ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 71ページ目
- ヘルプデスク
ヘルプデスクの案件・求人一覧 71ページ目
2101-2130 / 全 3280 件
【言語不問】情報配信システム開発運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaSQLMySQLRedmine
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・情報配信システムの開発保守運用案件に携わっていただきます。
・ご参画後は開発から運用まで一貫してご担当いただきます。
・経験に応じて幅広い作業をご担当いただきます。
【社内SE】システムサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
Windows
社内SE
作業内容 ・システム管理
-グループウェア含めた社内基幹システム、社内標準ツール、
ファイルサーバなどの運用および改善（リプレース含め）とアカウント設計
・ネットワーク管理
-一般的なオフィスネットワーク運用に加え、
システム変更が生じた場合の新規構築対応
・業務効率化の推進管理
-社内業務自動化による業務効率化の推進とそれに伴う開発管理
・ヘルプデスク統括
-ユーザーサポート業務の統括、管理
【上級SE】有名リゾートホテルの情シスマネージャー候補
700,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスクSE
作業内容 ■業務内容
有名リゾートホテルの情報システム部の一員として様々な業務に従事頂きます。
現在同社では会員管理システム、経費精算システム、勤怠管理システム、
POSシステム、既存システムの追加改修など様々なシステムの開発や導入が進んでおり、
ユーザー側の社内SEとしてベンダーコントロールや、要件定義などの業務を通して
複数のプロジェクトに携わって頂きます。
■募集背景・課題
コロナ禍で一時的にダメージを受けた観光・ホテル業においては様々な分野でDX化が急務となっており、
同社においても様々な取り組みを行っております。
様々なプロジェクトが並行して進んでいる中でリソースが不足している状況です。
ユーザー側の社内SEとしてマルチにご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。
SQL / SOQL など 医療業界向けシステムのPMO/コーディネーター募集案件
600,000 〜 700,000円/月
東京都
大崎駅
SQLSalesforce
PMO
作業内容 Veeva CRM(SalesForce上で稼働する医療業界に特化したCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。
＜主な業務内容＞
・社内キーユーザー、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応(※エンドユーザ(MR)との直接の対応はありません)
・BI Globalのベンダー、Localのベンダーとの各種コーディネーション、問い合わせ
・障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
・CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理)
＜備考＞
フルリモート
初日は出社あり
＜服装＞
オフィスカジュアル
【PHP】社内SE
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PHPSQLVBOracle
社内SE
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼作業内容
社内SEをご担当いただきます。
・専門知識不要のルーティンワーク
・コールセンターシステムを使用した設定作業
・従業者のITヘルプデスク
※社員SEの方は他にも居ます。
・(可能であれば)アクティブディレクトリの管理
・(可能であれば)SQLを使ったレポート集計
・(可能であれば)PHPを使ったコールセンターオペレーター用画面の作成補助
・(可能であれば)社内のネットワークインフラ設計・保
▼勤務地最寄り駅
・JR「新宿」駅西口徒歩10分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅地下直結徒歩1分
・都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A2出口徒歩7分
▼勤務時間(開始ー終了)
・9:00~18:00
▼精算
140-180h
▼その他、条件
・長期参加が可能な事
・仕事に支障の無いコミュニケーション力を有する方
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【リモート可｜PHP・Laravel】完全クラウド型ホテル管理システムのサーバーサイド開発
700,000 〜 900,000円/月
東京都
浅草駅
リモート
JavaPHPLaravel
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 大手グループ会社が運営している完全クラウド型の宿泊業務管理をするWebアプリケーションの開発に従事していただきます。
宿泊予約や販売価格、残室数、料金清算など客室に関する情報を管理するシステムになっており、
現在リリースされているサービスとなっており、お客様の要望などによる機能拡充/不具合や使いづらいところなどの修正がメインの業務となります。
サーバーサイドとフロントエンドどちらも対応していただき、一つ一つの機能に責任感を持って従事していただきます。
チーム体制としては、10名程度（エンジニア2名）となっており、バグ修正に関しては、下記流れとなっております。
