【社内SE/楽楽販売】<フルリモート>再生可能エネルギー発電所に特化した運営・保守企業でのIT業務
作業内容 ■企業概要
同社は、再生可能エネルギーに特化し、
開発・資金調達、EPC(設計・調達・建設)、アセットマネジメント、運営・保守、電力小売事業までを
カバーする電気事業を展開しているグループ企業で、それぞれの事業領域を担うグループ各社と連携し、
発電所の価値を最大化する運営・保守サービスを提供しています。
■業務内容
・楽楽販売のカスタマイズ
・Excel、Word等を用いた資料作成
・データの集計、Excelでの管理
・カスタマーサポート業務
・社内SE業務 など
■募集背景
同社はIT担当が1名在籍しており、賄えない部分は都度外注を行っておりますが、
先述したIT担当が離職等で欠員が出た際を見据え、アウトソースへ切り替えていく方針です。
先ずは4、5月頃から0.5人月程度お任せしていきます。
【レポート抽出】会計書類のシステム出力/月100H・夜間対応あり(リモート)
作業内容 【案件内容】
■お任せしたいこと概要:
同社にて毎月3回発生する、経理部門への書類出力をお願いいたします。
経理部門の依頼が出てから、3時間程度のボリュームです。
毎月標準で3回、うち2回は夜間、1回は日中対応となります。 ※決算月は+2‐3回発生します。
※日程目安は、毎月5日・6日の夜間、11日頃の日中です。
■作業内容:
・損益決算書のExcel出力
・予算書の出力
・経営企画部門との調整ごと
■組織構成/開発環境など:
IT部門:正社員6名、派遣1名、業務委託数名
【募集背景】
本業務を担当している正社員が退職予定のため、
業務を引き継ぎ、対応いただける方を募集しています。
※5‐6月は伴走、7月から主担当としてお任せしたい想定です。
【PL】プロ野球球団向け推進プロジェクト支援案件
作業内容 ・プロ野球球団向け推進プロジェクト支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-AI 等用いた新サービス検討及び導入
-球場、練習場、球団オフィス等施設のネットワーク及びインフラ構築
-運用サポート
-従業員貸与 PC 操作及び管理
-ベンダー、関連部署やチームとの連絡及び調整
【PM】ITサービス管理構築案件
業務委託(フリーランス)
AzureSharePoint
PMPMO
作業内容 ・ITサービス管理構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Power AutomateやPower BIなどと連携、作業フローの自動化や分析
【Cisco/FortiGate】大手鉄道関連会社ネットワーク設計/構築支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 ・大手鉄道会社の関連会社における、社内のネットワーク設計構築等に携わっていただきます。
・社内SEの立場で社内の問い合わせ対応などの作業もご担当いただきます。
・具体的には下記を行っていただきます。
‐コンソール設定
‐FortiGateやCisco系機器の設計/構築
‐通信キャリアとの回線敷設時に電話での調整
‐問い合せ対応
【カスタマーサクセス/営業アシスタント】プロジェクトの進行管理/担当プロジェクトに付随する業務
作業内容 ・会社概要
2年にも満たないベンチャー企業だが、2期目となる今期はほぼ倍の売り上げをわずか16名の従業員数で叩き出している新進気鋭の企業となります。
サービスは大手IT企業や大手自動車メーカーへの採用も決まっており、幅広い業界業種へ携われます。
・お任せしたい業務
社員1名、業務委託CS1名のアシスタント業務。
スケジュールが予定通りに進んでいるか管理(報告・連絡・相談)ができ、その他、見積もり請求やクライアントとの中継、日々発生する事務作業をこなしていただきます。
また、営業アシスタントとしてクライアントとの打ち合わせに同行し、議事録やスケジュールを引き、管理ツール(Backlog)に入力していく作業をしていただきます。
※チーム体制は案件によりますが3名体制が多いです
【社内SE/WindowsServer】社内向けインフラ運用支援業務案件
業務委託(フリーランス)
HTMLWindowsLinuxVMwareSharePoint
社内SE
作業内容 ・社内向けインフラ運用支援業務案件に関して、主に下記作業をご担当いただく予定です。
‐既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
‐古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
‐サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
‐Active Directoryによるアカウント管理
‐SkyseaによるIT資産管理
‐モバイル端末管理、PCイメージ作成
‐SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
‐ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
‐運用手順書、マニュアル類の整備、更新
‐業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
‐関係会社、ユーザー部門との調整業務
‐若手メンバーの技術サポート、フォロー
【社内SE】飲食店経営会社向け情シス支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SE
