【ヘルプデスク/リモート】コールセンター・ヘルプデスク要員
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話、メールによる問い合わせ対応
・トラブル時の対応・エスカレーション
・ドキュメント作成
・問い合わせ内容の登録
【ヘルプデスク】勤怠管理システムの事務支援
作業内容 ・ヘルプデスク業務
・電話対応
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム一次受付
・PCキッティング業務
・PCサポート全般
・問合せ管理業務
・その他、庶務業務
【ヘルプデスク】メールシステム統合におけるヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・メール対応/電話対応
・ユーザー問い合わせ回答
【ヘルプデスク】ネット銀行様向けOAシステムヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 Windows Client、Outlook等のヘルプデスク及び障害対応をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】大手資産運用会社のヘルプデスクとインフラ基盤構築
作業内容 ・社員が使用するPCをノートPCに統一するためのキッティング作業
・キッティングノウハウのナレッジ化
・ヘルプデスクとしての社内問い合わせの対応
【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援(リモート)
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク
・ヘルプデスク改善業務
・PC・iPhoneのキッティング
・ソフトウェア導入/更新管理
・Microsoft365に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】ヘルプデスク対応
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク&OA系運用をお任せします。
情報システム部要員として、利用部者からの問合せや調整を実施して頂きます。
【ヘルプデスク】情報システム部門でのヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・代行決済サービス会社の情報システム部門にて、現行システムの運用・保守およびヘルプデスク業務を行っていただきます。
・PCキッティング、問合せ対応、ADアカウント設定などを主に想定しております。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務
作業内容 情報システム部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク -PC及び社内システムの操作方法 など
・社内システム運用 -Active Directory、チャットツールのID管理 など
・キッティング対応 -Windows10、iPhone など
・ドキュメント作成 -手順書のアップデート など
【ヘルプデスク】 金融機関ユーザー向けヘルプデスク
作業内容 ・一般ユーザーからの問い合わせ対応
【ヘルプデスク/社内SE】ヘルプデスク対応案件
作業内容 ・発注請求登録/リース対応/ヘルプデスク対応を行っていただきます。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・情システム窓口、PC資産台帳管理、PCセットアップや返却等を
ご担当いただきます。
【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク
・ヘルプデスク改善業務
・PC・iPhoneのキッティング
・ソフトウェア導入/更新管理
・Microsoft365に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク(リモート)】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ)
・キッティング
・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの)
【ヘルプデスク】
作業内容 システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務、社内サーバ運用保守などを中心に行っていただきます。
【ヘルプデスク】PC保守/ヘルプデスク
作業内容 情シス部門にご参画いただきます。
ヘルプデスク(PC廻り)やインフラ環境の保守などをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】PCヘルプデスク
作業内容 ・基本は国内のPCヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】電子カルテのヘルプデスク
作業内容 電話での問合せ対応、不具合対応、操作説明等などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
ヘルプデスク窓口案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐電話/メール問い合わせ
‐各種依頼作業の受付
‐PC/NW障害の初期対応
【ヘルプデスク】IT関連のヘルプデスク・運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 IT関連のヘルプデスク・運用業務案件です。
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 ・ヘルプデスク宛ての連絡受付/対応
・ネットワーク不具合箇所特定のサポート
【ヘルプデスク】
作業内容 複数のソリューションのヘルプデスクを行っていただきます。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク/キッティング
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク(ヘルプデスク経験者)
・キッティング業務(Windows7→10への移行業務)
基本的には社内のみでのご対応を想定しておりますが、
新規システム導入など発生した場合には、社外とのやり取りもお願いするケースもあります。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内向けヘルプデスク業務(一次対応) キッティング、
プリンタ、PC/iphoneの故障対応に携わって頂きます。
【ヘルプデスク】鉄鋼メーカー向けヘルプデスク業務
作業内容 ?ヘルプデスク業務
・クライアント、サーバ保守
?OA系システムの保守
・管理運用
・トラブル調査
・資料作成
・部門間調整、報告など
ヘルプデスクエンジニア ファイルサーバーシステムのヘルプデスク業務
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。
・ユーザーへのヒアリング
・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認
・ベンダーへの確認
・ナレッジの蓄積
【ヘルプデスク/リモート】ヘルプデスク案件
作業内容 ・メンバーアカウントの棚卸
・アカウント変更などの作業指示書/申請書の作成
・メンテナンス時の通知、周知
・Linuxのルートパスワードを四半期に一回変更する
【ヘルプデスク】キッティング展開業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務を想定しております。
・社内PCのキッティング業務
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
【ヘルプデスク/リモート】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・ヘルプデスク対応、システムの操作についての質問対応
・電話による応対、電子メールによる応対