ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 53ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 53ページ目
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【PMO】スマホアプリのリリースPJ支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ・クライアント社内の新規事業として、スマホアプリのリリース・展開に伴うプロジェクトマネジメント支援
・業務プロセスの可視化およびプロセス整理に伴う各種対応
・PMO業務
【社内SE】地域情報誌出版企業向けインフラ運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
栃木県
東武宇都宮駅
社内SE
作業内容 ・地域情報誌出版企業向けインフラ運用保守に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-社内向けヘルプデスク対応
-サーバの運用監視
-システム運用監視
【SQL】証券系商品指数算出用DBサーバ維持開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
SQLShell
作業内容 ・証券系商品指数算出用DBサーバの維持運用に携わって頂きます。
情報ベンダーから得たデータ（価格情報）を対象DBにインポートなどを行います。
また、DBからシェル(SQL)でデータを抽出して加工を実施して頂きます。
【Windows/Cisco】サーバ保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsWindows Server
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Windowsサーバ保守
-ネットワーク機器管理
-ユーザサポート(テクニカルヘルプサポート)
【社内SE】美容クリニック業務システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
社内SE
作業内容 ・美容クリニック業務システムサポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-電子カルテシステムと予約システムに関する問い合わせ対応
-メールアドレスの発行
-アカウント権限の発行
-その他事務作業
【ヘルプデスク】社内システムサービスデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーから来る問合せは幅広く、その一次受けと必要に応じて調査を実施し、サービスデスクにて対応不可の場合は、ベンダーやその他担当へ連携して調査を依頼して回答する。
・その他、システムのアクセスログチェック、AWSのIAM登録ダブルチェック、各種集計作業等日次の定型作業もある。
【SQL】証券系商品指数算出用DBサーバの維持開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
SQLShellOracle
作業内容 ・証券系商品指数算出用DBサーバの維持運用に携わって頂きます。
情報ベンダーから得たデータ（価格情報）を対象DBにインポートなどを行います。
また、DBからシェル(SQL)でデータを抽出して加工を実施して頂きます。
【PMO】金融系プロジェクト進捗管理案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
木場駅
VBA
PMO
作業内容 ・下記のような作業をご担当いただきます。
-プロジェクト推進
-プロジェクト推進管理
-顧客向け報告資料作成
-会議のファシリテーター
-ツール開発（EUCツール等）
-顧客問い合わせ対応（ヘルプデスク）
【AWS】IoTシステム運用管理案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
AWS
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・金融系IoTシステムの運用案件に携わっていただきます｡
・下記をご担当いただきます。
ｰ本番システムの運用
ｰ稼働監視、障害対応、ヘルプデスク、運用管理
ｰインフラ改善業務など
【運用・保守】運用・保守・管理をサポートの求人・案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SharePoint
作業内容 SharePoint OnlineやTeams、Exchange Onlineなどの管理や新機能の検証、ヘルプデスクからのエスカレーションに対する回答などを担当していただきます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【インフラ】ネットワーク運用・管理業務経験
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中河原駅
作業内容 社内ネットワーク運用管理業務（＋NWKベンダーのコントロール）
【社内SE】既存システム維持管理運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有明駅
社内SE
作業内容 ・既存システムの維持管理、運用案件に携わっていただきます｡
・主に下記ご担当いただきます。
-障害、問合せ、依頼対応
-手順作成
-エンドユーザーシステム運用サポート
【上流】経費精算システム導入案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
AWS
インフラエンジニア
作業内容 ・セットアップ業務、ヘルプデスク業務、製品開発業務のいずれかをご担当いただきます。
下記を行っていただきます。
-要件定義
-仕様検討、セットアップ、問い合わせ対応、マニュアル作成、ユーザ教育など
-オフショアでの中国側メンバーとの仕様調整、機能リリース受入など
【SQL】業務システムの運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
SQLOracle
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(折衝、問合せ対応業務など)
・障害等インシデント対応
・ジョブ稼働チェック
・各種動作検証（テスター）
・SQL等を使用したデータ抽出
【インフラSEサポート】クラウド基盤内、認証対応および模擬環境構築支援
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクSE
