【運用】臨床検査システム開発支援
作業内容 臨床検査システム開発支援における、ヘルプデスク及び運用業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/一部リモート】セキュリティ関連保守案件
作業内容 ・セキュリティに関する問い合わせ対応、およびサポート業務に携わっていただきます。
【ヘルプデスク/GAS】不動産業界向け社内システム運用管理案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界の情報システム部門において、ヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク対応
-業務改革
‐システムテスト、運用、保守対応
‐外部業者とのやり取り
‐プログラミングを用いたシステム開発
Windows デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア
作業内容 以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・ヘルプデスク業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
※若手枠や中級枠など複数枠があります。
適性やご希望にてアサイン先の検討となります
<基本時間>
11:00~20:00
*早番や遅番の対応も発生します。
早番:8:00~
遅番:22:30~
【ヘルプデスク】Web予約システム調査案件
業務委託(フリーランス)
テストエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Web予約システムのヘルプデスクをご担当頂きます。
・主にWebで提供している航空券予約システムの
不具合の問合せに対する回答調査や報告をお願いします。
【ヘルプデスク】社内情報システム運用/モバイル管理案件
作業内容 ・社内情報システム運用/モバイル管理案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐社内問い合わせ対応
‐端末運用委託先へのPC、スマホ発送
【ヘルプデスク】社内ツールキッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ツールキッティングに携わっていただきます。
・主に下記を行っていただきます。
-キッティング、資料作成
【ヘルプデスク】社内システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
RPA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクとして下記のような作業を行っていただきます。
- PCのキッティング
- 入退社時のIDの管理
- トラブルシューティング
【Active Directory】ヘルプデスク案件
作業内容 ・問い合わせの一次対応がメインとなります。
【ヘルプデスク】中央省庁向けOAシステムサービスデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
QAエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・中央省庁向けQAシステムのヘルプデスクをご担当いただきます。
・お問い合わせ対応は電話がメインになっております。
・インシデントの管理やドキュメントの作成を行っていただきます。
【ヘルプデスク】バッチ処理実施、監視案件
作業内容 ・定常、臨時、障害対応案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-バッチ処理(ホスト・サーバ)の準備・実施・監視
-プリント作業、帳票仕分&発送準備作業
-電算機器、システム、N/W機器の監視
-本番業務処理に関わるシステム稼動確認
-各種依頼書作業における作業の実施
-バッチ処理・オンライン処理異常時の一次対応
-データ入力、補正作業
【ヘルプデスク】企業向け情報システム部支援案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして企業向けの情報システム部支援に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-調査、検証、ドキュメント作成支援
-社内ITサポートデスク
-PCキッティング(Windows /Mac)
-各種手順書作成
【ヘルプデスク】Office365ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとしてクライアントが提供しているサービスや製品の問い合わせ対応をしていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-検証機を用いた再現テストや代替利用方法の確認
-設計、運用に関わる内容についてのクライアントへのエスカレーション
-申請書、報告書、管理簿等の文書作成や編集作業
【社内SE】システム運用保守/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、基幹システムの運用保守およびヘルプデスク業務をお願い致します。
・主に下記の作業をお願い致します。
‐基幹システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐システム更新、ベンダーコントロール
‐Googleワークスペースの運用保守
‐ヘルプデスク業務
‐電話、FAX、インターネットの運用保守
‐PCキッティング
【ヘルプデスク】某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務
作業内容 ?お客様は外資系なので英語を使用してお客様対応 ※英語できる方
?オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、
プロジェクターなど)などのユーザーサポート
?お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上
?英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施
【ヘルプデスク】テクニカルサポートデスク/オンサイト2次対応業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理 ・
システム会議支援等
