【ヘルプデスク】
作業内容 ・チケット、インシデントの処理及び障害対応
・作業記録の更新
・ハードウェアベンダーに見積りの依頼
・サーバー/スイッチの取付
・パッチ適用
【ヘルプデスク】医療関連業務システム
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応(電話・メール)
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
【ヘルプデスク】一次切り分け対応
作業内容 ・利用者からの端末動作に関するお問合せへの一次切り分け対応
・個別システムに関する操作問合せのエスカレーション先をご案内
・IPアドレス管理
・VBcorp管理
【ヘルプデスク】生保ヘルプデスク支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応
・PCキッティング/セットアップ
・IT資産管理
・アカウント棚卸
【社内SE】
作業内容 1.) PCキッティング
2.) ヘルプデスク
3.) IDアカウント管理(AD、office365等)
4.) IT統制実務(証憑・ドキュメント類の作成)
5.) 業務システム受入検証/リリース支援(証憑作成)
6.)その他SE支援作業
【ヘルプデスク】
作業内容 ?店舗に関する情シス業務
→PC端末関連(サーフェース発送手配、出荷登録、Kintone登録、キッティングなど)/アカウント管理/ライセンス棚卸など
?定常業務
→アカウント関連/データ入力/一斉メール配信など
【PMO】クレジットカード向けPMO業務
作業内容 ・ヘルプデスクチームの取り纏め
・ヘルプデスク1次受け(電話、メール応対)
・ヘルプデスク2次受け(問い合わせ
・障害調査、本番データ抽出・更新(SQL)、マスタメンテナンス等)
・その他(月次レポート作成、各種化ツール作成など)
【情シス】サブリーダー
作業内容 ・社内ヘルプデスク ・PC、office、社内システムの操作方法
・障害受付と切り分け作業、障害調査
・キッティング業務
・サーバーログ取得(仮想環境含む)
・各種ドキュメント作成(管理、提案、分析、報告 など) ・各種MTGへの参加
【ヘルプデスク 】電子コミックアプリ開発における顧客窓口業務
作業内容 ・電子コミックアプリ開発におけるSlackやBacklogを用いた顧客窓口業務を行っていただきます。
・各課題でエンジニアやリーダーなどにエスカレーションを行います。
【ヘルプデスク】
作業内容 ・ユーザーサイト(オフィス、店舗、倉庫など)のサポート/調査/トラブルシューティング ・お客様は外資系なので英語を使用してユーザー対応
・オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)などのユーザーサポート
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】
作業内容 ・ユーザーサイト(オフィス、店舗、倉庫など)のサポート/調査/トラブルシューティング
・お客様は外資系なので英語を使用してユーザー対応
・オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど)などのユーザーサポート
【ヘルプデスク】JCNプロジェクト管理支援
作業内容 ・直近想定している案件はオープン系システム更改案件となります。
・リアルタイム口座振替サービスのASP事業者管理、保守開発管理/運用保守
・打合せの日程調整
・議事録作成
・報告資料や申請資料の作成
・問い合わせ対応(電話・メール)など
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 ・ゲームのシネマティクス全般のディレクターとして クオリティとスケジュールの管理をしていただきます。
・ゲーム内のシネマティクスには、キャラクターモーション、カメラやライティングの演出、ムービー、エフェクト等があります。
【アプリケーション運用保守】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション運用保守(障害対応、仕様変更対応、資料作成、調整など) ・リーダーのポジションとして参画いただきます。
【サポート】ファイル転送システムテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 製品の外部仕様や過去事例をもとに、お客様の問い合わせに対して調査をし、電話やメールで対応する業務になります。
【インフラ】自治体の職員向けのヘルプデスク業務
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【サポートエンジニア】コールセンター業務支援
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 顧客システムにおけるコールセンター業務をご担当頂きます。
お客様からの問い合わせに対して電話、メールなどで回答
主な問い合わせ内容は、
・入力方法などオペレーションについて
・不具合など(一次受けのみで開発部へエスカレーション)
【ヘルプデスク】
作業内容 ・細菌検査のシステム連携対応(ユーザーインターフェース)
・細菌検査業務宛の電話対応→1日30件前後 →検査に関わる問い合わせ8割、検査システムに関する問い合わせ2割
・その他、細菌検査業務で行う事務処理(追加・取消処理)
【ヘルプデスク】データ抽出/データ加工業務
作業内容 ・エンドからの依頼に応じ、データの抽出や加工を行っていただきます。
・エンドに提出するための日次、月次レポートのデータ抽出、加工業務をお願いします。
【SE】システム運用/クラウド構築サポート
作業内容 ・小規模オフィスのNW管理
・Windowsサーバ管理
*細かい設計やチューニングまでは求められない。
・ヘルプデスク運用
*社内システム全般の問い合わせ対応
・クラウドの構築(Azureが多い)
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【キッティング】PCキッティング業務
作業内容 ・PCキッティング、社内ヘルプデスク等の業務がメイン
・PCセットアップと運用管理、
・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【PMO】立ち上げ支援
作業内容 ・既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口への、ヘルプデスク移行支援。
・仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、
手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を担当して頂きます。
【派遣】【社内SE】金融業界向け基幹システム運用ヘルプデスク案件
作業内容 ・金融業界向け基幹システム運用ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク、システム運用、メンテナンス
-作業PCの入れ替え、キッティングサポート
-定型的なルーティンワーク等の運用サポート
【派遣】【ヘルプデスク】建設業界向け自社システム運用保守案件
作業内容 ・建設業界向け自社システムの運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各部署からのパソコンおよびネットワーク関連の問い合わせ窓口対応
-パソコンのキッティング、セッティング
-インフラ周りの運用、保守
-既存ホームページの更新
-大阪市内にある現場事務所への訪問、設営対応等
【放送/IP】放送業界収録現場支援案件
