ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目

540,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪難波駅

WindowsWindows ServerOffice 365

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 - 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 - 作業手順書作成※Excel - PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 - PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール - アカウント作成(AD、Office365、Saasサービス) - 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 - IT機器設置(モニター、PCデリバリー等）作業 - 各種アクセス権限付与、変更、削除 - 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)

【ヘルプデスク】PEファンドでのIT担当/週2日～/虎ノ門駅出社アリ

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容現在IT担当については１名おりますが、事業規模拡大に伴う増員を検討しています。チームの出力最大化及び事業基盤の強化のためにITの面から事業をサポートする役割となります。【メイン業務】・社内におけるL1サポート ∟ユーザー問い合わせ対応 ∟トラブルシューティング対応 ∟PC、モバイル設定、会議室システムなどのハードウェアの管理・PCのキッティング作業・アカウント管理・ドキュメント作成、社内向けソフト/ハードウェア手順書作成等現在IT担当については１名おり、事業規模拡大に伴う増員です。

【ヘルプデスク】システムメンテナンス案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

尾張旭駅

ヘルプデスク

作業内容・ソフトウェアのアップデート、メンテナンス作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - システムメンテナンス

【PM/社内SE】小売業向け社内システム運用・ヘルプデスク対応PL支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

海老江駅

テクニカルサポート社内SEPLPMヘルプデスク

作業内容・小売業向け社内システム運用、ヘルプデスク対応PL支援に携わっていただきます。・社内システムの利用時のアカウント登録、権限付与などの運用チームでPLとしての対応を想定しております。・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。・下記作業に携わっていただきます。　-社内システムのエラーの一次切り分け　-社内システム（クラウド系のシステム含め20～30個ほど）の運用　-ヘルプデスク運用巻取り

【市ヶ谷常駐/ヘルプデスク】クライアント向け情シス業務支援

400,000 〜 570,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容〇情報システム部門の運用業務全般におけるサポート　∟日常的な定型運用の実行　∟システム運用に関する各種業務の支援〇運用設計および関連ドキュメント作成の支援　∟運用ルールやプロセスのドキュメント化支援　∟運用設計に関する資料の作成および整備〇チーム内の調整・報告対応　∟チームメンバーとの調整業務　∟プロジェクト進捗や成果に関する報告書の作成および提出〇サービスデスク、ヘルプデスク業務　∟ユーザーからの問い合わせ対応　∟問題解決およびエスカレーション対応 ■常駐先市ヶ谷駅に常駐していただきます。 ■面談同社とクライアントの2回となります。クライアントの大手非営利団体において、現在進行中のインフラ運用最適化プロジェクトの成果を全社的なシステム運用（アプリケーションレイヤー含む）に展開・適用するため、運用体制の再構築および業務プロセスの改善が急務となっています。このため、情報システム部門における運用業務全般のサポートを行い、運用設計や関連ドキュメント作成、サービスデスクおよびヘルプデスク業務を担当できる人材を募集しています。このプロジェクトは、全社的なシステム運用の効率化と品質向上を目指しており、情報システム部門の強化が不可欠です。既存の運用体制を見直し、より効果的かつ効率的な運用体制を構築するために、経験豊富な人材を求めています。

【ヘルプデスク】システム運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・クライアントが業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めた運用業務をしていただきます。

【ヘルプデスク】各種汎用業務システム運用案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

PHPSQLLinuxPostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・各種汎用業務システム運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告 - ⑥プログラムの改修

【大阪/ヘルプデスク/常駐】大手鉄道GプライムSIでのITサポート

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

VBA

社内SEヘルプデスク

作業内容当案件では、PCを含むIT資産管理やネットワーク運用、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただける方を募集しています。依頼業務： PCに関する全般作業および各種デバイス管理を担当していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・各部署からのトラブル/問い合わせ対応・キッティング後のPC上の資産管理ツールの導入・iPadや社内携帯等のキッティング作業（低頻度）・IT資産管理/リース管理・PCアプリケーションのアカウント管理・業務開発ツールを用いた開発・構築組織体制：正社員および派遣社員を含めて約200名のチーム現担当者が退任予定のため、その後任としてご活躍いただける方を募集しております。

【社内SE】地方自治体向けSE案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

行田市駅

社内SEヘルプデスクSE

作業内容・地方自治体向けSE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -機器のステータス確認 -庁内の問い合わせ対応 -ベンダーの対応 -新規システムの仕様書作成

