コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 25ページ目
コールセンターの案件・求人一覧 25ページ目
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募集終了
【RHEL/Oracle】コールセンターシステム更改案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
LinuxOracle
サーバーエンジニアコールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムのシステム更改に携わって頂きます。
・要件定義～設計、構築、テストまでご担当頂きます。
募集終了
サービス向けシステム導入プロジェクト支援
1,300,000 〜 1,600,000円/月
東京都
リモート
コールセンター
作業内容
サービス向けシステム導入プロジェクト。
下記いずれかのチームのリードを支援いただきます。
1.開発品質管理
2.データ移行
【業務内容】
・単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
・データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
募集終了
コールセンター（海外保守）業務 【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
300,000円/月
神奈川県
コールセンター
作業内容 ・顧客（国内・海外）からの申告受付
・バックヤードの技術者へのエスカレーション
・顧客への追加問合せ及び回答
・翻訳（日本語⇔英語）
・資料作成（日本語⇔英語）
・顧客やバックヤードとは電話/メールを使用
募集終了
【Java/要件定義/ベンダーコントロール】大手通信販売会社での上流～開発業務案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Java
サーバーエンジニアコールセンター
作業内容 大手通信販売企業のIT戦略部門にて、コールセンターツールの作り替えを行います。具体的には、画面側をより使いやすくするためにご自身で考えながら企画、立案し、開発にまで落とし込む内容となります。
実行すると判断したものに関しては要求定義書・要件定義書の作成から開発まで行って頂きます。
募集終了
コールセンターシステム基盤更改対応
500,000円/月
東京都
WindowsSQL ServerESXiVMwareWindows Server
コールセンターPG
作業内容 テスト工程以降におけるインシデント対応
インシデント発生時における調査～解決
【環境】
（ハード基盤）富士通 PRIMERGY
（OS）Windows Server 2012 R2 ,VMwareESXi , RHEL 7.1
（DB）SQL Server 2014
（M/WまたはF/W）
SystemWalker Operation MGR
SystemWalker Centric MGR
OKI CTStage
iRMC、ESXi ほか
募集終了
大手移動機通信事業社のコールセンターシステム更新
450,000円/月
東京都
SQLShell
コールセンターPG
作業内容 現在稼働しているシステムのVerUpを実施。
それに伴い新Verでの環境構築・検証を行い既存機能とのFitGapを実施。
また運用設計を行う中で必要なバッチ機能などのモジュールも作成。
まずは上位メンバーの指示の元で作業を進めて頂きます。
募集終了
ヘルプデスク品質管理/PMサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
PMヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・クラウド系グループウェアのヘルプデスク、および品質管理に携わって頂きます。
募集終了
【長期案件】コールセンターシステムの改修業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
PHP
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 DBやPHPのバージョンアップの下準備とバージョンアップ作業支援、
完了後には機能改善対応をご担当いただきます。
募集終了
【Linux/Windowsサーバ】ネットワークサービス保守運用業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
神奈川駅
WindowsLinux
サーバーエンジニアコールセンター
作業内容 お客様が法人向けに提供しているネットワークサービスに関するLinux/Windowsサーバなどの保守運用業務を行って頂きます。
募集終了
【Webシステム、上流】CRMシステム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 パッケージを用いたコールセンター問合せ管理システム開発、基本設計～（主に設計担当）となります。Webシステム開発経験、上流経験が求められます。
募集終了
【Python/JavaScript】コールセンター向けパッケージ製品開発案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPythonPostgreSQLDjangoCentOS
コールセンター
作業内容 ・Djangoを使用したWebシステム開発作業をご担当いただきます。
募集終了
損保コールセンター障害切り分け業務 【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
450,000円/月
東京都
Windows
コールセンター
作業内容 ・システム障害時の切り分け
・PC／アプリケーションのセットアップ
・ログ収集、分析
・オペレータからの問い合わせ対応
募集終了
【Webシステム、上流】CRMシステム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 パッケージを用いたコールセンター問合せ管理システム開発、基本設計～（主に設計担当）となります。Webシステム開発経験、上流経験が求められます。
募集終了
【Java】大手通信会社コールセンター/テクニカルサポートサイト開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
JavaJavaScriptCSSHTMLOracleSQL ServerApacheTomcat
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・大手通信会社のコールセンターに提供するテクニカルサポートサイト開発に携わって頂きます。
・設計から幅広く担当して頂きます。
※担当範囲は、スキルや経験およびプロジェクトの進捗状況により変動いたします。
