ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 13ページ目

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

中洲川端駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・WindowsやiPhoneを用いたユーザーサポート業務に携わっていただきます・主に下記作業をご担当いただきます　-Windows7から10へのPC入れ替え/移行作業　-iPhoneのキッティング作業　-新PC配布に伴うネットワーク接続のトラブル対応　-ウイルスソフトの導入　-アメリカ本社との英語（主にTeams）によるやり取り

【社内SE】医療法人向け現場システム運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田無駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・医療法人における現場システムおよびPC等の運用保守及び問い合わせ対応に携わっていただきます。・具体的には下記作業を想定しています。　-PC、プリンター等の機器設定及び環境構築　-利用者アカウント管理　-ネットワーク接続設定及び保守　-電子カルテシステムの問い合わせ対応及びメンテナンス

【社内SE】肥料メーカー向け社内SE案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

東海通駅

VB.NETOracleWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・肥料メーカー向けの社内SEに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PC セットアップ - 問い合わせ受付 - Microsoft365 ユーザー管理 - FAQ 作成 - マニュアル作成 - 部内請求書処理 - 部内契約書管理 - 部内資産台帳管理 - 携帯電話管理 - PC 発注 - Excel 集計 - 会議資料作成 -基幹システム開発等

【上流エンジニア】Webアプリ開発AI駆動支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

RubyAWSReact

作業内容・Webアプリ開発AI駆動支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-グループウェアの改修　-ヘルプデスク自動化対応の一環としてのプライグイン開発　-バグやセキュリティインシデントの抽出、改修を「Cloude Code」を利用して実施

【社内SE】研修教材販売プラットフォーム向けトラブルシューティング案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

半蔵門駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・研修教材販売プラットフォーム向けトラブルシューティング案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -オンライン研修プラットフォームにおける不具合のトラブルシューティング -問題および障害内容の取りまとめ -海外チームに対する英語での不具合連絡および問題解決調整

キッティング＆ヘルプデスク

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

事務ヘルプデスク

作業内容数千台規模のiPhone/iPadキッティングおよび配布後のユーザーサポート・端末キッティング（ラベル作成、貼付、権限設定等）・社員配布後の操作説明、障害対応等の社内ヘルプデスク・IT事務（PC・アカウント管理、ドキュメント作成）現場環境：iOS (iPhone、iPad)、Windows、Office (Excel、Word、PowerPoint) 作業工程：キッティング、ヘルプデスク、IT事務、オンサイト対応

【ヘルプデスク】自治体向け事務手続き窓口対応支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

テクニカルサポート事務ヘルプデスク

作業内容・自治体向け事務手続き窓口対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-新規および既存クライアント向け契約更新手続き、書類作成、製本、発送および管理　-依頼に基づく見積書の発行、月次請求データ照合および請求書発行　-電子契約システムの操作、原本管理、不備書類の差し戻しおよび管理　-自治体や企業からの新規契約、見積依頼、請求内容およびサービス仕様に関する問い合わせ対応　-専門的な判断が必要な内容に関する担当部署への一次取次および確認　-問い合わせ内容の記録および回答期限の管理　-問い合わせ内容を基にしたFAQ作成、対応マニュアルのアップデートおよびチェックフローの提案および更新

【社内SE】航空宇宙業界向けIT管理支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・航空宇宙業界向けIT管理支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ID管理、コラボレーションツール、端末管理 -アクセス制御の運用、改善 -問い合わせ対応障害切り分け、インシデント対応、キッティング等のITヘルプデスク対応　-在庫管理等ライフサイクル管理　-組織のセキュリティルール、アカウントポリシー、端末基準の策定や維持　-組織内向けセキュリティ研修や啓発施策の企画および実施　-IT運用ドキュメント、手順書、資産台帳の整備　-ハードウェアやSaaS、セキュリティツールに関するベンダー連携や調整

【Salesforce】IT業向けセールス支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

白金高輪駅

Salesforce

テクニカルサポートSAPコンサルタントセールスエンジニアプリセールスヘルプデスク

作業内容・IT業向け向けシステム導入支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 営業同行による提案および製品実演作業 - クライアントへの技術相談対応および説明作業 - 要件に基づく構成案の検討および作成作業

【PMO/英語】外資系飲料会社向け社内ITサポート管理案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PMOヘルプデスク

