【ヘルプデスク 問い合わせ対応支援】
作業内容 ヘルプデスク ・職員へのPCサポート対応
・一時切り分けと対処
・問合せ対応の記録と報告 その他PC周辺関連業務
【ヘルプデスク】キッティング展開業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内PCのキッティング業務
−現地設置作業
−データ移行
−お客様との日程調整
−管理表の管理
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
【ヘルプデスク 問い合わせ対応支援】
作業内容 ヘルプデスク ・職員へのPCサポート対応
・一時切り分けと対処
・問合せ対応の記録と報告 その他PC周辺関連業務
【ヘルプデスク/リモート】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク/リモート】テクニカルヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 既にサービスを行っている下記サービスに関する
問合せ対応やキッティング作業を担当して頂きます。
・WEB会議システム
・メールセキュリティ
・PC・タブレットキッティング
【ヘルプデスク】病院内ヘルプデスク
作業内容 電子カルテ、院内使用PC.ネットワーク等のトラブル対応。
トラブル発生時の電話対応や、現地での原因調査等。
【ヘルプデスク】海外拠点システムのヘルプデスク業務(リモート)
作業内容 海外拠点の行員が使用しているシステムの問い合わせ対応やヘルプデスク対応、資料作成、PMO支援が主になります。
【Microsoft365/ヘルプデスク】
作業内容 ・各種問い合わせ対応
・オンサイト対応
【ヘルプデスク】勤怠管理システムの事務支援
作業内容 ・ヘルプデスク業務
・電話対応
【ヘルプデスク】情報システム部ヘルプデスク業務
作業内容 某SIベンダーの情報システム部内にて、以下を実施いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
【ヘルプデスク】問い合わせ対応支援
作業内容 ・ヘルプデスク
−職員へのPCサポート対応
−一時切り分けと対処
−問合せ対応の記録と報告
【ヘルプデスク】PC全般の保守業務/ヘルプデスク
作業内容 ・PC全般の保守業務、ヘルプデスク
・PCキッティング
・社内ネットワーク(複合機含む)不具合対応
→必要に応じて店舗に出向いての対応業務
・PC関連の台帳管理業務
【ヘルプデスク/リモート】SMO業務の作業支援
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・アウトソーサ調整
・報告資料やユーザ説明資料作成、
・ヘルプデスク立ち上げプロジェクト推進支援
【ヘルプデスク】市役所向けシステム運用
作業内容 市役所にて利用しているシステムの運用、保守
・ヘルプデスク業務
・定期作業
・障害対応
・市役所からの依頼
【PCキッティング/ユーザヘルプデスク業務】
作業内容 ・ヘルプデスク
-職員へのPCサポート対応
-1時切り分けと対処
-問合せ対応の記録と報告
・その他PC周辺関連業務
【PCキッティング/ユーザヘルプデスク業務】
作業内容 ・ヘルプデスク
-職員へのPCサポート対応
-1時切り分けと対処
-問合せ対応の記録と報告
・その他PC周辺関連業務
【ヘルプデスク】情報システム部門
作業内容 ・ヘルプデスク
・キッティング
・アカウント管理 等
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク支援
作業内容 社内の各種システムに関するヘルプデスクで、グループ会社も含めた、広範囲の問い合わせ対応。
【ヘルプデスク】ユーザーサポート案件
作業内容 ・ネットワークに関するユーザーサポート、ヘルプデスクを担当していただきます。
【ヘルプデスク/リモート】商社ユーザ問合せ対応
作業内容 ・インストラクション(システム操作説明講習の講師)
・操作マニュアル修正
【ヘルプデスク/リモート】社内ヘルプデスク業務
作業内容 ・PCセットアップと運用管理
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【ヘルプデスク/リモート】PCヘルプデスク
作業内容 ・基本は国内のPCヘルプデスク業務
*時々海外からの問い合わせがあり、英語でのヒヤリング/スピーキングもございます
【情シス(リモート)】商社での情シス業務支援
作業内容 ・インフラ側におけるヘルプデスク対応
・基幹システムにおけるヘルプデスク対応
・情報機器管理等
【ヘルプデスク】企業向けサポートセンター業務
作業内容 ヘルプデスク兼サポートセンター要員として下記の業務をご担当いただきます。
・フィットネスクラブからの問い合わせ一次受付業務(受電)
・PC・タブレット等セットアップ
・サーバメンテナンス作業(再起動等簡単なもの)等
【ヘルプデスク】ヘルプデスクサポート業務
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
【情シス/ヘルプデスク】情シス業務
作業内容 企業内情シス部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク(クライアント廻り)
・アカウント管理(ActiveDirectory等)
・各種台帳管理(インシデント、ライセンス等)
・ドキュメント作成(作業手順書等)
ITヘルプデスク案件
作業内容 ・下記業務に携わっていただきます。
ーカウンターまたは、メール対応のヘルプデスクサポートの一次対応
ー上記の二次対応やオンサイト対応
ーキッティング業務、在庫管理、その他ユーザーサポート業務(発送、梱包、調査、集計)
【ヘルプデスク】ヘルプデスクバックヤード
作業内容 ・コールテーカー(ヘルプデスク)のサポート業務
・お客様業務サポート
・資産管理業務
・PC、Printerのトラブルサポート
【ヘルプデスク】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内インフラのヘルプデスク業務 ・社内アプリのサービスデスク業務