コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 19ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 19ページ目
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【Linux/リモート】通信会社コールセンターシステム開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
Linux
コールセンター
作業内容 ＜お仕事内容＞
・システムの検討、要件定義作業
・システムの方式設計、環境設計作業
・システムの環境構築
・お客様拠点等での機器設置、試験作業
・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業
・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業
・本業務に関わるその他の準備作業など
【PM】コミュニケーションツールシステム支援案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
PM
作業内容 ・コミュニケーションツールシステムの開発に
携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐工数管理
‐進捗管理
-クライアント折衝
【Windows】コールセンター向けキッティング案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-NW機器(VPN装置・無線LANアクセスポイント)/POS/
IP電話機/アンチウィルスソフトウェアの電話サポート業務
-IP電話機、無線APキッティング作業
-プロダクトの検証
・サポート業務の中でもNW機器(VPN装置/無線LANアクセスポイント)と
POSの問い合わせ対応が大きな割合を占めており、
初めはどちらかの習得を優先する流れでご対応いただきます｡
【JavaScript】コールセンターリプレイス
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
JavaScript
コールセンター
作業内容 システムの詳細設計〜テストをご担当いただきます。
【Linux】コールセンターシステム構築(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
Linux
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・システムの検討、要件定義〜設計
・試験作業
・ドキュメントの作成、修正作業
・ベンダーコントロール
【AccessVBA】コールセンター基幹システムリプレイス案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東池袋駅
VBAAccess
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの基幹システム開発において、
AccessVBAで要件定義と設計をご担当いただきます。
【Java(リモート)】コールセンター向けのCTIシステムの開発/保守
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Java
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・Javaによるバッチ/Webアプリ開発
・IVRフロー開発：プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発
・障害調査、修正、リリース
特定の案件だけでなく、既存案件の保守・追加開発対応など複数の対応をお願いする想定です。
顧客対応の依頼の可能性もあります。
【React】コールセンターシステム再構築(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
JavaReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 ・工程：設計から開発〜テスト
・環境：React、Java、SpringBoot
【Salesforce(リモート)】コールセンターシステム再構築
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・Salesforce設計〜リリース
・設計(画面/設計/フロー/権限/非機能/運用/移行設計、設計書の作成、レビュー等)
・製造(ServiceCloud開発)
・単体テスト、内部結合テスト
(テスト仕様書作成、テスト実施、不具合対応)
・総合テスト支援、UAT支援
・教育(ユーザ向け研修サポート、画面操作マニュアル作成)
・移行(移行計画作成、データ移行方針検討、移行ツールAccess構築、移行リハーサル、データ移行)
・本番移行、移行後サポート
【大手企業グループ】新規事業カウンセラー案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
コールセンター
作業内容 新規事業におけるオンラインカウンセラーとして
医療系商品の顧客対応を行っていただきます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Oracle】顧客データベースの保守開発の求人・案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
Oracle
作業内容 ■作業内容
コールセンターのバックオフィスで使用するデータベースの保守、改善開発
■作業工程
要件定義～基本設計～IT～リリース～保守まで。
【SQL】ヘルプデスク案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
SQLC#WindowsSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-メールまたは電話によるシステム利用者からの問合せ対応
-システムの操作説明やデータの修正作業
-軽微なプログラム改修
【PBX/Avaya】ネットワークエンジニア
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 当社のネットワークは全国規模となり、各地域に多くの拠点があります。
またコールセンターの新設や移転などは規模拡大に伴い増加中。
ネットワークを敷設して終わるのではなく、トラブルシュートや
その後の安定化、運用のための改善施策を強化しております。
【Python】Webアプリ開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
北浜駅
Python
作業内容 自然言語処理・音声感情分析の結果を要素として、
応対から表示まで一貫したWebアプリの開発を行います。
コールセンターの応対履歴から自動で行うシステムの開発となります。
【PHP】ヘルプデスクシステム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ回答、FQA作成等を行うヘルプデスクシステムの開発で、
詳細設計からテストまで携わって頂きます。
Vue.js 次期システム構築（現行システムから新システムへの切替）
600,000 〜 800,000円/月
東京都
