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ヘルプデスクの案件・求人一覧 12ページ目

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【2D CAD/一部リモート有】自動倉庫PJTにおける導入場所周辺の製図支援(自社サービス)

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Webデザイナーヘルプデスク
作業内容 ■業務内容 自動倉庫導入プロジェクトにおける、自動倉庫の配置設計を作画をお任せします。 既に設計・作画ルールはPM(プロパー)の方が完成させている状態です。 メインで設計を進めているCADエンジニア(プロパー社員の方)1名のサポートメンバーとして 具体的には以下業務範囲の中からご経験に合わせて業務をお任せしていきます。 ・2D CAD での自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計 ・既存倉庫改修時の現状図作成 ・見積取得用図面の作成とベンダーへの依頼 ・チーム内での企画・アイデア創出および事務処理サポート ・建築/設備工事費の概算査定(可能な場合) ■スケジュール 参画後、まずは自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計・作図をメインに対応いただき 複数案件を掛け持ちで対応いただく想定です。 ■PJT体制 全体PM:1名 CADエンジニア:1名 兼任メンバー:1名 ■同社について 人工知能技術を活用したクラウドロボティクスの提供や、当該プラットフォームを活用したソリューションの提供を通し、 ロジスティクス領域のDXに注力したIT自社プロダクト企業様です。 ■募集背景・課題 同社自社プロダクトである自動倉庫は、 大手物流企業を中心に受注実績も上がってきており、これから拡大予定のプロダクトです。 一方で、導入時における自動倉庫の配置設計を作画いただける方が 需要に追いついておらず不足している状況のため、 主に実際の2D CAD で作画対応いただける方を探しています。 ※週1~2日程度 東京の木場駅最寄りの本社に出社いただける方 の優先とさせていただきます ※メインで進めているプロパーの方(30代女性)のフォローが期待値のため  スキル以上に、上記ご志向性を重視する募集となります。

【社内SE】建設会社でのインフラ見直し・DX支援 リモート併用可能

150,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)
和歌山県
社内SE
作業内容 以下社内SE業務を優先順位の選定から支援をお任せします。 ※1人称で対応が全ては難しい可能性もございますので、対応可能な範囲を相談のうえすすめさせてください。 必要に応じて2名体制などのご提案を進める想定です。 ・社内インフラの見直し └既に無線LAN等の整備は完了していますが、 セキュリティの観点などで現在の体制にて問題がないのか?判断ができる方がおらず 中長期的な観点から運用・保守含め見直しをお任せします。 ・ヘルプデスク業務 └PCキッティング対応 従来の購入型から、レンタルPCにこれから変更をしていく予定ではあるものの レンタルに変更したことによる追加の対応事項が発生した場合のアドバイスや対応など。 ・導入済みサービスの利活用 └例えば資産管理ソフトのSKY SEAなども使いこなすことができていない。 └エラーが出ているが、日々対応が出ていない為、内容確認の上、使いこなしていきたい。 ・RPAツールを用いた業務効率化の為の自動化ツール開発(必須ではありません) └ユーザ部門との要件整理を含む ・BCP対策を含めた管理(中長期で取り組みたい内容) ■体制 経営企画部の社員の方1名と主に連携を取りながら本件をお任せします。 ゼネコンである同社では、社内に専属の社内SE人材がおらず、着手したい業務の想定はあるものの実行できていない為 今までは経営企画部の社員の方が兼業といった形で上記の対応や、Gr会社に委託を行うことで対処していましたが 社内にITに明るい人材がいないことによる、ノウハウの不足や 兼業による対応時間の確保が難しいことから人材を探しています。

