ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 73ページ目
- ヘルプデスク
ヘルプデスクの案件・求人一覧 73ページ目
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【ITコンサル／PM】大手総合人材グループ会社における社内BPR支援／池袋出社
800,000 〜 1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBAAccess
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ■業務内容
同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、
本ポジションではヘルスケア支援事業における、自社内のBPR支援をお願いいたします。
コンサルティングだけでなく、実務に入り込んで既存メンバーの方とともに手を動かしてPJTをご支援いただける方をお探ししております。
具体的には以下お任せする想定です。
・目的目標の確認、対象とする業務範囲の設定
・既存システムの機能や既存の運用プロセスの分析、課題把握
・課題からの戦略方針の策定、実施方法の検討、プロセスの設計
・新運用プロセスの実施、評価
・関係各所とのMTG
■募集背景・課題
自社内で業務プロセスが煩雑化し体系化できておらず、俗人化されている状況とのこと。そのため、データの不整合などが発生し、業務にも影響を及ぼしていることから、BPRを推進されることになられました。しかし、自社内で知見や経験をお持ちのかたがいらっしゃらず、PJTが停滞しているためご支援いただける方をお探ししております。
【社内SE】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE（アプリ担当）/駅近（駅から徒歩5分）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において
社内SE（アプリ担当）をお任せします。
具体的には…（業務範囲が広い為、お得意な領域をお任せいたします）
・運用対応、ヘルプデスク対応
∟社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
∟データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
∟不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
・設備投資案件対応
∟ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
∟時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
∟担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度です。
※本案件はリモート不可（フル常駐）です※
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります（必ずお引き受けいただく必要はございません）※
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP ( Php 5.5 / phalcon 2.x )
・JavaScript ( AngularJS 1.3.16 / React.js 0.14.8 )
・Windows Office 2016 Excel VBA / Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql ( 5.6.25 Community Edition / Mysql 5.0.77 Community Edition )
・MariaDB ( 10.3.17 Community Edition )
・Oracle 11g
【開発PMO】公共向け/システムのテスト～運用の求人・案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PMOSE
作業内容 ■背景
該当Team(アーキチーム)のリーダポストに1名欠員（12月半ばから）
※開発手法はウォーターフォール
■概要
ワンデスクシステム
┗ワンデスクシステムの実装
┗意向登録サイトの実装
サポートシステム
┗サポートシステムの改修
■業務内容
プロジェクトは、単体テストから運用までの想定（来年3月ごろと想定）
┗設計書レビュー
┗開発チームとの連携(仕様調整)
┗プロジェクト管理チームとの連携
┗ベンダーコントロール
┗テスト推進
■2023/01～で抱えているタスク(アーキチーム)
①結合テスト
┗進行管理
・障害/課題の相談・報告窓口
・構成管理の監督
②総合テスト
┗シナリオテスト⇒シナリオ作成～試験実施
┗性能/負荷テスト
⇒未定
テスト結果と指摘事項への対応
┗脆弱性診断
⇒実施は外部委託
テスト結果と指摘事項への対応
┗障害/課題の相談・報告窓口
③教育準備
・エンドユーザー向けの教育準備
・ヘルプデスク向けの教育準備
④仮運用体制準備
・ユーザーテスト期間中の体制づくり
⑤納品作業
※クライアントのボトルネックは①②が対象
【社内SE】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE<アプリ・インフラ対応>
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40～50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社にて、社内SEをお任せします。
＜想定業務＞
ご対応いただける範囲からお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
└社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
└データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
└不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
