ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 74ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 74ページ目
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【PM/リモート】某上場企業社内Salesforce
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PM
作業内容 BtoBtoCにてたくさんのユーザー数を抱えるサービス運営をしているエンド様にて、
SalesforceのPMを募集いたします。
(一般的にはプロジェクトマネージャーで問題ない認識です)
社内システムの連携と、
ユーザーファーストのシステム企画＆開発を中心としたミッションがあります。
営業やコールセンターなどでCRMを活用するべく、
業務プロセス情報を分解～システムに落とし込む要件定義から動きます。
SalesforceとAWSを導入しており、
実装に向けた技術面を踏まえた要件定義～手順書作成をお任せいたします。
オペレーションの課題ヒアリングをできることと、手を動かせることが求められています。
現状の業務フローを見直すことや、
社内ユーザーからのお問い合わせをヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものを
対応することがございます。
IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、
データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。
全社方針にてDXに舵を切られており、今後ゼロトラストや多岐に渡るシステム導入が進んでいきます。
【SAP】SAP S/4HANA導入プロジェクト（移行担当）案件
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
SAPエンジニア
作業内容 ・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など）
・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境、手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など）
・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など）
・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ）
・月締めスケジュールの設計と各チームの調整
【セールスアシスタント】AIベンチャー企業向け 提案資料作成等アシスタント業務支援(一部リモート)
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントセールスエンジニアPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社代表取締役のアシスタントとして、
提案資料の作成を中心に、ご経験に応じて資料用データの収集や契約実務等のアシスタント業務をお任せいたします。
※場合によっては、その他社員の方のサポートをいただく可能性もございます。
具体的にお任せしたい内容は以下の通りです。
└PowerPoint を活用した提案資料作成
└Excel等の表計算ツールを用いたデータ収集業務
└社内ドキュメント整理
※その他、ご経験に合わせてリサーチ業務やNDAレビューなどのサポートをお願いする可能性もございます
■募集背景・課題
同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。
昨年の資金調達により一層の技術革新を進められ、企業様からの引き合いも増えている状況です。
今回は、代表取締役をはじめとする社員の資料作成支援をいただける方を募集しております。
【オープンポジション／情報システム部】大手製薬メーカー関連会社
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■組織体制：
・ITインフラ課（5名）：
ITインフラ （ネットワーク、サーバー、PC、iPhone） 周りの業務
アカウント管理
各種不具合の問い合わせ対応等
・システム開発課（5名）：
業務システムの改修要望の取りまとめ、アプリ側の不具合対応等
※実際の開発業務は、グループ内のIT会社へ外部委託をしています。
■お任せしたいこと概要：
ITインフラ課,システム開発課それぞれにて、後ろ倒しになってしまっているプロジェクトの遂行をお任せします。
■業務内容（イメージ）：
※ご経験・お強みお持ちの領域に合わせ、アサインする業務を決定いたします。以下一例です。
①Intuneを活用したWindowsアップデート環境の構築と運用（ITインフラ課）
②Active DirectoryをAzure ADへリプレイス（ITインフラ課）
③社内システムに関する要望取りまとめ、開発会社への橋渡し・調整（システム開発課）
④部内メンバーのPMサポート（ システム開発課 ）
└IT業務の知見が浅いため、PM業務自体の支援
