ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 83ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 83ページ目
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【インシデント対応】システム監視とメッセージ時のエスカレーション
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■商流
弊社→契約先→エンド(大学)
■業務内容
システム監視とメッセージやエラー出力時に対応した連絡先への連絡を担っていただきます。
【SE】サイボウズ アプリケーション移行対応
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスクSE
作業内容 サイボウズ デヂエからの移行に際し、デヂエ利用者への利用状況/内容のヒアリング、移行先の調整を支援頂きます。
【プロジェクトリーダー】端末更改プロジェクト
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
作業内容 OS更改プロジェクトに伴うヘルプデスクチームのリーダーとしてヘルプデスクへの問い合わせ、
調査依頼などの整理（対応はメンバーが実施）を担当頂きます。
SQLエンジニア 海外向けECサイトの開発および業務支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【社内SE】システム環境の改善に向けたプロジェクト(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・インシデントの対応
・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ
・社内ユーザーへのITリテラシー教育
・UiPath導入支援
【COBOL】社内システムヘルプデスク
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
COBOL
ヘルプデスク
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・各部署からの電話の応対基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
・ベンダが改修したアプリの動作確認
【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金台駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答／トラブルシューティング／調査をご担当いただきます。
・質疑応答はMail対応、TEL対応です。
・担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。
【ネットワーク/ヘルプデスク】NW管理・サポート業務
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・NW管理
・NWトラブル発生時の報告（トラブル対応は現場上長が実施）
・PCキッティング（Office等のアプリインストールや各種設定）
・PCなど機器トラブル対応（問合せ受付、状態確認、修理依頼など）
RPAエンジニア 既存システムのヘルプデスク及び業務改善案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
ヘルプデスクRPAエンジニア
作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するPM業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）
ネットワークエンジニア 社内システムの保守・開発及び問い合わせ対応
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・運用リーダー業務
・社内システムの保守／運用
・セキュアＰＣ導入に関する支援作業
・技術的な調査、まとめ、報告資料作成、客先調整等
【PowerPlatform】検証ヘルプデスク
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・PowerPlatform導入支援後のサポートデスクとして。顧客から問い合わせの内容について調査・検証などを行い回答。
・あわせて、内部で使用するアプリの開発も並行して行い予定
【ヘルプデスク/リモート】社内システムの保守業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメイン
・各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
【RPA】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
RPA
ヘルプデスク
作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するPM業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）
【ヘルプデスク】問い合わせ二次対応
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
ヘルプデスク
作業内容 クラウドPOSレジ開発における 一次対応から上がってきた問い合わせへ二次対応をしていただきます。
【システム運用保守】パッケージ運用保守
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム会社が構築した生産管理システムのパッケージ運用保守。
・顧客からの問い合わせでシステムの内容の確認、不良などの確認及び開発部門へのエスカレーション、回答処理
【ヘルプデスク】問い合わせ二次対応
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
ヘルプデスク
作業内容 クラウドPOSレジ開発における 一次対応から上がってきた問い合わせへ二次対応をしていただきます。
【インフラエンジニア(リモート)】EDIシステム向けヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 インフラエンジニアとして障害対応がメインとなります
インフラエンジニア 自治体の職員向けのヘルプデスク業務案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【インフラ】社内インフラ保守管理
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
【インフラ】自治体の職員向けのヘルプデスク業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
ヘルプデスク
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【社内SE(リモート)】クライアント運用保守業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。
・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
【サポート】大手鉄鋼素材メーカー本社内でのシステム保守/運用サポート
350,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・パッケージシステムの導入支援、運用サポート、保守業務。
・現場のユーザ担当者からの業務システム化・修正・改善などについて、
要望書等を取りまとめる作業があります。
【Exchange/リモート】サーバー保守
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
吉祥寺駅
ヘルプデスク
作業内容 職員が使用するPC並びに、それらがアクセスするサーバ群の保守全般を行います。
主に職員からの問い合わせ対応や、トラブルシュートをご担当いただきます。
【テクニカルサポート】テクニカルサポートデスク（2次対応）業務
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務（障害一次切り分け含む）
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【アプリケーション運用保守】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション運用保守（障害対応、仕様変更対応、資料作成、調整など） ・リーダーのポジションとして参画いただきます。
【ネットワーク】社内システムの保守・開発及び問い合わせ対応
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
馬喰町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ 運用リーダー業務
・ 社内システムの保守／運用
・セキュアＰＣ導入に関する支援作業
・技術的な調査、まとめ、報告資料作成、客先調整等
【ユーザーサポート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
後楽園駅
ヘルプデスク
作業内容 大手カー用品店会社のユーザーサポート業務や本社、店舗、営業所のユーザーからの各種申請処理対応として下記業務をおまかせします。
・アクセス権変更
・PC、スマホ、モバイルルータ等貸出対応
・入館証対応
・メーリス設定
・承認申請設定等
【SE】通信事業者ヘルプデスク向けツール開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
ヘルプデスクSE
作業内容 ・旧ツールから新ツールへの刷新のため、他社利用実績のあるツールを導入し改修、機能追加をしていただきます。
・現状分析から環境構築、設計、開発、試験、データ移行を実施します
【情シス/リモート】顧客情報システム部支援業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御徒町駅
ヘルプデスク
作業内容 顧客の社内情シス支援作業をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【SE】問合せデータ分析支援
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
【ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
新習志野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365管理センターでのサービスアラート監視やアップデート情報のチェックおよびその対応
・各種MSの管理センターの設定変更にかかわる検証作業、証跡保存など
以上をご担当いただきます。
【SE】問合せデータ分析支援
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【SE】社内システムヘルプデスク(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
COBOL
ヘルプデスクSE
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・各部署からの電話の応対基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
・ベンダが改修したアプリの動作確認
【サポート】ファイル転送システムテクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 製品の外部仕様や過去事例をもとに、お客様の問い合わせに対して調査をし、電話やメールで対応する業務になります。
【インフラ】自治体の職員向けのヘルプデスク業務(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【SE】問合せデータ分析支援(リモート)
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
【サポートエンジニア】コールセンター業務支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目白駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 顧客システムにおけるコールセンター業務をご担当頂きます。
お客様からの問い合わせに対して電話、メールなどで回答
主な問い合わせ内容は、
・入力方法などオペレーションについて
・不具合など（一次受けのみで開発部へエスカレーション）
【ヘルプデスク/キッティング】社内システムサポート運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・物流倉庫システム利用者（現場担当者）や営業所からのシステムに関する電話・メール問合せ対応をご担当いただきます。
・一次対応〜クローズまでをおまかせします。
・合わせてPCのキッティング対応をおまかせする想定です。
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