【ヘルプデスク/PMO】大規模案件におけるPM補佐対応
作業内容 PMOおよびヘルプデスクとして下記の業務をご担当いただきます。
・会議の設定
・PJメンバーの入場出場の管理/手続きの実施
・その他各種総務的業務(Boxの設定など)
【Windows】大手企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手企業のヘルプデスクサポート案件において
Windows製品の設定やオフィス製品の操作、
メール設定等の業務PCに関する問い合わせへの回答を担当いただきます。
大手企業ヘルプデスクサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手企業のヘルプデスクサポート案件において
Windows製品の設定やオフィス製品の操作、
メール設定等の業務PCに関する問い合わせへの回答を担当いただきます。
商社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・商社向けのヘルプデスクを担当頂きます。
・下記を担当頂きます。
-移送担当
-メール管理
-資料作成
-その他簡単な管理業務
【ヘルプデスク】金融機関でのユーザ問い合わせ
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応(対面、メール)
・業務フロー受付対応
【キッティング】キッティング展開業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内PCのキッティング業務
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
【ヘルプデスク】社内ユーザーサポート/アプリ運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのユーザーサポート、アプリの運用保守に携わって頂きます。
【ヘルプデスク(リモート)】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・人給業務のヘルプデスク対応
・システムの操作についての質問対応
・電話応対、電子メールによる応対
社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-MS365(当初はteamsとZOOM)の問い合わせ対応
-問い合わせ対応に付随する業務
【ヘルプデスク】インフラヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 学校法人向けインフラの運用監視保守・ヘルプデスク業務全般を行います。
運用監視から設定変更、障害対応までの業務全般や、マニュアルに添った運用、監視アラートによる一次切分け、障害復旧、システムの設定変更、リプレース対応などをおまかせする想定です。
【ヘルプデスク】工場向け設備の保守サポートヘルプデスク
作業内容 ラベルの印刷・貼り付けを行う機械のサポートデスク業務
・製品の不具合または障害に伴う問合せ対応
・報告書の作成/分析(週次/月次)
【ヘルプデスク/リモート】某資材商社でのIT支援業務
作業内容 ・顧客内でのヘルプデスク業務
ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・システムユーザーからのシステムの操作および仕様の問い合わせの
受付や回答といった一次切り分けと進捗管理を行って頂きます。
【ヘルプデスク/リモート】テクニカルヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 既にサービスを行っている下記サービスに関する
問合せ対応やキッティング作業を担当して頂きます。
・WEB会議システム
・メールセキュリティ
・PC・タブレットキッティング
PMOエンジニア 既存システムのヘルプデスク及び業務改善
作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発(RPA、EUCツール)
【Office365運用/ヘルプデスク業務】
作業内容 ・office365に関する運用業務
・ヘルプデスクチームからのエスカレーション対応
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 ・社内情報システム一次受付
・PCキッティング業務
・PCサポート全般
・問合せ管理業務
・その他、庶務業務
【ヘルプデスク】某通信会社会員維持施策に伴うヘルプデスク運用業務
作業内容 ・店舗等から問い合わせがある会員情報の照会
・問い合わせ対応
【ヘルプデスク/キッティング】PCサポート
作業内容 L1レベルのフィールドサポートを想定しております
【ヘルプデスク】電子カルテシステム運用業務
作業内容 ・不具合確認、設定変更
・一部リプレース対応
・運用監視
【ヘルプデスク/リモート】情報システム部内の運用サポート
作業内容 ・社内システム維持管理
・各種設定、問合せ対応
・ライブラリ管理
【ヘルプデスク】
作業内容 OTCデリバティブ清算業務
清算参加者等からの問い合わせ(電話・メール)対応
【ヘルプデスク】
作業内容 OTCデリバティブ清算業務
清算参加者等からの問い合わせ(電話・メール)対応
【SQL】製造業向けシステム保守業務
作業内容 ・ヘルプデスク
・ツール作成
・インフラの基礎設定等
【ヘルプデスク】O365ヘルプデスク業務
作業内容 ・グローバル駐在拠点に在中している、海外スタッフからの問い合わせに対応する。
【ヘルプデスク】O365ヘルプデスク業務
作業内容 ・グローバル駐在拠点に在中している、海外スタッフからの問い合わせに対応する。
【ヘルプデスク/キッティング】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Apple製品や、OSや、Micorosoft アプリケーションのヘルプデスク
・PCセットアップ (10台)
【ヘルプデスク】データ整理業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・QA対応
・テクニカルサポート
・データ整理
・ドキュメント整理
【ヘルプデスク/リモート】クラウド商材プリセールス業務
作業内容 ・クラウド製品のプリセールス業務を行います。
・ヘルプデスクとしての業務もおまかせする想定で、カスタマーサービスとして問い合わせ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】官公庁オペレーション業務
作業内容 ・職員からの問い合わせに対するヘルプデスク業務となります。
・庁舎内ネットワークシステムに接続されているパソコン、プリンタ、その他の情報機器の利用をサポートするお仕事です。