ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 8ページ目
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リセット
ヘルプデスクの案件・求人一覧 8ページ目
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【情シス】事業拡大企業向け社内SE・IT部門運営
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
心斎橋駅
社内SE
作業内容 【業務内容】
事業拡大に伴い、社内のIT部門を担当していただける方を募集します。社内システムの運用保守、ITインフラの整備、社内からの問い合わせ対応など、情報システム部門における幅広い業務を担当していただきます。事業成長をITの側面から支援し、社内業務の効率化とシステム環境の安定化を推進します。IT戦略の立案から実行まで、企業のIT基盤を支える重要な役割を果たしていただきます。
【作業内容】
・社内システムの運用保守
・ITインフラの整備および管理
・社内からの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務
・PCやネットワーク機器の設定および管理
・セキュリティ対策の実施および管理
・新規システム導入の企画および実行
・社内IT環境の改善提案
・ベンダーとの調整および折衝
【ネットワークエンジニア】情報システム支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
社内情報システム部門における補佐業務およびITインフラ基盤の支援を担当し、ADサーバやファイルサーバの移行、社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整、AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守、ネットワーク設定・変更、ITツール導入、システム障害対応、情報システム管理業務など幅広く対応します。
【作業内容】
・ADサーバ、ファイルサーバ移行におけるユーザーとベンダー間の調整
・社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整
・AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守（Windows/Linux）
・ネットワーク設定・変更（L2?L3、ルータ、VPN）
・ITツール（業務利用SaaS含む）の調査・選定・導入
・システム障害対応、トラブルシューティング
・AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用
・SaaS運用またはリプレイス対応
・情報システム管理業務全般（ヘルプデスク除く）
・PC・スマホのキッティングおよび社内機器資産管理
・Google Workspace運用
【運用エンジニア】勤怠管理アプリの運用・保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
作業内容 【案件概要】
Salesforceで構築された勤怠管理アプリの運用保守を行うプロジェクトです。
顧客からの問い合わせ対応、データメンテナンス、障害対応などを実施します。
Salesforce(Service Cloud)を用いた勤怠管理アプリの安定稼働維持が主な目的です。
定期的なデータメンテナンスやバージョンアップ検証も含まれます。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応、チケット作成、対応状況の記録
・Salesforce上のデータメンテナンス（勤怠データ、ユーザー情報など）
・システム障害発生時の調査、原因究明、復旧対応
・定期的なデータメンテナンス、システムのバックアップ
・Salesforceのバージョンアップに伴う検証作業
【VB.NET】半導体・電子部品メーカー向けSCMシステム運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
SQLVB.NETJP1
作業内容 【業務内容】
半導体・電子部品メーカー向けSCMシステムの運用保守業務を担当していただきます。既存システムの保守運用、不具合修正、ユーザーからの問い合わせ対応を実施し、夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用も行います。また、VB6やVB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修や不具合改善を行い、製造業に関する業務知識を活かした対応を行います。
【作業内容】
・SCMシステムの運用保守・障害対応
・既存システムの保守運用と不具合修正
・ユーザーからの問い合わせ対応
・夜間・休日対応を含むオンコール体制の運用
・VB6、VB.NET、SQL、JP1を用いたシステム改修および不具合改善
・製造業の業務知識を活かした運用・改善対応
【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内IT環境整備・運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
Google Workspace
ネットワークエンジニア社内SESE
作業内容 【業務内容】
グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内IT環境の整備・運用やセキュリティ向上、生産性向上の施策をリードする社内SE（リーダー候補）業務を担当します。
【作業内容】
・新規PMI対応（ツール統合）
・生産性向上・DX推進のための新規プロジェクト対応
