ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 51ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 51ページ目
1501-1530 / 全 3202 件
【カスタマーサクセス/保守運用】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 サービス稼働中のプロダクトにつき、顧客対応全般と保守運用を担って頂きます。
・顧客対応、社内外の定例会の運営
・プロジェクト管理
・ヘルプデスク
・障害、インシデント対応、新規要望対応
・新規提案
・その他関連業務（ex. 顧客への定期報告など）
場所：恵比寿
PMO セキュリティ基盤案件
800,000 〜 900,000円/月
東京都
麹町駅
PMOヘルプデスク
作業内容 セキュリティ基盤PMO支援
・セキュリティ部署へ来る問合せの対応とセキュリティ組織間の調整
・セキュリティレビューのプロセス改善
・業務改善、業務フロー設計・作成
・各種会議設定、およびファシリテーション、議事録作成
＜備考＞
基本リモートワーク
＜基本時間＞
9：00～18：00
【ヘルプデスク/社内SE】クラウド管理型プリペイドカードシステム運用保守案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
JavaOracleSQL ServerApacheVMwareCentOSWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クラウド管理型プリペイドカードシステム運用保守案件に
携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-サービス基盤の開発、運用
-インフラ設計、保守、機器障害時対応
-小規模運用ツール開発
-AWS上に構築する新規機能のインフラ設計、構築
-AWS上に構築したシステムの監視～調査～対応の一連業務
-メンテナンス計画の策定と実施
-セキュリティ運用とインシデント対応
【インフラ/フルリモート】社内情報システムの構築・運用保守・管理
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
不動産向けシステムを開発している企業様での社内情報システムに携わって頂きます。
【担当業務】
・社内インフラエンジニアとして情シス業務全般とサービスのインフラ管理
・社内システムの構築・運用保守・管理について経験スキルによって担当業務を振り分けを行います。
【職種内容】
・web サイトインフラ運用
※ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般
※クラウト環境での対応
・社内備品管理
※業務用PC・スマホ、その他備品管理、メンテナンス、在庫管理
・情報セキュリティ管理
※各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応、Pマーク対応
・社内ネットワークのチューニング
※施設は外部業者の為外部折衝を行いながら最適化
・会社の成長に合わせたインフラ設計・企画
・その他不随する業務の対応
【社内SE】社内システム構築、管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Linux
社内SE
作業内容 社内SEとして、ご経験に応じて以下をご担当いただきます。
- サーバー管理、サーバーの仮想化、自動処理の統合化
- 診断ソフトを利用し、事前にハードウエア及びソフトウエアの不具合防止
- DBのバックアップを計画、実施し、データ保護、ディザスター・リカバリー及びインシデント管理
- サーバーの設定、OS及び関連のソフトウエアのインストール
- テクニカルサポート及びヘルプデスク業務を主導し、ハードウエア及びソフトウエア関連のトラブルを効率化
- ネットワークの接続を行い、ルーター及びスイッチを設定する
【PMO/SQL】製薬企業ユーザーサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQL
PMO
作業内容 ・ERP関係のプロジェクトサポート業務をご担当いただきます。
【SE】ガス会社向け受発注システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
SE
作業内容 某ガス会社のガス機器、部品の受発注システムのアプリケーション運用保守ヘルプデスク、問合せに対する調査、回答(電話応対)をしていただきます。
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
＊バグ/システム改善/要望等によるシステム改修作業
・工程：運用、保守
【コンサル】官公庁向けRFM導入支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
PMコンサル
作業内容 ・官公庁向けRFM導入支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-情報資産台帳作成
-情報セキュリティリスクに対するヘルプデスク
-FAQ作成業務
【社内SE】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
社内SE
作業内容 ・社内SE業務 -社内ネットワーク、PC等の障害対応
-機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き等
・社内ヘルプデスク
-社内イントラ関連問い合わせ対応
・外部インターネットサイトの運用補助業務
-簡単なログファイル容量等の確認/部情報サイトの更新情報の確認など
既存MDMから新規MDMへの移行
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
サーバーエンジニア
作業内容 案件名： 既存MDM(オンプレ、製品：Ivanti）から新規MDM（SaaS、製品：Workspace ONE）への移行
案件内容：
・方式設計書作成
・パラメーターシート（詳細設計）
・テスト仕様書兼結果報告書
・運用手順書（BP向け運用引き継ぎ資料）
・教育訓練資料（お客様管理者、IT技術者、ヘルプデスク向け）
工程： 設計～構築まで
ヘルプデスク及びテクニカルサポート
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCやモバイル端末の管理（ユーザー受け渡しのみではなく、棚卸も含む）
