ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 66ページ目

作業内容 ・ネットワーク環境構築およびPC更改プロジェクトに携わっていただきます｡ -プロジェクト計画書の策定/修正支援 -PC更改作業手順書作成支援 -関係各所の折衝（指示をメンバーへ展開できること）

作業内容 情報システム部システム管理グループの一員として、下記記載の業務を中心にご対応いただきます。 また、スコープレスに情報システム部の業務支援をご対応いただくことを想定しています。 ＜業務内容＞ ・情報システム部の社内情報システム案件の計画、開発、運用および関連事項 ・社内情報システムヘルプデスク関連事項 ・認証の仕組み作り、システム特権のアカウント管理、管理者権限のコントロール等 ＜就業時間＞ 9:00‐17:45　※フレックス制あり ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

作業内容 ■企業概要 教育機関や自治体を中心にネットワーク総合サービス、マルチベンダー保守サポート、ネットワーク環境　設計、構築、保守、運用を行う ■業務内容 小中高等 教育現場におけるネットワーク構築の中でも 主にキッティング作業や運用を中心にお任せいたします ・具体的にはお任せしたい業務は以下の通りです。 └会議室システム導入に伴うネットワークセッティング └AV機器コントロール（タブレット一括管理/モニターキッティング/カーテン制御システム等） └同社ネットワーク製品の現場キッティング ■募集背景・課題 各自治体からの引き合い増加による人員強化のため 現地でのネットワーク構築経験がある方をお探しでいらっしゃいます。

作業内容 社内の開発体制として、インフラ,アプリチームに分かれており、 インフラ部門のディレクション業務を主にお任せいたします。 ・お客様要望の取りまとめ（クライアントとの窓口は営業部門が担当します） ・開発メンバーへのタスク振り分け ・営業部門からの問い合わせに対する、一次調査,対応（改修が必要なものは、開発メンバーへ振り分け） ・問い合わせ内容などの、社内集計業務 ※クライアントとの直接のコミュニケーションはなく、 営業・フロント部隊からの要望取りまとめをメインにお願いします。 例年受注の増える・繁忙期11月に向けて人員増強を予定しています。 特にインフラ部隊は1年前に立ち上がったばかりのため、専任担当が不足している状況です。

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。 案件内容　：自社サービスの開発・運用全般 　　　　　　　社内のステークホルダー 　　　　　　　（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との 　　　　　　　要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定） 　工程　　　：開発（設計～テスト）、運用保守 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

作業内容 某医療機器意メーカーにおけるAI・チャット導入計画策定 コンサルティング案件のリーダーとして コンサル部門マネージャーと共に遂行いただきます。 クライアント及び新規に立ち上げるBPOチャット部隊と認識を合わせつつ進める必要があります。 リーダーだけの役割ではなく、幅広く作業遂行できることが必要となります。 <主要作業> ・計画策定 ・進捗管理 ・課題管理（課題整理・対策検討） ・リスク管理 ・対策・施策実行

作業内容 ・ワークフローシステム共通化可能な資産を統合するAPI開発に携わっていただきます。 ・主に基本設計以降の工程をご担当いただきます。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -社内SE(ネットワーク障害/イントラ運用/資産管理/機器導入/セットアップ/事務手続き 等) -ヘルプデスク(問い合わせ受付～対応まで) -外部インターネットサイト運用補助(情報確認/テスト作業 等)

作業内容 社内SE業務として、まずはインフラ運用・保守～ヘルプデスク対応をお任せ、 志向性によって、より上流の社内SE業務（クラウド環境構築や、セキュリティ関連業務のお任せできる環境です。 ＜業務詳細＞ 現状、業務量の割合が多い順 1. 社内PCトラブル(リモートが繋がらない/アプリが起動しないなど)のサポートデスク 2. 社内PC(win/mac)の初回セットアップとリモート管理 3. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラ のVMサーバ/ネットワークの監視・運用(nagios/grafana) 4. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラの Terraform/Docker の修正・運用 5. 取引先からのシステム関連請求書のワークフロー申請 6. セキュリティ診断ツール(nmap, OWASPなど)でのセキュリティ監査 ■組織体制 全社員：80名 └開発エンジニア：30名ほど └社内SEメンバー：1名←こちらに加わっていただきます。 ■募集背景・課題 同社は、国内外ホテル・航空券などの各種旅行予約Webサイトの運営を行っている企業様です。 現状、ICT業務を対応されていた方がご家庭の事情により退職されることに伴い、１名現場対応を頂ける方を探しています。 ※上記の方は11月末での退職が確定していますが、その後も月32時間を目安に業務委託契約を同社と継続されるため、 　質問回答や対応フォローはいただける体制です。

