【PMO(リモート)】製品サービスの運用保守
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
【SQL/MS-Access】人事システム導入案件
業務委託(フリーランス)
SQLAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-パッケージソフトの検索機能を利用して、確認帳票類の作成
-マニュアル類の作成
【SE】ガス会社向け受発注システム
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
*バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程:運用、保守
ヘルプデスク及びテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCやモバイル端末の管理(ユーザー受け渡しのみではなく、棚卸も含む)
・ユーザーアカウントの申請業務
・ユーザーアカウントの登録業務
・再認定業務(半期に1回、ユーザー棚卸を実施)
・ユーザーサポート業務(PC初期セットアップのサポート)
・ヘルプデスク(ユーザーからPC及びモバイルの不具合問い合わせを対応;対応できない場合はエスカレーション)
・案件サポート(案件で発生したToDoのうち、定型作業の延長で実施可能な部分をお任せする)
・新店舗開設に伴うITサポート
【Microsoft Office】マネージドサービスサポート業務
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【社内SE】
作業内容 ・社内SE業務 -社内ネットワーク、PC等の障害対応
-機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き等
・社内ヘルプデスク
-社内イントラ関連問い合わせ対応
・外部インターネットサイトの運用補助業務
-簡単なログファイル容量等の確認/部情報サイトの更新情報の確認など
【SE】ガス会社向け受発注システム
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
*バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程:運用、保守
【社内SE】
作業内容 ・社内SE業務 -社内ネットワーク、PC等の障害対応
-機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き等
・社内ヘルプデスク
-社内イントラ関連問い合わせ対応
・外部インターネットサイトの運用補助業務
-簡単なログファイル容量等の確認/部情報サイトの更新情報の確認など
【カスタマーサクセス/保守運用】
作業内容 サービス稼働中のプロダクトにつき、顧客対応全般と保守運用を担って頂きます。
・顧客対応、社内外の定例会の運営
・プロジェクト管理
・ヘルプデスク
・障害、インシデント対応、新規要望対応
・新規提案
・その他関連業務(ex. 顧客への定期報告など)
場所:恵比寿
【カスタマーサクセス/保守運用】
作業内容 サービス稼働中のプロダクトにつき、顧客対応全般と保守運用を担って頂きます。
・顧客対応、社内外の定例会の運営
・プロジェクト管理
・ヘルプデスク
・障害、インシデント対応、新規要望対応
・新規提案
・その他関連業務(ex. 顧客への定期報告など)
場所:恵比寿
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社内テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEコールセンター
作業内容 ・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-電話、メール、対面でのリアルタイムの対応
-管理業務、資料作成
【Exchange/リモート】ホール系Exchange維持保守
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・Exchangeに関するリクエスト対応
・ヘルプデスク/デスクトップチームからのリクエスト対応依頼
・専任メンバーへのエスカレーション
・BRMからの個別対応依頼の相談の受領
・個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援(資料の作成など)
【Access/SQL】基幹システム保守案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBAAccess
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システム室にて問合せや基幹システム保守に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCの設定(初期セットなど)
-ヘルプデスク対応(問合せ対応など)
-マニュアルや手順書を作成
-サーバ管理(リソース管理など)
【EC運用/週5日】海外ブランドを扱う小売企業様でのECサイト運用業務
業務委託(フリーランス)
HTML5
Webディレクター社内SEヘルプデスクWebマーケター
作業内容 ■業務内容
海外ブランド商品(フレグランスやキャンドル等の雑貨類)の輸入・販売を行う同社にて、
ECサイトの運用業務をご担当いただきます。
具体的には
・受発注管理
・在庫管理
・メール配信
・集客(広告バナー作成・SNS広告運用 等)
・顧客からの問合せ対応(基本的にメール)
・外注先や他部署とのやり取り
■組織構成
既存メンバー:1名
■募集背景・課題
同社においてECによるオンライン販売は今後注力していく事業となるため、
