ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 10ページ目
271-300 / 全 3085 件
- 募集終了
【リモート併用】【DC内サーバ・運用ツール担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
- 募集終了
【DB/一部リモート】化学メーカ向け基幹システム運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVB.NET
テクニカルサポート
作業内容 ・化学メーカ向けの基幹システム運用保守に携わっていただきます。
・ユーザー問合せ対応、運用サポート業務、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・開発メインではございません。
- 募集終了
【一部リモート可（飯田橋） / NW / 週5日/ 30～40代活躍中】地方自治体教育機関におけるインフラ大規模案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
ネットワークエンジニアPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
私たちは専門人材による業務支援と採用支援、
AIやSaaSといった最先端なテクノロジー活用によって
企業の可能性を最大限に引き出し、
オペレーションを効率化します。
専門人材とテクノロジーの力でオペレーションの停滞を解消し、
日本経済にもう一度流れを生み出します。
【案件概要】
地方自治体教育機関におけるネットワークの更改PJの運用部隊の立ち上げを行います。
ヘルプデスク的な動きがメインとなります。
※詳細は面談時にお話し致します。
【重要】
最初の立ち上げ期間は1人月でお願いしますが
のちに0.数人月に減らし、残りの0.数人月に関しては
ご自身が触ってみたい機器、やってみたい工程の案件へのアサインになります。例)導入、設計構築、プリセールス、PMなど
面談時に今後のキャリアについてご自由にお話しくださいませ。
慣れてきたら、複数案件を回すこと前提となります。平均稼働は160-170hです。
【作業場所】
稼働形態：週3以上リモート
出社場所：出社の場合は飯田橋徒歩2分
※稀に千葉市内日帰り出張、月に1回あるか、ないか程度
【就業時間】
フレックスタイム制（標準労働時間8時間 / 休憩60分） 《コアタイム》11：00～15：00
【その他】
・面談回数：2回
・参画時期：即日、11月、12月～長期
- 募集終了
【PMO】省庁向けLANシステム運用管理支援案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
霞ケ関駅
PMO
作業内容 ・省庁向けLANシステム運用管理支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-ログイン、アカウント関連(パスワードリセット、権限付与など)
-アカウント利用トラブル対応
-システムエラー、ネットワーク不具合
- 募集終了
【リモート併用】【DCインフラチームリーダー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】システム運用保守案件
570,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天王寺駅
社内SE
作業内容 ・システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-社内SEとして社内システムの運用保守、ユーザーサポート業務
-TV会議システム、e-learningシステムのシステム管理者業務（バージョンアップや改修対応など）
-Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証
-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応
-ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案
-プロジェクトメンバーとしてパソコン等の展開におけるユーザー調整
-ツールの検証やマニュアルの作成
- 募集終了
【フルリモート】アパレル企業向け自社SaaSサービス／カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLPostgreSQL
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスクSEバックエンドエンジニア
作業内容 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。
【業務内容詳細】
* 小規模開発案件*の進行・管理
* 顧客問い合わせ対応
- データに関する調査・回答
- 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計
- データ取得・分析、支援ツール作成
* サポートサイト運用
など
小規模開発案件*…1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ
増員募集
- 募集終了
【PM/PMO】人材ビジネスサービス企業向け作業改善インフラ運用支援案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PMPMO
作業内容 ・人材ビジネスサービス企業向け作業改善インフラ運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-作業改善
-作業整理、作業フロー整理における現状の分析や課題の洗い出し
-今後のビジョン策定等の明確化(To-Be策定)
-課題に対する解決策への提案、提起
-インフラ作業
-サーバー、ネットワークの運用サポート
-緊急依頼に対するヘルプデスク的役割の担当
-資料作成等の作業コンサルサポート