作業内容 ・ 外資系自動車メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-作業状況や進捗確認、要員管理、共有会、課題抽出、レポート作成、月次報告会実施 　-クライアントOS、ソフトウェア管理 　-IT機器、デバイス管理 　-インフラ環境運用支援 　-セキュリティ監査、ネットワーク脆弱性対応 　-サービスデスク管理、運用 　-VIP対応

作業内容 ・Windows11対応におけるインフラキッティング構築案件に携わっていただきます。 ・具体的には下記作業のご支援をしていただきます。 　-Intuneの設定(グループ情報、ユーザ情報の登録など) 　-手順書の作成 　-SEP、ADサーバのイベントログチェック 　-ADアカウントの登録、ドライブマッピング、ポリシー設定

作業内容 ・四半期アップデート対応 →アップデート情報把握、対応提案、実施 ・会計締め処理の支援 →遅延なく会計締め処理が行えるよう、データ連携支援など ・マスタ運用 ・システム運用改善、業務フロー改善 ・ヘルプデスク(オラクルとの窓口) →オラクル社サポート窓口との一次窓口 ・マニュアル・ガイドツール改修運用

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ※重要※ 必ずご確認いただきご応募ください。 【必須要件】 ・20代後半～40代の方、活躍中！ ・基本的なコミュニケーションが取れる方必須 ・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須 ・フルタイム案件（副業不可） ・エンジニア実務経験3年以上必須 ------------------------------------------------------------------- 【企業】 私たちは専門人材による業務支援と採用支援、 AIやSaaSといった最先端なテクノロジー活用によって 企業の可能性を最大限に引き出し、 オペレーションを効率化します。 専門人材とテクノロジーの力でオペレーションの停滞を解消し、 日本経済にもう一度流れを生み出します。 【案件概要】 地方自治体教育機関におけるネットワークの更改PJの運用部隊の立ち上げを行います。 ヘルプデスク的な動きがメインとなります。 ※詳細は面談時にお話し致します。 【重要】 最初の立ち上げ期間は1人月でお願いしますが のちに0.数人月に減らし、残りの0.数人月に関しては ご自身が触ってみたい機器、やってみたい工程の案件へのアサインになります。例)導入、設計構築、プリセールス、PMなど 面談時に今後のキャリアについてご自由にお話しくださいませ。 慣れてきたら、複数案件を回すこと前提となります。平均稼働は160-170hです。 【作業場所】 稼働形態：週3以上リモート 出社場所：出社の場合は飯田橋徒歩2分 ※稀に千葉市内日帰り出張、月に1回あるか、ないか程度 【就業時間】 フレックスタイム制（標準労働時間8時間 / 休憩60分） 《コアタイム》11：00～15：00 【その他】 ・面談回数：2回 ・参画時期：即日、11月、12月～長期

作業内容 ■プロジェクト概要：クライアントへのPowerApps/PowerAutmateの利活用支援 └フェーズ１：企画（目標/ターゲット選定 等） └フェーズ２：全体研修 └フェーズ３：定着化支援（小グループ毎でのイベント/教育/QA対応） ■具体的な業務内容： PowerApps／PowerAutomateの活用定着支援プロジェクト において、以下の業務をお任せします。 メインの稼動時間は平日日中帯となります。 ・実行支援：研修運営または技術サポート 研修運営や技術サポート（ハッカソン運営やQA対応）などを通して受講者・参加者への伴走支援を担います。※研修のみ、技術支援のみの対応も可能です。 ※ご参考情報：上記以外のフェーズにおいて、同社内では「PMO」ポジションもございます。（本ポジションではスコープとなります） 　　　　　　　ご自身のご経験/ご意向に合わせて、アサインのご相談も可能です。 1）PMO（プロジェクト企画・推進） クライアントとの折衝や全体設計など、プロジェクト立ち上げに関わる上流フェーズをご担当いただきます。 主な業務内容： ・顧客折衝（定例MTG、課題整理、ゴール設定） ・プロジェクト推進（進行管理、リスク管理、業務標準化など） ・各フェーズ担当者との連携とサポート 2）PM（研修・ハッカソンの企画・運営マネジメント） 「育成・定着化支援」をスムーズに推進するための設計・運営業務を担当。主に研修・ハッカソンのPMの役割をお任せします。 主な業務内容： ・研修／ハッカソンにおける目的・目標設定 ・コンテンツ企画（社内外協力者との連携含む） ・イベント・研修運営全体のディレクション ・社内メンバー・受講者とのコミュニケーション 同社ではクライアントへの①ローコードツール（PowerAutomate/PowerApps）②生成AI（Copilot）の利活用支援を行っております。 現在同社では引き合いが増えており、体制強化/増員のため募集致します。 ※今回は①ローコードツール（PowerAutomate/PowerApps）に関するプロジェクトへご参画いただきます。