大手製薬メーカーグループ・情報システム部内にて、
社内問い合わせの対応を優先して対応しているため、
本来情報システム部として、取り組みたい業務が後回しになっています。
※多くのメンバーが、IT知見が浅く手探りで進めていることも課題の一つです。
【VBA】大手メディアグループ総合調査企業の社内Excel関連業務/一部リモート可
400,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBAAccessSQL Server
アプリケーションエンジニア社内SE
作業内容 【企業概要】
日本市場を開拓したい海外企業のお客様や海外に進出、市場を拡大したい日本企業のお手伝いをしてきました。
海外での調査実績は65カ国以上にのぼります。
【業務内容】
同社にてVBAを使用したExcel関連業務をお願いいたします。
Excelデータは主に社内業務の効率化に使います。
中にはクライアント向けのデータを作成するものもあります。
主な想定業務は以下です。
・Excelツール(マクロ、VBA)を使ったデータ収集(Webスクレイピング)、転記処理
・ExcelからのAccess、SQL Server、WebAPIを使った連携、システム開発 など
【出勤形態】
リモート＋出社のハイブリッド型となります。
週5日稼働の場合、週2～3日出社となります。
※ご本人の習得度によってリモート頻度について相談可能
【組織】
約10名（平均年齢：40代）
※社員の他に派遣会社や協力会社からメンバーも所属しております。
社内外のシステム関連の業務（基幹システムの開発から運用・保守、ヘルプデスク）を担うシステム統括本部にて、
現在VBA関連の業務を担当されている方が7月末で定年退職する関係で、急遽当ポジションを募集しています。
【サポートエンジニア】金融機関向け自社Saasシステムのクライアントサポート・正社員切り替え前提(フルリモート）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RubyMySQLRails
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
サポートエンジニアとして、
サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。
将来的には導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、
社内外問わず幅広くコミュニケーションをとっていただくことを期待しております。
■プロダクトについて
金融機関向けに展開しているBtoBマッチングサービスになります。
■業務詳細
1.問い合わせ調査
2.不具合・バグの整理/報告
3.導入をしている機関からのアンケートの回答
4.分析用データの取得
5.導入機関へのデモンストレーション
■補足：
今回ご相談させていただく、プロジェクトがクライアントの金融機関様のデータを扱うポジションとなります。
情報の取り扱いの観点でプロジェクト参画後に社員への切り替えをご依頼させていただきます。
まずは業務委託で１～2か月ほどご対応いただき、問題なければ正社員化への切り替えを想定しております。
SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い
お力添えいただける方を募集しております。
【社内SE】アパレル大手でのインフラ/セキュリティシステム担当（ゼロトラスト/セキュリティ）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
「ゼロトラスト・セキュリティ」の推進を社内全体で進めております。
外部ベンダーに委託していたシステムを内省化するために、既存のフローを見直して再構築するプロジェクトをお任せします。
■主な業務内容
・セキュリティ全般の対策立案及び実行
・ID管理（AD・AzureAD）
下記もお任せする可能性があります。
・社内ネットワーク管理
・IT機器（PC・スマートフォン）管理
・コミュニケーションツールの運用（Microsoft365）
・電子申請ツールの企画運用
・コンテンツマネジメントソリューションの管理（ファイルサーバー・Box）
■募集背景・課題
アパレルメーカの社内IT部門として、現在、社内のDX化を推進しております。
今回、「ゼロトラスト・セキュリティ」をテーマにITインフラ・セキュリティシステムの企画・構築担当している
部門です。外部ベンダーに委託していたシステムを内省化するために、既存のフローを見直して再構築するプロジェクトを
進めていくためにお力添えいただける方を募集しております。
【kintone】大手建設コンサルタントの子会社におけるkintone活用支援/一部リモート
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptCSSHTML5
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
親会社（大手建設コンサルタント）のグループ内サービス事業（主にIT）を展開している同社にて
依頼主である親会社で3年前に導入したkintoneのサポート業務を行っていただきます。
・kintoneサポート業務
└社員からの問い合わせ対応
└kintoneにおける課題に対する解決策を社内へ提案
