ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 10ページ目
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- 募集終了
【情シス】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
MacOS
作業内容 ＜メイン業務＞
・M365管理側設定
・WSUS、X-Point設定
・ベンダー問い合わせ
・キッティング
＜サブ業務＞
・各種ドキュメント作成
・社内調整業務
・ヘルプデスク業務
- 募集終了
【情シス】ユーザーの情シス業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
MacOS
作業内容 〜メイン業務〜
・M365管理側設定(実現方法調査含む)
・WSUS、X-Point設定
・ベンダー問い合わせ
・キッティング(PC、iPad)
〜サブ業務〜
・各種ドキュメント作成
・社内調整業務(ユーザー説明＆啓蒙)
・ヘルプデスク業務
- 募集終了
【SE】情報システム部門サポート
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿御苑前駅
SE
作業内容 ・情報システム部門の各業務サポート
・事故調査で利用する端末や基幹システムのUAT
・端末やシステムに関するヘルプデスク対応、マニュアル作成
・その他システム関連の諸課題対応
- 募集終了
【ヘルプデスク・社内SE】勤怠システム（Timepro）の設定変更／大手化学メーカー／人事領域
250,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
大手化学メーカーの人事部において、使用している勤怠システム（アマノ社のTimepro）の
設定変更をお願いいたします。
■具体的な業務内容
・TimeProの設定変更
└今回はソフト自体のアップデートではなく、設定変更のみをお願いします
■募集背景・課題
フレックスタイム制度を全社導入するにあたり、年内にTimeProの設定変更を終了する必要がありますが
対応できる人員が不在のため。
- 募集終了
【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
新栄町駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐基幹システムにおける機能追加
‐基幹システムの運用/データ取込作業
‐セキュリティ関連作業
‐キッティング作業
‐問い合わせ対応
- 募集終了
【PMO】医療向けオンラインツール運用保守支援案件
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
大宮駅
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・医療向けプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。
・主に下記作業を担当していただきます
-プロジェクトマネジメント推進支援
-社内調整
- 募集終了
【インフラ/ヘルプデスク】アミューズメント機器企業の社内インフラ運用保守業務/一部リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Linux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、パチンコ機器やスロット機器の企画や開発および製造や販売を手掛けております。
また、音楽CDやキャラクター商品の企画や販売に対応し、アプリやゲームの開発や運営も行っております。
■業務内容
・社内ユーザーの問合せ対応
各部署からのお問い合わせに手順書に従い、対応を行っていただきます。
∟ネットワークの設定変更（週に10件ほど）
∟ストレージサーバーの構築など
・トラブルシューティング
■組織体制
プロパー ：2名
パートナー：2名
■リモート割合
リモートは週1~2日で想定しております。
現在、インフラチームのメンバーが企画、構築、運用保守業務まで一貫してやっているが、
運用保守を専門でできる方がいないため、今回そちらのポジションを募集します。
- 募集終了
【PL/英語】 外資系自動車メーカー向けITサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
PLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・ 外資系自動車メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-作業状況や進捗確認、要員管理、共有会、課題抽出、レポート作成、月次報告会実施
-クライアントOS、ソフトウェア管理
-IT機器、デバイス管理
-インフラ環境運用支援
-セキュリティ監査、ネットワーク脆弱性対応
-サービスデスク管理、運用
-VIP対応
- 募集終了
【SE】ガス会社向け受発注システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
SE
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
＊バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程：運用、保守
- 募集終了
【AWS】AIサービス利活用案件
570,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
AWS
作業内容 ・ AIサービス利活用案件に携わっていただきます。
・システムマニュアルをAIに学習させて、開発者のヘルプデスク チャットボックス的な物をPOC製作する作業です。
- 募集終了
SQLエンジニア ロジシステム運用全般
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
SQL
データベースエンジニア
作業内容 ロジシステム運用全般(障害対応・問合せ対応等含む) アプリケーション運用
※サーバ運用ではありません。
・問合せ：ヘルプデスクが1次対応し、エスカレーションを運用側が2次回答
・作業依頼：運用側で対応可能なら対応、工数がかかる場合は保守開発ベンダーへ依頼
・障害対応：障害切り分け(ユーザー影響確認)、保守開発ベンダーへの対応依頼
・改善対応：問合せ削減改善(FAQ作成、機能改善等)
- 募集終了
インフラエンジニア 維持運用管理
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinuxUnixVMware
インフラエンジニア
作業内容 ・ネットワーク・サーバ運用・保守・監視業務支援
-ハードウェア管理、ソフトウェア管理、構成管理、セキュリティ管理、設定変更
-障害対応、申請書／アカウント管理業務支援、アカウント管理（LDAPManager）
-IPアドレス／サブネット／ドメイン管理、問い合わせ対応