【社内SE/ヘルプデスク】ベンチャー/中小企業向け情報システム部門支援業務（副業・Wワーク可能）

フルリモート

200,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタント社内SEヘルプデスク

作業内容同社では事業会社のグロース系/中小企業の情報システム・コーポレートIT部門でのプロジェクトにおいてオンライン情報システムの管理およびディレクション業務可能な方を募集しています。複数の企業様をご担当していただく可能性がございます。＜詳細業務例＞クライアントが持つ情報システム業務をご対応いただきます（以下一例）・ヘルプデスク業務・デバイスのキッティング業務・WEBサイト管理・社内セキュリティ対策・ITツール導入や業務フロー改善・入退社時に関わるツールのアカウント管理　等上記における実作業やプロジェクトのマネジメント業務等をお任せします。 ※実際の業務内容はご自身のご経験や引き合い状況いによってアサインいたします。（お一人で複数のクライアントをご担当いただく想定です） ※利用するツール例：Microsoft365/Google Workspace/kintone/backlog/MDM製品　等同社では現在既存顧客からの追加発注の引き合いが多くなっております。ご支援体制の強化のため、新しく人材を募集いたします。

【ヘルプデスク】顧客向けシステム開発支援務案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

Windows

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・Windowsキッティングとクライアント納品作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Windows OS更新 - アプリインストール - クライアントへの納品調整

【ヘルプデスク】大学病院内業務システムサポート案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

長久手古戦場駅

ヘルプデスク

作業内容・大学病院内業務のシステムサポート業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ対応 -アカウント登録

【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

WindowsOracleWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用作業 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告

【ヘルプデスク】営業業務支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

ヘルプデスク

作業内容・営業業務の支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -見積書発行 -受発注管理 -社内調整

【カスタマーサポート/ヘルプデスク】医療業界向けカスタマーサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療業界向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -社内システムのサポート -パソコンの設定作業 -AWSやワークフローシステムの登録変更作業

【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）～リーダー候補/リモートベース～

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。 ■依頼業務詳細　・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート　・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内　・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）　・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）　・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション　・簡易なマニュアル作成・更新　・FAQの作成　・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開） ■組織構成該当業務を担当している人員は3名います ※1名は退職予定で2名増員予定になります。 ITツールの増加に伴い募集いたします

【建設会社向けヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

ヘルプデスク

作業内容・情シス部門におけるヘルプデスク業務・ネットワーク関連の担当者として、顧客社内の社員からの問い合わせや、その他情シス全般のヘルプデスクを担当＊全て顧客内の社員からの問い合わせ

【ヘルプデスク】サービス業向けPC運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・サービス業向けPC運用保守案件に携わっていただきます。

海外拠点システムのヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容海外拠点の行員が使用しているシステムの問い合わせ対応やヘルプデスク対応、資料作成、PMO支援が主になります。

【ヘルプデスク/社内SE】情報通信業様向け端末キッティング案件

330,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

江坂駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報通信業様向け端末キッティング案件)に関して、主に下記作業をご担当いただきます。　-クライアント内にて端末キッティング業務　-キッティングチームの管理

ヘルプデスク業務/出退店業務案件【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務全般、及び出退店に向けた各種タスク管理と調整・社内ヘルプデスク定型業務（PCキッティングを中心とした端末管理全般）・出店、移転・改装、退店、催事、店舗系の問合せ対応業務を段階的に対応。（※作業割合については、業務状況により変動します。）

【ヘルプデスク/社内SE】システム開発や印刷サービスを提供する企業のITインフラ支援

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

NAS

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 PCを含むIT資産管理やネットワーク運用など、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。・ネットワーク、社内サーバー、PC、ソフトウェア等の維持管理（PCキッティング、IT資産管理、PC修理対応、入退社対応、PC廃棄、ベンダーコントロール、アカウント管理など）・社内システムやネットワークの整備・運用およびセキュリティ対策の提案・従業員（約70名）からのヘルプデスク対応 ■組織体制・事務管理部：9名・担当者：1名（本件は現担当者の後任募集です）現担当者が直近2年以内に退任予定のため、その後任としてご活躍いただける方を募集しております。

【ヘルプデスク】情報システム室維持案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

土橋駅

ヘルプデスク

作業内容・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。・主に下記作業をお任せいたします。 -ユーザ部門からの問い合わせ対応　 -端末セットアップ -運用ツール改善　 -システム監視センターからのアラート対応 -セキュリティ対策　-夜間休日の障害発生時対応（手順書に沿った対応/エスカレーション）