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】システム運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天王寺駅
Windows
社内SE
作業内容 ・TV会議システム、e-learningシステムのシステム管理者業務（バージョンアップや改修対応など）
・Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証
・ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査及び対応
・ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案（社員の支援あり）
・プロジェクトメンバーとしてパソコン等の展開におけるユーザー調整（直近のイベントWin11入れ替え）
・ツールの検証やマニュアルの作成
- 募集終了
教育機関向けNWインフラ運用PJにおけるリーダー募集
700,000 〜 800,000円/月
東京都
飯田橋駅
BIG-IP
作業内容 教育機関拠点向け（ユーザー数：数千規模）の、
SEサポートチームのNW部隊を統率していただける方を募集しております。
ヘルプデスク窓口は他ベンダーが担当しており、
SEサポートチームは二次/三次対応をお任せいたします。
＜備考＞
まれに千葉市へ出張いただく可能性がございます。
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【PM】ITサービス管理構築案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
AzureSharePoint
PMPMO
作業内容 ・ITサービス管理構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Power AutomateやPower BIなどと連携、作業フローの自動化や分析
- 募集終了
【ExcelからERP(Cegid)へのデータアップロード】月60時間程度
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ERPシステム及びアップロード作業に習熟して長期間サポートしていただきたいです。
ITチームでOrliの管理（トラブル対応がメイン）をしている社員をサポートする役割もお任せします。
ITチーム：アプリ担当4名、インフラ担当2名
具体的には
・商品マスターデータのOrliへのアップロード
・Orliの各種エラーを解決するIT部員のサポート
海外ファッションブランドの日本国内における衣料品の販売・企画製造・マーケティングを行っている企業様です。
同社ではフランスのCegidのOrliというERPシステムを使用しております。
商品のマスターデータファイル（エクセル形式）をアップロードするのに、データ項目毎に分けて
アップロードする仕様になっています。現在は総務事務が担当していますが、
Excelのデータは商品部が入力したものなので、入っていない、間違っているなどの事象が発生しており、
非常に手間がかかっている状況です。
- 募集終了
【カスタマーサポート／週5常駐】自社クラウドファンディングサービスの企画・運用業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Webデザイナーヘルプデスク
作業内容 大手証券グループ会社としてフィンテック事業を行う同社にて、
クラウドファンディングサービスの運用にともなう、企画立案・営業・事務業務をお任せします。
想定業務は下記の通りです。
①クラウドファンディングの企画立案、ページ作成
・投資を募るためのバナー、Webサイト等のデザイン
※テンプレートを使用するため、コーディングやデザイン未経験でも問題なく対応いただけます！
②寄付金募集サイトに係る営業支援
・寄付を集めたい事業者様向けに、オンライン/対面での商品説明、サイトの操作説明
・告知、広報活動支援
③クラウドファンディング及び寄付金募集サイトに係る事務全般
・ユーザー数・金額の集計
・銀行または決済代行業者を介した国内送金（オンライン）
・顧客問い合わせ対応（電子メール）
・契約手続き他、事務処理全般
なお、業務の内訳としては、①ページ作成業務が5割、②営業が2割、③事務作業が3割の想定です。
クライアントの増加に伴う人員補強
- 募集終了
【CAE】クライアント向けCAEソフトウェアの運用保守/リモート検討可
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
アプリケーションエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、クライアント向けCAEソフトウェアの運用保守を中心にお力添えいただきます。
└主に主にAltair社のHyper Meshを想定しております。
リモートでの業務も可能ですが、出張の相談をさせていただく可能性もございます。
【お任せしたい業務内容一例】
・ユーザーサポート
・ユーザー向けトレーニング実施
・ユーザー向けドキュメント整備
・ユーザー向け技術支援
同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、
CAEに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
- 募集終了
【情報システム/麹町駅/週5日】IT戦略企画、情報セキュリティ管理
400,000 〜 600,000円/月
東京都
麹町駅
Windows
作業内容
社内情報システム担当として全従業員にかかわるIT戦略企画、情報セキュリティ管理を行っていただきます。
■具体的な仕事内容
・社内IT戦略・企画（方針、ルール、業務フローの構築・改善、予算作成）
・セキュリティ認証（Pマーク、ISMS）の維持運用管理
・社内ITシステム・サービスの導入・リプレース
・社内ITシステムに関するプロジェクトでのベンダーコントロール
・社内ITシステムに関するライフサイクルマネジメント(ID、PC等)
