ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 64ページ目
- ヘルプデスク
リセット
ヘルプデスクの案件・求人一覧 64ページ目
2521-2560 / 全 3720 件
【Javascript／Python】大手人材会社における自社サービスの開発~保守／フルリモート可
480,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPythonVBAAWSAzure
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、
本ポジションでは自社で開発されております、採用面接自動マッチングサービスの開発～保守までお任せする想定です。
└具体的には
・自社サービスのデータ更新実務
・内部処理ツール開発～保守
・内部処理業務の改善施策立案～実行
■開発環境
・言語： javascript, Python, VBA
・インフラ：グループ会社内インフラ準拠、ご自身で契約したwifi（原則在宅ワークのため）
・その他利用サービス・ツール： kintone, backlog, teams/zoom, エディターツール
■募集背景・課題
自社サービス利用顧客増に伴いメンテナンス業務の担当できる方が必要となっていることと、
継続的な業務改善、今後の追加開発における内部処理開発・保守をリードいただける方が不足しているため。
【セキュリティコンサル】エンドポイントセキュリティ製品更新PJの求人・案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ApexWindows
セキュリティコンサル
作業内容 ①テレビ局及びグループ会社のエンドポイントセキュリティ製品更新PJへの参画※メイン業務
・プロジェクトマネジメント業務の補助
・要件整理（現行設備の把握）
・ソリューション比較（仕様、費用比較）
・構成検討（オンプレ・クラウド・ハイブリッド）
・ベンダーに対する見積依頼、構成精査（HW、SW、ライセンス、作業内容等）
・現行設備からの移行、展開方式の検討
・構成及び、費用算出
・検討状況及び、検討結果の取りまとめ資料作成
②サーバーインフラの運用管理業務（Windowsサーバー、エンドポイントセキュリティ製品）
上記①の業務がメインとなりますが、空いた稼働で運用業務のサポート行って頂きます。
・ヘルプデスクからのエスカレーションされた2次対応
ウィルス検知時の調査、ユーザーアカウントのアクセス権設定、バックアップからのファイル復元、
・Windows Serverのパッチマネジメント
・小規模サーバ構築案件対応
・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成
【Azure】大手化学メーカーシステム部門におけるAzureの運用管理（一部リモート可）
600,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手化学メーカーのシステム部門に参画いただき、Azureの運用管理業務をお願いいたします。
■現状の課題：
社内の環境全般をゼロトラストモデルに転換していくにあたり、
現状グローバルネットワークの構築と認証基盤の構築のPJが進んでいます。
PJも終盤に入り、管理運用を担当できる人材が必要となっていますが、社内に人員が不足している状況です。
■依頼業務詳細：
・Azureリソースの監視、アクセス権、バックアップ管理
・Azure全体のコスト管理、リソース管理、分析などの管理
・Azure SQLデータベース運用
・Azure Virtual Desktopの管理
・Azure Active Directoryの管理（ユーザー・グループなど）
・Azure Active Directory のアプリケーション登録、SAML連携設定、管理
・条件付きアクセスポリシーの管理
・オンプレのActive Directoryの管理 など
■プロジェクトについて：
同社では23年より国内外含め全社的にAzureへ移行を始めており、
よりセキュアな環境を整備しています。
【MS AzureAD/Intune】大手化学メーカー／MS製品におけるID・デバイス管理の設計実装
650,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
大手化学メーカーのシステム部門にて、
MS AzureAD/Intuneを使用したID/デバイス管理に関する以下の作業をご依頼します。
（HAADJ、条件付きアクセス、IntuneによるOS/アプリ配信など）
・AzureAD/Intune側の設計、実装
・実装した業務の部門内マニュアル作成
・部門内担当からの質問への対応
・単発の非定型要望への対応・実現方法の検討
・単発のデバイス/IDの状況確認、各種対応作業
・問い合わせ・トラブル発生時の調査・対応
※利用者対応や障害対応窓口業務は含みません。
【Windows】開発・研究機関ITサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
淵野辺駅
Windows
作業内容 ・開発、研究機関にて、ITサポートに携わっていただきます。
・拠点内のヘルプデスクをご担当いただきます。
・下記に携わっていただきます｡
-端末設定、端末配布/回収、返却処理、管理台帳更新(Excel)、棚卸業務、保守業者対応
外資系製造業向けITマネジメント案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Notes
作業内容 ・日本ローカルのITマネジメント業務をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます｡
