【人事給与システム】鋳物部品製造加工企業における人事給与システムのデータ移行<フルリモート>
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では、鋳造や機械加工を中心に、自動車、建設機械、産業機械などの
鋳物部品の製造や加工を行っております。
そのような同社にて、給与計算システムのデータ移行を行っていただきます。
現状、財務会計システム・オービックを利用しておりますが、
これを勤怠管理システム・ちゃっかり勤太くんに移行させます。
勤怠管理システム・ちゃっかり勤太くんは既存で利用中のシステムであり、
給与計算についてもこちらのシステムで行うことができるようにしたいと考えています。
オービックのデータを勤太くんに移行させ、それらのデータや同社の給与テーブルを基に
給与計算結果を出すことができればOKです。
人事給与計算システムを利用したことがあれば問題なくご対応いただけると思います。
例えば、オービックの給与計算システムを利用したことがあるなどでも大丈夫です。
12月からの本稼働に向け、11月中に対応完了していただきたいです。
同社の見解では2週間~1か月くらいで完了すると見込んでいます。
PCはご自身のものでも貸与でも大丈夫です。ご希望に合わせます。
本社は愛知県西尾市ですが、フルリモートでも大丈夫です。
■募集背景・課題
現在は財務会計システム・オービックを利用していますが、
給与計算も行おうとすると別途費用が発生し、かつ工数もかかってしまうため、
利用中の勤怠管理システム・ちゃっかり勤太くんに移行させることで
それらのコスト削減を図っていこうとしています。
【週5日/リモートメイン/Python】ソフトウェアエンジニア
業務委託(フリーランス)
PythonRubyGitHub
フルスタックエンジニア
作業内容 --------------------------------
※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です
※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です
※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです
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コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。
このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発を行っていただきます。
【プロダクト例】
・国内シェアNo.1、エンタープライズ中心に100社以上に導入されているチャットボット、ボイスボットツール
・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション
・独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けオペレーターサポートツール
・社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク
【情シス支援】総合調査会社における情報システム部支援/インフラ・NW・セキュリティ
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
情シス機能を担うシステム統括室の一員として、
現在の社内IT環境の見直し、課題特定、セキュリティ要素をベースとした最適なインフラ基盤(ネットワーク/オンプレミス/クラウド等)の構築など、
同社の情報システム全般における推進支援をお任せいたします。
セキュリティ/ITインフラ基盤の知見を活用いただき、以下業務をご依頼予定です。
・部長の相談役/壁打ち役として社内IT環境の方針策定に向けたアドバイス、リード
・各PJTにおける推進、マネジメント業務(必要に応じてGoogleworkspace環境の設定など実業務もお任せ予定です)
・ユーザー部門からの相談対応、委託協力会社との調整など(現在は部長1名で全て行っています)
※クラウドはグループ内でAWSを利用していますが、現段階では導入に向けて何も動けていない状況です。
ゆくゆくは社内のクラウド化に向けたご支援も想定しています。
■ワークスタイル
リモート相談可能です。
■事業概要/現状
同社は大手新聞社グループの総合調査会社です。
現在同社情報システム部門では、社内の複数にわたるプロジェクト推進において、
社内に十分なご知見/リソースがない状況です。
現在情報システム部メンバー(部長を合わせて8名)が、
日々の業務(ヘルプデスクや不具合対応など)で業務が逼迫しており、
本来推進すべき業務/プロジェクトに手を付けられていないご状況。
■理想の状態
・来年度に向けて・クラウド化・業務効率化を推進すること。
・同社メンバーが適切に本来推進すべき業務に集中できる体制・環境を整えること。
【PMO/一部リモート】海洋船舶の位置情報解析システム開発におけるPMO支援(社内外折衝~進捗管理)
