【PMO/リモート】PMサポート業務
作業内容 ・PMの指示または主観的に現行社内システムの運用保守や
ヘルプデスクとの調整業務、既事業、開発企画の一部を担当、
マネジメントなどにも携わっていただきます。
【SQL】某出版系サービスシステムの運用保守業務
作業内容 ・SE指示の元、運用作業設計(作業手順化)、手順書修正、データ更新(コマンドやSQLは、基本準備されたものを使用)
・ヘルプデスク一次対応(電話、メール)
【PMO】機器展開支援
作業内容 ・WindowsPC機器の選定や提案、お客様への見積もり作成と提案
・マスター作成とリプレイス作成
・ベンダーコントロール、ヘルプデスク、社員代替、案件推進などの業務
人員情報管理運用案件
作業内容 ・下記作業に携わっていただきます。
ー作業手順書に基づく申請書受付/処理/台帳管理業務
ーデータ改廃業務(SQL等)
ー問い合わせ対応業務(メール/電話)
ー運用ドキュメント整備
【UiPath】ユーザー支援案件
業務委託(フリーランス)
Uipath
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システム部にご参画いただきます。
・UiPath導入を決定している部門に対して、
メンバー教育、開発支援(ヘルプデスク)を行っていただきます。
【情シス(リモート)】某レコード会社の情シス部門対応
作業内容 ・ヘルプデスク対応、社内ユーザーサポート
・IT資産管理、アカウント管理
・DX推進に伴うプロダクトの選定や導入に関わる作業
・法改正対応のインフラ整備に関わる作業
・携帯端末リプレース、PC入れ替え等の対応
など、情シス作業全般
【インフラ/リモート】運用管理インフラSE
作業内容 ・Zabbixなどの設定
・ヘルプデスクチームから上がってきた課題等の対応
・サーバーの負荷の調査
・サーバー更改のマネジメント
・業務システム運用(Oracleからデーター抽出加工)
・インフラ周りの環境構築(VM等あり)
・サーバー障害設計(Zabbixなど利用)
【テスト】大学向けシステム導入支援・運用支援
作業内容 某大学に常駐し、システムの運用を担当いただきます。
大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。
ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。
【Windows】システム支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・システム支援業務に携わっていただきます。
・下記をメインに行っていただきます。
-Windows端末のキッティング等
【PMO】PMサポート業務
作業内容 ・PMの指示または主観的に現行社内システムの運用保守や
ヘルプデスクとの調整業務、既事業、開発企画の一部を担当、
マネジメントなどにも携わっていただきます。
【PMO/リモート】オフシェア開発に伴うサポート業務
作業内容 ・社員代替のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・業務アプリ、インフラ関係(1次受け)の問い合わせが多いため、開発、インフラの知見は必要になります。
※主にアプリ側の問い合わせが多いです。
社内システム管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMySQLCentOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・ヘルプデスク
・社内案件開発
・Active Directoryサーバ管理
・社内VPN管理 等
【情シス(リモート)】某レコード会社の情シス部門対応
作業内容 ・ヘルプデスク対応、社内ユーザーサポート
・IT資産管理、アカウント管理
・DX推進に伴うプロダクトの選定や導入に関わる作業
・法改正対応のインフラ整備に関わる作業
・携帯端末リプレース、PC入れ替え等の対応
など、情シス作業全般
店舗用PCキッティング案件
作業内容 ・店舗用PCのキッティングに携わって頂きます。
【Access/リモート】コールセンターに導入しているCRMシステムの維持保守
業務委託(フリーランス)
Access
コールセンター
作業内容 ・開発対応(改善対応、新サービス巻取り系、システム連携系など)
・新サービス巻取り
・維持保守
・ヘルプデスク業務
【VBA】メーカー向け管理会計システムの運用、保守、改修
業務委託(フリーランス)
SQLVBASQL Server
作業内容 手順に従って現行の会計システムの運用保守や不具合の分析、改修を行って頂きます。
【SE】某企業内運用改善担当
作業内容 ・手動運用処理の自動化をお任せします。
・社内の運用保守、ヘルプデスク、アカウント管理の業務をマクロやシェルを用いて運用改善を主に担当していただきます。
【PMO】立ち上げ支援
作業内容 ・既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口への、ヘルプデスク移行支援。
・仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、
手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を担当して頂きます。
PMOエンジニア 立ち上げ支援案件
作業内容 ・既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口への、ヘルプデスク移行支援。
・仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、
手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を担当して頂きます。
【VBA】ポートフォリオ管理システム維持開発案件
作業内容 ・証券会社のポートフォリオ管理システムの維持開発に携わって頂きます。
・具体的にはレポーティングツールの維持管理及びVBAツールや
アプリ開発(VBA)、マクロ、Access等の整理&修正になります。
【インフラ運用保守】病院内電子カルテ保守オペレータ業務
作業内容 ・電子カルテ(メガオーク)の運用保守業務、院内ヘルプデスク業務
【SE】某企業内運用改善担当
作業内容 ・手動運用処理の自動化をお任せします。
・社内の運用保守、ヘルプデスク、アカウント管理の業務をマクロやシェルを用いて運用改善を主に担当していただきます。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク/キッティング案件
作業内容 ・ヘルプデスクとしての業務をお願い致します。
・下記を行っていただきます。
-PC、携帯(iPhone)の各種設定、キッティング業務
-データ入力、請求書取りまとめなどの事務作業
-ログのチェックなどシステム管理サポート
-電話取り次ぎ
クラウドサービス企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク全般業務及び下記を行っていただきます。
-リクエスト管理登録
-再現試験
