ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目

作業内容 ■企業概要 同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、 調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。 また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、 システムサポート事業も行っております。 ■業務内容 今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。 ・案件対応 └エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入 └既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応 （動作検証、運用設計、端末への展開含む） ・課題対応 └既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討 └エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応） ・定常業務 └上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証 └上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応 ■対象機器、環境 H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC） S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等 ■出社割合 週1～2日程度、品川への出社を想定しております。 同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、 知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

作業内容 ・AWS、社内SE、Linuxを用いた社内インフラ支援業務案件に携わっていただきます。 ・主に-要件定義、詳細設計、構築、製造、結合テスト、総合テスト、運用保守、改善提案・実装支援作業をご担当いただきます。 ・以下いずれかをご対応いただきます。 　-既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux) 　-古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案 　-サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理 　-Active Directoryによるアカウント管理 　-SkyseaによるIT資産管理 　-モバイル端末管理、PCイメージ作成 　-SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修 　-ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む) 　-業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援 　-運用手順書、マニュアル類の整備、更新 　-関係会社、ユーザー部門との調整業務 　-若手メンバーの技術サポート、フォロー

作業内容 DX推進を進めようとしている同社のDX推進部メンバーとしてご活躍いただきます。 25年2月に立ち上がった組織のため人材・人手が不足しており、推進にスピード感を持たせる必要があります。 まずは業績・経営管理ツールがExcel中心に利用されているものを、AccessやJUST.DBなどを利用して効率化を進めていきます。 データの収集・整理・分析などを行い、効率化・民主化を進めていきたいと考えています。 そこで、実際に手を動かしながら開発や利活用を行っていただける方を希望しています。 部門長が各現場からヒアリングした内容や、部内・社内ですり合わせた内容を基に業務を行い、 フットワークも軽く、方向性や内容を模索しながらアジャイル・PoCのようにご活動いただける方ですとマッチしやすいです。 また、Kintoneも導入・利活用を進めていく予定のため、Kintoneの導入・利活用経験があるとなお良いです。 稼働については週5日・フルコミットいただける方を希望しています。 基本的にはリモートを想定しておりますが、場合により対面でのMTGや業務を依頼する可能性もございます。(その場合は品川区五反田の本社) ■募集背景・課題 DX推進を進めていこうとしていますが、人材が不足しています。

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ※重要※ 必ずご確認いただきご応募ください。 【必須要件】 ・20代後半～40代の方、活躍中！ ・基本的なコミュニケーションが取れる方必須 ・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須 ・フルタイム案件（副業不可） ・エンジニア実務経験3年以上必須 ------------------------------------------------------------------- 【企業】 弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。 【業務内容】 運用中のメタバースサービスのWebクライアント側への機能追加・改修。 デザイン要件と機能要件をUI/UX設計へ落とし込んでいき、実装する。 作業内容　：メタバースサービスのWebクライアント開発。設計～実装～試験～リリース作業。 　　　　　　企画書を基に、デザイナーと話合いながら議論して作り上げていく。 【環境】 HTML / CSS / TypeScript / Next.js / React / AWS / Figma / Sketch / XD 【その他】 作業場所　：川崎駅徒歩5分（9：00～18：00）　※基本出社前提 服装　　　：ビジネスカジュアル