└保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
└ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
└時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
└担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。
└必ずお引き受けいただく必要はございません。
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x)
・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8)
・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition)
・MariaDB(10.3.17 Community Edition)
・Oracle 11g
【Linux/Windows】大規模教育機関の特定アプリケーションにおけるインフラ支援業務
450,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
WindowsLinux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 教育機関のインフラエンジニアとして、サーバーやネットワーク基盤の運用管理業務をお任せします。
【具体的には】
・学校内サーバ、ネットワークの運用・管理
・ネットワークのコンフィグ、トラブルシューティング
・サーバーのバックアップおよびパッチあて
など
【組織】
現在、5名体制で対応しております。
【スケジュール】
プロジェクト期間（予定）：2024年2月～2025年4月
└2024年4月~：本格的なプロジェクトスタート
└2024年2月～3月：引継ぎ期間（同社の前に担当していた企業担当からのプロジェクト引継ぎ期間）
└12月~1月：候補者様のご参画希望月
【開発環境】
・サーバOS：Linux、Windows server
・監視ソフトウェア：Zabbix
・ログ管理ツール：SIEM
現在、同社では名古屋の大学様からICT支援のプロジェクトをご依頼いただいております。
問い合わせ対応をするヘルプデスクから、ＰＭまで幅広く同社でご支援しておりますが、
サーバー・ネットワークの保守・運用するインフラエンジニア不足している状況です。
本件にご興味ある方は是非とも同社プロジェクトにお力添えください。
PL 情報システム部門におけるインフラ課リーダー
1,000,000 〜 1,300,000円/月
東京都
OracleAWS
PL
作業内容 お客様情報システム部門内で、インフラ課の課長配下(リーダーポジション)でご対応いただける方を募集しております。
＜想定される役割＞
・各メンバーの管理やサポート
・全体進捗/課題管理 ※一部、自ら作業を実施いただく場合もございます
・その他、上記に付随する業務
インフラ課の担当システム範囲を記載させていただきます。
全体的な知見は求められますが、いずれかに特化している方でもインフラ領域のプロジェクト管理経験が豊富な方であれば、検討可能です。
・社内ネットワーク(インターネット, WAN, LAN)
・サーバー基盤(AWS/OracleCloud等)
・システム管理系(AD, 認証, 監視システム等)
・セキュリティ(ウィルス対策/不正アクセス対策等)
・OA関連(PC, スマートフォン, グループウェア, ファイルサーバー, 電話等)
＜担当業務範囲＞
・システム化企画
・システム導入管理
・システム運用
・システム利活用サポート(ヘルプデスク等)
＜備考＞
週2日程度はリモート可能
月に1～2回、静岡県浜松市への出張の可能性あり
【Linux/Windows】教育機関内ネットワーク・システムの運用管理業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
WindowsLinux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 インフラエンジニアとして、教育機関（学校間）のサーバー・ネットワークの運用管理や構成業務をお任せします。
【具体的には】
・学校内サーバの運用・管理
・構成、変更業務（スイッチ・ファイアウォールの構成構築、アカウントの追加、vRANの変更など）
・メーカー等へのベンダーコントロール
業務に比率としては、運用管理が7割・構成作業が3割程になります。
【組織体制】
8名~10名程度（ヘルプデスク／運用管理／オンサイト対応／端末関連）
平均年齢は20代後半~30代前半です。
【プロジェクト期間】
└2024年7月~：本格的なプロジェクトスタート
└2024年4月~6月：業務インプット期間（現在インフラ業務を行っている方からアドバイスいただきます。）
※3月からのご相談も可能です。
【開発環境】
・サーバOS：Linux、Windows server
・ネットワーク：Cisco等
・クラウドプラットフォーム：Palo Alto Networks
・仮想環境の基盤：VM
同社は、愛知県の教育委員会様から公立高校を対象とした学校間のインフラ業務を任されています。
来年度からより一層プロジェクトを拡大する方針ですが、
現在、インフラ業務を1名体制で行っているためリソースが不足しています。
今回は増員計画として、インフラ業務（サーバ・ネットワーク）をお任せできる方を1名募集します。
PM / PMO メガバンク系 サービスポータル構築 ユーザーDX推進・コンサル業務
900,000 〜 1,000,000円/月
東京都
東京駅
PMPMOコンサル
作業内容 メガバンク系の新たなDX施策として新たに立ち上がったDX推進部門にて、サービスのポータルサイト構築を推進中。
顧客(総研系)が当該DX推進部門のコンサルとして入っており、フェーズ進行に伴う体制見直しの中で、ユーザ側ーPM(以下PM)の支援コンサル要員を増員することに。
PJメンバーはIT部門ではなくITに明るくない業務部門メンバーで編成している。
ユーザー側TLの支援・コンサルとして以下の業務を想定しております。
