ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 12ページ目

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

相模大野駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大学キャンパスにおけるシステム運用支援、および問い合わせ対応作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-学生、教職員等からのネットワークやExchange、Google Workspace、Box、Zoomに関する問い合わせ対応　-ユーザーID登録、削除、およびトラフィック監視、F/W URLフィルタリングの受付、エスカレーション　-SSL証明書発行、更新、機器更新時の影響調査、調整およびWeb、DNSサーバにかかるハードウェアの運用、トラブル切り分け　-セキュリティ予防等に関するWeb案内、マニュアル作成、更新整備およびサーバ更改時の運用引継ぎ

【PMO】研究所向けITヘルプデスクキッティング案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

戸塚駅

WindowsLinux

PMOヘルプデスク

作業内容・研究所向けITヘルプデスクキッティング案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PCサポート、問い合わせ対応 - 入社者向けPC貸与、利用説明 - セキュリティソフト導入支援

【ヘルプデスク】大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ハードウェア、ソフトウェア、認証関連の一次サポート　　-電話、チャット、チケットシステムを用いたインシデント対応および記録　-ナレッジベースの記事更新、ドキュメントの強化、サービス向上策の支援　　-TQA/VQA品質監査の実施、定期的なコーチングおよびフィードバック　　-SLAおよびKPI目標の遵守確認、エスカレーション管理、シフトおよびフロア管理

海外製品の運用保守およびテクニカルサポート

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容海外製IT製品における運用保守・テクニカルサポート業務全般を担当いただきます。エンドユーザーから寄せられる仕様やトラブルに関する申告受付・回答対応(日本語メイン)に加え、英語で記載されたナレッジデータベースの確認・調査、および海外メーカーへのメール等による問い合わせ対応(英語対応必須)を能動的に推進いただくポジションです。

【ヘルプデスク】学校法人向けICT機器設置サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・学校法人向けICT機器設置サポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -VRゴーグルの納品と設置と初期設定 -Meta QuestおよびPICO 等のスタンドアロンVRゴーグルのセットアップ -Wi-Fi接続およびMetaアカウント設定 -clusterアプリのインストールおよび動作確認 -複数台の一括設定 -現地スタッフへの基本操作レクチャー - GIGAスクール端末およびPCへのclusterアプリインストール -Chromebook、iPad、Windows PC へのclusterアプリインストールおよび動作確認 -学校および自治体のネットワーク環境下での動作確認 -管理者アカウントを用いた一括展開対応 -インストール完了報告書の作成 -周辺機材との連携サポート -遠隔カメラや配信機材と大型ディスプレイ等との接続設定 -各機材のネットワーク接続および動作確認 -現地スタッフへの接続手順レクチャーおよびマニュアル確認

【ヘルプデスク】官公庁向け運用支援案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

稲毛海岸駅

SharePoint

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・官公庁におけるMicrosoft 365環境の運用支援に携わっていただきます。・具体的には下記作業を想定しています。　-Microsoft 365各種サービスに関する問い合わせ対応、調査、原因確認及び回答　-Microsoft 365管理センターを使用した各種管理及び設定　-ユーザーアカウント、ライセンス、グループ、アクセス権限の管理　-Outlook、Teams、SharePoint Online、OneDrive等の利用支援　-Power Automate、Power BI等に関する問い合わせ対応　-障害、不具合発生時の調査、切り分け及びエスカレーション　-FAQ、操作手順書、運用手順書の作成及び更新　-Microsoft 365の仕様変更、アップデートに伴う影響確認　-運用上の課題整理及び改善対応

【社内SE】エネルギー業界向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

社内SE

作業内容・エネルギー業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ヘルプデスクとしての対応、インシデント管理、問題管理　-ネットワーク管理　-PCキッティング　-ライセンス管理　-アカウント管理

【インフラ】ネット銀行様向けOAシステム運用保守

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容 OA（オフィスオートメーション）システムの運用保守想定する作業としては、Windows Server、M365管理等の運用保守および障害対応となります。

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

(リモート)エンドポイントセキュリティサービスの管理運用業務【インフラ】

リモート可

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

インフラエンジニアオペレーターヘルプデスクSE

作業内容・ユーザ問い合わせ(電話やメール)対応・定例業務(手順書あり)

【カスタマーサポート】IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Google Workspace

