コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 16ページ目

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

コンサルコールセンターSE

作業内容・コールセンター向けシステム選定、導入支援を行っていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　‐インフラ部分のベンダーコントロールや要件整理　‐ベンダー成果物レビュー　‐受け入れ支援

【PMO】損保向けコールセンターシステム刷新案件

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

光が丘駅

PMPMOコールセンター

作業内容・損保向けコールセンターシステム刷新案件にPMOとして携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-構築にむけた進捗管理、ベンダー調整

【Java】コールセンター向けアプリケーション開発

630,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

JavaSpring

コールセンターサーバーサイドエンジニア

作業内容・Javaを用いたコールセンター向けのアプリケーション開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-一部要件定義　-基本設計　-詳細設計　-実装　-テスト　-リリース

【PHP】コールセンターオペレータ向けFAQサイト保守案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

蒲田駅

JavaScriptPHPjQueryLaravel

コールセンターサーバーサイドエンジニア

作業内容・PHPを用いたコールセンターオペレータ向けFAQサイト保守案件に携わっていただきます。

3261　大手企業のBPOコンタクトセンター設計・構築支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Salesforce

PMOコールセンター

作業内容・顧客要件に基づく業務要件定義／業務設計（PBX設定、コールフロー、コールスクリプト、体制等）・顧客要件に基づくシステム要件定義、仕様設計、システム／ツールの選定（インフラ関連の設計）・DX化の検討（デジタルマーケティングとの連動やAIの活用等）・バックオフィスとの連動、プラットフォームとの連動など様々なメンバーとの調整や取り纏め

【Node.js】コールセンター業務改善音声テキスト化システム開発案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三軒茶屋駅

DynamoDBNode.jsGitRedmine

コールセンター

作業内容・コールセンター業務改善のために音声をテキスト化する　サービス開発に携わっていただきます。

【Java】生保向けコールセンターシステムリプレイス案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京王多摩センター駅

JavaJavaScriptJSP

コールセンター

作業内容・生保向けのコールセンターシステムリプレイス案件に　携わっていただきます。・主に調査、設計、開発、テストの工程をご担当いただきます。・オンプレからAWS化へ移行をいたします。・1月にメンバー1名が参画する予定で、　それまでは調査や顧客調整等1名にて実施いただきます。

【上流】地方銀行向けコールセンターシステム刷新案件

1,250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

Salesforce

ITアーキテクトコールセンター

作業内容・地方銀行向けコールセンターシステムの刷新案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-設計工程、維持保守

コールセンター向けの生成AI活用検証案件【Python／AWS】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PythonAWSLambda

コールセンター

作業内容生成AIと接続するWebアプリ(モック)がAWS上で動作しており、モックの改修等が発生するため以下のスキルが必要となります。検証であるためモックの改修がメインです。

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

C#　コールセンター向けシステム開発(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaScriptC#C#.NETjQuery

コールセンターバックエンドエンジニア

作業内容コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する、製品の詳細設計、実装、テストを担当して頂きます。

【TypeScript/Python】コールセンター向けSaaS開発の求人・案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

PythonAWSReactTypeScript

コールセンター

作業内容 SaaS開発においてそれぞれフロントエンド、バックエンドとして作業していただきます。【作業環境】言語：TypeScript（React）もしくはPython（FastAPI） DB：MongoDB、MySQL

【PM補佐】コールセンターシステムPJ推進

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

PMコールセンター

作業内容主に音声基盤システム(CTI)の維持運用業務、EoL対応等の各種施策推進についてご対応いただきます。・各サーバ故障交換対応(日程調整・人員手配・作業アテンド等) ・各種課題/バグ管理・インシデント管理・打ち合わせ調整/議事/進行(アジェンダ/議事メモ作成) ・全体工事スケジュール管理・上記に関する顧客折衝及びベンダーコントロール

要件定義策定支援コールセンターシステム刷新

850,000 〜 1,000,000円/月

東京都

三田駅

コールセンター

作業内容 E/Uは大手物流系、大手SIがプライムとして参画している輸配送システムの刷新プロジェクトの一つで、コールセンター系のシステム刷新がこれから要件定義のフェーズとなります。顧客の社員PMとともに(ベタ付のイメージ)、要件定義を策定いただきます。業務内容としては、以下となります。・E/Uとの日々のMtg等で、業務要件のヒアリングした内容を整理し、要件定義を策定する・EU定期打合せ参加と宿題事項の整理、各種資料策定・開発ベンダーとの調整及び落とし込み＜基本時間＞ 9：00～18：00 ＜服装＞ビジネスカジュアル

