コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 24ページ目
コールセンターの案件・求人一覧 24ページ目
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【インフラ/ネットワーク】運用・保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
北浜駅
WindowsLinuxMySQLSQL Server
ネットワークエンジニア
作業内容 コールセンター対応のバックエンド（技術支援）の運用支援を行って頂きます。
【java】大手移動機通信事業新規システムIF開発案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 携帯キャリアのコールセンターシステムののAPIを開発します。顧客データや請求データなど、様々なシステムとの連携を行うAPIを設計・開発頂きます。
参画メンバと協力しながら、能動的に動いて頂けるような方を求めております。
【CakePHP/Laravel】CRMシステム開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西武新宿駅
PHPCakePHPLaravel
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ご希望や適正に応じて下記のような案件に携わっていただきます。
- 自社の予約管理システムの開発/運用
- 各メディアを横断した分析データの収集/集計し、統合的な効果測定を実現する集計システムの開発/運用
- 大型コンタクトセンターで一括管理ができるコールセンターシステムの開発/運用
- 静脈認証を使った本人認証システムの開発/運用
【Python/Django】多機能CTIシステムのサーバサイド開発支援
480,000円/月
東京都
汐留駅
PythonDjangoVue.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ※週3日稼働時の報酬金額となります。
コールセンターシステムを中心として、外国人の受け入れに対する業務効率化ツールなど、6つのサービスを展開している企業様です。
本案件では多機能CTIシステムのサーバーサイドエンジニアとして、新規開発及びリファクタリングに携わっていただきます。
【開発環境/言語/フレームワーク】
サーバーサイド：Python（Django）
フロントエンド：JavaScript（Vue.js）
インフラ：AWS(EB,RDS,S3,CloudFront,Route53)
【カスタマーサポート】セキュリティ製品テクニカルサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
WindowsLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 自社製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。
・電話とメールで顧客のサポート
・主に自社製品/機器の設定変更依頼や障害発生時の問い合わせの受付と解決までを担当する
・1次受け担当
・2次受けへのエスカレーションポイントあり
その他ツール: BizTEL/Slack/Redmine/Kintone/Notion/TeraTerm
大手通信キャリア向け社内ヘルプデスク案件
360,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
AndroidWindowsiOS
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社用PC(8,000台)リプレイスに伴うユーザー問い合わせ一次対応補助業務を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-Windows7～10、Mac、iOS、Androidの端末保守、各種操作、
入れ替え後の新しいPCへのソフトウェアインストール手順、データ移設、PCの発送状況などのお問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ(電話、対面カウンター、メール対応)
※各種手順書に基づく対応です。ナレッジのない対応は二次窓口へエスカレーションします。
【IoT/PM】新規IoTサービスの立ち上げ支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PM
作業内容 新規IoTサービスの立ち上げにおいてビジネスロジックの検討や関連各社との調整、業務フローの構築等をご担当していただきます。
【Python】クラウドサービス開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西武新宿駅
Python
サーバーサイドエンジニア
作業内容 自社の予約管理システムの開発/運用に携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-各メディアを横断した分析データの収集・集計し、統合的な効果測定を実現する集計システムの開発・運用
-大型コンタクトセンターで一括集中管理ができるコールセンターシステムの開発・運用
-静脈認証を使った本人認証システム・管理システムの開発・運用
【C#.net/リモート】保証審査・管理システムの既存機能改修
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
C#C#.NET
サーバーサイドエンジニア
作業内容 中古車販売管理システムを展開するベンチャー企業にて、現在利用中のコールセンターにおける
保証審査・管理システムの既存機能改修をお願いいたします。
DB周りも包括的にお任せできる方を募集しています。
※稼働率は50~100％の間で調整可能です。
【SQL/R】データ分析、可視化作業
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQL
サーバーサイドエンジニア
作業内容 SQL環境において、世界各国のコールセンターに寄せられた製品に関するコメント情報についてテキストマイニングや機械翻訳をかけたデータをダッシュボード上で可視化する作業の構築、設計から運用保守作業
【Java/3年】コールセンタ向け応対支援システムの開発 ※機械学習（AI）
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 大手SIerでのコールセンター向け支援システム開発案件において、外部設計～総合試験をご担当いただきます。 ※機械学習を取り入れての開発案件のため、新しい技術に触れる事ができます！ ・技術的なキーワード： 機械学習(AI)、ActiveMQ、Websocket Java、Postgres
【Microsoft】Microsoft Azureカスタマーサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
心斎橋駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 Microsoft 製品を利用されている法人のエンジニアオペレーターとしてサポート作業に携わっていただきます。
電話及びメールを用いてAzure 各種サービスに対してサポートいただきます。
【Java/フルリモート可能】RMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守
要件定義～運用保守※メインで対応いただくのは基本設計
【ASP.NETなど】福利厚生サービスWebシステム開発の求人・案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
C#.NETSQL ServerASP.NET
作業内容 会員制Webサイトの開発（旅行会社の旅行、ホテル、イベント受付のようなシステム、コールセンターシステム）①クーポン割引対応（旅行申込時、クーポンでの割引を実現します）②事前決済対応（ホテル宿泊時、現地での精算ではなく、予約時に事前決済可能とします）
作業環境 ：Windows Server、ASP.NET、C#.NET、SQLserver
開発ツール : Visual Studio