社員と一緒に自社商品の売上を伸ばしていける方にお力添え頂きたいです。
教育機関向けインフラ運用
業務委託(フリーランス)
BIG-IP
ネットワークエンジニア
作業内容 ・約180ある教育機関拠点向けのSEサポートチームのNW部隊を統率していただけます。
・ヘルプデスク窓口は他ベンダーが担当しており、SEサポートチームは二次三次対応を担当しております。
・長期継続頂ける方を希望しております。
【PMO】省庁向けLANシステム運用管理支援案件
作業内容 ・省庁向けLANシステム運用管理支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-ログイン、アカウント関連(パスワードリセット、権限付与など)
-アカウント利用トラブル対応
-システムエラー、ネットワーク不具合
【ASP.NET】既存システム保守開発案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#VBOracleASP.NET
作業内容 ・既存システム保守開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存システム保守作業
-Webシステムの改修および検証支援
-問合せや業務依頼対応
-ヘルプデスク経由、または直接ユーザと対応しながら問合せ対応、依頼作業
【PM】システム運用保守案件
作業内容 ・ネットワークシステム管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-要件定義から保守運用まで
-エンドからのオーダを受けとり、プロパーに変わり要件理解とSESへの作業指示
【PMO】小売業ユーザー向け店舗運用支援
作業内容 ・店舗/ユーザーからの問い合わせ、調査対応
・店舗の開店/改装等に関わるインフラ支援
・ベンダー対応業務
・ドキュメント作成
・定例会等の参加、店舗責任者への定例説明
SQLエンジニア ロジシステム運用全般
業務委託(フリーランス)
SQL
データベースエンジニア
作業内容 ロジシステム運用全般(障害対応・問合せ対応等含む) アプリケーション運用
※サーバ運用ではありません。
・問合せ:ヘルプデスクが1次対応し、エスカレーションを運用側が2次回答
・作業依頼:運用側で対応可能なら対応、工数がかかる場合は保守開発ベンダーへ依頼
・障害対応:障害切り分け(ユーザー影響確認)、保守開発ベンダーへの対応依頼
・改善対応:問合せ削減改善(FAQ作成、機能改善等)
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【インフラ】PC運用サポート
作業内容 ・PC不調や社内システムの使い方等、お客様からの問合せ対応
・PC、スマホ等のキッティング
・PC、スマホ等へのアプリケーションのインストール
・PC、サーバーの障害調査
・ヘルプデスク
・機器手配業務
【Windows/Active Directory】システム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・インフラの運用保守のリーダーとして作業を行っていただきます。
・下記に携わっていただきます。
-Windows、Active Directoryの運用保守
-電話の問い合わせ対応 等
【PMO(リモート)】小売流通向けクラウド共通基盤
作業内容 ・会議帯調整と進行
・議事録、備忘録作成
・関係チームとのコミュニケーション
・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション
・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配
・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
Outsystems問い合わせ対応支援(リモート)
作業内容 ・Outsystemsに関する問い合わせ対応
・Outsystemsへのエスカレーション等
【テストエンジニア】ウエディング系サイトテスト支援
作業内容 ?テスト実施内容の確認
・テスト設計担当が作成したテストケースを基本的にはお伝えするので、実施内容を把握いただきます。
?テスト実施およびテスト管理
・テスト設計担当の管理のもと、テストを実施します。
【使用ツール】
・テスト管理:スプレッドシート
・コミュニケーション:Slack、GoogleMeet
【Windows】金融系情報システム管理/障害対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニア社内SE
作業内容 ・PC等のIT端末管理、障害のご対応をお願いします。
・ヘルプデスクチーム等で、解決できない事象を対応する担当となります。
【社内SE】
作業内容 環境設定(端末/サーバ/ネットワーク/複合機)や運用ヘルプデスク業務や社内システムの開発/NW運用
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバ等のシステム構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用 ・定期的なセキュリティ改善
【社内SE】
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須)
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
【PMO(リモート)】小売流通向けクラウド共通基盤
