ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目
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リセット
ヘルプデスクの案件・求人一覧 9ページ目
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【SQL】【業務委託(準委任)】某大手総合スーパー大型家電配送設置システム運用案件
400,000円/月
千葉県
海浜幕張駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
大型家電配送・設置を管理するシステム運用(維持管理・問い合わせ・調査など)をチーム体制で行う業務となります。
■開発環境：
■環境：Azure Windows 10
【サーバー（Windows系）】クラウド環境上でのサーバ構築業務【外国籍不可】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
クラウド環境上でのサーバ構築業務をお任せいたします。
【ヘルプデスク】運用・ヘルプデスク案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
コスモスクエア駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運用、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問合せ対応
- PCセットアップ
- システム検証
- マニュアル作成
【ヘルプデスク】運用・ヘルプデスク案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
コスモスクエア駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運用、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問合せ対応
- PCセットアップ
- システム検証
- マニュアル作成
【ヘルプデスク】自動車業界向けヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
千葉駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自動車業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー運用管理
-ベンダーとの打ち合わせ、調整
-グループ各社からの問い合わせ対応
-ヘルプデスク及びSE作業
- ネットワーク管理
-情報セキュリティ関連作業
-キッティング作業
-スポンサー、関連企業のイベント
-慈善活動に関するサポート
-ソリューション開発室に付随する作業
【ヘルプデスク】介護業界向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
群馬県
藪塚駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・介護業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-介護保険に関わるソフトウェアのトラブル解消
-ネットワーク保守管理
-パソコンのOS管理、入れ替え
-キッティング
-社員ID番号作成対応
【ヘルプデスク】食品業界向け支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
AndroidWindows
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・食品業界向け支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC、スマホのキッティング
-システムの管理
-ネットワークの設定
-事務手続き
-一部総務課の業務
【社内SE/ヘルプデスク】システムサポートヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・システムサポートヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Copilot Studioを用いたラグ、バグ等への遠隔サポート
【社内SE/ヘルプデスク】物流関連システム開発企業向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流関連システム開発企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-組織システム導入およびメンテナンス
-システム管理
-トラブル対応
【ヘルプデスク】医療業界向けヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムサポート
-キッティング対応
-PCキッティング、モバイルキッティング
-システムテクニカルな質問以外の対応
-PCやスマホ等の在庫管理
-システム研修講師
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効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】電気設備工事企業向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
銀座一丁目駅
PythonWindows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・電気設備工事企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-PCのセットアップ
【ヘルプデスク】飲食チェーン向けヘルプデスク支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・飲食チェーン向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応およびトラブル解決
-基幹システムのメニュー登録などのメンテナンス
-外部ベンダーとの調整および進捗の管理
-PCや周辺機器のキッティングおよび配布管理
-ネットワークやサーバーの簡易的な運用補助
【ヘルプデスク】エネルギー系企業向けヘルプデスク支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エネルギー系企業向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エネルギー系企業向け新システムに関する問い合わせ一次対応
-FAQに基づく回答、未記載内容は担当部署へエスカレーションし、
回答をクライアントへ展開
-WalkMeの簡単な保守対応
-組織変更に伴う権限設定、管理対応
-現担当者からの引継ぎ対応
【社内SE】医療法人ヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・医療法人ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現場のIT環境の設定、運用
-介護ソフトの導入、設定、データ移行
-現場スタッフのICT操作支援およびヘルプデスク対応
-小規模ネットワークの設計およびトラブルシュート
-ベンダーとの調整や運用保守の窓口対応
-作業フロー改善とICTツールの選定、導入サポート
【ヘルプデスク】ヘルプデスクリーダー案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクリーダー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-特設サポート窓口全体の統括
-レジストリやグループポリシーの制御
-Windows端末の運用管理
-PCアップデートに関する相談への主体的な対応
-エスカレーションされた相談事項の調査と回答
-遠隔操作によるテクニカルサポート
-相談管理台帳のメンテナンスおよび対応状況の追跡
-クライアントへの相談状況に関する分析報告
-関連各所やL1担当者との調整および連携
-L1担当者からの提案に基づくFAQの作成
-FAQの査読依頼および修正対応
【ヘルプデスク】運送業界向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