社内ITヘルプデスク、トラブル現地対応、海外チームメンバーとの連携作業
PCへのソフトウェアインストール等、セットアップ作業
PC等、IT関連備品管理
マニュアル・手順書等のドキュメント作成
IT関連物品発注業務、納品管理、請求書管理
その他一般業務(電話対応、業者対応、書類整理/管理等)
ITSMツールの利用
SAPやNotesのサポート
Airwatch運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田端駅
PythonAndroidLinuxApacheNginxVMwareCentOSWindows Server
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・Airwatch運用に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-VMware AirWatch を使用したデバイス管理
(デバイス登録、アプリ登録、配布)
-VMware AirWatch 用社内サーバ運用
-ドキュメント作成
(利用手順書、運用手順書、月次報告書、週次報告書)
-ヘルプデスク向け技術サポート
【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsMacOSGoogle Cloud PlatformWindows Server
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・主にMacをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのセッティング作業/ヘルプデスク
(レイヤー/内容問わず1次受け～クローズ迄)
-PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応
-各種サーバ、ミドルウェアの運用管理
・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。
-AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用
-拠点間VPN構築に伴う調整
-テレワークに伴うインフラ設計/構築
【WSUS/Windows】社内情報システム部門支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・社内情報システム部門のメンバーとして、インフラの運用保守に関する下記の業務等を行っていただきます。
-Windows7からWindows10への移行業務
-PCのキッティング
-ライセンスの管理
-アカウントの管理
・社内にてWSUSの知識を持っている要員の方が不足しており、もしご経験がある場合には、WSUSの専任としてご参画いただくことも可能でございます。
【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
保土ケ谷駅
作業内容 ・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
Azure 設計構築におけるサポート業務
500,000 〜 600,000円/月
東京都
西新宿駅
Azure
作業内容 顧客要員が参画しているAzure設計構築案件にて、顧客要員のサポートとしてドキュメント作成などを行っていただきます。
顧客要員が同じ現場で2つのクライアント様のAzure構築を担当しており、手がいっぱいでドキュメント作成などに時間を回せていないため募集いたします。
現在顧客要員が基本的に1名で設計から行っており、二人三脚での作業になります。
最初は顧客要員のサポート的な業務がメインとはなりますが、Azureの知識、経験を積むことができ、ご経験により構築などの作業もお任せする可能性もあるため今後Azureのスキルを伸ばしたいという方向けの案件です。(事務やヘルプデスク系ではございません)
※Azureの設計構築のご経験がある方の場合は、ご経験にもよりますがサポートではなく同じ立場で作業をしていただきます
＜備考＞
基本リモート
【プリセールス】オフィス用品(ICT製品)の営業支援
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手オフィス家具メーカーにて、ICT製品の担当として、営業支援をお願いします。
└想定製品：会議室用AVシステム、入退館システム、社員位置情報…など
■背景：
コロナ禍の影響もあり、オフィス整備におけるICT製品の需要が高まっています。
一方で、現営業メンバーはオフィス用品の販売に強みがあり、
ICT領域に関する知見がないため、ご支援をいただきたい次第です。
■業務内容：
・顧客との商談,打ち合わせ実施（提案～仕様調整,工程確定）
└月20件前後
└主に上場企業/総務部門・情シス部門が窓口
・ICT製品メーカー,ベンダーへの確認（仕様確認,見積取得,工程調整など）
└取引を行うベンダーは、原則確定しています。
・社内営業担当とのすり合わせ、調整
└正式な発注手続き・請求対応などは、同社営業担当が行います。
■ワークスタイル：
・基本リモートですが、オフィス見学やクライアント現地確認のため、出社対応も発生します。
・定時目安 8:45～17:30
└あくまで目安です。月次基準時間を設定し、その中でご稼働いただくことを想定しています。
【3D CAD/リモート＋関西出社】クライアント向け3D CAD(NX)の操作・機能サポート案件
550,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
滋賀県