作業内容 〇RPAスクリプトの作成 　∟業務プロセスの自動化に向けたRPAスクリプトの設計・開発を行います。 　∟アシロボを使用して、現行業務の効率化や自動化を実現するためのスクリプトを作成します。 　∟作成したスクリプトのテストを実施し、必要に応じて修正・改善を行います。 〇業務ヒアリング 　∟プロパーと協力しながら、現行の業務プロセスのヒアリングを行います。 　∟各部署や担当者から業務内容や課題を詳細に聞き取り、業務の流れを把握します。 　∟ヒアリング結果を基に、業務プロセスの分析と自動化の可能性を評価します。 〇運用保守支援 　∟作成したRPAスクリプトの運用をサポートします。 　∟運用中に発生する問題や不具合に対して迅速に対応し、必要な修正を行います。 　∟新たな業務プロセスの自動化ニーズに対応し、スクリプトの追加開発や改修を行います。 同社クライアントの業務改善プロジェクトの一環として、 アシロボを活用した業務プロセスの効率化を推進しています。 しかし、現行の開発作業に多くの時間が費やされており、他の施策検討やプロジェクトの展開に十分なリソースを割くことが難しい状況です。 そのため、RPAツールであるアシロボを使用し、業務プロセスの自動化と改善を実現するための新しいメンバーを募集しています。 具体的には、業務選定は現在のプロジェクトメンバーが行う予定であり、 今回募集するメンバーには、業務の理解から設計、実装、そして運用保守支援までを一貫して担当していただきます。 また、業務プロセスのヒアリングを通じて現状の課題を把握し、 それに基づいたRPAスクリプトの作成を行うことで、業務の効率化と品質向上を目指します。

作業内容 ■同社について： 宝飾品を主とした小売事業を営んでおり、国内に多くのチェーン展開をしている老舗企業様です。 ■業務内容： 同社の社員が担当している情報システム部門の業務を、若手スタッフや外部の企業へ委託するために、 業務の明確化を行っていただきます。 また、本来同社の各部門で行うべき業務の適切な振り分けを、 情報システム部門と各部門の橋渡し役として行っていただきます。 ◎具体的な業務内容（一例） ・同社の社員が担当している情報システム部門の業務の調査および明確化 ・業務のドキュメント作成および標準化 ・若手スタッフへの業務引き継ぎ ・外部企業への業務委託準備 また、基幹システムにAS400を使用しており、 具体的にはCOBOLで書かれた既存システムの改修作業を行っていただく可能性があるため、 AS400の運用経験やCOBOLを用いたプログラミング経験が必要となります。 同社社員が担当している情報システム部門の業務を、 将来的に若手スタッフや外部の企業へ委託することを検討しております。 それに伴い、ブラックボックス化している業務を明確化する必要がありますが、 対応可能な社員が同社内にいないため。 また、本来は各部門ごとに行うべき業務を情報システム部門の社員が担当しているため、 その業務を本来行うべき部門へ適切に振り分けていく必要があるため。

作業内容 〇設計書の作成および理解 　∟PMが設計した内容を基に、詳細な設計書を作成します。 　∟既存の設計書を理解し、必要に応じて修正や更新を行います。 　∟設計書は業務プロセスの自動化や効率化を目指したものです。 〇VBAを使用した構築および検証作業 　∟主にExcel VBAを使用して、業務プロセスの自動化ツールを開発します。 　∟開発したツールの動作を検証し、不具合があれば修正を行います。 　∟業務の効率化を図るためのマクロやスクリプトの作成も含まれます。 〇マニュアルの作成 　∟開発したツールやシステムの使用方法を説明するマニュアルを作成します。 　∟マニュアルには操作手順、注意点、トラブルシューティングなどを含めます。 　∟利用者が簡単に理解できるよう、図解やスクリーンショットを活用します。 ■リモート 基本的にはリモートですが、 クライアントのヒアリング～業務整理の間、鹿児島県に出張していただく必要がございます。 同社のクライアントにてデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していますが、 進捗が遅れている状況です。 煩雑化し、属人化している業務が多く、本来実施すべき業務に手が回らないという問題を抱えています。 このため、プロジェクトマネージャー（PM）が設計した内容に対して柔軟に対応し、検証から実装までを一貫して行える人材を求めています。 このポジションでは、VBAをメインとした業務効率化の構築および検証作業を担当し、さらにマニュアル作成も行っていただきます。

