【ヘルプデスク/リモート】某資材商社でのIT支援業務
作業内容 ・顧客内でのヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】F-OSS運用
作業内容 ・ベンダー対応
・マニュアル確認
・対向試験
【ヘルプデスク】ファイル共有クラウドサービス向けヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・既存ユーザーの各種問い合わせに対する調査(仕様・システム)、不具合対応など
・新規ユーザー問い合わせ
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援
作業内容 ・PCキッティング、PC管理、ActiveDirectory管理
・PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付。
・日々発生する依頼や定型作業を計画立てて推進。
【ヘルプデスク】通信カウンター業務(リモート)
作業内容 ・特定の大手法人向け通信周りのヘルプデスク業務
・回線の申請や障害発生時の切り分け
・ベンダー手配や進捗管理等
【情シス(リモート)】商社での情シス業務支援
作業内容 ・インフラ側におけるヘルプデスク対応
・基幹システムにおけるヘルプデスク対応
・情報機器管理等
【ヘルプデスク/PMO】大規模案件におけるPM補佐対応
作業内容 PMOおよびヘルプデスクとして下記の業務をご担当いただきます。
・会議の設定
・PJメンバーの入場出場の管理/手続きの実施
・その他各種総務的業務(Boxの設定など)
【ヘルプデスク】官公庁オペレーション業務
作業内容 ・職員からの問い合わせに対するヘルプデスク業務となります。
・庁舎内ネットワークシステムに接続されているパソコン、プリンタ、その他の情報機器の利用をサポートするお仕事です。
【ヘルプデスク(リモート)】クラウドシステム向けヘルプデスク/運用支援
作業内容 ・手順書に沿った依頼事項への対応
・障害対応(障害監視、障害復旧、障害情報周知等)
・ユーザー問い合わせ対応
・マニュアル修正対応
【ヘルプデスク】キッティング展開業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内PCのキッティング業務
−現地設置作業
−データ移行
−お客様との日程調整
−管理表の管理
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
SQLエンジニア 製造業向けシステム保守業務
作業内容 ・ヘルプデスク
・ツール作成
・インフラの基礎設定等
【ヘルプデスク】情報系システムヘルプデスク案件
作業内容 ・稼働中の社内システム問合せ対応
・SharePoint、認証、Teams全般の問い合わせ対応
・インシデント管理
・その他、定型オペレーション等
ヘルプデスクエンジニア 旅行会社様向けヘルプデスク2次対応
作業内容 ・2次窓口インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・Printer/複合機関連サポート業務
・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【ヘルプデスク】市役所向けシステム運用
作業内容 市役所にて利用しているシステムの運用、保守
・ヘルプデスク業務
・定期作業
・障害対応
・市役所からの依頼
【ヘルプデスク】AOCサポート運用保守
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・現場にてAOC関連の運用保守(ヘルプデスク)対応
・メールでの対応がメイン
【ヘルプデスク】デスクトップサポート業務支援
作業内容 ・Office製品のトラブルシューティング
・クライアントサポート業務
・キッティング業務
【ヘルプデスク/リモート】某資材商社でのIT支援業務
作業内容 ・顧客内でのヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】PCクライアント関係の問い合わせ
作業内容 複数エンド顧客からのPCクライアント関係の問い合わせについてオフサイトにてヘルプデスク支援を行う。
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 企業内で、ヘルプデスク的な業務をお願いします。
特に情シス部門などがある企業様ではない為、そういったご経験がある方を招き、徐々に体制を構築していきたようです。
【ヘルプデスク/リモート】システム移行に伴うヘルプデスク業務
作業内容 ・独立行政法人系、次期システムへの移行に伴うユーザからの問い合わせ対応、技術的サポート業務
・問い合わせ状況及び未解決情報について週次で報告
・各種運用担当にエスカレーション
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【ヘルプデスク】PCクライアント関係の問い合わせ
作業内容 複数エンド顧客からのPCクライアント関係の問い合わせについてオフサイトにてヘルプデスク支援を行う。
【ヘルプデスク】データ整理業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・QA対応
・テクニカルサポート
・データ整理
・ドキュメント整理
【ヘルプデスク】生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答(受電/メール)
・アプリ開発業者への問い合わせ(架電/メール)
・ナレッジ(メンバ用Q&A)作成など
【ヘルプデスク】企業内ヘルプデスク
作業内容 ・銀行エンドユーザーからのPCについての問い合わせにおける一次切り分け作業をご担当頂きます。
・アカウントロック解除作業やPW初期化作業などもご担当頂きます。
【ヘルプデスク】通信カウンター業務
作業内容 ・特定の大手法人向け通信周りのヘルプデスク業務
・回線の申請や障害発生時の切り分け
・ベンダー手配や進捗管理等
【ヘルプデスク】某通信会社会員維持施策に伴うヘルプデスク運用業務
作業内容 ・店舗等から問い合わせがある会員情報の照会
・問い合わせ対応
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・海外拠点からの問い合わせ対応
・ベンダーQA対応
・英語でのメールやり取り電話対応。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク要員を募集しております。
・Officeの操作や電話対応等が主な業務となります。
【ネットワーク/ヘルプデスク】ネットワーク/ヘルプデスク
作業内容 NW系設備・通信関連デバイス(IP電話や複合機(FAX))導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【ヘルプデスク/リモート】クラウド商材プリセールス業務
作業内容 ・クラウド製品のプリセールス業務を行います。
・ヘルプデスクとしての業務もおまかせする想定で、カスタマーサービスとして問い合わせ対応を行っていただきます。
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【ヘルプデスク】官公庁オペレーション業務
作業内容 ・職員からの問い合わせに対するヘルプデスク業務となります。
・庁舎内ネットワークシステムに接続されているパソコン、プリンタ、その他の情報機器の利用をサポートするお仕事です。
【ヘルプデスク】某海運関連会社系情報システム部門支援
作業内容 関連会社の情報システム部門にてヘルプデスク業務
・問合せ対応、インシデント管理、アカウント管理
・ベンダーコントロール、社内調整
・端末、スマホキッティング、グループウェアの管理
【ITヘルプデスク】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・人給業務のヘルプデスク対応
・システムの操作についての質問対応
・電話応対、電子メールによる応対
【ヘルプデスク】PC刷新に伴うヘルプデスク業務
作業内容 お客様先社員様などからの質問に対し、資料を元に回答、質問内容をまとめQAシートの作成をご担当していただきます。
【ヘルプデスク】旅行会社様向けヘルプデスク2次対応
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・Printer/複合機関連サポート業務
・Network機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【ヘルプデスク/キッティング】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Apple製品や、OSや、Micorosoft アプリケーションのヘルプデスク
・PCセットアップ (10台)
【情シス/ヘルプデスク】シンクラ環境更改に伴うユーザー支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・某生命保険のシンクライアントのユーザー支援
【ヘルプデスク】医療プロジェクト支援
作業内容 ・健康管理アプリのエンドユーザーの質問に対応するヘルプデスクを担当
・イレギュラーな問い合わせがあった場合は技術者と相談して回答
【Office365】Office365運用およびヘルプデスク業務
作業内容 ・office365に関する運用業務
・ヘルプデスクチームからのエスカレーション対応
【キッティング/ヘルプデスク】
作業内容 ・保守運用、問い合わせ、設定更新、ソフト導入等
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