流通センター駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運送業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCおよび周辺機器のキッティング
-作業チームの進捗管理、品質管理
-作業手順書、チェックリストの作成および更新
-週次MTGへの参加
-発送、搬入、入荷、端末回収に関するレポート作成
-倉庫内朝礼への参加
-倉庫作業員への指示出し
-資産管理ツール、セキュリティツールの設定確認
-プロファイル適用状況の確認
-不具合発生時の一次対応およびエスカレーション
-上位担当者、クライアントとの調整、報告業務
【ヘルプデスク】海外事業向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・海外事業におけるヘルプデスク業務をご対応いただきます。
・主に下記内容をご担当いただきます。
-英語を用いたお問い合わせ対応
-PCのキッティング作業
【ヘルプデスク/若手中堅歓迎】道路舗装材の製造販売工事企業における情シス業務支援/常駐
450,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 情報システム担当として、社員1500名程度のヘルプデスク業務および社内システムの管理運用を行っています。
全体人数に対して社員数も少ないため、ヘルプデスクのサポートおよび管理を依頼する予定です。
また、クラウド化（AWS）も実施しており、クラウド化にも対応していく必要があるため、サポートいただきたいです。
【具体的な業務内容】
・ヘルプデスク業務の対応
・キッティング
・ユーザーサポート
・AWS上へ移行したアプリの管理
【体制】
情報システム部門11名～12名（うち管理職以外5名）→この管理職以外が足りない状況のため、サポートいただく予定です。
現在の情報システム部門は管理職が多く、実際に手を動かす人材が不足しているため、
ヘルプデスク業務やクラウド化対応に注力できない状況です。
派遣および業務委託にて外部から支援いただきたく、募集をしています。
【ヘルプデスク】大手ユーザー向けITインフラ運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
兵庫駅
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft365を用いた大手ユーザー向けのヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスクとしての社内のQA対応、工場内のユーザー対応
-マニュアル、ドキュメント類の作成
-PCキッティング関連作業
-IT資産管理、棚卸し
-その他IT関連の付随業務全般
【ヘルプデスク】ITサポート課ヘルプデスク業務支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ITサポート課ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-アカウント発行
-PCやモバイルキッティング
-ソフトウェアインストール
-VPN設定
-メールメインの社内問い合わせ対応
-手順書作成
-Cisco Merakiのネットワーク機器の簡易保守対応
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【ヘルプデスク】大手進学塾向けITサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・大手進学塾向けITサポート案件に携わっていただきます。
・主にITサポート作業をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】エンタメ小売業界向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中板橋駅
WindowsMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ小売業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-メールアドレスや各種システムのアカウント作成、削除対応
-グループ社内のPC関連質問事項への応対
-PC、携帯のキッティング
-Windows及びMacのPC、携帯電話、POSレジ等のトラブル対応
-インターネット回線、ルーター、ハブ等ネットワーク機器のトラブル対応
-調達、購入物の経理処理等PC導入にかかる手続き
【ヘルプデスク】化学メーカー向けITサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淡路駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門における日常的なITサポート
-PCのセットアップ、キッティング
-社員からのITツール、システム、ネットワークに関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】生産現場向け環境構築保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
新座駅
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・生産現場向け環境構築保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- インフラ環境構築および撤収
- 生産現場向けヘルプデスクおよび関連保守、メンテナンス業務
- セキュリティ設備の保守およびメンテナンス業務
- PBX設定対応業務
【ヘルプデスク/英語】製薬企業向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・製薬企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-電話、メール、チケット、オンサイト経由でのユーザーからの問い合わせ対応
-必要に応じてグローバルITチームや外部ベンダーへエスカレーション
-Microsoft 365のサポート対応
-MS365 Admin Centerの基本操作
-Active Directoryでのアカウント管理、権限付与
-Windows 11環境でのトラブルシューティング
-PCキッティング、初期設定、ワイプ、廃棄対応
-IT機器準備及び回収対応
-IT機器の故障及び交換対応
-貸出機器管理
-Teams会議とTeams Roomsの音声トラブル対応
-複合機トラブルサポート
-チケットシステムによるインシデント管理及びITアセット管理
-エンドユーザーやIT管理者向けマニュアル作成
【ヘルプデスク】Sler向けサーバー導入・運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
神戸駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Sler企業向けサーバー導入、運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-保守および運用
-サーバー導入および運用支援
-客先でのキッティング
【社内SE】メーカー向け社内問い合わせ対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
池田駅
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手メーカー向けの社内問い合わせ対応業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-人事系システム（COMPANY）を中心とした社内システムの問い合わせ対応
-社員情報検索、簡易データ抽出、マスタ確認などの業務対応
-Excelマクロを用いた簡易ツール作成、改修
-社内関係部署との調整、エスカレーション対応
【ヘルプデスク/五反田】大手商社関連会社のネットワークサポート
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 同社は、大手商社グループで、映像・通信・放送分野におけるシステムインテグレーションおよび機器販売を行っております。
本ポジションでは、営業部署の中でも現在2名（社員1名、派遣1名）で対応しているヘルプデスク業務の技術支援をご担当いただきます。