└その他要望があれば機能の追加や軽微な開発
※今後SAPとの連携などにも携わっていただく可能性があります。
■組織体制：
kintone専任の担当者1名と連携しながら業務を進めていただきます。
■募集背景・課題
大手建設コンサルタントである同社の親会社で3年前にkintoneを導入し、現在は従業員全員がkintoneを活用して業務をしております。
親会社には1名の担当者（情報システム部門）が専任でkintoneのサポートを行っておりますが、
社員数が約2,000人以上在籍しており十分なサポート体制ではないことから、同社がkintoneサポート業務を一部担う必要がございます。
しかし、社内にはkintoneの知見やリソースが不足しており業務の滞りが発生しておりますので、
ご自身の過去の経験を生かしてご支援いただける方を募集しております。
【マネージャー候補】複数事業を展開するプライム上場企業における情報システム部門のマネジメント支援
900,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMO
作業内容 主に商業用不動産やレジデンス物件などの不動産コンサルティング、物流事業、ヘルスケア事業等の複数の事業を展開する同社にて、
経営管理部内のITチームのリーダーとして、以下業務をご支援いただきたいと考えています。
将来的には情報システムを管掌する部長としてご活躍いただきたいと考えております。
具体的な業務内容の一例
・ITチームのメンバーマネジメント（4~5名ほど）
・ベンダー対応
・業務効率化の推進
・資産管理（PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど）
・新規/既存システムの企画・導入・運用管理
※定型業務（キッティング、ヘルプデスク対応等）については、アウトソースを進行中
・組織構成：
経営管理部内に３つのチームがあり、以下のように構成
経営管理部：約12名
∟株式事務：2名
∟総務：6名
∟IT：4~5名
・出社頻度
出社＋リモート
補足：オフィス移転を進めており、NWの構築・WiFi環境の整備、
また緊急対応、キャッチアップ期間などは必要に応じて出社いただく予定です。
■募集背景・課題
同社の経営管理部内にあるITチームを推進していく人材がおらず、
情報システムに知見のある人材が求められています。
将来的には部長職を担うポテンシャルがある方を希望しています。
【SAP（SD/MM）運用保守】外資系小売り企業様の社内SAP運用保守支援（若手も歓迎／港区常駐）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 同社がアメリカに本社があるスポーツ系の小売り企業様ですが、
日本社内で導入されているSAP（SD/MM領域）の保守運用をお任せいたします。
すでにSAPの導入などは済んでおり、日常の保守運用業務をお任せする想定です。
└具体の業務イメージ
・SAPおよび周辺システムの運用保守業務を社内のSAPサポートメンバーと連携しながら対応
・社内業務ユーザーの問い合わせに対する対応業務、一次調査業務
・社内業務ユーザーのリクエストに基づく機能拡張・改修や要件をヒアリング、改善に向けた実施
・単体テスト実行・UAT（ユーザーテスト）支援
・本社IT部門との連携
└体制イメージ
日本IT部門で10名在籍、うちSAP担当は2名既存のメンバーがいらっしゃり
今回は追加でSAP担当としてご稼働いただく想定です。
■募集背景・課題
既存の担当社様の部署異動により、後任になる方をお探ししております。
【Windows】住宅系企業向けインフラ支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます｡
①ヘルプデスクサポート対応
-ユーザーを対象とした、端末(PC/プリンター/複合機/携帯端末等)のセットアップ、
交換、設定変更、インストール、操作説明、セキュリティー、障害対応
-問い合わせ対応
-上記作業に係る、マニュアル作成、台帳管理
②システム監視対応、設定管理対応、システム運用/保守対応
-監視ツールを使用しての機器監視、障害監視対応
-管理ツールを使用しての機器監視、障害監視対応
-サポートやマニュアル、ネットを使用しての機器設定方法の調査/実施対応
-障害発生時のログ収集、サポートとのやり取り、障害対応
-バックアップ、セキュリティー、システム定期処理などのシステム運用/保守対応
-上記作業に係る、マニュアル作成、台帳管理対応
③サーバ構築対応
-構築方法調査、検証サーバセットアップ、検証作業、サーバ構築対応
-上記作業に係る、マニュアル作成、台帳作成対応
【RPA/VBA】大手海運業向け財務部門DX支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
VBASharePointTableauRPA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・財務業務における取引データの整備、各種システムとの連携や、事務業務の自動化等に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-Excelが中心の業務フローにおける自動化
‐Tableu、Bloombergの活用