・ユーザサポート業務
-ヘルプデスクからのエスカレーションの二次対応
- 募集終了
【SQL】ロジシステム運用全般
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
SQL
作業内容 ロジシステム運用全般(障害対応・問合せ対応等含む) アプリケーション運用
※サーバ運用ではありません。
・問合せ：ヘルプデスクが1次対応し、エスカレーションを運用側が2次回答
・作業依頼：運用側で対応可能なら対応、工数がかかる場合は保守開発ベンダーへ依頼
・障害対応：障害切り分け(ユーザー影響確認)、保守開発ベンダーへの対応依頼
・改善対応：問合せ削減改善(FAQ作成、機能改善等)
- 募集終了
【運用・保守】生命保険会社向けサーバー運用業務の求人・案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
WindowsZabbix
作業内容 サーバ運用保守（Windows Server 2022）ネットワーク運用保守（L2スイッチ Catalyst 1000）監視チームからの障害対応及び顧客報告、調整障害対応（2次対応）故障対応小規模なサーバ構築作業
- 募集終了
【社内SE】メーカー向け社内SE案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺駅
社内SE
作業内容 ・メーカー向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐システム導入
‐要件定義
‐運用保守
‐ヘルプデスク
‐ベンダー調整
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】製造業向け社内SE案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
加島駅
Windows
社内SE
作業内容 ・システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC、スマートフォン、タブレットのユーザー管理
-ネットワーク、ルーター管理
-デジタルタコメーターシステム管理
-ベンダー保守会社との対応窓口
-ヘルプデスク
- 募集終了
【SAP】SAP S/4HANA導入プロジェクト（移行担当）案件
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
作業内容 ・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など）
・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境、手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など）
・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など）
・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ）
・月締めスケジュールの設計と各チームの調整
- 募集終了
【PMO】損保系企業向け業務システム開発支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PMO
作業内容 ・損保企業向けのシステム開発にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件整理、仕様調整、外部折衝など
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】インフラ運用管理(運用/英語)
800,000円/月
契約社員業務委託(フリーランス)
東京都
LinuxUnixOracle
社内SESE
作業内容 【インフラ運用管理】
・社内ヘルプデスク
・定期的なパッチ適用（ Windows / Linux / Apache / Tomcat / Oracle DB 等）
・脆弱性管理（ツールを使用）
・IT部門、アプリチーム、ベンダ等、各関係者との調整
・各種運用管理（サーバHW/OS/MW、ネットワークHW/Line/WiFi等）など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【情シス】DX化に伴う情シス業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ShellWindows
作業内容 ・企画・検討フェーズの技術的知見の提供や稟議に向けた技術資料作成と保守・管理、トラブルシュート、アカウント管理、変更対応、ヘルプデスク等幅広に対応頂きます。
・また、親会社およびグループ各社の方が使う端末環境の企画・構築・維持運用全般を担っている部署となるため端末環境へ、各種設定・アプリケーション・セキュリティパッチを配信する業務を担います。
・シンクラのセンター側端末、モバイルノートPC、FAT端末など、各種端末特性に応じて適切な設定を配信してます。
- 募集終了
【社内SE】社内システム運用・IT部門支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三好ヶ丘駅
社内SE
作業内容 ・企業のIT部門の支援作業に携わっていただきます。
・社内SEとして主に下記作業を担当いただきます。
‐社内システムの導入支援（主にパッケージソフト）
‐社内システムの運用、保守、ヘルプデスク
‐社内インフラ環境の構築、運用、保守
‐社内セキュリティ方針の検討、運用
‐IT資産管理、端末のキッティング作業、全社端末のOS/SWのバージョンアップ等
‐各種業務ツールの改善
- 募集終了
セキュリティ保守運用支援業務
500,000 〜 650,000円/月
東京都
用賀駅
SE
作業内容 セキュリティ保守運用支援業務に関する以下の業務を行っていただきます。
＜運用業務＞
・不審メール到着に関する対応
・ セキュリティ機器・サービス等が発するアラートに関する対応
＜インシデント対応業務＞
・セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援
・緊急対応に伴うセキュリティ機器・サービス等の設定変更作業
＜保守業務＞
・セキュリティ機器・サービス等の更新支援業務
・セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器・サービスの運用見直し
- 募集終了
【フルリモート】インターネット回線の会員登録運用システムの管理業務
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
curlを用いたREST API実行やSQL実行による、契約情報の更新、他システムに対する料金請求停止連携や特典廃止連携が主に行っていただきます。
具体的には、
・ITシステムの運用作業（マニュアルに沿って定型コマンドをコピペしていただく）
・ITシステムの開発関連資料作成のサポート
