ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 71ページ目

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

Figma

作業内容・コミュニティサービスコンテンツデザイン作成に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-LP/スマホアプリ、グッズ、コンテンツ画像のデザイン作成

【正社員化可能性有】フルリモート・フレックス／大手不動産のIT子会社／内製グループにおけるRPA運用・保守

400,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

RPA

アプリケーションエンジニアヘルプデスク

作業内容 ■事業概要：同社は大手不動産企業をはじめグループ480社の全てに関わるシステムを担っています。グループ企業の売上が好調かつDX推進の優先度が高く、内製化への投資を積極的に進めています。 ■お任せしたいこと概要：大手不動産企業のIT子会社である同社にて、 RPA運用・保守（UiPath）業務をお任せいたします。 ■想定の依頼業務：＜ロボット関連＞・ロボット障害対応　⇒ロボットが正常に動かない時の対応・問い合わせ対応　⇒ユーザーからのRPA問い合わせの対応・ロボットエラーの分析＜RPA標準化関連＞・開発ドキュメントの標準化・ロボット実装の標準化　⇒ドキュメントが標準化に沿っているかのチェックや修正＜リファクタリング＞・ロボットの安定稼働　⇒エラーが頻発しているロボットのソースコード修正＜テスト関連＞・チームメンバーが開発したロボットのテスト＜RPAチーム運用関連＞・パスワード変更・UiPath/windowsのバージョンアップ・アカウント管理・開発/実行環境の運用、管理 ■チーム体制 12名程度・

【急募/サポートデスクリーダー】クライアント向けサポートデスクチームにおける分析・業務改善/リモート検討可

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、グローバル企業を中心にIT基盤の設計から導入、調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。 ■業務内容今回は、クライアントへサポートデスクサービスを提供している部署において、リーダーポジションとしてお力添えいただきます。実際にインシデント対応等をお任せするというよりかは、業務全体の管理や品質向上を中心にお力添えいただきたいポジションとなります。【お任せしたい業務内容一例】・インシデント(約500～700件/月)分析　 └問合せの件数や傾向を分析し、対応改善や担当アサイン調整・FAQ、ナレッジ整備 └インシデント内容や分析結果から、FAQ・ナレッジの更新や新規登録・業務改善 └効率化や運用フロー見直しなどによる、業務改善　　　等 ■組織構成社員10名程度＋パートナー └20代～60代まで幅広く在籍。 ■出社頻度事前に定めているわけではないため、ご面談を通じて相談させてください。 └出社の場合は港区同社がクライアントへ提供しているサポートデスクサービスにおいて、インシデントの分析や業務改善等も検討しており、リーダーポジションとしてお力添えいただける方を募集しております。

【CRE】人材サービス企業での自社オンデマンド人材マッチングプラットフォームのCRE／フルリモート可

500,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

GoKotlinReact

データサイエンティストフロントエンドエンジニアヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■同社のサービスについてスキマ時間を価値に変える個人と企業のマッチングプラットフォームを展開しております。マッチングの他、労務周辺機能やレギュラーバイト採用の支援も行っており、高いプロダクト開発力で幅広くサービスを展開しています。順調にサービス成長し、開始3年で160万ダウンロードとなります。以下は想定業務の一部概要となり、お強みやご経験を考慮しお任せする業務のご相談が可能です。 ■業務内容・サービスの主にシステム的な問い合わせ対応・SQLを流すなどのエンジニアリング的なオペレーション・上記の自動化（あるいはそもそも根本的な解決）※ここが一番重要・CSチーム、営業チーム、プロダクトチームとの連携サービス拡大に伴い、サービスの至らない点に対する問い合せや、システムエスカレーションが急増しています。これまでは各エンジニアチームで対応してきたものの、サービスが更に成長していく局面で、ただ「問い合わせに答える」「システムエスカレーションに答える」だけではなく、その裏にある顧客の本当のニーズに向き合い、根本的な解決をしていけるように、今年度よりCREチームを設立することとなりました。

