ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 64ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 64ページ目
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【AWS/一部リモート可能/週5日】顧客向けサービスの運用保守業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
四ツ谷駅
JavaScriptVBACSSHTMLAWS
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
顧客向けサービスの運用保守をはじめとし以下の業務をご担当いただきます
・AWS上に構築されたWebシステム（主にLAMP環境）の運用・保守
・サービス提供部門のサポート（社員からの機能改善要望、クライアントからのセキュリティチェックシート作成、ヘルプデスク対応)
・システム開発、改修時の要件定義
・運用ツール（主にExcel）の開発
・システム開発案件の対応（主に協力会社の進捗管理）障害・インシデント対応
【サポートデスク】大手外資系レコード企業向けサポートデスク業務支援
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラ（L1、L2）のサポートデスク業務がメインとなります。
・問い合わせ対応
・PCやスマートフォン等のキッティング作業
※使用するシステムが英文表示であったり、英語でのメールやコールの対応をする事も可能性としてございます。
■募集背景
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
【Oracle/PLSQL】自社物流系パッケージ製品に関わる保守チーム立ち上げ支援
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLPL/SQLOracle
社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
各担当者毎に属人化している保守体制について、新規で専任チームを立ち上げ予定。
保守体制を構築しながら、チームリーダーになれる方を捜索中。
■業務内容
・新設予定の保守チーム内での保守運用体制の構築
・属人化した保守情報（システム仕様、環境情報）を各担当からヒアリング～整理、一元管理
・各ユーザ毎の保守に必要な情報の取り纏め、問合せ一覧の作成、既存プログラムソースの調査 など
【Python】顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
650,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PythonAWSDocker
作業内容 作業内容：顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
・開発（設計～テスト）、運用保守
・社内のステークホルダー（PM/サポート・ヘルプデスク担当）との
要件整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）
【条件面】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
期間：即日または8月～中長期
場所：基本リモート
時間：10:00～19:00
備考：長期的にアサインできる方
※応募条件：30代後半まで
※選考を進めるにあたってスキルシートが必要です
※外国籍の方はお断りしております
【データマイニング】基幹システム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
SQL
データサイエンティスト
作業内容 ・情報システム部門にてSQL、機械学習を用いた基幹システム開発に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-基幹システム会計データのインターフェース収集
-データ分析
-不整合のリカバリー
Windows Server 社内情報自動暗号化システム保守運用業務
450,000 〜 700,000円/月
東京都
大手町駅
WindowsAzureWindows Server
作業内容 大手Sier社内で運用している情報暗号化システムの保守作業となります。
＜作業内容＞
・ワンストップ受付窓口
・状況報告書の作成、提出
・ベンダー/SEへのエスカレーション
・サーバー維持運用(障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用など)
・ヘルプデスク業務(技術問い合せ対応/履歴管理)
・環境構築・検証/環境維持(Azure)
＜基本時間＞
9：00～17：30
【IT事務】自社証券サービスのIT事務
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE事務ヘルプデスク
作業内容 口座登録者が伸びてきていることを受け、新たなキャンペーンやお客様のニーズも多く、マーケターの方々を支えていただける方をお探ししております。
大手ネット証券会社マーケター推進部様の事務としてミドルオフィスのご支援をいただきたいです。
・お客様向けに定型文でのご連絡メール配信
・社内申請の手続き
・原稿の修正指示書作成
・電話対応
→ご経験のない業務はキャッチアップいただければ問題ありません。
