募集終了【Java/ヘルプデスク】システム保守開発/設計
作業内容 割引事業事務局の開発支援にご参画いただきます。
開発はオフショアで対応します。
既存のシステムを理解し、事務局内からの問い合わせ対応、及び保守開発における設計作業がメインとなります。
募集終了【ヘルプデスク】生保ヘルプデスク支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応
・PCキッティング/セットアップ
・IT資産管理
・アカウント棚卸
募集終了【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 情シスのPC周りの問い合わせ対応を実施していただきます。
PC周りの問い合わせがメインで、日々数10件〜100件前後の問い合わせに対して、電話、メールで対応します。
募集終了【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内一般ユーザーからのPC及び周辺機器に関する質問、相談受付窓口やトラブルシュート対応
・社内環境に向けたシステム告知やアナウンス対応
募集終了【PMO】クレジットカード向けPMO業務
作業内容 ・ヘルプデスクチームの取り纏め
・ヘルプデスク1次受け(電話、メール応対)
・ヘルプデスク2次受け(問い合わせ
・障害調査、 本番データ抽出・更新(SQL)、マスタメンテナンス等)
・その他(月次レポート作成、各種化ツール作成など)
募集終了【ユーザーサポート】サポート/PMO
作業内容 ・PC, Iphone replacementのサポート
・各種プロジェクト業務のPMO
募集終了【ヘルプデスク】情シス支援作業
作業内容 情シスとして下記の業務をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
・キッティング
募集終了ソーシャルゲームサイトヘルプデスク
作業内容 ソーシャルゲーム運営に関わる障害切り分け、問い合わせ対応等
募集終了【ヘルプデスク】社内システム関連ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 社内システムにおいてハードウェア、ネットワーク関連などの社員からの問い合わせ対応が主な作業内容となります。
募集終了【ヘルプデスク】サポートシステム管理
作業内容 ・PCセットアップと運用管理
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
募集終了【ヘルプデスク】ヘルプデスク/マニュアル作成業務
作業内容 ・制作会社での新基幹システム導入に向けて、
オペレーションマニュアルの作成運用や、PCのサポート業務をお願いいたします。
募集終了【ヘルプデスク】ネットワーク機器ヘルプデスク
作業内容 ネットワーク機器の新規設置による現地作業員とクライアントの仲介を行う(電話/メール)
募集終了【ヘルプデスク】医療関連業務システム
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応(電話・メール)
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
募集終了【ヘルプデスク】学校法人PCヘルプデスク
作業内容 ・中学生、高校生に向けてPCの使い方などを教えていただきます。
・授業内容や授業で使用する教科書の作成なども行っていただきます。
募集終了【インフラエンジニア/リモート】
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・既存のインフラチームメンバーとともに、
企業内で稼働するAWS基盤の構築運用対応を実施いただきます。
・シーンによってはヘルプデスクとしての立ち回りをお願いいたします。
募集終了【ヘルプデスク】CSの事務サポート/問い合わせ対応
作業内容 教育DXサービスのカスタマーサポートにおける事務サポート/問い合わせ対応等御対応いただきます。
・問い合わせ対応(チャット・電話)
・業務効率化
・CSの事務サポート等
募集終了【ヘルプデスク/リモート】医療関連業務システム
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応(電話・メール)
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
募集終了Windows7/XP、Office、社内システム問い合わせ対応
作業内容 PCサポート全般
募集終了【ヘルプデスク】某大手証券会社システム案件事務要員募集
作業内容 ・メール対応や資料整備
・その他事務全般
・テスト打鍵等
募集終了【ヘルプデスク】業務システムヘルプデスク業務、運用サポート
作業内容 ・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA)に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
募集終了官公庁系向け運用ヘルプデスク業務(24時間365日シフト)
Windows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 職員からの問い合わせ(ヘルプデスク)や障害時の対応など
募集終了【ヘルプデスク/リモート】JCNプロジェクト管理支援
作業内容 ・各種ドキュメント作成
・リアルタイム口座振替サービスのASP事業者管理、保守開発管理/運用保守
・打合せの日程調整
・議事録作成
・報告資料や申請資料の作成
・問い合わせ対応(電話・メール)など
募集終了【ヘルプデスク】一次切り分け対応
作業内容 ・利用者からの端末動作に関するお問合せへの一次切り分け対応
・個別システムに関する操作問合せのエスカレーション先をご案内
・IPアドレス管理
・VBcorp管理
募集終了【ヘルプデスク】民間企業向けサポートデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー(約40社前後)に対してのサポート
・ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート)
・CEおよび機器に関するリペアセンターへの手配
・インシデントの作成
・入力作業
募集終了【PMO補助】
作業内容 ・商社のPMO補助
・情シス業務全般の業務のPMO補助となります
募集終了【ヘルプデスク/リモート】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Windows10、Office365、業務アプリ基本動作、プリンタ等周辺機器
・電話対応、インシデント入力、タスク管理、レポート作成、報告
募集終了【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
募集終了【ヘルプデスク/リモート】サービスデスク支援案件
作業内容 ・データ入力
・電話/メール/FAX対応
・担当部署へのエスカレーション対応
・ドキュメント作成
募集終了【サポート】某金融期間内のヘルプデスク
作業内容 SEサポート、資料作成、スケジュール作成などのサポート業務
募集終了サポート業務
作業内容 運用保守を対応いただきます(夜間サポート)