【ヘルプデスク】官公庁向けシステムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Java
テストエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けシステムヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご対応いただく予定です。
-問い合わせ対応
-問い合わせ対応メンバーのマネジメント
-問い合わせ集計
-システムメンテナンス
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件
作業内容 ・社内向けヘルプデスク作業全般に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCセッティング、各種問い合わせ対応
サポートシステム管理部門向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク要員としてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCセットアップと運用管理
-携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
-ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【ヘルプデスク/社内SE/一部リモート】建設用機械製造業向けPowerPlatform開発及びヘルプデスク案件
作業内容 ・建設用機械製造業向けPowerPlatform開発及びヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・基本的に下記をご担当いただきます。
‐現場部門が開発したMicrosoft PowerPlatformアプリケーションに対するヘルプデスク対応
‐Microsoft PowerPlatformを用いたアプリケーションの開発
ヘルプデスクサポート業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客からのお問い合わせ対応やWindowsサーバのメンテナンスを行っていただきます。
・シンクライアントのメンテナンスも対応していただきます。
人材サービス向けヘルプデスク案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-各種ITサービスのアカウント管理
-社内ユーザーからのヘルプデスク対応
-FAQやマニュアルの作成
-Mac、Windowsのキッティング
-各種ライセンスの発注対応
英語 ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 外資系企業のヘルプデスク担当者を募集します。
英語でのコミュニケーションが必須となります。
<備考>
基本リモート
<基本時間>
9:00~18:00
【ヘルプデスク】医療機関システム運用案件
作業内容 ・医療機関でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・社内システムの運用やキッティング作業にも携わっていただきます。
【ヘルプデスク】Microsoft365製品向けヘルプデスク案件
作業内容 ・Microsoft365製品向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-M365の問い合わせ・トラブル対応
-M365管理センターでの正常性確認
-各種申請の受理・登録作業および報告
【ヘルプデスク】ビジネス製品向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ビジネス製品向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバ不具合対応
-ネットワーク不具合調整
-OA機器や複合機の不具合対応
【ヘルプデスク】大学向けヘルプデスク業務案件
作業内容 ・大学向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
【Windows】情報システム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・配属部署は情報システムになります。
・社内IT環境(本社拠点も含め)がメインになりますが、
一部サービス側のヘルプデスク業務にも携わっていただきます。
【ヘルプデスク】インターネットサービス事業者社内案件
作業内容 ・インターネット事業者の社内ヘルプデスク案件に携わって頂きます。
主にヘルプデスク窓口、
インフラ(サーバー、ネットワーク)の障害対応(主に調査)をお願いします。
【社内SEヘルプデスク/オープンポジション】情報システム部門支援案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・大手不動産会社の情報システム部門にて、社内SE、ヘルプデスク業務を実施いただきます。
【ヘルプデスク】生保向け情報システム運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 生命保険会社の情報システム部における、ヘルプデスク作業を担っていただきます。
下記を行っていただきます。
・ユーザー部門の問い合わせ対応
・運用効率化/開発案件に関するベンダーコントロール 等
【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ業界向けのヘルプデスク作業をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐社内システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐PC等のセッティング及び管理
社内ヘルプデスク/PC管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePointOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のヘルプデスクのサポートやPCの管理をご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
ユーザのPCトラブルの電話対応/状況ヒアリング
ユーザのPCトラブル操作案内・故障
切り分けやインストール/端末系のヘルプデスク対応など
【ヘルプデスク】サービス業ヘルプデスク案件
作業内容 多事業を展開している企業様の自社内ユーザに対して、
下記作業をご担当いただきます。
・ヘルプデスクの対応と管理
・端末管理(Windowsデスクトップ1100台、ノート500台、iPad1000台)
・端末関連では、定期的な異動、組織変更、新店舗開設などでキッティング、配送及び
アカウント管理など(各作業に対するマニュアル有)
・本社、データセンターのサーバ・ネットワーク機器保守管理
・運用レポート業務(端末一覧、QA管理、アカウント状況など)
・ソフトウェアライセンス管理
【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
- SaaSツール選定、利用検討~検証、ガバナンス整理
- 社内ネットワークの改善および運用管理
- 開発PCのキッティング
- ベンダー問合せの対応
- セキュリティインシデント対応
- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【ヘルプデスク】製薬企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・製薬企業向けヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-PCのセットアップ
-機器の設置
-お問い合わせ対応
【ヘルプデスク】エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスク案件※アダルト含む
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのキッティング
-不具合対応
-問い合わせ対応
【ヘルプデスク/社内SE】外資系企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして外資系企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-問い合わせ向けトラブルシューティング
-ネットワーク及びサーバ不具合調整
【ヘルプデスク】投資企業向けヘルプデスク業務案件
作業内容 ・投資企業向けヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Microsoftアプリケーションに関する対応
-PCのセットアップ
-ネットワークエラー問い合わせ対応
-社用携帯のセットアップ、問い合わせ対応
【ヘルプデスク】科学機器販売会社向けシステム保守案件
作業内容 ・科学機器販売会社にて社内SEとして下記作業をお任せします。
-社内ヘルプデスク業務(主に一次受け対応)
-PCキッティング(手順書あり)
-マスタメンテンナンス業務(各部署からくる依頼に基づく業務/定型作業)
【ヘルプデスク】システム運用業務支援
業務委託(フリーランス)
Office 365
ヘルプデスク
作業内容 システムの運用で主に以下内容をご担当いただきます。
・MDM登録、BIユーザ管理、データクレンジング
・Office365関連のマニュアル作成
・アプリケーション運用保守
・社内ヘルプデスク
【VPN】PC/ネットワークヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOracle
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ノートPCのトラブル対応(不定期)
-PC操作の補助
-VPNネットワーク構成しているサーバのトラブル対応(3台)
-SAP(発注/受注管理)の操作方法説明
-新規ソフトウェアの導入支援(ニーズに合わせたソフトウェアの選定)
【ヘルプデスク】省庁向けMicrosoft 365ヘルプデスク案件
作業内容 ・省庁向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Microsoft365の導入後問合せ対応
-資料作成
大手通信キャリアヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・業務用Access、Excel(各種申請台帳、各種アプリのインシデント管理表
など)の
改修、作成および、ファイルに対する問合せ対応を担当していただきます。
【MSOffice】ヘルプデスク/ユーザーサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記ヘルプデスクおよびユーザーサポートを行っていただきます。
-box、Office365、その他コムチュアネットワークで扱っているプロダクトについて、
先方からの電話またはメールでの問い合わせに、コムチュアネットワークナレッジおよび
コミュニティ、エスカレーション先を使用して回答
【SQL】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#WindowsSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-メールまたは電話によるシステム利用者からの問合せ対応
-システムの操作説明やデータの修正作業
-軽微なプログラム改修