ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 68ページ目

600,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：同社の業務システムやITインフラ、セキュリティの運用を担当する部門にて支援をお任せします。 ■依頼業務詳細：・インフラ基盤（サーバ、ネットワーク、データセンター、デバイス）もしくはコミュニケーション基盤（Office365）またはITセキュリティにおける戦略、企画、案件管理、運用管理。・当社環境の現状分析、要件定義から適合するシステムソリューション検討（ＢＰＲ、ベンダー提案の比較・検討を含む）。・基幹システム（ＳＡＰ）バージョンアップに伴うシステム導入企画及びプロジェクト管理。・稼働しているシステムやインフラ基盤における整備状況や運用状況の管理・データ分析環境（ＢＩなど）の構築、整備。・ＲＰＡなどの業務効率化支援。・事務作業(稟議、資料作成) ・ユーザーの問い合わせ対応 ■組織構成：アプリ・インフラチーム　5名 ■スケジュール：長期で運用をお任せ致します。

【PM/PMO】人材ビジネスサービス企業向け作業改善インフラ運用支援案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

PMPMO

作業内容・人材ビジネスサービス企業向け作業改善インフラ運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-作業改善　　-作業整理、作業フロー整理における現状の分析や課題の洗い出し　　-今後のビジョン策定等の明確化(To-Be策定) 　　-課題に対する解決策への提案、提起　-インフラ作業　　-サーバー、ネットワークの運用サポート　　-緊急依頼に対するヘルプデスク的役割の担当　　-資料作成等の作業コンサルサポート

【Windows】開発・研究機関ITサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

淵野辺駅

Windows

作業内容・開発、研究機関にて、ITサポートに携わっていただきます。・拠点内のヘルプデスクをご担当いただきます。・下記に携わっていただきます｡ -端末設定、端末配布/回収、返却処理、管理台帳更新(Excel)、棚卸業務、保守業者対応

外資系製造業向けITマネジメント案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

Notes

作業内容・日本ローカルのITマネジメント業務をご担当いただきます。・下記を行っていただきます｡　社内ITヘルプデスク、トラブル現地対応、海外チームメンバーとの連携作業　PCへのソフトウェアインストール等、セットアップ作業　PC等、IT関連備品管理　マニュアル・手順書等のドキュメント作成　IT関連物品発注業務、納品管理、請求書管理　その他一般業務(電話対応、業者対応、書類整理/管理等) 　ITSMツールの利用　SAPやNotesのサポート

【ヘルプデスク】CAE技術サポート（構造解析、流体解析の基礎知識のある方）

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容海外メーカ製のCAEソフトウェアの日本販売保守代理店社内にて技術サポート業務をご担当いただきます。最初は製品知識をつけていただくことから開始いたします。後々は導入コンサルタントなどのより専門性の高い業務に従事いただきます。【具体的には】（1）電話／Eメール／客先訪問のサポート業務（2）開発元であるCAEソフトウェアメーカとの技術的質疑応答対応（3）社内及びオンサイトでの技術セミナー講師や展示会に立ち会い、技術説明業務（4）学術団体大会や会誌等での技術的発表（職務発表）対応　など

フルリモート可能｜ Salesforce支援（プロジェクトマネージャー(PM/PMO)）

フルリモート

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

Salesforce

PMPMO

作業内容ビジネスチャットサービスのCRM支援です。社員代替（PMO）に近い立ち位置でCRMチームとPJ全体の支援をお願いします。課題管理・整理・交渉・業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を実施いただきます。 ■業務概要チームのSalesforceシステム（CRM）について・ヘルプデスク業務・開発会社との交渉役・課題管理と定例会運営会社全体のSalesforceシステムについて・定例会出席と交渉役・必要に応じて他チームとの連携や各種調整 ※チームは100名前後、会社全体では1500名規模 ■扱っているSalesforce ・SalesCloud ・ServiceCloud ・Pardot ※基本的に標準機能を使い、カスタム開発は少なめなプロジェクトとなります。【日本語ネイティブの方、活躍中！】【20代・30代・40代、活躍中！】【首都圏在住の方、活躍中！】

