ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 8ページ目
- ヘルプデスク
リセット
ヘルプデスクの案件・求人一覧 8ページ目
281-320 / 全 4,104 件
【インフラ】【随時開始】流通小売業向け情報システム部におけるインフラサポート
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 流通小売業のエンドユーザー先に10名規模で常駐し、情報システム部門のサポートを包括的に担っていただきます。
今回の募集はインフラチーム中心で、サーバー・PC・セキュリティ周りの対応に加え、業務チームの問い合わせ対応にも着手していただきます。
将来的にはアプリ開発支援にも関与いただき、幅広く対応できる人材を求めており、長期で参画できる方を求めています。
【ネットワークエンジニア】情報システム支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
社内情報システム部門における補佐業務およびITインフラ基盤の支援を担当し、ADサーバやファイルサーバの移行、社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整、AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守、ネットワーク設定・変更、ITツール導入、システム障害対応、情報システム管理業務など幅広く対応します。
【作業内容】
・ADサーバ、ファイルサーバ移行におけるユーザーとベンダー間の調整
・社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整
・AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守（Windows/Linux）
・ネットワーク設定・変更（L2?L3、ルータ、VPN）
・ITツール（業務利用SaaS含む）の調査・選定・導入
・システム障害対応、トラブルシューティング
・AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用
・SaaS運用またはリプレイス対応
・情報システム管理業務全般（ヘルプデスク除く）
・PC・スマホのキッティングおよび社内機器資産管理
・Google Workspace運用
【運用エンジニア】勤怠管理アプリの運用・保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
作業内容 【案件概要】
Salesforceで構築された勤怠管理アプリの運用保守を行うプロジェクトです。
顧客からの問い合わせ対応、データメンテナンス、障害対応などを実施します。
Salesforce(Service Cloud)を用いた勤怠管理アプリの安定稼働維持が主な目的です。
定期的なデータメンテナンスやバージョンアップ検証も含まれます。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応、チケット作成、対応状況の記録
・Salesforce上のデータメンテナンス（勤怠データ、ユーザー情報など）
・システム障害発生時の調査、原因究明、復旧対応
・定期的なデータメンテナンス、システムのバックアップ
・Salesforceのバージョンアップに伴う検証作業
【VB.NET】半導体・電子部品メーカー向けSCMシステム運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
SQLVB.NETJP1
作業内容 【業務内容】
半導体・電子部品メーカー向けSCMシステムの運用保守業務を担当していただきます。既存システムの保守運用、不具合修正、ユーザーからの問い合わせ対応を実施し、夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用も行います。また、VB6やVB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修や不具合改善を行い、製造業に関する業務知識を活かした対応を行います。
【作業内容】
・SCMシステムの運用保守・障害対応
・既存システムの保守運用と不具合修正
・ユーザーからの問い合わせ対応
・夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用
・VB6、VB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修および不具合改善
・製造業の業務知識を活かした運用・改善対応
【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内IT環境整備・運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
Google Workspace
ネットワークエンジニア社内SESE
作業内容 【業務内容】
グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内IT環境の整備・運用やセキュリティ向上、生産性向上の施策をリードする社内SE（リーダー候補）業務を担当します。
【作業内容】
・新規PMI対応（ツール統合）
・生産性向上・DX推進のための新規プロジェクト対応
・アカウント管理（入退社管理、定期棚卸し、ツール購買手配、情報機器管理台帳）
・ヘルプデスク対応（インシデント対応、質問対応、PC故障対応）
・社内ネットワーク環境管理（Cisco, Fortinet, Juniper Mist AP, Windows Server, Ubuntu）
・コミュニケーションツール管理（Slack, Jira, Confluence, Google Workspace）
・コード管理（GitLab, GitHub）
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1日在宅勤務可能
【ネットワークエンジニア】小売業向けネットワーク運用設計
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