・アカウント管理（入退社管理、定期棚卸し、ツール購買手配、情報機器管理台帳）
・ヘルプデスク対応（インシデント対応、質問対応、PC故障対応）
・社内ネットワーク環境管理（Cisco, Fortinet, Juniper Mist AP, Windows Server, Ubuntu）
・コミュニケーションツール管理（Slack, Jira, Confluence, Google Workspace）
・コード管理（GitLab, GitHub）
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1日在宅勤務可能
【社内SE】社内インフラ管理案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaPHPSQLLinuxGitGitHub
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 ・全社の社内インフラ整備およびセキュリティ強化をメインに担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内インフラおよびネットワークの運用・保守
- Microsoft 365(Active Directory管理含む)の構築・管理
- PCのリプレイス検討
- ネットワーク機器の選定・交換対応
- 自発的な課題抽出
- 状況に応じた柔軟なヘルプデスク作業のサポート
社内情報システム担当／AD・EntraID／ゲーム会社
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Google Workspace
インフラエンジニア
作業内容 ＜＜多様なユーザーニーズに応えるスマホ向けゲームを手掛ける会社！＞＞
ゲーム会社における社内情報システム担当業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝
・デバイス調達、キッティング（Windows／Mac／iOS／Android）
・アカウント／ライセンス管理
・ヘルプデスク
・外部会社の情報システムのコンサル業務（在籍出向として一時的に対応する場合あり）
・使用ツール
∟Microsoft／AzureAD／Intune／Defender for Endpoint／Jamf／Jamf Pro
∟Akamai ゼロトラスト・ソリューション／Google Workspace／Slack／Confluence／Dialpadなど
＜こんな方におすすめです！＞
・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方
・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
【ネットワークエンジニア】小売業向けネットワーク運用設計
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
大手小売業向け統合インフラ環境において、ネットワークおよびOA環境の運用設計から運用保守までを担当します。統合されたOA環境とネットワーク環境の安定稼働を目的とし、構築後の運用設計や改善対応を行います。各事業会社ごとの業務特性や個別ニーズに対応したユーザサポートも含め、PCやスマートデバイスなどのOA機器管理を通じて、全社IT環境の品質向上に貢献します。WindowsやmacOS、iOS、Androidなど複数OS環境を横断的に扱い、利用者が安心して業務を行えるIT基盤を支えます。
【作業内容】
・統合OA環境および統合NW環境の構築運用保守
・ネットワークおよびOA環境の運用設計対応
・ユーザからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・PCおよびスマートデバイス(WindowsmacOSiOSAndroid)の運用保守
・顧客利用者からの問い合わせ対応
【情シス】企業内情シスにおけるPC／VM交換・アップデート
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
丸の内駅
作業内容 【業務内容】
企業内のPCおよび仮想マシン（VM）の交換・アップデートに伴うユーザーサポート業務を担当します。客先執務室に常駐し、ユーザーからのお問合せ対応、端末受け渡し、日程調整、アナウンス業務など、各種運用サポートを行います。また、交換・アップデートに付随する関連業務にも幅広く対応します。
【作業内容】
・PC交換・アップデートに伴うユーザー問合せ対応
・PC受渡対応（フォーム、メール、対面）
・VM交換・アップデートに伴う問合せ対応（メール、フォーム、電話）
・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日アナウンスおよび日程調整
・上記に関連する付随業務
情報システム担当／エンタメ関連会社
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
インフラエンジニアSE
作業内容 ＜＜若い世代を中心に絶大な人気を誇るクリエイターグループのプロデュースや、デジタルコンテンツの展開を行っているエンタメ系企業！＞＞
エンタメ関連会社における情報システム業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・組織／ルールの策定
∟情報セキュリティ規程／運用ルールの策定、ブラッシュアップ
∟情報システム部門の組織化、体制づくり
・社内DX／環境構築
∟現状の課題抽出、最適な基幹システム／SaaSの選定、導入
∟クラウド環境（AWS, GCP）を使用したインフラ構築、運用
∟GAS／Pythonを使用した社内業務の自動化、効率化（API連携など）
・運用／サポート
∟社内ネットワーク／サーバーの構築、運用
∟PCキッティング、アカウント管理