作業内容 ・社内PCバージョンアップ対応 ・サーバー（IaaS）構築対応（AWS/Azure） ・社内業務改善 ・社内ヘルプデスク ・各種アカウントおよび申請処理/管理 ・サーバーメンテナンス ・セキュリティアラート対応

作業内容 ・パソコン導入（レンタルPC）機種選定・レンタル契約・故障管理・解約／返却） ・ライセンス管理（Office365）、調査検証・導入 ・資産管理ソフト ・WindowsUpdate運用 ・ネットワーク関連設計・運用 ・ヘルプデスク（2次）の調査解決 ・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）

作業内容 【概要】※超長期案件 ・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。 （本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募） ・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、 二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。 なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。

作業内容 ・化学メーカ向けの基幹システム運用保守に携わっていただきます。 ・ユーザー問合せ対応、運用サポート業務、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・開発メインではございません。

作業内容 ■業務内容 自動車部品メーカーである同社において、 社内ネットワーク／サーバーにおける現状把握と今後の対応方向性についてアドバイスと 外部発注までの業務をお願いできる方をお探ししています。 ■業務内容詳細： ・社内インフラ（サーバー・ネットワーク）における現状把握 └特に社内IPアドレスやメールサーバーの増設、移管における検討 ・上記業務に関連するベンダー選定や発注業務（想定） ■組織構成 同社にはシステム部門を置いておらず、システム関連の検討については主に代表が進めております。 そのため、代表の壁打ち役と実行部分をお任せする想定です。

作業内容 ・ゲームの販売、宣伝を行うパブリッシャー向けに、L1,L2スイッチレベルでのITヘルプデスクサポートを行っていただきます。 ・IT設備/備品(ハード/ウエア/ソフトウエア)の在庫の管理もご担当いただきます。

作業内容 ■業務内容 ・クライアントからの問い合わせ対応 └自社セキュリティ製品に関するお客様からのお問い合わせの対応。 ・技術調査 └お客様環境での不具合の原因調査。 ■組織構成 └製品サポートチーム：3名（リーダー1名、メンバー2名） ※今回はリーダーの方の下で業務を行っていただきます。 ■募集背景 クライアントへ各種セキュリティ製品を販売する同社で、 クライアントに対する製品サポート業務にて、お力添えいただきた状況です。

作業内容 同社は大手化学メーカーの100％子会社として製菓・製パン原料卸販売業を行っています。 親会社と連携し、ITに関わる社内体制の強化を目指しております。 本ポジションでは、社内SEとして社内システムの運用、データ管理、問い合わせ対応等を行っていただきます。 【具体的な業務例】 ・ExcelやAccess、またはPower Platformなどのローコードツールを用いたデータ整備 ・社内のPCの管理やデータのマスター管理 ・社内問い合わせ対応など 親会社と一体となり、社内のDX化・業務効率化に取り組んでおり、IT部門の体制強化に取り組んでおります。

作業内容 開発プロセス全体に関わりながら、QA（品質管理・品質保証）に関係する業務をご担当していただきます。 システムの仕様理解が進んでからは社内ヘルプデスクもお願いする予定です。 ・プロダクトリリース前のテスト実施 ・設計段階から関わりテストケースを作成する ・社内の運用・ビジネスチームからの問い合わせの窓口として問題の切り分け、エスカレーション先の判断 など

作業内容 ・モバイルアプリゲーム事業向け社内SE案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　‐SaaS運用管理業務 　‐ライセンス管理 　‐ヘルプデスクサポート

作業内容 ・サーバーインフラの運用管理業務 ・顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトへの参画 ・Windows Serverのパッチマネジメント ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応） ウィルス検知時の調査、バックアップからのファイル復元など ・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務 ・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成 【期間】2023年10月～2025年3月（予定）　※3ヶ月更新

作業内容 ・既存アプリケーションシステムの保守運用に携わっていただきます。 ・上流～下流工程まで幅広くご対応いただきます。 ・具体的には下記作業をご担当いただきます。 　-ベンダーとの各調整、指示、作業依頼 　-ヘルプデスク対応等

作業内容 公共団体向けのインターネット分離ソリューションサービス建付け＆運用支援 メーカー支援を受けながら、自社サービスとしての、設計・構築・デリバリー・運用引継ぎを実施。いずれも支援です。 サービス提供後は、弊社運用チームが行う定常運用(ヘルプデスクやアップデート作業等)も割合で支援。 【日本語ネイティブの方、活躍中！】 【20代・30代・40代、活躍中！】 【出社可能な方、活躍中！】