作業内容 Excel形式となっている帳票への入力作業をお任せします。 参画後はまずは、プロパー2名の方から作業のキャッチアップを行っていただき、 必要に応じて、順次Excelの入力作業・チーム内での進捗MTGに対応いただきます。 ■稼働中のイメージ コミュニケーションは主にSlackを使用。 現役のエンジニアである代表の方針で、自主性を重んじるスタイルを採用されています。 個々のスキルを信用するという前提で 定例MTG等などは行わず必要に応じたSlackによるチャットベースのコミュニケーションがメインです。 管理ツール(Backlog等)も用いないため、 細かな内容確認や、想定納期の提示、必要に応じた報連相は自主的にしていただく等 能動的な関わり方をしていただける方を探しています。 同社は、クラウド帳票開発のFaaSを自社開発されており、 エンタープライズを中心に既に複数社導入済み、順調に取引企業が増えている状況です。 実際の帳票作成業務も企業側から受託するケースがあり、 需要増に伴い、Excel形式となっている帳票への入力業務に歩留まりが発生しています。 企業側が求める仕様の通り、Excelの入力作業を頂ける方を探しています。 ※本案件の特徴として、クリエイティブな能力・顧客折衝などの交渉・エンジニアスキルが必要というよりは、 　Excelを仕様通りに正確に入力するような細かくコツコツした作業に対応いただける方を探しています。

作業内容 ■同社について 上場企業の子会社で、デジタルツインを通じ、お客様が行う業務を見える化するソリューションを提案する企業です。 中でも屋内位置情報測位ソリューション(BLE)はトップシェアになります。 ■業務内容 同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。 まず、➀〜③の業務を実施し、その進捗に応じて④、⑤の業務へと業務範囲を広げていただく想定です。 ➀顧客問合せ対応 - 問い合わせやサポートリクエストへの対応 - FAQに基づき、解決策の指示やアドバイスを提供し、必要に応じてエスカレーション - 製品やサービスの使い方を説明し、オンラインサポートを実施 - Zendesk上の当社Webサイトで対応を管理 ➁トラブルシューティング - 問題の一次切り分けを行い、関連部署に伝達 - 調査結果および対処法を顧客全体に通知 - 進行状況と完了の管理 ③サポート資料の作成 - FAQ、マニュアル、ユーザーガイドなどの作成 ④提案活動 - 能動的な提案を実施 - 既存のお客様にアップセル、クロスセルを提案 ⑤その他 - Photoshopが使える方には研修後、フロアマップ制作を担当 また、初回の期間は、同社製品の理解を深めていただくため、PM部の製品導入のマネジメント業務を少し覚えていただき、その後上記CS業務をお任せする流れになります。 ■組織 UXデザイン部：4名 増員募集：同社サービスは、クライアントにどれだけ継続して利用していただけるかが重要です。そのため、カスタマーサポート（CS）の介在価値は非常に大きいと考えております。。現在、クライアントが増加している状況で、CSに関する知見を持つ人材が企業にとって大きなメリットとなるため、そのような人材を新たに募集しています。

作業内容 ■業務内容 自動倉庫導入プロジェクトにおける、自動倉庫の配置設計を作画をお任せします。 既に設計・作画ルールはPM(プロパー)の方が完成させている状態です。 メインで設計を進めているCADエンジニア（プロパー社員の方）1名のサポートメンバーとして 具体的には以下業務範囲の中からご経験に合わせて業務をお任せしていきます。 ・2D CAD での自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計 ・既存倉庫改修時の現状図作成 ・見積取得用図面の作成とベンダーへの依頼 ・チーム内での企画・アイデア創出および事務処理サポート ・建築／設備工事費の概算査定（可能な場合） ■スケジュール 参画後、まずは自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計・作図をメインに対応いただき 複数案件を掛け持ちで対応いただく想定です。 ■PJT体制 全体PM：１名 CADエンジニア：1名 兼任メンバー：1名 ■同社について 人工知能技術を活用したクラウドロボティクスの提供や、当該プラットフォームを活用したソリューションの提供を通し、 ロジスティクス領域のDXに注力したIT自社プロダクト企業様です。 ■募集背景・課題 同社自社プロダクトである自動倉庫は、 大手物流企業を中心に受注実績も上がってきており、これから拡大予定のプロダクトです。 一方で、導入時における自動倉庫の配置設計を作画いただける方が 需要に追いついておらず不足している状況のため、 主に実際の2D CAD で作画対応いただける方を探しています。 ※週1~2日程度　東京の木場駅最寄りの本社に出社いただける方　の優先とさせていただきます ※メインで進めているプロパーの方(30代女性)のフォローが期待値のため 　スキル以上に、上記ご志向性を重視する募集となります。