作業内容・外資系飲料会社向け社内ITサポート管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PCキッティング - トラブル対応 - OSアップグレード - 端末移行(Surface等)対応 - プリンタサポート - Wi-Fiサポート - スマホサポート - インシデント管理(Microsoft Dynamics)

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スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【社内SE】学校法人向け校内システム管理運用支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

柏駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・学校法人向け校内システム管理運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-サーバーリプレイス時の仕様書作成およびベンダーコントロール　-セキュリティ管理およびサーバーの監視作業　-校内教職員からのシステム、ネットワークに関する問い合わせ対応　-PCのキッティング作業およびネットワークのトラブルシューティング

【社内SE】倉庫業界向け基幹システム改修案件

フルリモートオンライン商談OK

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

社内SE

作業内容・倉庫業界向け基幹システム改修案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -既存システムの課題抽出、改善提案、運用方針の策定 -インフラ関連ヘルプデスク対応

【社内SE】学校法人におけるインフラ運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

世田谷駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・専門学校を運営する学校法人における、ITインフラの維持管理および幅広い業務効率化支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -サーバー、ネットワーク等のITインフラ周りの運用保守管理 -紙ベース業務のデータ化、およびAI、ITツールを活用した業務効率化の推進 -SQLを用いたデータの抽出、管理 -学校行事における動画の作成編集、その他付随する業務

【PM】製造業向け運用アセス・改善検討案件

フルリモートオンライン商談OK

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

PLPM

作業内容・製造業向け運用アセスメント、改善検討案件において、リーダー業務に携わっていただきます。・主に下記の作業をご担当いただきます。　 - M365グローバルヘルプデスクおよび技術支援（既存契約）を中心とした運用アセスメントの実施　 - サービスカタログ（業務リスト）の作成、および先方との合意形成　- 抜本的解決に向けた改善計画の策定、およびその実行、推進　 - 顧客折衝、および対応ストーリーの具現化、ブラッシュアップ

【IT講師】駐輪場管理事業向けITリテラシー向上研修講師案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

ITコンサルタント社内SEヘルプデスク講師

作業内容・駐輪場管理現場および本社スタッフ向けにおけるITリテラシーおよびコンプライアンス意識向上のための講義、研修作業に携わっていただきます。・具体的には下記作業を想定しています。　-AIツール利用ルールやセキュリティに関する講義カリキュラムの作成　-現場スタッフおよび本社社員向けにおけるITリテラシー向上研修の実施　-トラブル防止に向けたガイドライン周知および相談対応

【ヘルプデスク】生保企業向けユーザーサポート支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・生保企業企業様向けユーザーサポート支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントPC脆弱性対応 - セキュリティパッチ適用 - SecurityPatch適用 - SecurityソフトのVerUP対応サポート - 動作確認(Patch適用)と不具合時の切り分け、切り戻し - パッチ適用が出来ないPCの調査と復旧対応(問題解決又はPC交換等) - ソフトウェアインストールサポート - 社員サポート業務　-ノートPCのキッティング作業及び発送　-返却されたPCの管理、必要に応じてデータ消去　-資産管理　-フィス移動(拠点サポート) 　-各種スクリプト作成(パッチ適用、ファイルコピー等)

【社内SE/ヘルプデスク】保険会社向けユーザーサポート支援案件

430,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・生保企業向けユーザーサポート支援の案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントPC脆弱性対応 - SecurityPatch適用、不具合時の切り分け、切り戻し - SecurityソフトのVerUP対応サポート - PCの調査と復旧対応(問題解決又はPC交換等) - ソフトウェアインストールサポート、社員サポート業務 - ノートPCのキッティング作業 - ユーザーからの問い合わせ対応、障害対応、オンサイトサポート - 資産管理

【ヘルプデスク】PCキッティング社内IT環境整備案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

谷町四丁目駅

VBAWindowsAccess

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・Windows 11の設定やThunderbirdのアカウント追加、PC入れ替え時のキッティング作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Windows 11の設定 - Thunderbirdのアカウント追加 - キッティング作業 - Excel、Access、VBAで簡単なデータ変換

(リモート)メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務(リーダ兼任)

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

ヘルプデスク

作業内容 ▼リーダ業務・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り・週次でお客様への報告(状況、課題等) ・お客様との回答方針の調整・業務改善の検討/提案 ▼窓口業務・エンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成 (メール、電話、Webフォームでの受付) ・他メンバーの回答チェック