3D CAD
アプリケーションエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、クライアントの電化製品設計部門に対する、
3D CAD(NX)の操作・機能サポート業務にてお力添えいただきます。
NX CADを利用しているメカ設計者へ、操作・機能などのテクニカルサポートをメインにご依頼しますが、
ご経験・ご意向によっては教育資料作成などをお願いする場合もあります。
■出社割合
基本リモートが可能ですが、週に1～2回ほどクライアント先(滋賀県草津市)へ出社いただく想定です。
同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、
3D CADに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
AWS / Linux インフラ運用保守構築管理
600,000 〜 700,000円/月
東京都
LinuxMySQLPostgreSQLAWSApacheNginxTomcat
作業内容 インフラ運用保守構築管理
AWS・オンプレ サーバー×約50台前後(ターゲット顧客により異なる)の運用保守管理対応をご担当いただける方を募集しております。
・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など)
・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など)
・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど)
・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み)
・新規案件対応(サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など)
・社内システムのヘルプデスク対応
＜備考＞
リモートと出社併用
週2～3回程度出社
＜基本時間＞
9：30～18：00
＜服装＞
ビジネスカジュアル
【Windows】銀行向け行内基盤保守・運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北府中駅
WindowsJP1
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
①ウイルス対策
-定義ファイルの検証
-Mcfee、Yarai等の検体調査
②端末管理
-JP1運用
-外部記憶媒体(USB、CD)等の管理
-Windowsパッチテスト
③セキュリティ開発
-Mcfee、Yarai等のバージョンアップ検討、テスト、導入
-上記に伴うツール作成、手順書作成
④ヘルプデスク
-①～③に関する利用者からの問い合わせ対応
-社内HPのメンテナンス
【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Google Cloud Platform
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・主にMacをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのセッティング作業/ヘルプデスク
(レイヤー/内容問わず1次受け～クローズ迄)
-PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応
-各種サーバ、ミドルウェアの運用管理
・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。
-AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用
-拠点間VPN構築に伴う調整
-テレワークに伴うインフラ設計/構築
【プロジェクトマネージャー】NW機器刷新
1,400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
PM
作業内容 ・PJ状況の定期報告、各フェーズイグジット報告(資料作成を含む)
・ユーザー側で発生するタスクの抽出、スケジュールの作成、PJの管理(進捗、課題)、PJの課題解決
・タスクの役割分担やスケジュール調整
・ヘルプデスクとの調整、情報提供、QA対応
法律事務所向けインフラ構築、運用、保守業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
インフラエンジニア
作業内容 事務所内インフラの構築、運用、保守のご支援をしていただきます。
具体的な作業内容は下記になります。
・各種サーバ、ネットワーク機器の設計、構築、障害対応、維持運用
・ホスティングサーバーの（メール、WEB）の管理業務
・入退室セキュリティや各種監視ソフトの運用や改善
・PBX、CTIサーバを含む電話インフラの構築、運用
・クライアント端末のヘルプデスク対応
【CS/週5日】自社屋内位置測位プロダクトのサービスサポートデスク業務/正社員切替歓迎
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■同社について
デジタルツインを通じてお客様の業務を見える化するソリューションを提案する企業です。特に、屋内位置情報測位ソリューション(BLE)ではトップシェアを誇ります。
■業務内容
同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。
まず、➀〜③の業務を行い、その進捗に応じて④、⑤の業務へと範囲を広げていただく予定です。
➀顧客対応
・問い合わせ対応、FAQに基づく解決策の提供、必要に応じてエスカレーション