作業内容 国からの委託をうけ、
自社開発を行っている海洋船舶の位置情報解析システムにおけるPMOをお任せ致します。
参画後は事業部長のサポートPMOとして
■必要に応じた会議代理出席
■会議内容の報告
■ベンダー候補リサーチ・報告
■その他、社内調整業務や、メールの代理返信等
※こぼれてしまっている業務を自ら拾い、関係各位に確認していただけるような
気を回していただける方だと、マッチ度が高い印象です。
【案件魅力】
同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、
位置情報解析における、最先端技術に触れることができる点が訴求ポイントとなります。
行政と国内の大手企業が中心となってコンソーシアムが形成されており、その中で
位置情報解析システムの開発ベンダーとして、会議に出席いただきます。
(会議に参加する場合は、事業部長の代理という位置付けになるため具体的な発言は求められない想定です。)
【組織体制】
事業部長 兼 PM:1名
コンサルタント:2名
エンジニアメンバー:5名
同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。
現在、海洋情報を一元管理する国主導のPJTに一員として参加をしており、
その中で船舶の位置情報解析システム開発を受託している状況です。
今回はその中でも事業部長の補佐をするPMOとして、顧客とのメール対応業務や日程調整
又必要に応じた会議の代理対応をいただける方を探しています。
【社内SE】社内システムの開発・運用保守/設立58年の安定企業
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonVB.NETC#.NETHTML5TypeScriptVue.js
社内SE
作業内容 ■業務内容
・社内システムの開発
生産管理や販売管理などの業務システム、社員食堂の精算システム、入退室管理システムなど、あらゆるシステムの開発をお任せ。指示通りに開発するだけでなく、仕様の決定から携われます。IT技術を活かし、業務の効率化や職場環境の改善をしていきましょう。社長や社員から直々に「システムにこんな機能を追加して欲しい」と依頼されることもあります。
・保守・運用
システムが問題なく稼働しているか確認し、障害が発生した際は改善対応をしていただきます。
・ヘルプデスク
「業務システムの操作方法が分からない」など、社員からの質問や問い合わせに対応していただきます。
・キッティング
社用PCや社用スマートフォンなど、デバイスの各種設定やソフトウェアのインストールなどをお任せします。
※担当業務の割合は、社内システムの開発が8割、その他の業務が2割ほどです。
※社内SE全員で同じシステムに携わりますが、担当範囲は人によって異なります。
※システムへの機能追加や改修であれば、開発期間は数時間~数ヶ月程度です
■募集背景・課題
電子機器の試作開発から量産まで一貫してサポートしている同社。組込みシステム開発からプリント基板設計、シミュレーション、基板製作、部品調達、試作実装、量産実装など、あらゆるご要望にお応えできます。こういった対応力が評価され、大手電機メーカーはもちろん、最近はベンチャー企業からの依頼も増えています。
売上は右肩上がりに成長。工業用超小型カメラや画像処理技術によるAGV自動走行などの自社開発も行なっており、新規事業を積極的に展開しています。より事業を拡大していくためにも、社内体制を整える必要が出てきました。そこで新たに社内SEを募集いたします。
社内SE インフラの課題対応支援
作業内容 クライアントの情報システム部門に部長付の実行支援チームとして参画し、社内ITシステムを中心としたインフラ・運用の課題解決を行っていただきます。
インシデント・課題対応による状況の変化に対して方針変更・軌道修正を柔軟に追従しつつ、システム部長・社員・外部ベンダーと連携しながら、速度感を持って作業レベルで推進していただける方を求めております。
また、クライアント側の体制が黎明期にあり、情報システム部門のインフラ・アプリ面の運用基盤(仕組みやルール等)の整備も課題で、安心・安全な情報システム部門の基盤を構築するための課題整理、対応方針検討から計画を立案し、基盤整備を支援します。
インフラ課題及び情シス現場のヘルプデスク業務の支援をしつつ、安心・安全な情報システム部門の運用基盤を構築することがゴールです。
主な業務内容は下記となります。
・主に社内IT領域における対応案件の対応方針策定、進捗管理、ベンダーマネジメント、資料作成 ※実作業は主にベンダーや社員が実施しますが、ベンダーに委託できない部分は各種調査や検証作業等、実務作業も必要です
・運用基盤整備 ※情報資産管理、情報セキュリティ、社内ファイルサーバの運用ルール整備等
<基本時間>
8:30~17:30
【社内SE】化学メーカー向けクラウド共通基盤の企画・受け入れ業務支援
業務委託(フリーランス)
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■業務内容
大手化学製品メーカーである同社の各部門で共通で利用しているクラウド基盤の担当者として、
