【ヘルプデスク】大学法人向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Linux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・多業界向けシステム導入保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エッジ環境へのモデルのローカルデプロイ
-設定
-マニュアルや技術資料および提案資料の作成
-顧客やパートナー企業への技術的な問い合わせ対応
-サポートの提供
-新規顧客に対する技術面の説明
-営業サポート
【ヘルプデスク】クライアント向け情報システム運用支援案件
作業内容 ・情報システム運用支援案件に携わっていただきます。
・社内からのヘルプデスク対応を行っていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
‐営業所職員からの問い合わせサポート(ヘルプデスク)
‐PCトラブルシューティング、PCキッティング、クライアントソフトバージョンアップ等
‐社内ITインフラの管理
‐営業所内PC、ネットワーク保守、管理、障害対応(オンサイトあり)
‐データ加工等の作業依頼、休日、夜間で、緊急時や定期的なシステムメンテナンスが発生する場合もあり
‐定例会議参加
‐ベンダーとの調整、外部システムとの連携対応(アプリ、インフラベンダー)
【ヘルプデスク】銀行向けサポートデスク案件
作業内容 ・某ネット銀行向けサポートデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PCキッティング
- アカウント発行
- OA機器の社内手配
- クライアントからの問合せ対応
【ヘルプデスク】事業会社向けキッティング作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インフラ保守
-トラブル対応
【ヘルプデスク】社内SE・ヘルプデスク業務支援案件
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ユーザーからの問合せ対応
- モバイル機器のサポート
- 業務用端末(部門設置の機器、プリンタなど)のサポート
- ライセンス更新作業(MS365、Salesforce、Adobeなど)
- 拠点LANやWANのトラブル対応
- 拠点の増築対応、ケーブル敷設、簡易工事
- ドキュメントやマニュアルの作成
- 社内案件における資料作成や提案業務
- 社内案件におけるベンダ調整業務
【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・開発現場におけるITヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-グループウェアやADのアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等のユーザーからの問い合わせ対応
-システムの選定や導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【ヘルプデスク】アカウント運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・アカウント運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-SaaSやPC設定に関する問い合わせ対応
-トラブル、イレギュラー時の切り分け及びエスカレーション
-FAQ更新及びナレッジ整備
【ヘルプデスク】ヘルプデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・運用、導入に伴う作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐各端末に、セキュリティソフト、マイクロソフト系、Windows、アプリ等導入作業
‐各、PCやプリンター等の機器の管理作業
‐ヘルプデスク、問い合わせ対応、資料作成等
‐配下メンバーの管理、作業指示、指導作業(3~5名)
‐上記作業に対する、上長への報告、連絡、相談
・主に下記作業工程をご担当いただきます。
‐導入支援
【社内SE/ヘルプデスク】社内ヘルプデスクおよびWebサイト運用保守対応案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPCSSHTML
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内IT部門PCキッティングなどのヘルプデスク作業およびWeb運用保守作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PCの管理などのキッティング作業
- 問い合わせ対応
- グループ企業等のWebサイトリニューアルや運用保守作業
【社内SE】外国人支援企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・外国人支援企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング、各種社内アカウントの発行、削除および権限管理
-問い合わせ対応
-IPO準備に向けた各種ITガバナンスおよびセキュリティ施策の推進、運用
-社内ネットワーク、サーバー、セキュリティツールの保守運用
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク/社内SE】社内業務システムDB改善・カスタマイズ・サポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内業務システムDB改善、カスタマイズ、サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内業務システムのDB改善、カスタマイズ
- ベンダーとの調整、外部システムとの連携対応
- 営業所職員からの問い合わせサポート(ヘルプデスク)
- PCトラブルシューティング
- PCキッティング
- クライアントソフトバージョンアップ
- ITインフラの管理
- 営業所内PC、ネットワーク保守・管理
- 障害対応
【ヘルプデスク】小売業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門にて、現任担当者様の後釜としてIT全般の運用保守および来秋に予定しているオンプレミスサーバーからクラウド環境への移行プロジェクトのサポートに携わっていただきます。
・トラブルサポートからベンダーコントロールまでを幅広くご担当いただく想定です。
・具体的には下記作業を想定しています。
-PC、プリンター、周辺機器のトラブルシューティング、ヘルプデスク対応
-アカウント管理およびセキュリティソフトの運用
-長年運用しているカスタマイズ版の基幹システムの運用保守および開発ベンダーとの窓口対応
-既存のオンプレミスサーバー、ネットワークルーター等の監視、保守管理
-2027年秋以降に予定しているサーバーのクラウド移行に向けた、新環境への切り替えに伴う検証、準備作業のサポート
【ヘルプデスク/リモート併用/週5日】社内ヘルプデスク・事務対応支援
AndroidWindows
社内SE事務ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 運用・保守,その他
