【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務
作業内容 情報システム部門にて下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク -PC及び社内システムの操作方法 など
・社内システム運用 -Active Directory、チャットツールのID管理 など
・キッティング対応 -Windows10、iPhone など
・ドキュメント作成 -手順書のアップデート など
【ヘルプデスク】情報システム部門でのヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・代行決済サービス会社の情報システム部門にて、現行システムの運用・保守およびヘルプデスク業務を行っていただきます。
・PCキッティング、問合せ対応、ADアカウント設定などを主に想定しております。
【ヘルプデスク】PCヘルプデスク
作業内容 ・基本は国内のPCヘルプデスク業務
【英語/ヘルプデスク】海外問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・海外からの問い合わせに対応していただきます。
・英訳、通訳の対応をお願いいたします。
【ヘルプデスク(リモート)】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ)
・キッティング
・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの)
【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク
・ヘルプデスク改善業務
・PC・iPhoneのキッティング
・ソフトウェア導入/更新管理
・Microsoft365に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク/キッティング】
作業内容 ・ヘルプデスク宛ての連絡受付/対応
・ネットワーク不具合箇所特定のサポート
【ヘルプデスク/キッティング】社内ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ窓口業務
・キッティング業務
・資産管理
【ヘルプデスク/リモート】社内ヘルプデスク支援業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ヘルプデスク業務
電話やメールでの問い合わせにご対応いただきます
・SQLでのデータ抽出
【ヘルプデスク】お問い合わせ対応窓口
作業内容 操作方法、設定方法、障害対応などのヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】大手病院常駐ヘルプデスク
作業内容 病院内にて電子カルテのヘルプデスク。付随して、PCや、サーバー・ネットワークの障害も対応。
ユーザーは、同じ病院内の医師・看護師・事務員。ヘルプデスクチームはリーダー1名、メンバー2名の3名体制となります。
【ヘルプデスク】海外拠点システムのヘルプデスク業務(リモート)
作業内容 海外拠点の行員が使用しているシステムの問い合わせ対応やヘルプデスク対応、資料作成、PMO支援が主になります。
【ヘルプデスク】
作業内容 システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務、社内サーバ運用保守などを中心に行っていただきます。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応支援
作業内容 ・ヘルプデスク
−職員へのPCサポート対応
−一時切り分けと対処
−問合せ対応の記録と報告
【ヘルプデスク】ネット銀行様向けOAシステムヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 Windows Client、Outlook等のヘルプデスク及び障害対応をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】
作業内容 システムに関する問い合わせ対応等のヘルプデスク業務、社内サーバ運用保守などを中心に行っていただきます。
【ヘルプデスク】 医療情報システム運用
作業内容 電子カルテシステムを中心としたシステムの運用保守作業
・ヘルプデスク
・各種処理操作対応
・サーバ監視
ヘルプデスクエンジニア ファイルサーバーシステムのヘルプデスク業務
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。
・ユーザーへのヒアリング
・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認
・ベンダーへの確認
・ナレッジの蓄積
【ヘルプデスク】鉄鋼メーカー向けヘルプデスク業務
作業内容 ?ヘルプデスク業務
・クライアント、サーバ保守
?OA系システムの保守
・管理運用
・トラブル調査
・資料作成
・部門間調整、報告など
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内ヘルプデスク、エスカレーション対応
・サーバー監視及び障害対応(一部除く)
・ベンダーコントロール
・店舗のIT資産管理および機器のキッティング
・データ作成、加工、アカウント管理など
【ヘルプデスク】ヘルプデスクバックヤード
作業内容 ・コールテーカー(ヘルプデスク)のサポート業務
・お客様業務サポート
・資産管理業務
・PC、Printerのトラブルサポート
【ヘルプデスク/リモート】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・ヘルプデスク対応、システムの操作についての質問対応
・電話による応対、電子メールによる応対
【ヘルプデスク/リモート】ヘルプデスク案件
作業内容 ・メンバーアカウントの棚卸
・アカウント変更などの作業指示書/申請書の作成
・メンテナンス時の通知、周知
・Linuxのルートパスワードを四半期に一回変更する
【ヘルプデスク】キッティング展開業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下の業務を想定しております。
・社内PCのキッティング業務
・ヘルプデスク(PC入替えに伴う対応)
【ヘルプデスク/リモート】自治体様情報システム
作業内容 ・情報システム機器並びに活用アプリケーションのヘルプデスク対応、利用機器の運用対応。
・定例報告資料作成。
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内ヘルプデスク(クライアント周り)
・アカウント管理(ActiveDirectory 等)
・台帳管理(インシデント、ライセンス等)
・ドキュメント作成(作業手順書等)
【ヘルプデスク】
作業内容 ・社内インフラのヘルプデスク業務 ・社内アプリのサービスデスク業務
【ヘルプデスク】社内SE
作業内容 企業内にて社内SEとしてヘルプデスクをご担当いただきます。
IT問い合わせ窓口やキッティング、アカウント管理等をおまかせします。
【ヘルプデスク】サイト運営ヘルプ業務
作業内容 サイト運営のヘルプデスクとして参画いただきます。
電話、WEB等を使いお客様のアプリ制作支援を行っていただきます。
ヘルプデスクエンジニア 人事給与パッケージのヘルプデスク業務
作業内容 電機機器メーカーの人事給与パッケージに関するヘルプデスク業務
・ユーザーからの問い合わせ対応(TEL、メール)、エスカレーション
・データ入力、マニュアル整備など
【ヘルプデスク】エネルギー業界向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・業務マニュアルの作成及び更新作業
・システム切替の教育コンテンツの作成、ポータルの作成、更新
・社内業務システムのヘルプデスク(電話、メール)
ITヘルプデスク 外資企業向けヘルプデスク業務
作業内容 ・グローバル企業内のグループ内ITヘルプデスクでとして1次対応を想定。
・社内は基本英語を使用し、問い合わせの際のメール文章の作成、また一部会話が必要。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応支援
作業内容 ・ヘルプデスク
−職員へのPCサポート対応
−一時切り分けと対処
−問合せ対応の記録と報告
【ヘルプデスク】PCサポート要員募集
作業内容 ・ヘルプデスクエンジニアとして現場にご参画いただきます。
・L1、L2レベルのフィールドサポートを想定しております。
【VBA】サーバー保守/ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・Access VBA、ExceVBAの開発
・ヘルプデスク
・サーバーのメンテナンス/保守
【ヘルプデスク】書類作成/ヘルプデスク業務
作業内容 ・各種書類作成代行業務(メイン作業)
・ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・海外拠点からの問い合わせ対応
・ベンダーQA対応
・英語でのメールやり取り電話対応。
【ヘルプデスク】PC全般の保守業務/ヘルプデスク
作業内容 ・PC全般の保守業務、ヘルプデスク
・PCキッティング
・社内ネットワーク(複合機含む)不具合対応
→必要に応じて店舗に出向いての対応業務
・PC関連の台帳管理業務
【ヘルプデスク】勤怠管理システムの事務支援
作業内容 ・ヘルプデスク業務
・電話対応
【ヘルプデスク(リモート)】サービスデスク業務支援サービス
作業内容 ・ヘルプデスク
・問合せ対応
・障害対応
・各種作業