メガバンクのDX推進支援ということで、PMOからITコンサルとしてキャリアアップ図りたい方には絶好の案件となります。
・IT面のサポート・コンサルティング(ITプロジェクト未経験者へのレクチャ・アドバイス)
・チーム内WBSの作成・管理及び、週次ステコミ資料の作成(PMが承認)
・ベンダー作成成果物の一次レビュー
・ユーザー側のチーム間調整(PMの代行)、PM主催会議設定
＜備考＞
現場常駐とリモート併用
＜基本時間＞
8：45～17：45
＜服装＞
オフィスカジュアル
【SQL/常駐】国保請求書処理の運用保守の案件・求人
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQLGitHub
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
国保の請求書等を処理するシステムについて、システム会社からの問い合わせに対して、
調査して回答するなど仕事を行います。
■作業内容：
・国保システム（保険の加入／脱退／費用等の管理の操作や他システム連携など）についての問い合わせを統合ヘルプデスクで受けているが、そこで解決しないものがエスカレーションで上がってくる。
・問い合わせ内容を確認し、必要に応じて問い合わせ元からエラーが発生したデータを送付してもらう。
・テスト環境にてデータを設定してエラーを再現させる。
・該当するエラーの記述のある設計書を探し、仕様を確認する。
・エラー原因が特定できた場合は、回答書を作成する。
・仕様的な問題がある場合は開発部門に連絡する。
・その他の業務として、故障対応やツール作成などもあります。
■案件の魅力
・長期の安定した保守案件です。
【社内SE】事業者向け産業廃棄物処理事業を展開する企業における社内SE/東証スタンダード上場
600,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPCakePHPLaravel
社内SE
作業内容 ■企業情報
東京23区を中心に、産業廃棄物・一般廃棄物収集・処分・リサイクル事業を手掛ける企業様になります。
■業務内容
同社において社内SEとしてご活躍を期待しております。
自社開発のフルスクラッチ基幹システムを今後2年間でパッケージへ移行していくことを検討しております。
開発に携わった社員が退職してしまったため、同社内でシステムに詳しいメンバーが不足しているのが実態となります。
そのため既存システムを理解し、ベンダーコントロールなどをお任せする想定となります。
■具体的にお任せしたいこと
・基幹システムの内容把握
・基幹システムの保守運用
・基幹システムリプレイスに向けたベンダーコントロール
・自社内要件の取りまとめ
・進捗管理
・ヘルプデスク等
■開発環境
・WEBサーバー：Apache
・言語：PHP
・フレームワーク：Cakephp／Laravel
・データベース：MySQL
・OS：Windows・Linux
■組織体制
システム管理課4名
∟管掌役員1名＋課長＋社員＋派遣
※社員様と派遣の方は保守/運用がメインとなっております。
【開発ディレクター】航空貨物システム維持運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
Webディレクター
作業内容 主に以下の作業を行ってもらいます
・「航空貨物システム」の維持運用保守対応
・利用部門のヘルプデスク
・開発ベンダー（国籍：インド）とのアプリケーション改修等、発生案件に関する折衝交渉（英語）
【英語】ユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
-スケジュール、リソースの管理
【ITPMOエンジニア】銀行向けユーザDX推進(リモート)
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ・IT面のサポート
・進捗定例の運営主体
-各ベンダの進捗状況に対する指摘&ヒアリングポイントのピックアップ
-銀行内の事前確認会及びベンダ交えた週次進捗定例におけるファシリ
・PMOとしての活動報告
-各ベンダからの進捗の情報収集
-WBSの管理及びPMOの活動状況報告書作成
-PMOの活動内容に対するQA対応
【CRE】人材サービス企業での自社オンデマンド人材マッチングプラットフォームのCRE／フルリモート可
500,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
GoKotlinReact
データサイエンティストフロントエンドエンジニアヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■同社のサービスについて
スキマ時間を価値に変える個人と企業のマッチングプラットフォームを展開しております。
マッチングの他、労務周辺機能やレギュラーバイト採用の支援も行っており、
高いプロダクト開発力で幅広くサービスを展開しています。
順調にサービス成長し、開始3年で160万ダウンロードとなります。
以下は想定業務の一部概要となり、お強みやご経験を考慮しお任せする業務のご相談が可能です。
■業務内容
・サービスの主にシステム的な問い合わせ対応
・SQLを流すなどのエンジニアリング的なオペレーション
・上記の自動化（あるいはそもそも根本的な解決）※ここが一番重要
・CSチーム、営業チーム、プロダクトチームとの連携
サービス拡大に伴い、サービスの至らない点に対する問い合せや、システムエスカレーションが急増しています。
これまでは各エンジニアチームで対応してきたものの、サービスが更に成長していく局面で、
ただ「問い合わせに答える」「システムエスカレーションに答える」だけではなく、
その裏にある顧客の本当のニーズに向き合い、根本的な解決をしていけるように、
今年度よりCREチームを設立することとなりました。
【開発リーダー】官公庁向け業務システム開発PJTにおけるリーダー業務（フルリモート）
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPerlAndroid
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアPMPMOスマホアプリエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 【アサイン想定の案件】
