ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 11ページ目

450,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

社内SE事務ヘルプデスク

作業内容社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。 ■依頼業務詳細月末月初は②の業務が5割程度/その他、①は1割未満 ①ITサポート担当　・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート　・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内　・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）　・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）　・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション　・簡易なマニュアル作成・更新　・FAQの作成　・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開） ②IT事務業務　・支払い処理業務　・稟議書類の作成 ■組織構成該当業務を担当している人員は3名います ※1名は退職予定で2名増員予定になります。 ITツールの増加に伴い募集いたします

【社内SE】工事資材ECサイト運用企業における業務支援

450,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

VB.NETVBA

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容社内SEとして、以下業務をお任せします。・基幹システム運用・管理…クラウド型基幹システム、WEBシステムの運用管理、ベンダーマネジメント・部門ニーズの取り纏め、要件定義、ベンダーコントロール、社内テスト、実装・ネットワークセキュリティ・サーバー管理…セキュリティコントロール、運用保守・社内IT機器保守管理…キッティング、保守・管理 OSの種類：Windows／リモート利用で「iOS」を利用データベース： Oracle/DB2/SQLServer/MySQL ツール：すみずみくんまた、ご経験によっては進捗中の以下PJに関してもお任せいたします。・開発側はフリーランスや業務委託の方が担ってくれているので、メインの開発は対応しなくても良いが理解はしてほしい。　正社員としてベンダーとの打ち合わせには入っていただきたいです。他、ITでの業務効率化は進めていこうという話はあり、興味をもち中心になって引っ張っていける方は歓迎です。 ■組織構成：正社員1名、フリーランス2名正社員交代予定のため後任となっていただきたい

【Java】製造業向け設備調達システム保守

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

大船駅

JavaJavaScriptSQLPL/SQLCSSHTMLOracleStrutsjQuery

バックエンドエンジニア

作業内容保守、ヘルプデスク、問い合わせ対応などをご担当いただきます。

【社内SE】住宅関連会社社内SE案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

ネットワークエンジニア社内SE

作業内容・住宅関連会社社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ヘルプデスク　-社内システムの運用、更改、導入　-ネットワーク、インフラ整備　-サーバー管理　-セキュリティ管理

【インフラ】情報システム案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

月島駅

Azure

インフラエンジニア

作業内容ユーザーからのクライアント系の問い合わせを中心にインフラ領域におけるヘルプデスク業務および運用業務実施をご担当いただきます。・システムID管理・ヘルプデスク・サーバ機器の監視・SOC運用・ネットワーク機器の監視・トラブルシュート・資料の作成

【Cisco】社内SE・情報システム（リーダー候補）

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Google Workspace

社内SE

作業内容【作業内容】・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など）を行います。・PMI対応として、ツール類の統合（Slack、Google Workspace等）を担当します。・新規プロジェクトとして、DX推進、ツール導入、生産性向上施策に対応します。・既存業務の標準化および引継ぎ対応をします。 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心で、その後段階的に業務を拡大します。【開発環境】・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace ・Gitlab、Github

【Oracle SQL/リモート可】大手化学メーカ／販売管理システムの運用・改修対応

800,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

SQLPL/SQLOracle

フロントエンドエンジニア社内SEバックエンドエンジニア

作業内容同社は大手化学メーカの情報システム子会社です。グループ内の販売会社で使用している販売管理システムおよび関連システムの運用・改修業務をご担当いただきます。主な業務内容は以下のとおりです：・業務部門からの改善要望や開発依頼に対する設計、開発、テストの実施・ジョブ異常終了時の原因調査・対応・ヘルプデスクや業務部門からの問い合わせ対応・データ調査やSQL修正を含むOracle DB関連作業 ‐

【AWS】ネットバンク向けクラウド移行案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

AWS

サーバーエンジニア

作業内容・ネットバンク向けクラウド移行案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -AWSの構築及び運用 -各種エスカレーション -クライアント折衝 -ドキュメント作成 -ヘルプデスク -会議ファシリテート及び議事録作成

【上流】大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

刈谷市駅

テクニカルサポート

作業内容・大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　-ITヘルプデスク　-顧客折衝

大手小売り業向けNW運用設計支援業務

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

インフラエンジニア

作業内容・統合OA環境、統合NW環境を構築します。・各社の端末、ネットワーク、コミュニケーションインフラを統合し均一にしたものを各事業会社別の要望や仕様も意識したユーザへの問合せやトラブル対応を行います。・PC／スマートデバイス等OA機器の機器管理／運用／保守を行います。・客先／端末利用者からの各種QA対応を行います。

