ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 10ページ目
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【ヘルプデスク】飲食業界向け社内ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
車道駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・飲食業界向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの開発、運用、保守
-ネットワークおよびサーバー管理
-パソコンやスマートフォン等デバイス管理
-ユーザーサポートおよびヘルプデスク業務
-セキュリティ対策およびデータ保護
-新しい技術の導入およびシステム改善提案
-マニュアル等各種ドキュメント作成や管理
-データ入力等の事務
【社内SE/正社員切替前提】大手総合鋼材メーカーにおける社内SE案件/豊川市出社
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
ネットワークエンジニアアプリケーションエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ■企業概要
同社は、金属加工の総合メーカーとして、
自動車・産業機械部品を中心に事業展開している東証プライム上場企業様です。
■業務内容
今回は、愛知県豊川市の製造所において、社内SEとしてお力添えいただきます。
参画いただくチームが抱えているミッションは主に以下となります。
・生産管理を中心とした工場システムの企画～運用
・サーバーやネットワーク等のインフラ維持管理
・ヘルプデスク 等
※一部、大規模なPJはベンダーに依頼しております
管理職は別途正社員が担当しておりますので、
若手社員への指示やベンダーコントロールにもお力添えいただきたいポジションです。
■出社頻度
基本週5日出社（愛知県豊川市）。
└バスや車を使用している方が多いです。
■チーム体制
20・50代を中心に8名程度。その他に派遣等。
■その他
将来的な正社員切替前提。
工場システム周りを担当している社内SEチームですが、
管理職と若手で構成されており、中間の役割を担っている方が不足しているため。
【ヘルプデスク】情報システム部ヘルプデスク対応の求人・案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部にてヘルプデスク対応を行っていただきます。
【対応内容】
各種申請、問合せ対応、マニュアル作成、調整業務、ツール開発等
【複業/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
4,180円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
フロントエンドエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
-ITに関連する疑問点の解消
【ヘルプデスク】メーカー向けヘルプデスク案件
150,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
深江橋駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メーカー向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主にヘルプデスク作業をご担当いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク/WindowsServer/一部リモート】社内SE・ヘルプデスク業務支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
Windows
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。
・主に導入しているソフトウェア、サーバーに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ヘルプデスク対応（一次対応以降の対応想定）
-社内SE対応（WindowsServer2016以降に関する作業）
-顧客調整
【PM】情報システム部門アプリケーション導入企画案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
SQLWindowsRPA
PMPMO
作業内容 ・情報システム部門アプリケーション導入企画案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
・既存作業の見直し(コーポレート関連作業)補助
-AI、RPA、クラウドなどを活用した改善案の作成、リサーチ
-SQLを用いたデータ整理(マスタデータ、ユーザ登録情報)
-CLIからAPIによる提携登録作業の確立
・このほか空き時間で業務アプリグループの業務の補助
-作業アプリケーションの保守運用
-ヘルプデスク作業
【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
天神駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
- SaaSツール選定、利用検討～検証、ガバナンス整理
- 社内ネットワークの改善および運用管理
- 開発PCのキッティング
- ベンダー問合せの対応
- セキュリティインシデント対応
- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【インフラエンジニア】インフラ運用保守作支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 手順書を基に定型、定例運用作業等を担当し、また、顧客側ヘルプデスクからの照会応答業務を主にご担当いただきます。
【ヘルプデスク/社内SE】サーバ運用ヘルプデスク案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
元町駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・サーバ運用ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-サーバ運用
-ヘルプデスク
-キッティング
【複業/ヘルプデスク】顧客向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-修理依頼
-機材在庫管理等Windows端末のユーザーサポート
-他部署連携
-各種ソフトウェア導入
-Microsoft365の各種設定
【ヘルプデスク】介護事業向けヘルプデスク対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・介護事業向けヘルプデスク対応案件に携わっていただきます。
・主にヘルプデスクの工程をご担当いただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-介護事業向けのキッティング対応
【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
WindowsLinuxAWSWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
-ネットワークの設定
【Java/Kotlin】開発部門でのシステム問い合わせ対応および開発支援案件(リモート)
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
JavaSQLKotlin
バックエンドエンジニア
作業内容 現場社員からの社内システムに対する問い合わせ対応や、システムテスト、要件定義等の支援業務を担当していただきます。
主にJavaおよびKotlinを使用した社内システムのエンハンスおよびテスト＆問い合わせ対応の1次対応を、行っていただきます。
【対応工程】
・社員からの開発部隊への問い合わせ対応（1次対応）
・修正対応後のシステムテスト
・要件定義およびヘルプデスク的な対応（PMO的業務）
・開発対応
【ヘルプデスク】情報システム部門ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント先ユーザー部門からの問い合わせ対応をご担当いただきます。
・ベテラン社員の方と一緒に作業をしていただきます。
・具体的には以下の対応をお願いいたします。
‐メール
‐電話対応
‐PC,プリンタ保守
‐メンテナンス対応
‐office製品問い合わせ対応
【ヘルプデスク】IT資産管理/情報シス業務の標準化の求人・案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク/キッティング業務、また社内における業務改善をお任せいたします。
対応を円滑に進めるため能動的に動ける方を募集します。
【週５日･首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
350,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システム など）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
350,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システム など）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
アイランドセンター駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐クライアントやプリンタ関連の問い合わせ対応(10件前後/日)
‐日次でのセキュリティチェック
‐各種申請業務
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク支援(ヘルプデスク)
350,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
神奈川県
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・問合せ窓口（PCサポート1次対応、エスカレーション）
・申請対応等
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【EPP・EDR/リモート＋出社】自社グループ向けエンドポイントセキュリティ製品の導入及び改善、運用保守
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。
・案件対応
└エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入
