ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 54ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

ヘルプデスク

作業内容・クラウドサービス導入支援案件に関して、サポート窓口の対応及び関連案件の議事録作成等に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-クライアント様に導入しているシステムの問い合わせの受付　-受付後の二次エスカレーション　-問い合わせの進捗状況管理　-問い合わせ対応履歴管理

医療機関向け社内SE案件

580,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

早稲田駅

インフラエンジニア社内SE

作業内容・下記業務をご担当いただきます。 -サーバ構築作業 -ネットワーク機器更改プロジェクトのプロジェクトリーダー(ネットワーク設計、ベンダー選定、ベンダー管理、構築作業、検証作業) -日々のネットワーク、サーバトラブルシューティング、一部ヘルプデスク業務 -情報セキュリティのルールの構築、実際のセキュリティのポリシーに応じたネットワーク/サーバの設計 -Office365の社内利用活用、提案、実装等

【社内SE】情シスインフラ環境構築運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

PythonWindowsLinuxVMware

社内SEヘルプデスク

作業内容・情シス部門のインフラ環境の全般をご担当いただきます。・既存のシステムオペレーションに関しての改善提案や企画から運用、保守まで一貫してご対応いただきます。・既存システムの運用、保守を行っていただきます。

【社内SE/ヘルプデスク】社内IT領域サポート案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内のIT周辺の管理、運用、問い合わせ対応をお任せします。・下記を行っていただきます｡　-機器の管理　管理PC︓Windows10 × 80台　-サーバー管理(事務所内オンプレミス、外部公開⽤のサーバ) 　- Google Workspaceを中⼼としたクラウドシステムの管理　- 委員会、会員を管理する会員管理システムの管理　- 他業務システム、他複合機の管理

PMO 保守運用チームの統括

800,000 〜 900,000円/月

東京都

高田馬場駅

PMO

作業内容某カード会社様の社内OA環境におけるPCやプリンタといったOA機器の管理、グループウェアの保守運用、ヘルプデスクなど計5チームの横断的な管理、報告を行う。＜基本時間＞ 9：00～18：00

【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

SQLVBALinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます【具体的な作業内容】・ドキュメント作成・運用管理・業務改善・関係者との調整

【PMO/ヘルプデスク】社内事務系運用案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

AndroidWindowsiOSXcodeSwift

PMPMO事務ヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・社内事務系運用の運用をお任せいたします。社内外の顧客とのやり取りをご担当いただきます。

【UiPath/一部リモート】電子部品会社向け基幹システム開発案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

長岡京駅

C#VB.NETVBAUipath

ヘルプデスク講師

作業内容・電子部品会社向け基幹システムの開発に携わっていただきます。・RPA(UiPath Studio、StudioX)に関わる下記作業をご担当いただきます。　-講師業務(既存カリキュラムを用いた講義開催、ユーザへの教育等) 　-ヘルプデスク業務(RPAツールについて各種問合せ対応) 　-教育コンテンツの拡充(教育資料の作成等)

【ヘルプデスク/社内SE】システム開発や印刷サービスを提供する企業のITインフラ支援

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

NAS

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 PCを含むIT資産管理やネットワーク運用など、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。・ネットワーク、社内サーバー、PC、ソフトウェア等の維持管理（PCキッティング、IT資産管理、PC修理対応、入退社対応、PC廃棄、ベンダーコントロール、アカウント管理など）・社内システムやネットワークの整備・運用およびセキュリティ対策の提案・従業員（約70名）からのヘルプデスク対応 ■組織体制・事務管理部：9名・担当者：1名（本件は現担当者の後任募集です）現担当者が直近2年以内に退任予定のため、その後任としてご活躍いただける方を募集しております。

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スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

大手インターネット広告事業向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

ヘルプデスク

作業内容・企業内での開発向けプラットフォーム部門でサポート1次窓口対応業務を行っていただきます。・具体的には、プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元) 　企業内での問合せ対応、トラブル対応/エスカレーション対応/問合せ管理　 ※既存のナレッジを元に、利用者からのオンラインの問い合わせに対して回答を行う　※1次受けで対応完了しない場合に、担当チームへエスカレーション対応を行う

【ヘルプデスク】女性向け雑誌出版社での情シス支援/神保町

400,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。 ■業務内容同社の情報システム部ヘルプデスクで欠員が出てしまったため、社内のIT周りのトラブル対応をお任せしたいです。〈お任せしたいこと〉 ⁻　社内におけるL1サポート └Googleワークスペースなど業務用プログラム └PC，iPad, モバイル設定、会議室システムなどのハードウェア ⁻　ハードウェア在庫管理と廃棄 ⁻　業務用PCへソフトウェアインストール（PC Kitting） ⁻　見積書・請求書管理の事務作業とシステム登録 ⁻　ドキュメント作成 ⁻　社内向けソフト/ハードウェア手順書作成 ⁻　マスタデータ作成やデータ転送の準備等のサポート業務 ⁻　出張業務(新規店舗出店時等) ■組織体制東京本社2名(社員/派遣)大阪支店2名(社員/派遣)　