【PM補佐】コールセンターシステムPJ推進

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

PMコールセンター

コールセンターシステム新規導入案件【PowerBuilder】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PowerBuilder

コールセンター

作業内容 PowerBuilderとOracleでできたパッケージをPowerBuilderとPostgreSQLに置き換えます。詳細設計からのフェーズに携わっていただく想定です。

【C#】コールセンター向け CRMシステム開発の求人・案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

JavaScriptC#TypeScript

コールセンター

作業内容詳細設計、製造、単体テスト、結合テスト（アジャイル開発）の工程を担当していただきます

【Linux/リモート】通信会社コールセンターシステム開発

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

みなとみらい駅

Linux

コールセンター

作業内容＜お仕事内容＞・システムの検討、要件定義作業・システムの方式設計、環境設計作業・システムの環境構築・お客様拠点等での機器設置、試験作業・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業・本業務に関わるその他の準備作業など

【Linux/リモート】通信会社コールセンターシステム開発

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

みなとみらい駅

Linux

コールセンター

Splunk / SQL コールセンター運用改善のための基盤構築やデータ連携

550,000 〜 650,000円/月

東京都

田町駅

JavaPythonSQLShellPL/SQLLinuxHadoop

コールセンター

作業内容サービス関連ログ・サービス関連データをElasticserach、Hadoopクラスタ基盤(オンプレ)及びSplunkへ集約し、コールセンターの運用改善等のデータ活用を実施しております。＜作業詳細＞ Splunk上でのダッシュボード開発ではなく、基盤の構築・運用やElasticserach、Hadoopクラスタ基盤(オンプレ)及びSplunkへのデータ連携の開発が、主なスコープとなります。データ連携については、Splunk Forwarder、Logstash、Talend(Java)、Pythonを併用しております。

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

リモート併用｜【Salesforce】某コンサルティングファーム直-某メディア業向け-コールセンターシステム要件定義支援（インフラエンジニア）

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

Salesforce

インフラエンジニアコールセンター

作業内容弊社顧客の某大手外資系コンサルティングファームPJチーム内にてインフラ/ネットワーク要件定義を支援頂けるメンバーを募集しております。＜業務詳細＞・某通信サービス業の次期コールセンターシステムの要件定義フェーズのプロジェクトで、現在、業務要件定義が終了し、システム要件定義を進めている状況です。その中で、インフラ/ネットワーク要件を取りまとめるリソースが足りず、インフラ工事の要件整理までを含めたタスクを担っていただける方を募集しています。＜作業内容[例]＞ <1>クライアントMtgへの参加（週1~2回、各1~1.5時間） <2>インフラ/ネットワーク要件定義書の作成（期限は7月末までを予定）＜英語力＞不要【日本語ネイティブの方、活躍中！】【20代・30代・40代、活躍中！】【出社可能な方、活躍中！】

【VMware】次期システム移行・更改

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsVMware

インフラエンジニア

作業内容 ■業務内容：某省庁のコールセンターシステムの移行＆更改案件になります。現コールセンターシステムのOSやミドルウエアのサポート保守が切れる為、次期システムへの移行、更改を行います。主にWindows系のサーバが多く、Linuxサーバも一部あります。また、全国9カ所にコールセンター拠点があります VMwareを利用し、上流工程(要件定義、移行計画)から構築、システム移行まで実施しますので、色々と学べることが多いと思っています。

【PMO】銀行コールセンター業務改革案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PMPMOコールセンター

作業内容・PMの補佐として銀行コールセンターの業務改革に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-進捗集計、課題管理、会議体推進等のPMO作業全般　-作業支援、要件とりまとめ等のPLリーダーの補佐業務

【PMO】コールセンター企業情報システム部向けPMO案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

薬院駅

PMPMOコールセンター

作業内容・情報システム部門支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ベンダーコントロール　-メンバー教育など