大手小売業向け統合インフラ環境において、ネットワークおよびOA環境の運用設計から運用保守までを担当します。統合されたOA環境とネットワーク環境の安定稼働を目的とし、構築後の運用設計や改善対応を行います。各事業会社ごとの業務特性や個別ニーズに対応したユーザサポートも含め、PCやスマートデバイスなどのOA機器管理を通じて、全社IT環境の品質向上に貢献します。WindowsやmacOS、iOS、Androidなど複数OS環境を横断的に扱い、利用者が安心して業務を行えるIT基盤を支えます。
【作業内容】
・統合OA環境および統合NW環境の構築運用保守
・ネットワークおよびOA環境の運用設計対応
・ユーザからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・PCおよびスマートデバイス(WindowsmacOSiOSAndroid)の運用保守
・顧客利用者からの問い合わせ対応
【情シス】企業内情シスにおけるPC／VM交換・アップデート
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
丸の内駅
作業内容 【業務内容】
企業内のPCおよび仮想マシン（VM）の交換・アップデートに伴うユーザーサポート業務を担当します。客先執務室に常駐し、ユーザーからのお問合せ対応、端末受け渡し、日程調整、アナウンス業務など、各種運用サポートを行います。また、交換・アップデートに付随する関連業務にも幅広く対応します。
【作業内容】
・PC交換・アップデートに伴うユーザー問合せ対応
・PC受渡対応（フォーム、メール、対面）
・VM交換・アップデートに伴う問合せ対応（メール、フォーム、電話）
・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日アナウンスおよび日程調整
・上記に関連する付随業務
【社内SE】AIサービス会社向け社内SE案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
AndroidWindowsMacOS
社内SEスマホアプリエンジニア
作業内容 ・AIサービス会社向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ISMSなどの情報セキュリティ認証の取得及び維持管理実務
-社内システムのセキュリティ計画、運用ポリシー及び規程類作成
-システム導入時の要件定義、Fit/Gap分析、運用ルールの策定
-社内システムの導入及び運用管理
-ネットワーク、アカウント、アクセス権限などの設計及び管理
-デバイス、ソフトウェアライセンス、IT資産の管理
-PC初期設定、トラブル対応などのヘルプデスク作業
【Python(Web開発系)】AI駆動作成済みモック版アプリの実装プロジェクト
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PythonReactTypeScriptNext.jsNuxt.js
作業内容 【案件概要】
AI駆動で作成済みのモック版アプリをベースに、ラストワンマイルとなる実装を完遂する案件です。
API接続からデプロイまでを担当し、本番稼働に耐えうる品質での実装が求められます。
本番化後は、監視設計や運用保守、障害対応、軽微な改修まで一気通貫で担当します。
PythonおよびFastAPIを中心に、モダンなWeb技術を用いた開発環境です。
OpenAIやAzure OpenAI、Microsoft Graphなど外部APIとの連携も含まれます。
安定稼働と現場定着を支える、実装力と運用視点の双方が求められるポジションです。
【作業内容】
・AI駆動で作成されたモック版アプリの本番向け実装
・API接続からデプロイまでのラストワンマイル対応
・TypeScriptを用いたフロントエンド連携対応
・React／Next.js／Nuxt.js環境での開発支援
・Linux環境での監視設計および運用保守
・障害発生時の一次対応および原因切り分け
・軽微な機能改修および改善対応
・テスト実装およびCI/CD環境への対応
・ドキュメント整備および運用標準化対応
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理
・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。
・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。
-コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする
-システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする
【ヘルプデスク】マネージドサービスサポート業務
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
マネージドサービスサポート業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCキッティング業務/ヘルプデスクをお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング
- 社内の新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング、準備ができたPCの利用者への引き渡し手配
・ヘルプデスク業務
- 社内からの問い合わせ(PCトラブル、通信トラブル、設定依頼・相談等)への一次対応、共有機材の管理、その他付随業務
【ヘルプデスク】ロースキル／PC VerUPサポート【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
手順書に沿ってWin10PCのVerUPを行い、その後の問合せ(不具合等)対応を行う。
(日程調整→VerUP→不具合等のサポート)
※SKYSEAでのファイル配布作業、移行の問い合わせ対応等
【その他】ヘルプデスク業務(街パスヘルプ)要員【リモートOK】
750,000円/月
東京都
根津駅
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
■具体的な作業内容
・ヘルプデスクSMO業務の作業支援、アウトソーサー調整、報告資料やユーザ説明資料作成、
街パスヘルプデスク立ち上げプロジェクト推進支援
【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要
