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ヘルプデスクの案件・求人一覧 67ページ目

1981-2010 / 全 3159
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【COBOL】銀行向け融資システム保守運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
新川崎駅
COBOL
汎用系エンジニア
作業内容 ・銀行向け融資システムにおける運用保守に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -融資システムの運用保守  -ヘルプデスク業務および問い合わせの一次対応
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【Salesforce】Salesforce開発保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
Salesforce
作業内容 ・Salesforce開発保守案件に携わっていただきます。 ・リーダー  -ヘルプライン保守/チームIT保守クライアントからの問合せ対応  -保守業務手順書の作成、保守テスト対応  -セキュアルームでのリリース作業同伴  -改善要望対応、メンバーの作成物のレビュー  -課題の方針検、ベンダー調整  -リリース、リハーサルの同行、WBS管理 ・メンバー  -会議全体調整、会議資料作成、定例資料作成  -問い合わせ対応、ヘルプデスク、窓口対応  -保守業務手順書の作成、保守テスト対応  -開発ベンダー成果物レビュー
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【兵庫/神戸】機能性下着メーカーでの社内SE(自社システム運用保守※社内基幹システム)

350,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
SQLVB.NETWindowsOracle
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア
作業内容 ■概要 レディースインナーを主体に衣料品、化粧品、健康食品等を販売する同社の自社システム運用保守をお任せします。 ■扱うシステム: 社内基幹システム ・CBSシステム…マスタ管理、在庫管理、買掛売掛管理などの各種基幹業務を担うシステム ・生産販売システム…商品販売計画にそった生産計画立案、生産指示を行うシステム ■具体的には: 当初は、上記システム更改時に取りまとめ担当者の補助をお任せします。 上記をお任せしながら、中長期的に上記システムの中規模~小規模のシステム変更を担っていただく予定です。
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【PMO】タレントマネジメントシステムの運用改善支援/IT

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 クライアントグループ内で使用するタレントマネジメントシステムの運用/改善PJTを進めております。 PMOとしてプロジェクトの推進をご対応いただける方を探しております。 想定される業務は以下の通りになります。 ・プロジェクト推進業務 ・ステークホルダー/リーダーとの調整 ・タレントマネジメントシステムの運用改善(マニュアル改訂や、申請書の改訂、UI改善等) ・その他、付随する業務 クライアントグループ内で使用するタレントマネジメントシステムにおいて、運用や改善のため次年度以降新規で対応が必要となるマニュアル改訂や、申請書の改訂、UI改善等の業務の推進をクライアント、現場リーダーと相談しながら進める業務となります。
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【社内SE/フルリモート】社内業務改善推進案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
近鉄八尾駅
SQL
社内SE
作業内容 ・基幹システムのリプレースのプロジェクトの推進やグループ全体でDX化推進をご担当いただきます。 ・主に下記を行っていただきます。  ‐社内全システムの運用保守並びに改修  ‐次期基幹システムの企画、推進  ‐開発や改修においてのベンダーコントロール  ‐軽微なツール作成や小規模システム改修 (※ハンズオンでの開発をお任せします。)  ‐ITインフラの運用保守  ‐IT資産管理  ‐ヘルプデスク業務  ‐その他、社内SE業務全般
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【兵庫/社内SE】プライム上場メーカーでのITインフラ運用支援

600,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要: 同社の業務システムやITインフラ、セキュリティの運用を担当する部門にて支援をお任せします。 ■依頼業務詳細: ・インフラ基盤(サーバ、ネットワーク、データセンター、デバイス)もしくはコミュニケーション基盤(Office365)またはITセキュリティにおける戦略、企画、案件管理、運用管理。 ・当社環境の現状分析、要件定義から適合するシステムソリューション検討(BPR、ベンダー提案の比較・検討を含む)。 ・基幹システム(SAP)バージョンアップに伴うシステム導入企画及びプロジェクト管理。 ・稼働しているシステムやインフラ基盤における整備状況や運用状況の管理 ・データ分析環境(BIなど)の構築、整備。 ・RPAなどの業務効率化支援。 ・事務作業(稟議、資料作成) ・ユーザーの問い合わせ対応 ■組織構成: アプリ・インフラチーム 5名 ■スケジュール: 長期で運用をお任せ致します。
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フルリモート可能| Salesforce支援(プロジェクトマネージャー(PM/PMO))