【Windows】社内システム運用管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
【インフラ】外資系金融会社向けPCサポート・運用
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
JavaScriptSQLVBACSSHTMLWindows
作業内容 外資系金融会社向けのPCサポート・運用を行っていただきます。
必要スキルは、全てを満たしていなくてもある程度対応可能な方が望ましいです。
※必要・尚可スキルの中でどの経験があるかご教示ください。
【上流】情報システムサービス構築支援案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新高島駅
WindowsAWSAzure
インフラエンジニアPL
作業内容 ・情報システムサービス基盤の企画、設計、構築、運用をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます｡
-新規構築時の機器選定
-ベンダーコントロール
-Microsoft365・EMSの導入および展開のプロジェクトリーダー
-システム統括部の社内調整
-Microsoftとの折衝および社内関係部署への技術的な説明のための資料作成
【Java/Ruby/リモート併用】大手人材系企業における情報システム部基幹システム開発支援の案件・求人
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaRubyWindowsLinuxAWSGitTerraform
バックエンドエンジニア
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
大手人材系企業様において情報システム部の基幹システムの開発・構築・運用・保守をご支援いただきます。
一般的な情シスのヘルプデスク、キッティング等の要員ではなく、
フルスタックエンジニアとして構築等をご支援いただくポジションです。
・AWSによるインフラ構築・運用
・アプリケーション開発・運用
・設計～ご支援いただけるとありがたいです
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Windows】社内システム運用管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務のチームリーダーを担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
マネージドサービス運用案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
OracleMySQLVMwareHyper-VWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・マネージドサービス 運用案件で、下記の作業を行っていただきます。
-ユーザーアカウントメンテナンス（追加/変更/削除中心）
-サーバ/クラウドサービスの稼働チェック/運用代行業務
-ドキュメント作成（マニュアルや台帳の更新）
-PCキッティング/PC（クライアント）関連のヘルプデスク
・ご経験によってはリーダーとして下記の作業もご対応いただきます。
-顧客対応/メーカ調整
-プロジェクトの対応/進捗管理
ガバメントクラウド運用関連の提案支援
600,000 〜 700,000円/月
埼玉県
さいたま新都心駅
AWSAzure
作業内容 個客のシステム基盤（AWS、Azure、OCIなどクラウド上またはオンプレシステム）
の稼働後に安定した利活用を促進するための運用方法、
日常業務や作業手順、障害発生時の対応手順などを設計していただきます。
・運用要件の定義
可用性／運用・保守／システム環境などをもとに運用要件の定義を行っていただきます。
・運用設計
＜業務詳細＞
1. 業務運用設計
関連部署などが適切に業務を遂行できるよう、運用面の設計を行っていただきます。
・運用スケジュール：システム運用時間、日時・週次の各バッチ起動時間
・メンテナンス：ユーザー管理、データメンテナンス、リリース作業
・インシデント管理：システムでトラブルが発生した場合の対処方法や管理方法など
・ヘルプデスク：関連部署からのシステム利用に関する問い合わせ対応方法
2.基盤運用設計
システム基盤に関する運用面の設計を行っていただきます。
・ジョブ管理：ジョブ起動の自動化やスケジュール設計
・バックアップ／リストア：データのバックアップとリストアの方針など
・ログ管理：ログの採取方法や対象など
・監視：監視対象、検知方法、エスカレーションルールや方法など
3. 運用管理設計
システム運用ルールや基準に関する検討を行っていただきます。
・運用ルールの策定：管理者作業や関連部署の作業者からの問い合わせに関する業務フロー策定
・運用手順書や管理資料の作成：障害対応手順書やリリース作業手順書など
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【Oracle HCM】＜週1～2日・2か月スポット予定/受託案件＞人事業務BPRに伴う機能要件作成と業務設計
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Oracle
ITコンサルタントアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は大手人材Gの企業として、ビジネスコンサルティング支援を中心に業務をしています。
そのような同社にて、クライアントから受託予定の人事業務BPR案件をご支援いただきたいです。
なお、同社からエンド企業へ提案中案件となり、スコープ、体制、開始日は変更となる可能性があることをご理解ください。
■PJ概要
・概要：人事業務BPR支援
・顧客：外資系日本法人(社員数700名程度)
・対象業務：入社手続き、退職手続き、契約更新
・支援内容：
①業務設計
Oracle HCMと給与BPOベンダーを利用中の顧客の
入社・退社・契約更新の業務可視化とTOBE設計を実施。
必要に応じてベンダーとの打ち合わせを実施。
②Oracle HCMの機能要件作成
TOBE設計を基に、Oracle HCMの機能要件を作成。
実際の設定はUSの保守担当者が実施するため、保守担当者に伝える機能要件の作成のみ実施。
※日本語での支援となるため、英語力は問いません。
■募集背景・課題
スキルのある人材が同社プロパーでは不足しています。
■募集ポジション
同社プロパーがリーダー、ご参画いただく方をメンバーとした体制での支援を想定しています。
場合により、ご参画いただく方のみでご支援に参加いただく可能性もございます。
その場合は、下記業務内容に記載した業務のうち ②Oracle要件定義 のみ実施いただきます。
【PL】独立行政法人向け基幹システム運用/保守案件
620,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
VBAAccess
社内SEPL
作業内容 ・独立行政法人向けの基幹システム運用管理・保守業務を行っていただきます。
・下記を行っていただきます。
-社内情報システムの運用管理業務(Active Directory、PC、ソフトウェア、ネットワーク機器、ウイルス対策 等)
-情報システム部職員の各種業務支援
-メンバー向け各種サービスの構築、運用管理
-WEBアプリケーションやスクリプトを使った業務自動化
-社内情報システムのヘルプデスク業務
-問合せ一次受付、故障受付管理
【社内SE】大手特殊鋼メーカーでのRPA利活用におけるフロント業務（リモート可）
400,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
C#RPA
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
現在、同社ではRPAの導入が完了し、社内での利活用を進めています。
同社側のリーダーとして運用保守業務や社内の問い合わせ対応をご依頼します。
■依頼業務詳細：
・導入したRPAの運用保守業務
・導入ベンダーとのやり取り
└徐々に内製のみで運用できるように、発注する工数の削減を目指しています
・利用部署の社員とのコミュニケーションや問い合わせ対応
■プロジェクト/スケジュールについて：
2023年に11月に導入が完了し、今後内製で運用を進めるための計画を進めています。
リーダーとして業務の取りまとめをできる方をお探ししています。
■ご相談部署：
情報システム部：9名
└情報システム部の立場で業務を進めていただきます。同部署社員1名と協力しながらPJを進めていただく予定です。
■接点のある部署：
業務部門 10チーム
└こちらの部門と主に調整を進めることが多い状況です。
製造部門
営業部門
【募集背景】
情報システム部門では開発経験の少ない人員がほとんどであることから、
技術知見、マンパワーともに不足しており、今回それらを補っていただける人員をお探ししています。
【ERP運用保守】＜土日祝対応有・シフト制週4～5日稼働/南船橋常駐＞食品製造販売企業での受発注対応
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では家庭用チーズの製造・販売を中心に、チーズの魅力をお届けしています。
そのような同社にて、受発注・在庫管理システムの運用保守や受発注対応をしていただきたいです。
■想定される業務例
・受発注・在庫管理システムの運用保守
・発生したトラブルの一次切り分け対応
・受発注対応
・顧客からの注文データ処理
・顧客からの問い合わせ対応
などを想定しています。
物流は365日稼働しており、上記対応も365日必要となります。
その中で現在は対応できる社員が1名しかいない状態です。
そのため、週4～5日でご稼働いただきたいですが、土日祝についてもご稼働いただきます。
社員の方とシフトを調整することになりますが、土日祝は月の半分くらいはご稼働いただきたいです。
稼働時間については、基本的には9：00～18：00ごろと日中帯になります。
南船橋にある物流センターにて、基本的には常駐対応を希望しています。
ERPは内田洋行社の提供するスーパーカクテルを利用しておりますが、
その他ERPや販売在庫管理システムを扱ったことがあれば対応可能と思います。
■募集背景・課題
物流は365日稼働しており、上記対応も365日必要となります。
その中で現在は対応できる社員が1名しかいない状態です。
【社内SE/週30時間以上/リモート可】AI SaaS企業における社内SE
