ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 75ページ目

作業内容 ・ネットワークの構築や運用のサポートを担当して頂きます。 ・また、英語によるヘルプデスク受付やクライアントとの会議にも参加いただきます。 ・外国人との顧客折衝等もご担当頂く予定です。

作業内容 ・大手販売物流会社向けの運用支援に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -リーダーの作業支援 -障害対応 -お問い合わせ対応

作業内容 オンプレ、クラウド環境で稼働するサーバ保守運用 をご担当いただきます。（主にWindowsサーバです） ・ドメインコントローラ ・ DNS ・ ファイルサーバ ・ WSUSサーバ ・ ウィルスバスター ・ 大容量FTP など ・社内ヘルプデスクの二次受け

作業内容 ・要件定義フェーズからテストまで担当ご担当頂きます。 ・PJの環境は以下になっております。 　-クラウド上にシステム構築 　-OSより上位がスコープ 　-DB2はシングル構成

作業内容 ネットワーク運用・管理業務の案件でございます。基本的には2次対応のヘルプデスクや検証作業などをご担当頂きます。

作業内容 ・社内システムの運用保守に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 - Active Directory、ファイルサーバなどの設計、運用管理 -アカウントの運用改善、運用設計 -ネットワークの運用管理 -IDライセンス管理 -PC関連のヘルプデスク業務　

作業内容 建設業の情報システム部メンバーとして、ネットワークの構築・管理・障害対応、ヘルプデスクなどに実務担当者として携わっていただきます

作業内容 ネットワーク運用・管理業務の案件でございます。基本的にはメンバーの管理などを中心に2次対応のヘルプデスクや検証作業などをご担当頂きます。

作業内容 ■募集背景・課題 不動産管理会社向けサービスの立ち上げに伴い、カスタマーサポートの体制構築のために増員いたします。 カスタマーサポート課の組織構築、体制や品質向上を推進してくれる方を募集いたします。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -サーバ/ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ネットワーク、サーバの監視 -日常サーバ/ネットワークに関するユーザサポート業務 -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション - ユーザアカウント管理 -メール、チャットでのコミュニケーション、電話会議の実施

作業内容 サービス中のシステムにおけるお客様問い合わせ窓口(SE側の連絡受付窓口) をご対応いただきます。

作業内容 ・Pythonを用いてクラウドサービス企業向けに、 　業務支援システムの開発に携わっていただきます。 ・担当工程は開発がメインとなりますが、、 ご自身のスキルに応じて要件定義からもお任せいたします。

作業内容 業務仕様を理解し、お客様や社内のヘルプデスクからの問い合わせに対して、調査を実施し、回答・対応頂きます。 下記ご担当頂きます。 ・仕様調査、開発者への改修依頼、お客様データの調査・DBデータ修正、課題管理

作業内容 ・集客サービスのプラットフォームのインフラ構築をお任せいたします。 ・インフラ整備に携わっていただくこともございます。

作業内容 ・外資製薬様向けTech Ops解散HCLへの移行に伴うChange Management業務担当 ・インフラ運用（例：サービスデスク、ヘルプデスク、ファイルサーバの運用ネットワーク関連）の課題洗い出し、整理、その後のプラン作成、関係者への調整、運用策定支援

作業内容 ・医療業界向け情シスOS案件に携わっていただきます。 ・ご担当いただくのは下記作業です。 　-プロジェクトリーダーの下での日常のオペレーション 　-ユーザー（社員やヘルプデスク）からの問い合わせ対応

作業内容 決済サービス(AirPay)における要件定義・基本設計・保守フェーズのご担当いただきます。 事業側から上ってくる様々な案件を噛み砕き、事業側や開発側を巻き込んで要件定義および基本設計ができ、ある程度は自走出来る方を希望致します。

作業内容 ・クラウドサービスを展開する企業にて、情報システム部門にご参画いただきます。 ・社内問い合わせ全般について、マニュアルで対応できない2次問い合わせについて対応するチームにご参加いただきます。 ・社内のハードウェア、ミドルウェアに関する問い合わせなど、一般的な社内情報システム部門の業務全般をご担当いただきます。

