コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 20ページ目
コールセンターの案件・求人一覧 20ページ目
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【PM】大手衣料品会社向けECサイト標準化案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsAWS
PM
作業内容 ・大手衣料品会社におけるECサイトプロジェクトのPMとしてご参画いただきます。
・下記にて展開するコールセンターインフラの標準化
(LAN、Zero Client、AWSのWorkspaces、Salesforceなど)をご担当いただきます｡
-US向け
-日本向け、オーストラリア向け
-アセアン向け(マレーシア、タイ、+1か国)
【PM】ホテル向け企画/推進支援案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ・プロジェクトの企画､推進支援を行っていただきます｡
・ホテル会社での下記プロジェクトのいずれかに参画いただき、
企画をとりまとめながら､主導・推進していただきます｡
-コールセンター構築
-予約サイト立ち上げ
-ホテルシステムBPR
-人事システム更改
【Next/基本リモート/週5日】AI技術を活用したコールセンター向け業務支援ツールの開発
1,000,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
TypeScriptNext.jsFigma
フロントエンドエンジニアコールセンターバックエンドエンジニア
作業内容
a. 設計書の作成
デザインと機能仕様書（プロダクト企画チームが作成）を元に設計書を作成
設計書をNotionにまとめる
b. コンポーネント開発
共通コンポーネントの作成（現在は低スキルの業務委託が担当）
既存の共通コンポーネントの改善の可能性あり
c. 画面実装
全体的な画面の作成
ダイアログなどの個別要素の実装
d. スタイリング
マークアップおよびCSS実装
e. フロントエンドロジック
TypeScriptを使用したロジックの実装
f. テスト
ユニットテストの実施
注: 統合テストや他の種類のテストは別チームが担当
開発スケジュールについて
現在、スケジュールの見直しを検討中
当初の計画：
第1弾リリース：2024年1月末～2月上旬
その後、1ヶ月単位でバージョンアップ
2024年3月末までに計3回のリリースを予定
現状のスケジュールがタイトで、見直しの可能性あり
スコープの再検討も含めて議論中 c. フロントエンド開発者の参画
希望開始時期：2024年11月
【PHP】自動車業界向け自社サービス開発
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
PHP
サーバーサイドエンジニア
作業内容 自動車業界向け自社サービス開発案件となります。
ECサイト、Webサイトの開発、その他社内システム（営業／コールセンターツール）、新規サービスのシステムの開発業務をご担当いただきます。
【Ruby on Rails】開発 と技術アドバイザリー支援
800,000円/月
東京都
品川駅
RubyCSSPostgreSQLRails
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ＜関わるサービス＞
採用管理システム
＜業務内容＞
・Ruby on Railsでの開発
・新機能開発における設計実装
・既存機能の運用保守
・Coldfusionからのリプレイス
・Ruby開発におけるアドバイザリー
・若手メンバーの開発スキル向上（1on1、コードレビュー等）
C# / ASP.net アプリケーション開発(SE)
500,000 〜 600,000円/月
東京都
JavaScriptC#CSSSQL ServerjQueryASP.NET
SE
作業内容 コールセンター向けの、業務効率向上及びオペレーターの業務負荷の軽減を目的としたシステム開発をご対応いただきます。
【環境】
フレームワーク：ASP.NET, WPF
言語 ：C#, JavaScript, jQuery, CSS
DB ：SQL Server
【Windows】音声認識ソフト製品の運用/検証/セットアップ
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 コールセンター向け音声認識ソフト製品の運用、機能検証をご担当していただきます。
【Java】大手移動機通信事業新規システムIF開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 携帯キャリアのコールセンターシステムのAPIを開発します。顧客データや請求データなど、様々なシステムとの連携を行うAPIを設計・開発頂きます。
【C#/一部リモート】 遠隔受付システム開発案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
JavaJavaScriptC#CSSWindowsNode.js
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続して取引するパッケージのカスタマイズを行っていただきます。
・詳細設計～結合試験までのフェーズをご担当いただきます。
【Tableau/PM】システム運用/管理案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
PythonAWSTableau
PM
作業内容 ・PMサポートとして下記を行っていただきます｡
-既存システムの運用
-各種コールセンターへの作業依頼
-簡易的なツール(VBA)の作成
-タブローBIによる画面作成､ボード引継ぎ
-チーム内の作業管理
-既存システムのPM業務（社内折衝・ベンダーコントロール）
など
【JavaScript】オペレータ回答支援システム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
JavaScriptNode.js
作業内容 ・コールセンターのオペレーター向けAI活用システムの開発において
UI機能及びバッチ機能の改修をご担当いただきます。
【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計～テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計～テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
【C#/一部リモート】遠隔受付システム改修案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
C#Windows
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続し、取引するパッケージのカスタマイズに携わっていただきます。
・書画カメラで撮影した内容をPDFに出力する画面の新規作成、既存処理の軽微な変更を行っていただきます。
・基本設計～結合テストまでのフェーズをご担当いただきます。
【Excel】インサイドセールス案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
インフラエンジニア事務コールセンター
作業内容 ・内勤営業(インサイドセールス)に携わっていただきます。
・下記をご担当いただきます。
見積作成作業(IT関連商材の見積作成：Excel)
顧客対応(メールがメインで電話対応もあり)
仕入先対応(メールがメインで電話対応もあり)
受注処理(事務作業)
【システム保守】コールセンターシステム保守、本番及び開発環境のバージョンアップ
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
コールセンター
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・本番及び開発環境のHW及び、SWバージョンアップを実施。機能追加なしの現行踏襲として移行する前提
・IP電話機は、更改対象外とし、接続先変更にて本番移行時に切替を行う前提
・VPAはSWのみバージョンアップを行い、HWは更改対象外の前提
