ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 9ページ目
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- 募集終了
【リモート】社内情報自動暗号化システム保守運用業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsSQL ServerAzure
PLPMヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ワンストップ受付窓口
システム情報管理
対応状況報告書の作成、提出
オンサイト対応
ベンダ／SEへのエスカレーション
サーバ維持運用（障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用など）
ヘルプデスク業務（技術問い合せ対応／履歴管理）
環境構築・検証／環境維持(Azure)
- 募集終了
【ヘルプデスク】事業会社向けインフラ設定案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Windows Server
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・制御システム開発会社にてヘルプデスク作業を対応いただきます。
・主に下記を行っていただきます。
-本社、支店、他部署からの問い合わせ対応
-アクセス制御用のデジタル証明書の設定、配布
-セキュリティツール導入検討、実行
-無線LANの認証システムの入れ替えに伴うデジタル証明書の設定、配布
- 募集終了
【Windows】情シス部門向け基盤運用保守(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内端末、スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム（ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム）の維持管理を支援いただきます。
・ユーザ問い合わせ対応
・デバイス周りのキッティング、トラブル対応
・社内システムサーバーへのパッチ適用、変更作業、障害対応
- 募集終了
【ヘルプデスク】大手自動車メーカー向けITサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
刈谷駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手自動車メーカー向けITサポート業務に携わって頂きます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐運用
‐保守
-顧客折衝
-ドキュメント作成
‐キッティング作業
‐問い合わせ対応
- 募集終了
【SE 社内SE/ヘルプデスクのご支援】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・Google WorkspaceやActive Directory、Slackなど社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定
・PCや携帯端末のキッティング（Windows中心）
・メーリングリスト作成、登録
・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加、削除
・備品管理（ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプターなど）
・問い合わせ対応等
- 募集終了
【ヘルプデスク/社内SE】Wi-Fi工事後通信障害等問合せ受付案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
西九条駅
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
-テーマパーク内のWi-Fi工事後の通信確認時に発生した通信障害等の問合せを受付
-問題の切り分けや障害解決部門へのエスカレーション等を担当
- 募集終了
【Excel/Wordなど】大手グループ企業の事務局要員の求人・案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
事務ヘルプデスク
作業内容 ＜業務内容＞
・現場内のアカウント管理
・現場内の機材管理
・コンテンツの売上集計
・その他事務作業等
- 募集終了
保育・教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク案件
400,000 〜 540,000円/月
東京都
JavaScriptPHPSQLMySQLRedisDynamoDBAngularAnsibleBigQueryTypeScriptVue.jsAthenaPlayGrafanaTerraformAurorafluentdLambda
ヘルプデスク
作業内容 保育・教育施設向け業務支援サービス(SaaS)のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
主な業務内容は下記となります。
＜業務詳細＞
・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査
・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など
・問い合わせを減らすための開発(コード修正)
※働き方としてバーチャルオフィス(Gather)を採用しております。
＜技術環境＞
・サーバーサイド：PHP
・フロントエンド： AngularJS / Vue.js / TypeScript / JavaScript
・インフラ：EC2 / Lambda / Pinpoint / Kinesis
・監視：DataDog / CloudWatch
・DB： Aurora（mysql） / DynamoDB / Redis
・ログ：Fluentd / FluentBit / GrafanaLoki / Athena / BigQuery
・CI/CD：GitHubActions
・IaC：Terraform / Ansible
・テスト：Autify / Gauge / Playwright
＜基本時間＞
フレックス制あり(8時00分〜20時00分)
- 募集終了
【サポート】IT支援ヘルプデスク業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム関連のITサポート業務で、IT関連Prj等のとりまとめ業務
・PC等、機器手配並びにキッティング作業ユーザーへのPC操作説明含む
・障害発生時の対応並びに原因究明対策の実施
・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】金融企業向け社内SE案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
大濠公園駅
JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理
-社内ネットワークの改善、運用管理
-開発PCのキッティング
-ベンダー問合せ
-セキュリティインシデント対応
-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
- 募集終了
【ヘルプデスク】PCキッティング作業案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
上挙母駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐WindowsPEを用いてのWindowsクライアントイメージマスター作成からキッティングまでの一連とその関連業務
- 募集終了
【社内SE】製造業向けIoTシステム保守案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
刈谷駅
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・製造業向けのIoTシステムの保守・問い合わせ対応に携わっていただきます。
・主にサーバー監視や保守、プログラムの不具合個所の特定を行っていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】情報システム案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
ヘルプデスク
作業内容 お客様先へ常駐頂き、社内ヘルプデスクを行います。
主な業務は以下です。
・新規ツール導入における、製品選定、スケジュール作成、ドキュメント（マニュアル類）作成、ユーザフォローアップ
・ISMS更新業務
・インシデント発生時の初期対応、対応策等の振り返りをまとめたドキュメント作成
・移転に伴うネットワーク構成の設計、関係業者との各種調整
・その他情シス部門作業（例：PCキッティング、アカウント管理、PC関連機器の発注 等）
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
-不具合解決
-iPhone（ABM機能）でのキッティング
- 募集終了
【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般） ・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理） ・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応） ・社内ネットワークのチューニング ・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います） ・その他付随する業務
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】Vmware仮想基盤サーバの構築・保守・運用
500,000円/月
契約社員業務委託(フリーランス)
東京都
VMware
インフラエンジニアヘルプデスクPGSE
作業内容 【Vmware仮想基盤サーバの構築・保守・運用】
