ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 60ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 60ページ目
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【Windows】インフラキッティング構築案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Windows11対応におけるインフラキッティング構築案件に携わっていただきます。
・具体的には下記作業のご支援をしていただきます。
-Intuneの設定(グループ情報、ユーザ情報の登録など)
-手順書の作成
-SEP、ADサーバのイベントログチェック
-ADアカウントの登録、ドライブマッピング、ポリシー設定
【Powershell】社内インフラの保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
作業内容 ・パソコン導入（レンタルPC）機種選定・レンタル契約・故障管理・解約／返却）
・ライセンス管理（Office365）、調査検証・導入
・資産管理ソフト
・WindowsUpdate運用
・ネットワーク関連設計・運用
・ヘルプデスク（2次）の調査解決
・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）
【インフラ】社内システム運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
作業内容 ・情報システム部にて、社内の運用・保守作業をご担当いただきます。
・運用・保守作業以外に、ヘルプデスク、キッティング作業、サーバー構築・保守・ネットワーク機器運用など、幅広い作業をご担当いただきます。
【データ移行】食品事業会社での基幹システムリプレイスプロジェクト支援（週5日）
650,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ・現行システムから新システムへのデータ移行業務
└移行計画、インターフェースの設計～開発、データ検証、テスト等
・他の既存システムと新システムのデータ連携
※現行システムと新システムの概要
・現行システム
└GLOVIA smart（人事・給与・会計）※オンプレミス環境
└TimeWorks（勤怠）※オンプレミス環境
└DataSpider（ETL・データ連携）
・新システム（主にSaaS製品）
└オフィスステーション（労務管理）
└Combosite（人事給与）
└カオナビ（タレントマネジメント）
└ProActive（会計）
└ASTERIA WARP・DataSpider（ETL・データ連携）
■事業/業務概要
同社は主にコンビニエンスストア向けなどに、「惣菜事業/チルド惣菜事業」を展開する企業です。
現在同社では「基幹システム（人事給与/財務会計）リプレイス」プロジェクトが進行しており、
今回は同プロジェクトでの「データ移行」業務をご担当いただきます。
■背景/プロジェクト体制
当プロジェクトは「人事部」が主担当として推進されています。
今回の「データ移行」業務に関しては情報システム部が対応するタスクになりますが、
現在情報システム部メンバー（部長を合わせて6名）が、
日々の業務（ヘルプデスクや不具合対応など）で業務が逼迫しておるご状況です。
また主担当の2名に関してもお若く、またこれまでヘルプデスク業務を専任とされてきたため、
現在キャッチアップをしながらのご対応となっております。
そのため、今回当プロジェクトにご参画いただき、
データ移行業務を推進いただきながら、主担当の2名へのノウハウ共有もお願いしたい状況です。
■ミッション
①データ移行業務（手を動かす推進役）
②社内メンバーへのノウハウ共有/指導
【PL/英語】 外資系自動車メーカー向けITサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
PLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・ 外資系自動車メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-作業状況や進捗確認、要員管理、共有会、課題抽出、レポート作成、月次報告会実施
-クライアントOS、ソフトウェア管理
-IT機器、デバイス管理
-インフラ環境運用支援
-セキュリティ監査、ネットワーク脆弱性対応
-サービスデスク管理、運用
-VIP対応
【Oracle】Oracle運用案件
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Oracle
作業内容 ・四半期アップデート対応
→アップデート情報把握、対応提案、実施
・会計締め処理の支援
→遅延なく会計締め処理が行えるよう、データ連携支援など
・マスタ運用
・システム運用改善、業務フロー改善
・ヘルプデスク(オラクルとの窓口)
→オラクル社サポート窓口との一次窓口
・マニュアル・ガイドツール改修運用
【ヘルプデスク/QA】通信キャリア企業向け課金プリペイドシステムの運用サポート業務支援
200,000 〜 460,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaPHP
QAエンジニアテスターヘルプデスク
作業内容 ■概要
同社クライアント先の某通信キャリア企業様が提供する「課金プリペイドシステム」のオペレーションのサポートをお任せします。
明細としては以下となります。
・テスト計画の作成
・テストツールの開発
・システム試験、リグレッション試験、パフォーマンス試験、受入試験の実施