作業内容 ・本番インフラ環境検証の為、模擬環境を構築する現場にてSEのサポートをしていただきます。
メインは試験サポート、パラメーター変更など。
スキルによっては、進捗管理や資料作成、設計書レビューなどの業務サポートも行っていただきます。
【サポート】IT支援ヘルプデスク業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム関連のITサポート業務で、IT関連Prj等のとりまとめ業務
・PC等、機器手配並びにキッティング作業ユーザーへのPC操作説明含む
・障害発生時の対応並びに原因究明対策の実施
・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備
【ITエンジニア】法人向けサポートセンター業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
ヘルプデスク
作業内容 法人向けサポートセンターの顧客フロント業務を行います。
・お問い合わせ対応(顧客によって異なるが社内システムや使用機器に関する問い合わせなど)
※基本的なFAQはあり
・障害受付対応(サービスの一次対応、障害切り分け,エスカレーション)
・対応ログの作成(電話対応しながらログを残します)
【インフラ】化学メーカー向け情報システム部門支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカー向け情報システム部門の支援を行っていただきます。
・顧客からのPC、サーバー、NWに関する構築支援、問い合わせ対応などをご担当いただきます。
【社内SE】映像クリエイター支援企業でのコーポレートIT/フルリモート/週3日～
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は映像クリエイター向けのサービスを提供している企業様です。
今回コーポレートエンジニアとして、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。
社内メンバーが50名程度になりますが現在ITの専任がいない状況です。
総務担当者1名と業務委託のシステム担当者と連携して、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。
【具体的には…】
・社内ツールのアカウント発行・管理
・ITツールの運用方針の策定及び運用 (notion,GoogleWorkspace,slackなど）
・ワークフローのツールの選定、設定、運用
・notionの整理、活用方法の提案
・IT機器管理（PCキッティング等含む）
・IT関連の問い合わせ対応（ヘルプデスク）
・情報セキュリティ対策の対応
など
【セキュリティ】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のセキュリティエンジニア
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セキュリティエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社およびグループ会社のセキュリティに関する以下の業務のうち、経験や希望を考慮し、決定します。
・プライバシーマーク/ISMS事務局作業
-- 情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理
・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成
-- 会議の議事録作成
・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応
-- 問い合わせの一次受け
-- 社内ルールを元に可能な範囲での回答
-- ステータス管理
・情報セキュリティインシデントハンドリング
-- ステータス管理
-- 対応手順の存在するインシデントの対応指示
-- インシデント発生状況の集計資料の作成
・クライアント企業からのセキュリティ調査対応
-- 社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成
・グループ会社 ISMS 運用業務のサポート
・各種セキュリティソリューション調査(可能であれば)
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE】製造業のグループ会社における社内SE業務/週3日～
400,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 【会社概要】
同社は電気や空調および通信設備に使用されるケーブルラックのほか、照明器具への給電や支持材用として
使用されるレースウェイの製造および卸売を行っています。
また、管やケーブルを支える配線よび配管部材や、コンクリート造の建込み配管に用いるコンクリート埋設部材などを
取り扱っており、その他、太陽光発電設備関連器具や締付工具および切断工具なども取り揃えています。
【業務内容】
同社の6つのグループ会社(従業員～30名規模)にて、社員がより働きやすく、
かつ生産性高く働く為にコーポレートIT領域に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。
現在、各事業所にIT担当がおらずHP作成などもできていない状態です。
ITツール活用について従業員の方へのレクチャーもお願いしたいです。
ご担当いただく業務は以下となります。
・PCを中心としたITデバイスのキッティング(初期設定やインストール)
・マニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス
・社内ITに関する問い合わせ対応
・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理
【社内SE】社内情報システム案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
社内SE
作業内容 ・社内ITインフラの管理・運⽤・構築を⾏っていただきます。
‐ITサービスの導⼊、運⽤保守、サポート
‐社員の利⽤デバイスを準備、管理
‐社内ITサービス活⽤の推進
‐導⼊ITサービスの選定
‐社内ヘルプデスク
【常駐（二子玉川） / Python / 週5日/ 30～40代活躍中】S/W検証・データ管理業務をお任せします！
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
二子玉川駅
Python
データベースエンジニアヘルプデスクPGSE
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。
【業務内容】
