【カスタマーサポート】官公庁向けカスタマーサポート案件
作業内容 ・官公庁系のヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主にマニュアルを使いながら、下記作業を行っていただきます。
-操作方法や不具合に関する問い合わせ対応
-システム部門へ障害内容の引き継ぎ
【社内SE】社内向けIT関連作業対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、社内ネットワーク関連保守全般に携わっていただきます。
・主に下記のような作業を行っていただきます。
- 社内からの問い合わせ対応
- PC新規購入時のセットアップ、データ移行
- 社内従業員のメール設定
- プリンタ等周辺機器購入時の設定サポート
- 社内PCトラブル時のヘルプデスク
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
AWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・PCキッティング(向こう半年程度で、以降は個別対応)
・ITに関する深い知識や技量を要しない程度のヘルプデスク
・ルーティン業務(ワークフローシステムのマスタ管理・変更、メーリングリストの作成・変更、毎月の組織変更対応、新規就業者へのアカウント配布・退職者のアカウント削除)
・資産管理、備品管理・貸与
・外部ベンダーとの連絡
【PowerQuery(リモート)】情報分析/Excel帳票作成支援
作業内容 ・食品製造業様向け情報分析、実装支援
・PowerQueryでの設計書通りの実装
【ゲーム企業】ヘルプデスク案件
作業内容 ゲーム企業の情報システム部門において社内ヘルプデスク作業をお任せします。
社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただく想定です。
具体的には、下記作業をお任せする想定です。
・社内からの問い合わせ対応 (※ハードウェア関連のトラブル対応含む)
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新
・IT備品貸出対応(資産の管理、整理整頓など)
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収(Mac含む)
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】BtoB向けマッチングサービス支援案件
作業内容 ・ヘルプデスクとしてBtoB向けマッチングサービス支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-クライアント向け電話ヒアリング
-問い合わせ対応
-営業情報の社内引き継ぎ
【社内SE】SIer向け社内SE案件
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
キッティング
PCキッティングによるイメージ環境の検証
既存サービスに関するヘルプデスク補助
MDM管理
Zabbixメンテナンス(社内環境監視用ツール)
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
AWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・社内ヘルプデスク担当(社員からのIT関連の問合せ窓口)
・PCキッティング、設置
・社内備品管理 など
※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。
日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、
・社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応
・各種ライセンス・ツールインストール依頼
・通信機器の貸出・購入依頼
・入退社時の対応(アカウント作成・削除)
・メールグループ作成・変更
・月次の組織変更対応(X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更)
・備品管理、一般的な相談への対応 などです。
【社内SE】インフラ構築案件
作業内容 ・社内インフラ構築案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCメンテナンス
-タブレットメンテナンス
-セキュリティチェック
-ネットワーク管理
-サーバー運用
-ヘルプデスク作業
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
AWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・社内ヘルプデスク担当(社員からのIT関連の問合せ窓口)
・PCキッティング、設置
・社内備品管理 など
※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。
日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応(アカウント作成・削除)、メールグループ作成・変更、月次の組織変更対応(X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更)、備品管理、一般的な相談への対応 などです。
【週5日・首都圏限定】システム運用保守(C#)
契約社員
SQLC#PL/SQLC#.NET
ヘルプデスクSE
作業内容 【システム運用保守】
・環境関連設備の管理システムに関する運用保守、保守開発業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【事務】電灯設備模様替工事に伴う展開センター業務の案件・求人
作業内容 本センターは全国47都道府県にある郵便局を対象とした LED交換の施工を行う上でスケジュール管理や施工管理, 図面管理,現地調査や施工工事の補助が目的。 ※イメージはバックオフィスでの事務要員が近いです。
【派遣】【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP(WMS)のIT機器設備(PC、ハンディターミナル、プリンタ)の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
WindowsAWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク担当(社員からのIT関連の問合せ窓口)
・PCキッティング、設置
・社内備品管理 など
※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。
日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、
社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、
通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応(アカウント作成・削除)、メールグループ作成・変更、
月次の組織変更対応(X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更)、備品管理、一般的な相談への対応 などです。