・クライアントからのセキュリティチェックシートの対応
・情報セキュリティに関する情報収集・発信・社内教育
・社内ヘルプデスク対応
・社内からのIT全般に関わる相談対応
- 募集終了
【PM】SASE導入支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SASAccess
PMPMO
作業内容 ・SASE導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プリセールス、初期構築、初期構築が済んだ案件の変更、運用
-導入の仕様検討、ツール選定
-PMSEのコスト作成
-回線調達
-各種サービス調達、各種購買調達
-作業時のコントロール、翌営待機
-運用移管
-月次報告、障害報告資料作成
-クライアントとの打ち合わせ、定例会対応
-障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示
-日々の問い合わせ対応
- 募集終了
【社内SE】電線専門商社における社内システムの開発・運用保守支援/4月稼働開始
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPHPSQLVBACSSHTML5MySQLDB2
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
〇基幹システムの調査、改善仕様策定、検証
・ベンダーからの受入検証、回答受領
・ベンダーに見積依頼、問い合わせ
・利用ユーザーに調査回答、仕様提示依頼
・利用ユーザーからの問い合わせ、改善要望
〇社内ポータルサイトの改修
・SharePoint
・PowerAutomate
・PowerApps
〇会社ホームページの更新
・WordPress
・PHP
・JavaScript
〇VBAによる自動化、簡素化
■スケジュール
2025年4~5月：引継ぎ業務がメイン
2025年6月 ：本格稼働
■勤務スタイル
基本的には、浜松町駅または大門駅までに出社していただきます。
スキルご経験によっては、リモートワークも調整可能です。
現在従事いただいている技術者が
契約満了となる25年3月末で終了を希望している為、後任の人材を今回お探しいたします。
- 募集終了
【カスタマーサクセス】海洋産業向けデータプラットフォーム運用支援(課題ヒアリング～機能・改修要件定義)
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・同社について：
海外に輸出入する船のオーナーや造船業者、
運航業者に対して、船から出力されるデータを基に、
船の運行状況やエンジンの燃費、CO2排出量などをクラウド上に出力し、
陸上から監視できるプラットフォームを提供する企業です。
抽出されたデータを基に、基準値を超える際には
アラートが発生するシステムも搭載されています。
◎業務内容：
同社サービスのカスタマーサクセスとして、
クライアント(船のオーナーや運航業者)が求めているデータをお伺いし、
必要に応じた機能追加・改修などの要件取りまとめ～開発チーム(ベンダー)への連携をお任せいたします。
ベースとなるプロダクトの開発は進んでいるものの、
導入拡大を進めていくフェーズにおいて、標準機能として盛り込むべき機能の検討等も進めたく、
顧客の要望整理～要件定義をメインにお力添えをお願いいたします。
サービスの導入及び運用支援を行い、さらに多くのユーザーに利用していただくため。
- 募集終了
社員代替 ネットワークPM/PMO
550,000 〜 650,000円/月
東京都
品川駅
PMPMO
作業内容 ネットワークPM/PMOをご担当いただきます。
社員代替として、要件理解やSESへの作業指示をお任せします。
※一部実作業をしてもらう可能性がございます。
＜備考＞
出張が発生する可能性がございます。(年0～5回)
※出張場所：札幌・仙台・静岡・名古屋・京都・大阪・岡山・広島・福岡
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【常駐（二子玉川） / QA / 週5日/ 30～40代活躍中】アプリケーションUAT業務をお任せします！
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
二子玉川駅
AndroidiOS
アプリケーションエンジニアテスタースマホアプリエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。
【業務内容】
携帯キャリアにて開発されるアプリケーションの受入試験業務
作業内容 ：顧客プロダクトにおける開発支援、改善業務
【その他】
作業場所 ：二子玉川駅徒歩3分 ※基本出社
稼働時間 ：9:00～18:00
服装 ：ビジネスカジュアル
- 募集終了
【常駐（二子玉川） / Python / 週5日/ 30～40代活躍中】S/W検証・データ管理業務をお任せします！
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
二子玉川駅
Python
アプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。
【業務内容】
顧客独自のデータ管理用S/Wに対し、APIを連携、
データ更新スクリプトの生成を行う。
作業内容 ：検証＋APIを使用したデータ連携
【環境】
Python
【その他】
作業場所 ：二子玉川駅徒歩3分
時間 ：9:30～18:30
役割 ：開発担当
PJ体制 ：P責1名、4名体制
服装 ：ビジネスカジュアル
- 募集終了
【3D CAD/リモート＋関西出社】クライアント向け3D CAD(NX)の操作・機能サポート案件
550,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
滋賀県
3D CAD
アプリケーションエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、クライアントの電化製品設計部門に対する、
3D CAD(NX)の操作・機能サポート業務にてお力添えいただきます。
