ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 79ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 79ページ目
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【PMO】クレジットカード向けPMO業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
PMO
作業内容 ・ヘルプデスクチームの取り纏め
・ヘルプデスク1次受け(電話、メール応対)
・ヘルプデスク2次受け(問い合わせ
・障害調査、 本番データ抽出・更新(SQL)、マスタメンテナンス等)
・その他(月次レポート作成、各種化ツール作成など)
【ヘルプデスク】生保ヘルプデスク支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応
・PCキッティング/セットアップ
・IT資産管理
・アカウント棚卸
【ヘルプデスク】
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内一般ユーザーからのPC及び周辺機器に関する質問、相談受付窓口やトラブルシュート対応
・社内環境に向けたシステム告知やアナウンス対応
【Java/ヘルプデスク】システム保守開発/設計
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Java
ヘルプデスク
作業内容 割引事業事務局の開発支援にご参画いただきます。
開発はオフショアで対応します。
既存のシステムを理解し、事務局内からの問い合わせ対応、及び保守開発における設計作業がメインとなります。
【ヘルプデスク】LAN更改サービスの問い合わせ対応
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する切り分け
・問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応
【ヘルプデスク/リモート】
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
広島県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Windows10、Office365、業務アプリ基本動作、プリンタ等周辺機器
・電話対応、インシデント入力、タスク管理、レポート作成、報告
【ヘルプデスク】財務会計システムの保守・検証支援
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・対象システムの検証(一部項目書作成あり)←空き時間に対応
・サポートセンターからの問い合わせ対応
・ドキュメント整理
【ヘルプデスク】サービスデスク
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 社内基盤システム（VDI管理）の業務運用チーム
・問い合わせ対応
・VDI初期化作業
・Jira/Conflueceの運用
【ヘルプデスク】AP設置に伴う動作試験/統制業務(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
事務ヘルプデスク
作業内容 ・APへ疎通確認、状態確認、ログイン試験のヘルプデスク
※マニュアルに沿って対応
・施工サポート業務
SQLエンジニア クーポン管理システムのヘルプデスク対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
データベースエンジニアヘルプデスク
作業内容 運用保守をご担当いただきます
【ヘルプデスク】情報システム部門の委託業務
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
・ID管理
・キッティング業務
・サーバーログ取得（仮想環境含む）
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告など）
・各種MTGへの参加
【ヘルプデスク/リモート】端末の全国展開に伴う業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
根岸駅
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務をお願いいたします。
・初期設定済みのPCへアプリのインストール等（手順書あり）
・端末展開時の問題解決
【ヘルプデスク/リモート】証券業向けシステム運用保守
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浅草橋駅
ヘルプデスク
作業内容 システム運用保守対応として、下記の業務を支援いただきます
・ID管理/ パスワード管理/
・問合せ対応
・容量管理
・スケジューラ管理
・社内向けポータルサイトの管理
・インシデント管理、他
【ヘルプデスク】サービスデスク支援案件
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・データ入力
・電話/メール/FAX対応
・担当部署へのエスカレーション対応
・ドキュメント作成
【ヘルプデスク(リモート)】LAN更改サービス問い合わせ対応
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 お客様からの問い合わせに対する切り分け、問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応
※電話対応よりもメール対応がメインとなります
【PMO補助】
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・商社のPMO補助
・情シス業務全般の業務のPMO補助となります
【PMO補佐】PMO補佐案件
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・ドキュメント整理
・PMO補佐業務
運用保守エンジニア 防災システム保守運用業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・新規に立ち上がるシステムで、問い合わせ電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
【運用保守】防災システム保守運用業務
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
武蔵小杉駅
ヘルプデスク
作業内容 ・新規に立ち上がるシステムで、問い合わせ電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
【ヘルプデスク/リモート】財務会計システムの保守・検証支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
江戸川橋駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・対象システムの検証(一部項目書作成あり)←空き時間に対応
・サポートセンターからの問い合わせ対応
・ドキュメント整理
【ヘルプデスク 】電子コミックアプリ開発における顧客窓口業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
