ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 50ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 50ページ目
1961-2000 / 全 3663 件
【ヘルプデスク/PM/社内SE/一部リモート】他業種向けプリセールス・フィールドセールス支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
WindowsLinuxVMwareHyper-V
ITコンサルタント社内SEPMプリセールスヘルプデスク
作業内容 ・他業種向けプリセールス案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-受注後のコントロールや
-案件の要件伺い、構成作成、作業依頼の策定、実現性検証等
-スケジュール調整やパートナー調整等
【社内SE/一部リモート】物流セキュリティ部門運用サポート案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流セキュリティ部門運用サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エンドユーザからのセキュリティに関する問合せ対応
-各種セキュリティ申請、リスクアセスメントの対応
-セキュリティインシデントの初期対応
-従業員向けセキュリティ教育活動の支援
-セキュリティ規程類のメンテナンス
-定期的なセキュリティレポートの作成
-各種台帳、チケット管理
-その他上記に付随する業務
【インフラSEサポート】クラウド基盤内、認証対応および模擬環境構築支援
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクSE
作業内容 ・本番インフラ環境検証の為、模擬環境を構築する現場にてSEのサポートをしていただきます。
メインは試験サポート、パラメーター変更など。
スキルによっては、進捗管理や資料作成、設計書レビューなどの業務サポートも行っていただきます。
【サポート】IT支援ヘルプデスク業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム関連のITサポート業務で、IT関連Prj等のとりまとめ業務
・PC等、機器手配並びにキッティング作業ユーザーへのPC操作説明含む
・障害発生時の対応並びに原因究明対策の実施
・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備
【ITエンジニア】法人向けサポートセンター業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
ヘルプデスク
作業内容 法人向けサポートセンターの顧客フロント業務を行います。
・お問い合わせ対応(顧客によって異なるが社内システムや使用機器に関する問い合わせなど)
※基本的なFAQはあり
・障害受付対応(サービスの一次対応、障害切り分け,エスカレーション)
・対応ログの作成(電話対応しながらログを残します)
【社内SE】既存システム維持管理運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有明駅
社内SE
作業内容 ・既存システムの維持管理、運用案件に携わっていただきます｡
・主に下記ご担当いただきます。
-障害、問合せ、依頼対応
-手順作成
-エンドユーザーシステム運用サポート
【上流】経費精算システム導入案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
AWS
インフラエンジニア
作業内容 ・セットアップ業務、ヘルプデスク業務、製品開発業務のいずれかをご担当いただきます。
下記を行っていただきます。
-要件定義
-仕様検討、セットアップ、問い合わせ対応、マニュアル作成、ユーザ教育など
-オフショアでの中国側メンバーとの仕様調整、機能リリース受入など
【インフラ】化学メーカー向け情報システム部門支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカー向け情報システム部門の支援を行っていただきます。
・顧客からのPC、サーバー、NWに関する構築支援、問い合わせ対応などをご担当いただきます。
【社内SE】映像クリエイター支援企業でのコーポレートIT/フルリモート/週3日～
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は映像クリエイター向けのサービスを提供している企業様です。
今回コーポレートエンジニアとして、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。
社内メンバーが50名程度になりますが現在ITの専任がいない状況です。
総務担当者1名と業務委託のシステム担当者と連携して、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。
【具体的には…】
・社内ツールのアカウント発行・管理
・ITツールの運用方針の策定及び運用 (notion,GoogleWorkspace,slackなど）
・ワークフローのツールの選定、設定、運用
・notionの整理、活用方法の提案
・IT機器管理（PCキッティング等含む）
・IT関連の問い合わせ対応（ヘルプデスク）
・情報セキュリティ対策の対応
など
【セキュリティ】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のセキュリティエンジニア
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セキュリティエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社およびグループ会社のセキュリティに関する以下の業務のうち、経験や希望を考慮し、決定します。
・プライバシーマーク/ISMS事務局作業
-- 情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理
・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成
-- 会議の議事録作成
・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応
-- 問い合わせの一次受け
-- 社内ルールを元に可能な範囲での回答
-- ステータス管理
・情報セキュリティインシデントハンドリング
-- ステータス管理
-- 対応手順の存在するインシデントの対応指示
-- インシデント発生状況の集計資料の作成
・クライアント企業からのセキュリティ調査対応
-- 社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成
・グループ会社 ISMS 運用業務のサポート
