ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 9ページ目
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【複業/ヘルプデスク】顧客向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-修理依頼
-機材在庫管理等Windows端末のユーザーサポート
-他部署連携
-各種ソフトウェア導入
-Microsoft365の各種設定
【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
天神駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
- SaaSツール選定、利用検討～検証、ガバナンス整理
- 社内ネットワークの改善および運用管理
- 開発PCのキッティング
- ベンダー問合せの対応
- セキュリティインシデント対応
- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
WindowsLinuxAWSWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
-ネットワークの設定
【ヘルプデスク】介護事業向けヘルプデスク対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・介護事業向けヘルプデスク対応案件に携わっていただきます。
・主にヘルプデスクの工程をご担当いただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-介護事業向けのキッティング対応
【ヘルプデスク】情報システム部門ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント先ユーザー部門からの問い合わせ対応をご担当いただきます。
・ベテラン社員の方と一緒に作業をしていただきます。
・具体的には以下の対応をお願いいたします。
‐メール
‐電話対応
‐PC,プリンタ保守
‐メンテナンス対応
‐office製品問い合わせ対応
【ヘルプデスク】エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
アイランドセンター駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐クライアントやプリンタ関連の問い合わせ対応(10件前後/日)
‐日次でのセキュリティチェック
‐各種申請業務
【週５日･首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
350,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システム など）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【インフラ】情報システム部の体制強化支援＠西新宿
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 中古ブランド品などの買取店の展開、チェーン店舗運営の支援を行う
同社において情報システム部の体制強化に向け、お力添えいただける方を募集しております。
現在、情報システム部門には30～40代のメンバー6名ほどが在籍しております。
ヘルプデスクや運用業務ご経験がメインとなっているため、
ベンダーとの調整やインフラ設計等の対応については、課題感を感じておられます。
将来的には内製組織としてご活動できることを目指しているため、
体制強化に向けてご支援いただける方を募集しております。
■内製化を進めていきたい業務
・インフラ・アプリケーションを担当するベンダーとの依頼内容の調整
・OS、ミドルウェアの脆弱性に関する調査や対応方法検討
・ログの分析、調査
・関係部署とのスケジュールおよび案件調整
・データ分析基盤（SaaS）の設計、構築、運用
上記、業務を進めていくために、
現場メンバーへノウハウの共有や、手順書の作成をお任せいたします。
また、最新の技術トレンドの共有もご期待しております。
作業や社内環境の理解や知識が属人化しており、
社内でのデータや作業の可視化、情報共有の体制を整えていく必要性を感じておられます。
【EPP・EDR/リモート＋出社】自社グループ向けエンドポイントセキュリティ製品の導入及び改善、運用保守
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。
・案件対応
└エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入
└既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応
（動作検証、運用設計、端末への展開含む）
・課題対応
└既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討
└エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応）
・定常業務
└上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証
└上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応
■対象機器、環境
H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC）
S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等
■出社割合
週1～2日程度、品川への出社を想定しております。
同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、
知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
【ヘルプデスク】IT資産管理/情報シス業務の標準化の求人・案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク/キッティング業務、また社内における業務改善をお任せいたします。
対応を円滑に進めるため能動的に動ける方を募集します。
【週５日･首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
350,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システム など）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク/社内SE】建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの整備、企画
-社内システム導入に伴う社内調整とベンダーコントロール
-ソフトウェアのライセンス管理
-情報セキュリティ教育
-情報資産の調達及び管理
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク支援(ヘルプデスク)
350,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
神奈川県
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・問合せ窓口（PCサポート1次対応、エスカレーション）
・申請対応等
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺東駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・販売管理システムの社内向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・全国の店舗からのシステムに関する問い合わせ対応
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの使い方、故障受付、メールなどの対応
【ヘルプデスク/社内SE/一部リモート】食品会社向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
河内小阪駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・食品会社向けMicrosoft365ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-顧客利用サービス、製品の問い合わせ対応
-書類作成
-顧客利用サービス、製品に関する利用者向けヘルプデスク対応作業
【ヘルプデスク】PCキッティング・問い合わせ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
弁天町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとしてPCキッティング、問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング作業
-故障対応作業
-各支店からの電話問い合わせ対応作業
-スマホのキッティング作業
【ヘルプデスク】金融会社向け情シス付帯業務の求人・案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク、キッティング経験（9割Windows、MacOSは20台弱）
・サービスデスク（社員から上がるトラブルシューティング）
・システム監視（チェックリストに沿って1日20分程度）
・資産管理（アクセス権管理、PC台帳更新・棚卸、ドメインサーバー証明書の更新）
・各種経費関連業務
【AWS/社内SE/Linux/一部リモート】社内インフラ支援業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪天満宮駅
HTMLWindowsLinuxAWS
フロントエンドエンジニア社内SE
作業内容 ・AWS、社内SE、Linuxを用いた社内インフラ支援業務案件に携わっていただきます。
・主に-要件定義、詳細設計、構築、製造、結合テスト、総合テスト、運用保守、改善提案・実装支援作業をご担当いただきます。
・以下いずれかをご対応いただきます。
-既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
-古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
-サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
-Active Directoryによるアカウント管理
-SkyseaによるIT資産管理
-モバイル端末管理、PCイメージ作成
-SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
-ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