【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など／上場準備中

フルリモート

650,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと：・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc） ※PCキッティングなどは想定していません。 ■社内インフラ環境：・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール：　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど・ソースコード管理：GitHub ・プロジェクト管理：Backlog ・情報共有ツール：Slack/Confluence ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）

【ヘルプデスク/英語】ユーザーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

MacOSVMware

データサイエンティストネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニアテストエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク

作業内容・ITサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-オフィス内およびリモートユーザー向けWindowsおよびMacのヘルプデスク対応　-ユーザPC向けのソフトウェア、社内標準ツールのインストールと設定作業　-ユーザアカウント管理および資産管理

【ヘルプデスク】医療向けPCキッティング案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

柏の葉キャンパス駅

ヘルプデスク

作業内容・医療向けPCキッティング案件に携わっていただきます｡・特に、以下の業務に携わっていただきます。 -現行の命名規則に基づき端末番号の設定、ID・Passwordの設定 -コンピュータの初期立ち上げ -機器初期不良の確認などの動作確認 -OSの初期設定 -ネットワーク利用申請に係る業務 -資産管理ソフト、ウイルス対策ソフトのインストール、端末情報の設定　等

【ヘルプデスク】サポートデスク対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

ヘルプデスク

作業内容・サポートデスクとして以下の作業をご担当いただきます｡　‐クライアントの全般保守(問合せ対応/リモート操作/調整案内) 　‐WindowsOSバージョンアップの検証作業、資料作成、適用調整　‐各種ライセンス管理　‐グループ各社で利用したネットワーク使用量の集計を行い、各社への請求書に添付する内訳資料を作成　‐アンチウイルスソフトの検証/導入/問合せ対応　‐ツール作成/修正

【ネットワーク】クラウド各種サービスの基盤部分の施策運用

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木八幡駅

作業内容新サービス開発・施策(施策T) ・クラウドの新サービス開発・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価現行機器の更改・サービスの更改(施策T) ・新機種導入に伴うプレSE〜導入・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入上記サービスの運用業務(運用T) ・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応・運用課題改善・運用のフローや手順書等の改善や月次でのレポート作成・故障対応・故障発生時の解析、復旧対応

【ヘルプデスク/一部リモート】工場向けデジタル化推薦案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・情報システム部として、デジタル化推進に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりでございます。　‐発注内容の確認　-研修作業に関わる事務作業・詳細は商談の際にご説明いたします。

【Windows】情シス代替 / インフラ運用・監視・サポートデスク

360,000 〜 460,000円/月

東京都

秋葉原駅

Windows

運用・監視ヘルプデスク

作業内容情シス社員代替・支援（WindowsServer運用／監視／問い合わせ対応他）案件です。＜作業概要＞・WindowsServer（WSUS、AD）運用、WindowsUpdate（QU隔月、FU年1）・サポートデスク：WSUS、AD、WindowsUpdateに関する問い合わせ対応・サーバ監視、機器正常性確認・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ対応他）

【Notes/SharePoint】Notes改修/他フト移行支援案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新子安駅

NotesSharePoint

インフラエンジニア

作業内容・IT部門が提供している社内向けシステム（NotesWF、DB等）に対して下記業務をご担当いただきます。・また、業務の谷間にはヘルプデスクチームの業務も並行して行っていただきます。 -Notesの改修、SharePoint等への移行　 -機能追加依頼への対応　 -組織変更、社内ルール変更などに伴う改修　 -不具合に対する調査、修正対応　 -新規開発依頼対応　 -Notes agentscriptのメンテナンス業務

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【ヘルプデスク】金融機関向け社内情報システム運用保守業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Linux

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・金融機関の社内情報システム運用保守業務案件に携わっていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　-金融機関の社内情報システム(メール、グループウェアなど)の定常運用・詳細は商談の際にご説明いたします。

【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

SQLVBALinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

【Java】情報システム部門の委託

350,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

JavaAWSAzure

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◇概要情報システム部門の委託業務をご担当いただきます。・プロジェクト対応/管理(要件定義~運用) 　→社内PCバージョンアップ対応　→サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure) 　→社内業務改善 ※日常業務として、以下についてもご対応いただきます・社内ヘルプデスク・各種アカウントおよび申請処理/管理・サーバーメンテナンス・セキュリティアラート対応 ◇場所:田町(140-180h) ◇面談:2回勤務時間/9:00~18:00(土日祝休み) ※週5日〜OKの案件です！

某庁建設事業予算執⾏管理システムの運⽤保守

400,000 〜 450,000円/月

東京都

大手町駅

作業内容・業務プログラムに関するヘルプデスク業務⽀援(問合せ管理、作業連絡票管理) ・保守業務(障害対応、データベース調査、データベースのメンテナンス等)