社員代替 生保向け社内案件支援
450,000 〜 520,000円/月
東京都
外苑前駅
Azure
SE
作業内容 顧客代行
・顧客の立場で社内案件を受け持ち、要件定義、基本設計書作成他、担当案件の進捗管理、各ベンダーとの作業調整、課題管理を行う
＜案件例＞
・クラウド(Azure)環境への移行
・エンドユーザーの端末ソフトウェアのアップデート対応に伴う顧客対応
・コールセンター更改
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺東駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・販売管理システムの社内向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・全国の店舗からのシステムに関する問い合わせ対応
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの使い方、故障受付、メールなどの対応
大手製造業向け、システム品質チェック標準化支援
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
PM
作業内容 保有しているシステム内にある情報品質が正しく社内ルールに則しているかのチェックをする必要がある。
現状こちらのチェックがバラバラの状態のため、標準化していきたいと考えている。
全社的な導入を目指しているものの規模が大きいため、まずはパイロット版として一部のシステム/部署に絞り始めたいと考えている状態。
現状明確なスキームがない状態なので、スピーディに仮説立てや方針取りを進めて、プロジェクト推進をしていく必要がある。
【マーケティング戦略立案】Web広告及びリスティング広告向けマーケティング戦略案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
作業内容 ・WEB広告やリスティング広告におけるマーケティング戦略案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-WEB広告、リスティング広告におけるPDCAの数値計測や効果検証
-マーケティング戦略に基づいたLP作成
【Access/ExcelVBA(リモート)】ツールの改修/開発業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
VBAAccess
作業内容 コールセンターで使用する情報を加工するために使用しているVBAツールの改修や開発業務をご担当していただきます。
・Access VBA及びExcel VBAを使用した、ツール作成、データ作成
・AccessとSQLServerによるツール作成
【Access/ExcelVBA(リモート)】ツールの改修/開発業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
VBAAccess
作業内容 コールセンターで使用する情報を加工するために使用しているVBAツールの改修や開発業務をご担当していただきます。
・Access VBA及びExcel VBAを使用した、ツール作成、データ作成
・AccessとSQLServerによるツール作成
【PHP/リモート】医療系CRMシステム
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
PHPLaravel
作業内容 ・CRMシステムをサービス要求に対し、新規開発/カスタマイズ開発を行います。
・医療関係者やコールセンターオペレータが使用するWebアプリケーションの治験情報の管理、薬剤の流通管理等の機能を設計、実装、テスト、運用の各フェーズに対し、保有スキルに合わせて担当頂きます。
【SE/リモート】BPO支援業務
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
SE
作業内容 コールセンター等のBPO支援業務をお任せいたします。 ・提案支援 (提案書作成) / 積算 (見積り) / 構築 (PJ管理) / 立上支援 (KPI管理) 業務 ・DXツール (Kintone、チャットボット等) の導入支援業務
【SE/リモート】BPO支援業務
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
SE
作業内容 コールセンター等のBPO支援業務をお任せいたします。
・提案支援 (提案書作成) / 積算 (見積り) / 構築 (PJ管理) / 立上支援 (KPI管理) 業務
・DXツール (Kintone、チャットボット等) の導入支援業務
【Java/SQL Server】通信事業者向けシステムリプレイス
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSQL Server
作業内容 大手通信事業者様のコールセンターで利用しているシステムのリプレイスを行います。
原則作り直しではなくHW/MWの変更に伴うシステムの改修と試験がメインとなります。
現行システムの調査、周辺システムの影響調査などを踏まえて影響範囲を見極め、システム改修を行います。
【PHP】医療系CRMシステム
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
駒込駅
PHPLaravel
作業内容 ・CRMシステムをサービス要求に対し、新規開発/カスタマイズ開発を行います。
・医療関係者やコールセンターオペレータが使用するWebアプリケーションの治験情報の管理、薬剤の流通管理等の機能を設計、実装、テスト、運用の各フェーズに対し、保有スキルに合わせて担当頂きます。
【Python(リモート)】Webサイト/社内システムの開発業務支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
PythonDjangoFlask
バックエンドエンジニア
作業内容 ・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築
→同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計
・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発
【JavaScript】ECサイトリプレイスプロジェクト
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
JavaScript
作業内容 ・お客様がご覧になるECサイトに加え、サイト運営者、コールセンター担当、出荷担当が使うシステムが開発対象です。
・ローンチにECフロント及びサイト運営機能について複数の開発サイクルを回し、各サイクルにおいて機能の設計、製造 (開発)、品質保証 (テスト作成・評価)等を実施いただきます
【PHP】医療系CRMシステム
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
駒込駅
PHPLaravel
作業内容 ・CRMシステムをサービス要求に対し、新規開発/カスタマイズ開発を行います。
・医療関係者やコールセンターオペレータが使用するWebアプリケーションの治験情報の管理、薬剤の流通管理等の機能を設計、実装、テスト、運用の各フェーズに対し、保有スキルに合わせて担当頂きます。
【社内SE/C#】社内システム開発案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
社内SE
作業内容 ・社内で新規に導入するシステムや運用中のシステムについて、
業務改善やプロセス整備、自動化を進めながら社内業務の生産性向上に携わっていただきます。
・各業務システムに関する改修要望の実現やシステム開発を委託した際のベンダコントロールをご担当いただきます。
【インフラ/サーバ】運用・保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
北浜駅
WindowsLinuxMySQLSQL Server
サーバーエンジニア
作業内容 コールセンター対応のバックエンド（技術支援）の運用支援を行って頂きます。
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