顧客独自のデータ管理用S/Wに対し、APIを連携、
データ更新スクリプトの生成を行う。
作業内容 ：検証＋APIを使用したデータ連携
【環境】
Python
【その他】
作業場所 ：二子玉川駅徒歩3分
時間 ：9:30～18:30
役割 ：開発担当
PJ体制 ：P責1名、4名体制
服装 ：ビジネスカジュアル
【ネットワーク】社内インフラ運用設計案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
セキュリティエンジニアセキュリティコンサル
作業内容 半導体などの電子機器企業の情報システム部にて、インフラ監視(主にネットワーク)の社内運用設計を行っていただきます。
主に下記作業に携わっていただきます。
・ネットワーク関連
- 有償ソフトで自社運用している監視の運用設計
※現状調べながらで運用できており、それを定型化する作業をお任せいたします
※監視対象は、NW機器とサーバ機器が中心です
- ゼロトラストプロジェクトへの参加
- 既存ネットワーク関連の資料作成
※ルータの資料化(パラメータシート)
※既存機器Configなどの確認、ネットワーク全体の資料化も含みます
・ヘルプデスク業務
- 既存ネットワーク関連で社内ヘルプデスクからの二次エスカレーション先としての対応
【ヘルプデスク(リモート)】クラウド運用
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
WindowsLinuxAWSAzureGoogle Cloud Platform
ヘルプデスク
作業内容 ・クラウドサービスデスク業務
-チケット対応業務
-管理業務支援
・お客様チケッティングシステムに上がるチケット
・お客様のクラウド利用に関わる情報の集計および成型、業務ワークフローおよび手順書の改訂
・お客様およびチームメンバーとのミーティングへの参加
【全体PMO】大手Sler 厚生労働省LANシステム運用管理支援の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 厚生労働省向向けシステム運用管理を支援していただく。
専任課長と課長代理の元、委託先数名が入っているが例外対応など融通の利く対応ができず課長と課長代理の負担が増大している状況。
社員代替として日々の例外対応、調整、現場マネジメントをお願いしたい。
・厚労省からの問い合わせ対応
・ログイン・アカウント関連（パスワードリセット、権限付与など）
・アカウント利用トラブル対応
・システムエラー・ネットワーク不具合
特に4月は省庁異動が多い為、問い合わせが増大する。3月から参画いただき、4月の山を一緒に越えてもらいたい。（人事異動の時期は土日対応も可能性あり。代休で対応）
【AWS】監視
210,000 〜 260,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
CAWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■業務内容
サーバー監視オペレーターとして、サーバー上でシステムエラーが
発生していないかどうかを監視頂く業務となります。
このメイン業務中に発生する業務には以下の業務がございます。
・月次資料作成支援
・お客様先SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
※業務中にサーバーの監視をしている間は、自身の資格の勉強の時間
に充てて頂くことも可能です。勉強の時間として有効活用頂きたいと
考えています。
■条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
※土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※企業カレンダー有
※365日シフト制
・面談回数:WEB面談1回
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【プロダクトオーナー(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループのクラウドサービス
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
AWS
PMPMOヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
同社クラウドサービスに係るプロダクトオーナー業務を行っていただきます。
導入企業から改修やカスタマイズの依頼をいただいた際、開発側とコミュニケーションを取りながらプロジェクト管理を行っていただきます。
※導入企業は海外の企業も多いため、英語でのコミュニケーションが発生します。
■業務内容
・導入企業、ユーザー開発側との折衝
・導入企業の要望管理や各種調整 など
■組織構成
・全体15名前後
└マーケティング：2名
└営業：5名
└ヘルプデスク：3名
└プロダクトオーナー：3名
※その他担当数名
※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るプロダクトオーナー業務になります。
週5日稼働、名古屋出社＋リモートの案件です。リモート頻度は要相談です。
└クラウドサービス：車両管理システム
■募集背景
大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。
導入企業から改修やカスタマイズ依頼がございますが、導入企業も増えてきている為今回募集します。
ISMS / CSIRT 情報セキュリティ推進
800,000 〜 900,000円/月
東京都
赤坂駅
事務ヘルプデスク
作業内容 セキュリティに関する以下の業務のうち、ご経験やご希望を考慮してアサインさせて頂きます。
・プライバシーマーク/ISMS事務局作業
情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理
・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成
会議の議事録作成
・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応
問い合わせの一次受け
社内ルールを元に可能な範囲での回答
ステータス管理
・情報セキュリティインシデントハンドリング
ステータス管理
対応手順の存在するインシデントの対応指示
インシデント発生状況の集計資料の作成
・クライアント企業からのセキュリティ調査対応
社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成
・グループ会社のISMS運用業務のサポート
・各種セキュリティソリューション調査
＜備考＞
週4～5日リモート可能