【一部リモート/PMO】SAPエンハンスメントPJにおけるテクニカルPMO No.18341

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
SAP
PMPMOSAPエンジニア
作業内容 【概要】 ・SAPエンハンスメントプロジェクトのテクニカルPMO 既存の手作業による入出庫管理を効率化するため、SAPと倉庫管理システム(WMS)を連携させるプロジェクトを進行中です。 プロジェクトの推進強化を目的とした募集となります。 【主な業務内容】 1)進捗管理 プロジェクトの進捗を管理し、スケジュールの遵守を推進(最重要業務)。 2)納品物チェック 海外開発チームから受領する納品物の内容を確認。 3)開発要求支援 ・開発要求仕様書の作成支援(詳細設計フェーズが中心) 開発体制はアメリカGlobalが体制もっているため、日本版SAPローカライズに必要な開発仕様書の作成を実施。(ドキュメントはアメリカ向けには英語で作成) 4)テスト準備・実行 ・UAT(ユーザー受入テスト)関連文書の作成・レビュー、テスト準備・実行を担当 UAT後の技術対応依頼を海外開発チームへ連携。 1案件につき、複数の修正依頼を行うやり取りが発生します。 また、時差もありすぐに回答が得られない場合、優先度を上げてもらうための声掛けも適宜必要です。 5)報告会参加 ・日本法人向けの内部報告会(隔週開催)に参加 社長が参加されるため、説得力のある説明が求められます。 6)グローバル担当者との連携 ・海外チームとのコミュニケーション(会議、メール、チャット)を担当 時差に伴い、朝8時台や夜9時台の会議対応が発生(自宅から参加可能) 7)その他業務(任意対応) ・RPA開発相談対応 SAP改変に伴うサブシステム対応で、新規RPA開発の要件定義やアドバイスを担当(開発は海外部門が実施) ・社内ヘルプデスクフォロー 社内情シス担当者への優先順位付けや相談対応(技術的な要素は不要、メンター的な役割) 【その他特記事項】 ・SAPモジュール:MM、SD(知見不要) 現在進行中の案件は3‐4件、今後増減の可能性あり。今後も業務自動化に伴い、常に改修案件は動く予定。 ・倉庫システム(WMS)との連携案件は年末年始リリース予定 【リモート勤務について】 ・出社頻度:最低週2回の出社が必要  出社曜日や日数の指定はありません。  社内ミーティングなどは対面で進める方がスムーズです。 ・作業場所の柔軟性:裁量を持った作業場所の選択が可能  例:お昼に出社、夕方に一時帰宅し、その後時差ミーティングに自宅で参加するなど。

【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
坂戸駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -メールサーバなどの運用管理 -問い合わせ対応

【Windows Server・Linux/リモート+出社】自社グループ(SIer)向けのインフラ運用保守案件

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
LinuxWindows Server
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要 同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、 調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。 また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、 システムサポート事業も行っております。 ■業務内容 今回は、同社グループに向けたインフラの運用保守を担当するチームに参画いただきます。 【業務内容一例】 ・定常業務(障害/性能監視、ジョブ管理、ログ管理、バックアップ管理、既知の問題対応、アカウント管理、運用ドキュメント更新) ・インシデント対応、障害対応、変更対応(パッチ適用/バージョンアップ、設定/機器更改) ・H/W更改やミドルウェアバージョンアップにおける要件定義、設計、プロジェクト推進 ・Active Directory環境の運用・管理(ユーザー管理、グループポリシー設定など) ・サーバ(Windows/Linux)の運用・監視、障害対応 ・ジョブ管理ツールの運用・設定変更対応 ・ミドルウェアのバージョンアップに伴う事前調査・手順作成・実施 ・新規サービス導入時の技術検証支援、運用観点でのレビュー ・ベンダーや社内部署との調整(運用に関する範囲) ・運用手順書・引き継ぎ資料の作成・更新 ・セキュリティや可用性を意識した運用改善提案 ■対象環境 H/W:サーバ、Storage、Network機器 S/W:OS(Windows、Linux)、仮想化ソフト(VMWare、vCenter)、RDB(Oracle、SQL Server)、Web/APP(IIS、Apache、Tomcat)、 管理ソフト:DNS、DHCP、LDAP、Mail、zabbix、Log(Syslog、Logstrage、Alog)、AD、千手、BackupExec、Ansible、SVN クラウド:AWS(EC2/RDS/FSx/S3/Lambda/CloudWatch/ECS/ECR)、Github ネットワーク:有線LAN/無線LAN/Internet/WAN/Router/Switch/LB/FW/VPN/Proxy/検疫/NDR ■リモートに関して 品川駅を最寄駅とした出社が前提ですが、リモートワークも相談可 同社では自社グループのインフラを担当している部署があり、 メンバーとしてお力添えいただける方が不足している状況です。

