【サポート業務】ヘルプデスク/サポート業務
作業内容 ・社内からの問い合わせ対応や、物品手配などサポート業務を中心に実施いただきま
す。
【運用保守ヘルプデスク】
作業内容 顧客内で利用の会計アプリケーション(windowsServer)の運用保守、ヘルプデスクをご担当いただきます。
メール、オンラインでのコミュニケーションがメインとなります。
【ヘルプデスク】AP設置に伴う動作試験・統制業務
作業内容 ・APへ疎通確認、状態確認、ログイン試験のヘルプデスク
※マニュアルに沿って対応
・施工サポート業務
【ヘルプデスク】AP設置に伴う動作試験・統制業務
作業内容 ・APへ疎通確認、状態確認、ログイン試験のヘルプデスク
※マニュアルに沿って対応
・施工サポート業務
【サポート】テクニカルヘルプデスク業務
作業内容 既にサービスを行っている下記サービスに関する問合せ対応やキッティング作業を担当して頂きます。
・WEB会議システム
・メールセキュリティ
・PC/タブレットキッティング
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク・事務支援業務
業務委託(フリーランス)
Windows
事務ヘルプデスク
作業内容 ・社内PCトラブル対応(MAC.Windows両方)
・事務対応
・会社備品管理、備品購入手続きなど
【サポート/リモート】
作業内容 ・ドキュメント作成
*進捗管理表、DVD作成と発送含む
・エビデンス作成
・ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答/トラブルシューティング/調査をご担当いただきます。
質疑応答はMail対応、TEL対応です。
担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。
【運用保守/ヘルプデスク】
作業内容 顧客内で利用の会計アプリケーション(windowsServer)の運用保守、ヘルプデスクをご担当いただきます。
メール、オンラインでのコミュニケーションがメインとなります。
【SE】Office365のヘルプデスク/運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・Office365関連のヘルプデスク業務
・Office365サービスの導入検討
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・ヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・4月より稼働開始予定システムの運用保守対応も行っていただきます。
【ヘルプデスク(リモート)】医療向け情報システム部門へのサービスデスク
作業内容 ・各種ドキュメント作成、更新業務(業務ルール、運用フロー図など)
・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システムなど)
・申請業務(アカウント作成、M365ライセンス管理など)
【ヘルプデスク/リモート】医療機器メーカー向けサービスデスク
作業内容 ・サービスデスクに寄せられる問合せ、チケット管理・対応実施
・ユーザからの問合せに対して、テクニカルサポートを行っていただきます。
【社内ヘルプデスク・テクニカルサポート】
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理等)
・各種ライセンス管理
・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング/折衝/調整等)
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク
作業内容 ・パソコン(Win10)関連問い合わせ対応/メール/電話
・PCの入庫/出庫業務
・PCのキッティング作業
ヘルプデスク 通信キャリアシステム運用保守
作業内容 問い合わせ対応
【PMO補佐】情シスサポート業務
作業内容 ・マニュアル作成・比較表作成
・スケジュール進捗管理/業務フロー作成
・議事録作成
・顧客対応
・ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】
作業内容 ・チケット、インシデントの処理及び障害対応
・作業記録の更新
・ハードウェアベンダーに見積りの依頼
・サーバー/スイッチの取付
・パッチ適用
【ヘルプデスク】端末の全国展開に伴う業務
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・初期設定済みのPCへアプリのインストール等(手順書あり)
・端末展開時の問題解決
商社向けグローバルヘルプデスク業務
作業内容 商社向けグローバルヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】クラウドシステムに伴う問い合わせ/検証
作業内容 ・二次問い合わせ対応
・問い合わせの内容の調査・動作検証
・検証資料作成・その他付随する作業
【ヘルプデスク】エクイティ(国内外の現物及び先物)/国内債券保守開発
作業内容 下記の業務をおまかせします。
・インシデント対応
・障害対応
・対客コミュニケーション
・保守及び案件開発における開発・UT
・設計書等の各種ドキュメント作成/修正
・テスト設計、打鍵
【ヘルプデスク】プロジェクト運営支援
作業内容 問い合わせ対応、システム操作の教育支援
【運用・保守】ヘルプデスク、社内インフラの保守業務の求人・案件
作業内容 総合商社での社内インフラ保守業務及びヘルプデスクをお願いいたします。
稼動は安定しております
【ヘルプデスク】サービスデスク/PCセットアップ業務
作業内容 ・ユーザーの要望に対してのお問い合わせ、サポート対応
・PC、その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務
【Windows10/ヘルプデスク】2次受けテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・クライアントPC(Windows10)の操作から各種アプリケーションユーザサポート
・2次受け付けメンバーとしてユーザからの問い合わせ(リクエスト/障害)対応を実施する。
【ヘルプデスク】POSシステムの顧客対応
作業内容 ・稼働しているクラウドサービスの電話対応がメインとなります。 ・顧客から頂いた内容を内部連携して対応致します。
【ヘルプデスク】監視・ヘルプデスク案件
作業内容 ユーザーからの問い合わせに対し電話対応などをご担当いただきます。
また、インフラの監視業務も兼任していただく想定です。
CCNA程度の知識があれば対応可能なものです。
【ヘルプデスク/リモート】情報システム部内の運用サポート
作業内容 ・社内システム維持管理
・各種設定、問合せ対応
・ライブラリ管理
【ヘルプデスク】バイリンガルサービスデスク支援
作業内容 ・システムサポート1次請け対応
・海外ベンダーへの問い合わせ
・部門間調整
・その他、上記に付随する業務