中でも同部署では分譲マンション向けに各種機器の販売・導入を行っており、
居住者様や管理会社様から、機器の操作方法や不具合に関するお問い合わせがヘルプデスクに寄せられます。
ヘルプデスクで一次対応された後、技術的な判断や対応が必要な内容について営業部署へ連携されるため、
それらの問い合わせに対し、技術的な観点からの回答・サポートを行っていただきます。
また、社内で利用している業務システムへの入力など、管理業務も併せてご担当いただきます。
＜具体的な業務内容＞
・ネットワーク機器の設定、動作確認、トラブル対応
・機器に関する技術的な問い合わせへの回答
・業務システムに関する問い合わせ対応、一次切り分け
・関係部署との連携、情報共有
同部署で社内業務対応を行っていたポジションが急遽欠員となり、
通常業務を円滑に遂行するために、そのポジションを充足させる必要性が生まれました。
【プリセールス】SIer向けヘルプデスク領域プリセールス支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
セールスエンジニアPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ・Sler向けヘルプデスク案件のプリセールス作業に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】セキュリティ担当案件
290,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ担当案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-マシン室入室希望者によるWeb申請の受付
-現地到着時の申請内容と来訪者の照合
-各種ログの集計
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【ヘルプデスク/社内SE】社内情報システム運用案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-社内問い合わせ対応
-セットアップ及びメンテナンス
-社内システムの運用管理
【ヘルプデスク】PCリプレイス展開支援案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイス展開支援案件(キッティング)に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PC導入までのキッティング支援
- 手順書に従い、キッティング作業
- 他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援
- キッティング支援後も後続フェーズとしてWindows11支援などの対応
【ヘルプデスク】教育機関向け情報システム運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
八事日赤駅
SharePointOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 教育機関における情報システム運用業務全般をご担当いただきます。
・社内ITヘルプデスク（PC／ネットワーク／プリンター等のトラブル対応）
・ベンダー対応、エスカレーション（メーカーへの連絡、調整）
・Microsoft 365（OneDrive／SharePoint／Intune）の運用支援
・Wi-Fi環境の運用支援、導入後の障害対応、保守連携
・各種IT運用ドキュメント、手順書の作成
【ヘルプデスク】映像集配業界向けコンテンツ監視案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・映像集配業界向けコンテンツ監視案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-映像集配
-映像やWebコンテンツの監視
【PM】基幹システム運用保守業務支援案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
社内SEPMオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・SAP、PLM領域の基幹システム運用保守業務支援案件に携わっていただきます。
・下記ポジションのいずれかをご担当いただきます。
①チームリーダー
-3名体制の統括
-顧客情シス部門との窓口
-リスク、品質管理
②運用保守メンバー(PMO)
-ユーザー要件の翻訳、調整
-課題管理
-業務フロー作成
③運用保守メンバー
-PLMを中心としたトラブル対応
-BOM、図面管理実務
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスクのリーダ業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り
週次のお客様への報告
お客様との回答方針の調整
業務改善の検討/提案
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】メディア媒体向けヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天満橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メディア媒体向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に情報システム部門の一員として社内のユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます。
・ご自身の経験、スキル次第では上記に加え、社内SE作業の中で対応いただけそうなところの対応をご依頼する場合がございます。
【週５日･首都圏限定】製造業向けインフラ運用支援（サーバー運用経験）※
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
厚木駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスクSE
作業内容 製造業向けインフラ運用支援（サーバー運用経験）
運用オペレーション、ツール修正、ドキュメント作成、ヘルプデスク、顧客対応など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【PMO】外資系生命保険会社向けITサポート案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
Windows
テクニカルサポートPMOヘルプデスク
作業内容 ・外資系生命保険会社向けITヘルプデスクのPMOに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PMO作業
【ヘルプデスク＠岐阜県内常駐】自治体におけるアカウントオペレーション支援
650,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
岐阜県
ヘルプデスクSE
作業内容 岐阜県内の自治体において、職員が利用しているシステムに対する問い合わせ対応をお任せします。
問い合わせとしてはアカウント管理やパスワード管理が主なものとなりますが、問い合わせ内容によっては少し専門性を要するものも発生する予定です。
※スキル的に対応が難しいものについては自治体職員様で対応頂くよう調整も可能です。
※原則はチャットベースでの対応となりますが、状況によっては一部電話対応も発生する予定です。
■想定の端末・システムなど
‐端末：PC
‐システム：総合行政システム、内部情報系システム、メールシステム、グループウェア、チャットツール等
※システム種別は多岐に渡りますが、アカウント管理や端末管理等が主となるためシステム自体の知見は必須ではありません
■スケジュール：
12月：現状業務の可視化
1月～：ヘルプデスク業務の移管
BPO事業を展開している企業様からご依頼をいただいております。
現在、自治体職員3名体制でヘルプデスク対応を行っておりますが、
今後BPOに合わせて仕組化を行う上で、増員が必要なため募集をしております。
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※ 4月17日(Fri)更新
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