・製品・サービスの使い方説明、オンラインサポート実施
・Zendeskで対応管理
➁トラブルシューティング
・問題の切り分け、関連部署へ伝達
・調査結果と対処法の通知
・進行状況と完了の管理
③サポート資料作成
・FAQ、マニュアル、ユーザーガイド作成
④提案活動
・能動的な提案、アップセル・クロスセルの実施
⑤その他
・Photoshop使用者は研修後、フロアマップ制作担当
また、初めの期間は製品理解を深めるため、PM部で製品導入マネジメントの業務を学んでいただき、その後CS業務を担当していただきます。
増員募集
EDIPACK構築・運用保守
400,000 〜 500,000円/月
東京都
築地駅
LinuxApacheTomcatCentOSAIX
作業内容 EDIPACK構築・運用保守業務をお任せいたします。
＜業務内容＞
1.EDIPACK構築作業 ※この作業が全体の半分程度を占めます
‐EDIパッケージソフトをクラウド上のサーバ、またはオンプレミスのサーバにインストール
‐上記サーバに接続するルータやUSTを設定
‐EDIPACKにマスター設定を登録し、取引先との通信テスト
2.変換定義作成
‐EDIPACKに搭載されているデータ変換機能に設定する定義ファイルの作成
‐専用の変換定義作成ツールを使用して作成
3.運用支援
‐運用チーム(ヘルプデスク)にて対応不可な問い合わせに対して支援
‐通信エラー、変換エラーの調査など
4.お客様へのプレゼン
‐営業が主に行いますが、稀にEDIPACKの技術的な説明などを担当
＜就業時間＞
9:00-17:30
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE】情報システム部門でのシステム管理担当
200,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
2015年設立した医療系ベンチャー企業です。IPOを2，3年後目標に事業の拡大を目指しています。
経営企画部にて課長と共にIT企画・管理業務を担当いただきます。HPの管理運営、各種アプリケーション・共有フォルダーのアクセス権管理、PC・携帯機器などの導入支援・修理対応、文書管理フォルダーの管理担当、ITサポートデスクの窓口業務、各種IT管理システム・アプリケーションの使用マニュアルの整備などを担当いただきます。
また、プロジェクトベースで社内イントラサイト作成や新規アプリケーションの導入時などの業者管理などを担当していただきます。
上記に加え、IT企画・管理業務については担当として主体的に業務を行っていただきます。
■募集背景・課題
現在ITの専任がいない状況なので、社内のIT周りのトラブル対応をお任せします。また、社内メンバーが20名程度になりますので、メンバーとコミュニケーションを取りながらベンダー管理をしていただきたいです。直近だとChromeOS からMicrosoft 365への移行プロジェクトを進めていきたいと考えております。時間があればマニュアル作成もお願いします。
【情報システム/常駐】 某協会の情報システム部
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
WindowsSharePoint
作業内容 その他
某団体の情報システム部における運用及び、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・各種申請業務
各種申請対応（申請処理、システム操作）
貸出品の調達、貸出管理
・職員向けIT機器準備業務
機器の手配、キッティング、不具合調査、故障交換、回収等
・アカウント管理業務
IT機器、業務システムのアカウント作成・変更・削除、権限設定等
・職員からのQ&A対応業務
IT機器の操作、業務システムの操作に関する質問への電話・メール・チャット対応
・トラブル対応業務
IT機器、業務システムトラブル時の電話・メール・チャット対応
IT機器、業務システムトラブル時のビル内オンサイト対応
・システム運用業務（こちらは必須ではありません）
一次/二次切り分け
ベンダー問合せ対応
【ITPMOエンジニア】OAシステムのPMO支援業務(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Windows
PMO
作業内容 ・各プロジェクトのサポート管理業務(WBS、進捗管理、課題管理等）
・ファシリテーション
・各種資料の作成、
・業務/運用設計支援
【インフラエンジニア】資産管理ツールの開発支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
インフラエンジニアSE
作業内容 ・各種製品比較およびベンダー折衝能力
・お客様とのコミュニケーション（現状のヒアリングおよび要件収集等）
※開発等は行わず、顧客管理や案件管理がメインとなります
【Access VBA/一部リモート】基幹システムアップデート対応案件
310,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
岸和田駅
VBAAccess
作業内容 ・基幹システムアップデート対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-Accessのバージョンアップ
-価格変更の際のデータ変更、商材管理
-保守
-運用
【PL】プロダクト保守運用案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
本郷三丁目駅
BigQuery
データサイエンティストインフラエンジニアPLPMO
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋顧客対応、社内外の定例会の運営
