PMOエンジニア 既存システムのヘルプデスク及び業務改善
作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発(RPA、EUCツール)
【QA業務兼ヘルプデスクサポート】
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ECサイトリプレースにあたり、テスト設計およびテスト実施
・社内ヘルプデスクサポート・窓口対応業務
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 ・社内情報システム一次受付
・PCキッティング業務
・PCサポート全般
・問合せ管理業務
・その他、庶務業務
【ネットワーク】システム保守/運用サポート業務
作業内容 ・開発したシステムの運用サポート
・ネットワーク、PC・IT機器類のヘルプデスク業務
【情シス】情報システム部門業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク
・各種アカウント管理
・IT資産管理
・各種プロジェクト対応
【ヘルプデスク】某通信会社会員維持施策に伴うヘルプデスク運用業務
作業内容 ・店舗等から問い合わせがある会員情報の照会
・問い合わせ対応
【ヘルプデスク】O365ヘルプデスク業務
作業内容 ・グローバル駐在拠点に在中している、海外スタッフからの問い合わせに対応する。
【ヘルプデスク】O365ヘルプデスク業務
作業内容 ・グローバル駐在拠点に在中している、海外スタッフからの問い合わせに対応する。
【Windows】インフラ運用保守及びヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・下記の業務を担当いただきます。
-Windowsサーバの運用
-調査用バッチの作成、修正
-QA対応
-サーバパッチの保守
-停電対応
【ヘルプデスク】
作業内容 問い合わせの一次対応(システム運用)、ヘルプデスク業務、資料作成等の業務をお任せ致します。
*一通り作業を行う際のドキュメントはそろっております。
【ヘルプデスク】大学メディアセンターヘルプデスク
作業内容 ・メディアセンター提供サービス等の利用者様からの問合せ対応
・メディアセンター提供サービスのメンテナンス・障害などの利用者様への周知対応
・カウンタースタッフ(学生アルバイト・シルバースタッフ)のサポート
【Windows】大手企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手企業のヘルプデスクサポート案件において
Windows製品の設定やオフィス製品の操作、
メール設定等の業務PCに関する問い合わせへの回答を担当いただきます。
大手企業ヘルプデスクサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手企業のヘルプデスクサポート案件において
Windows製品の設定やオフィス製品の操作、
メール設定等の業務PCに関する問い合わせへの回答を担当いただきます。
商社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・商社向けのヘルプデスクを担当頂きます。
・下記を担当頂きます。
-移送担当
-メール管理
-資料作成
-その他簡単な管理業務
【ヘルプデスク/キッティング】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Apple製品や、OSや、Micorosoft アプリケーションのヘルプデスク
・PCセットアップ (10台)
【情シス/ヘルプデスク】シンクラ環境更改に伴うユーザー支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・某生命保険のシンクライアントのユーザー支援
【ヘルプデスク/リモート】クラウド商材プリセールス業務
作業内容 ・クラウド製品のプリセールス業務を行います。
・ヘルプデスクとしての業務もおまかせする想定で、カスタマーサービスとして問い合わせ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】官公庁オペレーション業務
作業内容 ・職員からの問い合わせに対するヘルプデスク業務となります。
・庁舎内ネットワークシステムに接続されているパソコン、プリンタ、その他の情報機器の利用をサポートするお仕事です。
【ヘルプデスク】某海運関連会社系情報システム部門支援
作業内容 関連会社の情報システム部門にてヘルプデスク業務
・問合せ対応、インシデント管理、アカウント管理
・ベンダーコントロール、社内調整
・端末、スマホキッティング、グループウェアの管理
【ヘルプデスク】官公庁行向けヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク
【ネットワーク/ヘルプデスク】ネットワーク/ヘルプデスク
作業内容 NW系設備・通信関連デバイス(IP電話や複合機(FAX))導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク要員を募集しております。
・Officeの操作や電話対応等が主な業務となります。
【ヘルプデスク/キッティング】PCサポート
作業内容 L1レベルのフィールドサポートを想定しております
【ヘルプデスク】金融機関でのユーザ問い合わせ
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応(対面、メール)
・業務フロー受付対応
【ヘルプデスク】社内ユーザーサポート/アプリ運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのユーザーサポート、アプリの運用保守に携わって頂きます。
【ヘルプデスク(リモート)】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・人給業務のヘルプデスク対応
・システムの操作についての質問対応
・電話応対、電子メールによる応対
社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-MS365(当初はteamsとZOOM)の問い合わせ対応
-問い合わせ対応に付随する業務
【ヘルプデスク】インフラヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 学校法人向けインフラの運用監視保守・ヘルプデスク業務全般を行います。
運用監視から設定変更、障害対応までの業務全般や、マニュアルに添った運用、監視アラートによる一次切分け、障害復旧、システムの設定変更、リプレース対応などをおまかせする想定です。
【ヘルプデスク】工場向け設備の保守サポートヘルプデスク
作業内容 ラベルの印刷・貼り付けを行う機械のサポートデスク業務
・製品の不具合または障害に伴う問合せ対応
・報告書の作成/分析(週次/月次)
【ヘルプデスク】F-OSS運用(リモート)
作業内容 ・ベンダー対応
・マニュアル確認
・対向試験