作業内容 ・会議帯調整と進行 ・議事録、備忘録作成 ・関係チームとのコミュニケーション ・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション ・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配 ・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
【社内SE】
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須)
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
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【データベース】医療系大学法人向けレセプト関連案件
業務委託(フリーランス)
SQLSQL Server
作業内容 ・医療系大学法人向けレセプト関連案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-レセプトデータベースの管理
-学生向けデーターベース関連ヘルプデスク
【社内SE/カスタマーサポート/フルリモート】プロダクトカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・プロダクトカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ウェブサイト解析、改善
-SaaS製品のカスタマーサポート
-導入に関するサポート
-活用に関するサポート
-顧客ヒアリング
-問い合わせ管理
-複雑なものはエンジニアへ調査依頼
【社内SE/週3日~】建設派遣会社での社内SE/大崎駅常駐
作業内容 建設派遣会社での社内SEをお任せします。
現在、システム担当1名とヘルプデスク(未経験者)数名で200名程度のシステム管理を行っておりますが、
マニュアルがほとんどなく整理ができていない状況です。
非効率的な手順の業務が多いので、業務の棚卸しから、マニュアル作成等もお任せしたいです。
2025年8月から情シス部長が入社予定になりますので、現在のシステム担当の方と共に、
社内SEとしてご支援をお願いいたします。
具体的にお任せしたい業務は以下を想定しています。
・システムのトラブル対応
・ワークフロー(ジンジャーワークフロー)のメンテナンス
・IT機器の管理
・入社退社の際のシステム対応
・マニュアル刷新(キッティングのマニュアル作り等)
・アクセス権のルールの設定
事業規模拡大に伴う増員。
小売業様内の情報システム部門として社内SE業務
作業内容 情報システム部門の業務支援となります。
・オフィスIT運用業務全般(ヘルプデスク対応/端末キッティング/アカウント管理/ファイルサーバー等々)の実務をお客様より巻取り実施する
・また将来的にはオンサイトで巻き取った業務のオフサイト化の推進も期待したい
【Cisco】サーバ・ネットワークインフラ運用/保守要員
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・主にサーバ・ネットワークインフラ製品の保守・運用対応を実施
・EOSや不具合に伴う製品サポート終了に伴うバージョンアップ
・監視・セキュリティ
・ヘルプデスク等プロジェクト内の各チームおよび クライアントからの問合せに対して、
製品サポートベンダ向けの調査・対応依頼、とりまとめ実施
・必要に応じて切り分けや調査、対応を運用メンバと協調して実施。
キッティングセンター品質管理/改善案件
作業内容 ・キッティングセンターにてキッティング関連の管理業務を行っていただきます。
・具体的には下記の作業をご担当いただきます。
案件精査
作業手順書への落とし込み
スケジュール調整
コスト試算など
【社内SE】タイヤ制作会社向け本社システム運用案件
作業内容 ・社内のシステム運用案件に携わっていただきます。
・具体的には基幹システムのトラブル対応作業や業務端末構築作業をしていただきます。
・その他各種システムの運用サポート作業にも携わっていただきます。
【社内SE/一部リモート】既存システム保守運用案件
作業内容 ・社内SE(アプリケーション保守運用)として携って頂きます。
・上流(社内/ベンダー調整)~下流(オペレーション)まで幅広い業務対応となります。
・下記作業を想定しております。
-ユーザー部門とのシステム運用に関する調整、取り纏め
-ベンダーへの各種指示(問合せ、作業依頼)
-各種アプリケーションのヘルプデスク
-マスタ改廃やシステムデータチェック
-パスワード変更
-印刷ジョブキャンセル
-問合せ対応(例:ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応、必要に応じて改修対応)
-ライセンス申請
-マクロ作成
-マスタ改廃
-基幹システムの問合せ対応
-RPA保守対応
SQL プロジェクトマネージャー募集
作業内容 自社決済サービスの運用における品質管理や進捗管理及び施策推進をお願いします。
具体的には以下のとおり
・円滑な事業運営を行えるように品質管理や進捗管理
・ヘルプデスクや営業からの問い合わせに対応
・自ら能動的に関係者との調整や情報収集
・事業の課題解決に向け立案、推進
<基本時間>
10:00~19:00
<服装>
私服可能
【PM】大手社会インフラ企業向けセキュリティ推進支援業務案件
作業内容 ・セキュリティ知見を用いた大手社会インフラ企業向けセキュリティー推進PM支援業務に携わっていただきます。
・下記作業を行っていただきます。
-セキュリティ推進PM支援業務
-クラウドセキュリティ利用申請案内、チェック、審査(必要があれば差し戻し、確認)
-セキュリティ関連手順書作成業務
-情報資産管理におけるプロセス整理業務
-セキュリティ関連プロセスの見直し業務
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