ヘルプデスクエンジニア ファイルサーバーシステムのヘルプデスク業務
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。
・ユーザーへのヒアリング
・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認
・ベンダーへの確認
・ナレッジの蓄積
【ヘルプデスク/リモート】ヘルプデスク案件
作業内容 ・メンバーアカウントの棚卸
・アカウント変更などの作業指示書/申請書の作成
・メンテナンス時の通知、周知
・Linuxのルートパスワードを四半期に一回変更する
【ヘルプデスク】キッティング展開業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務を想定しております。
・社内PCのキッティング業務
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
【ヘルプデスク/リモート】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・ヘルプデスク対応、システムの操作についての質問対応
・電話による応対、電子メールによる応対
【ヘルプデスク/リモート】自治体様情報システム
作業内容 ・情報システム機器並びに活用アプリケーションのヘルプデスク対応、利用機器の運用対応。
・定例報告資料作成。
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内ヘルプデスク(クライアント周り)
・アカウント管理(ActiveDirectory 等)
・台帳管理(インシデント、ライセンス等)
・ドキュメント作成(作業手順書等)
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内インフラのヘルプデスク業務 ・社内アプリのサービスデスク業務
【ヘルプデスク】ヘルプデスクバックヤード
作業内容 ・コールテーカー(ヘルプデスク)のサポート業務
・お客様業務サポート
・資産管理業務
・PC、Printerのトラブルサポート
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内ヘルプデスク、エスカレーション対応
・サーバー監視及び障害対応(一部除く)
・ベンダーコントロール
・店舗のIT資産管理および機器のキッティング
・データ作成、加工、アカウント管理など
【ヘルプデスク】 医療情報システム運用
作業内容 電子カルテシステムを中心としたシステムの運用保守作業
・ヘルプデスク
・各種処理操作対応
・サーバ監視
【ヘルプデスク】
作業内容 システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務、社内サーバ運用保守などを中心に行っていただきます。
【ヘルプデスク】PCサポート要員募集
作業内容 ・ヘルプデスクエンジニアとして現場にご参画いただきます。
・L1、L2レベルのフィールドサポートを想定しております。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応支援
作業内容 ・ヘルプデスク
−職員へのPCサポート対応
−一時切り分けと対処
−問合せ対応の記録と報告
【ヘルプデスク(リモート)】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ)
・キッティング
・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの)
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク支援
作業内容 社内の各種システムに関するヘルプデスクで、グループ会社も含めた、広範囲の問い合わせ対応。
【ヘルプデスク】大手病院常駐ヘルプデスク
作業内容 病院内にて電子カルテのヘルプデスク。付随して、PCや、サーバー・ネットワークの障害も対応。
ユーザーは、同じ病院内の医師・看護師・事務員。ヘルプデスクチームはリーダー1名、メンバー2名の3名体制となります。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・キッティング作業
・電話対応
・維持保守業務
【ヘルプデスク(リモート)】サービスデスク業務支援サービス
作業内容 ・ヘルプデスク
・問合せ対応
・障害対応
・各種作業
【ヘルプデスク/キッティング】ヘルプデスク/キッティング業務
作業内容 ・Windows10キッティング
・社内、各拠点の方のPCサポート対応
・障害内容の一次切り分け、解決
・問合せ対応の記録と報告
・その他PC周辺に関連業務
【ヘルプデスク/社内SE】発注請求登録/リース対応/ヘルプデスク対応案件
作業内容 ・発注請求登録/リース対応/ヘルプデスク対応を行っていただきます。
ITヘルプデスク 外資企業向けヘルプデスク業務
作業内容 ・グローバル企業内のグループ内ITヘルプデスクでとして1次対応を想定。
・社内は基本英語を使用し、問い合わせの際のメール文章の作成、また一部会話が必要。
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・海外拠点からの問い合わせ対応
・ベンダーQA対応
・英語でのメールやり取り電話対応。
【ヘルプデスク】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】病院内ヘルプデスク
作業内容 電子カルテ、院内使用PC.ネットワーク等のトラブル対応。
トラブル発生時の電話対応や、現地での原因調査等。
ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスクとしてご参画いただきます。
・ネットワークインフラに携わっていただきます。
【ヘルプデスク/一部リモート】ヘルプデスク案件
作業内容 ヘルプデスクの案件です。
長期稼働が可能な方におすすめの案件です。
【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・キッティング作業
・電話対応
・維持保守業務
【ヘルプデスク】情報システム部ヘルプデスク業務
作業内容 某SIベンダーの情報システム部内にて、以下を実施いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
IT相談窓口ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務を担当いただきます。
・PCキッティングやアカウント発行、サーバ運用など対応いただきます。
【ヘルプデスク】お問い合わせ対応窓口
作業内容 操作方法、設定方法、障害対応などのヘルプデスク業務