【Windows】社内インフラ刷新プロジェクト
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
作業内容 ・PCセットアップ、ヘルプデスク（ユーザーと直でご対応いただきます）
・zScaler展開支援（AD設定、Okta連携、ユーザ問い合わせ対応）
・クラウド製品の要件整理〜導入まで
【VBA/UiPath/一部リモート】電子部品システム開発案件
630,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
長岡天神駅
VBAUipath
ヘルプデスク講師
作業内容 ・UiPathを用いた開発支援をご対応いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-講師業務
-社内作成の学習要領を用いた講義
-クライアントへの教育実施
-RPAツールに関わる各種問合せ対応
-教育コンテンツ拡充
-RPA開発に必要な標準書、ガイドライン、教育資料、TIPSなどの資料作成
【インフラ/フルリモート】認証局老朽化更新案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
WindowsLinux
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・新規認証局構築にともなう運用設計(サーバ運用設計、運用オペレーション設計)
・既存認証局老朽化による再構築環境の運用設計(サーバ運用設計、運用オペレーション設計)
・運用業務ヒアリング(現状業務、次世代業務)
・次世代業務の要件定義/運用設計(ドキュメント類の作成：業務フロー、手順書など)
・運用メンバへの引継ぎ
・進捗/課題の各種検討
・関係各社との各種調整
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【AWS(リモート)】DWHシステム運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
AWS
作業内容 WHシステム運用における、オペレーション/ヘルプデスク業務。
・DWH/Lab/Hubリソース払い出し
・SnowFlakeデータ操作オペレーション
・ジョブ監視/対応
・運用システムの問合せ/トラブルシューティング
・作業マニュアル作成等
【社内SE】エンタメWeb開発会社社内SE案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
社内SE
作業内容 ・社内SEとして、社内システム(サーバ、ネットワーク)全般の
管理・運用をお任せいたします。
【具体的には】
・社内システムの運用管理（サーバ、ネットワーク）
・サーバ設計・構築・運用
・システムの導入、入れ替え
・社内ヘルプデスク
・社内システムに関わる事務処理（請求書処理等）
・予算管理
・PC管理（レンタルPC）
・PCセットアップ
・ライセンスの管理 など
【フルリモート】インターネット回線の会員登録運用システムの管理業務
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
curlを用いたREST API実行やSQL実行による、契約情報の更新、他システムに対する料金請求停止連携や特典廃止連携が主に行っていただきます。
具体的には、
・ITシステムの運用作業（マニュアルに沿って定型コマンドをコピペしていただく）
・ITシステムの開発関連資料作成のサポート
└システム改修内容に対応するテスト観点の洗い出し
└調査結果の集計
└リリースフローにおけるドキュメント作成サポート
・ITシステムのテスト実施のサポート
となります。
商流：エンド⇒同社
VMware 稼働維持業務支援
450,000 〜 620,000円/月
東京都
天王洲アイル駅
VMwareWindows Server
作業内容 以下の稼働維持業務をご支援いただきます。
・ヘルプデスク、運用支援（監視、ルーチンワーク）のエスカレーション
・各種障害対応、メーカ調整、セキュリティパッチ適用、定期人事異動対応
・変更業務：機構からの依頼対応（サーバ設定変更、ポリシー適用など）
＜環境＞
・VMware
・VMware Horizon
・Windows Server
・AssetView
・ApexOne
・L2/L3/FW/LBの各種NW機器
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【VBA】業務改善・ツール運用補助等の社内IT業務の求人・案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythonSQLVBA
SE
作業内容 ・業務効率化プログラミング、EUCやRPAの設計/作成/運用
※VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）などのスクリプト系、もしくはPython
※DB、SQLの知識があれば尚可
・ITツール（具体的にはGoogleWorkSpaceやSlack）の運用補助
・LANネットワーク、周辺機器の運用/設計
・PCやスマホ、付属機器のキッティング・運用管理/ヘルプデスク業務
【常駐(二子玉川)】大手通信キャリア様向けPM業務
700,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PM
作業内容 案件概要：大手通信キャリア様向けPM業務
業務内容：
大手通信キャリア様運用部門において、
