【ヘルプデスク】医療業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムを医療機関に設置
-障害対応
【ヘルプデスク】ヘルプデスクおよびIT資産管理案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクおよびIT資産管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ITインフラ整理、PCキッティング
-IT機器トラブル対応、台帳整理、社員の各種アカウント管理
-問い合わせに対するテクニカルサポート
【ヘルプデスク】営業会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・営業会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT機器および各種ライセンスの調達、資産管理
-ITインフラ、作業システム、クラウドサービスのユーザー管理
【社内SE/ヘルプデスク】物流関連システム開発企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流関連システム開発企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-組織システム導入およびメンテナンス
-システム管理
-トラブル対応
【ヘルプデスク】電気設備工事企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
PythonWindows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・電気設備工事企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-PCのセットアップ
【ヘルプデスク】飲食チェーン向けヘルプデスク支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・飲食チェーン向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応およびトラブル解決
-基幹システムのメニュー登録などのメンテナンス
-外部ベンダーとの調整および進捗の管理
-PCや周辺機器のキッティングおよび配布管理
-ネットワークやサーバーの簡易的な運用補助
【ヘルプデスク】ヘルプデスク・インシデント管理運用保守案件
作業内容 ・ヘルプデスク、インシデント管理運用保守に携わっていただきます。
【社内SE】医療法人ヘルプデスク案件
作業内容 ・医療法人ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現場のIT環境の設定、運用
-介護ソフトの導入、設定、データ移行
-現場スタッフのICT操作支援およびヘルプデスク対応
-小規模ネットワークの設計およびトラブルシュート
-ベンダーとの調整や運用保守の窓口対応
-作業フロー改善とICTツールの選定、導入サポート
【ヘルプデスク】ヘルプデスクリーダー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクリーダー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-特設サポート窓口全体の統括
-レジストリやグループポリシーの制御
-Windows端末の運用管理
-PCアップデートに関する相談への主体的な対応
-エスカレーションされた相談事項の調査と回答
-遠隔操作によるテクニカルサポート
-相談管理台帳のメンテナンスおよび対応状況の追跡
-クライアントへの相談状況に関する分析報告
-関連各所やL1担当者との調整および連携
-L1担当者からの提案に基づくFAQの作成
-FAQの査読依頼および修正対応
【ヘルプデスク】ICT支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ICT支援作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-パソコン、サーバ、ネットワーク等のIT基盤の提案、構築、保守作業
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】PC初期設定および社内問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内インフラ関連ヘルプデスク対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC初期設定対応
-ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク全般の問い合わせ対応
-スマートフォン等の初期化作業およびパスワードリセット等の
アカウント管理
【ヘルプデスク】海外事業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・海外事業におけるヘルプデスク業務をご対応いただきます。
・主に下記内容をご担当いただきます。
-英語を用いたお問い合わせ対応
-PCのキッティング作業
【ヘルプデスク/社内SE】システム構築案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・システム構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザー問い合わせ対応やソフトウェアの構築
-サーバーのセットアップ
【ヘルプデスク】ITサポート課ヘルプデスク業務支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ITサポート課ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-アカウント発行
-PCやモバイルキッティング
-ソフトウェアインストール
-VPN設定
-メールメインの社内問い合わせ対応
-手順書作成
-Cisco Merakiのネットワーク機器の簡易保守対応
【社内SE】インフラ環境保守運用ヘルプデスク案件
作業内容 ・インフラ環境保守運用ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Microsoft 365を含む各種システムおよびSaaSの管理
-ゼロトラストおよびSSO対応
-社内ネットワーク、複合機、自社Webサイト用サーバーの維持管理