500,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 自社AI SaaS サービスの開発・提供を手掛ける同社において、
社内システムの開発や運用保守等、社内業務が安全に効率よく実施できるような体制を構築していただきたい内容になります。
≪具体的な業務内容≫
・Google workspaceの運用（管理者対応）
・情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理）
・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理）
・最適なコーポレートインフラ環境の提案、整備、運用
・社内ISMS推進（維持・強化のPDCA）
・情報セキュリティや個人情報保護等に関する規程/ルールの策定
・情報セキュリティ規定・ルールに準拠した申請及び審査
・情報セキュリティ状況の状況把握、分析、改善推進
・情報セキュリティに関する従業員教育
・Pマーク新規取得 等
≪組織体制≫
経営管理部 コーポレートIT部門
└部長1名・人事総務3名・情シス(業務委託)1名
直近の課題の一つとして、IPOやグローバル展開（アジア・北米中心）を見据えた組織づくりがあがっているなかで、
現在、情報システム担当(社内SE)が業務委託1名のみの為、体制強化に向けて情報システム全般をお任せできる方を探していらっしゃいます。
翻訳会社_情報システム関連部署_社員代替
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsAWSAzureHyper-VWindows Server
作業内容 情報システム部門のITインフラ運用 (ネットワーク主担当)
「400名規模・非IT企業(翻訳業)」の情報システム部門勤務となり、ITインフラ系、ヘルプデスク系、含め13名の部署です。
50代/4名、40代/4名、30代/4名、20代/1名、で構成され、うち女性が2名です。
別途、開発チームが20名ほど社内にいます。
本社内のサーバールーム・都内のデータセンターで、ケーブリング・ラッキングなど実際に手を動かす作業も発生します。
可能な限り、日曜日・夜間帯で実施する月次定期メンテナンスに対応いただきます (それぞれ半日工数)
在宅/出社に別れたシフト勤務体制です(事前相談のうえで、シフトを決定)
スタートから数か月間はフル出社勤務いただきますが、習熟度に応じて「1日/週」程度の出社勤務まで調整可能です。
【インフラエンジニア】セキュリティ保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
インフラエンジニアSE
作業内容 （１）運用業務
1．不審メール到着に関する対応
2．セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応
3．公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援
4．システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応
5．サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応
6．月次集計作業
（２）インシデント対応業務
1．セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出、分析支援
2．緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業
（３）保守業務
1．セキュリティ機器に対する設定追加作業
2．ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応
3．セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務
4．セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し
【社内SE/インフラ】IT研修サービス企業における社内SE/フルリモート・大手企業との取引多数
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinux
社内SE
作業内容 同社は、ITプロフェッショナルや組織のビジネスリーダーを育成するために、
ITスキルを中心としたトータルな研修ソリューションを提供しています。
アジアにおいて、IT×ビジネススキル両面で事業施策をしているのは現状当社のみであり、
今後の発展においても非常に期待をされております。
今回は、社内の業務内容を理解し、業務改善やコスト削減を行う業務を担当していただきます。
現状のシステムを維持管理することはもちろん、将来の展望に備え、
柔軟に拡張できるよう必要なインフラストラクチャーを整備していただきます。
【具体的な業務内容一例】
・社内インフラの企画提案～設計～実施～運用
・社内情シス作業全般：ヘルプデスク、キッティング、IT資産管理
・グループ会社、システム保守、企画提案、導入支援、運用・運用サポート
【配属先組織構成】
部長1名、社員6名、業務委託契約1名
【基幹システム、参照系システムについて】
主にWindows Server上で動作しており、Linux系のシステムも増加中です。