作業内容 システム監視業務全般を担当していただきます。 具体的には、以下の業務をお任せいたします。 〇監視ソフト（Senju）のアラート確認 システムにエラーや異常が発生した際に監視ソフトがアラートを発します。 そのアラートをリアルタイムで確認し、適切な対応を行います。 〇アラート内容をExcelにコピーして貼り付ける アラートの内容をExcelシートにコピーして貼り付ける作業を行います。 この作業はシステムの異常を記録し、後での分析や報告に使用されます。 〇担当部署へのアラート内容の伝達 アラートが発生した際、該当する担当部署にその内容を正確に伝達します。 これにより、迅速な対応が可能となります。 ■該当システムについて： 監視ソフト（Senju）を使用して、ネットワークや基幹システム、ミドルウェアなど、システム全体の監視を行います。システムが正常に動作しているかどうかを確認し、異常が発生した場合には即座に対応します。 顧客の運用課ではシステム監視業務を行っており、システムの正常稼働を確保するために監視ソフトを使用しています。 これまで監視業務を担当していた社員が3月末に退職したため、現在は5名（社員2名、職託社員3名）で業務を回しています。 しかし、退職により一人当たりの業務負担が増加しており、特に監視業務においては迅速な対応が求められるため、現在の人員では対応が難しい状況です。そのため、新たな人材を採用し、業務負担を分散させるとともに、監視業務の品質を維持・向上させることが急務となっています。 今回の募集では、監視ソフトのアラート確認やエクセルへの転記作業、担当部署へのアラート内容の伝達を行える人材を探しています。 これにより、システムの安定運用を確保し、現場の負担を軽減することが目的です。

作業内容 ■業務内容 自動倉庫導入プロジェクトにおける、自動倉庫の配置設計を作画をお任せします。 既に設計・作画ルールはPM(プロパー)の方が完成させている状態です。 メインで設計を進めているCADエンジニア（プロパー社員の方）1名のサポートメンバーとして 具体的には以下業務範囲の中からご経験に合わせて業務をお任せしていきます。 ・2D CAD での自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計 ・既存倉庫改修時の現状図作成 ・見積取得用図面の作成とベンダーへの依頼 ・チーム内での企画・アイデア創出および事務処理サポート ・建築／設備工事費の概算査定（可能な場合） ■スケジュール 参画後、まずは自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計・作図をメインに対応いただき 複数案件を掛け持ちで対応いただく想定です。 ■PJT体制 全体PM：１名 CADエンジニア：1名 兼任メンバー：1名 ■同社について 人工知能技術を活用したクラウドロボティクスの提供や、当該プラットフォームを活用したソリューションの提供を通し、 ロジスティクス領域のDXに注力したIT自社プロダクト企業様です。 ■募集背景・課題 同社自社プロダクトである自動倉庫は、 大手物流企業を中心に受注実績も上がってきており、これから拡大予定のプロダクトです。 一方で、導入時における自動倉庫の配置設計を作画いただける方が 需要に追いついておらず不足している状況のため、 主に実際の2D CAD で作画対応いただける方を探しています。 ※週1~2日程度　東京の木場駅最寄りの本社に出社いただける方　の優先とさせていただきます ※メインで進めているプロパーの方(30代女性)のフォローが期待値のため 　スキル以上に、上記ご志向性を重視する募集となります。