以下の企画・受け入れ業務をお任せします。
・クラウド共通基盤の利用者との調整および依頼対応(対応の可否・構成の提案・個別対応の検討・インフラ設計等)
・障害時の対応指示(フォロー、イレギュラー判断)
・ベンダーが提供している標準サービスの拡充、改善(申請のパッケージ化、D365環境の整備、Paas推進等)
・コミュニケ―ション改善(部内、ACN、利用者)
・その他クラウド基盤全体の改良の施策立案および実行に伴う一切の業務
■環境
・Azure(メイン)
・AWS
・O365、D365
※今後はGoogle Cloudの導入も検討中
■アサイン先部署の管掌領域
・NW接続環境の提供、整備
・クラウドサービス、サーバ、DC等ストレージ、ETL等の基盤の提供、整備
・共通で利用されるエンドポイントのSW/HWの提供(OT含む)
・コミュニケーション基盤の提供
・その他認証等の共通基盤の提供、整備並びに証明書等の管理
■特徴
①新設チームの為、裁量権あり。(現状はトップダウン型ではない)
②自由な働き方が可能。(出社は週0~2回、フレックス可)
③共通基盤を立ち上げて1年。初期メンバーとしてサービスのロードマップ作りにかかわることが可能。
④定型業務だけでなく、多種多様な業務に携わる事が可能。
■アサイン先部署の体制
社員SE:12名
BPSE:5名
ヘルプデスク:14名
※40歳前後の方が多い。
※中途:生え抜き=7:3
【大阪/英語】IT業務経験不問/海外拠点向けIT資産管理・大手空調機メーカー向け
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントブリッジSEセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社が受託している大手空調機メーカー案件に参画いただき、英語でのコミュニケーション業務をお任せします。
(IT知見についてはマストではございませんので、キャッチアップに苦手意識のない方であれば歓迎です)
1.業務概要
大手製造メーカーの情報システム部門にジョインし、客先のセキュリティルール
にそった環境整備や運用改善等、セキュリティ強化の取組を支援します。
日本のセキュリティ統括部門にて策定や見直しを行ったルール、選定した
ソリューションを日本国内・海外拠点へ展開していきます。
例1)M&Aで子会社化した拠点へのツール展開
①海外拠点現地ユーザーとの打合せ
(ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行)
②展開に向けた目的、計画、切替等の概要説明
③展開に向けた準備(準備から切替本番までの支援)
④展開時の技術支援、トラブル対応
⑤展開後の運用フォロー支援
⑥展開時に発生するネットワーク設定変更等へのインシデント対応
例2)セキュリティログの管理強化
例1と同じような流れになります
プロジェクトの人員において、英会話での対応ができるかたの不足
【テクニカルサポート/正社員切替大歓迎】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週5日
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストテクニカルサポートアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
今回は自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。
Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。
・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動
・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス
・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動
など
■組織体制
2名(50代1名/60代1名)+募集1名
■音響解析とは
様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。
目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。
➀実験の代替:様々な実験により莫大なコストと時間を要すため、その代替とする事があります。
➁実験の検証:音響解析結果と実験結果を比較し、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。
③メカニズムの解明:音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。
増員募集:現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。
【大阪/英語】IT業務経験不問/海外拠点向けインフラ環境整備・大手空調機メーカー向け
