【ITヘルプデスク/リモート】法人向けヘルプデスク業務
作業内容 ・サービスに対しての法人向けヘルプデスク業務
・電話、メールでの問い合わせへの対応、調査分析など。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務/クライアントPCサポート
作業内容 ヘルプデスク業務・クライアントPCサポート
【ヘルプデスク】金融機関ユーザー向けヘルプデスク(リモート)
作業内容 ・一般ユーザーからの問い合わせ対応
【ヘルプデスク リーダー業務】
作業内容 ・ヘルプデスク業務
・ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応
・トラブルシュート
【ヘルプデスク/リモート】ヘルプデスク業務
作業内容 ・海外からの一次切り分け
・対応業務
【ヘルプデスク】大手資産運用会社のヘルプデスクとインフラ基盤構築
作業内容 ・社員が使用するPCをノートPCに統一するためのキッティング作業
・キッティングノウハウのナレッジ化
・ヘルプデスクとしての社内問い合わせの対応
【ヘルプデスク】ネット銀行様向けOAシステムヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 Windows Client、Outlook等のヘルプデスク及び障害対応をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】メールシステム統合におけるヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・メール対応/電話対応
・ユーザー問い合わせ回答
【ヘルプデスク】某不動産会社のヘルプデスク
作業内容 ・お客様先にてPC操作などに関するヘルプデスク業務を実施いただきます。
・パソコンやプリンターなどの操作方法や、不具合の解消などについて問い合わせ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク/リモート】農地関連システムヘルプデスク
作業内容 ・農地関連システムにおけるヘルプデスク業務になります
・電話対応もありますがメール対応が主です
【ヘルプデスク】BtoB向けヘルプデスク対応
作業内容 MS製品やクラウドサービスに関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。
メール対応をメインでおまかせする想定です。
【ヘルプデスク】サポートタスク支援・ヘルプデスク
作業内容 医薬・化粧品のユーザーにおいて、下記の業務をご担当いただきます。
・情報サポートタスク支援業務
・ユーザーヘルプデスク
【ヘルプデスク】 金融機関ユーザー向けヘルプデスク
作業内容 ・一般ユーザーからの問い合わせ対応
ヘルプデスクエンジニア お問い合わせ対応窓口
作業内容 操作方法、設定方法、障害対応などのヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】インテグヘルプデスク
作業内容 基地局ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
主に以下の業務をご担当いただきます。
・基地局アップグレードに伴う問い合わせ対応
・ヘルプデスク業務
【ヘルプデスク】大手病院常駐ヘルプデスク
作業内容 病院内にて電子カルテのヘルプデスク。付随して、PCや、サーバー・ネットワークの障害も対応。
ユーザーは、同じ病院内の医師・看護師・事務員。ヘルプデスクチームはリーダー1名、メンバー2名の3名体制となります。
【ヘルプデスク】
作業内容 複数のソリューションのヘルプデスクを行っていただきます。
【インフラ ヘルプデスク案件】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 コール受付(メール、電話、FAX)をしていただきます。
また、管理システムへの登録およびタスク管理、必要に応じて社外の方とメール、電話などでご対応していただきます。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務
作業内容 ・エンドユーザー様からの問合せ対応(メール対応がほとんど)
・新しいリモートワーク環境を構築するにあってのヘルプデスク業務
会社PCと自宅のPCをリモートデスクトップツールで遠隔接続を行っている
【ヘルプデスク】 金融機関ユーザー向けヘルプデスク
作業内容 ・一般ユーザーからの問い合わせ対応
【ヘルプデスク/キッティング(リモート)】
作業内容 ・問い合わせ窓口業務
・キッティング業務
・資産管理
【ヘルプデスク/リモート】情報システム部門
作業内容 ・社内ヘルプデスク
・キッティング業務
・ID管理
・オンライン対応
【ヘルプデスク】電子カルテのヘルプデスク
作業内容 電話での問合せ対応、不具合対応、操作説明等などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
ヘルプデスクエンジニア 勘定系システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・海外拠点からの問い合わせ対応
・ベンダーQA対応
・英語でのメールやり取り電話対応。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク/キッティング
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ヘルプデスク(ヘルプデスク経験者)
・キッティング業務(Windows7→10への移行業務)
基本的には社内のみでのご対応を想定しておりますが、
新規システム導入など発生した場合には、社外とのやり取りもお願いするケースもあります。
【ヘルプデスク】
作業内容 複数のソリューションのヘルプデスクを行っていただきます。
【ヘルプデスク】お問い合わせ対応窓口
作業内容 操作方法、設定方法、障害対応などのヘルプデスク業務
ヘルプデスク 金融系ヘルプデスク業務
作業内容 情シスのPC周りの問い合わせ対応を実施していただきます。
【ヘルプデスク/リモート】情報システム部門
作業内容 ・ヘルプデスク
・キッティング
・アカウント管理 等
【ヘルプデスク(リモート)】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ)
・キッティング
・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの)
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク支援
作業内容 社内の各種システムに関するヘルプデスクで、グループ会社も含めた、広範囲の問い合わせ対応。
【ITヘルプデスク業務/リモート】ヘルプデスク、キッティング業務
作業内容 ・グループ会社向けのヘルプデスク問い合わせ業務
・PCキッティング業務
【ITヘルプデスク】顧客業務システム運用/ヘルプデスク
作業内容 ・業務システムの問合せ対応
・IT機器のヘルプデスク作業
・関連ドキュメント作成
・クライアントPCキッティング作業
【ヘルプデスク/リモート】コールセンター・ヘルプデスク要員
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話、メールによる問い合わせ対応
・トラブル時の対応・エスカレーション
・ドキュメント作成
・問い合わせ内容の登録
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
作業内容 ・キッティング作業
・電話対応
・維持保守業務
【ヘルプデスク】ヘルプデスク対応
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク&OA系運用をお任せします。
情報システム部要員として、利用部者からの問合せや調整を実施して頂きます。
【ヘルプデスク】ユーザー内情報システム部門業務支援(リモート)
作業内容 ・ユーザー内ヘルプデスク
・ヘルプデスク改善業務
・PC・iPhoneのキッティング
・ソフトウェア導入/更新管理
・Microsoft365に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】勤怠管理システムの事務支援
作業内容 ・ヘルプデスク業務
・電話対応
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム一次受付
・PCキッティング業務
・PCサポート全般
・問合せ管理業務
・その他、庶務業務
【ヘルプデスク】PC保守/ヘルプデスク
作業内容 情シス部門にご参画いただきます。
ヘルプデスク(PC廻り)やインフラ環境の保守などをご担当いただきます。