【開発リーダー】官公庁向け業務システム開発PJTにおけるリーダー業務（フルリモート）

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaJavaScriptPerlAndroid

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアPMPMOスマホアプリエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容【アサイン想定の案件】 ①運用管理ツール開発PJT ・システム概要：官公庁が利用する業務システム向けに使用される運用管理ツール └WindowsPC/タブレット（Android）端末で利用・具体的な機能（一例）： └業務システムの監視機能 └データのコピー機能　など・PJT概要： └上記システムのフロントエンド開発 ②問合せフォーム機能の開発PJT ・システム概要：官公庁が特定企業へ提供しているインシデント管理システム └業務フロー：問合せフォーム☞ヘルプデスクが受け付け☞担当部門へエスカレーション☞回答・PJT概要：インシデント管理システム内に問合せフォーム機能の開発 └問い合わせフォーム画面（OTOBOというOSS）カスタマイズ └ログイン認証制御（LDAP連携）※OSS標準機能の動作確認 └OSS機能制御（不要機能の抑止） ※基本設計/詳細設計/開発/テスト業務が発生【業務内容】：上記PJTにおけるリーダー業務・詳細設計～基本設計 └仕様検討/仕様書作成/修正・テストレビュー └テスト項目のチェックや網羅性の評価・関係各所との折衝　等今回は官公庁向けシステム開発案件にご参画いただき、チームリーダーとして以下業務を行っていただきます。同社は受託開発をメインに行うSI企業となります。 ※プライム案件　商流：エンドユーザー（官公庁）⇒同社

【コンサル兼PM】自動車業界向け・パッケージ製品の導入支援（常駐）

400,000 〜 1,300,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

ITコンサルタントセールスエンジニアPMPMOコンサルプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：・クライアント：自動車会社　ソフトウェア開発部門・ミッション：製造部門・生産部門の業務効率化・業務イメージ：現状の業務フロー,製造プロセスを理解し、ツール導入に向けたコンサルティング業務をお願いいたします。 ※多くのクライアントは複数製品の製造を行っているため、　窓口となる開発部隊の方と一緒に、各部・社内展開を進めていただきます。 ■業務内容：・先方との会話をもとに、AsIsToBeの整理。・要求分析、要件定義。・カスタマイズ開発が必要な場合は、ベンダー,パートナー会社への連携。・導入後、障害発生した場合の、ベンダー連携。 ※導入する製品は決まっているため、ご面談時にお伝えします。 ※新規営業については、同社社員がご担当されているため、発生しません。業界的なニーズは高まっているものの、対応できるメンバーが不足しており、同社事業の拡大に向けての増員です。

【AWS】AWS総合支援企業におけるテクニカルサポート兼若手社員向け育成支援/フルリモート

300,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWS

テクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容 ■企業情報 AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。 ■募集背景同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。 ■業務内容・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応・育成部隊メンバーへ対して、技術指導・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む) ・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行・障害に関するお問い合わせ対応

Java Webシステム保守のリーダーポジション

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaNode.jsSpringjQueryAngularAWSEclipseVue.jsVSCodeSalesforce

作業内容各システムの規模は小さいため、JavaでのWebシステムの開発経験がある方でしたら問題なく対応頂けます。 ※Salesforceのソース改修も発生しますが、Javaが読める方でしたら問題なく対応頂けるレベル感です。Salesforceの仕組みについては、基本的な部分から着任後に説明しますので経験不問です。リーダーとして主に下記をご担当いただきます。・客先との仕様調整(バックログでのやり取りメイン) ・現行システム調査・見積り・開発スケジュールの調整・管理・ソースレビュー＜通常の運用保守体制＞・管理(1名)：客先調整、現行システム調査、見積り、スケジュール管理、ソースコードレビュー・ヘルプデスク対応(0.5名) ・開発(1.5名) ・インフラ(1名) ※通常時の開発要員は1.5人と小規模ですが、セキュリティ診断の是正対応などで開発者5名ほどの体制になる時期もあります。＜開発環境＞プラットフォーム：AWS ※連携先システムはSalesforceを一部で利用開発言語：Java SE 8 フレームワーク：Spring Framework, Play Framework, BootStrup ライブラリ：jQuery, Node.js, AngularJS, Vue.js ツール：Bitbucket, Eclipse, VSCode ＜備考＞フルリモート案件