作業内容 クライアントおよび、クライアントグループの情報システム運用業務における業務改善/効率化などをお任せします。 具体的には以下となります（いずれかとなります） ・ヘルプデスク 　∟・各種IT機器やソフトウェアに関する問い合わせ対応（電話/メール/Teamsなど） 　　・ソフトウェアやPC等の資産管理 　　・ユーザー管理 　　・FAQの作成やデータ提供 ・IT機器のキッティング 　∟・Windows Update 　　・Administrator設定 　　・ドメイン参加 　　・BIOSパスワード設定/HDD暗号化設定等 　　・ウイルス対策ソフトインストール 　　・管理Agentインストール 　　・Microsoft365関連設定 　　・ソフトウエアインストール

作業内容 ・Androidを用いた農産物管理システムフルスタック開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-コードレビュー、技術的な課題解決 　-既存システムの改善、リファクタリング 　-チームメンバーとの協力、技術的なディスカッション

作業内容 ・アニメスタジオの新規開設に伴い、ネットワーク、セキュリティを整備する作業をご担当いただきます。 ・その他社内SEとして下記を行っていただきます。 ‐社内システムの構築/運用/保守 ‐ヘルプデスク業務 ‐各部門の業務分析に基づくシステム運用の改善/提案 ‐情報セキュリティシステムおよびマネジメントシステムの構築/運用 ‐各種ソフトライセンスの管理 ‐社内インフラの整備/保守 ‐PCの選定/発注/管理

作業内容 ・IT基盤部門のセキュリティ対策部門にご参画いただきます。 ・セキュリティ関連のインシデント対応の運用に携わっていただきます｡ ・チーム4名で､下記を行っていただきます｡ -セキュリティ情報やそのレポート分析など、日次・週次・月次の定型作業 -セキュリティに関するインシデント発生時、ログを分析し、問題有無を確認、対応

作業内容 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　‐客先社内システムの導入支援 　‐パッケージソフト導入に際しての比較・検討 　‐社内システムの運用、保守、ユーザーへのサポート(ヘルプデスク) 　‐社内セキュリティの検討、運用 　※全社で使うクラウド等を利用希望が出てきたタイミングでセキュリティ的に問題がないか調査、検討(2・3年毎のルール改定時) 　‐IT資産管理：キッティング 　‐システム不具合改善 　‐ネットワーク系インフラの運用、保守

作業内容 ■お任せしたいこと概要： デジタルマーケティングを推進している同部門にて、データ入力対応をいただきます。 ■ご相談部署 DX推進室　デジタルマーケティングチーム ■ご相談背景 MAツール、Saasサービスや基幹システム等の複数のシステムを活用したプロジェクトのため、 リソース不足がしており、データ入力業務をサポートいただきたいと伺っています。 ■依頼業務詳細： 各ツールやシステムへのデータ入力対応をいただきます。 入力いただくデータはウェビナー、展示会やMAツールに伴う顧客情報が中心になります。 ※現在同社社員様が対応されています。 ※ご経験に応じて、メルマガ・コンテンツ制作も一部お任せいたします

作業内容 「フィッシング・釣り」に関するプロモーション、マーケティング、商品企画、BtoCへのDX、システム、データ領域など、IT・デジタル・DXに関する領域の業務をお強みに合わせてお任せいたします。ご希望やマッチするスキルをご教示ください。

作業内容 ・社内SEとして参画していただきます｡ ・具体的には下記を行っていただきます｡ 　‐マネジメント業務全般 　‐オンライン受発注システムの老朽化に対応する為の基幹システムをWEBシステムにリプレイスする開発支援（VBからJavaへのリプレイス） 　‐新規取引時のオンライン受発注システムの導入、テスト、運用 　‐クライアントや社内からの問い合わせ対応

作業内容 各種システムの設計、構築、運用設計をお任せできる【インフラ・情報システム担当】を募集します！セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。・社内利用情報システム系各種サービスの管理(Slack、Backlogなど)・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理(契約関連、ベンダーとのやり取り)・各種ライセンス管理・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等)・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など)

作業内容 ・情報システム部にて、社内の運用・保守作業をご担当いただきます。 ・運用・保守作業以外に、ヘルプデスク、キッティング作業、サーバー構築・保守・ネットワーク機器運用など、幅広い作業をご担当いただきます。

作業内容 ・Windows、Active Directoryの運用保守、運用改善を行っていただきます。 ・ドキュメント作成をご担当いただきます｡

作業内容 ・Zabbixなどの設定 ・ヘルプデスクチームから上がってきた課題等の対応 ・サーバーの負荷の調査 ・サーバー更改のマネジメント ・業務システム運用（Oracleからデーター抽出加工） ・インフラ周りの環境構築（VM等あり） ・サーバー障害設計（Zabbixなど利用）

作業内容 ・ゼネコン向けの案件で、下記を行っていただきます。 ‐IT商材(タブレット(ipad)、PC、複合機、サイネージ等)の保守/点検、問い合わせ対応 ‐LAN構築、キッティング、ヘルプデスク