「�@お客さんからの意見や要望→�Aヘルプデスクがチケット化→�B週次MTGを行い、チケットの選択→�C開発」
今後どんどん機能を拡充していき、利用店舗を増やしていく予定となっております。
■作業環境：Windows/Mac選択可
■プログラミング言語：PHP Go言語 JavaScript
■データベース：MySQL
■Webフレームワーク：Laravel
■環境・OS：AWS (Amazon Web Services)
【サーバ/インフラ】親会社(翻訳ドキュメンテーション企業)におけるサーバ環境の構築・運用業務
700,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsAzure
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■企業概要
同社は、大手翻訳・ドキュメンテーション企業の関連会社として、
情報システム機能を全て請け負っている企業様です。
■業務内容
今回は、上記親会社の情報システム部門において、
サーバーエンジニアとして参画いただきます。
小規模なPJが常に複数走っておりますが、
ファイルサーバをリプレースする大規模なPJも始まっており、
メンバーとしてお力添えいただける方を募集しております。
【お任せしたい業務内容一例】
・物理サーバ及び仮想サーバ環境の設計・運用・構築
└仮想化基盤運用
└ID管理基盤運用
└ストレージ運用
└基幹ファイルサーバ運用 等
■組織構成
ITインフラチームとヘルプデスクチームから成り立っており、計13名となります。
└20代～50代まで幅広く在籍されております。
■出社頻度
キャッチアップまで(参画から1か月)は新宿区への常駐となりますが、
その後は最大で週3日程度のリモートワークが相談可能です。
また、月次定期メンテナンスを月に1～2回程度行っており、
日曜日の夜間帯で半日工数の業務をご依頼することもございます。
【CTO候補】プライム上場企業でのDX戦略支援業務
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ITコンサルタント社内SE
作業内容 ■業務内容
主に商業用不動産やレジデンス物件などの不動産コンサルティング、ショッピングセンターの運営などを展開する同社にて、各部門に導入されているシステムを横断的に担当いただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです：
・同社DX戦略構築、並びに情報システム部門の統括
・資産管理（PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど）
・社内ユーザーからのヘルプデスク対応・各ベンダーとの窓口対応
・折衝・情報システムの構築および管理
・その他付随する業務
■募集背景・課題
同社の全社的なDX戦略および情報システム部門の統括ができる人材が不足しており、ゆくゆくはCTOとしてシステム全体を管轄できる方が必要な状態です。
急成長する企業の一員として、多事業（物流/ヘルスケア/ホテル等）を展開する当社で、ご経験を活かしていただける方を求めています。
【PM】SASE導入支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SASAccess
PMPMO
作業内容 ・SASE導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プリセールス、初期構築、初期構築が済んだ案件の変更、運用
-導入の仕様検討、ツール選定
-PMSEのコスト作成
-回線調達
-各種サービス調達、各種購買調達
-作業時のコントロール、翌営待機
-運用移管
-月次報告、障害報告資料作成
-クライアントとの打ち合わせ、定例会対応
-障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示
-日々の問い合わせ対応
【社内SE】電線専門商社における社内システムの開発・運用保守支援/4月稼働開始
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPHPSQLVBACSSHTML5MySQLDB2
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
〇基幹システムの調査、改善仕様策定、検証
・ベンダーからの受入検証、回答受領
・ベンダーに見積依頼、問い合わせ
・利用ユーザーに調査回答、仕様提示依頼
・利用ユーザーからの問い合わせ、改善要望
〇社内ポータルサイトの改修
・SharePoint
・PowerAutomate
・PowerApps
〇会社ホームページの更新
・WordPress
・PHP
・JavaScript
〇VBAによる自動化、簡素化
■スケジュール
2025年4~5月：引継ぎ業務がメイン
2025年6月 ：本格稼働
■勤務スタイル
基本的には、浜松町駅または大門駅までに出社していただきます。
スキルご経験によっては、リモートワークも調整可能です。
現在従事いただいている技術者が
契約満了となる25年3月末で終了を希望している為、後任の人材を今回お探しいたします。
【カスタマーサクセス】海洋産業向けデータプラットフォーム運用支援(課題ヒアリング～機能・改修要件定義)
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・同社について：
海外に輸出入する船のオーナーや造船業者、
運航業者に対して、船から出力されるデータを基に、
船の運行状況やエンジンの燃費、CO2排出量などをクラウド上に出力し、
陸上から監視できるプラットフォームを提供する企業です。
抽出されたデータを基に、基準値を超える際には
アラートが発生するシステムも搭載されています。
◎業務内容：
同社サービスのカスタマーサクセスとして、