【愛知・社内SE】産業用ロボット開発企業における情報システム部門の社内SE

500,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

C++C#C#.NETSalesforce

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■職務内容：社内SEとして、生産管理システムの構築運用～社内DX化に向けたシステム開発などをお任せします。 ■職務詳細：情報システム部門ではスマートファクトリ化や、DX推進の時流に合わせて、より高度なIT技術の活用が求められています。そのため、同社では様々な新規PJを進めております。その中からご経験に沿った業務をお任せします。【具体的には】・既存のシステムの運用保守・業務効率化のための新規システムの構築【PJについて】・基幹システム(ERP)の構築・運用管理・社内DX化に向けたシステム開発・Salesforceを活用し、事業活性に向けた開発・保守・提案・営業管理(CRM)、調達管理(EDI)、倉庫管理システムの構築・運用管理など、ご経験に応じてお任せします。

【Board/EPM】大手菓子製造企業での基幹システムバージョンアップに伴う帳票システムリプレイス

600,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容同社は大手食品メーカー(菓子、冷菓、健康食品など)として事業展開を行うプライム上場企業です。そのような同社にて、BoardというEPMツールで帳票作成ができる方を募集しています。 2025年1月に基幹システム/SAPのバージョンアップを計画しており、帳票システムについてはSAP BW(Business Warehouse)からBoardへリプレイスを行います。数としては150以上の帳票があり、2024年10月には概ね完了させたいと考えています。 5月中には実行計画を立て切り、6月から開始を見込んでいます。現状の社員メンバーとは別で、1か月あたり計2.0～3.0人月ほどは必要になる想定です。できればBoardを利用して帳票作成を行った経験がある方が望ましいですが、その他のEPMツールやERPツール、BIツールなどを活用した帳票作成の経験がある方でも大丈夫です。 ■募集背景・課題社内でのBoardを利用した帳票作成ができる方の不足。

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効率よく案件を探せます。

【キッティング/PL】物流×IT企業でのキッティング業務＠厚木市常駐

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

Windows

社内SEPLPMPMOヘルプデスク

作業内容同社は物流×ITで社会インフラを支える大手グループ企業として事業展開しており、今回は、キッティングエンジニアのPLとしてご活躍いただきます。 ■業務内容キッティング案件のプロジェクトリーダーとして、新規案件構築・運用管理を行っていただきます。同事業所では、キッティング業務をメインに、コンピュータ機器の製造・検査のほか、入出庫・保管・輸送の物流機能を持ち、お客様のサプライチェーンマネジメントを全面的に支援しています。 ■具体的には・キッティングの新規案件化に対して、顧客との運用設計(キッティングマスタ作成、クローン環境構築)や　生産スケジュールの立案、要員計画等を作成・管理いただきます。・それ以外にも既存案件の運用管理として、顧客とのコミュニケーション、要員計画立案、在庫・資産管理等も行っていただきます。 ■取り扱いIT機器パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンター、ネットワーク機器、ハンディターミナル ■参画について神奈川県厚木市にある事業所にて、出社対応(常駐)となります。 ■募集背景・課題上流の工程を担当できる人材が不足しており、品質上の課題を含めプロジェクト推進上の問題を未然に防ぎたいという考えがございます。

【ITPMO】小売流通向けクラウド共通基盤

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

PMO

作業内容・会議帯調整と進行・議事録、備忘録作成・関係チームとのコミュニケーション・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配・プロジェクト内でのヘルプデスク対応

【情シス】DX化に伴う情シス業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ShellWindows

作業内容・企画・検討フェーズの技術的知見の提供や稟議に向けた技術資料作成と保守・管理、トラブルシュート、アカウント管理、変更対応、ヘルプデスク等幅広に対応頂きます。・また、親会社およびグループ各社の方が使う端末環境の企画・構築・維持運用全般を担っている部署となるため端末環境へ、各種設定・アプリケーション・セキュリティパッチを配信する業務を担います。・シンクラのセンター側端末、モバイルノートPC、FAT端末など、各種端末特性に応じて適切な設定を配信してます。