作業内容 ■企業概要 同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、 調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。 また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、 システムサポート事業も行っております。 ■業務内容 今回は、同社グループに向けたインフラの運用保守を担当するチームに参画いただきます。 【業務内容一例】 ・定常業務（障害/性能監視、ジョブ管理、ログ管理、バックアップ管理、既知の問題対応、アカウント管理、運用ドキュメント更新） ・インシデント対応、障害対応、変更対応（パッチ適用/バージョンアップ、設定/機器更改） ・H/W更改やミドルウェアバージョンアップにおける要件定義、設計、プロジェクト推進 ・Active Directory環境の運用・管理（ユーザー管理、グループポリシー設定など） ・サーバ（Windows/Linux）の運用・監視、障害対応 ・ジョブ管理ツールの運用・設定変更対応 ・ミドルウェアのバージョンアップに伴う事前調査・手順作成・実施 ・新規サービス導入時の技術検証支援、運用観点でのレビュー ・ベンダーや社内部署との調整（運用に関する範囲） ・運用手順書・引き継ぎ資料の作成・更新 ・セキュリティや可用性を意識した運用改善提案 ■対象環境 H/W：サーバ、Storage、Network機器 S/W：OS（Windows、Linux）、仮想化ソフト（VMWare、vCenter）、RDB（Oracle、SQL Server）、Web/APP（IIS、Apache、Tomcat）、 管理ソフト：DNS、DHCP、LDAP、Mail、zabbix、Log（Syslog、Logstrage、Alog）、AD、千手、BackupExec、Ansible、SVN クラウド：AWS(EC2/RDS/FSx/S3/Lambda/CloudWatch/ECS/ECR)、Github ネットワーク：有線LAN/無線LAN/Internet/WAN/Router/Switch/LB/FW/VPN/Proxy/検疫/NDR ■リモートに関して 品川駅を最寄駅とした出社が前提ですが、リモートワークも相談可 同社では自社グループのインフラを担当している部署があり、 メンバーとしてお力添えいただける方が不足している状況です。

作業内容 主に、人流データやGISに関するデータの運用・保守業務をお任せ致します。 以下想定業務内容の中でも、参画後まずは①のデータ運用業務を進めていただきながら 扱うデータや、仕事の進め方をキャッチアップいただき 少しづつ、業務の幅を②～④に広げていただきます。 ※プロパーの方も現場に２名いらっしゃいますので、適宜確認・質問・相談いただける環境です。 ①データ運用業務 　└データの入手や配備 　└データの簡単な加工（CSVやJSON等の加工） 　└簡単なシェルスクリプト等の作成・更新 ②データに関連する申請の管理業務 　└マニュアルに沿った対応と関係者へのエスカレーション 　└管理簿の整備・更新 ③データに関するヘルプデスク業務 　└問い合わせに対する一次対応 　└問い合わせ情報の記録 ④チームで利用するサーバーの構築 　└ソフトウェアのインストールや環境構築 【組織体制】 インフラ事業部 部長：1名 データ運用チーム メンバー：2名(プロパー)←こちらに参画いただきます 【案件魅力】 同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、 位置情報解析における、最先端データや技術に触れることができる点が魅力の案件です。 開発環境としては、Slackでのチャットコミュニケーション、githubで進捗管理を行いながら オープンスペースで各メンバーが会話をしながら開発を進めるような環境です。 同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。 主に人流データの分析、可視化に強みを持たれており、高い技術力と実績を元に 行政、民間の大手企業から引き合いが増加している状況です。 上記引き合いに比例して扱う案件やデータ量も増加しているため、 データ運用・保守体制の強化が必要となっています。 上記業務に経験があり、社内コミュニケーション含め円滑な運用・保守体制にの強化に寄与いただける 即戦力の方を探しています。