緊急速報メールヘルプデスク等、運用業務のプロジェクトマネージャー業務
プロジェクト及び、以下の業務内容の遂行に責任を持つ企業窓口として、
社内の関連部署、他キャリア、監督官庁との会議出席、報告を行う。
勤務時間：9:00 〜 18:00
場所：二子玉川駅(常駐)
外国籍：応相談 ビジネスレベル、日本在住の方のみ
【社内SE】toB向けインフラ導入及び移行支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
Windows Server
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・toB向けインフラ導入及び移行支援案件に携わっていただきます｡
・主に下記を行っていただきます｡
-WindowsServerの導入及び運用
‐Microsoft365の導入、移行作業
‐問い合わせ対応
【Python】バックオフィス向け生成AI開発の求人・案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
Python
AIエンジニア
作業内容 某証券会社のバックオフィス向け生成AIの開発基盤およびサービス構築プロジェクト。
Azure基盤上で、ヘルプデスクQ&AのチャットAI化。
ChatUIの導入およびDMP基盤（データ・マネジメント・プラットフォーム））の構築、
データの蓄積およびデータ提供を担当いただく。
Azure、SQL、Python、OpenAIを使用した、
(要件整理)、設計、製造、単体、結合テスト、リリースを実施いただく。（開発はスクラム形式）
【PM/AWS/一部リモート】システム開発推進案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
SQLShellAWS
PM
作業内容 ・AWSを用いた開発、運用に携わっていただきます。
・ご対応いただく作業は下記でございます。
<開発>
・クライアントとの調整
・ベンダー対応
・機能調査、ユースケースまとめ
・チーム内での開発手順検討
・AWS構築とメンテナンス(IP制限やID保守)
・AWSチームとのミーティング設定
<運用>
・運用説明書作成
・ヘルプデスク対応
・AWS対応(異常発生時、解析対応)
・ログを見てのQA対応
・データ作成(ログからの情報収集、アクティブユーザー算出)
【へルプデスク】クライアントシステムコーディング並びにシステム保守案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
PHPCSSHTML
作業内容 ・システムコーディング並びにシステムの保守に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
- クライアント窓口やアルバイト人員管理
- Web更新作業
- 工数管理や簡単なDBデータ修正
- 外部デザイナー等のリソース管理
- システム検証作業
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効率よく案件を探せます。
【TypeScript/Node.js】NFTローンチパッド構築開発案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
Node.jsGitGitHubTypeScript
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・TypeScriptを用いたNFT一次販売向けWEBシステム構築開発に携わっていただきます。
・主に基本設計以降の工程をご担当いただきます。
【Salesforce・運用保守(0.2～0.3人月)】社内営業部隊サポート(実装なし)
3,000 〜 3,500円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容：
ホテル業界向けのシステム開発をおこなう同社にて、
社内営業担当の利用しているSalesforceの、運用保守担当者を募集いたします。
現状サポートチームを組んで対応しているものの、
経験者人数が不足しており、
日々の改修要望に応えきれていない状況です。
※大規模なカスタマイズ(Apex開発が伴うようなもの)については、
外部パートナーからの支援があるため、
今回は日常的な画面設計・運用業務をメインにお任せいたします。
Powershellエンジニア インフラの保守運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 ・パソコン導入（レンタルPC）機種選定・レンタル契約・故障管理・解約／返却）
・ライセンス管理（Office365）、調査検証・導入
・資産管理ソフト
・WindowsUpdate運用
・ネットワーク関連設計・運用
・ヘルプデスク（2次）の調査解決
・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）
【NW】総合アパレル企業におけるネットワーク整備支援/常駐
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
情報システム部門に所属し、ネットワークエンジニアとして、ネットワークの整備・トラブル対応などの業務を行っていただきます。
＜現在の状況＞
・実店舗の電源ケーブルの延長・継ぎ足しが多く見られ、不具合の多さが目立っている状態
・回線周りの危機が直置きになっており、埃がたまりやすく、発火のリスクがある状態
・Wi-Fiが不安定であるが故に、タブレットを使用しての接客がでいない状態 など