①運用管理ツール開発PJT
・システム概要：官公庁が利用する業務システム向けに使用される運用管理ツール
└WindowsPC/タブレット（Android）端末で利用
・具体的な機能（一例）：
└業務システムの監視機能
└データのコピー機能 など
・PJT概要：
└上記システムのフロントエンド開発
②問合せフォーム機能の開発PJT
・システム概要：官公庁が特定企業へ提供しているインシデント管理システム
└業務フロー：問合せフォーム☞ヘルプデスクが受け付け☞担当部門へエスカレーション☞回答
・PJT概要：インシデント管理システム内に問合せフォーム機能の開発
└問い合わせフォーム画面（OTOBOというOSS）カスタマイズ
└ログイン認証制御（LDAP連携）※OSS標準機能の動作確認
└OSS機能制御（不要機能の抑止）
※基本設計/詳細設計/開発/テスト業務が発生
【業務内容】：上記PJTにおけるリーダー業務
・詳細設計～基本設計
└仕様検討/仕様書作成/修正
・テストレビュー
└テスト項目のチェックや網羅性の評価
・関係各所との折衝 等
今回は官公庁向けシステム開発案件にご参画いただき、
チームリーダーとして以下業務を行っていただきます。
同社は受託開発をメインに行うSI企業となります。
※プライム案件 商流：エンドユーザー（官公庁）⇒同社
【コンサル兼PM】 自動車業界向け・パッケージ製品の導入支援（常駐）
400,000 〜 1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
ITコンサルタントセールスエンジニアPMPMOコンサルプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
・クライアント：自動車会社 ソフトウェア開発部門
・ミッション：
製造部門・生産部門の業務効率化
・業務イメージ：
現状の業務フロー,製造プロセスを理解し、
ツール導入に向けたコンサルティング業務をお願いいたします。
※多くのクライアントは複数製品の製造を行っているため、
窓口となる開発部隊の方と一緒に、各部・社内展開を進めていただきます。
■業務内容：
・先方との会話をもとに、AsIsToBeの整理。
・要求分析、要件定義。
・カスタマイズ開発が必要な場合は、ベンダー,パートナー会社への連携。
・導入後、障害発生した場合の、ベンダー連携。
※導入する製品は決まっているため、ご面談時にお伝えします。
※新規営業については、同社社員がご担当されているため、発生しません。
業界的なニーズは高まっているものの、対応できるメンバーが不足しており、
同社事業の拡大に向けての増員です。
【Board/EPM】大手菓子製造企業での基幹システムバージョンアップに伴う帳票システムリプレイス
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は大手食品メーカー(菓子、冷菓、健康食品など)として事業展開を行うプライム上場企業です。
そのような同社にて、BoardというEPMツールで帳票作成ができる方を募集しています。
2025年1月に基幹システム/SAPのバージョンアップを計画しており、
帳票システムについてはSAP BW(Business Warehouse)からBoardへリプレイスを行います。
数としては150以上の帳票があり、2024年10月には概ね完了させたいと考えています。
5月中には実行計画を立て切り、6月から開始を見込んでいます。
現状の社員メンバーとは別で、1か月あたり計2.0～3.0人月ほどは必要になる想定です。
できればBoardを利用して帳票作成を行った経験がある方が望ましいですが、
その他のEPMツールやERPツール、BIツールなどを活用した帳票作成の経験がある方でも大丈夫です。
■募集背景・課題
社内でのBoardを利用した帳票作成ができる方の不足。
【AWS】AWS総合支援企業におけるテクニカルサポート兼若手社員向け育成支援/フルリモート
300,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
テクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業情報
AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。
■募集背景
同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。
組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。
■業務内容
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・育成部隊メンバーへ対して、技術指導
・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）
・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む)
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
・障害に関するお問い合わせ対応
【キッティング/PL】物流×IT企業でのキッティング業務＠厚木市常駐
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
社内SEPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は物流×ITで社会インフラを支える大手グループ企業として事業展開しており、
今回は、キッティングエンジニアのPLとしてご活躍いただきます。
■業務内容
キッティング案件のプロジェクトリーダーとして、新規案件構築・運用管理を行っていただきます。
同事業所では、キッティング業務をメインに、コンピュータ機器の製造・検査のほか、
入出庫・保管・輸送の物流機能を持ち、お客様のサプライチェーンマネジメントを全面的に支援しています。
■具体的には
・キッティングの新規案件化に対して、顧客との運用設計(キッティングマスタ作成、クローン環境構築)や
生産スケジュールの立案、要員計画等を作成・管理いただきます。
