コンサルティングサービス企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonCSSHTMLDjangoReact
ヘルプデスク
作業内容 ・スポットコンサルマッチサービスを展開するベンチャー企業にて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・具体的には下記のような業務が発生いたします。
- 社内の問い合わせ対応
- PCキッティング
- クラウドサービスの管理
- 各種アカウント管理
【ヘルプデスク】総合エンタテイメント企業向けユーザーサポート支援案件
作業内容 ・総合エンタテイメント企業向けユーザーサポート支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ITヘルプデスク、トラブル問い合わせ対応
-PCへのソフトウェアインストール等、セットアップ作業
-PC等、IT関連備品管理
【ヘルプデスク】物流系商社インフラ運用支援案件
派遣
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流系商社でのインフラ運用支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
‐ネットワーク、PC、デバイスに関する問い合わせ対応
‐パッケージソフト導入支援及び問い合わせ対応
‐PC、モバイルデバイスのキッティング
‐インフラ全般の保守運用
【週5日・首都圏限定】通信会社向け社内ヘルプデスク
作業内容 【通信会社向け社内ヘルプデスク】
・社内のユーザーからの問い合わせ対応
・電話よりもメールでの対応が主となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
外資系企業でのヘルプデスク業務
作業内容 ・ヘルプデスク業務
(問合せ対応、チケット管理、パスワードロック解除、AD登録、アナウンス作成,配信等)
・PCサポート
(キッティング、セットアップ、アプリインストール、
PC回収および配送等)
・IT資産管理
・IT部門業務サポート(購買申請等)
・周辺機器サポート
(iPhoneセットアップ、プリンタのセットアップ、等)
情報システム部内の社内ヘルプデスク
作業内容 情報システム部門の委託業務として客先にて以下業務を担当
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・アカウント管理(Active Directory、グループウェア等)
・共有フォルダのID管理
・資産管理
・合併PJに付随する業務
【ヘルプデスク】某ゲーム会社ヘルプデスク業務案件
作業内容 ゲーム開発をサポートするシステム管理部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せいたします。
・PCセットアップ、ソフトウェア導入、運用管理
・ソフトウェア、PC、その他機材等の購買及び、その他庶務
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
社内ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBACSSHTMLAccessMySQLPostgreSQL
事務ヘルプデスク
作業内容 下記のようなヘルプデスク業務、WEB システムに関する問い合わせ対応、
ソースコードレビュー業務をメインでお任せ致します。
【ヘルプデスク業務】
・新入社員の PC 設定
・既存社員の PC トラブル対応(問合せ受付、トラブルシューティング)
・プリンタトラブル対応/修理依頼
【WEB システムに関する問い合わせ】
・Kintone のプラグインや API
・顧客情報管理 WEB システムの JavaScript タグ
・専用 WEB システムの CSS
・価格計算表のJSON
・カスタマーコントロールメッセージ蓄積スクレイピングの python
・業務支援ツールの AccessVBA
・QlikVeiw のデータベースからの SQL 抽出 等
【その他】
・ソースコードレビュー業務
・その他、定型業務
(専用システムのマスタ設定、LP・カート複製作業・パートナー企業への依頼等)
★ヘルプデスクの主な問合せ
・PC、周辺機器トラブル 5 割
・ソフトウエア関連(オフィス系、チャットなどの社内ツール関係) 3 割
・プリンター 1 割
・その他 1 割
∟WEB 会議用のモニターにうまく表示ができない
∟オンライン会議をしているが音声が聞こえない、相手に聞こえていない 等
【派遣/ヘルプデスク】物流系商社インフラ運用支援案件
派遣
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流系商社でのインフラ運用案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
‐ネットワーク、PC、デバイスに関する問い合わせ対応
‐パッケージソフト導入支援及び問い合わせ対応
‐PC、モバイルデバイスのキッティング
‐インフラ全般の保守運用
日本年金機構内のPCおよびプリンタ等の (ヘルプデスク)サポート業務
作業内容 問い合わせ対応、障害受付と対応・オンサイトサポート(新宿・府中への移動サポートもあり)
【社内SE/ヘルプデスク】コーポレートIT部門向けテクニカル支援案件
作業内容 ・社内SEやヘルプデスクとしてコーポレートIT部門向けテクニカル支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内ITサポート
-オペレーション作業改善
【Windows】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・システム(オンプレ、クラウド含む)のWindows等の
クライアント、 サーバ、Network機器の保守運用に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-システム利用者へのヘルプデスク
-サービスや、BtoB案件用のAWS等を含む、
クラウドインフラ環境の保守運用(保守会社との連携含む)
【PM】既存システムのヘルプデスクPM及び業務改善サポートの案件・求人
作業内容 上記案件にて主に下記をご担当頂きます。 ・海外送金事業会社の社員代替として、 ユーザー部門からの問合せに対するヘルプデスクPM業務 ・開発ベンダーに対して既存システム改修依頼及び進捗管理 ・業務改善案の策定,開発提案(RPA,EUCツール)
【PM】既存システムのヘルプデスクPM及び業務改善サポートの案件・求人
作業内容 上記案件にて主に下記をご担当頂きます。 ・海外送金事業会社の社員代替として、 ユーザー部門からの問合せに対するヘルプデスクPM業務 ・開発ベンダーに対して既存システム改修依頼及び進捗管理 ・業務改善案の策定,開発提案(RPA,EUCツール)
【社内SE/ヘルプデスク】社内IT関連作業対応案件
作業内容 ・社内SEとしてインフラ関連作業全般に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-インターネットのファイアーウォール、プロキシ設定
-ウェブフィルタリング
-ネットワーク整備
-インターネット側整備
-ADサーバ、AzureAD、仮想マシン(VSphere)に関する作業
-Linuxサーバ構築
-無線LANの追加接続作業
-ユーザヒアリング、ベンダーコントロール
ヘルプデスクリーダーの募集
作業内容 法人企業の情報システム部門における業務
弊社商流の若手2名をサポートする、リーダとして参画。(ヘルプディスク業務の統括リーダは、顧客商流で別途存在)
・若手社員2名の技術サポート、進捗管理、課題管理
・顧客社員からの電話問い合わせ対応
・社員用PCのキッティング対応
・社員フロアでのオンサイト技術支援対応