【カスタマーサポート】各種問い合わせ・インバウンド対応案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

熊本県

西辛島町駅

作業内容・カスタマーサポート案件に携わっていただきます。・主に受電対応やキッティング作業をご担当頂きます。

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【情シス/常駐】ITヘルプデスク支援の案件・求人

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

Google Workspace

ヘルプデスク

作業内容　ゲーム会社社内にて、ITヘルプデスク業務を担当いただきます。　主な業務としては下を想定しております。　・会社PCやモバイルデバイスのキッティング　・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理　・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応　・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～30代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

【セキュリティ】税理士法人向けITセキュリティ強化支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

Windows Server

セキュリティエンジニア

作業内容・税理士法人向けITセキュリティ強化支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-海外本部によるセキュリティ監査への対応　-GDPR等の国際的な規制対応へのサポート　-ISO 27001の維持および更新対応　-ヘルプデスク、ユーザーサポートを含む情シス作業全般　-その他、セキュリティおよびインフラ運用に関わる作業対応

(リモート)【社内SE】新システム導入提案および社内システム運用・保守

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaScriptPHPAWSAzureGoogle Cloud Platform

社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝・デバイス調達&キッティング(Win/Mac/iOS/Android) ・アカウント管理/ライセンス管理・ヘルプデスク・開発環境 Win、Mac、iOS、Android、Azure AD、Entra ID、Google WorkSpace、SaaS、AWS、GCP

インフラ環境構築＆ヘルプデスク対応

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

朝霞駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容 ① インフラ環境構築（生産インフラの構築／撤収業務）顧客が業務を行うためのオフィス環境の構築・整備を担当。 ② 生産現場向けヘルプデスクおよび関連保守・メンテナンス業務原因調査、修理対応、ネットワーク不具合など各種トラブル対応。主にPC対応が中心だが、サーバ側の対応も含む。 ③ セキュリティ設備の保守・メンテナンス業務 ④ PBX設定対応業務 ※PBXの実務経験がなくても可

現行システムの運用保守【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ITヘルプデスク対応支援・システム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務・グループ会社で使用しているPCや社用携帯の問合せ対応・障害発生時の対応並びに原因究明/対策の実施

【PMO】PMO及び情シスセキュリティ関連支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PMOヘルプデスク

作業内容・PMO及び情シスセキュリティ関連支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-情報システム、セキュリティ関連領域の作業推進支援　-PMO作業および関係者調整　-ドキュメント作成、課題、タスク管理　-複数関係者と連携しながら、会議運営、論点整理、課題管理、次アクションの明確化

【社内SE】機器メーカー情報システム部社内SE案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

社内SE

作業内容・機器メーカー情報システム部のヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - M365運用 - 問い合わせ対応 -PC及びモバイルのキッティング -アカウント管理

【ネットワーク/WindowsServer】インフラ運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

守口市駅

WindowsLinuxUbuntuZabbixWindows Server

作業内容・インフラ運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 日々の利用者からの問い合わせ対応、Active Directory運用、セキュリティー対策運用、ファイルサーバ運用などに対する業務全般 - Active Directory運用関連（アカウント管理、PC登録、その他運用全般） - ファイルサーバ運用関連（フォルダー管理、権限設定、ファイル復旧、移行関連） - CAサーバ運用関連（証明書更新、配布業務など） - プリンターサーバ運用関連（ドライバー登録、プリント不具合対応など） - PCキッティング、マスターイメージ作成 - 障害監視通知対応 - セキュリティーインシデント対応 - 端末管理業務（PC返却対応、廃棄、在庫管理業務など） - ベンダー問い合わせ（各種利用ソフトウェアの問い合わせ対応など） - ヘルプデスク業務フォロー（ヘルプデスクからの問い合わせ対応フォロー） - サーバ、NWチーム連携

【言語不問】社内サービス開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

群馬県

高崎駅

テクニカルサポートヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・社内システムの開発業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内システムの開発業務 - ヘルプデスク業務など

(リモート)【インフラ】セキュリティオペレーションおよびインフラ運用保守業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

厚木駅

Windows

作業内容・セキュリティオペレーションチーム内にて運用保守業務・顧客内セキュリティ面を考慮したヘルプデスクおよび障害対応・社内インフラ関連の運用およびオペレーション・その他、ドキュメント作成、システム運用業務、関連部署の調整業務