・それ以外にも既存案件の運用管理として、顧客とのコミュニケーション、要員計画立案、在庫・資産管理等も行っていただきます。
■取り扱いIT機器
パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンター、ネットワーク機器、ハンディターミナル
■参画について
神奈川県厚木市にある事業所にて、出社対応(常駐)となります。
■募集背景・課題
上流の工程を担当できる人材が不足しており、品質上の課題を含め
プロジェクト推進上の問題を未然に防ぎたいという考えがございます。
Java Webシステム保守のリーダーポジション
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaNode.jsSpringjQueryAngularAWSEclipseVue.jsVSCodeSalesforce
作業内容 各システムの規模は小さいため、JavaでのWebシステムの開発経験がある方でしたら問題なく対応頂けます。
※Salesforceのソース改修も発生しますが、Javaが読める方でしたら問題なく対応頂けるレベル感です。Salesforceの仕組みについては、基本的な部分から着任後に説明しますので経験不問です。
リーダーとして主に下記をご担当いただきます。
・客先との仕様調整(バックログでのやり取りメイン)
・現行システム調査・見積り
・開発スケジュールの調整・管理
・ソースレビュー
＜通常の運用保守体制＞
・管理(1名)：客先調整、現行システム調査、見積り、スケジュール管理、ソースコードレビュー
・ヘルプデスク対応(0.5名)
・開発(1.5名)
・インフラ(1名)
※通常時の開発要員は1.5人と小規模ですが、セキュリティ診断の是正対応などで開発者5名ほどの体制になる時期もあります。
＜開発環境＞
プラットフォーム：AWS ※連携先システムはSalesforceを一部で利用
開発言語：Java SE 8
フレームワーク：Spring Framework, Play Framework, BootStrup
ライブラリ：jQuery, Node.js, AngularJS, Vue.js
ツール：Bitbucket, Eclipse, VSCode
＜備考＞
フルリモート案件
【急募/サポートデスクリーダー】クライアント向けサポートデスクチームにおける分析・業務改善/リモート検討可
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業を中心にIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
■業務内容
今回は、クライアントへサポートデスクサービスを提供している部署において、
リーダーポジションとしてお力添えいただきます。
実際にインシデント対応等をお任せするというよりかは、
業務全体の管理や品質向上を中心にお力添えいただきたいポジションとなります。
【お任せしたい業務内容一例】
・インシデント(約500～700件/月)分析
└問合せの件数や傾向を分析し、対応改善や担当アサイン調整
・FAQ、ナレッジ整備
└インシデント内容や分析結果から、FAQ・ナレッジの更新や新規登録
・業務改善
└効率化や運用フロー見直しなどによる、業務改善 等
■組織構成
社員10名程度＋パートナー
└20代～60代まで幅広く在籍。
■出社頻度
事前に定めているわけではないため、ご面談を通じて相談させてください。
└出社の場合は港区
同社がクライアントへ提供しているサポートデスクサービスにおいて、
インシデントの分析や業務改善等も検討しており、
リーダーポジションとしてお力添えいただける方を募集しております。
【愛知・社内SE】産業用ロボット開発企業における情報システム部門の社内SE
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
C++C#C#.NETSalesforce
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■職務内容：
社内SEとして、生産管理システムの構築運用～社内DX化に向けたシステム開発などをお任せします。
■職務詳細：
情報システム部門ではスマートファクトリ化や、DX推進の時流に合わせて、より高度なIT技術の活用が求められています。
そのため、同社では様々な新規PJを進めております。その中からご経験に沿った業務をお任せします。
【具体的には】
・既存のシステムの運用保守
・業務効率化のための新規システムの構築
【PJについて】
・基幹システム(ERP)の構築・運用管理
・社内DX化に向けたシステム開発
・Salesforceを活用し、事業活性に向けた開発・保守・提案
・営業管理(CRM)、調達管理(EDI)、倉庫管理システムの構築・運用管理
など、ご経験に応じてお任せします。
【Office365/Exchange/Active Directory】基盤設計/基盤運用管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
AzureWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・基盤設計、基盤運用管理に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます。
-展開業務に関わる移行管理
-インシデント管理
-ディスパッチ対応
- 3次ヘルプ
-障害切り分け対応
-アカウント対応 等
【カスタマーサポート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLAccess
セールスエンジニア
作業内容 ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。
・具体的は下記作業をご担当いただきます。
-地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応
-共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成
-クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応
-サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成