＜業務内容＞
アパレル企業のネットワーク改善に取り組むネットワークエンジニアとして、以下の業務をお任せします。
例
・現状分析と要件定義
・ネットワーク設計
・セキュリティ対策
・運用管理体制の整備
・マニュアル作成
・ヘルプデスク対応、トラブルシューティング など
■組織体制
管理部門内のシステム部 責任者1人
サーバやVPNルータの保守と、設計構築はベンダーにお任せしています
同社は、アパレルブランドの企画・生産・販売、衣料品・雑貨の輸出入、飲食店経営を展開している歴史のある企業です。
同社の情報システム部門では、1名の社員（責任者）のみでインフラ周辺の業務を行っています。
将来的には、当部門の人数を増やし、組織を強化していきたいと考えています。
まずは、緊急性の高いネットワーク整備を行う必要があり、
そのためには、即戦力としてご支援していただける方を募集しています。
【社内SE/VBA/一部リモート】社内SE・業務改善支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
アイランド北口駅
VB.NETVBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして日常業務、現行業務における改善支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システム運用、管理
-クラウド型基幹システム
-WEBシステム運用管理
-ベンダーマネジメント
-要件定義、社内テスト、実装（VBA、JavaScript、VB.NETなど）
-ネットワークセキュリティ、サーバー管理
-セキュリティコントロール、運用保守
-社内IT機器保守管理
-キッティング、保守・管理
【情シス】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
MacOS
作業内容 ＜メイン業務＞
・M365管理側設定
・WSUS、X-Point設定
・ベンダー問い合わせ
・キッティング
＜サブ業務＞
・各種ドキュメント作成
・社内調整業務
・ヘルプデスク業務
【Windows Server/Linux】サーバ設計/構築/運用サポート業務（仮想化環境あり）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
LinuxWindows Server
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・Windows/Linuxサーバ環境設計/構築
※仮想化環境：VMware/Hyper-Vサーバ
・運用サポート業務
- システム導入顧客に対する障害時対応
- エンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応
【Exchange】ホール系Exchange維持保守
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・Exchangeに関するリクエスト対応
・ヘルプデスク／デスクトップチームからのリクエスト対応依頼
・専任メンバーへのエスカレーション
・BRMからの個別対応依頼の相談の受領
・個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援（資料の作成など）
【SE】情報システム部門サポート
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿御苑前駅
SE
作業内容 ・情報システム部門の各業務サポート
・事故調査で利用する端末や基幹システムのUAT
・端末やシステムに関するヘルプデスク対応、マニュアル作成
・その他システム関連の諸課題対応
【Windows/Mac】デスクトップサポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
WindowsMacOSOffice 365
インフラエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスクやサポート業務のL1～1.5レイヤー相当の対応
-エンドユーザーからの電話/電子メール/チャットおよびWebを介したサポートクエリへの回答やトラブル対応(問題を特定し、インシデントを分類/優先順位付けする)
-CRMツールでトラブルチケットの作成
-スコープドキュメントおよびSOWに従ったトラブルシューティングの問題解決(Outlook電子メール/ MSオフィススイート/WebEx /Jabber /Cisco AnyConnect VPN/Chrome /Safari/IE/Firefox/LotusNotes等)
-リモートツールを使用した電子メールとサービスリクエストの処理
-ソフトウェアとハードウェアの構成/トラブルシューティングの支援
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Office365/Exchange/Active Directory】基盤設計/基盤運用管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
AzureWindows Server
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・基盤設計、基盤運用管理に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます。