作業内容 ・飲食店経営会社向け情シス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各店舗からの問合せ対応(特にネットワーク障害に関するもの)
- 入退時に伴うPC(Windowsやmac OS)キッティング
- アカウント発行管理
- ドキュメント整備作成
- エスカレーション対応及び取りまとめ
-ヘルプデスクリード
【ネットワーク・インフラ】親会社(翻訳ドキュメンテーション企業)向けネットワーク運用業務
業務委託(フリーランス)
Azure
ネットワークエンジニア社内SE
作業内容 ■企業概要
同社は、大手翻訳・ドキュメンテーション企業の関連会社として、
情報システム機能を全て請け負っている企業様です。
■業務内容
今回は、上記親会社の情報システム部門において、
ネットワークエンジニアとして参画いただきます。
機器の入れ替え等、日々複数のPJが走っておりますが、
メンバーとしてお力添えいただける方を募集しております。
【お任せしたい業務内容一例】
・本社や拠点ルータ、社内LAN用ネットワークスイッチの設計・運用・構築
・ネットワークトラブルシュート
・パブリッククラウド、グループウェア運用
・管理ドキュメントの更新 等
■組織構成
ITインフラチームとヘルプデスクチームから成り立っており、計13名となります。
└20代~50代まで幅広く在籍されております。
■出社頻度
キャッチアップまで(参画から1か月)は新宿区への常駐となりますが、
その後は最大で週3日程度のリモートワークが相談可能です。
また、月次定期メンテナンスを月に1~2回程度行っており、
日曜日の夜間帯で半日工数の業務をご依頼することもございます。
Windowsサーバー 情シスポジション募集
作業内容 大手建設系企業内の情報システム部門(10名弱)にて、社内システム全般の保守運用業務をご担当いただきます。
・サーバー(主にWindows)、デスクトップPC、モバイル端末などインフラを中心に保守運用
・技術的なヘルプデスク支援等
基幹システムなども対象となりますが、外部開発ベンダーとの連携で対応し、開発作業などはありません。
また、今後サーバーリプレイス(バージョンアップなど)も控えており、ご経験に応じ業務範囲も調整可能となります。
情報システムチームには経験豊富な方も在籍し、現状確認等はしやすい環境です。
※今回最大2名募集となりますが、若手の方から経験豊富な方までご経験、スキルに応じポジションなど調整可能な案件となります
<基本時間>
8:30~17:45
<備考>
原則は常駐
業務に慣れてから、作業内容によっては週1程度のリモートが可能な場合もあり
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【インフラ】大手グループ企業のNW・セキュリティ整備
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
現在は業務を2名で担当していますが、うち1名が8月中旬に離職となり、
その業務を担当いただける方を募集しています。
のちに後任への引き継ぎまで考えた際までの用意までを検討しています。
同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、
各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。
今回は、同グループ企業のインフラの状態を把握し、まとめていただきたいと考えています。
具体的には、
・インフラまわりの状態の把握
・手順書の作成
・後任への引き継ぎ
などを行っていただきます。
その他場合に応じ、社員の使用しているシステムやソフトウェアの
運用支援を行っていただくことも可能です。
【PMO/英語】医療業界向けCRMアプリ/システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL
データベースエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 バイリンガルPMOとして、下記を行っていただきます。
・社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼/問い合わせ対応
(※エンドユーザ(MR)との直接の対応はありません)
・BIグローバルのベンダー、ローカルのベンダーとの各種コーディネーション/問い合わせ
・障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
・CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗/課題管理)
【Microsoft365】MS365の利活用推進における技術支援
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
企業様内で導入されているMicrosoft365(以下MS365)の有効活用に向けた技術支援をお任せします。
・業務シーンに合わせたツールの選定・使い方の指導、相談対応
・365の機能やアプリの新規追加、日々の変更等を同社の環境(ルールや設定)
併せてリスクアセスメントをした上で、最適な選択肢での導入・改修
・販売会社との調整業務
企業様はすでにMS365を導入されておりますが、セキュリティの関係上
機能制限を設けており十分な利活用ができていない状況です。