・ユーザーアカウントの申請業務
・ユーザーアカウントの登録業務
・再認定業務（半期に１回、ユーザー棚卸を実施）
・ユーザーサポート業務（PC初期セットアップのサポート）
・ヘルプデスク（ユーザーからＰＣ及びモバイルの不具合問い合わせを対応；対応できない場合はエスカレーション）
・案件サポート（案件で発生したToDoのうち、定型作業の延長で実施可能な部分をお任せする）
・新店舗開設に伴うITサポート
インフラ全般における運用SE
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsVMwareHyper-VWindows Server
ネットワークエンジニアSE
作業内容 a,ヘルプデスク業務
電話、メールによる問合せ対応
b,障害対応
電話、メール、リモート操作、現地往訪による障害調査／切り分け／対応方針策定／障害対応
c,簡易作業対応
→モバイル端末・PCのキッティング／PCやサーバ、ミドルウェア、ネットワーク機器の設定変更／機器の開梱・梱包・設置／LAN配線 等 雑多な作業に対する作業計画・顧客調整・対応
d,定常作業
アラートメールチェック／サーバ点検／各種ログ取得・レポート作成／電話受付／WSUSパッチ調査・配信／利用サービスのPW変更／人事異動に伴う、サービスの設定変更
e,現地往訪対応
月に数日程度、お客様先に常駐し、「ヘルプデスク」、「障害対応」ならびに、システム定常確認、簡易作業対応を一人で往訪し対応。
f,業務改善
顧客システム環境の改善対応
【コーポレートエンジニア/社内SE】国内最大のファッションアプリ企業での社内SE【リモート】
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
Windows
ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ■業務内容
・社内ヘルプデスク(PC のメンテナンス・トラブルシュート、社内外ヒアリング・折衝・調整等)
・業務用端末のキッティング対応
・社内ネットワークの管理・運用(契約関連、ベンダーとのやり取り)
・IT資産(PC、スマホ等)の管理
・各種ライセンス管理
・情報セキュリティ関連業務のサポート
・マニュアル、ドキュメント作成
■募集背景・課題
急激な組織拡大に伴い、コーポレート IT チームの役割、重要性が増してきています。
これまで CTO とプロダクト開発のメンバーの 2 名体制で導入、運用を行なってきましたが、
会社運営に伴うIT要件をより推進していきたいため、追加のメンバーを募集しています。
【Edge/常駐】損保代理店が利用するシステムのコールセンター対応の案件・求人
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
光が丘駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
お客様の情報システム部門に常駐し、システムでの利用ブラウザ変更(IE⇒Edge(IEモード))に伴う
利用者からの問合せ対応をして頂きます。
＜主な作業＞
・利用者(代理店)からの電話問合せの対応。
・問合せ内容/対応内容の記録と上長報告。
・マニュアルやFAQの整備。
・システム部門社員からの簡単な資料の作成支援や議事録作成依頼等。
【ヘルプデスク/一部リモート】PMサポート業務案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀川駅
Windows
PLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・生保向け案件にて、PM、PMO、PL作業に伴うサポート業務に携わっていただきます。
・具体的な作業内容は以下の通りです。
-PM、PMO、PLの方が作業をされるサポート業務
-Excel、PowerPoint等による資料作成
-各プロジェクトのタスク、進捗、課題の取りまとめの資料作成等
※参画メンバーのPM、PMOから教育や指導もいただけます。
【ヘルプデスク/社内SE】決済システム運用保守支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・決済システム運用保守支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-決済システムやコア機能の運用、保守、監視
‐決済システムや業務機能の開発管理
‐PCIDSS要件対応機能の運用、保守、監視
‐ネットワークや回線の運用、監視
‐ネットワークやインフラに係るインシデントの対応
‐外部、内部脆弱性診断
【Access/SQL】基幹システム保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
SQLVBAAccess
インフラエンジニア
作業内容 ・情報システム室にて問合せや基幹システム保守に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ＰＣの設定(初期セットなど)
-ヘルプデスク対応(問合せ対応など)
-マニュアルや手順書を作成
-サーバ管理(リソース管理など)
【PMO/SQL】製薬企業ユーザーサポート案件
520,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQL
PMO
作業内容 ・ERP関係のプロジェクトサポート業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/リモート】インフラ（Windows）系の技術問合せ対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
WindowsLinuxWindows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■技術問い合わせ
・グループ内プロジェクトからの技術問い合わせに対する調査・回答。
・技術問い合わせに対するユーザーへの回答文章の作成。
・技術問い合わせに付随する検証。
・社外エスカレーションに伴うベンダー問い合わせ対応および調整。
■ナレッジ蓄積
・技術問い合わせの結果を公開するための文書整形作業。
・検証/サーベイおよびその結果を公開するためのドキュメント作成と登録作業。
・既存ナレッジに対する更新、修正などの作業。
■担当およびチーム内の環境維持