・本番システム24365オペレーションおよびトラブルシューティング（以降TS）
※障害が発生した場合はテスト環境で検証をしていただいた後、設定の変更等の対処法を定めていただきます。
※定時は9時～18時ですが、業務時間外にてお客様よりお呼び出しが掛かった場合、当番制でTSを行っていただきます。
※TSに必要な時間は大体1時間～2時間になります。都度、プロパー様に連絡することは可能です。
※日々の障害対応でソースコードに問題があった場合、後日にてソースや機能修正を行う必要がございます。
■環境
OS ：RHEL
言語 ：Java、PHP
DB ：PostgreSQL
■募集背景・課題
去年度、同社は大手通信キャリア企業様より課金プリペイドシステムの機能拡張を請け負い、
既に商用に切り替えが完了しました。
しかしながら、当初の想定より高いサポートレベルを求められた結果、ヒューマンリソース不足が発生したため、
外部人材を6か月間の短期想定で募集することに相成りました。
【社内SE／横浜／一部リモート可】SaaS系システム運用／社内インフラ構築～運用
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
リモート
Windows
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 不動産企業における社内SE業務をお任せします。
直近優先度の高い内容としては、Kintoneを使った業務効率化プロジェクトの推進ですが、
社内インフラ構築～運用もご経験に合わせてご担当いただく想定です。
具体的には
・Kintoneを使った、業務効率化プロジェクトの推進
・社内ネットワークの構築・運用・管理
・社内サーバの構築・運用・管理
・社内ネットワーク不具合発生時にトラブルシューティング
・2次エスカレーション先として、ヘルプデスク側からの問い合わせ対応
■魅力
・SaaS系システムを使った社内の業務効率化及びインフラ構築の経験を広く経験できます。
・横浜駅から徒歩５分圏内の立地かつ残業時間は10時間程度と働きやすい環境となります。
■チーム体制
・4名(全社のIT方針を決める顧問1名／課長1名／他業務との兼任ヘルプデスク２名）
現在同社ではITを活用したグループ全体の業務効率化を進めており、SaaSシステムを使った業務効率化PJT及び、社内インフラ体制の強化を進めています。
一方で、現状他部門からの兼任チームでIT対応を行っているため、各プロジェクトに遅延が発生してしまっております。
スピード感高くプロジェクトを推進していくべく、専任担当として活躍いただける即戦力の方を募集しています。
【WindowsServer】社内向けシステム運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsOracleAWSApacheTomcatVMwareWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・社内向けのシステム運用を中心に作業を把握し覚えて頂き、
その後、現メンバの管理も含めて、チームリーダーとして業務を行っていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
・社内システム運用
-監視対応、障害対応(故障修理、サポート問い合わせ)、環境構築、業務効率化
・社内ヘルプデスク
-ユーザからの問い合わせ対応、社内インフラ各種申請対応、備品管理、PCセットアップ、業務効率化
・AWS上のサービス運用
-システム管理、アラート発報による対応、システムアップデート対応、業務効率化
【部門情シス】PCキッティング・資料作成サポート（週1日出社）
200,000 〜 250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WebディレクターPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
部門付のアシスタントとして、社員の方が円滑に勤務できるような体制を支えていただきます。
事業運用チームに入っていただき、情報システムと社員サポートを兼任いただきます。
具体的には
・PCキッティング（入退社者の発生時／月２回目安）
・営業資料作成
・部門における契約関係や運営における事務作業
を行っていただきます。
【PjM】マーケティングリサーチサイト開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPHPPythonSQLC#RVBAWindowsLinuxMySQLNode.js
社内SEPM
作業内容 マーケティングリサーチサイト開発に、PM候補として携わっていただきます。
具体的には、下記業務をご担当いただきます。
- ベンダコントロールとその運用
- 社内向けソリューション提案と導入
- 社内ツール開発と運用(自社開発ツール、Kintone、マクロ)
- 社内ヘルプデスク業務
【ネットワーク】大手通信事業者向けインフラ基盤保守・運用チームサブリーダー案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
八幡駅
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・大手通信事業者向けインフラ基盤の保守運用における
サブリーダーをお任せいたします。
・具体的な作業は以下を予定しております。
- PMのサポートとチームのマネジメント
- OSインストール・障害調査・サーバ監視の対応
- 手順書作成
-スイッチ初期設定やログ取得及び保守ベンダー調査
【社内インフラ運用】大手飲食企業のインフラ運用／名古屋オフィス