某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する
回答作成業務がメイン。
■具体的な作業内容
振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート
や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など
多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。
【ヘルプデスク】社内SE業務支援
700,000円/月
東京都
神田駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■概要
金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。
※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。
【PHP(FWなし)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
ECサイトや社内業務システムのヘルプデスク業務と、社内インフラ（PC、プリンタ）のサポート、さらに一部コーディング作業も担当する案件です。PHPやSQLを用いた開発に加え、HTMLでのコーディング作業を行います。
■具体的な業務内容
・ECサイトおよび社内業務システムのヘルプデスク対応
・PHPおよびSQLを用いた一部コーディング作業
・社内PCやプリンタのインフラサポート
・HTMLを用いたWebページのコーディング作業
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
------------------------------------------------------------------
直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
------------------------------------------------------------------
※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【Active Directory】情報システム部門案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
情報システム部門案件となります。
・社内ヘルプデスク
－PC、office、社内システムの操作方法
－障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器
・ID管理
－Active Directory、チャットツール など
－アクセス権
・キッティング業務
－Windows10、スマートフォン
・サーバーログ取得（仮想環境含む）
－WinodwsServer
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告 など）
・各種MTGへの参加
情報システム部門｜ユーザー対応・ツールメンテナンス支援【PHP】
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
JavaPHPVBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です！！
■概要
企業の情報システム部門の一員として、社内ツールのメンテナンスや新システムの導入支援を行うプロジェクトです。主にユーザー対応やヘルプデスク業務を担当しながら、VBA、Access、PHP、Javaを用いた既存ツールのメンテナンス、新システム選定〜導入までをサポートします。コミュニケーション能力や自主的な調査・推進力が求められます。
■具体的な業務内容
・情報システム部門におけるユーザー対応およびヘルプデスク業務
・PCキッティングおよびトラブル対応
・AccessおよびVBAを使用したツールのメンテナンス
・PHPやJavaを用いた既存システムのメンテナンス対応
・新システムの選定および導入支援
・ドキュメント作成およびスケジュール管理
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【情シス系PMO】【業務委託(準委任)】HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務
600,000円/月
東京都
日本橋駅
Windows
PMO運用・監視ヘルプデスク
作業内容 ■概要
HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・Redmineチケットベースでの依頼対応
例)PC交換/スキャン不可/アカウント作成依頼など
・メール/チャット/直接の問い合わせ対応
・Splashtop接続不可対応
・入社者/退職者の対応
- 入社：PC準備&各アカウント発行
- 退職：PC回収&各アカウント停止
・各ライセンス在庫管理/発注
・PC、モニター在庫管理/発注
・その他、ケーブル等在庫管理
・社内の課題管理
例)回線周りの対応/サーバーバージョンアップ対応など
【JavaScript(FWなし)】自社サービス向けテクニカルヘルプデスク業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaScriptSQLHTMLWindows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
自社サービスにおける社内向けテクニカルヘルプデスク案件です。
カスタマーサポートチームからの問い合わせ対応を技術面から支援し、データ調査やログ解析をご担当いただきます。
プロダクトの挙動調査やエンジニアチームとの連携を通じて、問題解決を推進していただきます。
あわせてFAQ整備や業務改善にも携わり、サポート品質向上を支援いただくポジションです。
【作業内容】
・SQLや各種ログを用いたデータ抽出および調査
・Visual Studio、C#を用いたプロダクト挙動調査
・エンジニアチームへの調査依頼および連携対応
・社内FAQおよび対応マニュアルの整備
・業務改善活動および各種会議への参加