社内のヘルプデスクとして、IT資産管理や事務手続きなど幅広くご対応いただくポジションです。
主な業務として、各種アカウント管理や半年ごとの棚卸業務、PC
のキッティング、ソフトウェアの仕様調査などを担当していただきます。
また、各種社内ワークフローの申請、ソフトウェアライセンスやハードウェアの手配・購入手続きに加え、
資金決済法における財務局への対応など、バックオフィス寄りの業務にも携わっていただきます。
【社内SE】ITインフラ運用/ヘルプデスク支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして社内IT環境の構築/運用およびヘルプデスク業務に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-PCのキッティング作業(初期設定・セットアップ/アカウント発行)
-社内ユーザーからのIT機器やシステムに関する問い合わせ対応
-社内ルーター等のネットワーク機器の設定および障害一次対応
【社内SE】ヘルプデスクIT運用支援案件
作業内容 ・ヘルプデスクIT運用支援案件に携わっていただきます。
・グループ会社を含む多数拠点からの各種申請・問い合わせ対応を担当いただきます。
・クラウドツールのアカウント/権限管理、各種ツール/外部システムのライセンス運用・管理など、社内IT環境の運用業務を幅広く対応頂く予定です。
【ヘルプデスク】自動車メーカー向けCADシステムサポート窓口運用保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車メーカー向けCADシステムサポート窓口運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- CADシステム利用者からの各種問い合わせ対応
- 問い合わせ一次受付
- 問い合わせ内容の確認(現状把握、再現確認、検証など)
- メーカーへの調査依頼
- 問い合わせ内容への回答
- 対応内容まとめ、資料作成
【ヘルプデスク】社内情シス向け問い合わせ対応/体制構築案件
作業内容 ・大手IT企業の社内情報システム部門における問い合わせ対応や業務構築に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-社内ヘルプデスク・問い合わせ対応業務およびチームのリード
-サポート体制および業務フローの新規構築/立ち上げ
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク及びキッティング業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内におけるヘルプデスクおよびキッティング業務全般に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーからの質問や問題のヒアリング、障害切り分け
- PCや各種デバイスのキッティング、アプリケーションの設定
- 問題解決に向けたユーザーへの分かりやすい説明、サポート対応
【ヘルプデスク/リモート併用/週5日】社内ヘルプデスク・事務対応支援
AndroidWindows
社内SE事務ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 運用・保守,その他
社内のヘルプデスクとして、IT資産管理や事務手続きなど幅広くご対応いただくポジションです。
主な業務として、各種アカウント管理や半年ごとの棚卸業務、PC
のキッティング、ソフトウェアの仕様調査などを担当していただきます。
また、各種社内ワークフローの申請、ソフトウェアライセンスやハードウェアの手配・購入手続きに加え、
資金決済法における財務局への対応など、バックオフィス寄りの業務にも携わっていただきます。
【社内SE】介護業界向けシステム運用構築案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・現場システムにおけるヘルプデスクや運用管理に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-AD認証やSSO(SAML認証)の設定および管理
-入退職に伴うAD登録やサーバー、運用管理ツールの管理
-クラウドサービス(SaaS、IaaS、PaaS)のユーザー運用管理
-ヘルプデスク対応やICT機器管理
-キッティング作業およびセキュリティ対策
-現場HPの更新
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】システム導入運用保守案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・在日韓国企業向けのITシステム導入、保守、運用に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 在日韓国企業向けシステムの導入、設定・運用サポート
- PC・Android端末の初期設定、アプリのインストール、セットアップ
- コンピュータ機器(PC、プリンター、ネットワーク機器等)の設置、設定
- システム・ソフトウェア、機器導入後の保守、運用、障害対応
- ヘルプデスク業務(PC、スマートフォン、システムに関する問い合わせ対応)
- IT機器のトラブルシューティングおよびテクニカルサポート
- 韓国本社、韓国企業との連携
【ヘルプデスク】IT業界向けシェアードセンター運営案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ITシステムにおけるシェアードセンターでの問い合わせ対応および管理作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内
-IDやPASS再発行の受付
-トークフロー、マニュアル、FAQを用いた問い合わせ対応
-月次会議への参加およびクライアント対応
-発表資料の作成および発表
-業務改善や効率化の立案と実施
-新人教育やマニュアル作成
-オペレーターの管理
【ヘルプデスク】IT機器キッティングテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT機器キッティングテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCハードウェアのキッティング、マスターイメージコピー、管理ラベル貼付及び資産管理対応
-ファイヤウォール、ルーター等のネットワーク機器に関する技術的問い合わせへの一次対応
-質疑応答内容のログ記録、エスカレーション対応及びナレッジ共有資料の更新
【ヘルプデスク】人事系パッケージ問い合わせ対応案件
作業内容 ・人事系パッケージシステム導入済みのエンドユーザからのチャットでの問い合わせ対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- チャットでの問い合わせ対応
【ヘルプデスク/社内SE】外資系保険会社向けサポートデスク業務案件
作業内容 ・外資系保険会社向けサポートデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 外資系保険会社の保険募集人(PA)および保険代理店向けコールセンター業務
- iPadおよび保険会社提供システムの操作サポート
- ハードウェアトラブル対応
- システム関連問い合わせ対応
- 電話およびリモートでのユーザーサポート