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントブリッジSEセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社が受託している大手空調機メーカー案件に参画いただき、英語でのコミュニケーション業務をお任せします。
(IT知見についてはマストではございませんので、キャッチアップに苦手意識のない方であれば歓迎です)
1.業務概要
大手製造メーカーの情報システム部門に常駐し、ネットワークや
コミュニケーションツール、認証基盤等を中心としたインフラ環境
を整備する業務です。担当範囲は海外がメインとなります。
ネットワーク海外展開支援業務
1)海外拠点へのイントラネット接続展開プロジェクト対応
①海外拠点現地ユーザーとの打合せ
(ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行)
②展開に向けた目的、計画、切替等の概要説明
③展開に向けた準備(準備から切替本番までの支援)
④展開時の技術支援、トラブル対応
⑤展開後の運用フォロー支援
⑥展開時に発生するネットワーク設定変更等へのインシデント対応
2)インフラ系共通基盤の展開や運用業務について海外担当者対応
①標準ツール、アプリの海外展開サポート業務
②海外拠点担当者への英語でのサポート業務
③日常業務での技術支援、トラブル対応
プロジェクトの人員において、英会話での対応ができるかたの不足
【全体PMO】業務オペレーション最適化に伴うPJ業務推進の求人・案件
作業内容 ■業務概要
全社の業務オペレーション最適化に関連して、ITシステムの導入や活用に関するPJ業務の推進。
PMと共に、PJの立ち上げ・計画を実施し、アジャイルで社内の複数PJの推進・リード、課題・リスクの適時把握・対応。
■期待する役割:PM
■具体的な業務内容
・PMと共にPJの立ち上げ(ゴール、スコープ、スケジュールの策定)
・PMと共にPJ実行計画の策定(体制、役割分担、WBS、会議体の策定)
・PJリード(PJメンバーが実施する、現状分析、論点整理、アウトプット作成、などのリード/サポート)
・ベンダーコントロール(要件定義、仕様設計、アウトプットのレビューなど)
・PMOが吸い上げた現場の状況から論点整理を行い、優先順位をつける
■PJ内容例
それぞれ年間数千万円単位の予算のPJ
・社内ポータルの全社導入
-社内ポータル(Notion)の利活用検討~実行
-Notionの利用ルール、ガイドラインの更新(適宜)
・社内情報の集約/可視化/整理
-Slack、Googleドライブ、Notion、Zoom、描画ツール(Cacoo)などを利用した
最適な社内コミュニケーション・コラボレーション基盤の構想・設計(現状把握~課題整理も含む)
・全社IT推進や基幹システム刷新
-HRDX
-CoE(センターオブエクセレンス)
・ITオペレーションの設計と最適化
-コーポレートIT部門内の各チームで個別に推進するITオペレーション
(デバイス・SaaSアカウントのライフサイクル管理、ワークフロー申請処理、ヘルプデスク業務など)について、
全社最適の観点で新設・廃止・集約・合同実施の推進
【自社製品サポート】コールセンター/アシスタント業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxOracle
コールセンター
作業内容 ・自社製品のサポート業務を担当して頂きます。
【サポートでの主な業務】
○電話やメールによる問合せ対応(メイン業務)
※問い合わせは全体で『600件/月』程度です。
○調査や検証および報告書などの資料作成
○自社および他社の製品出荷管理
○Webコンテンツやメルマガの編集(テキストベース)
○その他:来客対応、イベント受付、資料作成、製品デモなど
※サポート対応人数は10名です。
※担当範囲はスキル及び進捗状況により変動いたします。
【Java】AI契約管理システム
業務委託(フリーランス)
JavaDockerJIRAGitHubGoogle Cloud PlatformBigQueryFigmaDatadogfirebaseTerraform
バックエンドエンジニア
作業内容 ・バックエンドを中心に、AI契約管理システムの設計や機能開発、実装、レビュー、テスト、保守運用
・チームの生産性やプロダクト品質向上のため各種自動化やプロセスの整備、チームに知見を共有するためのドキュメント執筆
・必要に応じて、チームメンバーの指導、メンタリング、コーチング
〜環境〜
ー 言語:Java 17
ー スキーマ:Swagger (OpenAPI 3)
ー プラットフォーム:GCP (Firebase含む)
ー 構成管理:Docker、Terraform
ー コンピューティング基盤:Cloud Functions
ー 認証基盤:Firebase Authentication
ー ヘルプデスク:Intercom
ー メール受送信:SendGrid
ー データベース:Cloud Firestore
ー CI/CD:GitHub Actions
ー 監視:Datadog、Sentry
ー データウェアハウス:BigQuery
ー ロギング:Datadog、Cloud Logging
