募集終了ヘルプデスク案件
作業内容 コール分析からのFAQ作成、ユーザ向け広報記事作成などのタスク担当
募集終了【SE】システム運用支援作業
作業内容 ・社内システムの運用支援、および問い合わせ対応
・データバックアップ、データ取り込み等付帯作業
募集終了【サポートエンジニア】小売業向けサービスデスク業務支援
作業内容 ・問合せ対応
・障害対応
・各種作業
募集終了【ヘルプデスク】社内システムの保守業務
作業内容 ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメインとなります。
各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け/調査/対応を実施いただきます。
募集終了【ヘルプデスク】社内システムの保守業務
作業内容 ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメインとなります。
各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け/調査/対応を実施いただきます。
募集終了照会対応〔社内ヘルプデスク〕
作業内容 ・ユーザーからの電話対応・メール等による1次対応
・分からないことがあればエスカレーションにて対応
・対応結果の集計業務
募集終了【サポート】某金融期間内のヘルプデスク(リモート)
作業内容 SEサポート、資料作成、スケジュール作成などのサポート業務
募集終了【CISCO/経験2年】勤務ビル内のネットワーク運用保守
作業内容 ・勤務ビル内のネットワーク運用保守(
募集終了【SalesForce】CRMシステムヘルプデスク及び運用保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからの問合せ対応
・障害発生時の対応(一次切り分け及び開発部門(海外)へのエスカレーション)
・その他システムに関するサポート
募集終了【ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせの一次受付・対応,エスカレーションおよび問題解決までの管理
・各種依頼対応
※PCへのソフトインストール・設定,情報登録/変更/削除,権限設定等
募集終了【RPA】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するPM業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発(RPA、EUCツール)
募集終了【ヘルプデスク】システム運用支援
作業内容 郵政直轄全国2万端末の銀行端末ネットワークの更改工事に伴うデータ集計、資料作成、付帯する報連相が主とした業務
募集終了【SalesForce】製薬会社CRMシステムヘルプデスク及び運用保守
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからの問合せ対応
・障害発生時の対応(一次切り分け及び開発部門(海外)へのエスカレーション)
・その他システムに関するサポート
募集終了【社内SE】システム環境の改善に向けたプロジェクト
業務委託(フリーランス)
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・インシデントの対応
・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ
・社内ユーザーへのITリテラシー教育
・UiPath導入支援
募集終了大手食品会社様向け運用保守・ヘルプデスク
作業内容 某電力会社の情シスからの問い合わせに対応等。
募集終了【マーケティングサポート】マーケティング/データ分析
作業内容 ・マーケテインング部内のIT関連サポート
・データ分析、SharePoint Support
・インフラサポート
募集終了【SQLServer/Windows Server】小売店向けパッケージ運用支援/ヘルプデスク対応
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsSQL ServerWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 パッケージ製品を各小売店向けにカスタマイズしていただきます。
また、製品に関する問い合わせの対応(メール・電話)や修正対応もお願いします。
募集終了【COBOL】社内システムヘルプデスク
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・各部署からの電話の応対基幹システムの問合せ内容の切り分け/調査/対応
・ベンダが改修したアプリの動作確認
募集終了【インフラ】社内インフラ保守管理
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
募集終了【インフラ】自治体の職員向けのヘルプデスク業務
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
募集終了【ヘルプデスク】システム運用支援
作業内容 郵政直轄全国2万端末の銀行端末ネットワークの更改工事に伴うデータ集計、資料作成、付帯する報連相が主とした業務
募集終了【ヘルプデスク】Office365問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Office365 の問い合わせ対応をしていただきます。
募集終了インフラ運用保守・テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・インフラ運用保守、テクニカルサポートに携わっていただきます。
募集終了【ネットワーク】ネットワーク構築支援
作業内容 ネットワーク構築案件(小規模な拠点内L2/L3ネットワーク構築)の提案技術支援を行います。
全国のエンジニアからの特定業務ネットワークの提案に関する技術問い合わせ対応やメール/電話、ビデオ会議による支援をご担当いただきます。
募集終了【ヘルプデスク】権限管理ツール導入
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ツールの導入及び設定
・動作検証、テスト
・ドキュメント作成
・課題への対処(サポートへの問合せ)
・運用部隊への引継ぎ対応
・問合せ対応
募集終了ヘルプデスク/マニュアル作成業務(リモート)
作業内容 ・制作会社での新基幹システム導入に向けて、
オペレーションマニュアルの作成運用や、PCのサポート業務をお願いいたします。
募集終了【SE】サイボウズ アプリケーション移行対応
作業内容 サイボウズ デヂエからの移行に際し、デヂエ利用者への利用状況/内容のヒアリング、移行先の調整を支援頂きます。
募集終了【ヘルプデスク】官公庁向けPJのリーダーサポート業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けPJのリーダーサポート業務に携わって頂きます。
・具体的には下記です。
-ドキュメント整理
-議事録の作成
-進捗状況の更新
-電話対応
募集終了【サポートエンジニア】コールセンター業務支援
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 顧客システムにおけるコールセンター業務をご担当頂きます。
お客様からの問い合わせに対して電話、メールなどで回答
主な問い合わせ内容は、
・入力方法などオペレーションについて
・不具合など(一次受けのみで開発部へエスカレーション)
募集終了【ユーザーサポート】ユーザーサポート業務
作業内容 大手カー用品店会社のユーザーサポート業務や本社、店舗、営業所のユーザーからの各種申請処理対応として下記業務をおまかせします。
・アクセス権変更
・PC、スマホ、モバイルルータ等貸出対応
・入館証対応
・メーリス設定
・承認申請設定等