コールセンターシステムの刷新案件【Java/AWS】
業務委託(フリーランス)
JavaAWS
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 生保システム開発にて下記の業務をご担当いただきます。
・調査
・設計
・開発
・結合テストなど
【社内SE】コールセンターシステム維持保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptC#
社内SEコールセンター
作業内容 ・Salesforceをベースとしたコールセンターシステムの維持保守に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐ユーザーへのヒアリングを基にしたソースコードの改修
‐業務都合に伴うシステムの設定変更
‐システム更新に伴う各種リリース作業
※5名体制の中に加わっていただきます。
【Dynamics365】コールセンター向けCRMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonSQLC#PL/SQLOracleAWSAzure
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・コールセンター向けCRMシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-CRMシステム群の改修、整備、保守
【Java】大手通信会社コールセンター/テクニカルサポートサイト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptCSSHTMLOracleSQL ServerApacheTomcat
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・大手通信会社のコールセンターに提供するテクニカルサポートサイト開発に携わって頂きます。
・設計から幅広く担当して頂きます。
※担当範囲は、スキルや経験およびプロジェクトの進捗状況により変動いたします。
【大手企業グループ】新規事業カウンセラー案件
作業内容 新規事業におけるオンラインカウンセラーとして
医療系商品の顧客対応を行っていただきます。
【PM/PMO】CRM対応常駐支援案件
作業内容 ・WEB系システム開発管理のディレクション業務全般IT部門担当者として、事業部門の要望取りまとめ、基本設計のレビュー等を行っていただきます。
【Office365】Office365導入案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・モビリティ企業を展開している企業内の情報システム部門のコールセンターにて、社員との調整や問い合わせ対応をお任せいたします。
【PHP/JavaScript】コールセンター向けWebシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPSQL
コールセンター
作業内容 ・クライアントとの対話履歴を管理するコンタクトシステムの
開発に携わっていただきます。
・工程といたしましては設計~保守までをご担当いただきます。
スキル及び経験によっては開発~保守までの場合もございます。
【週5日・首都圏限定】基幹システム/コールセンターシステムの移行
業務委託(フリーランス) / 契約社員
JavaTypeScript
フロントエンドエンジニアコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 基幹システム/コールセンターシステムの移行(Typescript)
【内容】
建設業のコールセンターシステムの移行に携わって頂きます。
旧システムが約20年前に運用され、アップデートをかけ続けていましたが、
2年前から基幹システムやアプリケーションの移行作業を進めています。
現在はフェーズ3となり、基幹システム・FC会計の処理を新システムに統合し
CCWEBとBUZの主機能を全て新システムに移行しており、新たなパッケージ
を導入しそちらへの移行も検討しております。
メインはフロント
【PMO】通信会社向け作業改善案件
作業内容 ・通信会社向け作業改善案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-運用管理、運用改善、新サービスに伴う作業設計
-センター運営、ナレッジ蓄積と共有、品質管理
-担当部分において作業の効率化や標準化をツール利用等も含めた企画検討以降の作業
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Java】コールセンターシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpring
コールセンター
作業内容 ・Javaを用いた基幹システム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製造
-テスト
ヘルプデスク品質管理/PMサポート案件
業務委託(フリーランス)
PMヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・クラウド系グループウェアのヘルプデスク、および品質管理に携わって頂きます。
【Java】コールセンターシステムパッケージ開発
業務委託(フリーランス)
JavaSQLPostgreSQLSQL Server
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 独自フレームワーク(springベース)を使用したJavaアプリケーションの保守/改修業務をご担当いただきます。
サービス系チームリード案件
作業内容 ・下記、いずれかのチームリードをご担当いただきます。
‐1.単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
‐2.データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
Linux 大手キャリア向けコールセンター基盤のインフラ業務委託対応
業務委託(フリーランス)
LinuxUnixOracleZabbix
コールセンター
作業内容 インフラ保守業務、各種設定作業(OS, MW, NW(ルーティング, FW, GW等), 工事業者立ち合い)、問い合わせ対応、障害対応
【Linux】コールセンターシステムの構築、運用設計
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・システム環境設計、構築、運用設計業務
・上記に伴う各種ドキュメント作成
【週5日・首都圏限定】コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Trac
ネットワークエンジニアコールセンターPGSE
作業内容 【コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援】
・・コールシステム(クラウドPBX)構築において必要となるNW設計要件の調査や技術検討
・PM支援(WBS・課題管理表更新、お客様への技術説明)
・NW関連機器(L2SW/FW/Router)の検証、設計、構築
拠点により構築ベンダーとの調整、陣頭指揮
お客様との調整の上、本番環境への搬入、設置、結合含む
・ドキュメント作成(設計書、パラメータシート、試験表)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【AWS】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
(~8月:要件定義、9月~:設計工程)
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため、長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます。
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日~OKの案件です!