ー タスク管理:Jira
ー コミュニケーション:Slack、Google Meet
ー ナレッジ共有:Notion、Miro
ー デザインツール:Figma、Zeplin
【フルリモート】【社内SE】人材コンサルティング会社での情報システム部門の強化
作業内容 ■募集背景・課題
情報システム部を強化していくため、メンバーを募集しております。現在情シス責任者1名で
社内の情報システムに関する問い合わせや既存システムの改修や機能追加及び新システムの導入企画・開発等
対応しており、やりたいことはたくさんありますが進捗が悪い状況が続いております。
社内メンバーも2名ほどおりますが、知見があまりありません。また、メインの開発は外部委託企業を使っております。
今後情報システム部として強化していくためにお力添えできる方を募集します。
■業務内容
情報システム部強化における社内整理業務
※上から順に優先的に行いたいです。
◆ヘルプデスク関連業務
∟社内システムの構成図や管理台帳の作成・更新
∟社員向けFAQ作成・更新
∟社員向けの案内(通知)の作成・発信
◆MS365関連業務
∟社員・社外向けの使い方マニュアル作成
∟社員向けFAQ作成・更新
∟社員向けの活用事例作成
例)Teamsの使い方・Teams内での資料共有の方法等
◆Salesforce関連業務
∟社内稟議の承認ルートの設計・更新
∟レポート作成(MA関連のデータ周り)
◆監査関連
∟社内規約・ポリシーの改定サポート(資料の整合性や実運用との整合性の確認など)
※情報システムに関する業務フローの整理及びマニュアル作成等が現状お任せしたいことですが、
担当者と今後に向けて壁打ち等アドバイスもお願いできると嬉しいです。
【Windows】Fileforce運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・Fileforce(クラウドのファイル共有サービス)における、
運用設計、運用業務および付帯業務全般をご担当頂きます。
・運用業務については以下業務をご担当いただきます。
-1次受付のヘルプデスクからのエスカレーション対応
-ユーザからのアカウント作成、削除申請の対応
-ユーザからの権限設定申請の対応
-月次のアカウント更新業務
-ベンダー管理、業務指導
【社内システム/グランドデザイン策定~実行・推進】建設・不動産事業/中目黒オフィス
作業内容 ■業務内容
目指していること:
・社内システムのグランドデザイン策定
・基幹システムの刷新と、それに伴う業務システムの導入~運用・定着推進
・業務効率化、情報のデータ化・一元管理等を目的とした、各部門におけるシステムや各種サービスの選定~導入~定着の推進
お任せしたいこと:
・現状把握と課題抽出
-各部門に対しての業務ヒアリングによる現状把握と課題整理・抽出
└部門詳細:施工管理、ビル管理、プロパティ管理、バックオフィス部門
-システム構成の把握と課題整理・抽出
・課題を踏まえたIT化に関するグランドデザイン策定
・課題解決に向けた、計画立案、ベンダー・コンサル選定~折衝
・その他関連業務システムに関する調査・検討 ・プロジェクトの推進と定着までのサポート(現場フォロー含む)
現在はコーポレート部内の IT チームにマネジャーが 1 名(兼務)で、
ヘルプデスク機能を担当する委託先のメンバーが 1 名常駐という体制となっております。
今回の募集については、現行の基幹システム(導入から 10 年以上経過)の刷新 PJ を軸に、
今後の事業成長を見越した会社全体のシステムのグランドデザイン策定~実行推進ができる方を求めております。
現状:
複数の事業展開による拡大を進める中で、既存の基幹システムの改修や各事業領域における個別システムや仕組みの導入によって、
対応してきた状況にあります。今後の事業拡大を念頭に置いたITシステムのグランドデザインを策定し、
基幹システムの入替や周辺システムとの連携を進めていくことを考えております。業務の進め方・やり方の変更、
改革等も必要となることから、現場とのコミュニケーションも求められます。
スケジュール:
基幹システムの刷新については、運用開始まで 1 年程度。 安定稼働に向けては、追加半年程度を想定しています。
【テクニカルサポート】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週3~5日/リモート相談可
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストテクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。
Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。
【具体的には…】
・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動
・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス
・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動