・メイン業務は、運用保守業務となります。 （構築作業も一部発生します。）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【キッティング】 PCキッティング業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
広島県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 PCの搬入、搬出、機器返却作業
Windows10⇒11に伴う作業
- 募集終了
【ヘルプデスク】情報システム室維持案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
土橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。
・主に下記作業をお任せいたします。
-ユーザ部門からの問い合わせ対応
-端末セットアップ
-運用ツール改善
-システム監視センターからのアラート対応
-セキュリティ対策
- 募集終了
【PM】PCリプレイス 社員代替支援（インフラ運用リーダー）
500,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Access
PMヘルプデスク
作業内容 ・PC導入までの企画/立案支援
・インシデント等に対して内部検討・施策を立て実施
・PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援
・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク作業依頼支援
募集枠：4名※2ポジションあり、各2名ずつ募集※
?：管理ポジション：2名
?：メンバポジション：2名（内1名はPL素養のある方が好ましい）
- 募集終了
ネットワークエンジニア クラウド各種サービスの基盤部分の施策運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニア
作業内容 新サービス開発・施策(施策T)
・クラウドの新サービス開発
・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価
現行機器の更改・サービスの更改(施策T)
・新機種導入に伴うプレSE〜導入
・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入
上記サービスの運用業務(運用T)
・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応
・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応
・運用課題改善
・運用のフローや手順書等の改善や月次でのレポート作成
・故障対応
・故障発生時の解析、復旧対応
- 募集終了
【M365】グローバルヘルプデスクチームでの窓口対応業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
オペレーターヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 プログラミングなどではなく、インフラ側（O365）のサポート業務。
ユーザーからのO365の質問の一次受け対応を行っている窓口で、
技術側でのフォローやチームメンバーの管理教育などをお任せする予定。
マニュアルに沿ったオペレーション業務ではなく、あくまでO365の技術側の知識がある方を募集。
- 募集終了
【ヘルプデスク】キッティング・導入支援・問合せ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・キッティング、導入支援、問合せ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種機器(HT、PC、タブレット、パネコンなど)のキッティング、システムセットアップ
-HW導入支援、交換対応、問合せ(ユーザーやり取り含む)
-SWセットアップ(ウイルス対策ソフトなど)
-HTへのソフト展開(BHTリンクサーバなど)
- 募集終了
【ヘルプデスク】女性向け雑誌出版社での情シス支援/神保町
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。
■業務内容
同社の情報システム部ヘルプデスクで欠員が出てしまったため、社内のIT周りのトラブル対応をお任せしたいです。
〈お任せしたいこと〉
⁻ 社内におけるL1サポート
└Googleワークスペースなど業務用プログラム
└PC，iPad, モバイル設定、会議室システムなどのハードウェア
⁻ ハードウェア在庫管理と廃棄
⁻ 業務用PCへソフトウェアインストール（PC Kitting）
⁻ 見積書・請求書管理の事務作業とシステム登録
⁻ ドキュメント作成
⁻ 社内向けソフト/ハードウェア手順書作成
⁻ マスタデータ作成やデータ転送の準備等のサポート業務
⁻ 出張業務(新規店舗出店時等)
■組織体制
東京本社2名(社員/派遣)大阪支店2名(社員/派遣)
- 募集終了
【インフラ上流】社保関連向け構成管理案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
PMO
作業内容 ・社保関連向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-システム運用
- 募集終了
【ヘルプデスク】住宅リノベーション企業様内でのIT機器管理、問い合わせ対応サポート等/週1リモート可
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。
IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。
■具体的な業務内容
・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応）
└PC（Windows250台/Mac10台）
└iPhone→Android来期に変更予定
└タブレット導入に伴う機器の設定
・IT機器に関する問い合わせ窓口
└1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等）
※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、
難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。
・アカウント管理
└Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン
■募集背景・課題
同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。
現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、
ご参画していただける方を募集しています。
今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、
社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されている
チームでのご活躍をしていただけることを期待しています。
- 募集終了
【ITコンサル】某外資系自動車メーカー向けバイリンガルITサポートの求人・案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ITコンサルタントコンサルヘルプデスク
作業内容 ・バイリンガルサポートのプレイングマネージャーとして
ITサポートチームの管理（業務の状況や進捗確認、要員管理、
共有会実施、課題抽出、レポート作成、クライアント向け月次
報告会実施など）
※メンバーの人数は今回のポジションを入れて4名
以下、メンバーとして担当するサポート業務
・クライアント OS・ソフトウェア管理
・IT機器・ デバイス管理
・インフラ環境運用検証支援
・セキュリティ監査・ネットワーク脆弱性対応支援
・サービスデスク管理・運用支援
・VIP対応
- 募集終了
【AWS(リモート)】DWHシステム運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
AWS
作業内容 WHシステム運用における、オペレーション/ヘルプデスク業務。
・DWH/Lab/Hubリソース払い出し
・SnowFlakeデータ操作オペレーション
・ジョブ監視/対応
・運用システムの問合せ/トラブルシューティング
・作業マニュアル作成等
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】デザイン会社向け社内環境支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・デザイン会社の情報システム部門のサポートを行っていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-トラブルシューティング
-ネットワークの提供、データ保護
-ユーザーの各種アカウント管理やサポート
-IT予算の作成と監視
-GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート
- 募集終了
【ヘルプデスク】空調メーカー海外拠点向け英語対応案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・空調メーカー海外拠点向け英語対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-ネットワーク海外展開支援作業
-英語でのサポート作業
-英語でのトラブル対応
- 募集終了
Powershellエンジニア インフラの保守運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 ・パソコン導入（レンタルPC）機種選定・レンタル契約・故障管理・解約／返却）
・ライセンス管理（Office365）、調査検証・導入
・資産管理ソフト
・WindowsUpdate運用
・ネットワーク関連設計・運用
・ヘルプデスク（2次）の調査解決
・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）
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