【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援(リモート)
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【サポート】システム保守/運用サポート(リモート)
作業内容 ・パッケージシステムの導入支援、運用サポート、保守業務。
・現場のユーザ担当者からの業務システム化・修正・改善などについて、
要望書等を取りまとめる作業があります。
【ヘルプデスク】派遣会社の管理に関わる事務業務
作業内容 ・BPO案件にアサインするスタッフの派遣会社への発注業務
・各案件の人員充足状況の確認
・事業部全体の庶務、管理、運用業務
【ヘルプデスク】派遣会社の管理に関わる事務業務
作業内容 ・BPO案件にアサインするスタッフの派遣会社への発注業務
・各案件の人員充足状況の確認
・事業部全体の庶務、管理、運用業務
【ヘルプデスク】
作業内容 ・細菌検査のシステム連携対応(ユーザーインターフェース)
・細菌検査業務宛の電話対応→1日30件前後 →検査に関わる問い合わせ8割、検査システムに関する問い合わせ2割
・その他、細菌検査業務で行う事務処理(追加・取消処理)
【ヘルプデスク/キッティング】社内システムサポート運用
作業内容 ・物流倉庫システム利用者(現場担当者)や営業所からのシステムに関する電話・メール問合せ対応をご担当いただきます。
・一次対応〜クローズまでをおまかせします。
・合わせてPCのキッティング対応をおまかせする想定です。
【Java/リモート】システム保守開発/設計
作業内容 ・割引事業事務局の開発支援にご参画いただきます。
・開発はオフショアで対応します。
・既存のシステムを理解し、事務局内からの問い合わせ対応、及び保守開発における設計作業がメインとなります。
【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・電話内容から、既存内容か否か
・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施
・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども
*RPAについては現場メンバーが指導
【SQL】情報システム部署のヘルプデスク(リモート)
作業内容 ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメインとなります。
各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け/調査/対応を実施いただきます。
【ヘルプデスク】データ抽出/データ加工業務
作業内容 ・エンドからの依頼に応じ、データの抽出や加工を行っていただきます。
・エンドに提出するための日次、月次レポートのデータ抽出、加工業務をお願いします。
【SE】通信事業者ヘルプデスク向けツール開発
作業内容 ・旧ツールから新ツールへの刷新のため、他社利用実績のあるツールを導入し改修、機能追加をしていただきます。
・現状分析から環境構築、設計、開発、試験、データ移行を実施します
【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・電話内容から、既存内容か否か
・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施
・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども
*RPAについては現場メンバーが指導
【Windows】Edge切替/代理店窓口対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Windows等の2次サポートをご担当いただきます。
【ヘルプデスク/リモート】権限管理ツール導入
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ツールの導入及び設定
・動作検証、テスト
・ドキュメント作成
・課題への対処(サポートへの問合せ)
・運用部隊への引継ぎ対応
・問合せ対応
【ヘルプデスク/運用サポート】
作業内容 ・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA)に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
【ネットワーク/リモート】推進プロジェクトの運用支援
作業内容 NW系設備/通信関連デバイス(IP電話や複合機(FAX))導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
アパレル小売向け基幹システム企画運用案件
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・アパレル小売業の基幹システムの企画および運用をご担当頂きます。
【SE】OA推進に伴う情報システム管理
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応
・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理
・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など)
・各種問い合わせ対応
【インフラ/リモート】社内インフラ保守管理
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務(リモート)
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
SE システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成
業務委託(フリーランス)
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容 お客様(製薬会社のIT部門)の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
【Windows】サーバー運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 Windows Server運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
【キッティング】外資系企業のサポート業務
作業内容 ・PCやスマートフォンなど
・端末のキッティング作業やヘルプデスク業務
【Windows】某企業向け情報システム部門の委託業務
作業内容 ・社内ヘルプデスク
・社内システム運用
・キッティング対応
・ドキュメント作成
【運用・保守】業務案件
作業内容 ・各種ゲームの運用・保守案件に携わっていただきます。
【Windows】社内情報システム業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 ・情報システムの構築、運用、保守
・インフラの構築、運用、保守
・サポート、ヘルプデスク
【Windows】サーバー運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 Windows Server運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
システムエンジニア 製造業向けPKGソフト開発保守
作業内容 ・製造業向けペーパレス化システムのヘルプデスク
・調査等でソースコードの解析作業等
Windowsエンジニア サーバー運用業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 WindowsServer運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
【Active Directory】
作業内容 ・情シス業務(ADを使用しアカウント作成、権限付与、パスワードリセット等)
・社内の問い合わせ、ヘルプデスク
・キッティング
金融系システム運用支援案件
作業内容 ・金融系システム運用支援(品質管理の補助支援作業)を行っていただきます。
Javaエンジニア 受発注システム運用保守
業務委託(フリーランス)
Java
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク
・問合せに対する調査/回答(電話応対)
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
RPGエンジニア 汎用機案件
作業内容 ・既存の保守
・データ抽出・加工
・現場のヘルプデスク
・ドキュメント作成
【RPG】汎用機
作業内容 ・既存の保守
・データ抽出・加工
・現場のヘルプデスク
・ドキュメント作成
【PowerShell】ADFSonCloudサポート
作業内容 システムのヘルプデスクとして参画いただきます。
PowerShellを活用したツール作成、バッチ処理等もご担当いただく想定です。
Windowsエンジニア 社内情報システム業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システムの構築、運用、保守
・インフラの構築、運用、保守
・サポート、ヘルプデスク
【Linux】卸売り向けサービスデスク業務(リモート)
作業内容 Linux環境のサーバオペレーター、ヘルプデスクをお願いいたします
【PMO(リモート)】運用業務改善
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備
【PMO(リモート)】運用業務改善
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備