【サポート/リモート】顧客システム導入運用対応支援業務
作業内容 ・導入・運用・テスト・検証・ヘルプデスク・コールセンター・維持メンテ業務支援
・インストラクター業務支援
・ハードキッティング業務支援
・不具合・トラブル時の障害対応業務支援
・資料作成業務及びその他業務支援
【社内SE】
作業内容 社内SEとして社員が利用する環境(端末/サーバ/ネットワーク/複合機) を設定・運用を行って頂く
ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。
【情シス】情報システム部門の業務支援対応
作業内容 ・社内PCバージョンアップ対応
・サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure)
・社内業務改善
・社内ヘルプデスク
・各種アカウントおよび申請処理/管理
・サーバーメンテナンス
・セキュリティアラート対応
【事務】オフィスワークツール運用保守業務
作業内容 ・WEB会議システムの操作方法の問い合わせ対応
・アカウント管理・棚卸作業
・ヘルプデスク一時切り分け・初期対応・エスカレーション
・ツール利用者への簡易レクチャー(1回30分WEBにて実施)
・システム利用手順書の作成支援
【保守オペレータ】病院内電子カルテ保守オペレータ業務
作業内容 ・電子カルテ(メガオーク)の運用保守業務、院内ヘルプデスク業務
【SE(リモート)】ITインフラの構築運用
作業内容 ・既存システム見直しの対応
・ヘルプデスクのエスカレーション対応
・汎用業務(マニュアル作成、帳票作成など)
【インフラ/PMO】オフシェア開発に伴うサポート業務
作業内容 社員代替のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
業務アプリ、インフラ関係(1次受け)の問い合わせが多いため、開発、インフラの知見は必要になります。
※主にアプリ側の問い合わせが多いです。
【Office365/リモート】運用保守
作業内容 ・Office365製品(Exchange Online,Teams)についてヘルプデスクへの回答、
・追加要件に関連するパラメータ設計、リリースなどへの対応
校務システムサポートデスク案件
作業内容 ・校務システムに関するサポートデスクを担当頂きます。
・全国の学校(※約4,000校)教職員からの
お問い合わせ対応に携わっていただきます。
【SQL/リモート】システム構築/維持運用
作業内容 ヘルプデスク・サポート業務及びワークフロー開発を実施いただきます。
情報システム部門担当のような形で、ユーザ問合せ対応やDB補正作業等をご担当いただく想定です。
システムエンジニア 企業内運用改善担当
作業内容 ・手動運用処理の自動化をお任せします。
・社内の運用保守、ヘルプデスク、アカウント管理の業務をマクロやシェルを用いて運用改善を主に担当していただきます。
【インフラエンジニア(リモート)】システムの保守運用/インフラ構築業務
作業内容 ・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応
・定型業務対応
・システムトラブル時の緊急対応
・運用保守業務の改善活動
・新規案件対応
・社内システムのヘルプデスク対応
【テスト】大学向けシステム導入支援・運用支援
作業内容 某大学に常駐し、システムの運用を担当いただきます。
大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。
ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。
【キッティング/リモート】社内システム管理者
作業内容 ・PCキッティング、社内ヘルプデスク等の業務がメイン
・PCセットアップと運用管理、
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【社内SE】
作業内容 社内SEとして社員が利用する環境(端末/サーバ/ネットワーク/複合機) を設定・運用を行って頂く
ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。
【PowerShell】キッティング/手順書作成案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBScript
インフラエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-対象PC1000台のキッティング
-マスター作成
-手順書の作成
【PMO】システム開発支援
作業内容 ・仕様調整(連携部分や機能追加等)について海外メンバーとの打合せに参加
・打合せ内容、和訳した資料を日本メンバーに展開
・海外チーム含むプロジェクトの進捗管理
・不明点、問題が起きた際に海外のヘルプデスクに問い合わせ対応
【SQL】某出版系サービスシステムの運用保守業務
作業内容 ・SE指示の元、運用作業設計(作業手順化)、手順書修正、データ更新(コマンドやSQLは、基本準備されたものを使用)
・ヘルプデスク一次対応(電話、メール)
人員情報管理運用案件
作業内容 ・下記作業に携わっていただきます。
ー作業手順書に基づく申請書受付/処理/台帳管理業務
ーデータ改廃業務(SQL等)
ー問い合わせ対応業務(メール/電話)
ー運用ドキュメント整備
【ネットワーク(リモート)】店舗向けシステムの運用/維持管理業務
作業内容 ・定常業務 :PC全般のトラブルシューティング、端末管理、ヘルプデスク業務
・トラブル対応 :QA対応 、ドキュメント管理/作成、作業手順書作成/作業実施
【PMO/リモート】PMサポート業務
作業内容 ・PMの指示または主観的に現行社内システムの運用保守や
ヘルプデスクとの調整業務、既事業、開発企画の一部を担当、
マネジメントなどにも携わっていただきます。
【SQL】某出版系サービスシステムの運用保守業務
作業内容 ・SE指示の元、運用作業設計(作業手順化)、手順書修正、データ更新(コマンドやSQLは、基本準備されたものを使用)
・ヘルプデスク一次対応(電話、メール)
【PMO】機器展開支援
作業内容 ・WindowsPC機器の選定や提案、お客様への見積もり作成と提案
・マスター作成とリプレイス作成
・ベンダーコントロール、ヘルプデスク、社員代替、案件推進などの業務
【Windows】システム支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・システム支援業務に携わっていただきます。
・下記をメインに行っていただきます。
-Windows端末のキッティング等
【PMO】PMサポート業務
作業内容 ・PMの指示または主観的に現行社内システムの運用保守や
ヘルプデスクとの調整業務、既事業、開発企画の一部を担当、
マネジメントなどにも携わっていただきます。
【テスト】大学向けシステム導入支援・運用支援
作業内容 某大学に常駐し、システムの運用を担当いただきます。
大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。
ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。
【AWS】IoTシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・IoTシステムの運用案件にあたり、以下の業務を担当いただきます。
ー本番システムの運用
ー稼働監視、障害対応、ヘルプデスク、運用管理
ーインフラ改善業務など
【UiPath】ユーザー支援案件
業務委託(フリーランス)
Uipath
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システム部にご参画いただきます。
・UiPath導入を決定している部門に対して、
メンバー教育、開発支援(ヘルプデスク)を行っていただきます。
【インシデント対応】システム監視とメッセージ時のエスカレーション
作業内容 ■商流
弊社→契約先→エンド(大学)
■業務内容
システム監視とメッセージやエラー出力時に対応した連絡先への連絡を担っていただきます。
【情シス(リモート)】某レコード会社の情シス部門対応
作業内容 ・ヘルプデスク対応、社内ユーザーサポート
・IT資産管理、アカウント管理
・DX推進に伴うプロダクトの選定や導入に関わる作業
・法改正対応のインフラ整備に関わる作業
・携帯端末リプレース、PC入れ替え等の対応
など、情シス作業全般