NX CADを利用しているメカ設計者へ、操作・機能などのテクニカルサポートをメインにご依頼しますが、
ご経験・ご意向によっては教育資料作成などをお願いする場合もあります。
■出社割合
基本リモートが可能ですが、週に1～2回ほどクライアント先(滋賀県草津市)へ出社いただく想定です。
同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、
3D CADに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
- 募集終了
【CS/週5日】自社屋内位置測位プロダクトのサービスサポートデスク業務/正社員切替歓迎
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■同社について
デジタルツインを通じてお客様の業務を見える化するソリューションを提案する企業です。特に、屋内位置情報測位ソリューション(BLE)ではトップシェアを誇ります。
■業務内容
同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。
まず、➀〜③の業務を行い、その進捗に応じて④、⑤の業務へと範囲を広げていただく予定です。
➀顧客対応
・問い合わせ対応、FAQに基づく解決策の提供、必要に応じてエスカレーション
・製品・サービスの使い方説明、オンラインサポート実施
・Zendeskで対応管理
➁トラブルシューティング
・問題の切り分け、関連部署へ伝達
・調査結果と対処法の通知
・進行状況と完了の管理
③サポート資料作成
・FAQ、マニュアル、ユーザーガイド作成
④提案活動
・能動的な提案、アップセル・クロスセルの実施
⑤その他
・Photoshop使用者は研修後、フロアマップ制作担当
また、初めの期間は製品理解を深めるため、PM部で製品導入マネジメントの業務を学んでいただき、その後CS業務を担当していただきます。
増員募集
- 募集終了
EDIPACK構築・運用保守
400,000 〜 500,000円/月
東京都
築地駅
LinuxApacheTomcatCentOSAIX
作業内容 EDIPACK構築・運用保守業務をお任せいたします。
＜業務内容＞
1.EDIPACK構築作業 ※この作業が全体の半分程度を占めます
‐EDIパッケージソフトをクラウド上のサーバ、またはオンプレミスのサーバにインストール
‐上記サーバに接続するルータやUSTを設定
‐EDIPACKにマスター設定を登録し、取引先との通信テスト
2.変換定義作成
‐EDIPACKに搭載されているデータ変換機能に設定する定義ファイルの作成
‐専用の変換定義作成ツールを使用して作成
3.運用支援
‐運用チーム(ヘルプデスク)にて対応不可な問い合わせに対して支援
‐通信エラー、変換エラーの調査など
4.お客様へのプレゼン
‐営業が主に行いますが、稀にEDIPACKの技術的な説明などを担当
＜就業時間＞
9:00-17:30
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【PM（インフラ）】通信業界のリーディングカンパニー／子会社統合におけるインフラ統合支援／AD認証・検証
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 子会社統合に伴う情報システム部門へのインフラ統合支援業務をお任せ致します。
＜具体的には…＞
技術的な課題や不明点の解消に向けたアドバイス、サポート、
必要に応じて設計や構築の実務対応 などの伴走支援。
＜ToBe＞
・会社統合後のインフラ基盤統合が問題なく実現できている状態。
・そこに向けて、まずはAD認証周りから取り掛かります。
＜スケジュール＞
・2025年3月末までにコンサルタントによる計画策定とグランドデザイン作成
・2025年9月1日を目標に統合を進行中
＜組織体制＞
・情報システム室：9名
└インフラ系（Active Directory (AD)、サーバー、NW、各拠点の対応）
└サービス系（ヘルプデスク、キッティング、アカウントの管理 など）
子会社統合に伴い、両社がそれぞれ独自のActive Directory (AD)を保有しているため、認証システムの統合が目下で解決すべき課題となっています。
これは、検証作業や他のシステム統合の前提条件となるため、最優先事項です。
2025年9月1日を目標に統合を進めており、2025年3月末までにコンサルタントによる計画策定とグランドデザイン作成が行われています。
4月以降は、プロジェクトを支援する人材の確保が求められています。
- 募集終了
【社内SE】大手総合商社グループ/物流会社の情報システム部支援
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 情報システム部にて下記業務をお任せいたします。
(1) 社内から寄せられるシステム開発依頼の対応
・現場のユーザ業務を理解した上での要件ヒアリング、最適なシステム化の提案
・外注開発のベンダーコントロール
(2) 業務端末の選定から運用管理までの管理
・PC及び周辺機器、業務用スマートフォン、サーバー、ライセンスなどの選定
・購入から運用管理までの業務端末の管理
(3) 社内ヘルプデスク業務（社員からの問い合わせ対応やトラブルシュート）
・各種システムの操作方法等の問い合わせへの対応
・PC操作に関する問い合わせへの対応
同社の各事業を支える情報システム部門にて多数のプロジェクトが動いているものの、
リソースが足りていないためお力添えいただける方を募集しております。
システムの刷新やDX推進等、年単位のプロジェクトが多いため、長期的に携わっていただきたいと考えております。
また、ご稼働いただく中で個人様のご意向があれば将来的に正社員として組織に加わっていただきます。
- 募集終了
【急募/サポートデスクリーダー】クライアント向けサポートデスクチームにおける分析・業務改善/リモート検討可
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業を中心にIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