【Windows】コールセンター向けキッティング案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

Windows

テクニカルサポートコールセンター

作業内容・下記を行っていただきます。 -NW機器(VPN装置・無線LANアクセスポイント)/POS/ 　IP電話機/アンチウィルスソフトウェアの電話サポート業務 -IP電話機、無線APキッティング作業 -プロダクトの検証・サポート業務の中でもNW機器(VPN装置/無線LANアクセスポイント)と　POSの問い合わせ対応が大きな割合を占めており、　初めはどちらかの習得を優先する流れでご対応いただきます｡

【JavaScript】コールセンターリプレイス

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京王多摩センター駅

JavaScript

コールセンター

作業内容システムの詳細設計〜テストをご担当いただきます。

【Linux】コールセンターシステム構築(リモート)

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

横浜駅

Linux

インフラエンジニアコールセンター

作業内容・システムの検討、要件定義〜設計・試験作業・ドキュメントの作成、修正作業・ベンダーコントロール

【Python/JavaScript】コールセンター向けパッケージ製品開発案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaScriptPythonPostgreSQLDjangoCentOS

コールセンター

作業内容・Djangoを使用したWebシステム開発作業をご担当いただきます。

【Python/React】コールセンターバックエンドシステムリプレイス開発案件

フルリモートオンライン商談OK

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

PythonDjangoReact

コールセンターサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容・Pythonを用いたコールセンターのバックエンドシステムにおけるリプレイス開発に携わっていただきます。

【PMO】生命保険企業向け基幹システム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

PMPMOコールセンター

作業内容・生命保険企業向け基幹システム刷新支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-コールセンターシステムの更改　-クライアント専用ホームページの新規構築　-保全作業IWFシステムの導入

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【PHP】コールセンターシステムの改修業務

390,000 〜 440,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

PHPRWindows

コールセンター

【AccessVBA】コールセンター基幹システムリプレイス案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東池袋駅

VBAAccess

コールセンター

作業内容・コールセンターの基幹システム開発において、　AccessVBAで要件定義と設計をご担当いただきます。

【上流】コールセンター向け生成AI活用サービスプロダクト開発案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

コールセンター

作業内容・コールセンター向け生成AI活用サービスのプロダクト開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-LLMのチューニングや生成AIについての実装経験および新技術の調査、検証作業

【PMO/フルリモート】ふるさと納税企業新拠点立ち上げ支援案件

フルリモート

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

PMOコールセンター

作業内容・ふるさと納税企業における新拠点立ち上げ支援案件に携わっていただきます。・本PJの体制が大きく分けて2つあり、両チームのそれぞれのベンダーとエンドクライアントの中継ポジションをお願いいたします。　-立ち上げ（業務設計、教育、研修、人材採用等）　-インフラ構築（NW、セキュリティ等）

コールセンターシステム刷新案件【Django】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Django

コールセンターバックエンドエンジニア

作業内容システム刷新に伴い、下記の業務をご担当いただきます。・APIの設計／実装・単体／結合テスト

C# / Java CTIシステム開発

550,000 〜 630,000円/月

東京都

JavaC#

作業内容コールセンター向けのCTIシステムの導入開発・IVRフローの設計/製造～テスト・各種バックエンド処理部分の開発・コールセンター業務用ツール開発(Web) ＜備考＞リモートあり不定期で出社の可能性あり

【ヘルプデスク】物流システム保守作業案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

ヘルプデスクコールセンター

作業内容・物流システムの運用保守作業に携わっていただきます。・顧客からのシステムに関する問い合わせ電話対応等行っていただきます。　オンサイト保守はございません。

【Java(リモート)】コールセンター向けのCTIシステムの開発/保守

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

Java

コールセンターバックエンドエンジニア

作業内容・Javaによるバッチ/Webアプリ開発・IVRフロー開発：プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発・障害調査、修正、リリース特定の案件だけでなく、既存案件の保守・追加開発対応など複数の対応をお願いする想定です。顧客対応の依頼の可能性もあります。

【React】コールセンターシステム再構築(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

両国駅

JavaReactTypeScriptSpringBoot

コールセンター

作業内容・工程：設計から開発〜テスト・環境：React、Java、SpringBoot

【Salesforce(リモート)】コールセンターシステム再構築