-マニュアル作成、修正
-受入実施
-インフラ障害対応件数の記録
【派遣】情報システム部門ヘルプデスク案件
派遣
WindowsAWSJuniper
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門にご参画いただきます。
・メインの作業内容は下記業務となります。
-オンライン講座の監視
-オンライン講座の機材準備
-受講時の障害、問い合わせ対応
-ヘルプデスク業務
-社内IT環境のヘルプデスク業務(アカウント管理、資産管理)
-ユーザーからの問い合わせ対応
【派遣】情報システム部門英語ヘルプデスク案件
派遣
WindowsAWSJuniper
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門にご参画いただきます。
・社内IT環境(本社拠点も含め)のヘルプデスクがメインになります。
・下記もご担当いただきます。
-サービス側のヘルプデスク業務
-ユーザーからの問い合わせ対応
-英語での対応
【Excel】サービス企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・下記の作業をご担当いただきます。
-IT機器初期設定/交換
-IT機器故障修理
-資産管理
-依頼や問い合わせの対応
-ハードウェア、ソフトウェアの不具合対応
-手順の作成、更新(社内ツール)
-運用改善
社内ITヘルプデスク案件
作業内容 ・社内のITヘルプデスクとして、下記の業務をご担当いただきます。
社内からの問い合わせ窓口対応
トラブル時の検証、解決案の提案
関連部署との打ち合わせ調整
IT資産の購買/見積り書の取得、社内稟議、発注業務
【ヘルプデスク】大手人材会社ヘルプデスク案件
作業内容 ・従業員へ提供している社内システム環境のITサポート窓口(一次受け)へ
ご参画いただきます。
・PC、プリンタ、スマートフォン、LAN、基幹システム等の問合せや障害に対しての
応対/対応(電話/メール等)/障害切り分けをご担当頂きます。
・解決出来ない事案については、担当チーム(2次/3次)にエスカレーションします。
【Windows/Office365】ヘルプデスク/サポート案件
派遣
WindowsOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・歯科医療メーカーのバックオフィスに携わっていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-ネットワークインフラ構築のためのサポート業務
-系列会社の方からの問合せ対応
社内ITヘルプデスク案件
作業内容 ・社内のITヘルプデスクとして、下記の業務をご担当いただきます。
社内からの問い合わせ窓口対応
トラブル時の検証、解決案の提案
関連部署との打ち合わせ調整
IT資産の購買/見積り書の取得、社内稟議、発注業務
情報システム企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・情報システムグループのヘルプデスク業務をお願いします
・下記をおこなっていただきます
-IT機材(ソフトウェア含む)調達などの購買業務(見積、稟議、発注、仕入、売却等)
-電話、メール、来客応対
-納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
-各種ドキュメント(台帳含む)の作成、更新
-IT備品貸出対応
-簡易な社内からの問い合わせ対応
【派遣】ITヘルプデスク案件
派遣
JavaPythonC#WindowsAWSJenkinsChefAnsible
ヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
- ヘルプデスクの依頼窓口及び不具合等のトラブルシューティング対応
-PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定変更等
-ハードウェア及びソフトウェア資産の管理・購買業務
-マニュアル等の資料作成・整理
ITヘルプデスク業務案件
作業内容 ・従業員へ提供している社内システム環境のITサポート窓口(一次受け)へ
ご参画いただきます。
・PC、プリンタ、スマートフォン、LAN、基幹システム等の問合せや障害に対しての
応対/対応(電話/メール等)/障害切り分けをご担当頂きます。
・解決出来ない事案については、担当チーム(2次/3次)にエスカレーションします。
【派遣】【ヘルプデスク/社内SE】社内IT周りサポート案件
作業内容 ・現場社内IT周辺のメンテナンス作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現場社員が業務で使用しているハードウェア/ソフトウェア等のテクニカルサポート
-プロジェクトに合わせて、マシーンのミラーリング等業務に必要な環境を整えて、現場社員にマシーンの提供等
【ヘルプデスク】システムアシスタント案件
派遣
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして下記を行っていただきます。
-各種システムアカウントの作成、権限付与
-PC、スマートフォン等のキッティング
-PC設置、LANケーブル等の配線作業
-IT資産台帳作成、管理、発注
IT企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・スタッフ管理やクライアント対応などの一般的な業務管理に携わっていただきます。
【派遣】【Windows】大手アパレル企業内ヘルプデスク案件
派遣
VBAWindowsOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・IT環境の維持運用の観点から支援いただくことを担っていただきます。
-パソコンやメールシステムの保守運用、問合せ対応
-スマホ、iPadの維持管理及び問い合わせ対応
-各種システムへのユーザー情報の登録、更新
-各種の契約管理事務、通信キャリア等との応対
-各店舗スタッフからの問合せ対応
【Office365/Active Directory】ITヘルプデスク案件
派遣
VBScriptWindowsNotes
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務において、下記の作業を行っていただきます。
-システムソフト、会社支給携帯のセットアップ及び一括導入
-ユーザー問い合わせの対応、インシデント管理
-AD、ファイルサーバのサーバ管理
-ネットワーク管理及びコンフィグの定期取得
-業務システムのID及びパスワードの管理
【ヘルプデスク】ネットワーク機器交換/修理依頼受付・CE管理案件
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
-ネットワーク機器の交換、修理の依頼連絡の受付
-CE(カスタマーエンジニア)及び部材の手配と進捗管理
-ネットワーク機器(ルータ/スイッチ)に関する電話でのサポート業務
-現場対応のCEに対するサポート業務
※対象製品:Cisco、YAMAHAなど、ネットワーク関連機器