クライアント(船のオーナーや運航業者)が求めているデータをお伺いし、
必要に応じた機能追加・改修などの要件取りまとめ～開発チーム(ベンダー)への連携をお任せいたします。
ベースとなるプロダクトの開発は進んでいるものの、
導入拡大を進めていくフェーズにおいて、標準機能として盛り込むべき機能の検討等も進めたく、
顧客の要望整理～要件定義をメインにお力添えをお願いいたします。
サービスの導入及び運用支援を行い、さらに多くのユーザーに利用していただくため。
【Linux/Azure/AWS】インフラエンジニア募集の案件・求人
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反野駅
WindowsLinuxAWSAzureGoogle Cloud Platform
インフラエンジニア
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
自社のゲームコンテンツや受託を展開している企業にて
インフラエンジニアとしてご対応いただきます。
スマートフォン・PC・家庭用ゲーム機他全ての機種に向けて、自社タイトルの開発・運営を行っています。
＜受託開発＞
スマートフォン・PC・家庭用ゲーム機他全ての機種に向けて、受託開発を行っています。
メインとして、社内サーバ(Linux/WindowsServer/NAS)の運用保守を行っていただきます。
一部クラウド環境もあり、今後もクラウド化の比重も多くしていく予定です。
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【Windows】人材サービス系情報システム支援案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・Google WorkspaceやActive Directory、Slack等
社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定
・PCや携帯端末のキッティング(Windows中心)
・メーリングリスト作成/登録
・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加/削除
・備品管理(ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプター等)
・問い合わせ対応
・他メンバーへのタスク割り振り等
【PM補佐（PMO）】テクニカルサポートチームにおけるPM補佐業務（リモート可）
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業内容
証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、
様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。
■案件内容
同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務の【テクニカルサポートチーム】において、
PM補佐（PMO）として、以下ような業務をご対応いただきます。
※テクニカルサポートチームの業務
・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）
・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）
・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応
└開発部隊との折衝、コミュニケーション
■具体的にお任せしたいこと（想定）
・PM業務のサポート/補佐
・会議での議事録作成
・会議の日程調整
・スケジュール管理
・ステークホルダーとの折衝
└チームメンバーや別部門
・Excelマクロを用いた開発（ご対応可能な場合）
社員代替 ネットワークPM/PMO
550,000 〜 650,000円/月
東京都
品川駅
PMPMO
作業内容 ネットワークPM/PMOをご担当いただきます。
社員代替として、要件理解やSESへの作業指示をお任せします。
※一部実作業をしてもらう可能性がございます。
＜備考＞
出張が発生する可能性がございます。(年0～5回)
※出張場所：札幌・仙台・静岡・名古屋・京都・大阪・岡山・広島・福岡
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【社内SE】化粧品を中心とした商社兼メーカーの社内SE（DB運用管理／ベンダーコントロールなど）
400,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ITコンサルタントネットワークエンジニア社内SEPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 ■募集背景・課題
社内にSE専任の方がいらっしゃらず、他業務との兼務の方、インフラは外部ベンダー、ヘルプデスクは外部人材にて補填されている状況です。今回は、より社内のIT化を整備するため、社内SE専任としてベンダーコントロールや内部のIT化を推進できる方をお探ししております。
■業務内容
1人目の社内SE専任として社内インフラの整備～各種システムの運用・保守までお任せします。
・ベンダーコントロール
└インフラ・ネットワークは外部ベンダーに構築～保守まで任せている状況のため、普段の運用～機器のリプレイス時などにおいてベンダーコントロールをお任せします。
・DB運用（snowflake）／SQLでのデータ書き出しや連携
└マーケティングに活かすために、自社購買データをSQLにて書き出しマーケターへの連携など
・Tableau等のBIツール操作
【Linux】セキュリティ基盤運用支援(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Linux