作業内容 ・ 社団法人向け社内SE、サポートデスク業務を行っていただきます。 ・また、ヘルプデスクとサーバ運用管理もご対応いただきます。 ・具体的には下記業務をご担当いただきます。 　情報システムの同行 　ネットワーク、サーバ周りをユーザ 　問い合わせ対応 　クラウドのボックスの運用

作業内容 決済サービス(AirPay)における要件定義・基本設計・保守フェーズのご担当いただきます。 事業側から上ってくる様々な案件を噛み砕き、事業側や開発側を巻き込んで要件定義および基本設計ができ、 ある程度は自走出来る方を希望致します。

作業内容 ・既存基幹システムにおいて下記をご担当いただきます。 　-運用サポ―ト 　-機能追加 　-改善 ・スキルやご経験に応じて、 　PHPを用いた開発も携わっていただきます。

作業内容 ・社内システムの再整理および運用PMに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -財務会計のGLOVIA、desknet's NEO、Salesforce等等の 各種システムの連携 -社内システム運用上の課題抽出 -ロッドマップ、提案依頼書（RFP）の作成 -ベンダーコントロール

作業内容 ・自社ECサイト運営企業にて社内ITシステムの運用管理、 　およびIT資産管理やヘルプデスク等の業務に携わって頂きます。 ・主な担当は、下記の通りです。 　-サーバやネットワーク（本社&拠点）の設計、構築、運用、障害対応 　-PC（Windows&Mac）その他IT機器の手配、設定、設置 　-システムアカウント管理 　-社内システムのドキュメント作成 　-ヘルプデスク 　-情報セキュリティのルール管理、リスク対策、社内教育 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

作業内容 顧客基幹システムの運用管理（定型的作業の実施、障害対応など）及び それらの改善。 1)手順書に従った定型作業を実施する ・業務運用支援の為の定型タスクの実施 ・依頼に基づく アプリケーションデプロイ作業 ジョブの設定及び実行管理 DBのデータ抽出作業、DBデータ変更(SQL実行) 2)システム障害発生時の一次・二次対応 ・アラート検知後、オペレータからの連絡を受ける ・アラートの内容とシステムの状況を確認し、障害内容を把握する ・お客様へ障害連絡、必要に応じて内部エスカレーション ・障害復旧対応しつつ、状況をお客様へ報告 ・クローズ 3)スキルに応じて、インフラ設定変更や運用改善を実施 ・FireWall のポリシー変更 ・ロードバランサのサーバ証明書更新、仮想サーバ追加 ・サーバの ftp/scp 接続設定 環境はLinux、Apache、Postfix、Tomcatとなります。

作業内容 ・BIツールによる帳票開発、改修、テスト ・ヘルプデスクからの質疑応答/調整 ・手順書に沿った定型作業 ・プロパー指示のもと非定型作業の実施（手順書作成などの作業） ・作業工数見積もり ※慣れてきたら顧客応答もお任せします。

作業内容 ・ベビー用品メーカー社内SEに携わっていただきます｡ ・主に下記作業を行っていただきます｡ 　-社内インフラ環境の運用管理支援 　-社内ヘルプデスク対応

作業内容 ・自社ECサイト運営企業にて社内ITシステムの運用管理、 　およびIT資産管理やヘルプデスク等の業務に携わって頂きます。 ・主な担当は、下記の通りです。 　-サーバやネットワーク（本社&拠点）の設計、構築、運用、障害対応 　-PC（Windows&Mac）その他IT機器の手配、設定、設置 　-システムアカウント管理 　-社内システムのドキュメント作成 　-ヘルプデスク 　-情報セキュリティのルール管理、リスク対策、社内教育 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

作業内容 Java、SQLを使用して、物流業の請求システム共通マスタの保守/追加・改修作業をしていただきます。

作業内容 ①PMO業務サポート ・プロジェクト管理（進捗、構成、スコープ、品質） ・業務改善提案 ・ユーザー折衝 ※2名～3名1チームにより3～4プロジェクトを担当 ②会議関連 ・会議招集、会議室予約、会議資料準備、議事録作成（office使用）

作業内容 ①PMO業務サポート ・プロジェクト管理（進捗、構成、スコープ、品質） ・業務改善提案 ・ユーザー折衝 ※2名～3名1チームにより3～4プロジェクトを担当 ②会議関連 ・会議招集、会議室予約、会議資料準備、議事録作成（office使用）