└既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応
（動作検証、運用設計、端末への展開含む）
・課題対応
└既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討
└エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応）
・定常業務
└上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証
└上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応
■対象機器、環境
H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC）
S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等
■出社割合
週1～2日程度、品川への出社を想定しております。
同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、
知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
【インフラ】情報システム部の体制強化支援＠西新宿
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 中古ブランド品などの買取店の展開、チェーン店舗運営の支援を行う
同社において情報システム部の体制強化に向け、お力添えいただける方を募集しております。
現在、情報システム部門には30～40代のメンバー6名ほどが在籍しております。
ヘルプデスクや運用業務ご経験がメインとなっているため、
ベンダーとの調整やインフラ設計等の対応については、課題感を感じておられます。
将来的には内製組織としてご活動できることを目指しているため、
体制強化に向けてご支援いただける方を募集しております。
■内製化を進めていきたい業務
・インフラ・アプリケーションを担当するベンダーとの依頼内容の調整
・OS、ミドルウェアの脆弱性に関する調査や対応方法検討
・ログの分析、調査
・関係部署とのスケジュールおよび案件調整
・データ分析基盤（SaaS）の設計、構築、運用
上記、業務を進めていくために、
現場メンバーへノウハウの共有や、手順書の作成をお任せいたします。
また、最新の技術トレンドの共有もご期待しております。
作業や社内環境の理解や知識が属人化しており、
社内でのデータや作業の可視化、情報共有の体制を整えていく必要性を感じておられます。
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺東駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・販売管理システムの社内向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・全国の店舗からのシステムに関する問い合わせ対応
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの使い方、故障受付、メールなどの対応
【ライティング】リーガルテック企業向けドキュメント制作案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
フロントエンドエンジニア
作業内容 新規プロダクトをご利用いただくための、運用業務サポートをお任せします。
新規プロダクトの使い方を顧客にわかりやすく伝えるため、プロダクトの仕様書を整理し、ヘルプページの作成、運用、メンテナンス業務をお任せします。
詳細は以下の通りです。
- 日々更新されるSlackやNotionを確認し、プロダクトのリリース情報をキャッチアップ
- キャッチアップした情報を整理し、ユーザー視点からの変更点を考察
- リリース情報を元に、既存記事の書き換えや、新規記事作成などの対応方法を検討
- 変更点の洗い出し、若しくは新規記事の案を作成（スプレッドシート等を利用）
- 同部署内のチームメンバーと協力し、決められた期限までにヘルプサイトの変更を実施
【ヘルプデスク】金融会社向け情シス付帯業務の求人・案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク、キッティング経験（9割Windows、MacOSは20台弱）
・サービスデスク（社員から上がるトラブルシューティング）
・システム監視（チェックリストに沿って1日20分程度）
・資産管理（アクセス権管理、PC台帳更新・棚卸、ドメインサーバー証明書の更新）
・各種経費関連業務
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】不動産向けPCキッティング案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・PCの入れ替えに伴うキッティング作業を担当していただきます。
-1日の担当台数は2～3台を想定しております。
・またその他、キッティングの他に下記の作業をおまかせする場合がございます。
-社内SE補助作業
-基幹システム刷新プロジェクト支援作業
【ヘルプデスク】運用支援業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】自社内向けヘルプデスク・キッティング・その他付帯事項支援案件
430,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社内向けヘルプデスク、キッティング、その他付帯事項支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門の一員として、社員からの問い合わせ対応、PC、タブレットのキッティング、その他付帯業務を支援
【社内SE】情報システム運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
一ツ木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク
‐キッティング
‐アカウント発行管理
‐デバイス管理
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク業務】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLOracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層（レイヤー1）を管理する作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-これらに対する問い合わせ対応。
-データ抽出等、手順書に沿った作業。
【週５日･首都圏限定】社内ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
WindowsiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内ヘルプデスク】
・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール）
1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容）
・入社・退職対応
毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、
アカウントの作成、削除
・申請対応
アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応
（マニュアルをベースに対応）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】社内IT関連業務支援(ヘルプデスク)
400,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 【社内IT関連業務支援】
・ヘルプデスク業務を中心とした運用業務全般作業
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】パッケージバージョンアップ作業案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
米野駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共向けパッケージソフトのバージョンアップ業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク等、顧客対応
【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
WindowsiOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
【SQL】不動産業界向けヘルプデスク・運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ・SQLを用いた不動産業界向けヘルプデスク、運用保守案件に携わっていただきます。
・主にExcelデータ加工～データ取り込み作業及び、ヘルプデスク、運用保守作業を担当いただきます。
【ヘルプデスク】情報システム支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT機材の運用保守
-PCキッティング作業
-ヘルプデスク(PCトラブル対応、ソフトウェアインストール)
-各拠点のPC、複合機等機材の管理、運用サポート
-ネットワーク管理
(新拠点のネットワーク構築、Wi-Fi、ネットワーク機材の初期設定、運用サポート)
【ヘルプデスク/週5日】大手建設グループ企業での問い合わせ対応業務（常駐/田町駅）
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 同社は大手建設会社のグループ企業で、建築設備の設計や施工監理を行っております。
今回は、社内のサービスデスク・ヘルプデスク業務として、問い合わせ対応やイントラ整備をお任せいたします。
【具体的な業務】
・問い合わせ対応
→Microsoft製品やネットワーク関連など
・社内イントラの整備
→HTMLが使える方歓迎
・社用スマートフォンのキッティング作業
【組織体制】
管理部 情報化推進グループ（現状4名）に配属されます。
同社では、グループ会社と連携し、今年度からDX推進業務に注力しています。
これまでは、同社総務部でヘルプデスク業務も兼務していましたが、
社内体制の強化として、新たに専任のポジションを募集しています。
【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク案件】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
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