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ユーザーからの問い合わせ対応 -社内環境の整備およびアカウント管理 -問い合わせ対応の仕組み化および自動化の推進

【ITPM】化粧品会社向けM365導入、運用支援

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座駅

Azure

PMPMO

作業内容・M365（Exchange Online / SharePoint / Teams）の導入、移行プロジェクト推進・移行計画立案、スケジュール作成、進捗管理、課題、リスク管理・ベンダーコントロール、会議資料作成、関係者調整・導入後の運用支援（ユーザー問い合わせ対応、社内SE的ヘルプデスク対応）

【社内SE】社内インフラ運用管理リード・改善推進案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

東淀川駅

社内SE

作業内容・電気機器・半導体メーカー様におけるシステム運用管理担当(レバテック支援メンバーの交代要員)として、チームのリードおよび業務改善を推進する作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 端末キッティング、端末管理 - アカウント管理 - QA対応(ヘルプデスク) - 資産管理ソフトの運用、基幹システム(SAP)のメンテナンス対応(※稀に発生)

ソフトウェア製品のデモンストレーション作業、プリセールス支援

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

センター南駅

PMOプリセールスヘルプデスクSE

作業内容・営業やSEと一緒にシステムの操作説明（デモンストレーション）を実施 ※ナレーションガイドあり・デモ用のパワーポイント資料作成（顧客向けにカスタマイズ、年に一度、新機能をデモ環境に反映）・デモ動画の作成（動画録画アプリを利用したデモ動画作成）・社内シェアポイント運営（資料アップロードや更新）・その他、SEのサポート支援業務

【週5日/一部リモート】テクニカルサポートエンジニア - ArielAirOne Enterprise運用支援/ヘルプデスク

リモート可

880,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容 -------------------------------- ※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。 ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ＜技術統括チーム＞ - 各案件の要件把握とシステム全体を俯瞰した設計レビュー - 外部連携案件における要件把握、アーキテクチャ検討 - 今後のサービス全体を見据えての技術的な課題の発見と解決促進 - インフラ・サーバサイド・クライアント・動画配信に関わる幅広い技術要素のキャッチアップと共有＜各案件の技術チーム＞ - 各案件の技術担当としてWebディレクターともに案件の進行管理と技術的進言 - 各開発者・クライアントとの仕様調整

【ヘルプデスク】卸売業向けECサイト運営サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

和泉中央駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・欠員補充に伴う即戦力として、ECサイト運営に関わる各種データ入力および倉庫内の実務サポート作業を担当していただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-卸売モールとECサイトへの新商品登録および価格変更に伴う値段変更　-2つのショップにおける在庫連携システムへの在庫数入力およびデータ連携　-月1回程度実施する棚卸における在庫金額の確認　-日々の受注、ピッキングリストの作成および物理的な荷造り、発送　-パートスタッフの出荷作業支援および倉庫内でのケース商品の移動、在庫補充　-リピート商品の在庫状況に応じた仕入れ先への発注　-写真素材がない商品における、見せ方を考慮した商品写真の撮影およびアップロード

【社内SE】金融業界向けM365Copilot推進作業効率化支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・投資運用領域の事業を展開する現場にて、Microsoft 365 CopilotやPower Automate等を活用した作業効率化および生成AI推進作業に携わっていただきます。・バックオフィス業務におけるExcel作業やデータ処理の効率化に向け、実装支援からAI利用ガイドラインの策定、レクチャー、ナレッジ共有までを主導いただく想定です。・主に下記作業をご担当いただきます。 -Microsoft 365 Copilot、Power Automate、Power Query等を活用した作業自動化、効率化の実装支援 -生成AI導入に伴う現場向けガイドラインの策定、および活用ルール整理 -ツール利用レクチャー、問い合わせ対応、およびナレッジの共有、定着化支援

【IT講師】学校法人向けIT研修講師案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

原駅

ITコンサルタントヘルプデスク講師

作業内容・学校法人向けIT研修講師案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ITリテラシー向上研修のカリキュラム作成　-オンライン配信、オンデマンド動画用教材の作成　-教職員向けセキュリティ意識向上講習の実施

【PMO】外資系生命保険会社向けITサポート案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

白金高輪駅

PMOヘルプデスク

作業内容・外資系生命保険会社向けITサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PMO作業 - PCセットアップ、キッティング - トラブルシューティング - ユーザー対応 - プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン等サポート - Windows OSアップグレード対応 - 端末入替(Surface等)対応 - インシデント管理(ServiceNow)

