ITヘルプデスク
作業内容 ・PaloAlto・Darktraceを利用した不正PCのチェックやユーザーへのヒアリング
・ヘルプデスク業務(端末操作方法やベンダーへの調査など)
・PC不具合によるセットアップ
【ヘルプデスク】AOCサポート運用保守
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・現場にてAOC関連の運用保守(ヘルプデスク)対応 ・メールでの対応がメイン
【ITヘルプデスク】人事給与システムヘルプデスク対応
作業内容 ・人給業務のヘルプデスク対応
・システムの操作についての質問対応
・電話応対、電子メールによる応対
【ヘルプデスク/キッティング】IT資産管理システムの運用保守
作業内容 ・IT資産管理システムの操作
・運用に関する問い合わせ対応
【ヘルプデスク】PC刷新に伴うヘルプデスク業務
作業内容 お客様先社員様などからの質問に対し、資料を元に回答、質問内容をまとめQAシートの作成をご担当していただきます。
【ヘルプデスク ERPパッケージ保守サポート対応(リモート)】
作業内容 ・問合せ対応 ・エンハンス対応:要求確認〜本番サポートまで
【ヘルプデスク(リモート)】不動産会社基幹システム運用保守
作業内容 ・各アカウント取得
・変更、ユーザーからの問い合わせ対応
・PC回りの対応等
【ヘルプデスク(リモート)】勘定系システムヘルプデスク海外対応
作業内容 ・勘定系システムに対する海外行員からの問い合わせ対応
・定例会議に参加しての議事録等の資料作成やQA資料の作成および纏め等
ITヘルプデスク
作業内容 グローバル企業内のグループ内ITヘルプデスクでとして1次対応を想定です。
基本英語を使用し、問い合わせの際のメール文章の作成、また一部会話が必要となります。
【ヘルプデスク(リモート)】LAN更改サービス問い合わせ対応
作業内容 お客様からの問い合わせに対する切り分け、問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応
※電話対応よりもメール対応がメインとなります
【ITヘルプデスク】製品サポートデスク
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・製品サポートデスク業務(インバウンドコールセンター)
・メール、電話対応、Excelにより資料作成
・会議議事録作成
【ヘルプデスク】LAN更改サービスの問い合わせ対応
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する切り分け
・問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応
【ヘルプデスク(リモート)】メールサービスサポート業務
作業内容 ・メールサービスの利用企業からの問合せ対応
・仕様に関する問合せや障害対応、サーバログ調査、等を実施
・主にメールでの問い合わせサポート対応を実施する
【ヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
【ヘルプデスク】商材サポート業務
作業内容 ・ZoomやOffice365を使用した顧客の商材についてのサポート業務をご担当いただきます。
・メールでの問い合わせ対応や効率的な使用方法などの提案を行っていただきます。
・入場後に研修があり、商材について学習してから作業に入ります。
【PMO】運用業務改善
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備
【Java(リモート)】代理店ヘルプデスクシステムの開発
作業内容 保守開発をメインにご担当いただきます
【社内SE(リモート)】クライアント運用保守業務
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。
・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
【SQL】クラウドサービス運用保守
作業内容 運用業務全般(定常業務 / ユーザーからの問い合わせ対応等) / SQL調査をご担当いただきます。
【SE】OA推進に伴う情報システム管理
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応
・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理
・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など)
・各種問い合わせ対応
【PMO(リモート)】運用業務改善
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備
【BizRobo(リモート)】車の契約管理システム開発
作業内容 ・RPA(BizRobo)を活用した開発支援 ・開発(改修)、保守サポート対応、ヘルプデスク支援
【プロジェクトマネージャー(リモート)】リスクマネジメントフレームワーク導入支援
作業内容 情報資産台帳作成や情報セキュリティリスクに対するヘルプデスク・FAQ作成業務をご担当いただきます。
【SQL】経理システムの維持管理作業
作業内容 ・ヘルプデスク/他業務からの問合せ対応
・定期実行バッチ(月次・四半期)処理結果検証
・移行検討・実施作業 (年度移行、グループ内企業の統廃合により発生)
・故障対応
【DB(リモート)】DBチーム運用保守対応
作業内容 ・データモデル定義書レビュー
・DDL/DMLチェック
・SQLチェック(仕様書確認)
・ヘルプデスク問合せ対応(年数回程度)
・DBエラー/DB性能劣化調査
・DB保守
【SQL(リモート)】経理システムの維持管理作業
作業内容 ・ヘルプデスク・他業務からの問合せ対応 ・定期実行バッチ(月次・四半期)処理結果検証 ・移行検討・実施作業 (年度移行、グループ内企業の統廃合により発生) ・故障対応
【情シス】情報システム部門の業務支援対応
作業内容 ・社内PCバージョンアップ対応 ・サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure) ・社内業務改善 ・社内ヘルプデスク ・各種アカウントおよび申請処理/管理 ・サーバーメンテナンス ・セキュリティアラート対応
【インフラエンジニア(リモート)】システムの保守運用/インフラ構築業務
作業内容 ・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応
・定型業務対応
・システムトラブル時の緊急対応
・運用保守業務の改善活動
・新規案件対応
・社内システムのヘルプデスク対応
【ネットワーク(リモート)】店舗向けシステムの運用/維持管理業務
作業内容 ・定常業務 :PC全般のトラブルシューティング、端末管理、ヘルプデスク業務
・トラブル対応 :QA対応 、ドキュメント管理/作成、作業手順書作成/作業実施
キッティング/ヘルプデスク作業案件
作業内容 ・キッティング、ヘルプデスク作業をご担当いただきます。
名刺管理システムヘルプデスク案件
作業内容 ・名刺管理システムのヘルプデスクを担当いただきます。
・メインはお問い合わせ対応になります。
【ヘルプデスク】医療系電子カルテ ヘルプデスク対応
作業内容 医療系電子カルテのヘルプデスクを行っていただきます。
基本的には長期案件となり、作業はシフト制となります。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務案件
作業内容 社内向けヘルプデスク業務(一次対応)、 キッティング、 プリンタ、PC/iphoneの故障対応に携わって頂きます。
ヘルプデスク窓口案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐電話/メール問い合わせ
‐各種依頼作業の受付
‐PC/NW障害の初期対応
ヘルプデスク案件 【シニアエンジニア(40~50代以上)、業務委託】
作業内容 ヘルプデスク
【ヘルプデスク】IT関連のヘルプデスク・運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 IT関連のヘルプデスク・運用業務案件です。
【ヘルプデスク】大手食品会社ヘルプデスク案件
作業内容 ・大手食品会社本社内におけるPC関連ヘルプデスクをご担当いただきます。
(主な作業としては新規PC環境設定、IPアドレス設定、運用業務、その他)
【ヘルプデスク/社内SE】発注請求登録/リース対応/ヘルプデスク対応案件
作業内容 ・発注請求登録/リース対応/ヘルプデスク対応を行っていただきます。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・情システム窓口、PC資産台帳管理、PCセットアップや返却等を
ご担当いただきます。
ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスクとしてご参画いただきます。
・ネットワークインフラに携わっていただきます。