そのため企業様のセキュリティ基準に則り必要機能の選定や使用法のレクチャーができる方を主に必要とされています。
【社内SE/入退社管理】ActiveDirectory管理~キッティング手配/大手製薬業
業務委託(フリーランス)
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■同社:大手医薬品メーカー
■業務内容:
社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。
入退社に伴う、アカウント付与・キッティング手配等の業務をお任せします。
<入退社関連作業:月15-20名>
SuccessFactorデータ内容確認 →ActiveDirectoryへのデータ連携
各種アカウント作成作業
PC発注
スマホ発注
モバイルルーター発注関連
依頼事項メール
※中長期的には、下記業務以外にもチャレンジいただくことが可能な環境です。
例)運用業務の標準化を進めるための業務整理・マニュアル整備、サーバー刷新PJ 等
■体制:
社員+外部パートナー1名
※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。
ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、
数ヶ月間のOJTを想定しております。
【TypeScript/Nest.js】Web3関連のゲーム開発業務
業務委託(フリーランス)
TypeScript
社内SEヘルプデスク
作業内容 Web3周りの開発担当をお任せします。
ゲーム部分は別会社が担当しております。
プロジェクトはすでに開始しており、キャッチアップしながら進めていただければと思います。
1~2週間でキャッチアップして、仕様を確認しながら進められる方を募集しています。
【期間】
2024年5月20日~3か月間
【環境】
・開発ツール:Hardhat
・フレームワーク:Nest.js
・データベースサービス:Google Cloud Spanner
・コミュニケーションツール:Slack、Discord
インフラ(サーバ・ネットワーク)運用支援業務
作業内容 ・サーバ運用保守(WindowsServer2022)
・ネットワーク運用保守(L2スイッチ、Catalyst1000)
・監視チームからの障害対応及び顧客報告、調整
・障害対応(2次対応)
・故障対応等
【PM】電話受電架電システムのクラウド移行
作業内容 ・設計、計画、要件定義
・PJ進捗/課題管理
・ドキュメント作成
・会議ファシリテート/議事録作成
・ステークホルダーコントロール
・行内手続き/各種調整など
・ヘルプデスク対応
【SQL/英語】外資系アパレル向け情報システム部門支援案件
業務委託(フリーランス)
SQL
インフラエンジニアデータベースエンジニア社内SE
作業内容 ・POSシステムの運用/カスタマイズをメインに、
問い合わせヘルプデスク等幅広くご対応いただきます。
社内システム向けサポートデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSAWSWindows Server
作業内容 ・社内システムヘルプデスク(IT全般)1次受け対応を行なっていただきます。
・PCキッティング、トラブル対応を行なっていただきます。
【VBA】電機メーカー向け管理会計システム運用・保守・改修案件
業務委託(フリーランス)
VBASQL Server
作業内容 ・電機メーカー向け管理会計システムの運用・保守・改修案件です。
・手順に従って現行の会計システムの不具合を分析、改修をご担当いただきます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【AWS】社内のインフラ保守運用業務(リモート)
作業内容 ・AWS関連保守、運用(サーバ、ネットワーク、セキュリティグループ等)
・システムアラート監視と対応(CPU、メモリ、ディスク)
・メンテンナンス再起動
・Windowsサーバ、Linuxサーバ管理者権限に関する作業
・アクセス権限管理
・ネットワーク運用保守
・ネットワーク監視と対応(本社NW、店舗NW)
・セキュリティ管理(ESET)
・ITベンダーとの打ち合わせ、作業依頼、調整等
・社内ヘルプデスク対応(社員のPC不調、ネットワーク不調)
【Windows/Active Directory】仮想デスクトップサービス運用/構築作業案件
業務委託(フリーランス)
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 ・大手プロバイダ製仮想デスクトップサービスにおける、
開発運用業務をご担当頂きます。
・下記業務をご担当頂きます。
-サーバ設計構築作業(サービス受注した際に発生します)
-問い合わせ対応
-システム障害対応(復旧、調査)
-マニュアル作成
【システム運用保守】
作業内容 ・サーバ、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など)
・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など)
・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど)
・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み) ・新規案件対応(サーバ、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など)