ヘルプデスク
作業内容 ・電子コミックアプリ開発におけるSlackやBacklogを用いた顧客窓口業務を行っていただきます。
・各課題でエンジニアやリーダーなどにエスカレーションを行います。
【ヘルプデスク/リモート】JCNプロジェクト管理支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・各種ドキュメント作成
・リアルタイム口座振替サービスのASP事業者管理、保守開発管理／運用保守
・打合せの日程調整
・議事録作成
・報告資料や申請資料の作成
・問い合わせ対応（電話・メール）など
【ヘルプデスク】一次切り分け対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
ヘルプデスク
作業内容 ・利用者からの端末動作に関するお問合せへの一次切り分け対応
・個別システムに関する操作問合せのエスカレーション先をご案内
・IPアドレス管理
・VBcorp管理
【ヘルプデスク】民間企業向けサポートデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
浦安駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー(約40社前後)に対してのサポート
・ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート)
・CEおよび機器に関するリペアセンターへの手配
・インシデントの作成
・入力作業
【ヘルプデスク】大手証券会社社内PCユーザー向けアプリケーション配信システム運用サポート業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・アプリケーション配信システムによるアプリケーションのインストーラー（MSI）の作成と管理システムからの配信と配信後のサポート
・市販アプリケーションのインストール手順書の作成
・トラブル対応等
【ヘルプデスク】JCNプロジェクト管理支援
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
ヘルプデスク
作業内容 ・直近想定している案件はオープン系システム更改案件となります。
・リアルタイム口座振替サービスのASP事業者管理、保守開発管理／運用保守
・打合せの日程調整
・議事録作成
・報告資料や申請資料の作成
・問い合わせ対応（電話・メール）など
【ヘルプデスク】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサイト（オフィス、店舗、倉庫など）のサポート/調査/トラブルシューティング ・お客様は外資系なので英語を使用してユーザー対応
・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど）などのユーザーサポート
【ヘルプデスク】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
ヘルプデスク
作業内容 主に下記内容を行っていただきます。
・社員用PCのセットアップ
・社内グループウェア系システムヘルプデスク
・PCのトラブルシューティング
・各種手順書新規作成および修正 ・ADの対応経験
【ヘルプデスク】コールセンター業務支援(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 顧客システムにおけるコールセンター業務をご担当頂きます。
お客様からの問い合わせに対して電話、メールなどで回答
主な問い合わせ内容は、
・入力方法などオペレーションについて
・不具合など（一次受けのみで開発部へエスカレーション）
【ヘルプデスク】サービスデスク（医療機器メーカ）
250,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・サービスデスクに寄せられる問合せ、チケット管理・対応実施
・ユーザからの問合せに対して、テクニカルサポートを行っていただきます。
ヘルプデスクエンジニア 民間企業向けサポートデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー(約40社前後)に対してのサポート
・ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート)
・CEおよび機器に関するリペアセンターへの手配
・インシデントの作成
・入力作業
【ヘルプデスク】サービスデスク/PCセットアップ業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
原宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーの要望に対してのお問い合わせ、サポート対応
・PC、その他周辺機器のセットアップ、障害PCの原因調査業務
テクニカルサポート・ヘルプデスク
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JIRA
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンド2次対応
・PCやiPhone、機器関連の交換対応、英語でのVIP対応等
【ヘルプデスク】外資系サポート業務(リモート)
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム導入後の運用サポート
・不具合や問い合わせがあった場合、海外のサポートチームへの連絡
・主に電話、メールにて対応
【ヘルプデスク】LAN更改サービスの問い合わせ対応
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する切り分け
・問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応
【ヘルプデスク】サポートシステム管理
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・PCセットアップと運用管理
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【ヘルプデスク】ネットワーク機器ヘルプデスク
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ネットワーク機器の新規設置による現地作業員とクライアントの仲介を行う（電話/メール）
【ヘルプデスク】ヘルプデスク/マニュアル作成業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 ・制作会社での新基幹システム導入に向けて、
オペレーションマニュアルの作成運用や、PCのサポート業務をお願いいたします。
【ヘルプデスク】CSの事務サポート/問い合わせ対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
事務ヘルプデスク
作業内容 教育DXサービスのカスタマーサポートにおける事務サポート/問い合わせ対応等御対応いただきます。
・問い合わせ対応(チャット・電話)
・業務効率化
・CSの事務サポート等
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