∟ヘルプデスク（社員からの問い合わせ対応）
・使用ツール
∟AWS／GitHub／Pythonなど
＜こんな方におすすめです！＞
・情シスでのスキルアップを目指したい方
・細部までこだわりを持って取り組める方
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
システムエンジニア（アプリ導入企画補助）／SQL／ゲーム会社
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
SQLRPA
インフラエンジニアPMOSE
作業内容 ＜＜忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業！＞＞
ゲーム会社におけるシステムエンジニア業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・企業の情報システム部門におけるアプリケーション導入、企画補助
・既存業務の見直し（コーポレート関連業務）補助
・AI／RPA／クラウドなどを使用した改善案の作成、リサーチ
・SQLを使用したデータ整理（マスタデータ／ユーザー登録情報）
・CLI⇒APIによる提携登録業務の確立
・業務アプリケーションの保守、運用
・ヘルプデスク業務
＜こんな方におすすめです！＞
・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方
・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
【Windows Server】建築業界デジタル戦略室支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
NASWindows Server
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・建築業界デジタル戦略室支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Active Directoryの構築
-ITインフラ運用管理
-Microsoft365、各種SaaS展開運用
-TeamSpirit運用管理
-ポータル運用管理
-ヘルプデスク対応
【Python(Web開発系)】AI駆動作成済みモック版アプリの実装プロジェクト
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PythonReactTypeScriptNext.jsNuxt.js
作業内容 【案件概要】
AI駆動で作成済みのモック版アプリをベースに、ラストワンマイルとなる実装を完遂する案件です。
API接続からデプロイまでを担当し、本番稼働に耐えうる品質での実装が求められます。
本番化後は、監視設計や運用保守、障害対応、軽微な改修まで一気通貫で担当します。
PythonおよびFastAPIを中心に、モダンなWeb技術を用いた開発環境です。
OpenAIやAzure OpenAI、Microsoft Graphなど外部APIとの連携も含まれます。
安定稼働と現場定着を支える、実装力と運用視点の双方が求められるポジションです。
【作業内容】
・AI駆動で作成されたモック版アプリの本番向け実装
・API接続からデプロイまでのラストワンマイル対応
・TypeScriptを用いたフロントエンド連携対応
・React／Next.js／Nuxt.js環境での開発支援
・Linux環境での監視設計および運用保守
・障害発生時の一次対応および原因切り分け
・軽微な機能改修および改善対応
・テスト実装およびCI/CD環境への対応
・ドキュメント整備および運用標準化対応
【WindowsServer/ヘルプデスク】社内インフラ整備案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
上挙母駅
WindowsWindows Server
サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内インフラ整備案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐社内ネットワーク構築、インフラ整備
‐ヘルプデスク対応
【情シス】社内SE業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
社内SE
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
本プロジェクトは、東証上場の不動産管理会社における社内ITインフラ運用管理およびヘルプデスク業務を支援する案件です。現担当者の退任に伴う後任募集で、PCセットアップやアカウント管理、トラブル対応などのヘルプデスク業務から、主要なクラウド型業務支援ツールや社内システムの運用管理、情報セキュリティ対応、資産管理、ネットワーク・Wi-Fi・VPNなどの簡易保守まで幅広く対応いただきます。業務改善に向けたツール選定や導入サポート、ベンダー折衝も含まれます。
■具体的な業務内容
・PCセットアップ、アカウント管理、トラブルシューティングなどのITヘルプデスク対応
・クラウドベースの業務支援ツールや社内業務システムの運用管理および保守
・情報セキュリティ対策およびIT資産管理
・ネットワーク、Wi-Fi、VPNなど社内インフラの簡易保守およびベンダーとの連携
・業務改善のためのツール選定・導入支援（要件定義から検証まで）
【Java(Struts)】大手ガス会社向けの受発注システム運用・保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
JavaStruts
作業内容 【案件概要】
大手ガス会社にて運用されている受発注システムの運用保守および改善対応を担当する案件です。