【ヘルプデスク】運送会社向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
大宮駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運送会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -社内システムの保守運用  -IT資産管理  -ネットワーク保守運用

【ネットワーク】セキュリティシステム導入/運用(リモート)

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
ネットワークエンジニアSE
作業内容 ?次期システム導入支援 ・インフラ基盤のリプレースに伴い、セキュリティ観点での導入支援 ・設計要件の整理/分析/提案 ・ベンダー作成ドキュメントのレビュー ・PoC検証/本番受入試験の実施 ・次期システムの運用設計支援 ?運用業務 ・不審メールの対応 ・セキュリティ機器/サービスのアラート対応 ・その他の運用業務 ?インシデント対応 ・セキュリティインシデントのログ/証跡情報の抽出/分析 ・緊急対応時のセキュリティ機器/サービス設定変更 ・その他のインシデント対応 ?保守業務 ・セキュリティ機器/サービスの更新支援 ・セキュリティ関連業務の変更に伴う運用見直し ・その他の保守業務

【ヘルプデスク】AI製品開発会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・AI製品開発会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 社内ユーザサポート及びヘルプデスク - PCキッティング - アカウント管理 - 社内ユーザへの日常的なITヘルプデスク - クライアントPC、ネットワーク等の障害受付

【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク業務(ヘルプデスク経験)

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務(ヘルプデスク経験) ネットワーク管理の担当者として、顧客社内の社員からの問い合わせや その他情シス全般のヘルプデスクを担当 外部からの問い合わせはなく、全て顧客内の社員からの問い合わせとなります。 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】飲食業界向け社内ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
車道駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・飲食業界向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -社内システムの開発、運用、保守  -ネットワークおよびサーバー管理  -パソコンやスマートフォン等デバイス管理  -ユーザーサポートおよびヘルプデスク業務  -セキュリティ対策およびデータ保護  -新しい技術の導入およびシステム改善提案  -マニュアル等各種ドキュメント作成や管理  -データ入力等の事務

【複業/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件

4,180円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
フロントエンドエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -キッティング  -サーバーのセットアップ  -各種ソフトウェア導入  -ITに関連する疑問点の解消

【データスチュワード/一部リモート可】人流データ分析企業におけるデータ運用・保守業務支援

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaPythonShellLinuxPostgreSQLUbuntuRedshift
バックエンドエンジニア
作業内容 主に、人流データやGISに関するデータの運用・保守業務をお任せ致します。 以下想定業務内容の中でも、参画後まずは①のデータ運用業務を進めていただきながら 扱うデータや、仕事の進め方をキャッチアップいただき 少しづつ、業務の幅を②~④に広げていただきます。 ※プロパーの方も現場に2名いらっしゃいますので、適宜確認・質問・相談いただける環境です。 ①データ運用業務  └データの入手や配備  └データの簡単な加工(CSVやJSON等の加工)  └簡単なシェルスクリプト等の作成・更新 ②データに関連する申請の管理業務  └マニュアルに沿った対応と関係者へのエスカレーション  └管理簿の整備・更新 ③データに関するヘルプデスク業務  └問い合わせに対する一次対応  └問い合わせ情報の記録 ④チームで利用するサーバーの構築  └ソフトウェアのインストールや環境構築 【組織体制】 インフラ事業部 部長:1名 データ運用チーム メンバー:2名(プロパー)←こちらに参画いただきます 【案件魅力】 同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、 位置情報解析における、最先端データや技術に触れることができる点が魅力の案件です。 開発環境としては、Slackでのチャットコミュニケーション、githubで進捗管理を行いながら オープンスペースで各メンバーが会話をしながら開発を進めるような環境です。 同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。 主に人流データの分析、可視化に強みを持たれており、高い技術力と実績を元に 行政、民間の大手企業から引き合いが増加している状況です。 上記引き合いに比例して扱う案件やデータ量も増加しており、 プロジェクトメンバー・エンジニアメンバーが使いたいデータを使うやすい形で提供するための 効率的なデータ運用・保守体制の強化が必要となっています。 上記業務に経験があり、社内コミュニケーション含め円滑な運用・保守体制にの強化に寄与いただける 即戦力の方を探しています。