-業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
-運用手順書、マニュアル類の整備、更新
-関係会社、ユーザー部門との調整業務
-若手メンバーの技術サポート、フォロー
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE】情報システム運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
一ツ木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク
‐キッティング
‐アカウント発行管理
‐デバイス管理
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLOracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層（レイヤー1）を管理する作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-これらに対する問い合わせ対応。
-データ抽出等、手順書に沿った作業。
【ヘルプデスク】パッケージバージョンアップ作業案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
米野駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共向けパッケージソフトのバージョンアップ業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク等、顧客対応
【ヘルプデスク】運用支援業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
WindowsiOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】情報システム支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT機材の運用保守
-PCキッティング作業
-ヘルプデスク(PCトラブル対応、ソフトウェアインストール)
-各拠点のPC、複合機等機材の管理、運用サポート
-ネットワーク管理
(新拠点のネットワーク構築、Wi-Fi、ネットワーク機材の初期設定、運用サポート)
【週５日･首都圏限定】社内IT関連業務支援(ヘルプデスク)
400,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 【社内IT関連業務支援】
・ヘルプデスク業務を中心とした運用業務全般作業
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】社内ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
WindowsiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内ヘルプデスク】
・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール）
1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容）
・入社・退職対応
毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、
アカウントの作成、削除
・申請対応
アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応
（マニュアルをベースに対応）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク案件】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク/週5日】大手建設グループ企業での問い合わせ対応業務（常駐/田町駅）
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 同社は大手建設会社のグループ企業で、建築設備の設計や施工監理を行っております。
今回は、社内のサービスデスク・ヘルプデスク業務として、問い合わせ対応やイントラ整備をお任せいたします。
【具体的な業務】
・問い合わせ対応
→Microsoft製品やネットワーク関連など
・社内イントラの整備
→HTMLが使える方歓迎
・社用スマートフォンのキッティング作業
【組織体制】
管理部 情報化推進グループ（現状4名）に配属されます。
同社では、グループ会社と連携し、今年度からDX推進業務に注力しています。
これまでは、同社総務部でヘルプデスク業務も兼務していましたが、
社内体制の強化として、新たに専任のポジションを募集しています。
【SQL】不動産業界向けヘルプデスク・運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ・SQLを用いた不動産業界向けヘルプデスク、運用保守案件に携わっていただきます。
・主にExcelデータ加工～データ取り込み作業及び、ヘルプデスク、運用保守作業を担当いただきます。
【ヘルプデスク/Java/一部リモート】 アプリケーションシステム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応、障害の一次切り分けに携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-ユーザからのマスタ登録
-メンテナンス作業などの依頼に対する受付やシステム作業
-簡易的なシステム仕様調査
-操作マニュアルや手順書など各種資料のメンテナンス
-ユーザ研修の講師等のシステム保守業務及びヘルプデスク業務
【ヘルプデスク/社内SE】医療業界カスタマーサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・医療システムにおけるカスタマーサポート対応を行っていただきます。
・主にクライアントからの問い合わせに対して設定変更、調査等を行っていただきます。
【週５日･首都圏限定】三重県PCキッティング業務
350,000円/月
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【三重県PCキッティング業務】
・Windows11へのバージョンアップ対応
・ヘルプデスク業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート 】不動産業界向け社内SE案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムの運用保守
-ネットワーク監視、運用
-PCキッティング
【ヘルプデスク】ヘルプデスク・キッティング案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
広野駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Windows10から11へのアップデートのため、約500台のPCをキッティング作業をご担当いただきます。
【Access】＜週5日/リモートOK＞制御機器メーカーでのデータ利活用/プライム上場企業
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Access
データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 DX推進を進めようとしている同社のDX推進部メンバーとしてご活躍いただきます。
25年2月に立ち上がった組織のため人材・人手が不足しており、推進にスピード感を持たせる必要があります。
まずは業績・経営管理ツールがExcel中心に利用されているものを、AccessやJUST.DBなどを利用して効率化を進めていきます。
データの収集・整理・分析などを行い、効率化・民主化を進めていきたいと考えています。
そこで、実際に手を動かしながら開発や利活用を行っていただける方を希望しています。
部門長が各現場からヒアリングした内容や、部内・社内ですり合わせた内容を基に業務を行い、
フットワークも軽く、方向性や内容を模索しながらアジャイル・PoCのようにご活動いただける方ですとマッチしやすいです。
また、Kintoneも導入・利活用を進めていく予定のため、Kintoneの導入・利活用経験があるとなお良いです。
稼働については週5日・フルコミットいただける方を希望しています。
基本的にはリモートを想定しておりますが、場合により対面でのMTGや業務を依頼する可能性もございます。(その場合は品川区五反田の本社)
■募集背景・課題
DX推進を進めていこうとしていますが、人材が不足しています。
【運用・保守】東証一部上場企業のヘルプデスク業務の求人・案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSGoogle Cloud Platform
ヘルプデスク
作業内容 ・東証一部上場企業の情報システム部にて、ヘルプデスク業務を担当していただきます。
〈主な業務〉（変動する可能性がございます）
・PC不具合によるセットアップ
・Macのデバイス管理
・PCのキッティング作業
・SaaS管理サービスの運用
【ヘルプデスク/一部リモート】PCリプレイス・インフラ運用支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイス、インフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐PC導入までの企画、立案支援
‐インシデント等に対して内部検討、施策を立て実施
‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援
‐他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援
【ヘルプデスク】情報システム部向けキッティング作業案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
医療センター駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部向けキッティング業務として、Windows10からWindows11へのアップデート作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-PCのWindows10からWindows11のアップデート対応
-マニュアル作成
【ヘルプデスク/WindowsServer】化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
OracleWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務に関して、主に下記作業を行っていただきます。
‐インフラ運用（オンプレミスのみ）
‐ユーザー対応
‐システムベンダー対応
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