【セールス】鉄道グループ企業向けシステム開発案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

押上〈スカイツリー前〉駅

ITコンサルタント社内SEPM

作業内容・鉄道グループ企業において、グループ会社向けのシステム開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐グループ会社向けヘルプデスク　-課題ヒアリング　-開発計画の立案

【情シス】DX化に伴う情シス業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ShellWindows

【ユーザーサポート】製薬企業ユーザーサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

都庁前駅

テクニカルサポート

作業内容・日系製薬企業の社内にて、VIPユーザーの２次窓口として、　ユーザーサポートをしていただきます。・Office365およびPC、モバイルデバイスのサポートをご担当いただきます。・ユーザーに対して、利用法の説明、問題の切り分け、　ナレッジに基づいたサポート業務をお願いします。

情報システム推進/支援案件

370,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

WindowsSharePointOffice 365

社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 -情報システム業務の推進、支援　(アプリ展開、NW開通依頼・対応、PC管理、管理業務、他) -アプリ関連の問合せの対応 -PC、周辺機器、NW、IT関連機器などの設定、不具合対応 -拠点の新設、立会、調整、障害切り分けなど(ネットワーク) -ユーザからの問合せ対応

【社内SE】既存システム保守運用

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

社内SE

作業内容・ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め・ベンダーへの各種指示（問合せ／作業依頼）・各種アプリケーションのヘルプデスク・マスタ改廃やシステムデータチェック・パスワード変更・問合せ対応（例：ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応・必要に応じて改修対応）・ライセンス申請・マクロ作成・マスタ改廃・基幹システムの問合せ対応など

【言語不問】情報配信システム開発運用案件

オンライン商談OK

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麻布十番駅

JavaSQLMySQLRedmine

サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容・情報配信システムの開発保守運用案件に携わっていただきます。・ご参画後は開発から運用まで一貫してご担当いただきます。・経験に応じて幅広い作業をご担当いただきます。

ユーザサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Windows

テクニカルサポート

作業内容・下記を行っていただきます。 -ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション - 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 -ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション -ユーザアカウント管理 -ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール -会議への参加

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【インフラエンジニア】PC運用サポート

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新高島駅

インフラエンジニア

作業内容・PC不調や社内システムの使い方等、お客様からの問合せ対応・PC、スマホ等のキッティング・PC、スマホ等へのアプリケーションのインストール・PC、サーバーの障害調査・ヘルプデスク・機器手配業務

【Linux】セキュリティ基盤運用支援(リモート)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

Linux

インフラエンジニア

作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など 2.リモートアクセスシステムの運用・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など

【PMO(リモート)】銀行ユーザーDX推進支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

PMPMOコンサル

作業内容 ■IT面のサポート（ITプロジェクト未経験者へのアドバイス・OJT） ■進捗定例の運営主体・各ベンダの進捗状況に対する指摘＆ヒアリングポイント（例：予実差等）のピックアップ・銀行内の事前確認会及びベンダ交えた週次進捗定例におけるファシリ ■PMOとしての活動報告・各ベンダからの進捗の情報収集・WBSの管理及びPMOの活動状況報告書作成・PMOの活動内容に対するQA対応

【言語不問】製造業向けクライアントPCバージョンアップ業務支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

作業内容・製造業向けクライアントPCバージョンアップ業務支援案件に携わっていただきます。・エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。

【テクニカルサポート】自治体向け端末サポート

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AndroidWindows

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可能）や手順書作成を行います。 1. タブレット端末のテクニカルサポートヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。 - Arrows(Android) - DynaBook(Windows) 2. システム管理タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。 - ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理上） - WEBフィルター(iFilter)の設定管理 - MDM(InTune)の設定管理 3. 手順書作成等必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する