【運用保守/英語利用】＜1.0人月＞グローバル企業における人事システムの運用保守

フルリモート

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

OracleSAP

アプリケーションエンジニアブリッジSE社内SEヘルプデスクSAPエンジニア

作業内容グローバル人事システム(Workday)について、運用保守メンバーとしてご対応いただきたいです。同社では現在Workdayの導入を進めており、25年12月稼働開始に向けてPJを進行しています。そこで、稼働後の運用保守体制を構築する必要があります。 ■想定業務内容・Workday稼働後の運用保守・導入プロジェクト・フェーズ2のプロジェクト推進(2026年Recruiting、Learningモジュールを導入予定) ・上記に関する海外拠点の人事担当者との連携(英語) ■運用保守に関する期待度合い・期待レベル1：ヘルプデスク・一次サポート　ユーザーからの日常的な問い合わせや問題に対応・期待レベル2：アプリケーションエキスパート・二次サポート　レベル1で解決できなかった、またはより専門的な知識が必要な問題に対応・期待レベル3：システムスペシャリスト・ベンダー連携・三次サポート　システム全体の設計に関わる高度な問題や、Workday自体が提供する機能の不具合など、内部での対応が困難な課題に対応 ★レベル2での関わりを期待しています。　その中でも想定される業務としては、下記の通りです。・設計・設定の確認と修正(例：ビジネスプロセスの設計確認、権限設定の調整) ・データアップロード対応(EIB)、外部システム連携対応・レポートの修正や新規レポート作成・既存機能の変更要件の受付と対応(例：承認ルートの追加、文言変更) ・Workdayバージョンアップ対応・Workdayへのサービスリクエスト起票が必要な問題の切り分けと、ベンダーとの連携 Workdayの利用経験はなくても大丈夫ですが、SAP SuccessFactorsやOracle HCM Cloudなど、人事業務システムの経験や人事業務についての理解は必要となります。 ■活動について・25年12月or26年1月開始を希望・リモート可能、場合により出社をご相談する場合は新宿or立川・活動工数は1.0人月(週5日) プロパーではスキルのある方が不足しております。

【Java】外食系POS/BOシステム運用保守(リモート)

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

JavaSQLSpring

バックエンドエンジニア

作業内容 POS/BOシステムに関する問い合わせ対応・飲食店本部、顧客ヘルプデスクからの2次受付（電話：2次対応）・POS/BOシステムの仕様に関するQA対応・定期的な設定作業→調査はログベース、あるいはソースコードの確認から行う

情報システム業務案件【Windows】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsWindows Server

インフラエンジニア

作業内容・情報システムの構築、運用、保守・インフラの構築、運用、保守・サポート、ヘルプデスク

【社内SE/ローコード】不動産テック企業向け社内システム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容・不動産テック会社向け社内システム開発案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-楽々シリーズの追加改修、機能修正　-社内ユーザーの要件ヒアリング　-ヘルプデスク等のユーザーサポート対応

金融機関系研究所の社内SE（運用保守）

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

SQL

社内SE

作業内容 ?社内アプリケーション運用保守 ?社内システム運用 ?各種ヘルプデスク ? 社内ネットワーク保守

【社内SE】VB6半導体電子部品メーカーSCMシステム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

SQLC#WindowsColdFusionASP.NETJP1

社内SE

作業内容・VB6 半導体、電子部品メーカーのSCMシステム開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ITアプリケーション運用保守 - 夜間、休日の一次対応 - システム改修、不具合改善( 業務要件からシステム要件の落とし込み、不具合の原因調査、基本設計、詳細設計) - ユーザーからの問合せ(調査) - 障害対応

【PM/週5日】自社システムの導入マネジメント業務

550,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セールスエンジニアPMPMOプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■同社について上場企業の子会社で、デジタルツインを通じ、お客様が行う業務を見える化するソリューションを提案する企業です。中でも自社IoT製品である屋内位置情報測位ソリューション(BLE)はトップシェアになります。 ■業務内容同社の屋内位置情報測位ソリューションや、入退セキュリティ管理システムを導入いただく企業様（オフィスや施設等）への導入支援業務をお任せします。主にPMとして以下業務を想定しています。・計画策定、置局設計、資材調達、施工（施工は外注が中心）、試験工程におけプロジェクト（コスト・スケジュール・品質など）管理業務・顧客折衝、ベンダーコントロール ■対象企業オフィス、ビル、工場、倉庫など様々な建物施設が対象になります。増員募集

