ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 62ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 62ページ目
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【社内SE/一部リモート】既存システム保守運用業務案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
社内SE
作業内容 ・既存アプリケーションシステムの保守運用に携わっていただきます。
・上流～下流工程まで幅広くご対応いただきます。
・具体的には下記作業をご担当いただきます。
-ベンダーとの各調整、指示、作業依頼
-ヘルプデスク対応等
【Windows/Active Directory】システム運用改善支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・Windows、Active Directoryの運用保守、運用改善を行っていただきます。
・ドキュメント作成をご担当いただきます｡
【インフラSE】製造業社様向け運用管理
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
SE
作業内容 ・Zabbixなどの設定
・ヘルプデスクチームから上がってきた課題等の対応
・サーバーの負荷の調査
・サーバー更改のマネジメント
・業務システム運用（Oracleからデーター抽出加工）
・インフラ周りの環境構築（VM等あり）
・サーバー障害設計（Zabbixなど利用）
【Windows】ゼネコン向けソリューション運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
綾瀬駅
WindowsiOS
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・ゼネコン向けの案件で、下記を行っていただきます。
‐IT商材(タブレット(ipad)、PC、複合機、サイネージ等)の保守/点検、問い合わせ対応
‐LAN構築、キッティング、ヘルプデスク
【SE】ガス会社向け受発注システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
SE
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
＊バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程：運用、保守
リモート併用｜【Linux】インターネット分離ソリューションサービス建付け＆運用支援（システムエンジニア（SE））
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
LinuxUbuntu
SE
作業内容 公共団体向けのインターネット分離ソリューションサービス建付け＆運用支援
メーカー支援を受けながら、自社サービスとしての、設計・構築・デリバリー・運用引継ぎを実施。いずれも支援です。
サービス提供後は、弊社運用チームが行う定常運用(ヘルプデスクやアップデート作業等)も割合で支援。
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【運用・保守】クライアントグループの情報システム運用業務の求人・案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
VBA
サーバーサイドエンジニア
作業内容 クライアントおよび、クライアントグループの情報システム運用業務における業務改善/効率化などをお任せします。
具体的には以下となります（いずれかとなります）
・ヘルプデスク
∟・各種IT機器やソフトウェアに関する問い合わせ対応（電話/メール/Teamsなど）
・ソフトウェアやPC等の資産管理
・ユーザー管理
・FAQの作成やデータ提供
・IT機器のキッティング
∟・Windows Update
・Administrator設定
・ドメイン参加
・BIOSパスワード設定/HDD暗号化設定等
・ウイルス対策ソフトインストール
・管理Agentインストール
・Microsoft365関連設定
・ソフトウエアインストール
【社内SE】ゲームベンチャー向けシステム構築/保守運用案件
750,000円/月
東京都
新宿駅
BlenderMaya3ds MaxAfter EffectsCLIP STUDIO PAINT
社内SE
作業内容 ・アニメスタジオの新規開設に伴い、ネットワーク、セキュリティを整備する作業をご担当いただきます。
・その他社内SEとして下記を行っていただきます。
‐社内システムの構築/運用/保守
‐ヘルプデスク業務
‐各部門の業務分析に基づくシステム運用の改善/提案
‐情報セキュリティシステムおよびマネジメントシステムの構築/運用
‐各種ソフトライセンスの管理
‐社内インフラの整備/保守
‐PCの選定/発注/管理
生保向けセキュリティIR対応支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
Windows
ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・IT基盤部門のセキュリティ対策部門にご参画いただきます。
・セキュリティ関連のインシデント対応の運用に携わっていただきます｡
・チーム4名で､下記を行っていただきます｡
-セキュリティ情報やそのレポート分析など、日次・週次・月次の定型作業
-セキュリティに関するインシデント発生時、ログを分析し、問題有無を確認、対応
【PMO(リモート)】製品サービスの運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【SQL/MS-Access】人事システム導入案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
SQLAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-パッケージソフトの検索機能を利用して、確認帳票類の作成
-マニュアル類の作成
ヘルプデスク及びテクニカルサポート
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCやモバイル端末の管理（ユーザー受け渡しのみではなく、棚卸も含む）
・ユーザーアカウントの申請業務
・ユーザーアカウントの登録業務
・再認定業務（半期に１回、ユーザー棚卸を実施）
・ユーザーサポート業務（PC初期セットアップのサポート）
・ヘルプデスク（ユーザーからＰＣ及びモバイルの不具合問い合わせを対応；対応できない場合はエスカレーション）
・案件サポート（案件で発生したToDoのうち、定型作業の延長で実施可能な部分をお任せする）
・新店舗開設に伴うITサポート