【広告運用】教育系サービス案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

作業内容・新設のデジタルマーケティング推進室にて、マーケティング実装フェーズに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-教育ICTに関するヘルプデスクサービスのプロモーション　-データ分析　-広告運用　-SEO対策

事業会社向け情報システムサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

WindowsLinux

社内SE

作業内容・様々なサービスを運営している事業会社の情報システム部において、社内SEとして作業をしていただきます。・具体的には下記の作業を行っていただきます。 -PCのキッティング、トラブル対応 -備品・OA資産の管理・購買 -各種システムのアカウント管理（Active Directory/G suite等） -社内ヘルプデスク -その他情報システム業務

【Access/VBA】インフラ整備/メンテナンス案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

小手指駅

SQLVBAWindowsAccess

インフラエンジニア社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 -ヘルプデスク業務　-問い合わせ受付～対応まで　-情報リテラシ教育/啓蒙/マニュアルの作成 -インフラの整備/保守メンテナンス作業　-新規及び入替PCのキッティング作業　-ネットワーク/PC等の障害対応　-システムの運用管理 -ユーザーアカウント管理やライセンス管理　-利用ツール/サーバー/NW機器の導入/設置作業　-セキュリティ対策 -システムのデータ活用開発　-MS Access(VBA)やBIツール(MotionBoard)での開発　-ポータルサイトの構築・運営

【PM】社会インフラ企業向けセキュリティー推進

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

作業内容・クラウドセキュリティ利用申請案内、チェック、審査（必要があれば差し戻し、確認）・セキュリティ関連手順書作成・情報資産管理におけるプロセス整理など・セキュリティ関連プロセスの見直し（コンサルと相談、調整の上）

【Windows】人材サービス系情報システム支援案件

オンライン商談OK

540,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

Windows

インフラエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・Google WorkspaceやActive Directory、Slack等　社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定・PCや携帯端末のキッティング(Windows中心) ・メーリングリスト作成/登録・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加/削除・備品管理(ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプター等) ・問い合わせ対応・他メンバーへのタスク割り振り等

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【社内SE】＜若手・社内SEへのキャリアチェンジ歓迎＞ミドル向けアパレルメーカーの社内SE

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SE

作業内容 ■業務内容 40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において、社内SEをお任せします。本案件は若手で社内SEにキャリアチェンジを希望される方向けとなっております。＜想定業務＞ご対応いただける範囲からお任せします。・運用対応、ヘルプデスク対応　∟社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等・定常運用対応　∟データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等・保守対応　∟不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案　∟保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し・設備投資案件対応　∟ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計・イレギュラー対応　∟時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止・管理作業対応　∟担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理 ※時間外対応の頻度は年に1～2回程度です。 ※本案件はリモート不可（フル常駐）です※ ※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります（必ずお引き受けいただく必要はございません）※ ＜プログラム言語＞・SQL ・PHP ( Php 5.5 / phalcon 2.x ) ・JavaScript ( AngularJS 1.3.16 / React.js 0.14.8 ) ・Windows Office 2016 Excel VBA / Access VBA ・Windows バッチ・C# ・Shell ＜ミドルウェア＞・nginx 1.0.x ・Mysql ( 5.6.25 Community Edition / Mysql 5.0.77 Community Edition ) ・MariaDB ( 10.3.17 Community Edition ) ・Oracle 11g

