コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 19ページ目
コールセンターの案件・求人一覧 19ページ目
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【PM/VC++】損保パッケージカスタマイズプロジェクト管理案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
VC++Windows
アプリケーションエンジニアPM
作業内容 ・損保パッケージカスタマイズプロジェクトにおける、
プロジェクト管理業務に携わって頂きます。
・コールセンター向けのパッケージシステムのカスタマイズをご担当頂きます。
【Edge/常駐】損保代理店が利用するシステムのコールセンター対応の案件・求人
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
光が丘駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
お客様の情報システム部門に常駐し、システムでの利用ブラウザ変更(IE⇒Edge(IEモード))に伴う
利用者からの問合せ対応をして頂きます。
＜主な作業＞
・利用者(代理店)からの電話問合せの対応。
・問合せ内容/対応内容の記録と上長報告。
・マニュアルやFAQの整備。
・システム部門社員からの簡単な資料の作成支援や議事録作成依頼等。
【PMO(リモート)】新サービスシステム開発支援
1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ・新サービス立上げに向けて、コールセンター、物流業務を含む、オペレーションを支えるシステム及び、顧客が利用するシステ全般の開発管理
・経営会議向けの資料作成
・BA業務(業務オペレーション設計、システム機能要件定義等)も一部担当
【ITPMOエンジニア】金融系コールセンターシステム刷新
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 ・顧客との折衝(要件検討や調整など)
・プロジェクト管理(デイリーでの管理や、進捗報告・確認に伴う資料作成等)
・プロジェクト関係者との調整
【Sharepoint/Exchange】マイクロプロダクト構築
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
SharePoint
サーバーエンジニア
作業内容 Sharepoint、Exchange構築支援に携わっていただきます。
・鉄道向けSharepoint構築支援
・電機メーカー向けExchange構築支援
・コールセンター向けOffice365構築支援
【windows10/office365】主にMicrosoft製品、プリンタ等に関する問い合わせ対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Windows
コールセンター
作業内容 主にMicrosoft製品、プリンタ等に関する問い合わせ対応をご担当頂きます。
【PM】コミュニケーションツールシステム支援案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
PM
作業内容 ・コミュニケーションツールシステムの開発に
携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐工数管理
‐進捗管理
-クライアント折衝
通信事業者向けコールセンターシステム開発案件
670,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
PMコールセンター
作業内容 ・クラウド型電話システムを中心とした要件定義から製造、運用までの開発工程に携わっていただきます。
・ご経験やご希望に合わせて要件定義、設計、運用、保守、を行っていただきます。
【JavaScript/Python】AI搭載コールセンターシステム新規開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
JavaScriptPythonCSSHTMLDjangoFlaskAmazon S3ReactVue.js
コールセンター
作業内容 ・機械学習を用いたカスタマーサービスの自動化、
省力化のためのウェブアプリ開発をご担当いただきます。
・実データに基づく実課題を解きながら、
具体的な新規サービスとして立ち上げに関わっていただきます。
【PHP】 VMware製品の社内システム運用SE
270,000 〜 320,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
幕張駅
リモート
PHPCWindowsLinuxSQL ServerESXiVMware
テクニカルサポートコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼募集内容
VMware製品の社内システム運用SE
をご担当いただきます。
▼条件等
就業場所:リモート可/浜幕張駅
終業時間:平日9:00~18:00
精算:140-190上下割
面談:1回※但し、事前面談あり
※週5日〜OKの案件です！
【Sharepoint/Exchange】マイクロプロダクト構築支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
SharePoint
ネットワークエンジニア
作業内容 ・鉄道向けSharepoint構築支援
・電機メーカー向けExchange構築支援
・コールセンター向けOffice365構築支援
サービス系チームリード案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
PLコールセンター
作業内容 ・下記、いずれかのチームリードをご担当いただきます。
‐1.単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
‐2.データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
【Java】コールセンターシステムパッケージ開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaSQLPostgreSQLSQL Server
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 独自フレームワーク（springベース）を使用したJavaアプリケーションの保守/改修業務をご担当いただきます。
【上流】生保向けWebサー ビス基盤開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザーの立場での要件定義
-システム担当者との調整
-PJT推進
-UAT計画/実施/検証
-本番稼動確認
【PHP/リモート】Webアプリケーション保守・改修