業務部門からの問合せ対応やヘルプデスクも含み、必要に応じてプログラム解析や改修作業を行います。
要望対応やシステム改善を継続的に実施するため、長期的な運用保守経験やJava（Struts）での開発経験が活かせるポジションです。
【作業内容】
・受発注システムの運用保守業務
・業務改善および要望に応じたシステム改修対応
・問合せ・ヘルプデスク対応（電話・メール）
・問合せ内容の調査、回答、対応方針の検討
・調査内容に応じたプログラム解析および修正作業
・既存システムの不具合調査、原因分析、改修提案
【Go言語/フルリモート】エンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスにおけるフルスタック開発の案件・求人
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
GoAWSAzureReact
ヘルプデスクフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク運用となります。
「問合せ管理・FAQ自動生成・AIチャットボット」
全てをワンシステムで導入・連携できるAIヘルプデスク業務に携わってきただきます！
集約した問合せのエスカレーションやチケット管理をTeamsアプリ内で実現させます。
総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、大手商社、大手メーカー出身の
色々なバックグラウンドを持つ、とても優秀な方が集まっております。
出自を問わず熱意のある方たちと共に裁量の大きい環境で働くことが可能です！
スクラム開発を行っており、デイリーMTG、週2のスクラムMTGが発生します。
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【Java/フルリモート】AIを活用したヘルプデスクサービスにおけるバックエンドエンジニアの案件・求人
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaScalaAWSAzureKotlinTypeScript
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に
社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするSaaSサービスにおけるファイルアップロード機能の開発をお願いしたいと考えております。
■作業環境：Mac
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【PM/リモート併用】社内SE・情報システム（リーダー候補）の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Google Workspace
社内SEPM
作業内容 ・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など）
・PMI対応（ツール類の統合：Slack、Google Workspace等）
・新規プロジェクト対応（DX推進、ツール導入、生産性向上施策）
・既存業務の標準化および引継ぎ対応
※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大
【開発環境】
・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP
・WindowsServer、Ubuntu
・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace
・Gitlab、Github
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【PM】客先設置物理サーバの仮想環境移行PJの案件・求人
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
WindowsVMwareNAS
PM
作業内容 200台程度の客先設置物理サーバを仮想環境へ移行するPJです。
※複数部署それぞれ管理している物理PC/サーバーが対象
※主にAD管理の仮想ファイルサーバーへの集約だが、DBマイグレーションも支援可能だと尚良
＜具体的な業務内容＞
・全サーバーの移行プロジェクト管理
※部署ごとに訪問やプロジェクト管理が必要となります。
・関東近辺拠点へ訪問し、移行元環境のヒアリング
・移行方法/移行スケジュール策定・顧客との合意形成
・運用方法策定（閲覧権限やユーザー追加・削除など）
・移行作業 ※移行内容によってはリモート作業も可
・各種ドキュメント作成（PJ管理や説明資料、運用方法など）
・ヘルプデスク
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Python/フルリモート】社内ナレッジ活用RAGシステム開発支援の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
PythonAzure
作業内容 クライアント企業の社内規定やナレッジデータを活用し、
RAG技術を用いたAIヘルプデスクを構築するプロジェクトです。
機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発・改善・精度検証を中心にご担当いただきます。
【主な業務内容】
・社内ナレッジデータの整理およびデータベース構築
・RAGシステムを活用したQAチャットボット開発
・RAGシステムの要件定義および開発実装
・Azure AI Search等を活用した情報検索基盤の構築
・精度改善のためのリサーチ、モデル検証、データセット整備
・検証設計／結果分析／報告資料作成
・進捗および課題報告、定例MTG参加（社内／顧客）