インフラエンジニア
作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用
・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務
- ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
2.リモートアクセスシステムの運用
・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務
- ユーザ 問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理
- その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など
【Access/VBA】インフラ整備/メンテナンス案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
小手指駅
SQLVBAWindowsAccess
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスク業務
-問い合わせ受付～対応まで
-情報リテラシ教育/啓蒙/マニュアルの作成
-インフラの整備/保守メンテナンス作業
-新規及び入替PCのキッティング作業
-ネットワーク/PC等の障害対応
-システムの運用管理
-ユーザーアカウント管理やライセンス管理
-利用ツール/サーバー/NW機器の導入/設置作業
-セキュリティ対策
-システムのデータ活用開発
-MS Access(VBA)やBIツール(MotionBoard)での開発
-ポータルサイトの構築・運営
事業会社向け情報システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
WindowsLinux
社内SE
作業内容 ・様々なサービスを運営している事業会社の情報システム部において、社内SEとして作業をしていただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
-PCのキッティング、トラブル対応
-備品・OA資産の管理・購買
-各種システムのアカウント管理（Active Directory/G suite等）
-社内ヘルプデスク
-その他情報システム業務
【広告運用】教育系サービス案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
SE
作業内容 ・新設のデジタルマーケティング推進室にて、マーケティング実装フェーズに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-教育ICTに関するヘルプデスクサービスのプロモーション
-データ分析
-広告運用
-SEO対策
【テクニカルサポート】自治体向け端末サポート
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可
能）や手順書作成を行います。
1. タブレット端末のテクニカルサポート
ヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。
- Arrows(Android)
- DynaBook(Windows)
2. システム管理
タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。
- ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理
上）
- WEBフィルター(iFilter)の設定管理
- MDM(InTune)の設定管理
3. 手順書作成等
必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成
するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する
【PMO(リモート)】銀行ユーザーDX推進支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PMPMOコンサル
作業内容 ■IT面のサポート
（ITプロジェクト未経験者へのアドバイス・OJT）
■進捗定例の運営主体
・各ベンダの進捗状況に対する指摘＆ヒアリングポイント（例：予実差等）のピックアップ
・銀行内の事前確認会及びベンダ交えた週次進捗定例におけるファシリ
■PMOとしての活動報告
・各ベンダからの進捗の情報収集
・WBSの管理及びPMOの活動状況報告書作成
・PMOの活動内容に対するQA対応
【セキュリティコンサル】エンドポイントセキュリティ製品更新PJの求人・案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ApexWindows
セキュリティコンサル
作業内容 ①テレビ局及びグループ会社のエンドポイントセキュリティ製品更新PJへの参画※メイン業務
・プロジェクトマネジメント業務の補助
・要件整理（現行設備の把握）
・ソリューション比較（仕様、費用比較）
・構成検討（オンプレ・クラウド・ハイブリッド）
・ベンダーに対する見積依頼、構成精査（HW、SW、ライセンス、作業内容等）
・現行設備からの移行、展開方式の検討
・構成及び、費用算出
・検討状況及び、検討結果の取りまとめ資料作成
②サーバーインフラの運用管理業務（Windowsサーバー、エンドポイントセキュリティ製品）
上記①の業務がメインとなりますが、空いた稼働で運用業務のサポート行って頂きます。
・ヘルプデスクからのエスカレーションされた2次対応
ウィルス検知時の調査、ユーザーアカウントのアクセス権設定、バックアップからのファイル復元、
・Windows Serverのパッチマネジメント
・小規模サーバ構築案件対応
