【ヘルプデスク】ユーザーサポート案件
作業内容 ・ネットワークに関するユーザーサポート、ヘルプデスクを担当していただきます。
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内インフラのヘルプデスク業務 ・社内アプリのサービスデスク業務
【ヘルプデスク】ヘルプデスクバックヤード
作業内容 ・コールテーカー(ヘルプデスク)のサポート業務
・お客様業務サポート
・資産管理業務
・PC、Printerのトラブルサポート
【ヘルプデスク】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【Microsoft365/ヘルプデスク】
作業内容 ・各種問い合わせ対応
・オンサイト対応
【ヘルプデスク/リモート】テクニカルヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 既にサービスを行っている下記サービスに関する
問合せ対応やキッティング作業を担当して頂きます。
・WEB会議システム
・メールセキュリティ
・PC・タブレットキッティング
【ヘルプデスク/リモート】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】クラウド商材プリセールス業務
作業内容 クラウドデプロイチームPJTに所属いただき、クラウド製品のプリセールス業務を行います。
ヘルプデスクとしての業務もおまかせする想定で、カスタマーサービスとして問い合わせ対応を行っていただきます。
【情シス(リモート)】商社での情シス業務支援
作業内容 ・インフラ側におけるヘルプデスク対応
・基幹システムにおけるヘルプデスク対応
・情報機器管理等
【ヘルプデスク/リモート】社内ヘルプデスク業務
作業内容 ・PCセットアップと運用管理
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
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【ヘルプデスク/リモート】PCヘルプデスク
作業内容 ・基本は国内のPCヘルプデスク業務
*時々海外からの問い合わせがあり、英語でのヒヤリング/スピーキングもございます
PCサポート支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・お問い合わせ対応やヘルプデスク業務を
担当いただきます。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応支援
作業内容 ヘルプデスク ・職員へのPCサポート対応
・一時切り分けと対処
・問合せ対応の記録と報告 その他PC周辺関連業務
【ヘルプデスク】銀行プロジェクトでのISO対応
作業内容 ヘルプデスクとして下記の業務をご担当いただきます。
・英会話での業務サポート
・翻訳作業
・ブリッジSE業務
【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・顧客が開発/リリースしたシステムのヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】素材・製造系企業向け情報システム部門
作業内容 情シス部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・ソフトウェアインストール作業
・ID管理(Active Directory、チャットツールなど)
・ドキュメント作成※手順書のアップデート等
・メーカー対応
【ヘルプデスク/リモート】ファイル共有クラウドサービス向けヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・既存ユーザーの各種問い合わせに対する調査(仕様・システム)、不具合対応など
・新規ユーザー問い合わせ
【ヘルプデスク/リモート】社内ヘルプデスク支援
作業内容 社内の各種システムに関するヘルプデスクで、グループ会社も含めた、広範囲の問い合わせ対応等をご担当いただきます
【ヘルプデスク】自治体様情報システム
作業内容 ・客内の情報システム機器並びに活用アプリケーションのヘルプデスク対応、利用機器の運用対応。定例報告資料作成。
【情シス/ヘルプデスク】情シス業務
作業内容 企業内情シス部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク(クライアント廻り)
・アカウント管理(ActiveDirectory等)
・各種台帳管理(インシデント、ライセンス等)
・ドキュメント作成(作業手順書等)
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【ヘルプデスク】ヘルプデスクサポート業務
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
【ヘルプデスク】企業向けサポートセンター業務
作業内容 ヘルプデスク兼サポートセンター要員として下記の業務をご担当いただきます。
・フィットネスクラブからの問い合わせ一次受付業務(受電)
・PC・タブレット等セットアップ
・サーバメンテナンス作業(再起動等簡単なもの)等
【ヘルプデスク/リモート】商社ユーザ問合せ対応
作業内容 ・インストラクション(システム操作説明講習の講師)
・操作マニュアル修正
【ヘルプデスク/リモート】某資材商社でのIT支援業務
作業内容 ・顧客内でのヘルプデスク業務
【サーバ運用監視】医療情報システム運用
作業内容 ・ヘルプデスク(電話・現場対応)
・サーバ監視、各種処理操作対応
【ヘルプデスク】銀行プロジェクトでのISO対応
作業内容 ヘルプデスクとして下記の業務をご担当いただきます。
・英会話での業務サポート
・翻訳作業
・ブリッジSE業務
【テクニカルヘルプデスク】テクニカルヘルプデスク業務
作業内容 既にサービスを行っている下記サービスに関する問合せ対応やキッティング作業を担当して頂きます。
・WEB会議システム
・メールセキュリティ
・PC・タブレットキッティング
ヘルプデスクエンジニア 旅行会社様向けヘルプデスク2次対応
作業内容 ・2次窓口インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・Printer/複合機関連サポート業務
・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【ヘルプデスク】市役所向けシステム運用
作業内容 市役所にて利用しているシステムの運用、保守
・ヘルプデスク業務
・定期作業
・障害対応
・市役所からの依頼
【ヘルプデスク】AOCサポート運用保守
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・現場にてAOC関連の運用保守(ヘルプデスク)対応
・メールでの対応がメイン
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【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援
作業内容 ・PCキッティング、PC管理、ActiveDirectory管理
・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。
・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進。
【ヘルプデスク】通信カウンター業務(リモート)
作業内容 ・特定の大手法人向け通信周りのヘルプデスク業務
・回線の申請や障害発生時の切り分け
・ベンダー手配や進捗管理等
【情シス(リモート)】商社での情シス業務支援
作業内容 ・インフラ側におけるヘルプデスク対応
・基幹システムにおけるヘルプデスク対応
・情報機器管理等
【ヘルプデスク/PMO】大規模案件におけるPM補佐対応
作業内容 PMOおよびヘルプデスクとして下記の業務をご担当いただきます。
・会議の設定
・PJメンバーの入場出場の管理/手続きの実施
・その他各種総務的業務(Boxの設定など)
SQLエンジニア 製造業向けシステム保守業務
作業内容 ・ヘルプデスク
・ツール作成
・インフラの基礎設定等
【ヘルプデスク】F-OSS運用
作業内容 ・ベンダー対応
・マニュアル確認
・対向試験
【ヘルプデスク】ファイル共有クラウドサービス向けヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・既存ユーザーの各種問い合わせに対する調査(仕様・システム)、不具合対応など
・新規ユーザー問い合わせ
【ヘルプデスク】官公庁オペレーション業務
作業内容 ・職員からの問い合わせに対するヘルプデスク業務となります。
・庁舎内ネットワークシステムに接続されているパソコン、プリンタ、その他の情報機器の利用をサポートするお仕事です。
【ヘルプデスク(リモート)】クラウドシステム向けヘルプデスク/運用支援
作業内容 ・手順書に沿った依頼事項への対応
・障害対応(障害監視、障害復旧、障害情報周知等)
・ユーザー問い合わせ対応
・マニュアル修正対応
【ヘルプデスク】キッティング展開業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内PCのキッティング業務
−現地設置作業
−データ移行
−お客様との日程調整
−管理表の管理
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
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