・各種セキュリティソリューション調査(可能であれば)
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE】製造業のグループ会社における社内SE業務/週3日～
400,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 【会社概要】
同社は電気や空調および通信設備に使用されるケーブルラックのほか、照明器具への給電や支持材用として
使用されるレースウェイの製造および卸売を行っています。
また、管やケーブルを支える配線よび配管部材や、コンクリート造の建込み配管に用いるコンクリート埋設部材などを
取り扱っており、その他、太陽光発電設備関連器具や締付工具および切断工具なども取り揃えています。
【業務内容】
同社の6つのグループ会社(従業員～30名規模)にて、社員がより働きやすく、
かつ生産性高く働く為にコーポレートIT領域に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。
現在、各事業所にIT担当がおらずHP作成などもできていない状態です。
ITツール活用について従業員の方へのレクチャーもお願いしたいです。
ご担当いただく業務は以下となります。
・PCを中心としたITデバイスのキッティング(初期設定やインストール)
・マニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス
・社内ITに関する問い合わせ対応
・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理
【ネットワーク】社内インフラ運用設計案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
セキュリティエンジニアセキュリティコンサル
作業内容 半導体などの電子機器企業の情報システム部にて、インフラ監視(主にネットワーク)の社内運用設計を行っていただきます。
主に下記作業に携わっていただきます。
・ネットワーク関連
- 有償ソフトで自社運用している監視の運用設計
※現状調べながらで運用できており、それを定型化する作業をお任せいたします
※監視対象は、NW機器とサーバ機器が中心です
- ゼロトラストプロジェクトへの参加
- 既存ネットワーク関連の資料作成
※ルータの資料化(パラメータシート)
※既存機器Configなどの確認、ネットワーク全体の資料化も含みます
・ヘルプデスク業務
- 既存ネットワーク関連で社内ヘルプデスクからの二次エスカレーション先としての対応
【ヘルプデスク(リモート)】クラウド運用
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
WindowsLinuxAWSAzureGoogle Cloud Platform
ヘルプデスク
作業内容 ・クラウドサービスデスク業務
-チケット対応業務
-管理業務支援
・お客様チケッティングシステムに上がるチケット
・お客様のクラウド利用に関わる情報の集計および成型、業務ワークフローおよび手順書の改訂
・お客様およびチームメンバーとのミーティングへの参加
【全体PMO】大手Sler 厚生労働省LANシステム運用管理支援の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 厚生労働省向向けシステム運用管理を支援していただく。
専任課長と課長代理の元、委託先数名が入っているが例外対応など融通の利く対応ができず課長と課長代理の負担が増大している状況。
社員代替として日々の例外対応、調整、現場マネジメントをお願いしたい。
・厚労省からの問い合わせ対応
・ログイン・アカウント関連（パスワードリセット、権限付与など）
・アカウント利用トラブル対応
・システムエラー・ネットワーク不具合
特に4月は省庁異動が多い為、問い合わせが増大する。3月から参画いただき、4月の山を一緒に越えてもらいたい。（人事異動の時期は土日対応も可能性あり。代休で対応）
【社内SE】社内情報システム案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
社内SE
作業内容 ・社内ITインフラの管理・運⽤・構築を⾏っていただきます。
‐ITサービスの導⼊、運⽤保守、サポート
‐社員の利⽤デバイスを準備、管理
‐社内ITサービス活⽤の推進
‐導⼊ITサービスの選定
‐社内ヘルプデスク
【AWS】監視
210,000 〜 260,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
CAWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■業務内容
サーバー監視オペレーターとして、サーバー上でシステムエラーが
発生していないかどうかを監視頂く業務となります。
このメイン業務中に発生する業務には以下の業務がございます。
・月次資料作成支援
・お客様先SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
※業務中にサーバーの監視をしている間は、自身の資格の勉強の時間
に充てて頂くことも可能です。勉強の時間として有効活用頂きたいと
考えています。
■条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
※土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※企業カレンダー有
※365日シフト制
・面談回数:WEB面談1回
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【プロダクトオーナー(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループのクラウドサービス
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
AWS
PMPMOヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
同社クラウドサービスに係るプロダクトオーナー業務を行っていただきます。
導入企業から改修やカスタマイズの依頼をいただいた際、開発側とコミュニケーションを取りながらプロジェクト管理を行っていただきます。
※導入企業は海外の企業も多いため、英語でのコミュニケーションが発生します。
■業務内容
・導入企業、ユーザー開発側との折衝
・導入企業の要望管理や各種調整 など
■組織構成
・全体15名前後
└マーケティング：2名
└営業：5名
└ヘルプデスク：3名
└プロダクトオーナー：3名
※その他担当数名
※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るプロダクトオーナー業務になります。
週5日稼働、名古屋出社＋リモートの案件です。リモート頻度は要相談です。
└クラウドサービス：車両管理システム