※状況により他AI関連案件のサポートをお願いする可能性あり
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【0.4人月~/AS400・COBOL】小売業・情報システム部門業務の明確化＠常駐（横浜）
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
COBOL
社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■同社について：
宝飾品を主とした小売事業を営んでおり、国内に多くのチェーン展開をしている老舗企業様です。
■業務内容：
同社の社員が担当している情報システム部門の業務を、若手スタッフや外部の企業へ委託するために、
業務の明確化を行っていただきます。
また、本来同社の各部門で行うべき業務の適切な振り分けを、
情報システム部門と各部門の橋渡し役として行っていただきます。
◎具体的な業務内容（一例）
・同社の社員が担当している情報システム部門の業務の調査および明確化
・業務のドキュメント作成および標準化
・若手スタッフへの業務引き継ぎ
・外部企業への業務委託準備
また、基幹システムにAS400を使用しており、
具体的にはCOBOLで書かれた既存システムの改修作業を行っていただく可能性があるため、
AS400の運用経験やCOBOLを用いたプログラミング経験が必要となります。
同社社員が担当している情報システム部門の業務を、
将来的に若手スタッフや外部の企業へ委託することを検討しております。
それに伴い、ブラックボックス化している業務を明確化する必要がありますが、
対応可能な社員が同社内にいないため。
また、本来は各部門ごとに行うべき業務を情報システム部門の社員が担当しているため、
その業務を本来行うべき部門へ適切に振り分けていく必要があるため。
【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
坂戸駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-メールサーバなどの運用管理
-問い合わせ対応
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
江坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング、PC管理、Active Directory管理
・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。
・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進する事が求められます。
【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。
-コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする
-システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする
【ヘルプデスク】マネージドサービスサポート業務
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
マネージドサービスサポート業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
PCキッティング業務/ヘルプデスクをお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PCキッティング
- 社内の新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング、準備ができたPCの利用者への引き渡し手配
・ヘルプデスク業務
- 社内からの問い合わせ(PCトラブル、通信トラブル、設定依頼・相談等)への一次対応、共有機材の管理、その他付随業務
【ヘルプデスク】ロースキル／PC VerUPサポート【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
手順書に沿ってWin10PCのVerUPを行い、その後の問合せ(不具合等)対応を行う。
(日程調整→VerUP→不具合等のサポート)
※SKYSEAでのファイル配布作業、移行の問い合わせ対応等
【その他】ヘルプデスク業務(街パスヘルプ)要員【リモートOK】
750,000円/月
東京都
根津駅
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■概要
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
■具体的な作業内容
・ヘルプデスクSMO業務の作業支援、アウトソーサー調整、報告資料やユーザ説明資料作成、
街パスヘルプデスク立ち上げプロジェクト推進支援
【社内SE(インフラ)/ヘルプデスク】大手レコード会社での社内SE・ヘルプデスク業務＠江戸川橋駅常駐
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は大手音楽・映像ソフト会社です。
クラシックやポップス、アニメ、演歌など幅広いジャンルの音楽を扱い、多様なレーベルを展開しています。
特にアニメ関連の音楽や映像作品では業界をリードする存在として知られています。
さらに、映画やドラマの制作・販売にも力を入れており、エンターテインメント業界での影響力が大きいです。
また同社はアーティストの育成・支援にも力を注ぎ、音楽文化の発展に寄与しています。
■案件概要
今回は同社の情報システム部インフラチームの一員として、インフラ領域の業務とヘルプデスク業務を行っていただきます。
インフラ業務:ヘルプデスク業務＝2:8 のイメージです。
具体的には...
