ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 67ページ目

作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務 ・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理 ・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）

作業内容 すサービスの要件定義、設計、製品カスタマイズ、テストまでをSaas事業者と連携して構築します。

作業内容 ・企業内でのPC運用サポート業務全般に携わっていただきます。 　福岡：100台/東京：800台 ・下記業務をご担当いただきます。 　PCライフサイクルに関わる全ての業務 　PC障害サポート対応(リモート対応含む)

作業内容 ・店頭マーケティング企業向けに業務管理システムの運用保守を行っていただきます。 ・具体的に下記作業ご担当いただきます。 　-ヘルプデスクへの技術支援 　-ユーザー問い合わせへの回答 　-システム障害時の対応 　-修正や改修

作業内容 ・WindowsPCのキッティング業務を行って頂きます。

作業内容 ・エンドからの依頼に応じ、データの抽出や加工を行っていただきます。 ・エンドに提出するための日次、月次レポートのデータ抽出、加工業務をお願いします。

作業内容 ・旧ツールから新ツールへの刷新のため、他社利用実績のあるツールを導入し改修、機能追加をしていただきます。 ・現状分析から環境構築、設計、開発、試験、データ移行を実施します

作業内容 セキュリティソリューション事業部内における営業事務をご担当頂きます。 主な作業内容は下記となります。 -電話応対 -受発注作業（受注～請求） -在庫管理 -売上管理、コスト計算、計上報告

作業内容 ゲーム企業の情報システム部門において社内ヘルプデスク作業をお任せします。 社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただく想定です。 具体的には、下記作業をお任せする想定です。 ・社内からの問い合わせ対応 （※ハードウェア関連のトラブル対応含む） ・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内 ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理 ・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新 ・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など） ・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理

作業内容 ・学会等におけるWeb会議運営サポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -Web会議参加者へのシステム上のサポート -会議運営におけるシステム上のトラブル対処

作業内容 ・ヘルプデスクとしてBtoB向けマッチングサービス支援案件に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます｡ 　-クライアント向け電話ヒアリング 　-問い合わせ対応 　-営業情報の社内引き継ぎ

作業内容 ・主に製造業向けのヘルプデスクをご担当いただきます。 　簡単な社内SE業務もご担当いただきます。

作業内容 ・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務 ・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理 ・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）

作業内容 【募集背景・課題】 一人情シスとして運営してきたため業務・知見が十分に整理されていない

作業内容 ・6月にVerUPした車載機（カーナビ）システムに関する ユーザからのFAX、メールによる障害および問合せ対応。 ・障害内容に応じて調査、障害の一次切分、関係部門（開発側、検証側）等への問合せ対応など

作業内容 ・企業内でのサポート業務全般に携わっていただきます。 　※英語対応発生する場合がございます。 ・具体的な業務は下記になります。 -クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポートに関わる全ての業務 -障害発生時のエスカレーション業務 -問合せ対応 -PC、サーバキッティング作業 -ネットワーク監視 -資産管理 -Active Directory対応

作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の 　データセンター設置、運用を専門にしているチームに 　ご参画いただきます。 ・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、 　見積作成等もご担当いただきます。 ・インフラ構築や運用のチームもあるため、 　ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。 ・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する 　一部構築作業をお願い致します。

作業内容 ・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、 　システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。 ・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。 ・またインフラの上流（企画や要件定義）工程もご担当頂きます。

作業内容 ・社用PC(8,000台)リプレイスに伴うユーザー問い合わせ一次対応補助業務を行っていただきます。 ・下記をご担当いただきます。 -Windows7～10、Mac、iOS、Androidの端末保守、各種操作、 入れ替え後の新しいPCへのソフトウェアインストール手順、データ移設、PCの発送状況などのお問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ(電話、対面カウンター、メール対応) ※各種手順書に基づく対応です。ナレッジのない対応は二次窓口へエスカレーションします。

作業内容 ・生命保険会社にて社内SE業務を行っていただきます。 ・ユーザからの問い合わせ対応や障害対応、PCキッティング、 ソフトウェアのライセンス管理など、幅広い業務をご担当いただきます。 ・開発やインフラの部署をはじめとする、他部署との連携の多い現場です。 ・チームリーダーをご担当頂く場合もございます。

作業内容 ・社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・具体的に以下業務をご担当いただきます。 　－各種問い合わせ対応(故障/障害対応,ID発行,インストール依頼等) 　－問い合わせ内容の分析、各種レポーティング作業 ・また、将来的には、PCのキッティング作業、動作検証、 　パッチインストール等のシステム寄りの作業もお任せする場合もございます。 　システムに関する専門的な知識を習得しステップアップすることも可能です。

作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の 　データセンター設置、運用を専門にしているチームに 　ご参画いただきます。 ・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、 　見積作成等もご担当いただきます。 ・インフラ構築や運用のチームもあるため、 　ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。 ・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する 　一部構築作業をお願いいたします。 ・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。

作業内容 ・外資系金融機関における社内向けヘルプデスクチームを 　管理・マネジメントして頂きます。 ・事務所移転を機にオンサイト対応を強化するPJの企画、実施 　管理を担うコンサルタント業務も担当頂きます。

作業内容 ・社内管理システムの運用設計書作成をご担当いただきます。

作業内容 ・PCやスマートフォンなど ・端末のキッティング作業やヘルプデスク業務

作業内容 台湾本社からの指示に従い、社内のIT周り全般のサポート業務に携わっていただきます｡ 具体的には以下のような作業が発生いたします。 　-Tier1および2のITサポートの提供。 　継続的なパフォーマンスチューニング、ハードウェア/ソフトウェアのアップグレード、およびリソースの最適化 　- デスクトップ/ラップトップ、モバイル機器、PABX、ワークステーションなどの資産管理・運用 　- エンドユーザーへのトレーニングの実施

作業内容 ・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。 　-社内IT機器の運⽤管理及び資産管理 　-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション

作業内容 ・対面でのテクニカルサポートに携わっていただきます。 　Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(Outlook,Word,Excel,PowerPoint) 　Microsoft share point, OneDrive, その他⾃社システムの1次窓口 ・時間のかかる、解決の難しい問い合わせは担当の窓口にエスカレーション可能になります。

作業内容 ・某アパレル会社の情報システム部門における支援 に携わって頂きます。

作業内容 ・大手開発会社にて社内の業務システムの 　開発や導入支援に携わっていただきます。