＜基本時間＞
9：00～18：00
【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般）
・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理）
・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）
・社内ネットワークのチューニング
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）
・その他付随する業務
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【インフラエンジニア】大手ゲームプラットフォーム企業におけるインフラPL
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPPythonLinuxMySQLMongoDB
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
・各種クラウドアカウントの発行、管理、統制業務
・パブリッククラウド予約購入の試算、利用量、費用分析、レポーティング
・ヘルプデスク対応
・現行業務フローに対する改善、新たな仕組みづくり
・作業依頼の状況把握、確認、チケットの管理
・資料作成、議事録共有、ポータルの作成
・インフラ案件のディレクション
・サーバの設定、監視ツールの設定、ログの調査等のメンテナンス作業等
■組織構成：10名ほど
同社が手掛ける、国内外におけるゲームプラットフォームの拡大拡張に伴い、
オンプレミスにとどまらずAWSやGCPなどのパブリッククラウドを活用し、
最新のミドルウエア、API、インフラサービスを構成に組み入れ、アプリケーションや各種システムの機能ごとに最適な構成を提供していく取り組みを行っています。
【Windows/Linux】公共向けシステム設計構築運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
WindowsLinux
作業内容 ・サーバシステムエンジニアとして、
税務やデータ分析のためのアプリケーション運用を行って頂きます。
・また文書管理システムのユーザーサポートも行って頂きます。
【PowerPlatform】検証ヘルプデスク
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・PowerPlatform導入支援後のサポートデスクとして。顧客から問い合わせの内容について調査・検証などを行い回答。
・あわせて、内部で使用するアプリの開発も並行して行い予定
情報システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤羽橋駅
PerlVB
社内SE
作業内容 ・開発ベンダーのコントロール、システムの運用管理全般に携わっていただきます。
・具体的には下記の作業となります。
開発ベンダーへの依頼事項をまとめた資料の作成
社内のシステムに関する問い合わせの対応
サーバ、ネットワークシステムの運用、管理
ネットワークのトラブルシューティング
ヘルプデスク作業(キッティング、アカウント管理)
セールスフォースシステムの運用
【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
iOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応
・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応
・複合機関連問い合わせ対応
・インシデントログの記載(SNOW)
・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス）
・iOS端末向けAPP導入サポート
・機種変更処理
・VPN接続サポート
・マニュアルの作成、更新（日本語）
・iOS端末管理（MDM）
・その他、IT 周り機器サポート（音響等）
【運用・保守】生命保険会社向けサーバー運用業務の求人・案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
WindowsZabbix
作業内容 サーバ運用保守（Windows Server 2022）ネットワーク運用保守（L2スイッチ Catalyst 1000）監視チームからの障害対応及び顧客報告、調整障害対応（2次対応）故障対応小規模なサーバ構築作業
【Java/C#】サポートデスクシステム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
新安城駅
JavaC#
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Java及びC#を用いたサポートデスクシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-カスタマーセンターのヘルプデスクで使用するシステム開発
-機能追加、改修
情報セキュリティに係る整備支援
450,000 〜 550,000円/月
東京都
市ケ谷駅
作業内容 某省庁の情報セキュリティに係る整備全般の支援を行っていただきます。
主な業務は以下の通りです。
・某省庁の情報資産台帳の作成
・職員への情報セキュリティリスクに対するヘルプデスク
・FAQ作成業務
＜基本時間＞
9：00～18：00
【社内SE/PM/フル出社/築地】社内のIT全般に関われる！社内SE募集
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
社内SEPM
作業内容 エンタメ系のサービスを運営中の企業にて、社内のIT全般に関わっていただける社内SEの募集となります。
・社内非エンジニアからの要件取りまとめ
・社内のITヘルプデスク、キッティングなど
・外部ベンダーとのやりとり
など
【社内SE】和歌山／産業機器メーカーの情報システム部門におけるネットワーク・サーバー保守
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
和歌山県
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
大手機械メーカーにて、社内ネットワーク等の保守運用サポートをしていただきます。
【具体的な業務】
・ネットワーク保守
・サーバーの保守
・社内システムの運用（内容の理解をしていただき調べながら対応）
└ユーザーサポート、問い合わせ対応
・障害が起きた際の対応
■体制
情報システム部 約3名
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