₋プロジェクト管理
₋ヘルプデスク
₋障害、インシデント対応、新規要望対応
₋新規提案
₋その他関連業務(定期報告 等)
【スタートアップ企業】人事アシスタント案件
330,000円/月
業務委託(フリーランス)
作業内容 アニメ、ゲームを中心とするコンテンツで事業を多数展開している企業にて人事アシスタントをご担当ただきます。
具体的な作業は下記を想定しています。
ー電話対応
ー人材会社との折衝
ー採用の進捗管理
など
某小売企業向け社内システム開発案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Oracle
作業内容 ・小売企業にて社内システム開発を行って頂きます。
・顧客の情報システム部内でSEとして下記業務をご担当頂きます。
-電話でのユーザー対応（DB関連）
-システム障害対応
-製品ベンダーへの問合せ対応・確認
-新規システム導入時のベンダー調整、要件定義からリリース・運用までの対応
【Windows】ハードウェア/インフラセットアップ支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
WindowsLinux
サーバーエンジニア
作業内容 下記の対応をしていただます。
・サーバやPCのセットアップ（設計、構築、運用）
・製品のインストール、カスタマイズ、アフターサービス対応
PMエンジニア 証券グループ会社におけるインフラ移行支援
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアPM
作業内容 ・プロジェクト管理
・定期報告、各工程完了報告の作成と対応
・先方の契約データセンター（東京）への新規機器の設置時に発生する証券側のタスクの抽出、スケジュールの作成、プロジェクトの管理（進捗、課題）
・先方のインフラ担当者とSIer側インフラ担当者の間でのタスクの役割分担や作業日程の調整
・仲介業者のサイト利用に関するフロント窓口となるヘルプデスクとの調整、情報提供、QA対応
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Windows/JP1】金融向けシステム基盤運用/保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北府中駅
WindowsJP1
サーバーエンジニア
作業内容 ・某金融機関内の運用､保守に携わっていただきます｡
・下記をご担当いただきます｡
-ウイルス対策
定義ファイルの検証や適用前の事前査定､Mcfee､Yaraiの検体調査
-端末管理
JP1運用(プログラム配信､インベントリ管理)や
USBやCDの管理､Winodwsパッチ査定
-セキュリティ開発
Mcfee､Yaraiのバージョンアップ検討､査定､導入や
ツール作成、手順書作成
-ヘルプデスク
ユーザーからの問い合わせ対応や社内HPのメンテ(通知､QA更新)
【PM/社内SE】小売業向け社内SE・リプレイス支援案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
テクニカルサポート社内SEPM
作業内容 ・小売業向け社内SE、リプレース対応（5千台規模）支援案件に携わっていただきます。
・PMとして、基本方針の元に、詳細設計から支援いただきます。
・拠点毎の環境状況に応じて接続構成を考慮したリプレース対応いただきます。
・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。
・下記作業に携わっていただきます。
-ゼロトラスト環境の設計、導入、運用
-IT資産管理ツールの設計、導入、運用
-スマートデバイス、MDM環境の設計、導入、運用
-インシデント管理ツールの設計、導入、運用
-PCLCMサービス対応
情報システム部門のメンバー募集
550,000 〜 660,000円/月
東京都
秋葉原駅
AWS
作業内容 EC事業戦略支援、マーケティング支援等を行う企業の社内情シスのメンバーとして、下記業務をご担当頂きます。
現在は2名体制でインフラ部門の情シスとして運営しております。
＜業務詳細＞
【メイン業務】
・Googleworkspaceをはじめとするクラウドサービスやソフトウェアライセンスの管理（注文、台帳管理を含む）
・ネットワーク維持管理
・ドメイン維持
・サーバー証明書作成（更新、外部委託の為の依頼）
・メール環境維持（アカウント追加削除の運用等）
・AWS関連対応（契約更新作業、支払処理。一部サーバ構築⇒手順あり）
【サブ（既存メンバーの補佐）業務】
・ヘルプデスク（PCプリンタ等の問合せ対応）
・キッティング（入退社等に伴うキッティング～配布作業。PC管理台帳含む）
・PCキッティングに伴うアカウント作成等（ActiveDirectoryユーザ作成・代表管理含む）
・PCキッティングに伴うソフトウェアライセンス払出し（Office等。代表管理含む）
＜基本時間＞
9：00～18：00
【社内SE】自社情報システム部署立ち上げにおける社内SE／芝浦常駐
600,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
プラントメーカー、プラントエンジニアリングの事業展開をされている同社にて、
今回社内に情報システム部門を新設するにあたり、部門の在り方から企画いただき必要な人材やシステムなど、情報システム部全体の立ち上げと業務全般をお任せする想定です。
社内でエンジニア職の方がいらっしゃらないため、まずは幅広くご相談しお任せする想定ですが、リソース不足においては、どういった人材を採用もしくは育成することが望ましいかなど、中長期視点での情報システム部発展を考慮し、提案いただきたいポジションとなっております。