【社内SE】グループ会社向けEDP製品更新案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

WindowsHyper-V

セキュリティエンジニア社内SE

作業内容・社内SEとしてEDP製品向け更新に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -エンドポイントセキュリティ製品更新 -プロジェクトマネジメント業務の補助 -ベンダーに対する見積依頼、構成精査 -次期エンドポイントセキュリティ製品の設計、PoC、導入準備 -リース対応、運用 -インフラの運用管理 -ヘルプデスクからのエスカレーションされた2次対応 -ウィルス検知時の調査、ユーザーアカウントのアクセス権設定、バックアップからのファイル復元 -Windows Serverのパッチマネジメント -小規模サーバ構築案件対応 -運用手順書、操作マュアル、報告資料作成

【社内SE,運用保守】人事データ連携・アカウント管理など（リモート混合）

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQL

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■同社について：大手医薬品メーカー・情報システム部での募集です。 ■背景：現状稼働中2名のうち、1名がご退職予定のため、新たにお力添えいただける方を募集開始いたします。 ■業務内容：社内システムの保守担当として、・入退社時のアカウント管理,権限付与。・人事システム(SAP)とのデータ紐づけ。・グループウェア(Garoon)に関する、問い合わせ対応・一次技術調査。・デバイス管理,ベンダーへの機器発注　など ※各種マニュアルはございますが、イレギュラーな問い合わせも多く、　都度調査や対応が発生いたします。 ■入退社に関する件数目安：・入社：10件前後/月・退社：5件前後/月・そのほか、休職復帰対応など

【社内SE】ベーカリー企業の1人情シスとして、要件定義・ベンダー調整等/大手小売りグループ

300,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

社内SE

作業内容 ■業務内容企業の1人目の社内SEポジションとして、システム周りの企画・検討、ベンダーコントロールをお任せします。＜具体的には＞・ヘルプデスク・要件定義（必要に応じて店舗へ出向いてヒアリング）・企画、提案・必要であればパッケージ導入・ベンダーコントロール　等＜やっていきたいこと＞・店舗の事務・運営システムの効率化・物流・人事部門等のペーパーレス化（検討段階） ■背景これまで専門の社内SEがいない状況で、ゆるやかにDX推進の為の情報収集等されてきました。しかし、最近社長が交代してから特に企業内のDX推進の流れが顕著になり、専任の人材の必要性が高まっている状況です。 ■企業について・店舗数：150店舗程度・従業員：2,000名程度・事業：ベーカリー、レストラン、飲食店の経営

【ユーザ対応】人材企業のPCリプレイス準備及びユーザ対応/長期PJT

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容人材企業のPCリプレイスPJTにおける、PJT管理サポートやPC配布/問合せ対応を行っていただきます。 PC3000台のPJTですが、月150台程度ずつの対応です。 PC配布/問合せ対応については、拠点ごとにオンサイトで対応いただくこともあります。＜具体的には＞・PC配布、ユーザーからの問合せ対応・リーダーサポート（ご希望があればPJT管理をお任せすることも可能です）・PC発送の準備、必要に応じて受取補助　など＜体制＞・リーダ（PJT管理/発注部門とのやり取り）※40代後半・今回の希望人材・ジュニアアシスタント（PC発送/受取等）・PCキッティング

【COBOL】銀行向け融資システム運用保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新川崎駅

COBOL

汎用系エンジニア

作業内容・銀行向け融資システム運用保守に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-融資システムの運用保守　-ヘルプデスク業務および問い合わせの一次対応

【カスタマーサクセス/リモートメイン】物流会社向けSaaSプロダクト導入後の運用サポート

500,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQL

セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■業務内容物流業界向けSaaSプロダクトを展開している同社にて、カスタマーサクセスシニアメンバーとして以下業務を担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・オンボーディング業務（顧客に対する操作説明会の実施、マニュアル策定、営業サポート等）・アップセル提案業務（利用実態レポーティング、新機能のオプション加入提案、上位プランへの変更提案等）・カスタマーサクセスリーダー業務（運用設計、チーム運営管理、KPI策定、メンバー育成等）・業務時間外、緊急トラブル発生時の対応、または顧客対応（※対応時間超過時、別途支払い有） ■募集背景・課題物流2024年問題などもあり、顧客数が増加している状態

【社内SE/一部リモート】システム運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

天王寺駅

Windows

社内SE

作業内容・TV会議システム、e-learningシステムのシステム管理者業務（バージョンアップや改修対応など）・Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証・ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査及び対応・ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案（社員の支援あり）・プロジェクトメンバーとしてパソコン等の展開におけるユーザー調整（直近のイベントWin11入れ替え）・ツールの検証やマニュアルの作成