・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成
【Azure】大手化学メーカーシステム部門におけるAzureの運用管理（一部リモート可）
600,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手化学メーカーのシステム部門に参画いただき、Azureの運用管理業務をお願いいたします。
■現状の課題：
社内の環境全般をゼロトラストモデルに転換していくにあたり、
現状グローバルネットワークの構築と認証基盤の構築のPJが進んでいます。
PJも終盤に入り、管理運用を担当できる人材が必要となっていますが、社内に人員が不足している状況です。
■依頼業務詳細：
・Azureリソースの監視、アクセス権、バックアップ管理
・Azure全体のコスト管理、リソース管理、分析などの管理
・Azure SQLデータベース運用
・Azure Virtual Desktopの管理
・Azure Active Directoryの管理（ユーザー・グループなど）
・Azure Active Directory のアプリケーション登録、SAML連携設定、管理
・条件付きアクセスポリシーの管理
・オンプレのActive Directoryの管理 など
■プロジェクトについて：
同社では23年より国内外含め全社的にAzureへ移行を始めており、
よりセキュアな環境を整備しています。
【MS AzureAD/Intune】大手化学メーカー／MS製品におけるID・デバイス管理の設計実装
650,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
大手化学メーカーのシステム部門にて、
MS AzureAD/Intuneを使用したID/デバイス管理に関する以下の作業をご依頼します。
（HAADJ、条件付きアクセス、IntuneによるOS/アプリ配信など）
・AzureAD/Intune側の設計、実装
・実装した業務の部門内マニュアル作成
・部門内担当からの質問への対応
・単発の非定型要望への対応・実現方法の検討
・単発のデバイス/IDの状況確認、各種対応作業
・問い合わせ・トラブル発生時の調査・対応
※利用者対応や障害対応窓口業務は含みません。
【Javascript／Python】大手人材会社における自社サービスの開発~保守／フルリモート可
480,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPythonVBAAWSAzure
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、
本ポジションでは自社で開発されております、採用面接自動マッチングサービスの開発～保守までお任せする想定です。
└具体的には
・自社サービスのデータ更新実務
・内部処理ツール開発～保守
・内部処理業務の改善施策立案～実行
■開発環境
・言語： javascript, Python, VBA
・インフラ：グループ会社内インフラ準拠、ご自身で契約したwifi（原則在宅ワークのため）
・その他利用サービス・ツール： kintone, backlog, teams/zoom, エディターツール
■募集背景・課題
自社サービス利用顧客増に伴いメンテナンス業務の担当できる方が必要となっていることと、
継続的な業務改善、今後の追加開発における内部処理開発・保守をリードいただける方が不足しているため。
【Windows】社内OA運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。
①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
外資系企業向けユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
-スケジュール、リソースの管理
【インフラエンジニア】情シス代替支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
インフラエンジニア
作業内容 参画当初は、PC及びiPhoneのキッティング作業で、基本設定は現場から教わりながらの作業となります。
但し、キッティング作業の作業内容等を簡単なマニュアル化してもらったりする可能性があります。
慣れてきたら、ヘルプデスク処理やシステム関連のドキュメント確認等を行っていただきます。
将来的にはPC選定等で相談相手にもなっていただきたいです。
【プリセールス】オフィス用品(ICT製品)の営業支援
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手オフィス家具メーカーにて、ICT製品の担当として、営業支援をお願いします。
└想定製品：会議室用AVシステム、入退館システム、社員位置情報…など
■背景：
コロナ禍の影響もあり、オフィス整備におけるICT製品の需要が高まっています。
一方で、現営業メンバーはオフィス用品の販売に強みがあり、
ICT領域に関する知見がないため、ご支援をいただきたい次第です。
■業務内容：
・顧客との商談,打ち合わせ実施（提案～仕様調整,工程確定）
└月20件前後
└主に上場企業/総務部門・情シス部門が窓口
・ICT製品メーカー,ベンダーへの確認（仕様確認,見積取得,工程調整など）
└取引を行うベンダーは、原則確定しています。
・社内営業担当とのすり合わせ、調整
└正式な発注手続き・請求対応などは、同社営業担当が行います。
■ワークスタイル：
・基本リモートですが、オフィス見学やクライアント現地確認のため、出社対応も発生します。
・定時目安 8:45～17:30
└あくまで目安です。月次基準時間を設定し、その中でご稼働いただくことを想定しています。
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