-貸与PCおよびスマートフォン、Wi-Fiの管理
-キッティング、入退職対応、棚卸、廃棄の対応
-社員向けヘルプデスク対応、全館停電時などのインフラ障害対応
-発注作業含む外部ベンダー窓口、親会社への各種申請手続き
-ソフトウェア監査、なりすましメール訓練、固定資産棚卸
【社内SE】社内システム運用監視およびヘルプデスク案件
作業内容 ・企業内環境におけるシステム運用およびサポート作業
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング作業
-ヘルプデスク対応
-サーバおよびシステムの運用監視
【ヘルプデスク】経理系業務システム問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・経理系業務システム問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-経理系システムの電話対応
-問い合わせ対応
【ヘルプデスク/英語/中国語】第20回アジア競技大会向け多言語ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・アジア競技大会に参加する中国、香港選手団を対象としたITサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現地でのPCセットアップ、キッティング、およびトラブルシューティング対応
-選手団や関係者からの問い合わせに対する英語、中国語での対面、電話サポート
【ヘルプデスク】化学メーカー向けITサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門における日常的なITサポート
-PCのセットアップ、キッティング
-社員からのITツール、システム、ネットワークに関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】自動車業界向けヘルプデスク案件
作業内容 ・自動車業界向けのテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐キッティング
‐問い合わせ対応
‐障害発生時のエスカレーション、解決策の検討
‐サーバー運用保守
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】薬局調剤システム問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・薬局調剤システムにおけるヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント(薬局、調剤薬局)からのシステムに関する問い合わせ対応
-PC操作およびシステム利用方法のサポート
-問い合わせ内容の管理および付随する事務作業
【ヘルプデスク】クライアント企業向け保守サポート支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けにWEBシステムやスマホアプリのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-お問い合わせ対応
-開発チームとの連携
-サポート体制の構築支援
-営業資料作成サポート
-商談議事録の作成
【社内SE】ITインフラ運用保守およびヘルプデスク対応案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ITインフラ全般のサポートにおける運用保守およびユーザーサポート
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC新規導入時のネットワーク設定、データ移行、各種アカウント、
ライセンス管理
-サーバー、プリンター、会議室機器等のOA機器維持管理および入替対応
-セキュリティ対策ソフト管理、脆弱性診断対応、メール訓練等の教育展開
-PC全般、各種ツールに関するヘルプデスク対応およびITツール調査
-VBA等を用いたツール自働化実装、保守、ホームページ運用
【ヘルプデスク】貿易業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・約40名規模の貿易企業において、サポート役として、
ユーザーからの問い合わせ対応やIT資産管理、事務作業を担当する作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ユーザーからのPC、周辺機器、ネットワーク、ツールの使い方の問い合わせ対応
- Google WorkspaceおよびLINE WORKSのアカウント管理
- PCのキッティングおよびIT資産の管理
- メールサーバーの容量管理や基本的なトラブルシューティングの補助
- 貿易業界に関連するドキュメント作成や事務作業のサポート
【ヘルプデスク】Sler向けサーバー導入・運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Sler企業向けサーバー導入、運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-保守および運用
-サーバー導入および運用支援
-客先でのキッティング
【ヘルプデスク】流通業向け運用支援業務案件
作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- アプリの運用保守業務
- アカウントの運用保守業務
- 各権限設定についての運用保守業務
- 電話対応業務
【ヘルプデスク/リモート併用/週5日】社内ヘルプデスク・事務対応支援
業務委託(フリーランス)
AndroidWindows
社内SE事務ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 運用・保守,その他
社内のヘルプデスクとして、IT資産管理や事務手続きなど幅広くご対応いただくポジションです。
主な業務として、各種アカウント管理や半年ごとの棚卸業務、PC
のキッティング、ソフトウェアの仕様調査などを担当していただきます。
また、各種社内ワークフローの申請、ソフトウェアライセンスやハードウェアの手配・購入手続きに加え、
資金決済法における財務局への対応など、バックオフィス寄りの業務にも携わっていただきます。
【社内SE】社内ITサポート・ヘルプデスク対応案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門におけるITサポート作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ヘルプデスク対応(問い合わせ対応、トラブル一次切り分け)