【社内SE】BIツール維持保守,自社HPの機能刷新など（名古屋／一部リモート可）

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容【案件内容】 ■お任せしたいこと概要：情報システム部門のメンバーとして、既存システムの運用や刷新、各種プロジェクトのリードをお願いいたします。 ※基本的に、開発実務はベンダーへ外注しています。 ※ご経験に合わせ、お任せするプロジェクトをご相談させてください。 ■プロジェクト例：・BIツールの維持保守　└ユーザー部門：主に会計領域(SAPからデータ連携あり) 　└業務：①ユーザー要望に沿ったデータの抽出,整備。②夜間バッチのエラー抽出(ベンダーへの問い合わせ) ・コーポレートサイトの刷新　└ユーザー部門：営業　└EC機能や店舗予約機能など、新たな機能を盛り込んだサイトへ刷新予定です。　　営業部門からの要望をもとに、要件定義,コスト策定,工期確保,ベンダーコントロール等をお願いします。・グループウェアの導入　└ユーザー部門：全社　└順次導入はスタートしていますが、今後各種申請業務のフロー化や、　　子会社への設定などを予定いており、利用部門・ベンダーとの橋渡し役をお願いします。 ■体制： IT部門：正社員5～6名、派遣1名、業務委託数名【募集背景】本業務を担当している正社員が退職予定のため、業務を引き継ぎ、対応いただける方を募集しています。

【SAP（SD/MM）運用保守】外資系小売り企業様の社内SAP運用保守支援（若手も歓迎／港区常駐）

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SAP

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容同社がアメリカに本社があるスポーツ系の小売り企業様ですが、日本社内で導入されているSAP（SD/MM領域）の保守運用をお任せいたします。すでにSAPの導入などは済んでおり、日常の保守運用業務をお任せする想定です。 └具体の業務イメージ・SAPおよび周辺システムの運用保守業務を社内のSAPサポートメンバーと連携しながら対応・社内業務ユーザーの問い合わせに対する対応業務、一次調査業務・社内業務ユーザーのリクエストに基づく機能拡張・改修や要件をヒアリング、改善に向けた実施・単体テスト実行・UAT（ユーザーテスト）支援・本社IT部門との連携 └体制イメージ日本IT部門で10名在籍、うちSAP担当は2名既存のメンバーがいらっしゃり今回は追加でSAP担当としてご稼働いただく想定です。 ■募集背景・課題既存の担当社様の部署異動により、後任になる方をお探ししております。

【インフラ】情報システム部の体制強化支援＠西新宿

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMO

作業内容中古ブランド品などの買取店の展開、チェーン店舗運営の支援を行う同社において情報システム部の体制強化に向け、お力添えいただける方を募集しております。現在、情報システム部門には30～40代のメンバー6名ほどが在籍しております。ヘルプデスクや運用業務ご経験がメインとなっているため、ベンダーとの調整やインフラ設計等の対応については、課題感を感じておられます。将来的には内製組織としてご活動できることを目指しているため、体制強化に向けてご支援いただける方を募集しております。 ■内製化を進めていきたい業務・インフラ・アプリケーションを担当するベンダーとの依頼内容の調整・OS、ミドルウェアの脆弱性に関する調査や対応方法検討・ログの分析、調査・関係部署とのスケジュールおよび案件調整・データ分析基盤（SaaS）の設計、構築、運用上記、業務を進めていくために、現場メンバーへノウハウの共有や、手順書の作成をお任せいたします。また、最新の技術トレンドの共有もご期待しております。作業や社内環境の理解や知識が属人化しており、社内でのデータや作業の可視化、情報共有の体制を整えていく必要性を感じておられます。

【EPP・EDR/リモート＋出社】自社グループ向けエンドポイントセキュリティ製品の導入及び改善、運用保守

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、システムサポート事業も行っております。 ■業務内容今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。・案件対応 └エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入 └既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応（動作検証、運用設計、端末への展開含む）・課題対応 └既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討 └エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応）・定常業務 └上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証 └上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応 ■対象機器、環境 H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC） S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等 ■出社割合週1～2日程度、品川への出社を想定しております。同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

【セールスアシスタント】AIベンチャー企業向け提案資料作成等アシスタント業務支援(一部リモート)

450,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタントセールスエンジニアPMPMOプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社代表取締役のアシスタントとして、提案資料の作成を中心に、ご経験に応じて資料用データの収集や契約実務等のアシスタント業務をお任せいたします。 ※場合によっては、その他社員の方のサポートをいただく可能性もございます。具体的にお任せしたい内容は以下の通りです。 └PowerPoint を活用した提案資料作成 └Excel等の表計算ツールを用いたデータ収集業務 └社内ドキュメント整理 ※その他、ご経験に合わせてリサーチ業務やNDAレビューなどのサポートをお願いする可能性もございます ■募集背景・課題同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。昨年の資金調達により一層の技術革新を進められ、企業様からの引き合いも増えている状況です。今回は、代表取締役をはじめとする社員の資料作成支援をいただける方を募集しております。