【CASB/セキュリティ】金融業界でのNetskope運用支援業務

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■募集背景・課題 Netskopeの運用に長けた方が不足しており、ご協力頂ける方を2名募集しています ■業務内容・Netskopeの運用（現地常駐対応） ① 問い合わせ及びNetskope設定変更受付・実施 ② レポート作成・シャドーIT分析 ③ イベント調査 ④ テナントユーザ管理・デバイス管理 ⑤ 保守サポート問い合わせ対応 ⑥ Netskopeリリース情報・障害情報対応調査 ⑦ プロビジョンイング用サーバ管理・障害対応

【Windows/ネットワーク】物流企業向けセキュリティ製品導入案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

Windows

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・セキュリティインシデント対応・ベンダーコントロール・ユーザサポート（2次受け対応）・セキュリティ支援対応(関係会社対応)

【ヘルプデスク,キッティング】端末サポートチームリーダー業務

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ＰＪ導入に伴ったお客様の折衝、要件定義・お客様からの問い合わせ対応・お客様拠点でのPCキッティング作業リーダー・手順書、チェックリストのメンテナンス・障害・故障（メーカーセンドバック）対応と機器管理

【Java】某保険会社向け代理店ヘルプデスクシステムの開発

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高田馬場駅

リモート

JavaJavaScriptCSQLShellPL/SQLCSSUnixOracleSpringStrutsjQueryAWSEclipseJSPJP1RPA

ヘルプデスク

作業内容【概要】保守開発となり、長期となります。【環境】言語:Java,JSP,JavaScript,Oracle,JP1,CVSリポジトリー(Eclipseの機能) 【工程】基本設計~詳細設計~製造~テスト~リリースまで※機能によって工程が異なる可能性あり【精算】150-200h 【面談】1回※WEB実施予定【場所】高田馬場駅(徒歩5~7分程度)※リモート可【時間】9時~18時 ※週5日〜OKの案件です！

IT総務兼社内システムサポート案件

520,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

インフラエンジニアテストエンジニア社内SE

作業内容・社内ネットワーク管理やIT総務としてご参画いただきます｡・ネットワーク系以外の作業も柔軟にご対応頂きます。

IT系企業向け社内ヘルプデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

ヘルプデスク

作業内容 ITソリューションを提供する企業にて、下記のような業務を行っていただきます｡ - 請求書での支払い処理 - 稟議書処理 - 契約書処理 - セキュリティ関連業務の支援（資産目録の作成など） - 部内メンバーの離着任対応（PCや入館証の申請または返却） -業務で使用するアプリのアカウント申請および管理 -備品の管理や購入 -部内メンバーからの問い合わせ対応

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【PMO】自動車業界向け運営・企画サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

社内SEPMOヘルプデスク

作業内容・某自動車企業における社内プログラムの運営・企画のサポート作業をおまかせいたします。・主な作業は下記になります。　-サポートの体制づくり、要員管理　-申込管理、運営　-問い合わせ対応　-受講内容の案内　-受講状況の管理

【社内SE/ヘルプデスク】インフラ設定変更/構築補助案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

MySQLAWSApacheNginxGitCentOSGoogle Cloud Platform

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・Web系の事業会社にて下記を行っていただきます。 -PCのキッティング/社内サポート/レンタル業者調整 -備品管理調整 -組織変更対応(メールやアプリケーションの設定変更) -環境整備(マニュアル作成/システム検証のサポート)

【VBA】金融業界向け社内ヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

SQLVBAWindowsAzure

インフラエンジニアデータベースエンジニアヘルプデスク

作業内容・電子マネー等の決済ビジネスを行っている企業様において、VBA開発などの社内業務を担当いただきます。・具体的には下記のような業務をお任せいたします。　- 社内のドキュメント管理　- VBAの開発　- PCキッティング - Microsoft365の運用保守　- 機器の現物管理

【情シス(リモート)】小売業グループ会社向けの営業支援業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

ヘルプデスク

作業内容情報システム部門で下記業務の実施 -見積書等の書類やり取り(事業会社向けに送付、受領管理、問い合わせ対応、開発部との連携) -事業会社への通知/案内(案内文書、メール等の確認、問い合わせ対応) -収支管理表の作成 -電子棚卸報告(管理表更新、各所への報告) -案件進捗管理(進捗管理表の作成、開発部への更新依頼、問い合わせ対応) -システム導入支援(定例会の参加、資料作成、意見交換会参加、資料/議事録作成) -事業会社向けのアンケート作成、提案資料作成、問い合わせ対応

【インフラ上流】社保関連向け構成管理案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

PMO

作業内容・社保関連向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせ対応　-システム運用

【情シス(リモート)】小売業グループ会社向けの営業支援業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

ヘルプデスク

【情シス】週3日～社内ヘルプデスク・インフラ運用

フルリモート

450,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ‐

【ヘルプデスク】会計関連システムデータ整備支援案件

360,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

新所沢駅

ヘルプデスク

作業内容会計関連のシステムのデータ整備に携わっていただきます｡具体的には以下のような作業が発生いたします。　-データの削除　-データの手直し　-使用していない取引先マスタの削除　-今後人員増加の際のスキルジャッジ

【インフラ/一部リモート】製造業インフラサーバー構築支援案件