■募集背景
大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。
導入企業から改修やカスタマイズ依頼がございますが、導入企業も増えてきている為今回募集します。
ISMS / CSIRT 情報セキュリティ推進
800,000 〜 900,000円/月
東京都
赤坂駅
事務ヘルプデスク
作業内容 セキュリティに関する以下の業務のうち、ご経験やご希望を考慮してアサインさせて頂きます。
・プライバシーマーク/ISMS事務局作業
情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理
・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成
会議の議事録作成
・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応
問い合わせの一次受け
社内ルールを元に可能な範囲での回答
ステータス管理
・情報セキュリティインシデントハンドリング
ステータス管理
対応手順の存在するインシデントの対応指示
インシデント発生状況の集計資料の作成
・クライアント企業からのセキュリティ調査対応
社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成
・グループ会社のISMS運用業務のサポート
・各種セキュリティソリューション調査
＜備考＞
週4～5日リモート可能
＜基本時間＞
9：00～18：00
【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般）
・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理）
・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）
・社内ネットワークのチューニング
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）
・その他付随する業務
【Windows/Linux】公共向けシステム設計構築運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
WindowsLinux
作業内容 ・サーバシステムエンジニアとして、
税務やデータ分析のためのアプリケーション運用を行って頂きます。
・また文書管理システムのユーザーサポートも行って頂きます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PowerPlatform】検証ヘルプデスク
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・PowerPlatform導入支援後のサポートデスクとして。顧客から問い合わせの内容について調査・検証などを行い回答。
・あわせて、内部で使用するアプリの開発も並行して行い予定
情報システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤羽橋駅
PerlVB
社内SE
作業内容 ・開発ベンダーのコントロール、システムの運用管理全般に携わっていただきます。
・具体的には下記の作業となります。
開発ベンダーへの依頼事項をまとめた資料の作成
社内のシステムに関する問い合わせの対応
サーバ、ネットワークシステムの運用、管理
ネットワークのトラブルシューティング
ヘルプデスク作業(キッティング、アカウント管理)
セールスフォースシステムの運用
【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
iOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応
・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応
・複合機関連問い合わせ対応
・インシデントログの記載(SNOW)
・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス）
・iOS端末向けAPP導入サポート
・機種変更処理
・VPN接続サポート
・マニュアルの作成、更新（日本語）
・iOS端末管理（MDM）
・その他、IT 周り機器サポート（音響等）
【ヘルプデスク】社内システムサービスデスク
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーから来る問合せは幅広く、その一次受けと必要に応じて調査を実施し、 サービスデスクにて対応不可の場合は、ベンダーやその他担当へ連携して調査を依頼して回答する。
・その他、システムのアクセスログチェック、AWSのIAM登録ダブルチェック、各種集計作業等日次の定型作業もある。
【インフラ】システムの運用保守/ユーザーサポート
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天王寺駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスクの管理業務
・ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査・対応
・インシデント管理／問題管理等のプロセス設計
・ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案
・パッケージ製品のサーバーにおけるシステム管理、バージョンアップ等
・ツールの検証やマニュアルの作成
インフラエンジニア エンドポイントセキュリティサービスの管理運用業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアオペレーターヘルプデスクSE
作業内容 ・ユーザ問い合わせ(電話やメール)対応
・定例業務(手順書あり)
【運用・保守】生命保険会社向けサーバー運用業務の求人・案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
WindowsZabbix
作業内容 サーバ運用保守（Windows Server 2022）ネットワーク運用保守（L2スイッチ Catalyst 1000）監視チームからの障害対応及び顧客報告、調整障害対応（2次対応）故障対応小規模なサーバ構築作業
情報セキュリティに係る整備支援
450,000 〜 550,000円/月
東京都
市ケ谷駅
作業内容 某省庁の情報セキュリティに係る整備全般の支援を行っていただきます。
主な業務は以下の通りです。
・某省庁の情報資産台帳の作成
・職員への情報セキュリティリスクに対するヘルプデスク
・FAQ作成業務
＜基本時間＞
9：00～18：00
【社内SE/PM/フル出社/築地】社内のIT全般に関われる！社内SE募集
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