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
Salesforce
PMPMO
作業内容 ビジネスチャットサービスのCRM支援です。 社員代替(PMO)に近い立ち位置でCRMチームとPJ全体の支援をお願いします。 課題管理・整理・交渉・業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を実施いただきます。 ■業務概要 チームのSalesforceシステム(CRM)について ・ヘルプデスク業務 ・開発会社との交渉役 ・課題管理と定例会運営 会社全体のSalesforceシステムについて ・定例会出席と交渉役 ・必要に応じて他チームとの連携や各種調整 ※チームは100名前後、会社全体では1500名規模 ■扱っているSalesforce ・SalesCloud ・ServiceCloud ・Pardot ※基本的に標準機能を使い、カスタム開発は少なめなプロジェクトとなります。 【日本語ネイティブの方、活躍中!】 【20代・30代・40代、活躍中!】 【首都圏在住の方、活躍中!】
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【社内SE】グループ会社向けEDP製品更新案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
WindowsHyper-V
セキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・社内SEとしてEDP製品向け更新に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -エンドポイントセキュリティ製品更新 -プロジェクトマネジメント業務の補助 -ベンダーに対する見積依頼、構成精査 -次期エンドポイントセキュリティ製品の設計、PoC、導入準備 -リース対応、運用 -インフラの運用管理 -ヘルプデスクからのエスカレーションされた2次対応 -ウィルス検知時の調査、ユーザーアカウントのアクセス権設定、バックアップからのファイル復元 -Windows Serverのパッチマネジメント -小規模サーバ構築案件対応 -運用手順書、操作マュアル、報告資料作成
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【社内SE,運用保守】人事データ連携・アカウント管理など(リモート混合)

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■同社について: 大手医薬品メーカー・情報システム部での募集です。 ■背景: 現状稼働中2名のうち、1名がご退職予定のため、 新たにお力添えいただける方を募集開始いたします。 ■業務内容: 社内システムの保守担当として、 ・入退社時のアカウント管理,権限付与。 ・人事システム(SAP)とのデータ紐づけ。 ・グループウェア(Garoon)に関する、問い合わせ対応・一次技術調査。 ・デバイス管理,ベンダーへの機器発注 など ※各種マニュアルはございますが、イレギュラーな問い合わせも多く、  都度調査や対応が発生いたします。 ■入退社に関する件数目安: ・入社:10件前後/月 ・退社:5件前後/月 ・そのほか、休職復帰対応など
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【社内SE】ベーカリー企業の1人情シスとして、要件定義・ベンダー調整等/大手小売りグループ

300,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
社内SE
作業内容 ■業務内容 企業の1人目の社内SEポジションとして、システム周りの企画・検討、ベンダーコントロールをお任せします。 <具体的には> ・ヘルプデスク ・要件定義(必要に応じて店舗へ出向いてヒアリング) ・企画、提案 ・必要であればパッケージ導入 ・ベンダーコントロール 等 <やっていきたいこと> ・店舗の事務・運営システムの効率化 ・物流・人事部門等のペーパーレス化(検討段階) ■背景 これまで専門の社内SEがいない状況で、ゆるやかにDX推進の為の情報収集等されてきました。 しかし、最近社長が交代してから特に企業内のDX推進の流れが顕著になり、 専任の人材の必要性が高まっている状況です。 ■企業について ・店舗数:150店舗程度 ・従業員:2,000名程度 ・事業:ベーカリー、レストラン、飲食店の経営
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【ユーザ対応】人材企業のPCリプレイス準備及びユーザ対応/長期PJT

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 人材企業のPCリプレイスPJTにおける、PJT管理サポートやPC配布/問合せ対応を行っていただきます。 PC3000台のPJTですが、月150台程度ずつの対応です。 PC配布/問合せ対応については、拠点ごとにオンサイトで対応いただくこともあります。 <具体的には> ・PC配布、ユーザーからの問合せ対応 ・リーダーサポート(ご希望があればPJT管理をお任せすることも可能です) ・PC発送の準備、必要に応じて受取補助 など <体制> ・リーダ(PJT管理/発注部門とのやり取り)※40代後半 ・今回の希望人材 ・ジュニアアシスタント(PC発送/受取等) ・PCキッティング
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【COBOL】銀行向け融資システム運用保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
新川崎駅
COBOL
汎用系エンジニア
作業内容 ・銀行向け融資システム運用保守に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -融資システムの運用保守  -ヘルプデスク業務および問い合わせの一次対応
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【カスタマーサクセス/リモートメイン】物流会社向けSaaSプロダクト導入後の運用サポート