【ヘルプデスク】庁内システム運用案件
作業内容 ・庁内システム運用案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-庁内システム関する操作及び設定
-外部記憶媒体の許可設定、申請の受付
-内容及び障害によっては現地への訪問
-NW機器の交換
-LAN配線作業
-PC設定作業
-業務システムの設定
-運用対象のサーバの容量確認、ウイルスパターンファイルの更新
-サーバにインストールされているソフトウェアのバージョンアップ対応
-サーバとクライアント端末へのWindowsの更新パッチの検証、配信、適用
-ネットワークの監視業務
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
WindowsAWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・社内ヘルプデスク担当(社員からのIT関連の問合せ窓口)
・PCキッティング、設置
・社内備品管理 など
※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。
日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応(アカウント作成・削除)、メールグループ作成・変更、月次の組織変更対応(X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更)、備品管理、一般的な相談への対応 などです。
【C#】エンタープライズ向けパッケージ製品(InSite、engauge、IntelliReport)のサポート(リモート)
業務委託(フリーランス)
JavaC#CSSHTML
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ・サポート窓口からエスカレーションされた問い合わせの調査
・簡単な修正、テスト、ソースコードマージ、リリース作業
【セキュリティ/ヘルプデスク】Azureセキュリティテクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-AIPラベル設定
-API各クライアント動作
-MCASアプリによる検知及び統制設定
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracle
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ・本番調査対応(データ解析、ログ解析など)
・エラー検知対応
・本番データ更新対応
・月初作業(定例検証)、年度末移管(組織改編)対応など
【.NET】建設会社向けサポートセンターヘルプデスク業務(リモート)
作業内容 ・顧客からの電話、メール問合対応
・システム操作、顧客操作説明
・システムへの懸案登録、メンテナンスなど
【ヘルプデスク】Azureプラットフォームテクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureプラットフォームテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-Azure上のプラットフォーム問い合わせ
-Gitデプロイ関連エラー
-SSL証明書の更新方法
-AzureBtoCサインアウト画面のカスタマイズ方法
【ヘルプデスク】Azure認証系テクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure認証系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-Azure認証基盤
-アクセス先のエラーメッセージ対応
-上記原因の確認や調査
【ヘルプデスク】大手電機メーカ様向けPC運用サポート業務案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindowsAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのPC運用サポート業務全般に携わっていただきます。
※英語対応発生する場合がございます。
・具体的な業務は下記になります。
PCライフサイクルに関わる全ての業務
PC障害サポート対応(リモート対応含む)
PCライフサイクル管理運用業務(廃棄、購入、資産管理など)
インフラ関連サービスの申請&問合せ
リモートアクセスサービス、無線サービス、データ暗号化など
イベント案件対応
メール基盤切替支援、業務効率化/改善対応
既存業務改善取組など
【ヘルプデスク】Azure監視系テクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure監視系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-メモリ使用率の監視方法
-Disk空き率のアラート設定手順
-ログのエウクスポート方法
【SAPヘルプデスク】SAP顧客向けプロジェクトサポート(SAPパッケージモジュールのカスタマーサポート経験のある方)
作業内容 SAP専業で導入コンサルティング、運用サポート、運用代行、アドオンプログラム開発など、
一貫したサービスを提供している受託会社にて、クライアントからの質問対応等の
プロジェクトサポート業務を行っていただきます。
【インフラ】官公庁運用保守案件(運用リーダー)の案件・求人
WindowsLinux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・運用管理者としての業務管理全般 ・エンド様責任者殿に対する業務報告及びサポート業務 ・インシデントの原因調査・分析・対応状況管理 ・OSSのセキュリティパッチ更新作業や、適用調査等 ・各種ログの解析等によるセキュリティ状況調査 ・各業務ベンダーとの作業調整、課題管理 ・官公庁への業務状況報告書作成(日次、月次、半期、年次) ・日次オペレーション業務
【インフラ】官公庁運用保守案件(運用リーダー)の案件・求人
WindowsLinux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・運用管理者としての業務管理全般 ・エンド様責任者殿に対する業務報告及びサポート業務 ・インシデントの原因調査・分析・対応状況管理 ・OSSのセキュリティパッチ更新作業や、適用調査等 ・各種ログの解析等によるセキュリティ状況調査 ・各業務ベンダーとの作業調整、課題管理 ・官公庁への業務状況報告書作成(日次、月次、半期、年次) ・日次オペレーション業務
【言語不問】製造業向けシステム開発案件
作業内容 ・製造業向けシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システム開発
-ヘルプデスク
【社内SE】ベビー用品メーカー社内SE案件
作業内容 ・ベビー用品メーカー社内SEに携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-社内インフラ環境の運用管理支援
-社内ヘルプデスク対応
【PHP】基幹システム運用サポ―ト案件
作業内容 ・既存基幹システムにおいて下記をご担当いただきます。
-運用サポ―ト
-機能追加
-改善
・スキルやご経験に応じて、
PHPを用いた開発も携わっていただきます。