など
【組織体制】
2名(50代1名/60代1名)+募集1名
【音響解析とは】
様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。
大きな目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。
➀実験の代替:モデル作成、実験環境の整備等の実験により莫大なコストと時間を要ため、その代替とする事があります。
➁実験の検証:音響解析結果と実験結果を比較することで、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。
③メカニズムの解明:騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。
同社は、災害や温暖化やエネルギー供給問題、医療などの様々な課題をシミュレーション技術を通して社会に貢献している会社です。
今回は・自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」の技術者を募集しております。
現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。
【リモート併用】【Office365】ヘルプデスク対応 1月~(フリーランス)
作業内容 ヘルプデスク業務を対応いただきます。
(ドキュメント作成、Microsoft製品のサポート対応等)
【ヘルプデスク】グローバルヘルプデスク
作業内容 英語でアメリカのヘルプデスクとのやり取りを行っていただきます。
具体的には、社内のoffice365、VMware、TCP/IP、Citrixの問い合わせに対し、切り分け(必要部署を判断し繋ぐ)対応含む、ヘルプデスク作業を行っていただきます。
【Linux】卸売り向けサービスデスク業務
作業内容 【概要】
Linux環境のサーバオペレーター、
ヘルプデスク
【場所】日本橋
【時間】9:00~17:30、16:30~9:30の24/365勤務
【面談】2回
※週5日〜OKの案件です!
【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク
・ヘルプデスク改善業務
・PC・iPhoneのキッティング
・ソフトウェア導入/更新管理
・Microsoft365に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】モバイル端末に関するヘルプデスク業務
作業内容 ・モバイル端末に関するヘルプデスク業務を行っております。
(新規契約・名義変更・納品・故障対応・請求業務、セキュリティソフトのインストール等)
【社内SE】ITサポートヘルプデスク/IT資産管理
作業内容 ・社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導くヘルプデスク
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC(Windows/Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
【ヘルプデスク】ヘルプデスク運用業務
作業内容 主に下記内容を行っていただきます。
・社員用PCのセットアップ
・社内グループウェア系システムヘルプデスク
・PCのトラブルシューティング
・各種手順書新規作成および修正 ・ADの対応経験
【サポート】社内システム維持/運用/ヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxOracle
ヘルプデスク
作業内容 資材や物流の主管部署で使用する物流システムの維持・運用・ヘルプデスク業務
(システムおよびネットワークの維持・運用、監視、障害対応等)
【ヘルプデスク】
作業内容 ・チケット、インシデントの処理及び障害対応
・作業記録の更新
・ハードウェアベンダーに見積りの依頼
・サーバー/スイッチの取付
・パッチ適用
【ヘルプデスク】医療関連業務システム
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応(電話・メール)
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
【PMO】クレジットカード向けPMO業務
作業内容 ・ヘルプデスクチームの取り纏め
・ヘルプデスク1次受け(電話、メール応対)
・ヘルプデスク2次受け(問い合わせ
・障害調査、本番データ抽出・更新(SQL)、マスタメンテナンス等)
・その他(月次レポート作成、各種化ツール作成など)
【ヘルプデスク】生保ヘルプデスク支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応
・PCキッティング/セットアップ
・IT資産管理
・アカウント棚卸
【ヘルプデスク】一次切り分け対応
作業内容 ・利用者からの端末動作に関するお問合せへの一次切り分け対応
・個別システムに関する操作問合せのエスカレーション先をご案内
・IPアドレス管理
・VBcorp管理