【ヘルプデスク】金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -PCキッティング -ユーザーからの問い合わせ対応 -ユーザーからのリクエスト対応 -定型作業、定常作業の品質改善、マニュアル整備

【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
WindowsLinuxAWSWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -キッティング  -サーバーのセットアップ  -各種ソフトウェア導入  -ネットワークの設定

【ヘルプデスク】ヘルプデスク・開発案件

380,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
兵庫駅
SharePoint
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・部門内ヘルプデスク対応および開発対応に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  ー各種申請業務のマニュアル作成  ーPC設定、ITツールの設定やインストール  ー部門内でのプルデスク対応  ーPowerPlatform、RPAを使用したソフトウェア開発経験

【ヘルプデスク】建築業界向けインフラ保守サポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
朝潮橋駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・建築業界向けのヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -サーバの運用  -キッティング  -携帯電話の設定  -アカウントの棚卸し

【ヘルプデスク】情報システム部門ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント先ユーザー部門からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・ベテラン社員の方と一緒に作業をしていただきます。 ・具体的には以下の対応をお願いいたします。  ‐メール  ‐電話対応  ‐PC,プリンタ保守  ‐メンテナンス対応  ‐office製品問い合わせ対応

【ヘルプデスク】自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応案件

340,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
豊田市駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ対応(電話、メール) - FAQ、回答集の作成 - 業務改善提案

【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)

350,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】 ・各種ドキュメント作成 ・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など) 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)

350,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】 ・各種ドキュメント作成 ・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など) 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク支援(ヘルプデスク)

350,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
神奈川県
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】 ・問合せ窓口(PCサポート1次対応、エスカレーション) ・申請対応等 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク/社内SE】ヘルプデスク・開発支援案件

430,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
兵庫駅
SharePoint
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク兼開発案件に携わっていただきます。 ・顧客先設計部門に常駐し、部門内ヘルプデスク対応および開発対応をご担当いただきます。  ー各種申請業務のマニュアル作成  ーPC設定:ITツールの設定やインストール  ー部門内へプルデスク対応:部門内で完結するようなPC関連のQ/A対応  ー開発対応:PowerPlatform(PPF)RPAを使用したソフトウェア開発対応

【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク】 顧客への提供サービスの問い合わせ 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【週5日・首都圏限定】中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)

350,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
調布駅
リモート
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)  【内容】 大規模な中古車輸出入ECサイトを運営する エンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支える ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです: ・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応(電話・メール・チャット等) ・PCのキッティングおよび初期設定 ・アカウント管理(ユーザーアカウントの発行・変更・削除等) ・その他、ITサポート業務全般(ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など) 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】不動産向けPCキッティング案件

370,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・PCの入れ替えに伴うキッティング作業を担当していただきます。  -1日の担当台数は2~3台を想定しております。 ・またその他、キッティングの他に下記の作業をおまかせする場合がございます。  -社内SE補助作業  -基幹システム刷新プロジェクト支援作業

【社内SE/ヘルプデスク】自社内向けヘルプデスク・キッティング・その他付帯事項支援案件

430,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社内向けヘルプデスク、キッティング、その他付帯事項支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -情報システム部門の一員として、社員からの問い合わせ対応、PC、タブレットのキッティング、その他付帯業務を支援

【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLOracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層(レイヤー1)を管理する作業に従事頂きます。 ・作業内容は以下の通りです。  -これらに対する問い合わせ対応。  -データ抽出等、手順書に沿った作業。

【社内ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポートおよびヘルプデスク対応

350,000 〜 400,000円/月

東京都
六本木一丁目駅
WindowsiOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 運用・保守 社内のITサービスを提供する情報システム部門において、PCやスマートフォン、周辺機器の運用管理やキッティング、 社内ヘルプデスク対応、FAQ作成、ライセンス管理など、社内IT環境の維持・サポート業務をご担当いただきます。 営業日すべての出社が必須となり、社内トラブル対応や資産管理業務を含むため、 柔軟な対応力が求められます。 従業員規模1,000名以上の現場での業務経験がある方、業務効率化や改善提案が得意な方も歓迎されます。