【PMO】社内システム構築支援案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

社内SEPMO

作業内容・社内システム構築支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-全社ITインフラの企画、設計、構築、運用　-基幹システムや業務アプリの導入、改善、運用支援　-ヘルプデスク体制の構築、社内サポートの最適化　-情報セキュリティの強化及びポリシー策定　-社内ITのIT資産管理　-チームマネージメント　-経営層への定期報告及びIT施策の提案

【インフラ監視運用】アミューズメント機器企業の情シスにおけるインフラ監視運用支援/常駐

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容〇サーバー運用管理サーバーの設定、運用、保守サーバーのパフォーマンス監視および最適化障害発生時のトラブルシューティングと迅速な対応セキュリティパッチの適用と定期的なアップデート〇インフラ監視ネットワークおよびサーバーの監視監視ツールの設定と運用異常検知時のアラート対応と報告 ■勤務場所京橋駅から徒歩1分当社はアミューズメント機器の分野で事業を展開しており、情報システム部門におけるインフラ監視運用を強化するための人材を募集しています。現在、外部のベンダーに依頼しているインフラ監視運用業務について、コスト削減と迅速な対応を図るため、フリーランスの専門家にお任せすることを検討しています。この度の募集では、インフラ監視運用における高い技術力と実績を持ち、柔軟な対応力を兼ね備えた方を求めています。長期的な業務委託を視野に入れ、当社の情報システム部門と連携しながら、安定したインフラ運用を実現していただける方の応募をお待ちしております。

【COMPANY/0.5人月】＜CJK/CWS＞大手外食チェーン企業での運用保守・構築支援

フルリモート

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

宮崎県

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応やそれに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。 ■求めるスキルと業務内容・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望 └どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望 ■稼働について・工数 └0.5人月を想定・場所 └基本的にはリモートや品川での対応 └月1回ほど、宮崎への出張の相談可能性あり └はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、1週間程度の想定 ■募集背景・課題エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。

サーバー設計／構築／運用サポート案件【Linux／Windows】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsLinux

インフラエンジニア

作業内容・Windows/Linuxサーバ環境設計/構築 ※仮想化環境：VMware/HyperーVサーバ・運用サポート業務ーシステム導入顧客に対する障害時対応ーエンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応

【Cisco】ネットワーク機器変更に伴う問い合わせ対応

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

栃木県

石橋駅

ネットワークエンジニア

作業内容エンドユーザ、取引先の証明書(VPN)更改にともなう利用者からの問い合わせ対応・仕様説明、インストール補助・トラブル切り分け、エスカレーション

【長期支援／社内SE／リモート可】動画作成SaaSサービスにおける社内SE支援

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

社内SE

作業内容今回は、同社の社内インフラ・設備の保守運用を中心にお任せいたします。ご参画頂くチームは3名体制ですが、社内SE担当が1名、ヘルプデスク担当が1名、同社サービスの検証担当が1名の3名体制のため、社内SE担当の方と連携を取って頂きながら能動的に動いて頂ける方の方がマッチする印象です。また、本案件では、業務委託契約で中長期的にご支援いただける方を募集しております。将来的に、双方の希望や条件が合致した場合には、正社員化のご検討も可能です。 ※応募時点で正社員化のご約束は必要ございません。まずは当社にご興味を持っていただき、将来の可能性を共に探求できる方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容・社内インフラの保守運用・社内端末の管理・ID管理・ソフトウェア管理・サブスクリプション系サービス契約の管理・ベンダ折衝　等現在社内SE担当1名でやられているため、増員募集になります。

【WindowsServer】VDI/サーバー運用保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

有楽町駅

WindowsSQL ServerVMwareWindows Server

作業内容・VDI・Windowsサーバー・Windowsクライアントの運用保守、サポートデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - VDIの運用保守 - SQL Serverおよびファイルサーバーの運用保守 - ユーザーアカウント管理、権限設定 - Windows OSの設定、ソフトウェアインストールやアップデート - ユーザーからのシステムに関する問い合わせ対応およびトラブルシューティング(Windows 11、SQL Server、その他分析ツール、VDI) - 必要に応じて企業の関連部門やベンダーとの連携 - ユーザー向けのマニュアルやFAQの作成・更新 - 運用マニュアル、手順書の作成・更新

大学向けシステム導入・運用支援【テスト／一部リモート】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

テストエンジニア

作業内容システムの運用を担当いただきます。大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。

【COMPANY】＜CJK/CWS＞大手外食チェーン企業での運用保守・構築支援＠宮崎市出社あり

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

宮崎県

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応やそれに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。 ■求めるスキルと業務内容・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望 └どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望 ■稼働について・工数 └週5日(1.0人月)を想定、週3日(0.6人月)以上であれば相談可・場所 └はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、宮崎市での出社対応あり └業務に慣れて落ち着いてくればリモートも可 ■募集背景・課題エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。

