【Office365運用/ヘルプデスク業務】
作業内容 ・office365に関する運用業務
・ヘルプデスクチームからのエスカレーション対応
【ヘルプデスク】PCカスタマーサポート
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・PC、Office、社内システムの操作方法の1次受け業務電話
・メール等対応
【ヘルプデスク】電子カルテシステム運用業務
作業内容 ・不具合確認、設定変更
・一部リプレース対応
・運用監視
【ヘルプデスク/リモート】情報システム部内の運用サポート
作業内容 ・社内システム維持管理
・各種設定、問合せ対応
・ライブラリ管理
【ヘルプデスク】
作業内容 OTCデリバティブ清算業務
清算参加者等からの問い合わせ(電話・メール)対応
【ヘルプデスク】
作業内容 OTCデリバティブ清算業務
清算参加者等からの問い合わせ(電話・メール)対応
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務(電話での問い合わせ対応)
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・システム導入店舗からの問い合わせ対応(電話及びメール)
・FAQの更新
・システム追加時のデバッグ作業など
【ヘルプデスク】通信カウンター業務
作業内容 ・特定の大手法人向け通信周りのヘルプデスク業務
・回線の申請や障害発生時の切り分け
・ベンダー手配や進捗管理等
【ヘルプデスク】キッティング/サポート
作業内容 L1レベルのフィールドサポートを想定しております
【ヘルプデスク】データ整理業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・QA対応
・テクニカルサポート
・データ整理
・ドキュメント整理
【Windows】大手企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・大手企業のヘルプデスク案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-電話受付
-サポート対応
-PC設定作業
-PCメンテナンスなど
ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・店舗、コールセンターからの問合せ対応をご担当いただきます。
・ネットワーク、プリンタ、POSなどに対する問合せについては、各窓口に対応依頼を実施していただきます。
【ヘルプデスク/リモート】情報系システムのヘルプデスク対応
業務委託(フリーランス)
SharePoint
ヘルプデスク
作業内容 稼働中の複数の社内システム問い合わせ対応をご担当いただきます。
SharePoint、認証、Teams全般の問い合わせ対応、インシデント管理などその他、定型オペレーションなどをおまかせする想定です。
【情シス/リモート】社内ヘルプデスク/各種台帳管理
作業内容 企業内情シス部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク(クライアント廻り)
・アカウント管理(ActiveDirectory等)
・各種台帳管理(インシデント、ライセンス等)
・ドキュメント作成(作業手順書等)
【ヘルプデスク】共同組合向けヘルプデスク業務
作業内容 ・アプリケーション不具合等によるメール/電話応対
※メール対応がメインです。
・問合せに対してのシステムオペレーション
・必要に応じ、システム保守ベンダへの確認
・手順書の修正/確認
【ヘルプデスク】医療関連業務システムのヘルプデスク業務(一次受け)
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応(電話・メール)
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
【ヘルプデスク】モバイル端末に関するヘルプデスク業務
作業内容 ・モバイル端末に関するヘルプデスク業務を行っております。
(新規契約・名義変更・納品・故障対応・請求業務、セキュリティソフトのインストール等)
【ヘルプデスク】
作業内容 ・医療や看護、建設業界等をメインに人材系サービスを展開している企業様です。
・お客様社内の情報システム部にて、社員代替としてヘルプデスク担当してご支援をお願いいたします。
・基本的にWindows環境になります。
【HTML5】【業務委託(準委任)】ヘルプデスク及び一部ECサイトプログラム開発
業務委託(フリーランス)
PHPSQLHTML5HTML
ヘルプデスク
作業内容
【ヘルプデスク】PCの入れ替え/質問取り次ぎ等
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・PCの入れ替え
・社内クライアントからの情報システム担当者への質問取次
・情報機器の資産管理
化粧品会社向けPC運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PC周りのトラブル対応をメインに情報システムの支援をご対応いただきます。
【PMO】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発(RPA、EUCツール)
【SQL】製造業向けシステム保守業務
作業内容 ・ヘルプデスク
・ツール作成
・インフラの基礎設定等
ヘルプデスク案件
作業内容 ・社内情報システム一次受付
・PCキッティング業務
・PCサポート全般
・問合せ管理業務
・その他、庶務業務
社内ヘルプデスク(常駐)
作業内容 業務量が増えてきていることから体制強化のため募集中。
【ヘルプデスク(Excel)】
作業内容 ・学校教育サービス事業会社におけるヘルプデスク
外資系製薬向けITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
AzureOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・外資製薬会社内のITヘルプデスクとして下記を行っていただきます。
-Azure ADのユーザー作成
-PCキッティング
-Office365の問い合わせ対応
【ヘルプデスク(リモート)】勘定系システムヘルプデスク海外対応
作業内容 ・勘定系システムに対する海外行員からの問い合わせ対応
・定例会議に参加しての議事録等の資料作成やQA資料の作成および纏め等
ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記、ヘルプデスク作業を行っていただきます。
‐社内からの問い合わせ対応
‐各種書類作成 等
【ヘルプデスク】
作業内容 ・医療や看護、建設業界等をメインに人材系サービスを展開している企業様です。
・お客様社内の情報システム部にて、社員代替としてヘルプデスク担当してご支援をお願いいたします。
・基本的にWindows環境になります。