・2次窓口へのエスカレーション対応
【社内SE】社内向けIT関連作業対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、社内ネットワーク関連保守全般に携わっていただきます。
・主に下記のような作業を行っていただきます。
- 社内からの問い合わせ対応
- PC新規購入時のセットアップ、データ移行
- 社内従業員のメール設定
- プリンタ等周辺機器購入時の設定サポート
- 社内PCトラブル時のヘルプデスク
【週5日・首都圏限定】公的機関向けシステム・ヘルプデスク
作業内容 【公的機関向けシステム・ヘルプデスク】
・公的機関従業員からの問い合わせ対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
AWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・PCキッティング(向こう半年程度で、以降は個別対応)
・ITに関する深い知識や技量を要しない程度のヘルプデスク
・ルーティン業務(ワークフローシステムのマスタ管理・変更、メーリングリストの作成・変更、毎月の組織変更対応、新規就業者へのアカウント配布・退職者のアカウント削除)
・資産管理、備品管理・貸与
・外部ベンダーとの連絡
【ゲーム企業】ヘルプデスク案件
作業内容 ゲーム企業の情報システム部門において社内ヘルプデスク作業をお任せします。
社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただく想定です。
具体的には、下記作業をお任せする想定です。
・社内からの問い合わせ対応 (※ハードウェア関連のトラブル対応含む)
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新
・IT備品貸出対応(資産の管理、整理整頓など)
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収(Mac含む)
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】BtoB向けマッチングサービス支援案件
作業内容 ・ヘルプデスクとしてBtoB向けマッチングサービス支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-クライアント向け電話ヒアリング
-問い合わせ対応
-営業情報の社内引き継ぎ
【社内SE】SIer向け社内SE案件
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
キッティング
PCキッティングによるイメージ環境の検証
既存サービスに関するヘルプデスク補助
MDM管理
Zabbixメンテナンス(社内環境監視用ツール)
【社内SE】インフラ構築案件
作業内容 ・社内インフラ構築案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCメンテナンス
-タブレットメンテナンス
-セキュリティチェック
-ネットワーク管理
-サーバー運用
-ヘルプデスク作業
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
AWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・社内ヘルプデスク担当(社員からのIT関連の問合せ窓口)
・PCキッティング、設置
・社内備品管理 など
※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。
日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、
・社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応
・各種ライセンス・ツールインストール依頼
・通信機器の貸出・購入依頼
・入退社時の対応(アカウント作成・削除)
・メールグループ作成・変更
・月次の組織変更対応(X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更)
・備品管理、一般的な相談への対応 などです。
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
AWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・社内ヘルプデスク担当(社員からのIT関連の問合せ窓口)
・PCキッティング、設置
・社内備品管理 など
※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。
日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応(アカウント作成・削除)、メールグループ作成・変更、月次の組織変更対応(X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更)、備品管理、一般的な相談への対応 などです。
【週5日・首都圏限定】システム運用保守(C#)
契約社員
SQLC#PL/SQLC#.NET
ヘルプデスクSE
作業内容 【システム運用保守】
・環境関連設備の管理システムに関する運用保守、保守開発業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【事務】電灯設備模様替工事に伴う展開センター業務の案件・求人
作業内容 本センターは全国47都道府県にある郵便局を対象とした LED交換の施工を行う上でスケジュール管理や施工管理, 図面管理,現地調査や施工工事の補助が目的。 ※イメージはバックオフィスでの事務要員が近いです。
【ヘルプデスク】庁内システム運用案件
作業内容 ・庁内システム運用案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-庁内システム関する操作及び設定
-外部記憶媒体の許可設定、申請の受付
-内容及び障害によっては現地への訪問
-NW機器の交換
-LAN配線作業
-PC設定作業
-業務システムの設定
-運用対象のサーバの容量確認、ウイルスパターンファイルの更新
-サーバにインストールされているソフトウェアのバージョンアップ対応
-サーバとクライアント端末へのWindowsの更新パッチの検証、配信、適用
-ネットワークの監視業務
社内SE 兼 ヘルプデスク業務案件
WindowsAWSAzureSalesforce
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク担当(社員からのIT関連の問合せ窓口)
・PCキッティング、設置
・社内備品管理 など
※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。
日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、
社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、
通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応(アカウント作成・削除)、メールグループ作成・変更、
月次の組織変更対応(X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更)、備品管理、一般的な相談への対応 などです。
【派遣】【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP(WMS)のIT機器設備(PC、ハンディターミナル、プリンタ)の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口