作業内容 ・放送局の技術システム部において、ITインフラのメンテナンスおよび、放送収録現場における技術支援の両面を担当。
・裏方としてのサーバー保守だけでなく、公開収録やイベント等の現場に同席し、音声、映像機器の設営やトラブル対応をマルチに遂行。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー、ネットワークの運用保守
-ラジオ収録時における音声および映像設備のセットアップおよびオペレーション支援
-電波送出や無線機に関わる技術的な管理およびメンテナンス補助
【派遣】【社内SE】一般財団法人向け社内SE案件
作業内容 ・一般財団法人向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワーク、サーバ等の機器管理
-外部ソフトの契約管理
-ベンダーコントロール
-ヘルプデスク
-セキュリティ対策
【派遣】【社内SE/ヘルプデスク】証券業界向け情報システム部支援案件
派遣
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・証券業界向け情報システム部支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC周りの問い合わせ対応
-複合機対応
-共有フォルダ管理
-発行、削除、権限設定など各種利用ツールのアカウント管理
【派遣】【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCと社内システムのヘルプデスク対応
-IPhoneとWindowsPCのロック解除
-サーバやネットワークの障害対応
-システム保守
-キッティング作業
-社内申請書受付やデータ集計等の事務作業
-メール対応
-電話対応
【派遣】【ヘルプデスク】情報システム部門向けヘルプデスク及びキッティング案件
派遣
AndroidWindowsOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・情報システム部門向けヘルプデスク及びキッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システムやPCに関する問合せ対応
-各拠点から申請されるPCや共有フォルダ、アカウントに関する各種申請内容の確認や不明点などを各拠点担当者とやり取り
-WindowsPCやAndroidタブレットなどのキッティング、各種設定
-MSOfficeやOffice365に関する操作や不具合に関する問合せ対応
【派遣】【社内SE/ヘルプデスク】院内向けヘルプデスク案件
作業内容 ・院内向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-院内オーダリングシステムに関する院内医療スタッフ等からの各種照会
-院内に設置しているオンプレミス型サーバが適切に動いているか確認
-インターンネット接続可能な端末を含む各種端末の不具合や使用方法の指導、助言、援助
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【派遣】【ヘルプデスク】航空系ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・航空機の部品設計を行う部署でのヘルプデスクデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 事務業務
- 電話対応
- 庶務的業務
- その他(部品設計に関するサポート等)
※詳細についてはご商談時にお話をさせていただけますと幸いでございます。
【派遣】【ヘルプデスク】不動産業界向けキッティング案件
作業内容 ・不動産業界向けキッティング案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCやスマートフォンのキッティング
【派遣】【社内SE】メディア業界向けヘルプデスク案件
派遣
MacOSAzureGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内ITインフラの整備
-社内ヘルプデスク対応
-各種監査対応および教育
【派遣】【ヘルプデスク】研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件
派遣
WindowsLinuxOffice 365Google Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内ユーザーからのIT 関連の問い合わせ対応(ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、アカウント管理等)
-Azure AD, Office 365, SharePoint, メールシステム(Exchange, GoogleWorkspace 等)の運用管理
-ソフトウェアライセンス管理
-ネットワークの基本的な設定
-IT 資産管理(ハードウェア、ソフトウェアの在庫・ライフサイクル管理)
-セキュリティ対策の実施、ポリシー遵守の推進
-ベンダーや外部パートナーとの連携・調整
-社内向けIT トレーニングの実施
【派遣】【ヘルプデスク】営業サポート支援案件
作業内容 ・顧客対応や、店舗の状況確認等の業務に携わっていただきます。
・資料作成や、顧客対応等をメインにご担当いただきます。
【派遣】【ゲーム企業】社内インフラ支援案件
作業内容 ゲーム企業における社内インフラIT担当として以下の作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しています。
・ゲーム開発スタッフのIT環境フォローアップ作業
・PCのキッティング(初期セットアップ)、アカウント管理者、サーバー機器保守、ソフトウェアライセンス管理
【派遣】【社内SE】遊技機メーカー向け社内システム運用管理案件
派遣
WindowsWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐キッティング
‐サーバー、インフラ運用
‐インシデント一次対応、エスカレーション
【派遣/社内SE】大学内学術研究支援部案件
作業内容 ・大学内学術研究支援部案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-学術研究活動を支える情報システムの企画、運用、管理
-研究データ管理、情報セキュリティ対策、クラウド環境の導入及び活用支援
-生成AIを含む先端技術の調査、導入検討及び利活用支援
-学術研究支援にかかるWebサイトの企画、運用、管理
-その他学術研究支援に関連するIT、システムに関する作業
【派遣】【社内SE】エネルギー業界向け社内SE案件
作業内容 ・エネルギー業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社員向けPC及びIT機器の運用サポート
-社内SaaS及びアカウント管理
-社内ヘルプデスク業務
-社内ネットワーク及びインフラ周辺のサポート
-IT資産管理及び台帳更新
-マニュアル整備及び定型業務の標準化
-社内SEサポート業務
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件
作業内容 ・社内向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-社内からの問い合わせ対応
-ネットワーク関連のトラブル対応
-PCキッティング
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
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