（社員数は2000名弱）
└具体的には
・社内のIT関連業務における現状全体観の理解
・経営層や総務部門とのMTG
・改善点の企画実行
・外部ベンダーとのやりとり
・導入システムの検討
・社内人材育成
・システム開発～保守運用／インフラ構築 など
■募集背景・課題
社内のDXが進んでいない状態のため、情報システム部門を新設されることになりましたが、
同社内にITに明るい方がおらず、ノウハウリソースの面でご支援いただける方をお探ししております。
【SRE】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のSREエンジニア
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクSRE
作業内容 ■業務内容
・アプリケーション負荷やデータベースパフォーマンス低下などの調査や原因究明、解決策の提示
各リソースやミドルウェアにかかる負荷の原因調査やアプリケーションの実装レベルまでの改善策の提示等
・Azure各種サービスを利用したインフラ環境構築やインテグレーション
Terraformを利用した上記環境の構築等
・トイルの削減とインフラ運用の自動化
CI/CDを始め、システム運用を効率化するための基盤を提供
■募集背景・課題
最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、
ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。
SREチームの立ち上げからご参画いただき、インフラ・DevSecOps改善方針の検討、
施策実施のリードをお任せできる方を募集しております。
【社内SE】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE（アプリ担当）/駅近（駅から徒歩5分）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において
社内SE（アプリ担当）をお任せします。
具体的には…（業務範囲が広い為、お得意な領域をお任せいたします）
・運用対応、ヘルプデスク対応
∟社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
∟データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
∟不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
・設備投資案件対応
∟ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
∟時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
∟担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度です。
※本案件はリモート不可（フル常駐）です※
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります（必ずお引き受けいただく必要はございません）※
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP ( Php 5.5 / phalcon 2.x )
・JavaScript ( AngularJS 1.3.16 / React.js 0.14.8 )
・Windows Office 2016 Excel VBA / Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql ( 5.6.25 Community Edition / Mysql 5.0.77 Community Edition )
・MariaDB ( 10.3.17 Community Edition )
・Oracle 11g
【ITコンサル／PM】大手総合人材グループ会社における社内BPR支援／池袋出社
800,000 〜 1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBAAccess
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ■業務内容
同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、
本ポジションではヘルスケア支援事業における、自社内のBPR支援をお願いいたします。
コンサルティングだけでなく、実務に入り込んで既存メンバーの方とともに手を動かしてPJTをご支援いただける方をお探ししております。
具体的には以下お任せする想定です。
・目的目標の確認、対象とする業務範囲の設定
・既存システムの機能や既存の運用プロセスの分析、課題把握
・課題からの戦略方針の策定、実施方法の検討、プロセスの設計
・新運用プロセスの実施、評価
・関係各所とのMTG
■募集背景・課題
自社内で業務プロセスが煩雑化し体系化できておらず、俗人化されている状況とのこと。そのため、データの不整合などが発生し、業務にも影響を及ぼしていることから、BPRを推進されることになられました。しかし、自社内で知見や経験をお持ちのかたがいらっしゃらず、PJTが停滞しているためご支援いただける方をお探ししております。
【社内SE】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE<アプリ・インフラ対応>
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE