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】グローバル半導体製造業向けユーザーサポート/PC移行案件案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

中洲川端駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・WindowsやiPhoneを用いたユーザーサポート業務に携わっていただきます・主に下記作業をご担当いただきます　-Windows7から10へのPC入れ替え/移行作業　-iPhoneのキッティング作業　-新PC配布に伴うネットワーク接続のトラブル対応　-ウイルスソフトの導入　-アメリカ本社との英語（主にTeams）によるやり取り

【社内SE】情報システム部門支援および事務調整案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

播磨新宮駅

社内SE事務ヘルプデスク

作業内容・情報システム部門におけるシステム運用補助および資料作成等に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせ対応　-機関システムリプレイス等に伴う資料作成および事務調整　-部門内のリソース不足を解消するための定型作業実行

【社内SE】肥料メーカー向け社内SE案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

東海通駅

VB.NETOracleWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・肥料メーカー向けの社内SEに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PC セットアップ - 問い合わせ受付 - Microsoft365 ユーザー管理 - FAQ 作成 - マニュアル作成 - 部内請求書処理 - 部内契約書管理 - 部内資産台帳管理 - 携帯電話管理 - PC 発注 - Excel 集計 - 会議資料作成 -基幹システム開発等

【上流エンジニア】Webアプリ開発AI駆動支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

RubyAWSReact

作業内容・Webアプリ開発AI駆動支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-グループウェアの改修　-ヘルプデスク自動化対応の一環としてのプライグイン開発　-バグやセキュリティインシデントの抽出、改修を「Cloude Code」を利用して実施

【社内SE】航空宇宙業界向けIT管理支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・航空宇宙業界向けIT管理支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ID管理、コラボレーションツール、端末管理 -アクセス制御の運用、改善 -問い合わせ対応障害切り分け、インシデント対応、キッティング等のITヘルプデスク対応　-在庫管理等ライフサイクル管理　-組織のセキュリティルール、アカウントポリシー、端末基準の策定や維持　-組織内向けセキュリティ研修や啓発施策の企画および実施　-IT運用ドキュメント、手順書、資産台帳の整備　-ハードウェアやSaaS、セキュリティツールに関するベンダー連携や調整

【ヘルプデスク】自治体向け事務手続き窓口対応支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

テクニカルサポート事務ヘルプデスク

作業内容・自治体向け事務手続き窓口対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-新規および既存クライアント向け契約更新手続き、書類作成、製本、発送および管理　-依頼に基づく見積書の発行、月次請求データ照合および請求書発行　-電子契約システムの操作、原本管理、不備書類の差し戻しおよび管理　-自治体や企業からの新規契約、見積依頼、請求内容およびサービス仕様に関する問い合わせ対応　-専門的な判断が必要な内容に関する担当部署への一次取次および確認　-問い合わせ内容の記録および回答期限の管理　-問い合わせ内容を基にしたFAQ作成、対応マニュアルのアップデートおよびチェックフローの提案および更新

【VB.NET/カスタマーサポート】大手自動車メーカー向けCADオペレーション関連カスタマーサポート案件

フルリモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤間駅

JavaSQLVB.NET

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・大手自動車メーカーのプロジェクトにおける、CADオペレーション業務に付随したカスタマーサポート・社内SE業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-カスタマーからの問い合わせ対応、サポート業務　-ExcelやOffice製品を用いたデータ管理・資料作成業務

【PMO/英語】外資系飲料会社向け社内ITサポート管理案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PMOヘルプデスク

作業内容・外資系飲料会社向け社内ITサポート管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PCキッティング - トラブル対応 - OSアップグレード - 端末移行(Surface等)対応 - プリンタサポート - Wi-Fiサポート - スマホサポート - インシデント管理(Microsoft Dynamics)

【社内SE】学校法人向け校内システム管理運用支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

柏駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・学校法人向け校内システム管理運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-サーバーリプレイス時の仕様書作成およびベンダーコントロール　-セキュリティ管理およびサーバーの監視作業　-校内教職員からのシステム、ネットワークに関する問い合わせ対応　-PCのキッティング作業およびネットワークのトラブルシューティング