【ヘルプデスク】福祉業界向け情報技術運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・法人内における情報技術関連の作業全般に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-情報技術基盤の整備
-内部ポータルサイトの運用改善
-法人内システム活用支援
【ヘルプデスク】ダイヤモンドデスク運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ダイヤモンドデスク運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-オペレータ研修育成
-新人オペレータ向け応対研修および基礎研修の講師
-研修カリキュラムの策定、ロープレ対応、音声モニタリング評定
【社内SE】鉄道業界向けシステム保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・鉄道業界向けのシステム保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク業務
-システム保守
-従業員への要望ヒアリング、対応
-ローコードツールにおける開発
【社内SE】医療介護業界向け社内SE案件
作業内容 ・医療および介護施設におけるシステム運用およびヘルプデスク
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存システムの運用保守
-PowerAutomateを用いた効率化対応
-ヘルプデスク対応
【ネットワーク】社内情シス向けインフラトラブル対応案件
作業内容 ・社内情シス向けインフラトラブル対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- インフラ(ネットワーク)に関するヘルプデスク対応および問い合わせ対応
- トラブルシューティングおよび復旧対応
- アカウント管理
-各種設定変更対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】クライアント向けサーバー搬入設置構築案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント向けサーバー搬入設置構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー機器の搬入、開梱および設置
-指示書に基づくケーブルの配線
-設置後の外観チェックおよび動作確認
-サーバーエンジニアの作業補助
-作業報告書の作成
-修理交換用スペアパーツの在庫管理
【社内SE/ヘルプデスク】大学向け情報システムサービスデスク運用技術支援・営業支援業務案件
作業内容 ・大学情報システムのサービスデスクにおける運用技術支援及び営業支援業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 運用フロント、運用仕様書に関わるデータ更新
- 維持増運用作業サポート
- 各大学のNW構成、システム構成更新時等の資料更新作業
- ターゲットユーザに対する運用支援についての営業支援
- 運用課題の把握及び改善
- ナレッジデータベース運用管理
- 大学情報システム保守対応案件(常駐など)に対する業務支援
- 問合せによる一次受付対応及び受付対応の管理
【その他】GLOVIA PRONES GXi技術サポート案件
作業内容 ・クライアント先において、現行システム(IBM COBOL)から生産・販売パッケージ「GLOVIA PRONES GXi」への移行に伴い、サブシステムとの連携部分に関するクライアントからの質問対応およびサポート業務を担当していただきます。
【ヘルプデスク】金融機関向け住宅ローンシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融機関向け住宅ローンシステム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-政府系金融機関向けに住宅ローンのシステム保守、運用
-バッチファイルの処理、書類の仕分け、管理
-既存システムの監視
-as400の管理、アカウントログイン
【社内SE】ITインフラ保守運用案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ITインフラ保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforceカスタマイズ、運用保守、受発注記録管理対応
-Slack開発運用保守、メールサーバー管理、ITインフラ保守運用
-PCキッティング設定、ヘルプデスク、ホームページカタログ
更新不備対応
【社内SE】情シス業務案件
業務委託(フリーランス)
JavaOracleRPA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・西明石にある企業の情シス業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システム保守
-JavaおよびOracleを用いた業務システムの開発
-サーバ、PC、ネットワークの管理やヘルプデスク
-セキュリティ対策推進とセキュリティ教育
-AIやRPAの社員への普及活動
【ヘルプデスク】物流業界向け設備メンテナンス構築運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流設備やFA設備におけるメンテナンス、更新、設置作業に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-設備メンテナンスおよび保守点検
-設備更新に伴う設計構築
-現場作業における進捗管理
【ヘルプデスク/社内SE】経理運用・給与計算サポート案件
作業内容 ・経理運用、経費計算サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-某企業向け経理運用
-ジョブカンによる経費計算処理
-営業所職員からの問い合わせサポート
【リモート可】社内ヘルプデスク/システム開発会社
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 <<ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発~運営まで行うデジタル集団!>>
システム開発会社における社内ヘルプデスク業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・各種アカウント管理(半年一度の棚卸業務含む)
・ソフトウェア仕様調査
・PCキッティング
・資金決済法における財務局への対応
・ソフトウェアライセンス/ハードウェア手配業務(購入手続き含む)
・各種社内ワークフロー申請
<こんな方におすすめです!>
・事務職で経験を積みたい方
・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
【ヘルプデスク】電話対応・その他周辺事務業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話対応、その他周辺事務業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- クライアントからの電話対応
- 課題管理
- QA管理
- 資料整備(管理職のアシスタント的な動き)
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。