・G450、PG230は更改対象外とし、接続先変更にて本番移行時に切替を行う前提
・監視回線および監視ルーターは更改対象外とし、本番移行時に切替を行う前提
・通録は更改対象外とし、接続先変更にて本番移行時に切替を行う前提（作業範囲外）
【ITコンサル】外資系スマホ向け保険会社でのシステム開発プロジェクト
1,600,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
ITコンサルタントPMOコンサル
作業内容 ■クライアント：外資系スマホ向け保険会社
■案件概要：新サービス立上げに伴うシステム開発プロジェクト
・具体的な内容についてはコンフィデンシャルのため開示不可
・新サービス立上げに伴う新規システム開発、既存システム拡張開発プロジェクトのIT PMO
・対象領域は、新サービス立上げに向けて、コールセンター、物流業務を含む、オペレーションを支えるシステム
及び、顧客が利用するシステム全般の開発管理
【AWS】監視
210,000 〜 260,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
CAWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■業務内容
サーバー監視オペレーターとして、サーバー上でシステムエラーが
発生していないかどうかを監視頂く業務となります。
このメイン業務中に発生する業務には以下の業務がございます。
・月次資料作成支援
・お客様先SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
※業務中にサーバーの監視をしている間は、自身の資格の勉強の時間
に充てて頂くことも可能です。勉強の時間として有効活用頂きたいと
考えています。
■条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
※土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※企業カレンダー有
※365日シフト制
・面談回数:WEB面談1回
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【Linux/Windows】次期ATM監視システム基盤構築案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
江戸川橋駅
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・主要メガバンクや大手流通系銀行のATMを対象とした
監視＆コールセンターシステムの更改に携わっていただきます。
・VMwareを用いた仮想環境へのLinux、Windowsサーバ構築がメイン業務となります。
【Salesforce】コンタクトセンター向けシステム開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
Salesforce
作業内容 ・コンタクトセンター向けシステム開発において、
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloudの開発をご担当いただきます。
【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計～テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
【ネットワーク】通信サービス向けネットワーク運用案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
門前仲町駅
Zabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 ・通信サービス向けのネットワーク運用とタスクマネジメントに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-チケット承認
-アラーム分析
-タスクマネジメント
-サーバーインストール
-ルーターおよびスイッチの設計
【開発PM】顧客向けシステムのリプレイス・カスタマイズ開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 ■作業内容：
同社で受託進行中の、各種案件について、
新規システム構築やカスタマイズ・リプレイス開発などのリードをお願いいたします。
＜業務内容＞
※開発は外部に委託するケースがほとんどです。
・顧客提案
・要件定義、設計
・受入れ試験、リリース等
＜案件例＞
・電気料金徴収システム新規構築
・バスロケーションシステムリプレイス
・コールセンターシステムリプレイス …等
【Salesforce】コールセンターシステム再構築(リモート)
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・Salesforce設計〜リリース
・設計(画面/設計/フロー/権限/非機能/運用/移行設計、設計書の作成、レビュー等)
・製造(ServiceCloud開発)
・単体テスト、内部結合テスト
(テスト仕様書作成、テスト実施、不具合対応)
・総合テスト支援、UAT支援
・教育(ユーザ向け研修サポート、画面操作マニュアル作成)
・移行(移行計画作成、データ移行方針検討、移行ツールAccess構築、移行リハーサル、データ移行)
・本番移行、移行後サポート
【テクニカルサポート】コールセンター業務支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・CADソフトウェア製品のサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐メールおよび電話での製品の問合せ受付、対応
‐ライセンス発行
‐製品出荷
【Java】非構造化データ分析の概念検証支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaLinux
サーバーサイドエンジニア
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
(Java, Linux, SpringFramework, Tomcat環境下)
【Java】ECサイトのパッケージ製品の拡張開発
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSpringStrutsJSP
サーバーサイドエンジニア
作業内容 一般的なECサイトのようにサイト上で購入することは実現している状態です。
今回はコールセンターで電話で受注を受け付けるWEBアプリも開発します。
音声認識システムカスタマイズ開発
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPPythonSQLMySQLDjangoAWSAzureLambda
サーバーサイドエンジニア
作業内容 音声認識ソリューションの顧客コールセンターへの導入製品を仮想クラウド基盤に展開し、客先クラウド上のLAN構成に合わせてシステム構成のカスタマイズとデプロイを行います。
また、PHP、React、Pythonを使用した機能・UIのカスタマイズ開発及び、Rubyスクリプトを用いた音声認識動作テストを担当します。
【Java】CRMパッケージ導入カスタマイズ
510,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaSQLRSpring
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■概要
コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、
カスタマイズ開発、リリース後運用保守をご担当いただきます。
■環境:Java(Spring)、SQL
■工程:要件定義~運用保守
■場所:フルリモート
■就業時間:9:00-18:00
■精算:固定(稼働平均170h/月)
■面談:2回予定
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
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