・社内システムのヘルプデスク対応
Python アプリマーケティングツールの開発/運用全般(リモート)
業務委託(フリーランス)
PythonAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ステークホルダー(プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当)との
要件の整理、計画(開発スコープ・スケジュール策定)
・工程:開発(設計〜テスト)、運用保守
【Exchange】Exchange維持保守案件
作業内容 ・以下を行っていただきます。
-Exchangeに関するリクエスト対応(日本語)
-ヘルプデスク/デスクトップチームからのリクエスト対応依頼(日本語)
-専任メンバーへのエスカレーション(英語)
-BRMからの個別対応依頼の相談の受領(日本語)
-個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援(資料の作成など)(英語)
【情シス/PMO】生命保険会社におけるPMO業務/港区常駐
業務委託(フリーランス)
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
生命保険会社様の情報システムチームの一員として、複数のプロジェクトの管理やベンダーコントロール、
各会議や上申する際に向けた資料の作成および発表を担当していただきます。
プロジェクトの管理においては、各オーナーやプロジェクトマネージャー、各部署との調整が発生します。
■体制
情報システムメンバー3名 →こちらのチームへ配属されます。
■商流
生命保険会社様→SI様→同社(2次商流となります)
■募集背景・課題
同社は、システムコンサルティングから開発、設計、運用などの業務を受託しており、
クライアント様先の情報システム部様への伴走支援も行っております。
今回は、クライアントの一つである生命保険企業様において、
プロパー3名とパートナー1名で運用していた情報システムチームのパートナーが抜けるため、
同社に要員参画のご依頼がありました。
現状、同社内で同案件に割けるリソースがないため、ご協力いただける方のご応募をお待ちしております。
【ExcelからERP(Cegid)へのデータアップロード】月60時間程度
作業内容 ERPシステム及びアップロード作業に習熟して長期間サポートしていただきたいです。
ITチームでOrliの管理(トラブル対応がメイン)をしている社員をサポートする役割もお任せします。
ITチーム:アプリ担当4名、インフラ担当2名
具体的には
・商品マスターデータのOrliへのアップロード
・Orliの各種エラーを解決するIT部員のサポート
海外ファッションブランドの日本国内における衣料品の販売・企画製造・マーケティングを行っている企業様です。
同社ではフランスのCegidのOrliというERPシステムを使用しております。
商品のマスターデータファイル(エクセル形式)をアップロードするのに、データ項目毎に分けて
アップロードする仕様になっています。現在は総務事務が担当していますが、
Excelのデータは商品部が入力したものなので、入っていない、間違っているなどの事象が発生しており、
非常に手間がかかっている状況です。
【CAE】クライアント向けCAEソフトウェアの運用保守/リモート検討可
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、クライアント向けCAEソフトウェアの運用保守を中心にお力添えいただきます。
└主に主にAltair社のHyper Meshを想定しております。
リモートでの業務も可能ですが、出張の相談をさせていただく可能性もございます。
【お任せしたい業務内容一例】
・ユーザーサポート
・ユーザー向けトレーニング実施
・ユーザー向けドキュメント整備
・ユーザー向け技術支援
同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、
CAEに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
【情報システム/麹町駅/週5日】IT戦略企画、情報セキュリティ管理
作業内容
社内情報システム担当として全従業員にかかわるIT戦略企画、情報セキュリティ管理を行っていただきます。
■具体的な仕事内容
・社内IT戦略・企画(方針、ルール、業務フローの構築・改善、予算作成)
・セキュリティ認証(Pマーク、ISMS)の維持運用管理
・社内ITシステム・サービスの導入・リプレース
・社内ITシステムに関するプロジェクトでのベンダーコントロール
・社内ITシステムに関するライフサイクルマネジメント(ID、PC等)
・クライアントからのセキュリティチェックシートの対応
・情報セキュリティに関する情報収集・発信・社内教育
・社内ヘルプデスク対応
・社内からのIT全般に関わる相談対応
【カスタマーサポート/週5常駐】自社クラウドファンディングサービスの企画・運用業務
業務委託(フリーランス)
Webデザイナーヘルプデスク
作業内容 大手証券グループ会社としてフィンテック事業を行う同社にて、
クラウドファンディングサービスの運用にともなう、企画立案・営業・事務業務をお任せします。
想定業務は下記の通りです。
①クラウドファンディングの企画立案、ページ作成
・投資を募るためのバナー、Webサイト等のデザイン
※テンプレートを使用するため、コーディングやデザイン未経験でも問題なく対応いただけます!