■業務内容
今回は、クライアントへサポートデスクサービスを提供している部署において、
リーダーポジションとしてお力添えいただきます。
実際にインシデント対応等をお任せするというよりかは、
業務全体の管理や品質向上を中心にお力添えいただきたいポジションとなります。
【お任せしたい業務内容一例】
・インシデント(約500～700件/月)分析
└問合せの件数や傾向を分析し、対応改善や担当アサイン調整
・FAQ、ナレッジ整備
└インシデント内容や分析結果から、FAQ・ナレッジの更新や新規登録
・業務改善
└効率化や運用フロー見直しなどによる、業務改善 等
■組織構成
社員10名程度＋パートナー
└20代～60代まで幅広く在籍。
■出社頻度
事前に定めているわけではないため、ご面談を通じて相談させてください。
└出社の場合は港区
同社がクライアントへ提供しているサポートデスクサービスにおいて、
インシデントの分析や業務改善等も検討しており、
リーダーポジションとしてお力添えいただける方を募集しております。
- 募集終了
【サポートエンジニア】金融機関向け自社Saasシステムのクライアントサポート・正社員切り替え前提(フルリモート）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RubyMySQLRails
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
サポートエンジニアとして、
サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。
将来的には導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、
社内外問わず幅広くコミュニケーションをとっていただくことを期待しております。
■プロダクトについて
金融機関向けに展開しているBtoBマッチングサービスになります。
■業務詳細
1.問い合わせ調査
2.不具合・バグの整理/報告
3.導入をしている機関からのアンケートの回答
4.分析用データの取得
5.導入機関へのデモンストレーション
■補足：
今回ご相談させていただく、プロジェクトがクライアントの金融機関様のデータを扱うポジションとなります。
情報の取り扱いの観点でプロジェクト参画後に社員への切り替えをご依頼させていただきます。
まずは業務委託で１～2か月ほどご対応いただき、問題なければ正社員化への切り替えを想定しております。
SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い
お力添えいただける方を募集しております。
- 募集終了
【マネージャー候補】複数事業を展開するプライム上場企業における情報システム部門のマネジメント支援
900,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMO
作業内容 主に商業用不動産やレジデンス物件などの不動産コンサルティング、物流事業、ヘルスケア事業等の複数の事業を展開する同社にて、
経営管理部内のITチームのリーダーとして、以下業務をご支援いただきたいと考えています。
将来的には情報システムを管掌する部長としてご活躍いただきたいと考えております。
具体的な業務内容の一例
・ITチームのメンバーマネジメント（4~5名ほど）
・ベンダー対応
・業務効率化の推進
・資産管理（PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど）
・新規/既存システムの企画・導入・運用管理
※定型業務（キッティング、ヘルプデスク対応等）については、アウトソースを進行中
・組織構成：
経営管理部内に３つのチームがあり、以下のように構成
経営管理部：約12名
∟株式事務：2名
∟総務：6名
∟IT：4~5名
・出社頻度
出社＋リモート
補足：オフィス移転を進めており、NWの構築・WiFi環境の整備、
また緊急対応、キャッチアップ期間などは必要に応じて出社いただく予定です。
■募集背景・課題
同社の経営管理部内にあるITチームを推進していく人材がおらず、
情報システムに知見のある人材が求められています。
将来的には部長職を担うポテンシャルがある方を希望しています。
- 募集終了
【常駐（川崎） / HTML/CSS / 週5日/ 30～40代活躍中】メタバースサービスのWebクライアントアプリ開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
川崎駅
JavaScriptCSSHTMLAWSReactSketchTypeScriptNext.jsFigma
フロントエンドエンジニアUI・UXデザイナーサーバーサイドエンジニアフルスタックエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
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【企業】
弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。
【業務内容】
運用中のメタバースサービスのWebクライアント側への機能追加・改修。
デザイン要件と機能要件をUI/UX設計へ落とし込んでいき、実装する。
作業内容 ：メタバースサービスのWebクライアント開発。設計～実装～試験～リリース作業。
企画書を基に、デザイナーと話合いながら議論して作り上げていく。
【環境】
HTML / CSS / TypeScript / Next.js / React / AWS / Figma / Sketch / XD
【その他】
作業場所 ：川崎駅徒歩5分（9：00～18：00） ※基本出社前提
服装 ：ビジネスカジュアル
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※ 4月18日(Fri)更新
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