【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■概要
NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。
【C言語/C++（Web開発）】検診システムのヘルプデスク・保守開発・導入要員（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
C++CSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
医療機関向けの検診システムにおいて、ヘルプデスク業務、保守開発、DB調査、システム導入を担当します。
■具体的な業務内容
・システムの保守開発およびヘルプデスク業務
・DB調査およびシステム導入支援
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
------------------------------------------------------------------
直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
------------------------------------------------------------------
※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【サーバー（Linux系）】某ネット証券会社におけるサービス管理およびヘルプデスク対応
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Linux
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■ 概要
某ネット証券会社におけるAmazon WorkSpacesの管理やヘルプデスク対応を担当します。主にアカウントの管理や新規VDIの構築を行い、問い合わせ対応も含まれます。200〜300台規模の端末管理をSlackを通じて行い、エンドユーザー対応も担当します。
■ 具体的な業務内容
・Amazon WorkSpacesのアカウント発行管理
・新規VDIの構築
・WorkSpacesに関するヘルプデスク対応
・エンドユーザーとの調整およびサポート対応
・Slackを使用したコミュニケーション
・WorkSpaces関連の問い合わせ対応
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
------------------------------------------------------------------
直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
------------------------------------------------------------------
※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【その他】EU内ヘルプデスク要員募集【外国籍OK】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新川崎駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
エンドユーザー内のヘルプデスクに所属していただき、
社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行っていただきます。
現場には外国人も参画しているため、英語でのコミュニケーションが取れると尚可です。
※英語スキルは必須ではございません。
■具体的な作業内容
<仕事内容例>
・データのバックアップおよびリカバリツールに関する十分な知識
・Windows 7/10のインストール、アップグレード、および移行
・Windows 7/10を実行するシステムの監視と保守
・ハードウェアとアプリケーションの構成
・ネットワーク接続の構成
・リソースへのアクセスの構成
・モバイルコンピューティングの構成
・バックアップとリカバリのオプションの構築
【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】電子契約システム保守・運用【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
JavaPHPLaravel
ヘルプデスク
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
ヘルプデスク(保守、運用)のチームでエラーログの調査や、カスタマーサポートからくる調査依頼の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。
■具体的な作業内容
・カスタマーサポートなどからの問い合わせ調査及び改善
・業務フロー改善活動
・管理画面の機能改修やリファクタリング(問い合わせ対応を行うメンバーが増えれば、ソースコードの改善タスクも着手できるとのご相談を受けています)
・Macでの作業となります
■環境
Linux、Mac、JavaScript、MySQL、Laravel、Go、Gitlab、Docker、Vue.js
【Python(Web開発系)】【週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！】運用ヘルプデスクおよびインフラオペレーション業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
PythonAWS
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
自動車メーカーのDWHシステム運用において、オペレーションおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。AWSを中心としたクラウド環境での業務経験が求められます。基本的にはリモートでの作業となり、英語でのマニュアル作成や対応も含まれます。
■具体的な業務内容
・AWS環境でのDWHシステム運用およびオペレーション業務
・リソースの払い出しやジョブ監視、対応（問題分析）