大手不動産グループにおけるインフラ統合PJ支援

1,400,000 〜 1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWSAzure

ヘルプデスク

作業内容 ●PJの大枠の背景・大手不動産グループ全体（100社ほど）でのインフラシステム統合を大手SIerが支援しているPJ。　主要会社を対象に大枠の整理を行う「中期計画策定フェーズ」を大手SIerで作成。　24年9月本格検討が始まるため、弊社に体制強化の相談があった。・リソース不足のため体制強化の文脈で参画頂きたい。 ●開始時期 ASAP ●稼働環境週3日出社（出社場所：日本橋） ●実行フェーズの説明・主な検討スコープは以下　ー端末／ネットワーク／グループウェア／運用アプリ／ログイン認証などがあります。・役割は3つ　１：事業調整G 　　　・前フェーズでの決定事項や今後のフェーズでの決定事項をグループ各社に説明する役回り　　　・説明に伴う資料の作成や各子会社社員との折衝も担当　　　・上記実行計画の策定や課題管理/進捗管理を担当頂く※PMO的立ち回り　　　　　２：サービス企画G 　　　・現状の検討をG全体100社に広げた際の現状の整理・広い切れていない項目の洗い出し　　　・前段の計画を参考にしつつ、上記の要求事項が実現できる全体統合構想のリバイス　　　・構想の実現に向け、新規ITサービスの投入や既存ITサービスの変更を考え、全体の料金設計なども行う。※具体のインフラ知見はアーキチームと連携だが一定のスキルは必要　　　　ー費用対効果の優れたITサービスを提供できるよう、プロセスおよび方針とともにITサービスを設計。　　　・上記の検討事項を役員層への報告書に落とし込み　３：アーキG 　　　２が考えた構想をもとに、より具体のアーキテクト検討とコスト算出を行う。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1or2でのご支援を相談したいです。

【社内SE(インフラ・上流メイン)／名古屋】大手エンターテイメントGにおける情報システム部支援インフラ整備等

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

テクニカルサポート社内SE

作業内容社内SE業務の中でも主に、社内インフラの整備などを担当いただきます。・社内インフラ整備各物流拠点との連携によるシステム開発やサーバーのリプレース、サーバーのインフラアーキテクト各店舗等拠点のネットワークサーバー環境の構築、改良。 Windowsの入れ替え。・ヘルプデスク対応システム機材を取り扱う上での問い合わせ対応（アカウント管理、セキュリティーソフトウェア等） ※ネットワーク関連の問い合わせ対応は、別担当にて行います。 ■同社について株式会社ゲオホールディングスは、主にレンタルビデオ、ゲーム、書籍、 CDのレンタルや販売を行っている企業で、ゲオ（GEO）ブランドを持ち、ゲオグループには、リユース事業やモバイル事業なども手掛ける日本の大手エンターテインメント関連企業です。 ■配属組織グローバルシステム管理部人数感：30名程度 ■募集背景 10年後に企業規模3倍を目指し、国内外でゲオの店舗数を増やしているグループ内の業務効率化やそれに伴うシステム導入、セキュリティー強化などが急務であり、社内SEとして組織を見渡しながら、その土台作りができる人材を募集している。

【PM】情報システム部門アプリケーション導入企画案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

SQLWindowsRPA

PMPMO

作業内容・情報システム部門アプリケーション導入企画案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　・既存作業の見直し(コーポレート関連作業)補助　　-AI、RPA、クラウドなどを活用した改善案の作成、リサーチ　　-SQLを用いたデータ整理(マスタデータ、ユーザ登録情報) 　　-CLIからAPIによる提携登録作業の確立　・このほか空き時間で業務アプリグループの業務の補助　　-作業アプリケーションの保守運用　　-ヘルプデスク作業

セキュリティ基盤運用支援（リモート）【Linux】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

Linux

インフラエンジニア

作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など 2.リモートアクセスシステムの運用・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など

【インフラ】情シス代替支援案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

インフラエンジニア

作業内容参画当初は、PC及びiPhoneのキッティング作業で、基本設定は現場から教わりながらの作業となります。但し、キッティング作業の作業内容等を簡単なマニュアル化してもらったりする可能性があります。慣れてきたら、ヘルプデスク処理やシステム関連のドキュメント確認等を行っていただきます。将来的にはPC選定等で相談相手にもなっていただきたいです。

【Python】アプリマーケティングツールの開発／運用全般案件(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PythonAWS

バックエンドエンジニア

作業内容・ステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）・工程：開発（設計〜テスト）、運用保守

【ライティング】リーガルテック企業向けドキュメント制作案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

