ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 80ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 80ページ目
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【テクニカルサポート】テクニカルサポートデスク（2次対応）業務
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務（障害一次切り分け含む）
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【サポート】大手鉄鋼素材メーカー本社内でのシステム保守/運用サポート
350,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・パッケージシステムの導入支援、運用サポート、保守業務。
・現場のユーザ担当者からの業務システム化・修正・改善などについて、
要望書等を取りまとめる作業があります。
【アプリケーション運用保守】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション運用保守（障害対応、仕様変更対応、資料作成、調整など） ・リーダーのポジションとして参画いただきます。
【サポートエンジニア】コールセンター業務支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目白駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 顧客システムにおけるコールセンター業務をご担当頂きます。
お客様からの問い合わせに対して電話、メールなどで回答
主な問い合わせ内容は、
・入力方法などオペレーションについて
・不具合など（一次受けのみで開発部へエスカレーション）
【サポート】ファイル転送システムテクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 製品の外部仕様や過去事例をもとに、お客様の問い合わせに対して調査をし、電話やメールで対応する業務になります。
【SE】問合せデータ分析支援
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
【SE】社内システムヘルプデスク(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
COBOL
ヘルプデスクSE
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・各部署からの電話の応対基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
・ベンダが改修したアプリの動作確認
【インフラ】自治体の職員向けのヘルプデスク業務(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【SE】問合せデータ分析支援(リモート)
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【SE】問合せデータ分析支援
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
【ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
新習志野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365管理センターでのサービスアラート監視やアップデート情報のチェックおよびその対応
・各種MSの管理センターの設定変更にかかわる検証作業、証跡保存など
以上をご担当いただきます。
【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【情シス/リモート】顧客情報システム部支援業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御徒町駅
ヘルプデスク
作業内容 顧客の社内情シス支援作業をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
【SE】通信事業者ヘルプデスク向けツール開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
ヘルプデスクSE
作業内容 ・旧ツールから新ツールへの刷新のため、他社利用実績のあるツールを導入し改修、機能追加をしていただきます。
・現状分析から環境構築、設計、開発、試験、データ移行を実施します
【ヘルプデスク/キッティング】社内システムサポート運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・物流倉庫システム利用者（現場担当者）や営業所からのシステムに関する電話・メール問合せ対応をご担当いただきます。
・一次対応〜クローズまでをおまかせします。
・合わせてPCのキッティング対応をおまかせする想定です。
【Java/リモート】システム保守開発/設計
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・割引事業事務局の開発支援にご参画いただきます。
・開発はオフショアで対応します。
・既存のシステムを理解し、事務局内からの問い合わせ対応、及び保守開発における設計作業がメインとなります。
【ヘルプデスク】派遣会社の管理に関わる事務業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
事務ヘルプデスク
作業内容 ・BPO案件にアサインするスタッフの派遣会社への発注業務
・各案件の人員充足状況の確認
・事業部全体の庶務、管理、運用業務
【サポート】システム保守/運用サポート(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
ヘルプデスク
作業内容 ・パッケージシステムの導入支援、運用サポート、保守業務。
・現場のユーザ担当者からの業務システム化・修正・改善などについて、
要望書等を取りまとめる作業があります。
【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【ヘルプデスク】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・細菌検査のシステム連携対応（ユーザーインターフェース）
・細菌検査業務宛の電話対応→1日30件前後 →検査に関わる問い合わせ8割、検査システムに関する問い合わせ2割
・その他、細菌検査業務で行う事務処理（追加・取消処理）
【ヘルプデスク】派遣会社の管理に関わる事務業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
武蔵小杉駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・BPO案件にアサインするスタッフの派遣会社への発注業務
・各案件の人員充足状況の確認
・事業部全体の庶務、管理、運用業務
【Tableau】ダッシュボードヘルプデスク(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 ・データ分析基盤システム可視化基盤利用者/QA対応
・FAQ等によるナレッジ情報発信
・Tableau製品の自己学習を進めつつTableau製品の操作不明点に関する質問に回答
・ 一次受付担当（QA切り分け／他チーム連携／エスカレーション）
【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・電話内容から、既存内容か否か
・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施
・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども
＊RPAについては現場メンバーが指導
【ヘルプデスク】データ抽出/データ加工業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
Access
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドからの依頼に応じ、データの抽出や加工を行っていただきます。
・エンドに提出するための日次、月次レポートのデータ抽出、加工業務をお願いします。
【SQL】情報システム部署のヘルプデスク(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメインとなります。
各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応を実施いただきます。
【SE】通信事業者ヘルプデスク向けツール開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
ヘルプデスクSE
作業内容 ・旧ツールから新ツールへの刷新のため、他社利用実績のあるツールを導入し改修、機能追加をしていただきます。
・現状分析から環境構築、設計、開発、試験、データ移行を実施します
【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・電話内容から、既存内容か否か
・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施
・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども
＊RPAについては現場メンバーが指導
【ヘルプデスク/リモート】権限管理ツール導入
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ツールの導入及び設定
・動作検証、テスト
・ドキュメント作成
・課題への対処（サポートへの問合せ）
・運用部隊への引継ぎ対応
・問合せ対応
【Windows】Edge切替/代理店窓口対応案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Windows等の2次サポートをご担当いただきます。
【ネットワーク/リモート】推進プロジェクトの運用支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
ヘルプデスク
作業内容 NW系設備/通信関連デバイス（IP電話や複合機（FAX））導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【ヘルプデスク/運用サポート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA）に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
アパレル小売向け基幹システム企画運用案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
都筑ふれあいの丘駅
AWS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・アパレル小売業の基幹システムの企画および運用をご担当頂きます。
【SE】OA推進に伴う情報システム管理
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応
・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理
・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など)
・各種問い合わせ対応
損保）ネットワーク基盤運用保守業務
550,000円/月
東京都
PLPMSE
作業内容 損保）オープン系ネットワーク基盤運用保守業務（ヘルプデスクも含む）
直近の作業は、「端末展開、ネットワーク機器の老朽化対策」を実施予定。
【インフラ/リモート】社内インフラ保守管理
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新子安駅
ヘルプデスク
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
【AWS】IoTシステム運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
AWS
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・IoTシステムの運用案件にあたり、以下の業務を担当いただきます。
ｰ本番システムの運用
ｰ稼働監視、障害対応、ヘルプデスク、運用管理
ｰインフラ改善業務など
【インシデント対応】システム監視とメッセージ時のエスカレーション
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■商流
弊社→契約先→エンド(大学)
■業務内容
システム監視とメッセージやエラー出力時に対応した連絡先への連絡を担っていただきます。
【C/C++ /Linux 】車載機器検証支援
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
神奈川駅
C++CLinux
ヘルプデスク
作業内容 顧客社内にて車載機器(カーナビ)の検証実行に携わっていただきます。
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
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