・運用システムの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・作業マニュアルの作成および英語への翻訳
・オフショア対応およびグローバル展開に向けたサポート
・ヘルプデスク業務の対応（当番制、休日対応あり）
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
------------------------------------------------------------------
直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
------------------------------------------------------------------
※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【サーバー(Linux系)】【業務委託(準委任)】電設業／社内サーバー構築・運用、二次対応業務
650,000円/月
東京都
田町駅
LinuxWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
電設業/社内Windows/Linuxサーバー構築・運用、二次対応業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・Symantec Endpoint Protection(SEP)※他製品へのリプレースの可能性有
- サーバー管理・運用
- 新機能の調査・検証
- マルウェア検知時対応
・Zabbix ※サーバー、ネットワーク機器監視用サーバー
- 管理・運用
- 新機能の調査・検証
- 各サーバー/NW機器の障害検知時対応
・拠点ファイルサーバー
- 管理・運用
1.ヘルプデスクからのエスカレーション対応(随時)：主にマルウェア検知、サーバー/NW機器障害時の対応
2.ベンダー問合せ(随時)：SEPやZabbixにおける不具合や障害発生等に伴う問合せ
3.各システムのリプレース/マイグレーション：検証、手順書作成も含めた全作業
【Windows】情報システム部門業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東池袋駅
Windows
作業内容 ■概要
・ヘルプデスクとして下記をお任せします。
－職員へのPCサポート対応
－一時切り分けと対処
－問合せ対応の記録と報告
・その他PC周辺関連業務
・Windows10キッティング
－不具合時の一次調査
－端末在庫管理
－作業手順書の更新
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】ドラッグストア向けPOSシステム維持保守【外国籍不可】
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
SQL
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
POSレジ及びPOSデータを連携管理するサーバ機能維持保守をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・運用中システム監視
・ヘルプデスクからの問合せ対応
・機能テスト
【情シス】社内SE業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
社内SE
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
本プロジェクトは、東証上場の不動産管理会社における社内ITインフラ運用管理およびヘルプデスク業務を支援する案件です。現担当者の退任に伴う後任募集で、PCセットアップやアカウント管理、トラブル対応などのヘルプデスク業務から、主要なクラウド型業務支援ツールや社内システムの運用管理、情報セキュリティ対応、資産管理、ネットワーク・Wi-Fi・VPNなどの簡易保守まで幅広く対応いただきます。業務改善に向けたツール選定や導入サポート、ベンダー折衝も含まれます。
■具体的な業務内容
・PCセットアップ、アカウント管理、トラブルシューティングなどのITヘルプデスク対応
・クラウドベースの業務支援ツールや社内業務システムの運用管理および保守
・情報セキュリティ対策およびIT資産管理
・ネットワーク、Wi-Fi、VPNなど社内インフラの簡易保守およびベンダーとの連携
・業務改善のためのツール選定・導入支援（要件定義から検証まで）
【ヘルプデスク】PCサポートと自社システムの社内問い合わせ対応【外国籍不可】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCサポートと自社システムの社内問い合わせ対応をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・社内PCのキッティングとサポート
・コールセンターCRMの障害切り分けとメーカー対応
・自社システムの障害対応受付とベンダーコントロール
・社内ネットワークの障害受付と回線業者への相談、改善
・申請書の振り分け
・専用システムへの入力
・電話の設定作業
・メール・電話対応など
【サーバー（Windows/系）】ライフエンディング領域のDX企業での情報システム担当募集【ビジネスカジュアル】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
社内における情報システムの担当者として、社員が円滑に勤務できるような体制を支えていただきます。
■具体的な作業内容
・社内ネットワーク、PCアカウントの発行/管理
・社内システムにおけるセキュリティ開発、ネットワーク含めたオフィスインフラの運用
・社内ヘルプデスク業務
■作業環境：Windows/Mac選択可
■ツール：GoogleWorkspace Office365 kintone Salesforce TrueOffice
SKYSEA Client View Onelogin Biztel Backlog など
■自社サービスインフラ：AWS（開発チームで利用）
■環境・OS：Windows/Mac
【PHP(Laravel)】【業務委託(準委任)】病院内システムの運用管理・ヘルプデスク業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
