ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 13ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

中之島駅

テクニカルサポートヘルプデスクSE

作業内容・音声系SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアント対応 - ベンダ調整 - 工事対応 - 設計書作成 - 見積り作成 - 資料作成

【ヘルプデスク】OA機器設置及び保守運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

中央林間駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・OA機器設置及び保守運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアント先でのハードウェア設置 -設置後の運用保守

【ヘルプデスク】PEファンドでのIT担当/週2日～/虎ノ門駅出社アリ

300,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容現在IT担当については１名おりますが、事業規模拡大に伴う増員を検討しています。チームの出力最大化及び事業基盤の強化のためにITの面から事業をサポートする役割となります。【メイン業務】・社内におけるL1サポート ∟ユーザー問い合わせ対応 ∟トラブルシューティング対応 ∟PC、モバイル設定、会議室システムなどのハードウェアの管理・PCのキッティング作業・アカウント管理・ドキュメント作成、社内向けソフト/ハードウェア手順書作成等現在IT担当については１名おり、事業規模拡大に伴う増員です。

【ヘルプデスク】システムメンテナンス案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

尾張旭駅

ヘルプデスク

作業内容・ソフトウェアのアップデート、メンテナンス作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - システムメンテナンス

【ヘルプデスク／フルリモート／1月開始】大手EC企業の問い合わせ対応業務

フルリモート

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptVB.NETCSSHTML5HTML

社内SEヘルプデスク

作業内容【事業概要】同社は、DX支援事業・マーケティング支援事業・HR事業を展開されています。本ポジションでは、同社のクライアント企業である大手EC運用会社にて、基幹システムのヘルプデスク業務をお任せします。【想定業務】具体的には以下のような業務を想定しております。テクニカルサポート経験のある方からのエントリーをお待ちしております。・アラート対応・問い合わせ対応・仕様調査・データ補正サービス拡大にともなう人材補強のため

【英語/ヘルプデスク】外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -海外にいるグローバルメンバーとのミーティング -IT備品管理 -デバイスリセット -キッティング -ネットワーク障害対応

【ヘルプデスク】情シス支援案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・情シス支援作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 情シス担当として企業へのセキュリティ教育 - インフラ運用支援 - ベンダやツールの選定 - ドキュメント作成

【ヘルプデスク】自動車業界向け不具合一次対応案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

鴨居駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・自動車業界向け不具合一次対応案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-新規入電受付　-対応中案件の入電対応　-修理受付、依頼手配　-修理切り分け、一時不調時の作業案内　-作業が必要な場合のエスカレーション　-アラート監視、無線対応　-日々のインシデント報告

【ヘルプデスク/セールス】製品サポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・製品アフターサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -製品についての問い合わせ対応 -請求書発行 -不良品対応などのアフターサポート -顧客とのコミュニケーション

【ヘルプデスク】キッティング支援案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・キッティング支援案件に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりでございます。　‐キッティング　‐障害対応（一次窓口）　‐エスカレーション

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】各種汎用業務システム運用案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

PHPSQLLinuxPostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・各種汎用業務システム運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告 - ⑥プログラムの改修

【Windows Server/ヘルプデスク】インフラ運用・設計案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

福島駅

WindowsWindows Server

ヘルプデスク

作業内容・Windows系インフラ運用、設計エンジニア案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Active Directoryの運用および設計 - ユーザー、グループ管理 - グループポリシーの設計運用 - DNS管理 - 問い合わせ対応 - WSUS(Windows Server Update Services)の運用設計 - セキュリティ設定やソフトウェア配布環境の設計構築 - Microsoft Office関連のセキュリティパッチ運用設計 - 配布環境の設計構築

【ヘルプデスク】クライアント企業向けIT運用支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

武蔵浦和駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・クライアント企業向けIT運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -先方担当者または、ユーザ問合せ対応 -Officeの不具合、Office操作、Excelの修正作業 -SKYSEAでの資産管理、デスクネッツのユーザアカウントメンテナンス -メールアカウントのメンテナンス -PC障害時のハード、ソフトの切り分け -PCや周辺機器の建物内の運搬

【コンサル】ヘルプデスク統合推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SAPコンサルタントコンサルヘルプデスク

作業内容・PC関連作業とヘルプデスク作業の統合案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用保守モデルの再設計とシフトレフト実装 - As-Is整理～To-Be設計 - フィジビリ検証 - 工数試算 - WBS作成 - 作業構築基準、採用や育成基準策定 - 運用設計、査定指標 - SMOのガバナンス観点における知見提供、レビュー

【ヘルプデスク】製造業向けPC運用管理・改善案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

ヘルプデスク

作業内容・世界各国に展開しているクライアントPCのサポート作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ツールの導入展開　-セキュリティパッチ対応　-計画策定　-運用管理　-改善提案　-問い合わせ対応

