【ヘルプデスク】マネージドサービス サポート業務
作業内容 ・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【Redmine/C言語】医療機関向け電子カルテのヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
CRedmine
ヘルプデスク
作業内容 医療機関職員からの電子カルテパッケージの開発にご参画いただきます。
電話での問合せ対応、不具合対応、操作説明等などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・海外拠点からの問い合わせ対応
・ベンダーQA対応
・英語でのメールやり取り電話対応。
【ヘルプデスク/キッティング】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Apple製品や、OSや、Micorosoft アプリケーションのヘルプデスク
・PCセットアップ (10台)
【ヘルプデスク/リモート】クラウド商材プリセールス業務
作業内容 ・クラウド製品のプリセールス業務を行います。
・ヘルプデスクとしての業務もおまかせする想定で、カスタマーサービスとして問い合わせ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】官公庁オペレーション業務
作業内容 ・職員からの問い合わせに対するヘルプデスク業務となります。
・庁舎内ネットワークシステムに接続されているパソコン、プリンタ、その他の情報機器の利用をサポートするお仕事です。
【ヘルプデスク】某海運関連会社系情報システム部門支援
作業内容 関連会社の情報システム部門にてヘルプデスク業務
・問合せ対応、インシデント管理、アカウント管理
・ベンダーコントロール、社内調整
・端末、スマホキッティング、グループウェアの管理
【ヘルプデスク】官公庁行向けヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク
【ネットワーク/ヘルプデスク】ネットワーク/ヘルプデスク
作業内容 NW系設備・通信関連デバイス(IP電話や複合機(FAX))導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク要員を募集しております。
・Officeの操作や電話対応等が主な業務となります。
【ヘルプデスク】電子カルテシステム運用業務
作業内容 ・不具合確認、設定変更
・一部リプレース対応
・運用監視
【ヘルプデスク/リモート】情報システム部内の運用サポート
作業内容 ・社内システム維持管理
・各種設定、問合せ対応
・ライブラリ管理
【ヘルプデスク】
作業内容 OTCデリバティブ清算業務
清算参加者等からの問い合わせ(電話・メール)対応
【ヘルプデスク】
作業内容 OTCデリバティブ清算業務
清算参加者等からの問い合わせ(電話・メール)対応
【ヘルプデスク】F-OSS運用(リモート)
作業内容 ・ベンダー対応
・マニュアル確認
・対向試験
ヘルプデスクエンジニア サービスデスク業務支援
作業内容 ・問合せ対応、障害対応、各種作業
・各種ID対応(AcctiveDirectory使用)
【ヘルプデスク】モバイル端末に関するヘルプデスク業務
作業内容 ・モバイル端末に関するヘルプデスク業務を行っております。
(新規契約・名義変更・納品・故障対応・請求業務、セキュリティソフトのインストール等)
【ヘルプデスク】
作業内容 ・医療や看護、建設業界等をメインに人材系サービスを展開している企業様です。
・お客様社内の情報システム部にて、社員代替としてヘルプデスク担当してご支援をお願いいたします。
・基本的にWindows環境になります。
化粧品会社向けPC運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PC周りのトラブル対応をメインに情報システムの支援をご対応いただきます。
【PMO】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発(RPA、EUCツール)
【ヘルプデスク(リモート)】某生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答(受電/メール)
・アプリ開発業者への問い合わせ(架電/メール)
・ナレッジ(メンバ用Q&A)作成など
【ヘルプデスク】データ整理業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・QA対応
・テクニカルサポート
・データ整理
・ドキュメント整理
【Windows】大手企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手企業のヘルプデスクサポート案件において
Windows製品の設定やオフィス製品の操作、
メール設定等の業務PCに関する問い合わせへの回答を担当いただきます。
大手企業ヘルプデスクサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手企業のヘルプデスクサポート案件において
Windows製品の設定やオフィス製品の操作、
メール設定等の業務PCに関する問い合わせへの回答を担当いただきます。
商社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・商社向けのヘルプデスクを担当頂きます。
・下記を担当頂きます。
-移送担当
-メール管理
-資料作成
-その他簡単な管理業務
ITヘルプデスク
作業内容 ・PaloAlto・Darktraceを利用した不正PCのチェックやユーザーへのヒアリング
・ヘルプデスク業務(端末操作方法やベンダーへの調査など)
・PC不具合によるセットアップ
【ヘルプデスク】PCカスタマーサポート
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・PC、Office、社内システムの操作方法の1次受け業務電話
・メール等対応
【ネットワーク】システム保守/運用サポート業務
作業内容 ・開発したシステムの運用サポート
・ネットワーク、PC・IT機器類のヘルプデスク業務
【情シス】情報システム部門業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
・各種アカウント管理
・IT資産管理
・各種プロジェクト対応
【Windows】インフラ運用保守及びヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・下記の業務を担当いただきます。
-Windowsサーバの運用
-調査用バッチの作成、修正
-QA対応
-サーバパッチの保守
-停電対応