フロントエンドエンジニア

作業内容新規プロダクトをご利用いただくための、運用業務サポートをお任せします。新規プロダクトの使い方を顧客にわかりやすく伝えるため、プロダクトの仕様書を整理し、ヘルプページの作成、運用、メンテナンス業務をお任せします。詳細は以下の通りです。 - 日々更新されるSlackやNotionを確認し、プロダクトのリリース情報をキャッチアップ - キャッチアップした情報を整理し、ユーザー視点からの変更点を考察 - リリース情報を元に、既存記事の書き換えや、新規記事作成などの対応方法を検討 - 変更点の洗い出し、若しくは新規記事の案を作成（スプレッドシート等を利用） - 同部署内のチームメンバーと協力し、決められた期限までにヘルプサイトの変更を実施

【三越前常駐/RPA】インフラ業クライアント向けRPA業務支援

400,000 〜 530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

RPA

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容〇RPAスクリプトの作成　∟業務プロセスの自動化に向けたRPAスクリプトの設計・開発を行います。　∟アシロボを使用して、現行業務の効率化や自動化を実現するためのスクリプトを作成します。　∟作成したスクリプトのテストを実施し、必要に応じて修正・改善を行います。〇業務ヒアリング　∟プロパーと協力しながら、現行の業務プロセスのヒアリングを行います。　∟各部署や担当者から業務内容や課題を詳細に聞き取り、業務の流れを把握します。　∟ヒアリング結果を基に、業務プロセスの分析と自動化の可能性を評価します。〇運用保守支援　∟作成したRPAスクリプトの運用をサポートします。　∟運用中に発生する問題や不具合に対して迅速に対応し、必要な修正を行います。　∟新たな業務プロセスの自動化ニーズに対応し、スクリプトの追加開発や改修を行います。同社クライアントの業務改善プロジェクトの一環として、アシロボを活用した業務プロセスの効率化を推進しています。しかし、現行の開発作業に多くの時間が費やされており、他の施策検討やプロジェクトの展開に十分なリソースを割くことが難しい状況です。そのため、RPAツールであるアシロボを使用し、業務プロセスの自動化と改善を実現するための新しいメンバーを募集しています。具体的には、業務選定は現在のプロジェクトメンバーが行う予定であり、今回募集するメンバーには、業務の理解から設計、実装、そして運用保守支援までを一貫して担当していただきます。また、業務プロセスのヒアリングを通じて現状の課題を把握し、それに基づいたRPAスクリプトの作成を行うことで、業務の効率化と品質向上を目指します。

【0.4人月~/AS400・COBOL】小売業・情報システム部門業務の明確化＠常駐（横浜）

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

COBOL

社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■同社について：宝飾品を主とした小売事業を営んでおり、国内に多くのチェーン展開をしている老舗企業様です。 ■業務内容：同社の社員が担当している情報システム部門の業務を、若手スタッフや外部の企業へ委託するために、業務の明確化を行っていただきます。また、本来同社の各部門で行うべき業務の適切な振り分けを、情報システム部門と各部門の橋渡し役として行っていただきます。 ◎具体的な業務内容（一例）・同社の社員が担当している情報システム部門の業務の調査および明確化・業務のドキュメント作成および標準化・若手スタッフへの業務引き継ぎ・外部企業への業務委託準備また、基幹システムにAS400を使用しており、具体的にはCOBOLで書かれた既存システムの改修作業を行っていただく可能性があるため、 AS400の運用経験やCOBOLを用いたプログラミング経験が必要となります。同社社員が担当している情報システム部門の業務を、将来的に若手スタッフや外部の企業へ委託することを検討しております。それに伴い、ブラックボックス化している業務を明確化する必要がありますが、対応可能な社員が同社内にいないため。また、本来は各部門ごとに行うべき業務を情報システム部門の社員が担当しているため、その業務を本来行うべき部門へ適切に振り分けていく必要があるため。

【Java/Kotlin】開発部門でのシステム問い合わせ対応および開発支援案件(リモート)

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

JavaSQLKotlin

バックエンドエンジニア

作業内容現場社員からの社内システムに対する問い合わせ対応や、システムテスト、要件定義等の支援業務を担当していただきます。主にJavaおよびKotlinを使用した社内システムのエンハンスおよびテスト＆問い合わせ対応の1次対応を、行っていただきます。【対応工程】・社員からの開発部隊への問い合わせ対応（1次対応）・修正対応後のシステムテスト・要件定義およびヘルプデスク的な対応（PMO的業務）・開発対応

【VBA】金融業クライアント向けVBA業務支援