【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

WindowsOracleWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用作業 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告

【ヘルプデスク】サービス業向けPC運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・サービス業向けPC運用保守案件に携わっていただきます。

【社内SE/ヘルプデスク】大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

男川駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりです。　‐ PCの初期設定（キッティング）　‐Active Directory構成管理の標準化

海外拠点システムのヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容海外拠点の行員が使用しているシステムの問い合わせ対応やヘルプデスク対応、資料作成、PMO支援が主になります。

【ITヘルプデスク】製造系システム運用・保守、ヘルプデスク対応

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

花小金井駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務 ? 問合せ対応（質問回答・トラブル対応）主にPC周り ? 業務依頼書対応（インストール作業、ソフト・機器購入対応） ? ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）

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効率よく案件を探せます。

ヘルプデスク業務/出退店業務案件【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務全般、及び出退店に向けた各種タスク管理と調整・社内ヘルプデスク定型業務（PCキッティングを中心とした端末管理全般）・出店、移転・改装、退店、催事、店舗系の問合せ対応業務を段階的に対応。（※作業割合については、業務状況により変動します。）

【PMO】重工業向けコミュニケーション基盤運用

フルリモートオンライン商談OK

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

PMOヘルプデスク

作業内容・重工業向けコミュニケーション基盤運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -インシデント対応 -システムのユーザー対応

【ヘルプデスク】情報システム室維持案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

土橋駅

ヘルプデスク

作業内容・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。・主に下記作業をお任せいたします。 -ユーザ部門からの問い合わせ対応　 -端末セットアップ -運用ツール改善　 -システム監視センターからのアラート対応 -セキュリティ対策　-夜間休日の障害発生時対応（手順書に沿った対応/エスカレーション）

PCキッティング・ヘルプデスク／ゲーム会社

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

Windows

インフラエンジニア

作業内容忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業にて、ゲーム会社におけるPCキッティング・ヘルプデスク業務をお任せします。　 ■□具体的には…□■ ・PCキッティング業務　∟新規入社者、故障連絡に基づくPCのキッティング　∟PC利用者への引き渡し手配など・ヘルプデスク業務　∟社内からの問い合わせ（PCトラブル／設定依頼・相談等）への一次対応　∟関連機材の管理　∟その他関連業務　＜こんな方におすすめです！＞・PCのセットアップやトラブル対応が得意な方・社内のIT環境をサポートする仕事にやりがいを感じる方

生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク【ヘルプデスク】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答（受電/メール）・アプリ開発業者への問い合わせ（架電/メール）・ナレッジ（メンバ用Q&A）作成など

既存システムのヘルプデスク及び業務改善案件【ITPMO】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMOヘルプデスク

作業内容・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）

情報システム部門業務に関わる各種業務【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

雑色駅

ヘルプデスク

作業内容・PCキッティング・各種マニュアル作成・チームミーティング時の議事録作成（フォーマットあり）・各種システム運用（アカウント運用、定例作業、障害対応等）

社内ヘルプデスク

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容・PCキッティング（Windowsインストール、アプリインストールなど）・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール）・アカウントの作成、削除・申請対応（アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応）

LAN更改サービス問い合わせ対応【ヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

ヘルプデスク

作業内容お客様からの問い合わせに対する切り分け、問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応 ※電話対応よりもメール対応がメイン

【社内SE】情シス支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Windows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・情シス支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 ‐100～500名規模でグループ会社横断型情報システムの運用 ‐ WindowsとMacの混在環境での運用 - 情シス作業一般 - 若手メンバー指導

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【週4日/リモートメイン/Python,Azure】機械学習エンジニア｜AIヘルプデスク構築プロジェクト

704,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

丸ノ内駅

PythonAzure

ヘルプデスク機械学習エンジニア

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 弊社は、アルゴリズムを軸とした複数の自社AI SaaSの開発/運用を行うAIスタートアップです。 ■アサイン先案件内規定等のナレッジデータを用いたRAGシステムを構築し、社内規定等に関する質問を回答できるAI ヘルプデスクを開発するプロジェクト ■業務内容・期待役割機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発をしていただく。　- 社内データを構築し、データベースを構築し、RAGシステムを開発する　- RAGシステムを活用した社内規定等に関する質問を回答できるチャットボットを開発する　- RAGシステムにおける要件定義、開発　- RAGシステムの精度を改善するためにリサーチ、開発　- 検証設計、データセット整備、精度検証、検証報告　- 弊社PMへの進捗・課題、課題対応策の報告　- 内部MTG及び顧客との定例MTGの出席　- ※タスク状況に余力が生じる場合は、弊社他案件のサポートをして頂く可能性あり