【Java/Springboot/リモート併用】コールセンターシステムのリプレイスの案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaSpringAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【内 容】E大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【ITPM】Salesforceカスタマーサクセス領域の開発案件(リモート)
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMコールセンター
作業内容 ・進捗、課題管理
・海外拠点とのやりとり
・Salesforce機能検討
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Java】自動音声応答システム開発案件
作業内容 ・コールセンターのIVR(自動音声応答システム)のコールフロー開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- コールフロー作成対応、レビュー
【ITPMOエンジニア】金融系コールセンターシステム刷新
作業内容 ・顧客との折衝(要件検討や調整など)
・プロジェクト管理(デイリーでの管理や、進捗報告・確認に伴う資料作成等)
・プロジェクト関係者との調整
【PMO(リモート)】新サービスシステム開発支援
作業内容 ・新サービス立上げに向けて、コールセンター、物流業務を含む、オペレーションを支えるシステム及び、顧客が利用するシステ全般の開発管理
・経営会議向けの資料作成
・BA業務(業務オペレーション設計、システム機能要件定義等)も一部担当
【Java】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~設計工程
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【PHP】コールセンターシステム改修業務
業務委託(フリーランス)
PHPRWindows
コールセンター
作業内容 【概要】
コールセンターシステムの改修業務となります。
上記のDBやPHPのバージョンアップの下準備とバージョンアップ作業支援および
バージョンアップが完了した後に、システムの機能改善等を行って頂きます。
■勤務地:江坂
■勤務地補足:フル常駐となります。
■作業環境:Windows/Mac選択可
■プログラミング言語:PHP
■開発工程
要件定義|基本設計|詳細設計|実装・構築・単体試験|結合試験|総合試験|受入試験|運用・保守
■就業時間:9:00〜18:00
■平均稼働時間:170時間
■面談回数:1
■時間幅:140-180時間
■服装:オフィスカジュアル
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
【AWS】大規模コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
(~8月:要件定義、9月~:設計工程)
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【VB.NET/上流】コールセンター向けシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptC#VB.NETVBAAccessSQL Server
PLPMコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義、調査、分析業務
【DBA/データマイニング】コールセンター基幹システムデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxMySQLAWSJBossCentOS
インフラエンジニアサーバーエンジニアDBAコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け基幹システムのスクラッチ開発における、
DBA及びデータマイニング業務をご担当いただきます。
・概念モデルの設計(むしろそのデザイン)からデータ移行、保守までのDBA業務、
および蓄積したデータの分析と活用によるデータマイニング業務が中心となります。
・複数の案件が同時に動いており、ご自身のスキルや
現場状況に合わせて、携わって頂く案件を決定致します。
【Java】生命保険会社向けコールセンターシステム改更案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpringJSP
コールセンター
作業内容 ・大手保険会社のシステム開発に携わっていただきます。
・要件定義工程からリリースまで一貫して案件に携わって頂きます。
※オフショア(上海)を利用したシステム開発を行いますので、
オンサイト側ではソース、テスト工程エビデンス等の、
受け入れレビューを実施をして頂きます。
但し、基盤部品やコア機能についてはオンサイト側で担当予定です。
【Java】コールセンターシステムのリプレイス
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■概要
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可/錦糸町
※参画当初やリリース対応などで
出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140時間~180時間(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分
※30分~60分程度後ろにズレる可能性がございます
■面談:2回(WEB)
※週5日~OKの案件です!
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【React】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~設計工程
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます。
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【PL】コールセンター向け生成AI活用サービスプロダクト開発案件
作業内容 ・コールセンター向け生成AI活用サービスのプロダクト開発にチームリーダーとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-生成AI担当として各チーム内のミーティングやクライアントとの会議などで説明、発表
-メンバーのフォロー
【React/リモート併用】コールセンターシステムのリプレイスの案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
フェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【AWS】コールセンターシステム構築
業務委託(フリーランス)
LinuxUnixAWSGoogle Cloud Platform
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【業務概要】
コールセンターシステム構築をご担当いただきます。
・コールセンターシステムの設計、および構築
・コールセンターシステムの運用
【業務内容】
・詳細設計PBX、MediaGW、レポート機能、IP電話機への設定情報の詳細設計
・構築PBX、MediaGW、レポート機能への設定値の適用、およびIP電話機の設定作業
・テストPBXおよびIP電話機・ソフトフォンを使ったテスト作業
・運用サービス開始後のPBXへの変更設計から変更値の適用作業、およびテスト
(*注システムの監視運用ではありません)
【希望の人物像】
●健康で協調性があり、勤怠/勤務態度が良好な方
●相手の意図を正しく捉え、また自分の意思や考えを筋道立てて伝えられる方
●初めて接する分野や技術に対して、自ら目標を立て積極的に学習し努力する方
【勤務地】東京都新宿区大久保
【精算条件】あり(140HR~180HR上下割)
【面談回数】1回(都内水道橋付近にて、対面の可能性あり)
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【React】大規模コールセンターシステムのリプレイス作業
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~設計工程、2023年秋頃リリース予定
リリース後もフェーズ2開発を予定しているため、長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで、出社をご相談させていただく場合がございます。
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【AWS】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~:設計工程
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【React】コールセンターシステムの開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~:設計工程
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【React】大規模コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
~8月:要件定義、9月~:設計工程
フェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:個人PCの使用は不可とさせていただきます。
※週5日〜OKの案件です!
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
PMO AIを活用したオペレーション自動化システム
作業内容 AIを活用したコールセンターのオペレーション自動化システムの開発を目的としたプロジェクト。
役割:PMO業務
プロジェクト計画立案、スタートアップ企業への要件伝達、進捗/品質管理
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。