【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

保土ケ谷駅

作業内容・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業

【PHP】業務システム開発案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

柏駅

PHPMySQL

社内SE

作業内容・物流やECサイトの代行を行う企業での開発をお任せします。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐システムの構築（改修・保守含む、各種手作業の処理を省力化し、社内の業務を効率化する）　‐経営計画で決められた方針に沿って、システムの要件定義、設計、開発、テスト、運用　‐ヘルプデスク業務　‐セキュリティ対策

SQL / Oracle 企業内情報システム部内での既存システム保守作業

500,000 〜 600,000円/月

東京都

京橋駅

SQLOracle

作業内容各種システム(Webシステム、C/Sシステム)の軽微な改修および検証支援・改修は外部ベンダーに発注するため、ベンダー対応および納品後の検収作業が主になります各種システム(Webシステム、C/Sシステム)の問合せや業務依頼対応・ヘルプデスク経由、または直接ユーザーと対応しながら問合せ対応・依頼作業を実施します

【kintone/副業】ノーコードツールを用いたアプリ作成

フルリモート

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■業務内容 LPガスの供給を中心としたエネルギーサプライヤーである同社では、 kintoneを用いた業務効率化に取り組んでいます。様々な部署、ユーザーからの要望を取りまとめて、 kintone上でアプリ作成を行っていただける方を募集しております。・LPガス事業の各営業所の集計業務の効率化・医療事業の受注のWEB化・本社の毎月の定型業務、チェック作業の効率化 ■募集背景・課題現状、同社ではkintoneを扱える方が1名しかおらず、その方が長期休暇に入られることが決まっています。副業的にkintoneでアプリ作成をお手伝いいただける方を募集しております。

大手ISP通信会社全社のOA機器取り扱い部門での支援

600,000 〜 700,000円/月

東京都

御成門駅

作業内容大手ISP通信会社にて全社のOA機器を取り扱う総務部門での支援をお願いします。・各種ドキュメントの作成が出来ていなかったり、部門組織の課題解決を検討する担当者が不足している問題がある・OA管理に不慣れなお客さま(総務部門)の方とのコミュニケーションを、　システム統括部門のサブリーダーの立場で、管理業務ルール作りやお客さまの悩みの解決に努めていただきます＜役割＞・OA機器のヘルプデスク業務(e.g.問い合わせ対応、管理作業) ・問い合わせにおける課題抽出、対応案検討・ドキュメント作成(PowerPoint, Excel)

【情シス/社内SE】住宅リノベーション企業内での情報システム部門の強化（一部リモート可）

350,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Google Workspace

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスクSE

作業内容 ■業務内容住宅リノベーションを手掛ける同社のシステム課にて、社内ネットワーク等の保守運用サポートをしていただきます。【具体的な業務】・ネットワーク保守・サーバーの保守・社内システムの運用（内容の理解をしていただき調べながら対応） └ユーザーサポート、問い合わせ対応・障害が起きた際の対応・ショールームの立ち上げ、撤退の際のネットワーク準備等 ■体制システム課　約20名程度チーム　3～4名程度（うち１名プロパー） ■募集背景・課題住宅リノベーションを手掛ける同社にて、ネットワークの保守や社内システムの運用をシステム課で担っていますが、６月末に現在担当している方が契約終了するという背景から情報システムのご担当経験のある方を探しています。

【カスタマーサクセス】製薬業界向けシステムの導入・保守支援

800,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

アプリケーションエンジニアPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社では病院・クリニックの「医療従事者」や、医薬品やヘルスケア商品の購買者を含めた「医療消費者」の消費行動を情報収集して解析・分析し、医薬品メーカーを中心としたクライアントのマーケティング課題解決や、意思決定を支援しております。今回は同社が製薬会社向けに展開しているシステムの導入後の顧客向けサポートをお任せいたします。【お任せする業務】・クライアントへの活用サポート・開発側の進捗管理・クライアント、開発部隊、業務部隊の3部門の調整・検証業務【体制】・システム部門2名・業務部門2‐3名・外部ベンダー【スケジュール】・1プロジェクト、6～7ヶ月前後。 └可能であれば並行して２プロジェクト程お任せする可能性もございます。・顧客MTGは2週間に1回、部内会議週1回、社内会議は都度都度。