【社内SE】運用支援業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

MySQL

社内SE

作業内容・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務案件に携わっていただきます。・下記のような内容をご担当いただきます。　-メールで申請が来ていることを確認したら定期的に取り込み処理（マクロ）を実行する　-申請内容の確認、台帳記帳　-上長への承認依頼を送信　-台帳に対してマクロを実行し発注データ作成、発注　-発注連絡等を送信、台帳登録　-ヘルプデスクからも発送作業を行うことがある（新規手配）　-ユーザに発送連絡を送信、台帳登録　-他必要なアプリの登録依頼を別チームに依頼　-問い合わせ対応（メール）

【社内SE】大学内学術研究支援部案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・大学内学術研究支援部案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -学術研究活動を支える情報システムの企画、運用、管理 -研究データ管理、情報セキュリティ対策、クラウド環境の導入及び活用支援 -生成AIを含む先端技術の調査、導入検討及び利活用支援 -学術研究支援にかかるWebサイトの企画、運用、管理 -その他学術研究支援に関連するIT、システムに関する作業

ヘルプデスク、AD作業支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

ヘルプデスク

作業内容・AD作業（登録、変更程度）・ユーザーからの問い合わせ対応・PCキッティング（Windows、Mac）・各種ソフトウェアのインストール等・請求処理業務

【Power BI/フルリモート/0.2人月～】金融企業/Power BIの社内サポート

フルリモート

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容同社は、投資信託や年金資産の運用を中心に幅広い金融サービスを提供する大手アセットマネジメント会社です。業務内容 BIツールに関する社内ユーザ向けヘルプ対応を行っていただきます。・ユーザ打合せ・社内打合せ等 ※ご経験に応じて業務をお任せします。【チーム構成】・課長1名、メンバー1名 ※将来的には、他のMSツールを使って、ユーザー部門の支援拡大に取り組んでいきたいと考えています。もしご知見がありましたら、併せてご相談できますと幸いです。 ※関わり方としては、基本リモート勤務、現場の状況を鑑みて、0.2人月を想定しています。部内のメンバーやベンダー対応しているものの人員は慢性的に不足しているため、ご支援できる方を募集いたします。

ダッシュボードヘルプデスク（リモート）【Tableau】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

Tableau

ヘルプデスク

作業内容・データ分析基盤システム可視化基盤利用者/QA対応・FAQ等によるナレッジ情報発信・Tableau製品の自己学習を進めつつTableau製品の操作不明点に関する質問に回答・一次受付担当（QA切り分け／他チーム連携／エスカレーション）

【社内SE/ヘルプデスク】システムヘルプ業務案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

C#SQL ServerASP.NETGitHubVisual Studio

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・システムヘルプ業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - システムヘルプの一次受け、内容把握 - 問い合わせ内容の事実確認 - 検証環境での再現確認 - 原因の一次切り分け、調査 - 「不具合」「仕様」「設定ミス」「ユーザー環境の問題」のいずれであるか切り分け - SQLを用いたデータ調査 - 開発、二次解析へのエスカレーション - 調査結果報告（Backlog上） - ナレッジ整備 - 解決した内容のマニュアル、FAQ反映

【PM/セールスエンジニア】SaaS導入支援案件

フルリモートオンライン商談OK

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

JavaScriptCSSHTMLZendSalesforce

セールスエンジニアPMPMOヘルプデスク

作業内容・SaaS導入支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアントへの簡単な製品紹介 -クライアントに対するワークショップ設計、実施 -製品Q&A対応、評定版、PoC伴走 -業務改善提案 -導入支援のサポート

【社内SE】大手上場企業グループのキッティング・設定業務

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

社内SE

作業内容・自社内PC約3,500台の運用負荷増大・OSバージョンアップや機種差異による設定・配信対応が継続的に発生・配信ツールは活用中だが、サイレント配信含めトラブル発生時の解決能力を求める ■依頼内容（業務範囲） ▼Windows端末のキッティング・設定業務（0→設計含む）・初期セットアップ、OSインストール・機種／メーカーごとの差異対応・アプリ配信設定、サイレント配信対応・OSアップデート対応 ▼端末トラブルシューティング・ソフトウェア不具合／ドライバ問題調査・OS再インストール／修理対応・ログイン・認証周りの調査（AD理解含む） ▼デバイス管理（3,500台規模）・端末管理業務全般・ヘルプデスク連携・技術支援・Windowsセキュリティ設定（基礎）・自社内PC約3,500台の運用負荷増大・OSバージョンアップや機種差異による設定・配信対応が継続的に発生・配信ツールは活用中だが、サイレント配信含めトラブル発生時の解決能力を求める

【ITヘルプデスク】現行システムの運用保守業務支援(リモート)