└システム改修内容に対応するテスト観点の洗い出し
└調査結果の集計
└リリースフローにおけるドキュメント作成サポート
・ITシステムのテスト実施のサポート
となります。
商流：エンド⇒同社
- 募集終了
【VB.NET】販売管理システム保守要員／グローバルIT企業（香港本社）
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptSQLVB.NETHTML5HTML
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■事業内容
同社は香港に本社を構え、日本、米国、中国、シンガポールなどに拠点を展開し、
銀行・保険・決済分野の企業にソリューションを提供しているグローバルIT企業です。
エンド直のプライム案件となります。
■業務内容：
既存の販売管理システムの保守、ユーザーからの質問対応、トラブル対応、改修要件に対する改修対応 など
■リモート頻度
無し、常駐
■募集背景・課題
グローバル企業から定期的に案件をいただいているものの、リソース不足が課題です。
顧客体験を広げるためにも、業務経験のある方にご参画いただきたいと考えております。
- 募集終了
ICTインフラ改善
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニアSE
作業内容 ICTインフラの統括管理を目的に、社内システムの運用保守を担当頂きます。
既存業務における改善について課題の洗い出しから改善に向けた取り組みをお願いいたします。
システム導入後の運用建付けができていないため、
別途ヘルプデスクチームなどの運用チームへ引き継ぎを想定。
運用のあるべき論について検討し、運用チーム担当者への落とし込みまでを実施する方針です。
- 募集終了
【3DCAD】CATIA設計構築案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
3D CAD
PL
作業内容 ・CATIAの導入における設計、構築に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-基本設定、システム設計
-導入作業
-検証および導入時のトラブルシューティング
-実装作業
-コンフィグレーション
-既存システムとの連携
-データ移行
-バージョンアップ対応
-技術的な質問に対するヘルプデスク
-運用設計
-トレーニング講師
- 募集終了
【社内SE／一部リモート】旅行予約サイト運営企業における社内外インフラ運用とサポートデスク支援
650,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLNASGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE業務として、まずはインフラ運用・保守～ヘルプデスク対応をお任せ、
志向性によって、より上流の社内SE業務（クラウド環境構築や、セキュリティ関連業務のお任せできる環境です。
＜業務詳細＞
現状、業務量の割合が多い順
1. 社内PCトラブル(リモートが繋がらない/アプリが起動しないなど)のサポートデスク
2. 社内PC(win/mac)の初回セットアップとリモート管理
3. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラ のVMサーバ/ネットワークの監視・運用(nagios/grafana)
4. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラの Terraform/Docker の修正・運用
5. 取引先からのシステム関連請求書のワークフロー申請
6. セキュリティ診断ツール(nmap, OWASPなど)でのセキュリティ監査
■組織体制
全社員：80名
└開発エンジニア：30名ほど
└社内SEメンバー：1名←こちらに加わっていただきます。
■募集背景・課題
同社は、国内外ホテル・航空券などの各種旅行予約Webサイトの運営を行っている企業様です。
現状、ICT業務を対応されていた方がご家庭の事情により退職されることに伴い、１名現場対応を頂ける方を探しています。
※上記の方は11月末での退職が確定していますが、その後も月32時間を目安に業務委託契約を同社と継続されるため、
質問回答や対応フォローはいただける体制です。
- 募集終了
【社内SE】基幹システム運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
黒笹駅
社内SE
作業内容 ・主に下記作業をご担当いただきます。
‐客先社内システムの導入支援
‐パッケージソフト導入に際しての比較・検討
‐社内システムの運用、保守、ユーザーへのサポート(ヘルプデスク)
‐社内セキュリティの検討、運用
※全社で使うクラウド等を利用希望が出てきたタイミングでセキュリティ的に問題がないか調査、検討(2・3年毎のルール改定時)
‐IT資産管理：キッティング
‐システム不具合改善
‐ネットワーク系インフラの運用、保守
- 募集終了
【社内SE】自動車部品メーカー／社内インフラ（ネットワーク・サーバー）増設や移行検討における現状把握
500,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
広島県
ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
自動車部品メーカーである同社において、
社内ネットワーク／サーバーにおける現状把握と今後の対応方向性についてアドバイスと
外部発注までの業務をお願いできる方をお探ししています。
■業務内容詳細：
・社内インフラ（サーバー・ネットワーク）における現状把握
└特に社内IPアドレスやメールサーバーの増設、移管における検討
・上記業務に関連するベンダー選定や発注業務（想定）
■組織構成
同社にはシステム部門を置いておらず、システム関連の検討については主に代表が進めております。
そのため、代表の壁打ち役と実行部分をお任せする想定です。
- 募集終了
【WindowsServer/リモート併用】サーバー・インフラの運用管理業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ●サーバーインフラの運用管理業務として下記内容をご担当いただきます。
・Windows Serverのパッチマネジメント
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応）
・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務
・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成
●顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトにおいて
マネジメント業務補助を行っていただくこともございます。
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