【ヘルプデスク】キッティング展開業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内PCのキッティング業務
−現地設置作業
−データ移行
−お客様との日程調整
−管理表の管理
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
【ヘルプデスク】情報系システムヘルプデスク案件
作業内容 ・稼働中の社内システム問合せ対応
・SharePoint、認証、Teams全般の問い合わせ対応
・インシデント管理
・その他、定型オペレーション等
【ヘルプデスク】生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答(受電/メール)
・アプリ開発業者への問い合わせ(架電/メール)
・ナレッジ(メンバ用Q&A)作成など
【ヘルプデスク】企業内ヘルプデスク
作業内容 ・銀行エンドユーザーからのPCについての問い合わせにおける一次切り分け作業をご担当頂きます。
・アカウントロック解除作業やPW初期化作業などもご担当頂きます。
【ヘルプデスク】通信カウンター業務
作業内容 ・特定の大手法人向け通信周りのヘルプデスク業務
・回線の申請や障害発生時の切り分け
・ベンダー手配や進捗管理等
【ヘルプデスク】デスクトップサポート業務支援
作業内容 ・Office製品のトラブルシューティング
・クライアントサポート業務
・キッティング業務
【ヘルプデスク】PCクライアント関係の問い合わせ
作業内容 複数エンド顧客からのPCクライアント関係の問い合わせについてオフサイトにてヘルプデスク支援を行う。
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 企業内で、ヘルプデスク的な業務をお願いします。
特に情シス部門などがある企業様ではない為、そういったご経験がある方を招き、徐々に体制を構築していきたようです。
【ヘルプデスク/リモート】システム移行に伴うヘルプデスク業務
作業内容 ・独立行政法人系、次期システムへの移行に伴うユーザからの問い合わせ対応、技術的サポート業務
・問い合わせ状況及び未解決情報について週次で報告
・各種運用担当にエスカレーション
【ヘルプデスク】PCクライアント関係の問い合わせ
作業内容 複数エンド顧客からのPCクライアント関係の問い合わせについてオフサイトにてヘルプデスク支援を行う。
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スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】データ整理業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・QA対応
・テクニカルサポート
・データ整理
・ドキュメント整理
【ヘルプデスク】某通信会社会員維持施策に伴うヘルプデスク運用業務
作業内容 ・店舗等から問い合わせがある会員情報の照会
・問い合わせ対応
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク要員を募集しております。
・Officeの操作や電話対応等が主な業務となります。
【ネットワーク/ヘルプデスク】ネットワーク/ヘルプデスク
作業内容 NW系設備・通信関連デバイス(IP電話や複合機(FAX))導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【ヘルプデスク/リモート】クラウド商材プリセールス業務
作業内容 ・クラウド製品のプリセールス業務を行います。
・ヘルプデスクとしての業務もおまかせする想定で、カスタマーサービスとして問い合わせ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】官公庁オペレーション業務
作業内容 ・職員からの問い合わせに対するヘルプデスク業務となります。
・庁舎内ネットワークシステムに接続されているパソコン、プリンタ、その他の情報機器の利用をサポートするお仕事です。
【ヘルプデスク】某海運関連会社系情報システム部門支援
作業内容 関連会社の情報システム部門にてヘルプデスク業務
・問合せ対応、インシデント管理、アカウント管理
・ベンダーコントロール、社内調整
・端末、スマホキッティング、グループウェアの管理
【ヘルプデスク】医療プロジェクト支援
作業内容 ・健康管理アプリのエンドユーザーの質問に対応するヘルプデスクを担当
・イレギュラーな問い合わせがあった場合は技術者と相談して回答
【ヘルプデスク/キッティング】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Apple製品や、OSや、Micorosoft アプリケーションのヘルプデスク
・PCセットアップ (10台)
【Office365】Office365運用およびヘルプデスク業務
作業内容 ・office365に関する運用業務
・ヘルプデスクチームからのエスカレーション対応
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【キッティング/ヘルプデスク】
作業内容 ・保守運用、問い合わせ、設定更新、ソフト導入等
【Microsoft365/ヘルプデスク】
作業内容 ・各種問い合わせ対応
・オンサイト対応
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・海外拠点からの問い合わせ対応
・ベンダーQA対応
・英語でのメールやり取り電話対応。
【ヘルプデスク】F-OSS運用(リモート)
作業内容 ・ベンダー対応
・マニュアル確認
・対向試験
【ITヘルプデスク】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・人給業務のヘルプデスク対応
・システムの操作についての質問対応
・電話応対、電子メールによる応対
【ヘルプデスク】PC刷新に伴うヘルプデスク業務
作業内容 お客様先社員様などからの質問に対し、資料を元に回答、質問内容をまとめQAシートの作成をご担当していただきます。
【ヘルプデスク】旅行会社様向けヘルプデスク2次対応
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・Printer/複合機関連サポート業務
・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【情シス/ヘルプデスク】シンクラ環境更改に伴うユーザー支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・某生命保険のシンクライアントのユーザー支援
【ヘルプデスク】某海運関連会社系情報システム部門支援
作業内容 関連会社の情報システム部門にてヘルプデスク業務 ・問合せ対応、インシデント管理、アカウント管理 ・ベンダーコントロール、社内調整 ・端末、スマホキッティング、グループウェアの管理
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務(自治体向け)
作業内容 主な業務としては以下の通りです
・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
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【Redmine/C言語】医療機関向け電子カルテのヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
CRedmine
ヘルプデスク
作業内容 医療機関職員からの電子カルテパッケージの開発にご参画いただきます。
電話での問合せ対応、不具合対応、操作説明等などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】システムの総合テストおよびヘルプデスク対応業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・テスト仕様書に従った総合テスト作業
・業務アプリケーションの問い合わせ対応(不具合箇所特定、回避手順の確認)
・MS-SQLを用いたデータベース作業
【ヘルプデスク】マネージドサービス サポート業務
作業内容 ・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【ヘルプデスク/リモート】デスクトップサポート業務支援
作業内容 ・Office製品のトラブルシューティング
・クライアントサポート業務
・キッティング業務
【ヘルプデスク】PCカスタマーサポート
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・PC、Office、社内システムの操作方法の1次受け業務電話
・メール等対応
【ヘルプデスク】F-OSS運用
作業内容 ・ベンダー対応
・マニュアル確認
・対向試験
【QA業務兼ヘルプデスクサポート】
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ECサイトリプレースにあたり、テスト設計およびテスト実施
・社内ヘルプデスクサポート・窓口対応業務
ITヘルプデスク
作業内容 ・PaloAlto・Darktraceを利用した不正PCのチェックやユーザーへのヒアリング
・ヘルプデスク業務(端末操作方法やベンダーへの調査など)
・PC不具合によるセットアップ
【ヘルプデスク】医療関連業務システムのヘルプデスク業務(一次受け)
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応(電話・メール)
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
【ヘルプデスク/リモート】情報系システムのヘルプデスク対応
業務委託(フリーランス)
SharePoint
ヘルプデスク
作業内容 稼働中の複数の社内システム問い合わせ対応をご担当いただきます。
SharePoint、認証、Teams全般の問い合わせ対応、インシデント管理などその他、定型オペレーションなどをおまかせする想定です。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。