作業内容 ■業務内容
40～50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社にて、社内SEをお任せします。
＜想定業務＞
ご対応いただける範囲からお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
└社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、データ抽出・更新作業等
・定常運用対応
└データ連携チェック、各種エラー対応、ユーザー部門との定例MTG等
・保守対応
└不具合の修正、マニュアル作業の自動化、コスト改善箇所の洗い出しとその提案
└保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
└ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義～リリース、運用設計
・イレギュラー対応
└時間外の本番障害リカバリー、サーバー移設時のミドルウェアインストールと動作検証、システムメンテナンス時のJOB停止
・管理作業対応
└担当両機の週次報告作成と定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。
└必ずお引き受けいただく必要はございません。
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x)
・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8)
・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition)
・MariaDB(10.3.17 Community Edition)
・Oracle 11g
【開発PMO】公共向け/システムのテスト～運用の求人・案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PMOSE
作業内容 ■背景
該当Team(アーキチーム)のリーダポストに1名欠員（12月半ばから）
※開発手法はウォーターフォール
■概要
ワンデスクシステム
┗ワンデスクシステムの実装
┗意向登録サイトの実装
サポートシステム
┗サポートシステムの改修
■業務内容
プロジェクトは、単体テストから運用までの想定（来年3月ごろと想定）
┗設計書レビュー
┗開発チームとの連携(仕様調整)
┗プロジェクト管理チームとの連携
┗ベンダーコントロール
┗テスト推進
■2023/01～で抱えているタスク(アーキチーム)
①結合テスト
┗進行管理
・障害/課題の相談・報告窓口
・構成管理の監督
②総合テスト
┗シナリオテスト⇒シナリオ作成～試験実施
┗性能/負荷テスト
⇒未定
テスト結果と指摘事項への対応
┗脆弱性診断
⇒実施は外部委託
テスト結果と指摘事項への対応
┗障害/課題の相談・報告窓口
③教育準備
・エンドユーザー向けの教育準備
・ヘルプデスク向けの教育準備
④仮運用体制準備
・ユーザーテスト期間中の体制づくり
⑤納品作業
※クライアントのボトルネックは①②が対象
【Linux/Windows】大規模教育機関の特定アプリケーションにおけるインフラ支援業務
450,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
WindowsLinux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 教育機関のインフラエンジニアとして、サーバーやネットワーク基盤の運用管理業務をお任せします。
【具体的には】
・学校内サーバ、ネットワークの運用・管理
・ネットワークのコンフィグ、トラブルシューティング
・サーバーのバックアップおよびパッチあて
など
【組織】
現在、5名体制で対応しております。
【スケジュール】
プロジェクト期間（予定）：2024年2月～2025年4月
└2024年4月~：本格的なプロジェクトスタート
└2024年2月～3月：引継ぎ期間（同社の前に担当していた企業担当からのプロジェクト引継ぎ期間）
└12月~1月：候補者様のご参画希望月
【開発環境】
・サーバOS：Linux、Windows server
・監視ソフトウェア：Zabbix
・ログ管理ツール：SIEM
現在、同社では名古屋の大学様からICT支援のプロジェクトをご依頼いただいております。
問い合わせ対応をするヘルプデスクから、ＰＭまで幅広く同社でご支援しておりますが、
サーバー・ネットワークの保守・運用するインフラエンジニア不足している状況です。
本件にご興味ある方は是非とも同社プロジェクトにお力添えください。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
この条件で新着案件を受け取りませんか？
ヘルプデスク
掛け合わせ条件で絞り込む
- 特徴で絞り込む
- ヘルプデスク × 副業ヘルプデスク × 在宅・リモート
あなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
135万件以上のフリーランス案件から一括検索
358,487件※の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。
※ 4月21日(Tue)更新
2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ
マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。
ヘルプデスクの案件・求人