【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク業務】 顧客への提供サービスの問い合わせ 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【急募】【ヘルプデスク】自動車部品メーカにてサポートヘルプデスク支援/常駐

300,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーへの第一窓口として、システムや情報機器などの使用時に生じる疑問やトラブルの問い合わせに対する対応 ・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション ・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業 同社のIT部門では、現在担当者が病欠により不在となっております。 そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。

【ヘルプデスク】情報システム支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -IT機材の運用保守  -PCキッティング作業  -ヘルプデスク(PCトラブル対応、ソフトウェアインストール)  -各拠点のPC、複合機等機材の管理、運用サポート  -ネットワーク管理  (新拠点のネットワーク構築、Wi-Fi、ネットワーク機材の初期設定、運用サポート)

【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。 現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・入社者のPC・資料準備 ・PCキッティング ・ワークフロー対応(Slack) ・ユーザー向けマニュアル作成 ・テクニカル対応 【チーム体制】 チームメンバー:2名(現状正社員1名体制) └元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため └所属部署:テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG 現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。

【ヘルプデスク/週5日】大手建設グループ企業での問い合わせ対応業務(常駐/田町駅)

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 同社は大手建設会社のグループ企業で、建築設備の設計や施工監理を行っております。 今回は、社内のサービスデスク・ヘルプデスク業務として、問い合わせ対応やイントラ整備をお任せいたします。 【具体的な業務】 ・問い合わせ対応 →Microsoft製品やネットワーク関連など ・社内イントラの整備 →HTMLが使える方歓迎 ・社用スマートフォンのキッティング作業 【組織体制】 管理部 情報化推進グループ(現状4名)に配属されます。 同社では、グループ会社と連携し、今年度からDX推進業務に注力しています。 これまでは、同社総務部でヘルプデスク業務も兼務していましたが、 社内体制の強化として、新たに専任のポジションを募集しています。

【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク案件】 顧客への提供サービスの問い合わせ 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク/社内SE】医療業界カスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・医療システムにおけるカスタマーサポート対応を行っていただきます。 ・主にクライアントからの問い合わせに対して設定変更、調査等を行っていただきます。

【ヘルプデスク】ヘルプデスク・キッティング案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
広野駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Windows10から11へのアップデートのため、約500台のPCをキッティング作業をご担当いただきます。

【ヘルプデスク/Java/一部リモート】 アプリケーションシステム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応、障害の一次切り分けに携わっていただきます。 ・主な作業内容は以下の通りです。  -ユーザからのマスタ登録  -メンテナンス作業などの依頼に対する受付やシステム作業  -簡易的なシステム仕様調査  -操作マニュアルや手順書など各種資料のメンテナンス  -ユーザ研修の講師等のシステム保守業務及びヘルプデスク業務

【ヘルプデスク】システムアップデート対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
南摂津駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして、システムアップデート対応案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -電話での問合せ対応  -拠点担当者との調整  -資材準備、集計作業

【ヘルプデスク】EDIシステム運用・保守対応案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
烏丸御池駅
SQLWindows
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・EDIシステムの運用、保守案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -ユーザ問い合わせ対応(電話、メール)  -サーバ運用業務

【社内インフラ担当/ヘルプデスク】大手素材メーカーの情報システム支援/愛知県

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
社内SEヘルプデスク
作業内容 大手素材グループ内のインフラ担当として、各プロジェクトの推進・運用をお願いいたします。 今回はPC運用の担当者として、以下業務をメインにお任せいたします。 ■お任せしたいこと概要: ・PCキッティング ・レンタルPCの管理 ・ヘルプデスク業務 同社は、大手素材グループ(国内外)の事業要求を先回りしたシステム基盤の企画・構築・評価・改善のサイクルを回して価値向上を目指していきます。 昨今、DX,IoT、Aiや働き方の多様性等、社外アクセスを前提としたセキュリティ確保等の要件も高まってきており、 システムの基盤に求められる要件は複雑かつ多様化しています。

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