500,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 物流業界向けSaaSプロダクトを展開している同社にて、カスタマーサクセスシニアメンバーとして以下業務を担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・オンボーディング業務(顧客に対する操作説明会の実施、マニュアル策定、営業サポート等) ・アップセル提案業務(利用実態レポーティング、新機能のオプション加入提案、上位プランへの変更提案等) ・カスタマーサクセスリーダー業務(運用設計、チーム運営管理、KPI策定、メンバー育成等) ・業務時間外、緊急トラブル発生時の対応、または顧客対応(※対応時間超過時、別途支払い有) ■募集背景・課題 物流2024年問題などもあり、顧客数が増加している状態
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【JavaScript(Vue.js)】【業務委託(準委任)】学習済みモデルを用いたFAQ検索エンジンのフロントエンド開発

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
JavaScriptPythonPostgreSQLVue.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】 ■概要 学習済みモデルを用いたFAQ検索エンジンのフロントエンド開発業務をお任せいたします。 ■特徴 単語間の意味的関係を含めて学習しているため表記揺れに強く、質問と答えの対になっているデータを元に運用できるため、導入ハードルが低く、またチャットチャネルとしての利用も想定しています。 ■備考 某社で使用している外部チャットツールと連携をしており、某社でも使用しています。主にコーポレート関連のヘルプデスクの一次捌きとして、よくある質問をチャットで回答できるようにしています。
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【ヘルプデスク】CAE技術サポート(構造解析、流体解析の基礎知識のある方)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 海外メーカ製のCAEソフトウェアの日本販売保守代理店社内にて技術サポート業務をご担当いただきます。 最初は製品知識をつけていただくことから開始いたします。 後々は導入コンサルタントなどのより専門性の高い業務に従事いただきます。 【具体的には】 (1)電話/Eメール/客先訪問のサポート業務 (2)開発元であるCAEソフトウェアメーカとの技術的質疑応答対応 (3)社内及びオンサイトでの技術セミナー講師や展示会に立ち会い、技術説明業務 (4)学術団体大会や会誌等での技術的発表(職務発表)対応 など
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【Python】O2O/OMOプラットフォームサービス開発案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
PythonGoMySQLDjangoDockerGitVue.js
作業内容 ・O2O及びOMOプラットフォームサービスの開発に携わっていただきます。 ・具体的には下記の作業をご担当いただきます。  ‐プロダクトマネージャー、サポート、ヘルプデスク担当との   要件の整理、計画  ‐開発スコープ及びスケジュール策定  ‐設計、開発、テスト、運用保守  ‐開発プロセスの改善 ※サーバーサイド、フロントエンドいずれかの得意分野を活かしながら  将来的にフルスタックエンジニアとしてご担当いただく想定です。
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【PL】独立行政法人向け基幹システム運用/保守案件

620,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
VBAAccess
社内SEPL
作業内容 ・独立行政法人向けの基幹システム運用管理・保守業務を行っていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -社内情報システムの運用管理業務(Active Directory、PC、ソフトウェア、ネットワーク機器、ウイルス対策 等) -情報システム部職員の各種業務支援 -メンバー向け各種サービスの構築、運用管理 -WEBアプリケーションやスクリプトを使った業務自動化 -社内情報システムのヘルプデスク業務 -問合せ一次受付、故障受付管理
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【PHP】業務システム開発案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
柏駅
PHPMySQL
社内SE
作業内容 ・物流やECサイトの代行を行う企業での開発をお任せします。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  ‐システムの構築(改修・保守含む、各種手作業の処理を省力化し、社内の業務を効率化する)  ‐経営計画で決められた方針に沿って、システムの要件定義、設計、開発、テスト、運用  ‐ヘルプデスク業務  ‐セキュリティ対策
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SQL / Oracle 企業内情報システム部内での既存システム保守作業

500,000 〜 600,000円/月

東京都
京橋駅
SQLOracle
作業内容 各種システム(Webシステム、C/Sシステム)の軽微な改修および検証支援 ・改修は外部ベンダーに発注するため、ベンダー対応および納品後の検収作業が主になります 各種システム(Webシステム、C/Sシステム)の問合せや業務依頼対応 ・ヘルプデスク経由、または直接ユーザーと対応しながら問合せ対応・依頼作業を実施します
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【kintone/副業】ノーコードツールを用いたアプリ作成