【ヘルプデスク】某キャリア向け無線基地局建設におけるリモートオペレーション支援業務

リモート可

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

リモート

ヘルプデスク

作業内容基地局建設工事に伴う無線基地局のリモートオペレーション支援案件です。現地作業者と電話で連携しながら、構成確認、正常性確認、対向試験、障害時の一次切り分けや復旧支援を担当いただきます。各種運用ツールを用いた停波、電波発射、ソフトウェア更新、Config投入、パラメータ変更などの対応が中心です。通信キャリア向けの基地局運用や卓業務経験をそのまま活かしやすいポジションです。

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【社内SE】倉庫業界向け基幹システム改修案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

社内SE

作業内容・倉庫業界向け基幹システム改修案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -既存システムの課題抽出、改善提案、運用方針の策定 -インフラ関連ヘルプデスク対応

【社内SE】学校法人におけるインフラ運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

世田谷駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・専門学校を運営する学校法人における、ITインフラの維持管理および幅広い業務効率化支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -サーバー、ネットワーク等のITインフラ周りの運用保守管理 -紙ベース業務のデータ化、およびAI、ITツールを活用した業務効率化の推進 -SQLを用いたデータの抽出、管理 -学校行事における動画の作成編集、その他付随する業務

【PM】製造業向け運用アセス・改善検討案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

PLPM

作業内容・製造業向け運用アセスメント、改善検討案件において、リーダー業務に携わっていただきます。・主に下記の作業をご担当いただきます。　 - M365グローバルヘルプデスクおよび技術支援（既存契約）を中心とした運用アセスメントの実施　 - サービスカタログ（業務リスト）の作成、および先方との合意形成　- 抜本的解決に向けた改善計画の策定、およびその実行、推進　 - 顧客折衝、および対応ストーリーの具現化、ブラッシュアップ

【ヘルプデスク】生保企業向けユーザーサポート支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・生保企業企業様向けユーザーサポート支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントPC脆弱性対応 - セキュリティパッチ適用 - SecurityPatch適用 - SecurityソフトのVerUP対応サポート - 動作確認(Patch適用)と不具合時の切り分け、切り戻し - パッチ適用が出来ないPCの調査と復旧対応(問題解決又はPC交換等) - ソフトウェアインストールサポート - 社員サポート業務　-ノートPCのキッティング作業及び発送　-返却されたPCの管理、必要に応じてデータ消去　-資産管理　-フィス移動(拠点サポート) 　-各種スクリプト作成(パッチ適用、ファイルコピー等)

【社内SE/ヘルプデスク】保険会社向けユーザーサポート支援案件

430,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・生保企業向けユーザーサポート支援の案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントPC脆弱性対応 - SecurityPatch適用、不具合時の切り分け、切り戻し - SecurityソフトのVerUP対応サポート - PCの調査と復旧対応(問題解決又はPC交換等) - ソフトウェアインストールサポート、社員サポート業務 - ノートPCのキッティング作業 - ユーザーからの問い合わせ対応、障害対応、オンサイトサポート - 資産管理

【ヘルプデスク】PCキッティング社内IT環境整備案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

谷町四丁目駅

VBAWindowsAccess

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・Windows 11の設定やThunderbirdのアカウント追加、PC入れ替え時のキッティング作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Windows 11の設定 - Thunderbirdのアカウント追加 - キッティング作業 - Excel、Access、VBAで簡単なデータ変換

【カスタマーサポート】各種問い合わせ・インバウンド対応案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

熊本県

西辛島町駅

作業内容・カスタマーサポート案件に携わっていただきます。・主に受電対応やキッティング作業をご担当頂きます。

【セキュリティ】税理士法人向けITセキュリティ強化支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

Windows Server

セキュリティエンジニア

作業内容・税理士法人向けITセキュリティ強化支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-海外本部によるセキュリティ監査への対応　-GDPR等の国際的な規制対応へのサポート　-ISO 27001の維持および更新対応　-ヘルプデスク、ユーザーサポートを含む情シス作業全般　-その他、セキュリティおよびインフラ運用に関わる作業対応

【情シス/常駐】ITヘルプデスク支援の案件・求人

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

Google Workspace

ヘルプデスク

作業内容　ゲーム会社社内にて、ITヘルプデスク業務を担当いただきます。　主な業務としては下を想定しております。　・会社PCやモバイルデバイスのキッティング　・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理　・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応　・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～30代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

【PMO】PMO及び情シスセキュリティ関連支援案件