社内SEPM
作業内容 エンタメ系のサービスを運営中の企業にて、社内のIT全般に関わっていただける社内SEの募集となります。
・社内非エンジニアからの要件取りまとめ
・社内のITヘルプデスク、キッティングなど
・外部ベンダーとのやりとり
など
【社内SE】和歌山／産業機器メーカーの情報システム部門におけるネットワーク・サーバー保守
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
和歌山県
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
大手機械メーカーにて、社内ネットワーク等の保守運用サポートをしていただきます。
【具体的な業務】
・ネットワーク保守
・サーバーの保守
・社内システムの運用（内容の理解をしていただき調べながら対応）
└ユーザーサポート、問い合わせ対応
・障害が起きた際の対応
■体制
情報システム部 約3名
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Java】官公庁向けシステムの運用支援
400,000 〜 580,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptVB.NETC#.NETLinuxOracleASP.NET
社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 システム関連問い合わせや不具合の調査、改修及び運用支援
【SAP/Oracle】開発運用案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大井町駅
OracleABAPSAP
作業内容 ・SEとしてSAP関する開発・運用作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-R/3, S/4HANAに関する開発～運用作業
-Oracleデータベースの導入コンサル～ヘルプデスク業務
-Web系・オープン系システムの設計開発作業
【サーバー/ネットワーク】老朽化インフラ＆ネットワークシステムリプレース案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口駅
SQLWindowsLinuxESXiVMwareHyper-VWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・インフラエンジニアとして下記作業に携わっていただきます。
-老朽化したインフラ＆ネットワークの要件定義、基本設計、詳細設計、移行設計、運用設計、構築等までを含めたシステムのリプレース
-仮想環境移行（VMware）：P2V , V2V
-運用業務（ヘルプデスク支援等）
-クライアントソフト検証
【PMO】システム開発/運用/保守/管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PLPMO
作業内容 ・管理業務全般(システム開発の運用/保守含む)のPMサポートをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-システムの運用保守
-ヘルプデスクとの調整
-企画開発(一部)
-マネジメント
【インフラエンジニア】エンドポイントセキュリティサービスの管理運用(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
インフラエンジニアオペレーターヘルプデスクSE
作業内容 エンドポイントセキュリティサービスの管理運用
・ユーザ問い合わせ対応(電話やメール)
・定例業務(手順書あり)
【PMO】FinTechプロダクト開発(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
PMOヘルプデスク
作業内容 各種システムのPMOをご担当いただきます。
プロジェクト管理サポート、事業部門向けの情報セキュリティ対策に関する提案書の作成補助、定期会議の準備および実施のサポートなどを行っていただきます。
＊使用ツール：Microsoft 365 Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Confluence、BOX
【Excel/PowerPoint】ソーシャルゲーム開発サポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ゲーム会社での開発サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-外注会社からのエスカレーション対応
-サポートレポートの作成
-SNSやストアのアクティブサポート
-開発の不具合調査
【Cisco】ネットワーク運用サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 ・ネットワークの構築や運用のサポートを担当して頂きます。
・また、英語によるヘルプデスク受付やクライアントとの会議にも参加いただきます。
・外国人との顧客折衝等もご担当頂く予定です。
【CRM/MAツール導入】MAツール運用オペレーション
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
HTMLPhotoshopIllustrator
作業内容 マニュアルに準じたMAツールの運用をおこなっていただきます。
具体的には下記作業が発生します。
・各種分析ツールを用いた分析業務
・ヘルプデスク部署と連携したエスカレーション対応業務
・アンケート・メールマガジンの設定業務
【インフラエンジニア】大手ゲームプラットフォーム企業におけるインフラPL
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPPythonLinuxMySQLMongoDB
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
・各種クラウドアカウントの発行、管理、統制業務
・パブリッククラウド予約購入の試算、利用量、費用分析、レポーティング
・ヘルプデスク対応
・現行業務フローに対する改善、新たな仕組みづくり
・作業依頼の状況把握、確認、チケットの管理
・資料作成、議事録共有、ポータルの作成
・インフラ案件のディレクション
・サーバの設定、監視ツールの設定、ログの調査等のメンテナンス作業等
■組織構成：10名ほど
同社が手掛ける、国内外におけるゲームプラットフォームの拡大拡張に伴い、
オンプレミスにとどまらずAWSやGCPなどのパブリッククラウドを活用し、
最新のミドルウエア、API、インフラサービスを構成に組み入れ、アプリケーションや各種システムの機能ごとに最適な構成を提供していく取り組みを行っています。
設定していない条件はありませんか？
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