JavaCSSHTMLVue.js
作業内容 コールセンター向けシステムの画面開発を行っていただきます。
＜PJ詳細＞
・独自フレームワークを利用し、Vue.jsでの画面部品取り
・部品を用いて画面の作成（API呼び出し含む）
【PM/上流】販売管理システム移行支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
PLPM
作業内容 ・PMとして販売管理システム移行支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-システム移行支援
-移行後の不具合対応
-運用設計
【Office365】Office365導入案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・モビリティ企業を展開している企業内の情報システム部門のコールセンターにて、社員との調整や問い合わせ対応をお任せいたします。
【PHP】社内SE
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PHPSQLVBOracle
社内SE
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼作業内容
社内SEをご担当いただきます。
・専門知識不要のルーティンワーク
・コールセンターシステムを使用した設定作業
・従業者のITヘルプデスク
※社員SEの方は他にも居ます。
・(可能であれば)アクティブディレクトリの管理
・(可能であれば)SQLを使ったレポート集計
・(可能であれば)PHPを使ったコールセンターオペレーター用画面の作成補助
・(可能であれば)社内のネットワークインフラ設計・保
▼勤務地最寄り駅
・JR「新宿」駅西口徒歩10分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅地下直結徒歩1分
・都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A2出口徒歩7分
▼勤務時間(開始ー終了)
・9:00~18:00
▼精算
140-180h
▼その他、条件
・長期参加が可能な事
・仕事に支障の無いコミュニケーション力を有する方
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【Java】コールセンターシステムパッケージ開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaSQLPostgreSQLSQL Server
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 独自フレームワーク（springベース）を使用したJavaアプリケーションの保守/改修業務をご担当いただきます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
サービス系チームリード案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
PLコールセンター
作業内容 ・下記、いずれかのチームリードをご担当いただきます。
‐1.単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
‐2.データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
【Linux】コールセンターシステムの構築、運用設計
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
綱島駅
Linux
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・システム環境設計、構築、運用設計業務
・上記に伴う各種ドキュメント作成
【Next/基本リモート/週5日】AI技術を活用したコールセンター向け業務支援ツールの開発
1,000,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
TypeScriptNext.jsFigma
フロントエンドエンジニアコールセンターバックエンドエンジニア
作業内容
a. 設計書の作成
デザインと機能仕様書（プロダクト企画チームが作成）を元に設計書を作成
設計書をNotionにまとめる
b. コンポーネント開発
共通コンポーネントの作成（現在は低スキルの業務委託が担当）
既存の共通コンポーネントの改善の可能性あり
c. 画面実装
全体的な画面の作成
ダイアログなどの個別要素の実装
d. スタイリング
マークアップおよびCSS実装
e. フロントエンドロジック
TypeScriptを使用したロジックの実装
f. テスト
ユニットテストの実施
注: 統合テストや他の種類のテストは別チームが担当
開発スケジュールについて
現在、スケジュールの見直しを検討中
当初の計画：
第1弾リリース：2024年1月末～2月上旬
その後、1ヶ月単位でバージョンアップ
2024年3月末までに計3回のリリースを予定
現状のスケジュールがタイトで、見直しの可能性あり
スコープの再検討も含めて議論中 c. フロントエンド開発者の参画
希望開始時期：2024年11月
【PHP/リモート併用】旅行販売やコールセンターの運営等を行う企業の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
PHP
コールセンター
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
◆ポジション：情報システム部内のアプリ担当
◆業務内容：
・社内Webアプリの運用、保守
・社内システムのDB管理、保守、構築
・BIツールの管理
・社内向けのツール作成、管理、修正
＜環境＞
Java、PHP、CentOS、MySQL、SQLServer
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【ITPMOエンジニア】金融系コールセンターシステム刷新
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 ・顧客との折衝(要件検討や調整など)
・プロジェクト管理(デイリーでの管理や、進捗報告・確認に伴う資料作成等)
・プロジェクト関係者との調整
【PMO(リモート)】新サービスシステム開発支援
1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ・新サービス立上げに向けて、コールセンター、物流業務を含む、オペレーションを支えるシステム及び、顧客が利用するシステ全般の開発管理
・経営会議向けの資料作成
・BA業務(業務オペレーション設計、システム機能要件定義等)も一部担当
【PM】システム開発推進管理案件
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
PMPMO
作業内容 ・システム開発推進管理にPM、またはPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクトスケジュール、リソース管理
-進捗の確認、リスク管理
-内部リソース、利害関係者、PMとの調整
-システムおよびプロセス構築タスク、またはコールセンターへの導入タスクでのプロジェクト支援(会議設定、WBS、ステータスレポート管理等の事務的な作業含む)