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容 LPガスの供給を中心としたエネルギーサプライヤーである同社では、 kintoneを用いた業務効率化に取り組んでいます。 様々な部署、ユーザーからの要望を取りまとめて、 kintone上でアプリ作成を行っていただける方を募集しております。 ・LPガス事業の各営業所の集計業務の効率化 ・医療事業の受注のWEB化 ・本社の毎月の定型業務、チェック作業の効率化 ■募集背景・課題 現状、同社ではkintoneを扱える方が1名しかおらず、 その方が長期休暇に入られることが決まっています。 副業的にkintoneでアプリ作成をお手伝いいただける方を募集しております。
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大手ISP通信会社 全社のOA機器取り扱い部門での支援

600,000 〜 700,000円/月

東京都
御成門駅
作業内容 大手ISP通信会社にて全社のOA機器を取り扱う総務部門での支援をお願いします。 ・各種ドキュメントの作成が出来ていなかったり、部門組織の課題解決を検討する担当者が不足している問題がある ・OA管理に不慣れなお客さま(総務部門)の方とのコミュニケーションを、  システム統括部門のサブリーダーの立場で、管理業務ルール作りやお客さまの悩みの解決に努めていただきます <役割> ・OA機器のヘルプデスク業務(e.g.問い合わせ対応、管理作業) ・問い合わせにおける課題抽出、対応案検討 ・ドキュメント作成(PowerPoint, Excel)
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【情シス/社内SE】住宅リノベーション企業内での情報システム部門の強化(一部リモート可)

350,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Google Workspace
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ■業務内容 住宅リノベーションを手掛ける同社のシステム課にて、社内ネットワーク等の保守運用サポートをしていただきます。 【具体的な業務】 ・ネットワーク保守 ・サーバーの保守 ・社内システムの運用(内容の理解をしていただき調べながら対応) └ユーザーサポート、問い合わせ対応 ・障害が起きた際の対応 ・ショールームの立ち上げ、撤退の際のネットワーク準備等 ■体制 システム課 約20名程度 チーム 3~4名程度(うち1名プロパー) ■募集背景・課題 住宅リノベーションを手掛ける同社にて、ネットワークの保守や社内システムの運用をシステム課で担っていますが、 6月末に現在担当している方が契約終了するという背景から情報システムのご担当経験のある方を探しています。
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【カスタマーサクセス】製薬業界向けシステムの導入・保守支援

800,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
アプリケーションエンジニアPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 同社では病院・クリニックの「医療従事者」や、医薬品やヘルスケア商品の購買者を含めた 「医療消費者」の消費行動を情報収集して解析・分析し、 医薬品メーカーを中心としたクライアントのマーケティング課題解決や、意思決定を支援しております。 今回は同社が製薬会社向けに展開しているシステムの 導入後の顧客向けサポートをお任せいたします。 【お任せする業務】 ・クライアントへの活用サポート ・開発側の進捗管理 ・クライアント、開発部隊、業務部隊の3部門の調整 ・検証業務 【体制】 ・システム部門2名 ・業務部門2‐3名 ・外部ベンダー 【スケジュール】 ・1プロジェクト、6~7ヶ月前後。 └可能であれば並行して2プロジェクト程お任せする可能性もございます。 ・顧客MTGは2週間に1回、部内会議週1回、社内会議は都度都度。
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【PM/社内SE】不動産テック会社向け社内システム開発管理案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
社内SEPMSE
作業内容 ・不動産テック会社向け社内システム開発管理案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -システムやインフラの導入、改善提案  -情報セキュリティ管理(システム管理、社内教育)  -導入済みシステムやインフラの運用管理  -IT機器等の調達、キッティング  -ベンダマネジメント  -メンバーサポート  -その他、ヘルプデスク等の社内SE業務全般
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佐賀出社【C#】大手鍵メーカー内基幹システムの入れ替えにおける開発支援