【オープンポジション／情報システム部】大手製薬メーカー関連会社

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■組織体制：・ITインフラ課（5名）：　ITインフラ（ネットワーク、サーバー、PC、iPhone）周りの業務　アカウント管理　各種不具合の問い合わせ対応等・システム開発課（5名）：　業務システムの改修要望の取りまとめ、アプリ側の不具合対応等 ※実際の開発業務は、グループ内のIT会社へ外部委託をしています。 ■お任せしたいこと概要： ITインフラ課,システム開発課それぞれにて、後ろ倒しになってしまっているプロジェクトの遂行をお任せします。 ■業務内容（イメージ）： ※ご経験・お強みお持ちの領域に合わせ、アサインする業務を決定いたします。以下一例です。 ①Intuneを活用したWindowsアップデート環境の構築と運用（ITインフラ課） ②Active DirectoryをAzure ADへリプレイス（ITインフラ課） ③社内システムに関する要望取りまとめ、開発会社への橋渡し・調整（システム開発課） ④部内メンバーのPMサポート（システム開発課） └IT業務の知見が浅いため、PM業務自体の支援大手製薬メーカーグループ・情報システム部内にて、社内問い合わせの対応を優先して対応しているため、本来情報システム部として、取り組みたい業務が後回しになっています。 ※多くのメンバーが、IT知見が浅く手探りで進めていることも課題の一つです。

【VBA】大手メディアグループ総合調査企業の社内Excel関連業務/一部リモート可

400,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VBAAccessSQL Server

アプリケーションエンジニア社内SE

作業内容【企業概要】日本市場を開拓したい海外企業のお客様や海外に進出、市場を拡大したい日本企業のお手伝いをしてきました。海外での調査実績は65カ国以上にのぼります。【業務内容】同社にてVBAを使用したExcel関連業務をお願いいたします。 Excelデータは主に社内業務の効率化に使います。中にはクライアント向けのデータを作成するものもあります。主な想定業務は以下です。・Excelツール(マクロ、VBA)を使ったデータ収集(Webスクレイピング)、転記処理・ExcelからのAccess、SQL Server、WebAPIを使った連携、システム開発　など【出勤形態】リモート＋出社のハイブリッド型となります。週5日稼働の場合、週2～3日出社となります。 ※ご本人の習得度によってリモート頻度について相談可能【組織】約10名（平均年齢：40代） ※社員の他に派遣会社や協力会社からメンバーも所属しております。社内外のシステム関連の業務（基幹システムの開発から運用・保守、ヘルプデスク）を担うシステム統括本部にて、現在VBA関連の業務を担当されている方が7月末で定年退職する関係で、急遽当ポジションを募集しています。

【サポートエンジニア】金融機関向け自社Saasシステムのクライアントサポート・正社員切り替え前提(フルリモート）

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

RubyMySQLRails

PMPMOヘルプデスク

作業内容 ■業務概要サポートエンジニアとして、サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的には導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わず幅広くコミュニケーションをとっていただくことを期待しております。 ■プロダクトについて金融機関向けに展開しているBtoBマッチングサービスになります。 ■業務詳細 1.問い合わせ調査 2.不具合・バグの整理/報告 3.導入をしている機関からのアンケートの回答 4.分析用データの取得 5.導入機関へのデモンストレーション ■補足：今回ご相談させていただく、プロジェクトがクライアントの金融機関様のデータを扱うポジションとなります。情報の取り扱いの観点でプロジェクト参画後に社員への切り替えをご依頼させていただきます。まずは業務委託で１～2か月ほどご対応いただき、問題なければ正社員化への切り替えを想定しております。 SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴いお力添えいただける方を募集しております。

【マネージャー候補】複数事業を展開するプライム上場企業における情報システム部門のマネジメント支援