-必要に応じて上級管理職に報告してエスカレーションする
-包括的なドキュメントの作成と管理
Java / Spring オンラインサインアップ開発
750,000 〜 850,000円/月
東京都
西新宿駅
C++JavaSpring
ITアーキテクトコールセンター
作業内容 オンラインサインアップ開発
・プロジェクト計画作業
・要件定義作業
・顧客からの要件吸い上げ
・要件の実現方法検討、顧客説明
・将来的には下流工程でリーダを検討
・要件定義をインプットにした個機能要件定義
・設計、開発作業(製造、テスト)
・結合テスト
・システムテスト
＜参画フェーズ＞
プロジェクト計画～プロトタイプ開発
＜備考＞
リモート可能
業務理解や案件過渡期には出社もあり
＜基本時間＞
9：00～18：00
【フルリモート可能/TypeScript3年以上/週5稼働/20~40代活躍中】音声認識エンジンを活用したシステム開発の案件・求人
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
CSSReactTypeScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
・ビデオ会議システム
・CTIシステム（コールセンター）コールセンター音声書き起こし
・音声議事録システムなど
詳細
音声認識エンジンを活用したシステム開発案件において、React、TypeScriptが可能なフロントが得意なエンジニアを募集しております。
またサーバサイドはnest.jsを使用しており、ご希望の場合はフルスタックでのご依頼となります。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【PM】大手衣料品会社向けECサイト標準化案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsAWS
PM
作業内容 ・大手衣料品会社におけるECサイトプロジェクトのPMとしてご参画いただきます。
・下記にて展開するコールセンターインフラの標準化
(LAN、Zero Client、AWSのWorkspaces、Salesforceなど)をご担当いただきます｡
-US向け
-日本向け、オーストラリア向け
-アセアン向け(マレーシア、タイ、+1か国)
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PM】ホテル向け企画/推進支援案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ・プロジェクトの企画､推進支援を行っていただきます｡
・ホテル会社での下記プロジェクトのいずれかに参画いただき、
企画をとりまとめながら､主導・推進していただきます｡
-コールセンター構築
-予約サイト立ち上げ
-ホテルシステムBPR
-人事システム更改
【Linux/Windows】次期ATM監視システム基盤構築案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
江戸川橋駅
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・主要メガバンクや大手流通系銀行のATMを対象とした
監視＆コールセンターシステムの更改に携わっていただきます。
・VMwareを用いた仮想環境へのLinux、Windowsサーバ構築がメイン業務となります。
【ネットワーク】通信サービス向けネットワーク運用案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
門前仲町駅
Zabbix
ネットワークエンジニア
作業内容 ・通信サービス向けのネットワーク運用とタスクマネジメントに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-チケット承認
-アラーム分析
-タスクマネジメント
-サーバーインストール
-ルーターおよびスイッチの設計
【Salesforce】コンタクトセンター向けシステム開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
Salesforce
作業内容 ・コンタクトセンター向けシステム開発において、
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloudの開発をご担当いただきます。
【ITヘルプデスク】エネルギー業界向けヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・業務マニュアルの作成及び更新作業
・システム切替の教育コンテンツの作成、ポータルの作成、更新
・社内業務システムのヘルプデスク（電話、メール）
C# / ASP.net アプリケーション開発(SE)
500,000 〜 600,000円/月
東京都
JavaScriptC#CSSSQL ServerjQueryASP.NET
SE
作業内容 コールセンター向けの、業務効率向上及びオペレーターの業務負荷の軽減を目的としたシステム開発をご対応いただきます。
【環境】
フレームワーク：ASP.NET, WPF
言語 ：C#, JavaScript, jQuery, CSS
DB ：SQL Server
【Ruby on Rails】開発 と技術アドバイザリー支援
800,000円/月
東京都
品川駅
RubyCSSPostgreSQLRails
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ＜関わるサービス＞
採用管理システム
＜業務内容＞
・Ruby on Railsでの開発
・新機能開発における設計実装
・既存機能の運用保守
・Coldfusionからのリプレイス
・Ruby開発におけるアドバイザリー
・若手メンバーの開発スキル向上（1on1、コードレビュー等）
通信事業者向けコールセンターシステム開発案件
670,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
PMコールセンター
作業内容 ・クラウド型電話システムを中心とした要件定義から製造、運用までの開発工程に携わっていただきます。
・ご経験やご希望に合わせて要件定義、設計、運用、保守、を行っていただきます。
【C#/一部リモート】 遠隔受付システム開発案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
JavaJavaScriptC#CSSWindowsNode.js
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続して取引するパッケージのカスタマイズを行っていただきます。
・詳細設計～結合試験までのフェーズをご担当いただきます。
【C#/一部リモート】遠隔受付システム改修案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
C#Windows
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続し、取引するパッケージのカスタマイズに携わっていただきます。
・書画カメラで撮影した内容をPDFに出力する画面の新規作成、既存処理の軽微な変更を行っていただきます。
・基本設計～結合テストまでのフェーズをご担当いただきます。
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