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
■お任せしたいこと概要：
本社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（NWが繋がらない・Officeが固まってしまった…等）
・PCキッティング、モバイルルーターのセッティング(人事異動時)
まずは上記業務をメインにご対応いただき、ゆくゆく以下プロジェクトが進む予定です。
・Windows7→10への切替プロジェクト
└各店舗で使用する機材の調達～ベンダー発注・ベンダーコントロール
・グループウェア新規導入にあたる、インフラ検討
■組織構成／開発環境など：
IT部門：正社員6名、派遣1名
Vue.js ガソリンスタンド管理者向けアプリ開発支援
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaScriptVue.js
作業内容 ガソリンスタンドに来客されるお客様向けのスマートフォンアプリを開発しており、そのアプリのサーバーサイドのチームに入っていただくことを想定しています。
その他、複数フロント開発案件も御座いますので、スキル次第で別プロジェクトのご紹介の可能性も御座います。
・管理者向けWebシステム
・ヘルプデスク向けWebシステム
・バッチ(外部連携)
＜備考＞
リモートと出社併用
【GCP/Terraform/Python】権限管理案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
PythonGitHubGoogle Cloud PlatformTerraform
サーバーエンジニア
作業内容 ・GCPの権限について、付与、剥奪、棚卸し等に携わっていただきます。
・GCPに関するヘルプデスクも担当いただきます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【社内SE】大手総合メーカー向け情報システム部インフラ支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
江戸川橋駅
社内SE
作業内容 ・大手総合メーカーの情報システム部にて社内SEとして携わっていただきます。
・主に以下の作業を対応いただきます。
-社内インフラ構築
-ネットワーク、サーバー構築
-その他、社内SEとしての対応
セキュリティ保守運用支援業務
500,000 〜 650,000円/月
東京都
用賀駅
SE
作業内容 セキュリティ保守運用支援業務に関する以下の業務を行っていただきます。
＜運用業務＞
・不審メール到着に関する対応
・ セキュリティ機器・サービス等が発するアラートに関する対応
＜インシデント対応業務＞
・セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援
・緊急対応に伴うセキュリティ機器・サービス等の設定変更作業
＜保守業務＞
・セキュリティ機器・サービス等の更新支援業務
・セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器・サービスの運用見直し
【リモート併用】【基盤認証担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
【資料作成】総合調査会社における社内向け支援/リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 社内の経営層や現場マネージャーに説明するための比較・提案資料の作成
・情報システム部門内で開始・推進しているプロジェクトやプロジェクト体制を社内向けに説明する資料
・社内向けシステム/ツール導入における各種機能の補足資料 など
（例：新規アプリ開発プロジェクトにおけるアプリ機能の説明、アプリ開発体制の明示、スケジュールの提示 等）
現在同社システム統括室では、社内の複数にわたるプロジェクトが進行しています。
管理職メンバーの工数がかかっている社内向けの資料作成を外出しし、
メンバーが管理業務に専念できる状態を作るために、ご支援いただける方を募集いたします。
【データマイニング】基幹システム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
SQL
データサイエンティスト
作業内容 ・情報システム部門にてSQL、機械学習を用いた基幹システム開発に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-基幹システム会計データのインターフェース収集
-データ分析
-不整合のリカバリー
Windows Server 社内情報自動暗号化システム保守運用業務
450,000 〜 700,000円/月
東京都
大手町駅
WindowsAzureWindows Server
作業内容 大手Sier社内で運用している情報暗号化システムの保守作業となります。
＜作業内容＞
・ワンストップ受付窓口
・状況報告書の作成、提出
・ベンダー/SEへのエスカレーション
・サーバー維持運用(障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用など)
・ヘルプデスク業務(技術問い合せ対応/履歴管理)
・環境構築・検証/環境維持(Azure)
＜基本時間＞
9：00～17：30
【IT事務】自社証券サービスのIT事務
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE事務ヘルプデスク
作業内容 口座登録者が伸びてきていることを受け、新たなキャンペーンやお客様のニーズも多く、マーケターの方々を支えていただける方をお探ししております。