-展開業務に関わる移行管理
-インシデント管理
-ディスパッチ対応
- 3次ヘルプデスク
-障害切り分け対応
-アカウント対応 等
独立行政法人向け基幹システム運用管理案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内情報システムの運用管理
(Active Directory/PC/ソフトウェア/ネットワーク機器/ウイルス対策 等)
-社内情報システムのヘルプデスク
(問合せ一次受付/故障受付管理)
-社内情報システムのユーザー管理業務
(Active Directory、ワークフロー、グループウェア、メール等)
社内インフラ支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
PHPLinuxMySQLCodeIgniterAWS
ヘルプデスク
作業内容 ・結婚式場のクチコミ検索サイトを運営する事業会社にて
新たに立ち上がる情報システムチームの一員として
ご参画いただきます。
・お任せする業務は社内SE業務全般となります。
－サポートデスク（PCのキッティング）
－OSや器機の購買、管理
－グループウェア利用の管理
－社内承認システム（ワークフローや稟議システム等）の整備
－顧客管理、受発注システムの整備
【SE】情報システム部門サポート
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿御苑前駅
SE
作業内容 ・情報システム部門の各業務サポート
・事故調査で利用する端末や基幹システムのUAT
・端末やシステムに関するヘルプデスク対応、マニュアル作成
・その他システム関連の諸課題対応
【情シス/社内SE】ベンチャー企業のECサイト運営
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RubySQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社は日本のメガネをインターネット等、最新のテクノロジーを活用し、
世界中で売りたい、世界中の人に伝えたい、という想いで創業した企業です。
ECを展開している同社で運用を中心にお力添えいただきます。
受発注システム等の運用業務
－既存システムの運用保守。
－日次のエラーチェックとシート記帳。
－エラー等の原因解明と解消対応。
－不定期に、小規模な開発/改修案件のご相談の可能性あり（シニアエンジニアのサポートあり）
【SFDC】自動車販売店向けユーザーサポート業務／開発経験不問／愛知
650,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社では大手自動車販売店に対して営業管理システムの利活用を進めております。
システムはSalesforceをベースにカスタマイズした独自のものを使っております。
各販売店に課題をヒアリングしていただき、
セミナーの開催や資料や動画を用いてナレッジ展開等、様々な手法を用いて
活用定着を目指していただきます。
システム改修等の開発業務は発生しないポジションとなります。
■チーム人数：20名程
■募集背景・課題
同社内の体制変更により、リソースが不足しているため。
【Webディレクション/一部リモート】IT部門運用支援（WEBディレクター）案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
CSSHTML
Webディレクター
作業内容 ・ホームページ・イントラ（SharePoint）等に関するWEBディレクター業務に携わっていただきます。
・製造工程ではなく、上流工程の担当いただきます。
【社内SE/RPA/一部リモート】既存システム保守運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
RPA
社内SE
作業内容 ・社内SEとして、アプリケーションの保守と運用をご担当いただきます。
・具板的な作業内容は以下です。
‐ユーザー部門とのシステム運用に関する調整、取りまとめ
‐ベンダーへの各種指示
‐各種アプリケーションのヘルプデスク
‐マスタ改廃やシステムデータチェック
‐パスワード変更
‐各種問合せ対応（例：ユーザーからの入力方法や挙動についての確認対応）
‐ライセンス申請
‐マクロ作成
‐マスタ改廃
‐基幹システムの問合せ対応
‐RPA保守対応
【副業/Salesforce】Salesforce運用管理案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Salesforce
社内SE
作業内容 ・Salesforceの管理運営に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
‐アカウント管理
‐オブジェクトの中のデータ更新
‐Salesforceのダッシュボード改修
‐ワークフローの設定や自動化
‐問い合わせ対応
【Oracle/リモート】運用業務
700,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Oracle
作業内容 ・四半期アップデート対応
→アップデート情報把握、対応提案、実施
・会計締め処理の支援
→遅延なく会計締め処理が行えるよう、データ連携支援など
・マスタ運用
・システム運用改善、業務フロー改善
・ヘルプデスク(オラクルとの窓口)
→オラクル社サポート窓口との一次窓口
・マニュアル・ガイドツール改修運用
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