【ITヘルプデスク】顧客業務システム運用/ヘルプデスク
作業内容 ・業務システムの問合せ対応
・IT機器のヘルプデスク作業
・関連ドキュメント作成
・クライアントPCキッティング作業
【ヘルプデスク】電子カルテのヘルプデスク
作業内容 電話での問合せ対応、不具合対応、操作説明等などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
ヘルプデスク窓口案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐電話/メール問い合わせ
‐各種依頼作業の受付
‐PC/NW障害の初期対応
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム一次受付
・PCキッティング業務
・PCサポート全般
・問合せ管理業務
・その他、庶務業務
【ヘルプデスク】
作業内容 複数のソリューションのヘルプデスクを行っていただきます。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク/キッティング
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク(ヘルプデスク経験者)
・キッティング業務(Windows7→10への移行業務)
基本的には社内のみでのご対応を想定しておりますが、
新規システム導入など発生した場合には、社外とのやり取りもお願いするケースもあります。
【ヘルプデスク】情報システム部門でのヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・代行決済サービス会社の情報システム部門にて、現行システムの運用・保守およびヘルプデスク業務を行っていただきます。
・PCキッティング、問合せ対応、ADアカウント設定などを主に想定しております。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務
作業内容 情報システム部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク -PC及び社内システムの操作方法 など
・社内システム運用 -Active Directory、チャットツールのID管理 など
・キッティング対応 -Windows10、iPhone など
・ドキュメント作成 -手順書のアップデート など
【ヘルプデスク(リモート)】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ)
・キッティング
・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの)
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク支援
作業内容 社内の各種システムに関するヘルプデスクで、グループ会社も含めた、広範囲の問い合わせ対応。
【ヘルプデスク】PCヘルプデスク
作業内容 ・基本は国内のPCヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】PC保守/ヘルプデスク
作業内容 情シス部門にご参画いただきます。
ヘルプデスク(PC廻り)やインフラ環境の保守などをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】サイト運営ヘルプ業務
作業内容 サイト運営のヘルプデスクとして参画いただきます。
電話、WEB等を使いお客様のアプリ制作支援を行っていただきます。
【ヘルプデスク】社内SE
作業内容 企業内にて社内SEとしてヘルプデスクをご担当いただきます。
IT問い合わせ窓口やキッティング、アカウント管理等をおまかせします。
【ヘルプデスク/社内SE】ヘルプデスク対応案件
作業内容 ・発注請求登録/リース対応/ヘルプデスク対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・キッティング作業
・電話対応
・維持保守業務
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 ・ヘルプデスク宛ての連絡受付/対応
・ネットワーク不具合箇所特定のサポート
院内ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・院内のPC、PC周辺機器等に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・事務作業の補助(資料作成等)をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】PCサポート要員募集
作業内容 ・ヘルプデスクエンジニアとして現場にご参画いただきます。
・L1、L2レベルのフィールドサポートを想定しております。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応支援
作業内容 ・ヘルプデスク
−職員へのPCサポート対応
−一時切り分けと対処
−問合せ対応の記録と報告
【ヘルプデスク】
作業内容 システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務、社内サーバ運用保守などを中心に行っていただきます。
【ヘルプデスク】IT関連のヘルプデスク・運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 IT関連のヘルプデスク・運用業務案件です。
【ヘルプデスク/リモート】社内ヘルプデスク支援業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ヘルプデスク業務
電話やメールでの問い合わせにご対応いただきます
・SQLでのデータ抽出
【ヘルプデスク/キッティング】社内ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ窓口業務
・キッティング業務
・資産管理
【ヘルプデスク】大手病院常駐ヘルプデスク
作業内容 病院内にて電子カルテのヘルプデスク。付随して、PCや、サーバー・ネットワークの障害も対応。
ユーザーは、同じ病院内の医師・看護師・事務員。ヘルプデスクチームはリーダー1名、メンバー2名の3名体制となります。
【ヘルプデスク】 医療情報システム運用
作業内容 電子カルテシステムを中心としたシステムの運用保守作業
・ヘルプデスク
・各種処理操作対応
・サーバ監視
【ヘルプデスク】
作業内容 システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務、社内サーバ運用保守などを中心に行っていただきます。
【ヘルプデスク】病院内ヘルプデスク
作業内容 電子カルテ、院内使用PC.ネットワーク等のトラブル対応。
トラブル発生時の電話対応や、現地での原因調査等。
【ヘルプデスク/リモート】ヘルプデスク案件
作業内容 ・メンバーアカウントの棚卸
・アカウント変更などの作業指示書/申請書の作成
・メンテナンス時の通知、周知
・Linuxのルートパスワードを四半期に一回変更する
【ヘルプデスク】キッティング展開業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務を想定しております。
・社内PCのキッティング業務
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)