姫路駅
PHPLaravel
ヘルプデスク
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
病院内システムの運用管理、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。
■具体的な作業内容
・常駐先病院にて、電子カルテなどの病院情報システムに関する医師/看護師等からの問い合わせ対応
・病院情報システムに関する各種定例的な業務(データ作成処理やマスタメンテナンス業務)
・サーバー監視、ネットワーク監視などの運用保守業務
・ハードウェア交換などの対応
■スキル
・病院システム関連業務は未経験でも可
・何らかのシステム関連業務の経験や知識を有する若手の男性(20代～30代前半)を希望
■要項
・募集人員：1名
・単金：40万円前後※スキル見合い
・勤務地：姫路(最寄：姫路駅からバス乗車15分ほど)
・勤務体系：シフト制(土日祝は休み)
1)07:30～16:30
2)09:00～18:00
3)13：00～22：00
4)11：00～20：00
※4名でのローテーションとなります。
・その他：車通勤可能
【ヘルプデスク】印刷会社向けBPO業務の支援
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
西大橋駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
大手印刷会社における国策系BPOプロジェクトの業務設計支援を行う案件です。
リスタートするプロジェクトに参画し、業務設計および運用整備を担当します。
コールセンター業務を中心に、エスカレーション対応や業務フローの整備を進めます。
各種ドキュメント作成を通じて、安定した業務運用の構築を支援します。
【作業内容】
・コールセンターにおけるエスカレーション対応
・業務フローおよびコールスクリプトの作成
・各種マニュアルの作成および整備
・業務設計に関するドキュメント作成
・BPO業務の運用設計支援
【ヘルプデスク】エンド直/SE経験ある方！/ICT関連の経験がある方！【外国籍不可】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
東所沢駅
Google Workspace
ヘルプデスクSE
作業内容 ■概要
某出版企業向け施設で運用している、システム・ネットワークの
維持運用管理、トラブル対応や新規システム導入に関してのコンサルティング、
ベンダーコントロールのリードをしていただきます。
また企画展示プランについてICT技術者として課題、問題の指摘、管理、解決
についてもリードしていただきます。
■具体的な作業内容
・ICT関連事案相談受付窓口
・L2ネットワークの論理設計、構築依頼
・セキュリティゲート等の障害原因検討
・システム導入のコンサルティング
・サイバーセキュリティ対策の検討、提案
【ヘルプデスク】EC商品データ管理システムデータ抽出加工運用
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
SQLVBA
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
グローバルにECサイトを展開する事業において、大量の商品データの品質向上および最新化を目的としたデータ抽出および加工業務を担当します。顧客要望に基づきデータの抽出や加工を行い、必要に応じてツール開発にも携わりながら、チームメンバーと連携し顧客調整から納品まで一連の業務を推進していただきます。
【作業内容】
・SQLを用いたデータ抽出および加工
・商品データの品質改善対応
・顧客要望に基づくデータ加工対応
・データ加工用ツールの開発
・クラウド環境でのデータ処理対応
・顧客との調整および成果物の納品対応
【ヘルプデスク】店舗業務システムサポート運用
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
北山田駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
サービス業における店舗業務システムのサポート業務を担当します。日々の運用を支えるための問い合わせ対応やトラブル対応を行いシステムの安定稼働を維持します。利用者の課題や要望に対応しながら業務効率の向上と円滑なシステム運用に貢献します。
【作業内容】
・社内システムの問い合わせ対応
・トラブル発生時の一次対応および切り分け
・システム運用サポート対応
・利用者からの要望ヒアリング
・簡易的な設定変更および対応
・運用状況の確認および報告
【C#.NET(ASP)】製薬会社向け案件・運用作業
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
VBScriptC#.NETWindows
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
製薬会社向けの端末マスタイメージ構築および運用改善に関わる案件です。主にGPO作成や端末キッティングの自動化、ヘルプデスクのエスカレーション対応、ツール開発などを行います。
■具体的な業務内容
・端末マスタイメージの作成および管理
・GPO作成、アプリケーション配信の自動化
・運用改善のためのツール開発（C#、VBScript、PowerShell）
・ヘルプデスク対応および顧客との折衝
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
この条件で新着案件を受け取りませんか？
ヘルプデスク
掛け合わせ条件で絞り込む
- 特徴で絞り込む
- ヘルプデスク × 副業ヘルプデスク × 在宅・リモート
あなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
138万件以上のフリーランス案件から一括検索
381,400件※の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。
※ 9月27日(日)更新
2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ
マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。
ヘルプデスクの案件・求人