②寄付金募集サイトに係る営業支援
・寄付を集めたい事業者様向けに、オンライン/対面での商品説明、サイトの操作説明
・告知、広報活動支援
③クラウドファンディング及び寄付金募集サイトに係る事務全般
・ユーザー数・金額の集計
・銀行または決済代行業者を介した国内送金(オンライン)
・顧客問い合わせ対応(電子メール)
・契約手続き他、事務処理全般
なお、業務の内訳としては、①ページ作成業務が5割、②営業が2割、③事務作業が3割の想定です。
クライアントの増加に伴う人員補強
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Azure/Intune】大手化学メーカーでの社内SE(Azure)支援
業務委託(フリーランス)
Azure
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
化学品メーカーの同社にて、既に導入済のAzure AD,Intuneを全社に適応し
よりセキュアな社内環境整備を進めるべく、現在プロジェクトが進行中です。
今回はそのプロジェクトの中で設計構築業務を担当いただきます。
■業務内容
・Azureのリソースグループの設計・作成
・仮想ネットワークの設計・作成
・仮想マシンの作成(Web、DBサーバーなど)
・仮想マシンのテンプレート化、二次活用といった設計・構築
・Intuneのデバイス管理
など
■組織構成
(東京本社)部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/(富士工場)課長6名、部員8名
■組織構成
(東京本社)部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/(富士工場)課長6名、部員8名
【Excelマクロ/英語使用】社内DX推進(経営企画部)
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同社は玩具や模型、家庭用ゲーム、スマホアプリ等を事業として展開している、
大手エンターテインメント企業の子会社です。
主にトレーディングカードやパッケージを取り扱っております。
経営企画部において、同社のDX推進を担っていただきたい状況です。
■業務内容:
経営企画部における業務全般をお任せいたします
例えば、以下の業務が挙げられます。
・Excelを活用したデータ抽出やVBAプログラミング
・業務システム(SunSunやSmartHR、Actionista!等)の運用やベンダーとの打ち合わせ
・今後導入を想定しているシステム(SAPなど)のベンダーとの折衝
※ご経験に応じて業務をお任せいたします。
■募集背景
同社経営企画にて社内のDX推進を行っております。
担当者が定年を迎える為、後任となっていただける方を探しております。
【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライター案件
作業内容 ・Microsoft365のテクニカルドキュメントライターとしてご参画いただきます。
・Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査、検証し、
Webサイトから公開するサービスにおける、下記の業務を対応いただきます。
-新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー(動作検証含む)
-ドキュメントをWebサイトに公開する作業
-新機能や仕様変更に関する公開情報の確認、調査、検証
-説明するドキュメント作成
-問い合わせ対応
【Microsoft365】大手車載メーカーにおけるIT人材育成(生産管理部内)のための窓口担当
業務委託(フリーランス)
VBA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
大手車載メーカーの生産管理部において、
部内のIT人材育成のための教育実施、相談窓口としてのサポートをお願いします。
■依頼業務詳細:
・現場の社員とコミュニケーションをとり、現状業務と課題の把握
・Microsoft365(Power Automate、Apps)、生成AIの使い方、VBA、Accessの教育・相談など
■参画いただく組織:
生産管理部
■開発環境について/使用技術について:
・開発環境:Access、VBA など
・使用システム:Microsoftoffice365(PowerApps、PowerAutomateなど)
■現状の課題について:
部内の業務効率化を目的に、MS365や生成AIを始めとしたアプリケーションの活用が課題としてありますが
社内に知見のある方がおらず、今回業務委託でご依頼できる方を募集します
【PM】証券グループ会社向けインフラ移行支援案件
作業内容 ・PMとして証券グループ会社におけるインフラ移行支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト管理
-定期報告と各工程完了報告対応(共に資料作成含む)
-データセンターに新規機器の設置時の、証券側で発生するタスクの抽出やスケジュールの作成
及びプロジェクトの管理(進捗と課題)
-インフラ担当者とSIer側インフラ担当者の間に入り、双方タスクの役割分担や作業日程等の調整
-仲介業者のサイト利用に関するフロント窓口となるヘルプデスクとの調整や情報提供及びQA対応
【ソリューション営業】情シス業務アウトソーシングサービスのセールス業務(0.6人月~/週1出社有)
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールス
作業内容 ■案件概要