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(リモート)業務システムの運用保守案件【SQL】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

SQLOracle

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク(折衝、問合せ対応業務など) ・障害等インシデント対応・ジョブ稼働チェック・各種動作検証（テスター）・SQL等を使用したデータ抽出

エンドユーザー向けヘルプデスク

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応（電話・メール・チャット等）・PCのキッティングおよび初期設定・アカウント管理（ユーザーアカウントの発行・変更・削除等）・その他、ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など）

【社内SE・開発経験不問】【週5日稼働・一部リモート可】大手海運グループ会社での社内SE(インフラ中心)業務

650,000 〜 780,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容本案件では、同社ITチームの一員として、インフラ領域を中心に社内SEとしての業務をお願いする想定です。長期的(1年以上)な参画を希望される方を歓迎いたします。＜詳細業務＞・ベンダーコミュニケーション社内システムに関して、グループ内Sier企業を中心にコミュニケーションをいただきます。具体的にはベンダーが何をやろうとしているのか、その必要性や妥当性を考え、説明いただきます。・ヘルプデスク業務現在いらっしゃる実務担当者と分担し、PC設定や貸与、SharePointの運用管理などを担っていただきます。＜配属チーム＞・総務・ITチーム └管理職：1名 └実務担当者：1名同社のITチームは、昨年度まで3名体制(管理職1名・実務担当2名)で業務を行っておりました。しかし、本年度より実務担当者に1名欠員が発生してしまい、もう1名の担当者の負担が増加しております。上記を解消するため、実務担当者としてインフラ周りを中心にサポートいただける人材を募集いたします。

【ヘルプデスク】人事給与システム保守問合せ対応案件

フルリモートオンライン商談OK

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

ヘルプデスク

作業内容・人事系SaaS領域における問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ内容の整理、論点整理 - 人事システム、SaaS機能に関する調査 - 設定、仕様、業務影響の一次切り分け - クライアント向け回答案の作成 - 人事系SaaSベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理 - 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照した回答支援 - 問い合わせ対応結果のナレッジ化 - FAQ化、サポートサイト記事化に向けた情報整理 - 必要に応じたオンラインMTGでの技術的な説明支援

損保代理店ヘルプデスクシステム開発【Java】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高田馬場駅

JavaLinuxOracle

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・本番調査対応（データ解析、ログ解析など）・エラー検知対応・本番データ更新対応・月初作業（定例検証）、年度末移管（組織改編）対応など

【IT講師】アウトソーシング企業向けIT講師案件

5,680円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

ITコンサルタント講師

作業内容・アウトソーシング企業向けIT講師案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -AI活用指導 -ITリテラシー指導

【社内SE】クラウド人事労務システム導入案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

呉服町駅

社内SE

作業内容･SmartHRの初期設定作業に携わっていただきます。･主に下記作業をご担当いただきます。 - SmartHRの初期設定/導入 - 労務/人事システムの設定業務

【週3日/リモートメイン/Python】AI・LLMエンジニア - RAG技術を活用したAIヘルプデスクの精度改善・機能開発

528,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

岩本町駅

Python

ヘルプデスク

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - AIシステム開発プロジェクトにおけるサブPMとしてのプロジェクト推進 - 会議資料やレポートなど、各種ドキュメントの作成 - 開発チーム内のタスク管理、進捗管理、および報告 - 顧客を含む各ステークホルダーとの折衝および業務調整 - プロジェクトの要件定義および成果物管理 ■稼働開始〜終了日・2026/7/1 ~ 2026/12/31 ・案件状況に応じて変更可能性あり・案件継続に応じて延長可能性あり

【PM】文書管理システム移行案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

PMPMO

作業内容・PMとして文書管理システム移行および外販準備案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 移行プロジェクト全体の推進 - 現状タスクの把握、整理 - 体制図、計画書などの作成 - 会議のファシリテーション - スケジュール管理 - タスク管理(メンバー10名ほど) - 課題管理 - ベンダーコントロール - クライアント側メンバー、開発ベンダーとの各種調整 - 外販フェーズに向けた運用体制の検討 - 将来的なヘルプデスク、問い合わせ窓口設置に向けた整理

【PM】小売業向けカスタマーセンター改善支援案件