【PM/社内SE】不動産テック会社向け社内システム開発管理案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

社内SEPMSE

作業内容・不動産テック会社向け社内システム開発管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-システムやインフラの導入、改善提案　-情報セキュリティ管理(システム管理、社内教育) 　-導入済みシステムやインフラの運用管理　-IT機器等の調達、キッティング　-ベンダマネジメント　-メンバーサポート　-その他、ヘルプデスク等の社内SE業務全般

佐賀出社【C#】大手鍵メーカー内基幹システムの入れ替えにおける開発支援

500,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

佐賀県

C#COBOL

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容現在、同社では基幹システムの入れ替えを行っております。人員が不足しており、現在の開発進捗では予定通りの完了が難しいため移行業務・その他社内システム運用において助力いただける方をお探ししています。 ■業務内容・基幹システム再構築における開発・移行（ACCESS/SQLServer⇒C#/SQLServer） └こちらの業務を中心にお任せします。・各部門社員とのコミュニケーション・各種システム運用・保守など　御経験に応じてお任せします。 ■扱うシステム既存の基幹システムの再構築 AIを活用した設備の故障予測システム在庫の適正化システム製品重量の自動計測システムなど ■スケジュール： 2025年中：移行予定 ■メンバー構成：情報システム部門　3名 ■組織構成／開発環境など：言語：ACCESS→C#

【Python】O2O/OMOプラットフォームサービス開発案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

PythonGoMySQLDjangoDockerGitVue.js

作業内容・O2O及びOMOプラットフォームサービスの開発に携わっていただきます。・具体的には下記の作業をご担当いただきます。　‐プロダクトマネージャー、サポート、ヘルプデスク担当との　要件の整理、計画　‐開発スコープ及びスケジュール策定　‐設計、開発、テスト、運用保守　‐開発プロセスの改善 ※サーバーサイド、フロントエンドいずれかの得意分野を活かしながら　将来的にフルスタックエンジニアとしてご担当いただく想定です。

Airwatch運用案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田端駅

PythonAndroidLinuxApacheNginxVMwareCentOSWindows Server

スマホアプリエンジニア

作業内容・Airwatch運用に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -VMware AirWatch を使用したデバイス管理　(デバイス登録、アプリ登録、配布) -VMware AirWatch 用社内サーバ運用 -ドキュメント作成　(利用手順書、運用手順書、月次報告書、週次報告書) -ヘルプデスク向け技術サポート

【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsMacOSGoogle Cloud PlatformWindows Server

テクニカルサポート社内SE

作業内容・主にMacをご担当いただきます。・下記を行っていただきます。 -PCのセッティング作業/ヘルプデスク (レイヤー/内容問わず1次受け～クローズ迄) -PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応 -各種サーバ、ミドルウェアの運用管理・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。 -AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用 -拠点間VPN構築に伴う調整 -テレワークに伴うインフラ設計/構築

【WSUS/Windows】社内情報システム部門支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

Windows

インフラエンジニア社内SE

作業内容・社内情報システム部門のメンバーとして、インフラの運用保守に関する下記の業務等を行っていただきます。 -Windows7からWindows10への移行業務 -PCのキッティング -ライセンスの管理 -アカウントの管理・社内にてWSUSの知識を持っている要員の方が不足しており、もしご経験がある場合には、WSUSの専任としてご参画いただくことも可能でございます。

法律事務所向けインフラ構築、運用、保守業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

インフラエンジニア

作業内容事務所内インフラの構築、運用、保守のご支援をしていただきます。具体的な作業内容は下記になります。・各種サーバ、ネットワーク機器の設計、構築、障害対応、維持運用・ホスティングサーバーの（メール、WEB）の管理業務・入退室セキュリティや各種監視ソフトの運用や改善・PBX、CTIサーバを含む電話インフラの構築、運用・クライアント端末のヘルプデスク対応

【プロジェクトマネージャー】NW機器刷新

1,400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

作業内容・PJ状況の定期報告、各フェーズイグジット報告(資料作成を含む) ・ユーザー側で発生するタスクの抽出、スケジュールの作成、PJの管理(進捗、課題)、PJの課題解決・タスクの役割分担やスケジュール調整・ヘルプデスクとの調整、情報提供、QA対応

情シス部門の社内SE代替