【ヘルプデスク/キッティング】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・OAサポート業務
・PCのキッティング
・電話の設置
・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主)
・PCの故障対応
・専用業務端末のサポート
・リモートアクセスサポート
・Windowsパッチ適用
ヘルプデスクエンジニア 化学系メーカー向け業務
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
ヘルプデスク
作業内容 ・各種サービスにおけるユーザ展開時の問い合わせ対応業務
・サービス利用ユーザとの各種調整業務
・CATOクラウドやZScalerの展開、Crowdstrike、業務スマホやOfffice365に関するセキュリティ対策等
・ZScaler設定、調査業務
・他、技術支援チームのタスク支援
大手通信サービス会社の社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Windows7~10、Mac、iOS、Androidの端末保守を行っていただきます。
・AIシステム構築のための問合せデータ投入及び問合せ内容の分析を行っていただきます。
【ヘルプデスク/一部リモート】旅行会社向け情報システム部門支援案件
作業内容 ・旅行会社向け情報システム部門支援案件)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-クライアントPCの導入から、システムに関するヘルプデスク
-クライアントのリプレース時のデータ移行
-アプリのインストールとハード障害、システム障害の一次切り分け
-電話、メールによる問い合わせ受付、対応
【名古屋/ヘルプデスク】大手電機メーカーにおけるヘルプデスク業務※週3日出社
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
名古屋市に拠点を構える電機メーカーの販売部門から、
ヘルプデスク人員のご相談を頂戴しております。
また本年度下期にかけて業務システムのリプレイスも想定されており、
将来的にシステム要件企画や社内提案までお任せする可能性もあります。
■依頼業務詳細:
・各部門からの問い合わせ対応
┗1次対応は派遣社員様が行います。
・社用スマホ・PCのキッティング作業
【Windows7/Windows10】ヘルプデスクサポート/PC管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクサポート、PC管理担当としてご参画いただきます。
・下記等をご担当いただきます。
-ユーザのPCトラブルの対応
-状況ヒアリング、操作案内
-故障、切り分け
-インストール
-端末系のヘルプデスク対応
IT関連ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境の
サポート業務を行って頂きます。
・PCの修理窓口や、メールアカウントの設定、
その他IT関連の問い合わせ窓口担当としてご対応頂きます。
【ヘルプデスク】テレビ局内システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
iOSAdobe Creative Cloud
事務ヘルプデスク
作業内容 ・某テレビ局内のヘルプデスクをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバのアップデート
-Macのトラブル対応
-デバイスのキッティング
-その他関連する事務作業
【ヘルプデスク】不動産会社向けサーバー運用/保守案件
作業内容 不動産会社向けのサーバー運用、保守に携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-備品管理
-各種ライセンス管理
-アカウント管理
-サーバ、ネットワーク機器の構築、運用、保守
-社内サポート
【ヘルプデスク】基幹システム維持保守運用案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinux
ヘルプデスクSE
作業内容 ・基幹システム維持保守運用を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
‐商用インシデントの問い合わせ対応
‐初動対応(解析、暫定対処等)
‐システム運用におけるヘルプデスク業務
‐上流工程サポート
【ヘルプデスク】BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業担当者からの問い合わせ対応
-障害検証および報告
-設定チェック
【ヘルプデスク】自社ネットスーパー物流システムにおける支援(出社+リモート)
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
グループ会社ではネットスーパーサービスを稼働しており、
同社ではサービスの物流部分(注文~発注)を担っております。
同社IT部のヘルプデスク業務全般をお任せいたします。
・PC、スマホキッティング
・資料作成(Office全般)
・VBA(社内ツールの運用、保守)
・簡易ヘルプデスク(社内問い合わせ対応等)
※上記以外にもスキルに応じて業務をお任せいたします。
■組織構成
IT部:4名
■募集背景
現在社員の1名が担当しておりますが、別の業務に専念いただきたい為、
代わりに対応いただける方を探しております。
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCキッティング業務/ヘルプデスクをお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング
- 社内の新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング、準備ができたPCの利用者への引き渡し手配
・ヘルプデスク業務
- 社内からの問い合わせ(PCトラブル、通信トラブル、設定依頼・相談等)への一次対応、共有機材の管理、その他付随業務
【ヘルプデスク/社内SE】ゲーム企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ゲーム企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、Active Directory等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援