- 定例作業の実施および手順書の修正、改善
- 手順が未整備な作業に対する対応および手順書の新規作成
- PCセットアップ、キッティング、各種設定変更対応
【ヘルプデスク】セキュリティ担当案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ担当案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-マシン室入室希望者によるWeb申請の受付
-現地到着時の申請内容と来訪者の照合
-各種ログの集計
【ヘルプデスク】製造業界向けSAP導入支援及びSAPトレーナー案件
業務委託(フリーランス)
JavaSQLABAPSAP
テクニカルサポートヘルプデスクSAPエンジニア
作業内容 ・製造業界向けに最新システムへのリプレイスに伴う使用方法の教育をご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-操作方法のレクチャー
-利用者からの問い合わせ対応
-現行組織の慣習とSAPの仕様差異に関する臨機応変な回答や確認
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】介護用品管理システム支援案件
作業内容 ・フロントアーク社で開発した介護用品システムの利用者に向けたサポートデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- システ利用者からの問い合わせ対応(システムの利用方法やデータ修正依頼、請求処理支援など)
- 開発に関する問い合わせや作業を開発チームへの報告対応
【ヘルプデスク】情報システム部サポート案件
作業内容 ・大手SIerの情報システム部門におけるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐問い合わせ対応
‐障害時のエスカレーション
‐マニュアルに従った対応
【ヘルプデスク】PCリプレイス展開支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイス展開支援案件(キッティング)に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PC導入までのキッティング支援
- 手順書に従い、キッティング作業
- 他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援
- キッティング支援後も後続フェーズとしてWindows11支援などの対応
【ヘルプデスク】メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-技術仕様書および技術説明資料作成
-展開先からの技術問い合わせ一次対応
【ヘルプデスク】教育機関向け情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
SharePointOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 教育機関における情報システム運用業務全般をご担当いただきます。
・社内ITヘルプデスク(PC/ネットワーク/プリンター等のトラブル対応)
・ベンダー対応、エスカレーション(メーカーへの連絡、調整)
・Microsoft 365(OneDrive/SharePoint/Intune)の運用支援
・Wi-Fi環境の運用支援、導入後の障害対応、保守連携
・各種IT運用ドキュメント、手順書の作成
【ヘルプデスク】映像集配業界向けコンテンツ監視案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・映像集配業界向けコンテンツ監視案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-映像集配
-映像やWebコンテンツの監視
【社内SE】医療法人向け院内システム保守運用案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・医療法人向け院内システム保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種部門システムの運用管理
-院内ネットワーク、サーバー機器の保守およびトラブル対応
-ヘルプデスク対応およびPC端末、周辺機器のキッティング
【ITヘルプデスク/常駐/週5日】大規模組織向けIT資産管理および社内サポート支援
AndroidWindowsiOS
社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 その他
大手企業のITインフラを支える情報システム部にて、従業員向けのヘルプデスクおよびIT資産管理業務を担当していただきます。
主なミッションは、社内で使用されるPCやモバイル端末のキッティング、IT機器の運用管理、および従業員からのテクニカルな問い合わせ対応です。
トラブル解決に向けたサポート業務に加え、FAQなどのドキュメント作成や、各種社内システムのライセンス管理など、IT全般にわたる幅広い運用業務に携わっていただきます。
大規模な組織を支えるチームの一員として、各種管理ツール(Intune/Jamf/ServiceNow等)を駆使し、円滑な社内IT環境の維持・向上に貢献いただける方を求めています。
【PMO】外資系生命保険会社向けITサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートPMOヘルプデスク
作業内容 ・外資系生命保険会社向けITヘルプデスクのPMOに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PMO作業
【社内SE】ITシステム導入支援案件
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスクにおけるシステム改修、人事システム導入、
ホームページ刷新作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存のシステム改修
-新たな人事システム導入対応
-ホームページ刷新対応および外部ベンダーコントロール
設定していない条件はありませんか?
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