同社では社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。
クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様など様々です。
今回は本事業部にてセールス業務をご支援いただける方をお探ししております。
募集背景として、現在、本事業には専任のセールスメンバーがおらず、
社内で複数メンバーが兼任をして営業活動を進めている状況です。
お客様からの引き合いが一定増えてきている中で、
リード獲得以降のフェーズに対応できるメンバーが不足しており、募集を強化しております。
■依頼業務内容のイメージ
①クライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案
②顧客管理・リード管理(SFA・CRMツール使用)
③クラウド、Web、SaaS活用に関する顧客コンサルティング
④お問い合わせや資料請求いただいたお客様へのお電話・メール対応
⑤マーケットリサーチ(ITトレンド等)
⑥マーケティング数値分析
⑦システムの企画、提案、導入、運用定着支援
⑧営業事務(契約書作成・締結)
※ご経験やスキルに応じて一部業務は要相談となります。
【SuperStream/FutureStage】社内システム導入におけるテスト・運用業務支援
業務委託(フリーランス)
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 総合建材卸店を運営する同社の情報システム部にて、2025年3月リリースを目指し財務経理システム及び一部基幹システムの導入を進めています。
■システム内容
・財務経理システム:SuperStream
・基幹システム:FutureStage
※SuperStream・FutureStage共にAWS環境で一部アドオン機能ありです。
■具体的な業務内容
・財務経理システム(SuperStream)及び一部基幹システム(FutureStage)刷新にあたってのベンダーコントロールや同社財務経理部とのやりとり
※財務経理部メンバー中心に運用テストを行う予定ですが、能動的なサポート業務の実践をご依頼予定です。カットオーバー後は、財務経理部のサポート業務が中心となります。
・2025年3月以降(カットオーバー後)の運用支援、問合せ対応窓口
・機能確認テスト、受入テスト、運用テストの財務経理部の支援、ハンドリング
■勤務体制
・8:30~17:20(7時間50分勤務/休憩60分)
・常駐になります
・遠方からご出社の場合、交通費は実費であれば問題ありません
■稼働
週3日~可能
大手製造業向けVPN/NACサービス運用案件
業務委託(フリーランス)
PythonPerl
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 ・大手製造業向けVPN、NACのサービス運用を行っていただきます。
・直接エンドユーザとやりとりはせず、Tier3として
下記をご担当いただきます。
-ヘルプデスク支援
-Tier2への技術サポート
-VPN機器運用
-監視
-OSアップデート等のメンテナンス
飲食・外食企業向けのPOS/モバイルオーダーシステムのテクニカルサポート(土日副業/フルリモート可)
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ■同社について:
飲食店向けDXサービスを展開しております。
具体的には、クラウド型POSシステム・勤怠管理システム・モバイルオーダーなどのシステムを展開しております。
■お任せしたいこと:
同社で提供しているPOS/勤怠管理/モバイルオーダーシステムに関する技術的な問い合わせ対応業務をご依頼します。
※大枠のFAQおよび回答パターンについては同社内にて情報が蓄積されておりますのでご安心ください。
問い合わせ対応の工数は、1問い合わせあたり15~30分程度を想定しており、
1日あたりの技術的な問い合わせの平均は3~5件程度となっております。
シフト制で8時間ご稼働いただき、その時間内で技術的な問い合わせが発生した場合に
お電話対応にて、お客様の不具合解消などをヘルプしていただく役割になります。
ご参画いただく場合、お客様が実際に利用するシステムをご自宅へ郵送いたしますので、
まずは実際に手元で触りながらシステムの使い方をキャッチアップしていただき、
問い合わせ時には、必要に応じて画面共有機能なども利用し、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
■募集背景:
新規事業として数年前にリリースし、多くのお客様から引き合いを頂戴している中で
ユーザーサポート業務体制が整っていないという課題がございます。
現状、お客様からの問い合わせは外部のコールセンターにて一次対応を行っておりますが、
一部の技術的なお問い合わせに関しては同社側へエスカレーションし、
都度そのタイミングに空いている社員が対応している状況です。
一方で飲食店のお客様は土日もシステムを利用するため、
社員メンバーのサポート体制ではまかないきれず、
今回まずは土日からテクニカルサポート業務をご支援いただける方をお探ししております。
【Office365】テレビ局向けOffice365運用窓口案件
作業内容 ・Office365導入後の保守管理業務を担当していただきます。具体的には下記を担当していただきます。
-問い合わせ対応(二次窓口)、障害調査、テクニカルサポート
-動作検証、MS問い合わせ
-手順書作成、ドキュメント修正、QA表作成
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。