作業内容 主に、人流データやGISに関するデータの運用・保守業務をお任せ致します。 以下想定業務内容の中でも、参画後まずは①のデータ運用業務を進めていただきながら 扱うデータや、仕事の進め方をキャッチアップいただき 少しづつ、業務の幅を②～④に広げていただきます。 ※プロパーの方も現場に２名いらっしゃいますので、適宜確認・質問・相談いただける環境です。 ①データ運用業務 　└データの入手や配備 　└データの簡単な加工（CSVやJSON等の加工） 　└簡単なシェルスクリプト等の作成・更新 ②データに関連する申請の管理業務 　└マニュアルに沿った対応と関係者へのエスカレーション 　└管理簿の整備・更新 ③データに関するヘルプデスク業務 　└問い合わせに対する一次対応 　└問い合わせ情報の記録 ④チームで利用するサーバーの構築 　└ソフトウェアのインストールや環境構築 【組織体制】 インフラ事業部 部長：1名 データ運用チーム メンバー：2名(プロパー)←こちらに参画いただきます 【案件魅力】 同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、 位置情報解析における、最先端データや技術に触れることができる点が魅力の案件です。 開発環境としては、Slackでのチャットコミュニケーション、githubで進捗管理を行いながら オープンスペースで各メンバーが会話をしながら開発を進めるような環境です。 同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。 主に人流データの分析、可視化に強みを持たれており、高い技術力と実績を元に 行政、民間の大手企業から引き合いが増加している状況です。 上記引き合いに比例して扱う案件やデータ量も増加しており、 プロジェクトメンバー・エンジニアメンバーが使いたいデータを使うやすい形で提供するための 効率的なデータ運用・保守体制の強化が必要となっています。 上記業務に経験があり、社内コミュニケーション含め円滑な運用・保守体制にの強化に寄与いただける 即戦力の方を探しています。

作業内容 ・情報システム部にてヘルプデスク業務及び、ユーザー管理、 　PCキッティング(Windows：Mac　1：1)などを行っていただきます。

作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート等、ITヘルプデスクの業務を行っていただきます。 ・ご経験によってはスーパーバイザーとしてリーダー対応もしていただきます。

作業内容 ・PCヘルプデスク業務を行って頂きます。 ・主には問い合わせ対応、PC管理等を想定しています。

作業内容 ・固定資産管理システムを販売している企業にて、自社内ユーザに対する ヘルプデスク、問い合わせ対応を行っていただきます。 -PCのセットアップ -問い合わせ一次対応 -問い合わせの対応 -問い合わせ振り分け

作業内容 ・教育業界向けのヘルプデスク案件に参画いただきます。 ・PC教室、院生室等に設置のPCメンテナンス、障害対応、ヘルプデスクが主な業務となります。

作業内容 ・ITヘルプデスクとして、オペレーターをお願いいたします。 ・電話、メール、対面でのリアルタイム対応をしていただきます。 ・資料作成もしていただきます。

作業内容 自動車コンテンツ事業を展開している企業（社員200人前後）におけるヘルプデスク業務をお任せいたします。 ・中国（上海、深圳）現地採用の方のリモートでのPCキッティング（月数件）と関連するヘルプデスク業務 ・その他社内PCキッティング・ヘルプデスクなど（こちらの方が分量は多く、Windowsメイン）

作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -電子カルテサーバや放射線管理サーバ、メールサーバなどの運用管理 -院内向けのヘルプデスク対応 -問い合わせ対応

作業内容 ・toB向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます｡ 　-不具合対応 　-トラブルシューティング 　-システム運用支援

作業内容 ・ヘルプデスク支援に携わっていただきます。 ・ご担当いただく主な作業は下記になります。 　-PCキッティング、PC管理、ActiveDirectory管理、PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など 　-グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付 　-日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進

作業内容 ・医療系ベンチャー企業向けヘルプデスクに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-PC設定 　-キッティング 　-ID管理 　-問い合わせの一次対応

作業内容 ヘルプデスク支援において、下記作業をご担当いただきます。 ・PCLM(キッティング、PC管理、AD管理等) ・ヘルプデスク(PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定等) ・グループ企業プロパーからの依頼を、電話、メール、ワークフローで対応

作業内容 ・フォトスタジオ事業の情報システム部において、 ヘルプデスクとして携わっていただきます。

作業内容 ヘルプデスク立ち上げにおけるプロジェクトリーダーを募集しております。 ＜業務内容＞ ・ヘルプデスクリーダー業務 ・ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応 ・トラブルシュート ＜備考＞ 出社4割、在宅6割 ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 ・メーカー向けのヘルプデスク作業支援に携わっていただきます。 ・電話対応、マニュアル作成、報告書作成、Office、ドキュメント作成など行っていただきます。