・各種ドキュメントの作成・更新作業。
・オフィス内のサーバ等のメンテナンス作業。
【社内SE】ライフイベント向け情報システムIT推進案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
PHPGoLinuxNginxGitBacklogLaravelGitHubOffice 365
社内SEPMPMO
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント
・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理/運用/活用支援
・IT資産の調達/管理(WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス 等)
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応
・業務に専念できるような環境づくり(社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 等)
【SQL/社内SE】グローバル企業でのシステム運用保守・ヘルプデスク／栃木
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
栃木県
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
当社の社内SEの退職に伴い、以下3点の業務に携わっていただきます。
（1）社内システムの運用保守
・SQLServerを使用したシステムの運用
・社内ネットワーク・サーバーの保守管理
（2）IT関連業務
・ＰＣ及びスマートフォンの管理・セットアップ作業
・IT機器及び関連備品の管理
・インフラ整備
（3）社員、取引先からの問合せ対応
・トラブルサポート
■募集背景・課題
当社社内SEの正社員のご退職に伴い、今回募集をかけていらっしゃいます。
SAPの移行PJに情報システム部の方のリソースが割かれるため、
参画頂く方は代わりに日常の社内SE業務を行っていただく想定です。
日常業務でわからないことがあればすぐに聞きに行けるように週5日での出社をお願いしております。
(場合によっては週2日リモート可)
【社内SE】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
社内SE
作業内容 ・社内SE業務 -社内ネットワーク、PC等の障害対応
-機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き等
・社内ヘルプデスク
-社内イントラ関連問い合わせ対応
・外部インターネットサイトの運用補助業務
-簡単なログファイル容量等の確認/部情報サイトの更新情報の確認など
【ネットワーク/一部リモート】ネットワーク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ・施設内のユーザー向けに各種ネットワーク機器の障害等の解消作業に携わっていただきます。
【カスタマーサクセス/保守運用】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 サービス稼働中のプロダクトにつき、顧客対応全般と保守運用を担って頂きます。
・顧客対応、社内外の定例会の運営
・プロジェクト管理
・ヘルプデスク
・障害、インシデント対応、新規要望対応
・新規提案
・その他関連業務（ex. 顧客への定期報告など）
場所：恵比寿
【社内SE】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務（VBA+マクロ必須）
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
【データベース】医療系大学法人向けレセプト関連案件
150,000円/月
業務委託(フリーランス)
奈良県
大和八木駅
SQLSQL Server
作業内容 ・医療系大学法人向けレセプト関連案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-レセプトデータベースの管理
-学生向けデーターベース関連ヘルプデスク
【PMO(リモート)】小売流通向けクラウド共通基盤
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PMO
作業内容 ・会議帯調整と進行 ・議事録、備忘録作成 ・関係チームとのコミュニケーション ・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション ・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配 ・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
【Windows/Active Directory】システム運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・インフラの運用保守のリーダーとして作業を行っていただきます。
・下記に携わっていただきます。
-Windows、Active Directoryの運用保守
-電話の問い合わせ対応 等
【PMO(リモート)】小売流通向けクラウド共通基盤
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PMO
作業内容 ・会議帯調整と進行
・議事録、備忘録作成
・関係チームとのコミュニケーション
・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション
・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配
・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
【社内SE】PC運用管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
Windows
社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐PC/プリンタの調達手配/故障対応
‐関連する問合せ対応
‐ヘルプデスクからのエスカレーション対応
‐打ち合わせ/資料作成
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