【社内SE】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
社内SE
作業内容 ・社内SE業務 -社内ネットワーク、PC等の障害対応
-機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き等
・社内ヘルプデスク
-社内イントラ関連問い合わせ対応
・外部インターネットサイトの運用補助業務
-簡単なログファイル容量等の確認/部情報サイトの更新情報の確認など
【SE】ガス会社向け受発注システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
SE
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
＊バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程：運用、保守
【Microsoft Office】マネージドサービスサポート業務
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC（クライアント）やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成（主に、マニュアルや台帳の更新）
【社内SE】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
社内SE
作業内容 ・社内SE業務 -社内ネットワーク、PC等の障害対応
-機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き等
・社内ヘルプデスク
-社内イントラ関連問い合わせ対応
・外部インターネットサイトの運用補助業務
-簡単なログファイル容量等の確認/部情報サイトの更新情報の確認など
【カスタマーサクセス/保守運用】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 サービス稼働中のプロダクトにつき、顧客対応全般と保守運用を担って頂きます。
・顧客対応、社内外の定例会の運営
・プロジェクト管理
・ヘルプデスク
・障害、インシデント対応、新規要望対応
・新規提案
・その他関連業務（ex. 顧客への定期報告など）
場所：恵比寿
【Access/SQL】基幹システム保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
SQLVBAAccess
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システム室にて問合せや基幹システム保守に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ＰＣの設定(初期セットなど)
-ヘルプデスク対応(問合せ対応など)
-マニュアルや手順書を作成
-サーバ管理(リソース管理など)
【カスタマーサクセス/保守運用】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 サービス稼働中のプロダクトにつき、顧客対応全般と保守運用を担って頂きます。
・顧客対応、社内外の定例会の運営
・プロジェクト管理
・ヘルプデスク
・障害、インシデント対応、新規要望対応
・新規提案
・その他関連業務（ex. 顧客への定期報告など）
場所：恵比寿
社内テクニカルサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポート社内SEコールセンター
作業内容 ・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-電話､メール､対面でのリアルタイムの対応
-管理業務､資料作成
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Exchange/リモート】ホール系Exchange維持保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・Exchangeに関するリクエスト対応
・ヘルプデスク／デスクトップチームからのリクエスト対応依頼
・専任メンバーへのエスカレーション
・BRMからの個別対応依頼の相談の受領
・個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援（資料の作成など）
【PMO】小売業ユーザー向け店舗運用支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
PMO
作業内容 ・店舗/ユーザーからの問い合わせ、調査対応
・店舗の開店/改装等に関わるインフラ支援
・ベンダー対応業務
・ドキュメント作成
・定例会等の参加、店舗責任者への定例説明
SQLエンジニア ロジシステム運用全般
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
SQL
データベースエンジニア
作業内容 ロジシステム運用全般(障害対応・問合せ対応等含む) アプリケーション運用
※サーバ運用ではありません。
・問合せ：ヘルプデスクが1次対応し、エスカレーションを運用側が2次回答
・作業依頼：運用側で対応可能なら対応、工数がかかる場合は保守開発ベンダーへ依頼
・障害対応：障害切り分け(ユーザー影響確認)、保守開発ベンダーへの対応依頼
・改善対応：問合せ削減改善(FAQ作成、機能改善等)
【インフラ】PC運用サポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新高島駅
インフラエンジニア
作業内容 ・PC不調や社内システムの使い方等、お客様からの問合せ対応
・PC、スマホ等のキッティング
・PC、スマホ等へのアプリケーションのインストール
・PC、サーバーの障害調査
・ヘルプデスク
・機器手配業務
【Windows/Active Directory】システム運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・インフラの運用保守のリーダーとして作業を行っていただきます。
・下記に携わっていただきます。
-Windows、Active Directoryの運用保守
-電話の問い合わせ対応 等
【PMO(リモート)】小売流通向けクラウド共通基盤
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PMO
作業内容 ・会議帯調整と進行
・議事録、備忘録作成
・関係チームとのコミュニケーション
・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション
・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配
・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
【EC運用/週5日】海外ブランドを扱う小売企業様でのECサイト運用業務