募集終了
【PMO/インフラ】大手流通グループ内の事業会社のシステム保守運用支援業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 大手流通グループ内の事業会社が運営している情報配信・バーコード決済機能を
備えたスマートフォンアプリの保守運用支援業務を行います。
コールセンターを通じて上がってきた問い合わせのエスカレーション対応を行っているチームに
ＰＭＯとして参画いただき、対外折衝や、メンバー管理、業務フローの整理をお願いいたします。
業務にNWの監視や一部SQLの情報更新も含まれますので知見のある方だと尚可です。
募集終了
【Avaya】音声ネットワークリプレイス支援
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 某生保向け事務電話及びコールセンターのリプレイスに伴い、クライアントへの要件確認、ベンダーコントロール、進捗管理、各種ドキュメント作成を担当していただきます。
募集終了
【カスタマーサポート】サービス向けコールセンター案件
非公開
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Backlog
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・肌診断ツール（百貨店等の化粧品カウンターで使用）に関する
問い合わせ対応に携わっていただきます。
募集終了
【DBA/データマイニング】コールセンター基幹システムデータ分析案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
PHPLinuxMySQLAWSJBossCentOS
インフラエンジニアサーバーエンジニアDBAコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け基幹システムのスクラッチ開発における、
DBA及びデータマイニング業務をご担当いただきます。
・概念モデルの設計（むしろそのデザイン）からデータ移行、保守までのDBA業務、
および蓄積したデータの分析と活用によるデータマイニング業務が中心となります。
・複数の案件が同時に動いており、ご自身のスキルや
現場状況に合わせて、携わって頂く案件を決定致します。
募集終了
【Java】生命保険会社向けコールセンターシステム改更案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
JavaSpringJSP
コールセンター
作業内容 ・大手保険会社のシステム開発に携わっていただきます。
・要件定義工程からリリースまで一貫して案件に携わって頂きます。
※オフショア（上海）を利用したシステム開発を行いますので、
オンサイト側ではソース、テスト工程エビデンス等の、
受け入れレビューを実施をして頂きます。
但し、基盤部品やコア機能についてはオンサイト側で担当予定です。
募集終了
【PHP/JavaScript】コールセンター向けWebシステム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPHPSQL
コールセンター
作業内容 ・クライアントとの対話履歴を管理するコンタクトシステムの
開発に携わっていただきます。
・工程といたしましては設計～保守までをご担当いただきます。
スキル及び経験によっては開発～保守までの場合もございます。
募集終了
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
310,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
桜新町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
募集終了
【オンラインクリニック】医療カウンセラー案件
1,680円/時
派遣
東京都
新宿駅
コールセンター
作業内容 オンラインクリニックにてオンライン診療を受診される患者の問診（電話、webでの対応します）を対応いただきます。
※15分単位でカウンセリングを対応。その後、システム登録を行うフローです。
募集終了
【CS】ソーシャルゲームカスタマーサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
コールセンター
作業内容 ・メールでのお問合せの2次対応をご担当いただきます。
・調査が必要なお問合せの調査なども行っていただきます。
募集終了
【ヘルプデスク】ネットワーク機器関連業務案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。
-ネットワーク機器の交換、修理の依頼連絡の受付
-ネットワーク機器(ルータ/スイッチ)に関する電話サポート業務
-CE及び部材の手配と進捗管理
-現場対応のCEに対するサポート業務
※対象製品：Cisco、YAMAHAなど、ネットワーク関連機器
募集終了
【Java/PG】顧客情報照会システムの開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaSpring
サーバーサイドエンジニアPG
作業内容 詳細設計以降をご担当頂きます。
参画時期によってはサポート枠として基本設計から携わって頂く場合が御座います。
募集終了
【TypeScript/Python】コールセンターシステム回収案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
上野駅
PythonGitTypeScript
ブリッジSEコールセンター
作業内容 ・TypeScriptやPythonを使用した、基幹システムの運用作業において、
ブリッジエンジニアとしてテクニカルディレクションをご担当いただきます。
・具体的には下記のような作業をお任せします。
-設計
-テスト仕様書作成
-コードレビュー
-マネジメント
募集終了
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
桜新町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
募集終了
【PMO】生保向けシステム基盤更改支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
サーバーエンジニアPMO
作業内容 ・コールセンター向けシステムの基盤更改支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-基本設計工程以降
-コールセンター向けシステムに関する基盤部分の更改支援
-保険システム子会社から親会社への進捗等の各種報告資料の作成
-各種プロジェクトマネージメント支援
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