500,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)
佐賀県
C#COBOL
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 現在、同社では基幹システムの入れ替えを行っております。 人員が不足しており、現在の開発進捗では予定通りの完了が難しいため 移行業務・その他社内システム運用において助力いただける方をお探ししています。 ■業務内容 ・基幹システム再構築における開発・移行(ACCESS/SQLServer⇒C#/SQLServer) └こちらの業務を中心にお任せします。 ・各部門社員とのコミュニケーション ・各種システム運用・保守 など 御経験に応じてお任せします。 ■扱うシステム 既存の基幹システムの再構築 AIを活用した設備の故障予測システム 在庫の適正化システム 製品重量の自動計測システムなど ■スケジュール: 2025年中:移行予定 ■メンバー構成: 情報システム部門 3名 ■組織構成/開発環境など: 言語:ACCESS→C#
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ASP.NET / SQL など 資産運用フロント業務システム運用保守 PG

400,000 〜 500,000円/月

東京都
東京駅
JavaJavaScriptSQLVBAHTMLWindowsAccessOracleASP.NET
PG
作業内容 資産運用フロント業務システム運用保守 ・ベースとして資産運用のパッケージシステムを使用 ・パッケージシステムのインターフェイスでは煩雑になる機能についてのカスタマイズ、この部分に対してシステムの追加開発を行う ・エンドユーザーからのシステムの問合せに対応するヘルプデスク業務も行っている <環境> OS:Windows 言語: ASP.net(VB.net), JavaScript, HTML ※資産運用パッケージ, Excel(VBA), Access(VBA) ※ユーザー様の使用するツール DB:Oracle19c <備考> テレワークメイン 月2日ほど出社あり <基本時間> 9:00~18:00 朝当番:7:30~18:00
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【コーポレートIT】小売業の情報システム部の運用マネージャー

700,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 ・現行システムにおけるアプリケーション、インフラ、ネットワーク、ハードウェア、  問い合わせ対応などにまつわる運用の業務改善計画と実装 ・現行システムにまつわる業務運用設計の企画と具現化(BIの導入等) ・ベンダーとの折衝 ・関連するレポーティング・ドキュメント作成 ■募集背景・課題 同社の情報システム部では、現行の業務システムのリプレイスプロジェクト、 既存のシステムの運用、業務運用設計の企画等様々な業務がございます。 社内のリソースが不足しており、業務委託でご参加いただける方を募集しております。
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【マニュアル作成/フルリモート/0.5人月】造船事業/ワークフローツール導入における問い合わせ対応

300,000 〜 360,000円/月

業務委託(フリーランス)
広島県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要: 同社は造船事業や海運事業、環境事業およびエネルギー事業などを展開するグループ会社です。 同社情報システム部にて24年3月より新しいワークフローツールを導入するべく動いております。 (もともとは全社向けにSharePointで構築しておりました) 一旦一部の部署で導入予定となっておりますが、 その後すぐに全社展開いただくことになるので、そこに対してお力添えいただきたい次第です。 ■業務内容: ・ツールシステムの問い合わせやマニュアル作成。 └新しいツール:kickflow <可能であれば以下業務もお願いしたいと思っております。> ・問い合わせ対応 └PCが動かない └Office系のアプリが動かない 等 ※アプリからの問い合わせをもとに、電話で状況ヒアリングを実施。  調査・解決まで導いていただきます。  対応不可な問題については、社内へエスカレーションをお願いいたします。
  • 募集終了

情シス部門の社内SE代替

450,000 〜 550,000円/月

東京都
VBAWindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 社員1名+SES1名の情シス体制の会社にて、社内SE代替業務の追加要員 ・社員SEが定期で実施している各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須) ・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール ・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り <備考> 週の半分リモート <基本時間> ~17:30
  • 募集終了

【テクニカルサポート】クラウド型・歯科医向けプロダクトの運用サポート(※若手歓迎)

250,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートセールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■対象サービス: 歯科医向けの、クラウド型・診療明細書作成システムです。 医院の業務効率・DX推進に活用導入されています。 ■お任せしたいこと概要: 上記サービス(自社クラウドパッケージ)の導入、既存顧客対応をお任せします。 ■求めること/役割詳細: 上記サービス(自社クラウドパッケージ)の導入後、既存顧客のサポート対応をメインに、以下業務をお任せします。 ・既存顧客のサポート(PC入換え、問い合わせ対応、追加オプション導入) ・自社システムの新規導入(パソコン、プリンタ、ネットワークの設定構築) ・導入時の操作レクチャー ※新規導入を進めるうえでの、営業活動・予算は別チームが担っています。 受注が決まった後のサポートや、新規導入時の支援をお願いいたします。 新規導入・拡大が進んでいますが、12月が例年繁忙期となるため、 人員増強を予定しております。

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