対象システムはパッケージ製品、クラウドサービス、内製ソフトウェアなど。
トレーニング業務の基幹アプリケーション管理、参照系サービス管理を含め、
ネットワークや仮想マシン環境の保守・運用をできる方が不足しており、お力添えいただける方を募集しております。
【社内SE】関西大手アパレルメーカー・ワークフローシステムの導入支援／リモート可
300,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
JavaScriptHTML5
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手アパレルメーカー内のDX推進部における社内SE業務をお任せします。
まずは3月以降にWEB明細、経費関連のシステムをjinjerに移行し
6月以降に勤怠システムを移行していく業務です。
その他社内システムの管理運用もご経験に合わせてご担当いただく想定です。
■依頼業務詳細：
これらの業務を中心にお任せします。
・各システム⇒jinjerへの移行における社内問い合わせ対応
・jinjerへの移行におけるデータの整備とインポート
・jinjerへの移行における社内問い合わせ対応
その他、以下業務も長期的にお任せする想定です。
・社内システムの管理運用
・社内システム不具合発生時のトラブルシューティング
・ユーザー部門からの問い合わせ対応
・中長期的なIT戦略の立案
■チーム体制
DX推進部：社員2名
DX推進部のお立場から、人事部や経理部のユーザー部門や
ベンダーとのコミュニケーションをお願いします。
【募集背景】
同社は日本を代表するファッション業界のリーディングカンパニーになるという目標を掲げ、
オンライン＆実店舗での顧客体験（CX）従業員の働き方（EX）の最適化を推進しています。
新たにグループ内にDX推進室を設立し、未来を見据えた上での
攻めのDXと守りのDXをスピーディに実現すべく今回の募集を進めています。
【情シス支援】総合調査会社における情報システム部支援/インフラ・NW・セキュリティ/一部出社
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
情シス機能を担うシステム統括室の一員として、
現在の社内IT環境の見直し、課題特定、セキュリティ要素をベースとした最適なインフラ基盤（ネットワーク/オンプレミス/クラウド等）の構築など、
同社の情報システム全般における推進支援をお任せいたします。
セキュリティ/ITインフラ基盤の知見を活用いただき、以下業務をご依頼予定です。
・部長の相談役/壁打ち役として社内IT環境の方針策定に向けたアドバイス、リード
・各PJTにおける推進、マネジメント業務（必要に応じてGoogleworkspace環境の設定など実業務もお任せ予定です）
・ユーザー部門からの相談対応、委託協力会社との調整など（現在は部長1名で全て行っています）
※クラウドはグループ内でAWSを利用していますが、現段階では導入に向けて何も動けていない状況です。
ゆくゆくは社内のクラウド化に向けたご支援も想定しています。
■事業概要/現状
同社は大手新聞社グループの総合調査会社です。
現在同社情報システム部門では、社内の複数にわたるプロジェクト推進において、
社内に十分なご知見/リソースがない状況です。
現在情報システム部メンバー（部長を合わせて8名）が、
日々の業務（ヘルプデスクや不具合対応など）で業務が逼迫しており、
本来推進すべき業務/プロジェクトに手を付けられていないご状況。
■理想の状態
・来年度に向けて・クラウド化・業務効率化を推進すること。
・同社メンバーが適切に本来推進すべき業務に集中できる体制・環境を整えること。
【カスタマーサクセス】経理業務自動化SaaSサービスの導入～安定稼働のご支援業務（リモート可）
500,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントヘルプデスク
作業内容 同社の経理業務自動化SaaSサービスの導入～安定稼働のご支援業務になります。
具体的業務としては、以下を想定しております。
①ソリューション導入と安定稼働顧客支援
主に顧客フロントに立ち、導入PJTのオンボーディング〜アダプティング
・同社ソリューションを利用することによりお客様がどのような課題を解決したいのか業務要件を把握し、
サービスの円滑な導入と早期稼働に向け関係者と連携しながらPJTを進める
・安定稼働化までに発生する様々な課題を社内メンバーとコミュニケーションを取り、解決に導く
・導入後のフォローとお客様に伴奏しながら業務効率化に貢献し、ビジネスゴールを目指す
②サービス運用の品質向上、業務の効率化
主に同社社員のエンジニアメンバーと連携し、
業務フローや資料等の標準化、ルールの策定を行いながらサービス品質の向上を図る
・導入PJTにおける実装要件の確認、設定確定、設定投入、動作検証
・製品仕様や技術情報の社内ナレッジの構築と共有
・問い合わせ対応等のカスタマーサポート
・開発チームと連携しサービス品質や機能改善
・サービス運用に関する社内処理の自動化・業務効率化
同社のビジネスが拡大し、クライアント様も増加したため、
同社サービスの早期導入～安定稼働ができるカスタマーサクセスエンジニアの募集を行っております。
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