・社内問い合わせ対応 ※1日多くて20件
・ネット障害の対応
・DNS、VPNの設定
・オンプレ部分の部分的なクラウド化 ※2025年以降
・スマホ（iOS）管理、PC管理 ※デバイス交換時アプリ移行作業あり
また、上記以外に、サーバー入れ替え時のスイッチ入れ替えや、
ビルのファシリティ部分の管理(LANやアンテナ等)も必要に応じて行っていただきます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Java】ヘルプデスク技術支援(EDI製品) 【テクニカルサポート】【稼働安定中】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ■概要
某ベンダーのEDI製品ヘルプデスク問い合わせに対する
回答作成業務がメイン。
■具体的な作業内容
振り分けられるサポート要求に対し、ナレッジやメーカーサポート
や検証環境を用い、ネットワーク/OS/DB/Java/暗号化/EDI製品など
多様な観点で原因を切り分けて回答を作成します。
【ヘルプデスク】社内SE業務支援
700,000円/月
東京都
神田駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■概要
金融系企業において、社内SE対応ができる方を探しております。
※金融系の知識があると良いですが、ない方でもインフラに知見のある社内SE経験のある方であれば大歓迎です。
【Active Directory】情報システム部門案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
情報システム部門案件となります。
・社内ヘルプデスク
－PC、office、社内システムの操作方法
－障害受付と切り分け作業、障害調査
※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器
・ID管理
－Active Directory、チャットツール など
－アクセス権
・キッティング業務
－Windows10、スマートフォン
・サーバーログ取得（仮想環境含む）
－WinodwsServer
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告 など）
・各種MTGへの参加
【PHP(FWなし)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
向日町駅
PHPSQLHTML
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
ECサイトや社内業務システムのヘルプデスク業務と、社内インフラ（PC、プリンタ）のサポート、さらに一部コーディング作業も担当する案件です。PHPやSQLを用いた開発に加え、HTMLでのコーディング作業を行います。
■具体的な業務内容
・ECサイトおよび社内業務システムのヘルプデスク対応
・PHPおよびSQLを用いた一部コーディング作業
・社内PCやプリンタのインフラサポート
・HTMLを用いたWebページのコーディング作業
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南千住駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
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顧客対応（商事会社業務のIT支援）
⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化
JAVAで設計書～テストまで 作業
ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。
情報システム部門｜ユーザー対応・ツールメンテナンス支援【PHP】
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
JavaPHPVBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です！！
■概要
企業の情報システム部門の一員として、社内ツールのメンテナンスや新システムの導入支援を行うプロジェクトです。主にユーザー対応やヘルプデスク業務を担当しながら、VBA、Access、PHP、Javaを用いた既存ツールのメンテナンス、新システム選定〜導入までをサポートします。コミュニケーション能力や自主的な調査・推進力が求められます。
■具体的な業務内容
・情報システム部門におけるユーザー対応およびヘルプデスク業務
・PCキッティングおよびトラブル対応
・AccessおよびVBAを使用したツールのメンテナンス
・PHPやJavaを用いた既存システムのメンテナンス対応
・新システムの選定および導入支援
・ドキュメント作成およびスケジュール管理
【情シス系PMO】【業務委託(準委任)】HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務
600,000円/月
東京都
日本橋駅
Windows
PMO運用・監視ヘルプデスク
作業内容 ■概要
HR事業者向け(社内情報システム部門)／ヘルプデスク業務をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・Redmineチケットベースでの依頼対応
例)PC交換/スキャン不可/アカウント作成依頼など
・メール/チャット/直接の問い合わせ対応
・Splashtop接続不可対応
・入社者/退職者の対応
- 入社：PC準備&各アカウント発行
- 退職：PC回収&各アカウント停止
・各ライセンス在庫管理/発注
・PC、モニター在庫管理/発注
・その他、ケーブル等在庫管理
・社内の課題管理
例)回線周りの対応/サーバーバージョンアップ対応など
【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■概要
NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。
【JavaScript(FWなし)】自社サービス 社内テクニカルヘルプデスク
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaScriptSQLHTMLWindows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
自社サービスを支える社内テクニカルヘルプデスクとして、カスタマーサポートチームからの技術的な問い合わせに対応していただきます。データ抽出やログ調査を通じて、サービスの安定運用をサポートする役割です。
■具体的な業務内容
・SQLを用いたデータ抽出およびログ調査
・プロダクトの挙動分析およびエンジニアチームへの調査依頼
・社内FAQおよび対応マニュアルの整備
・チーム内の業務改善提案および実施
・会議への参加および進捗報告
【C言語/C++（Web開発）】検診システムのヘルプデスク・保守開発・導入要員（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
C++CSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
医療機関向けの検診システムにおいて、ヘルプデスク業務、保守開発、DB調査、システム導入を担当します。
■具体的な業務内容
・システムの保守開発およびヘルプデスク業務
・DB調査およびシステム導入支援
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
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