システム運用及びヘルプデスク業務案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容〇基幹システムの運用監視業務・サーバ/ネットワーク機器など稼働監視、障害対応〇ヘルプデスク業務・社員からの問合わせ対応 / PCセットアップ作業 / Windows基本設定 / メールソフトアカウント設定・プリンタ設定 / アプリケーションのインストールなど / ユーザアカウント管理〇環境　・サーバ：WindowsServer2019、2022 ・クラウド環境：Salesforce、AWS ・PC：Windows10、11

既存システムのヘルプデスク及び業務改善案件【ITPMO】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMOヘルプデスク

作業内容・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）

【ヘルプデスク】エンドユーザー向けサポートデスク案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

出屋敷駅

ヘルプデスク

作業内容・エンドクライアント向けPCLCM運用支援及びサポートデスクに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PC運用及び問い合わせ対応(アップデート対応含む) - サーバ運用及び問い合わせ対応(ベンダー取次含む) - アカウント管理 - インシデント管理及び入力 - FAQ更新 - ドキュメント作成

【ヘルプデスク】情報システム部門リソース強化案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・情報システム部門のリソース強化案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - インターネットの外部接続、VPN、リモート接続作業 - LAN、WANの保守運用 - グループウェア（google、 Active Directory 等）の保守作業 - PC、サーバのエンドユーザに対しての保守作業(Windows11)

【社内SE】社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptShellVBACSS

ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容情報システム部員として、社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務について質と生産性の向上や、標準化、BPO化にご協力頂きたいです。 ■業務内容：・各種SaaS導入、移行、運用管理・ネットワークの設計構築、運用管理 ※設計が主な業務ですが、構築は出来なくても問題ありません。ただし、理論の理解は求められます。・Linuxサーバーの設計構築、運用管理・AWS、AzureなどのIaaSを活用したシステムの設計構築、運用管理・各デバイスのライフサイクルマネジメント　・セキュリティ対策の設計、運用管理　・ベンダーコントロール　 ■参画先情報：全体4名で構成されています。部長1名（50代）／メンバー3名（50代、40代、30代）内、1名は女性です。 ■開発環境・開発言語：Bash、BAT、PowerShell、VBA、JavaScript、CSS ・インフラ：ユーザーデバイスはWin、Mac、iPad、iPhone 　　　　　　IdPはEntra 　　　　　　MDM、EPP/EDR、SASE導入済・その他利用サービス/ツール：多数のSaaSを利用　　　　　　　　　　　　　　ローコードやノーコードでのアプリ開発を行うこともあります。・開発スタイル：スクラッチ開発はほぼありません。 ■募集背景・課題社内人員だけだとスキル・リソースが不足しています。

インフラ保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows Server

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・PCセットアップ、PC初期化作業・AD、メールアカウント等の作成削除・問い合わせ等のヘルプデスク・雑務作業・IT関連機器の購入(購入先はECサイトやメールでのやり取りの販社) ・情報セキュリティ委員会関連(PC持出用のテプラの作成、申請関連の受付等) ・イベント(株主総会など)時にIT機器関連等のサポート業務

【大阪/ 常駐】大手空調機器メーカー向け/IT資産管理　海外展開・運用支援

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容大手製造メーカーの情報システム部門に常駐し、デジタル資産管理に関わるヘルプデスク（海外拠点向け）及び定常オペレーションを行い、国内プロジェクトメンバーと海外拠点へのサポートを行います。　　　　デジタル資産管理グローバルヘルプデスク業務１）デジタル資産管理ツール海外展開支援 ①海外拠点現地ユーザーとの打合せ（ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行） ②展開した拠点に対して、説明会を実施または説明動画の案内 ③海外新規拠点へのワークパッケージに沿った展開対応 ④展開時の運用拠点へのサポートや国内メンバーとの連携対応 ⑤展開時に発生する台帳やユーザ登録作業２）デジタル資産管理運用業務の海外拠点向け対応 ①海外拠点へのセキュリティ更新プログラムの配信案内、スケジュール調整業務 ②海外拠点への脆弱性に対する注意喚起、調整業務対応 ③監視アラート(リソース監視、ログ監視、定期バックアップ監視)を確認 ④日常業務での海外拠点担当者からの問合せ、トラブル対応組織体制：大手空調機器メーカー担当者、同社担当者複数名 ※海外拠点からのお問合せ、トラブル対応があるため稼働時間に変動があります。プロジェクトの人員不足のため

