ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 75ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 75ページ目
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【ヘルプデスク】医療関連業務システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日野駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応（電話・メール）
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
【ヘルプデスク/リモート】JCNプロジェクト管理支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・各種ドキュメント作成
・リアルタイム口座振替サービスのASP事業者管理、保守開発管理／運用保守
・打合せの日程調整
・議事録作成
・報告資料や申請資料の作成
・問い合わせ対応（電話・メール）など
【ヘルプデスク】一次切り分け対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
ヘルプデスク
作業内容 ・利用者からの端末動作に関するお問合せへの一次切り分け対応
・個別システムに関する操作問合せのエスカレーション先をご案内
・IPアドレス管理
・VBcorp管理
【ヘルプデスク】民間企業向けサポートデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
浦安駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー(約40社前後)に対してのサポート
・ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート)
・CEおよび機器に関するリペアセンターへの手配
・インシデントの作成
・入力作業
【ヘルプデスク】基地局ヘルプデスク業務
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・現地の作業員に対し、確認等のサポートを行います。
・調査員の作業に対するトラブル対応や、調査レポートの確認、
現地要員へ前日の試験の案内などを、パソコンを用いて遠隔で行う業務となります。
・電話対応は無く、社員とのやり取りはチャットにて行います。
【保守運用】地方防災システム保守運用業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
【ヘルプデスク】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
ヘルプデスク
作業内容 障害対応、問い合わせ対応等
【ヘルプデスク/キッティング】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ゲームのシネマティクス全般のディレクターとして クオリティとスケジュールの管理をしていただきます。
・ゲーム内のシネマティクスには、キャラクターモーション、カメラやライティングの演出、ムービー、エフェクト等があります。
【ヘルプデスク(リモート)】メールサービスサポート業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
ヘルプデスク
作業内容 ・メールサービスの利用企業からの問合せ対応
・仕様に関する問合せや障害対応、サーバログ調査、等を実施
・主にメールでの問い合わせサポート対応を実施する
【ヘルプデスク】民間企業向けサポートデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
浦安駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー(約40社前後)に対してのサポート
・ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート)
・CEおよび機器に関するリペアセンターへの手配
・インシデントの作成
・入力作業
【ヘルプデスク】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサイト（オフィス、店舗、倉庫など）のサポート/調査/トラブルシューティング
・お客様は外資系なので英語を使用してユーザー対応
・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど）などのユーザーサポート
【ヘルプデスク】電子コミックアプリ開発における顧客窓口業務(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・電子コミックアプリ開発におけるSlackやBacklogを用いた顧客窓口業務を行っていただきます。
・各課題でエンジニアやリーダーなどにエスカレーションを行います。
【ユーザーサポート/リモート】
700,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・PC, Iphone replacementのサポート
・各種プロジェクト業務のPMO
【ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Windows10、Office365、業務アプリ基本動作、プリンタ等周辺機器
・電話対応、インシデント入力、タスク管理、レポート作成、報告
【ヘルプデスク/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
ヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務（障害一次切り分け含む）
【運用保守】防災システム保守運用業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
ヘルプデスク
作業内容 ・新規に立ち上がるシステムで、問い合わせ電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
【ヘルプデスク(リモート)】メールサービスサポート業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
ヘルプデスク
作業内容 ・メールサービスの利用企業からの問合せ対応
・仕様に関する問合せや障害対応、サーバログ調査、等を実施
・主にメールでの問い合わせサポート対応を実施する
【ヘルプデスク】情報システム部における運用支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
四ツ谷駅
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部（対象チーム5名）における下記業務
・PCキッティング、交換手配
・アカウント管理
・各種ヘルプデスク（インストール済の各種ツール含む）
【ヘルプデスク】情シス支援作業
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 情シスとして下記の業務をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
・キッティング
【ユーザーサポート】サポート／PMO
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 ・PC, Iphone replacementのサポート
・各種プロジェクト業務のPMO
【PMO補助】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・商社のPMO補助
・情シス業務全般の業務のPMO補助となります
【ヘルプデスク】業務システムヘルプデスク業務、運用サポート
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ヘルプデスク
作業内容 ・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA）に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
【情シス】サブリーダー
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク ・PC、office、社内システムの操作方法
・障害受付と切り分け作業、障害調査
・キッティング業務
・サーバーログ取得（仮想環境含む）
・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告 など） ・各種MTGへの参加
【ヘルプデスク/リモート】2次受けテクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・クライアントPC（Windows10）の操作から各種アプリケーションユーザサポート
・2次受け付けメンバーとしてユーザからの問い合わせ(リクエスト/障害)対応を実施する。
【マーケティングサポート/リモート】
1,000,000 〜 1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
ヘルプデスク
作業内容 ・マーケテインング部内のIT関連サポート
・データ分析、SharePoint Support
・インフラサポート
サポートエンジニア 小売業向けサービスデスク業務支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ・問合せ対応
・障害対応
・各種作業
【ヘルプデスク】メーカー向けマスタ管理業務
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客マスタ、商品マスタ等、マスタメンテナンス業務
・販売情報の集計加工業務
【サポート】ERPパッケージ保守支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 問合せ対応、エンハンス対応（要求確認〜本番サポートまで）
【テスト/ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
内幸町駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・テスト仕様書に従った総合テスト作業
・業務アプリケーションの問い合わせ対応（不具合箇所特定、回避手順の確認）
・MS-SQLを用いたデータベース作業
【ヘルプデスク】生保ヘルプデスク支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応
・PCキッティング/セットアップ
・IT資産管理
・アカウント棚卸
【ヘルプデスク】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
武蔵溝ノ口駅
ヘルプデスク
作業内容 ?店舗に関する情シス業務
→PC端末関連（サーフェース発送手配、出荷登録、Kintone登録、キッティングなど）/アカウント管理/ライセンス棚卸など
?定常業務
→アカウント関連/データ入力/一斉メール配信など
【基地局/ヘルプデスク】インテグレーション
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・インドア（商業施設等）に無線機を設置するため施工会社と上位側との橋渡し作業
・ 作業において発生した Issue への障害対応
・TI チーム内で使用するチェックシートや資料作成、 OJT 用資料作成
・TI 作業における作業品質改善、ルール等の建て付け提案
・作業アサイン管理
・トラブルシューティング業務
【ヘルプデスク】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ヘルプデスク
作業内容 障害対応、問い合わせ対応等
システム運用業務
400,000円/月
神奈川県
作業内容 運用・ヘルプデスク業務
【サポート】ERPパッケージ保守支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 問合せ対応、エンハンス対応（要求確認〜本番サポートまで）
ヘルプデスクエンジニア グループ会社のOffice運用/インフラ構築支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365、E-5の導入をグループ内の他会社（複数社）に対し実施済みですので、その運用における問い合わせをご対応いただきます
・ユーザからの問い合わせを受けて、365製品提供ベンダーの運用チームなどにエスカレーションし、ユーザーの問い合わせに回答するといった内容が主になります。
【ヘルプデスク】行政機関システム維持管理プロジェクト
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
定常作業対応
・作業手順の承認、作業時の確認など
週次対応
・脆弱性のチェック/週次データ集計など
月次対応
・Windowsパッチ配信/月次データ集計など
ユーザ問い合わせ対応
・課題管理対応（各種課題抽出/対応/方針相談など）
・問題対応（調査分析/ベンダー対応）など
【SQL】クーポン管理システムのヘルプデスク対応
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
渡辺橋駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 運用保守をご担当いただきます
【ヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
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