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
HTML5
Webディレクター社内SEヘルプデスクWebマーケター
作業内容 ■業務内容
海外ブランド商品(フレグランスやキャンドル等の雑貨類)の輸入・販売を行う同社にて、
ECサイトの運用業務をご担当いただきます。
具体的には
・受発注管理
・在庫管理
・メール配信
・集客（広告バナー作成・SNS広告運用 等）
・顧客からの問合せ対応（基本的にメール）
・外注先や他部署とのやり取り
■組織構成
既存メンバー：1名
■募集背景・課題
同社においてECによるオンライン販売は今後注力していく事業となるため、
社員と一緒に自社商品の売上を伸ばしていける方にお力添え頂きたいです。
教育機関向けインフラ運用
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
BIG-IP
ネットワークエンジニア
作業内容 ・約180ある教育機関拠点向けのSEサポートチームのNW部隊を統率していただけます。
・ヘルプデスク窓口は他ベンダーが担当しており、SEサポートチームは二次三次対応を担当しております。
・長期継続頂ける方を希望しております。
【PMO】省庁向けLANシステム運用管理支援案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
霞ケ関駅
PMO
作業内容 ・省庁向けLANシステム運用管理支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-ログイン、アカウント関連(パスワードリセット、権限付与など)
-アカウント利用トラブル対応
-システムエラー、ネットワーク不具合
【ASP.NET】既存システム保守開発案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
SQLC#VBOracleASP.NET
作業内容 ・既存システム保守開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存システム保守作業
-Webシステムの改修および検証支援
-問合せや業務依頼対応
-ヘルプデスク経由、または直接ユーザと対応しながら問合せ対応、依頼作業
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PM】システム運用保守案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
CentOS
PMPMO
作業内容 ・ネットワークシステム管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-要件定義から保守運用まで
-エンドからのオーダを受けとり、プロパーに変わり要件理解とSESへの作業指示
Outsystems問い合わせ対応支援(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
作業内容 ・Outsystemsに関する問い合わせ対応
・Outsystemsへのエスカレーション等
【テストエンジニア】ウエディング系サイトテスト支援
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日の出駅
テストエンジニア
作業内容 ?テスト実施内容の確認
・テスト設計担当が作成したテストケースを基本的にはお伝えするので、実施内容を把握いただきます。
?テスト実施およびテスト管理
・テスト設計担当の管理のもと、テストを実施します。
【使用ツール】
・テスト管理：スプレッドシート
・コミュニケーション：Slack、GoogleMeet
【Windows】金融系情報システム管理/障害対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニア社内SE
作業内容 ・PC等のIT端末管理、障害のご対応をお願いします。
・ヘルプデスクチーム等で、解決できない事象を対応する担当となります。
【社内SE】
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
社内SE
作業内容 環境設定（端末/サーバ/ネットワーク/複合機）や運用ヘルプデスク業務や社内システムの開発/NW運用
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバ等のシステム構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用 ・定期的なセキュリティ改善
【社内SE】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務（VBA+マクロ必須）
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
【Cisco】サーバ・ネットワークインフラ運用/保守要員
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・主にサーバ・ネットワークインフラ製品の保守・運用対応を実施
・EOSや不具合に伴う製品サポート終了に伴うバージョンアップ
・監視・セキュリティ
・ヘルプデスク等プロジェクト内の各チームおよび クライアントからの問合せに対して、
製品サポートベンダ向けの調査・対応依頼、とりまとめ実施
・必要に応じて切り分けや調査、対応を運用メンバと協調して実施。
キッティングセンター品質管理/改善案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
辰巳駅
Windows
作業内容 ・キッティングセンターにてキッティング関連の管理業務を行っていただきます。
・具体的には下記の作業をご担当いただきます。
案件精査
作業手順書への落とし込み
スケジュール調整
コスト試算など
【社内SE/カスタマーサポート/フルリモート】プロダクトカスタマーサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・プロダクトカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ウェブサイト解析、改善
-SaaS製品のカスタマーサポート
-導入に関するサポート
-活用に関するサポート
-顧客ヒアリング
-問い合わせ管理
-複雑なものはエンジニアへ調査依頼
小売業様内の情報システム部門として社内SE業務
500,000 〜 600,000円/月
東京都
天王洲アイル駅
Windows
社内SE
作業内容 情報システム部門の業務支援となります。
・オフィスIT運用業務全般(ヘルプデスク対応/端末キッティング/アカウント管理/ファイルサーバー等々)の実務をお客様より巻取り実施する
・また将来的にはオンサイトで巻き取った業務のオフサイト化の推進も期待したい
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