情報システム部門業務に関わる各種業務【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

雑色駅

ヘルプデスク

作業内容・PCキッティング・各種マニュアル作成・チームミーティング時の議事録作成（フォーマットあり）・各種システム運用（アカウント運用、定例作業、障害対応等）

【医療業界向け情報システム運用保守】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

浦安駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク対応（PC、複合機、アプリケーション）・キッティング・運用業務全般

【社内SE】情シス支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Windows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・情シス支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 ‐100～500名規模でグループ会社横断型情報システムの運用 ‐ WindowsとMacの混在環境での運用 - 情シス作業一般 - 若手メンバー指導

【社内SE／プライム上場／一部リモート有】大手デベロッパーでの情シス支援

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容同社、経営管理部内のITチームメンバーとして、社内ITサービス、社内インフラ全般を担当していただきます。スキル・ご経験を考慮して、業務のご依頼をさせていただきますが、具体的には以下業務を想定しています。・社内利用ITサービス／機器の新規導入、キッティング作業、運用例：業務SaaSアカウントの作成、PC・スマートフォンのキッティングなど・社内ヘルプデスク対応基本的には外部へアウトソースしているため、アウトソース先の管理がメインですが、手戻りが多く、問合せ内容によって、ご対応いただくケースも想定しています。・社内利用ネットワーク、セキュリティ構築、運用例：オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築・IT施策を通じた社内業務効率化の提案、開発等例：データ連携を通した効率化 ■体制 ITチーム：社員3名＋業務委託1名　計4名 20～40代まで幅広い年齢層の方が在籍しています。事業拡大により、従業員数が増加しており同社ITチームの体制拡大が必要な状態です。また、以下のような課題を抱えており、解決できる方を募集しています。・社内問合せの1次対応については外部へアウトソースをしているが、出戻りが発生している・オフィス増床・レイアウト変更に伴うネットワーク構築を予定しており、リソースが不足している

【社内SE】運用支援業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

MySQL

社内SE

作業内容・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務案件に携わっていただきます。・下記のような内容をご担当いただきます。　-メールで申請が来ていることを確認したら定期的に取り込み処理（マクロ）を実行する　-申請内容の確認、台帳記帳　-上長への承認依頼を送信　-台帳に対してマクロを実行し発注データ作成、発注　-発注連絡等を送信、台帳登録　-ヘルプデスクからも発送作業を行うことがある（新規手配）　-ユーザに発送連絡を送信、台帳登録　-他必要なアプリの登録依頼を別チームに依頼　-問い合わせ対応（メール）

【Power BI/フルリモート/0.2人月～】金融企業/Power BIの社内サポート

フルリモート

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容同社は、投資信託や年金資産の運用を中心に幅広い金融サービスを提供する大手アセットマネジメント会社です。業務内容 BIツールに関する社内ユーザ向けヘルプ対応を行っていただきます。・ユーザ打合せ・社内打合せ等 ※ご経験に応じて業務をお任せします。【チーム構成】・課長1名、メンバー1名 ※将来的には、他のMSツールを使って、ユーザー部門の支援拡大に取り組んでいきたいと考えています。もしご知見がありましたら、併せてご相談できますと幸いです。 ※関わり方としては、基本リモート勤務、現場の状況を鑑みて、0.2人月を想定しています。部内のメンバーやベンダー対応しているものの人員は慢性的に不足しているため、ご支援できる方を募集いたします。

【PM/セールスエンジニア】SaaS導入支援案件

フルリモートオンライン商談OK

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

JavaScriptCSSHTMLZendSalesforce

セールスエンジニアPMPMOヘルプデスク

作業内容・SaaS導入支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアントへの簡単な製品紹介 -クライアントに対するワークショップ設計、実施 -製品Q&A対応、評定版、PoC伴走 -業務改善提案 -導入支援のサポート

【社内SE】ITシステム設計構築案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポート社内SE

作業内容・ヘルプデスク及びITシステム設計構築案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -PC及びモバイル機器の企画、手配、運用、管理 -ネットワークの設計、構築、運用、管理 -サーバーの設計、構築、運用、管理 -作業システム及びツール、デジタルデバイスに関する選定、導入、構築、運用、管理

【ヘルプデスク/DB】自動車部品関連会社既存システム保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

碧南中央駅

JavaJavaScriptC#VB.NETAccessOracleSQL Server

ヘルプデスク

作業内容・自動車部品関連会社の既存システム保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントからの問合せ対応 - 改修を行う際の利便性向上のための追加提案 - ソースコードの読解

【Windows】情シス部門向け基盤運用保守（リモート）