-その他、サービスの利用促進、加盟店開拓に関する支援業務
ライフイベント向け情報システムインフラ運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
PHPGoWindowsLinuxMacOSRedisNginxGitBacklogLaravelOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内ネットワーク、PCアカウントの発行/管理
-社内システムにおけるセキュリティ開発、ネットワーク含めたオフィスインフラの運用
-社内ヘルプデスク業務
【セールス/一部リモート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVBAAccess
作業内容 ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。
・具体的は下記作業をご担当いただきます。
-地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応
-共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成
-クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応
-サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成
-その他、サービスの利用促進、加盟店開拓に関する支援業務
【Windows】社内システム運用管理案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
食品メーカー向けシステム保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
WindowsSQL Server
社内SE
作業内容 ・社内SEとして、健康食品を展開している企業にて下記作業をお任せします。
-サーバー、パソコン等ハードウェアのセットアップや運用サポート
-社内システムの運用や保守サポート
-システム全体の監視や障害対応サポート
-AWS環境構築サポート
-社内ITに関する企画や運用サポート
-社内問合わせ対応
【社内SE】＜若手・社内SEへのキャリアチェンジ歓迎＞ミドル向けアパレルメーカーの社内SE
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において、社内SEをお任せします。
本案件は若手で社内SEにキャリアチェンジを希望される方向けとなっております。
＜想定業務＞ご対応いただける範囲からお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
∟社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
∟データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
∟不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
∟保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
∟ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
∟時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
∟担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度です。
※本案件はリモート不可（フル常駐）です※
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります（必ずお引き受けいただく必要はございません）※
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP ( Php 5.5 / phalcon 2.x )
・JavaScript ( AngularJS 1.3.16 / React.js 0.14.8 )
・Windows Office 2016 Excel VBA / Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql ( 5.6.25 Community Edition / Mysql 5.0.77 Community Edition )
・MariaDB ( 10.3.17 Community Edition )
・Oracle 11g
【社内SE】BIツール維持保守,自社HPの機能刷新など（名古屋／一部リモート可）
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
■お任せしたいこと概要：
情報システム部門のメンバーとして、既存システムの運用や刷新、
各種プロジェクトのリードをお願いいたします。
※基本的に、開発実務はベンダーへ外注しています。
※ご経験に合わせ、お任せするプロジェクトをご相談させてください。
■プロジェクト例：
・BIツールの維持保守
└ユーザー部門：主に会計領域(SAPからデータ連携あり)
└業務：①ユーザー要望に沿ったデータの抽出,整備。②夜間バッチのエラー抽出(ベンダーへの問い合わせ)
・コーポレートサイトの刷新
└ユーザー部門：営業
└EC機能や店舗予約機能など、新たな機能を盛り込んだサイトへ刷新予定です。
営業部門からの要望をもとに、要件定義,コスト策定,工期確保,ベンダーコントロール等をお願いします。
・グループウェアの導入
└ユーザー部門：全社
└順次導入はスタートしていますが、今後各種申請業務のフロー化や、
子会社への設定などを予定いており、利用部門・ベンダーとの橋渡し役をお願いします。
■体制：
IT部門：正社員5～6名、派遣1名、業務委託数名
【募集背景】
本業務を担当している正社員が退職予定のため、
業務を引き継ぎ、対応いただける方を募集しています。
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