大手ネット証券会社マーケター推進部様の事務としてミドルオフィスのご支援をいただきたいです。
・お客様向けに定型文でのご連絡メール配信
・社内申請の手続き
・原稿の修正指示書作成
・電話対応
→ご経験のない業務はキャッチアップいただければ問題ありません。
【SQL/MS-Access】人事システム導入案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
SQLAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-パッケージソフトの検索機能を利用して、確認帳票類の作成
-マニュアル類の作成
【PMO(リモート)】製品サービスの運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
【サポートデスク】大手外資系レコード企業向けサポートデスク業務支援
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラ（L1、L2）のサポートデスク業務がメインとなります。
・問い合わせ対応
・PCやスマートフォン等のキッティング作業
※使用するシステムが英文表示であったり、英語でのメールやコールの対応をする事も可能性としてございます。
■募集背景
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
【Python】顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
650,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PythonAWSDocker
作業内容 作業内容：顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
・開発（設計～テスト）、運用保守
・社内のステークホルダー（PM/サポート・ヘルプデスク担当）との
要件整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）
【条件面】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
期間：即日または8月～中長期
場所：基本リモート
時間：10:00～19:00
備考：長期的にアサインできる方
※応募条件：30代後半まで
※選考を進めるにあたってスキルシートが必要です
※外国籍の方はお断りしております
【Oracle/PLSQL】自社物流系パッケージ製品に関わる保守チーム立ち上げ支援
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLPL/SQLOracle
社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
各担当者毎に属人化している保守体制について、新規で専任チームを立ち上げ予定。
保守体制を構築しながら、チームリーダーになれる方を捜索中。
■業務内容
・新設予定の保守チーム内での保守運用体制の構築
・属人化した保守情報（システム仕様、環境情報）を各担当からヒアリング～整理、一元管理
・各ユーザ毎の保守に必要な情報の取り纏め、問合せ一覧の作成、既存プログラムソースの調査 など
【社内SE】決済インフラ提供会社向け情報システム部門支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
AzureSharePoint
社内SE
作業内容 ・決済インフラ提供会社向け情報システム部門支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ワークフロー対応
-PC、iPhoneのキッティング
-社内OA環境改善、整備
-運用ルール策定
-各種台帳管理
-手順書整備
-小規模案件対応
【運用管理】サーバ構築、インフラ運用管理
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 ・サーバーインフラの運用管理業務
・顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトへの参画
・Windows Serverのパッチマネジメント
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応）
ウィルス検知時の調査、バックアップからのファイル復元など
・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務
・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成
【AWS/一部リモート可能/週5日】顧客向けサービスの運用保守業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
四ツ谷駅
JavaScriptVBACSSHTMLAWS
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
顧客向けサービスの運用保守をはじめとし以下の業務をご担当いただきます
・AWS上に構築されたWebシステム（主にLAMP環境）の運用・保守
・サービス提供部門のサポート（社員からの機能改善要望、クライアントからのセキュリティチェックシート作成、ヘルプデスク対応)
・システム開発、改修時の要件定義
・運用ツール（主にExcel）の開発
・システム開発案件の対応（主に協力会社の進捗管理）障害・インシデント対応
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