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPHPLinux
作業内容 コールセンターをご利用中の企業様に提供しているWEBサイトのCMS改修。
案件状況によっては、キャンぺーンサイトの構築業務・ECサイトのLP制作も対応。
AWS移行インフラエンジニア@多摩センター/在宅可
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニア
作業内容 コールセンターシステムのAWS移行におけるインフラの設計、構築、テスト、そして本番移行および運用引継ぎを行います。
【WindowsServer】ITインフラシステム運用支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
Windows
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ITインフラシステムの運用
-Active Directory等サーバ運用、保守、PC/VDIへのファイル配布、各種設定運用等
-コールセンターで解決できない事象に関するユーザ対応等
【開発PMO】次期システム更改の求人・案件
1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスクコールセンター
作業内容 端末(PC)、システムを現行から次期に2023年1月から刷新
環境移行に伴い顧客からの問い合わせに対して過不足があればヒアリング
新規事象については移行したチームへ事象解消に向けたヒアリング、調査の推進等
ヘルプデスク支援
顧客からの問題点、依頼事項の整理
移行チームへのヒアリング、調査推進
【Java】損害保険通販システム保守 開発（フロント)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
Java
フロントエンドエンジニア
作業内容 ①HUB機能分離化
現在コールセンターシステム（以下、CC)では、CC固有の業務ロジックと
他シスからも呼び出さ れる共通ロジックが混在しており、
顧客要件に柔軟に対応す ることが難しい。
CCから共通ロジックを別サーバに分離させる ことで、
顧客要件に柔軟に対応できるシステム構造にする。
②ワークフローシステムの停⽌
現在稼働中のワークフローシステム（パッケージソフト）
を廃 ⽌し、代替機能を新規に開発する。
③CTI連携対応
CCとCTI機能を連携する。
④⽕災異動機能追加
現在は、代理店システム側で実施しCCに結果を連携してい る⽕災保険の異動機能を、CCに追加する。
【Java】CRMシステム開発案件（クラウド）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター問合せ管理システム開発
要件定義～リリースまで
C#/ASP.NET コールセンター関連システムの開発業務(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます
＜開発環境＞
・言語：C#、JavaScript、JQuery、CSS
・フレームワーク：ASP.NET、WPF
・DB：SQLserver
【PMO(リモート)】コールセンターBPO業務設計
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 ・ECの売上拡大に向けた課題抽出
・課題解消に向けたデータ分析の実施、分析結果/示唆の提示
・具体的な施策の立案/実行/改善
・ECサイトの運用保守支援（クライアント側メンバーへのスキルサポート）
・ECサイト機能追加に伴うプロジェクト推進業務（進捗管理・課題管理など）
【Salesforce】AI運転診断サービス拡販案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Salesforce
ITコンサルタントデータベースエンジニアPM
作業内容 ・検討中のSFDC導入のコンサルタントをご担当いただきます。
【Sharepoint/Exchange】マイクロプロダクト構築
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SharePoint
サーバーエンジニア
作業内容 Sharepoint、Exchange構築支援に携わっていただきます。
・鉄道向けSharepoint構築支援
・電機メーカー向けExchange構築支援
・コールセンター向けOffice365構築支援
【コンサル】システム導入/開発コンサル案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Salesforce
ITコンサルタントPMコンサル
作業内容 ・システムコンサルをご担当いただきます。
【PHP】ヘルプデスクシステム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ回答、FQA作成等を行うヘルプデスクシステムの開発で、
詳細設計からテストまで携わって頂きます。
【Python】Webアプリ開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
北浜駅
Python
作業内容 自然言語処理・音声感情分析の結果を要素として、
応対から表示まで一貫したWebアプリの開発を行います。
コールセンターの応対履歴から自動で行うシステムの開発となります。
【PM/上流】販売管理システム移行支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
PLPM
作業内容 ・PMとして販売管理システム移行支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-システム移行支援
-移行後の不具合対応
-運用設計
Vue.js 次期システム構築（現行システムから新システムへの切替）
600,000 〜 800,000円/月
東京都
JavaCSSHTMLVue.js
作業内容 コールセンター向けシステムの画面開発を行っていただきます。
＜PJ詳細＞
・独自フレームワークを利用し、Vue.jsでの画面部品取り
・部品を用いて画面の作成（API呼び出し含む）
【SE】コンタクトセンター導入対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
コールセンターSE
作業内容 ・AQStageIPコールセンタサービス提案
・構築に関わるお客様への提案支援・ベンダー調整、システム構築・試験、各種ドキュメント作成等の作業
1)システムの提案、要件定義、基本設計に対する技術支援
2)システム構築（システム詳細設計、機器設定等）に対する技術支援・現地作業
3)システム運用試験、運用訓練に対する技術支援・現地作業
4)システムに関する運用・保守に対する技術支援・現地作業
5)サービスに関する汎用的なドキュメント作成（提案書、見積書、作業手順書等）
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