ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 48ページ目

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

PythonAzure

社内SEヘルプデスク

作業内容・クライアントからの問い合わせに対して、一次対応（窓口業務）を担当いただきます。・自社パッケージを導入しているクライアントへの対応業務となり、問合せ内容にパッケージ内部のこともお伺いされる可能性がありますので、何かしらの言語を用いた開発経験が求められます。　-実際に手を動かして開発をすることはございません。

【ヘルプデスク/社内SE】決済システム運用保守支援案件

オンライン商談OK

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・決済システム運用保守支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-決済システムやコア機能の運用、保守、監視　‐決済システムや業務機能の開発管理　‐PCIDSS要件対応機能の運用、保守、監視　‐ネットワークや回線の運用、監視　‐ネットワークやインフラに係るインシデントの対応　‐外部、内部脆弱性診断

【コーポレートエンジニア/社内SE】国内最大のファッションアプリ企業での社内SE【リモート】

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

Windows

ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容 ■業務内容・社内ヘルプデスク(PC のメンテナンス・トラブルシュート、社内外ヒアリング・折衝・調整等) ・業務用端末のキッティング対応・社内ネットワークの管理・運用(契約関連、ベンダーとのやり取り) ・IT資産(PC、スマホ等)の管理・各種ライセンス管理・情報セキュリティ関連業務のサポート・マニュアル、ドキュメント作成 ■募集背景・課題急激な組織拡大に伴い、コーポレート IT チームの役割、重要性が増してきています。これまで CTO とプロダクト開発のメンバーの 2 名体制で導入、運用を行なってきましたが、会社運営に伴うIT要件をより推進していきたいため、追加のメンバーを募集しています。

【PMO/SQL】製薬企業ユーザーサポート案件

520,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SQL

PMO

作業内容・ERP関係のプロジェクトサポート業務をご担当いただきます。

【Windows/Mac】PCキッティング/情シス支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム担当として、下記を行っていただきます｡ -新入社員向けのPCキッティング -IT周りの問い合わせ対応全般

【AWS】AIサービス利活用案件

オンライン商談OK

570,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

横浜駅

AWS

作業内容・ AIサービス利活用案件に携わっていただきます。・システムマニュアルをAIに学習させて、開発者のヘルプデスクチャットボックス的な物をPOC製作する作業です。

【社内SE】PC運用管理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

Windows

社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐PC/プリンタの調達手配/故障対応 ‐関連する問合せ対応 ‐ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ‐打ち合わせ/資料作成

外資系生命保険向け運用サポート案件

370,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

WindowsiOS

ヘルプデスク

作業内容・社内PC運用サポート全般に携わっていただきます｡・PCライフサイクルに関わる全てをご担当いただきます｡・下記等を行っていただきます｡ -PC障害サポート対応（リモート対応含む） -IOSデバイスのサポート -各種システムのアカウントロックやパスワードリセット -仮想OS（VDI)への接続サポート -Office製品についての問い合わせ対応（ファイルの作成方法などちょっとした質問含む）など

【Windows/Mac】キッティング案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

AndroidWindows

ヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 -PC・Macのセットアップ､キッティング(1日あたり10件ほど) -対面及びメールベースでのサポート業務 -Excel/Google spreadsheetの基本的操作 -キッティングに必要なPC/Mac/周辺機器の購買/在庫管理 -不具合内容の確認・切り分け -解決出来なかった場合のエスカレーション -社内システムへのアカウント作成などの操作

銀行向けテクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

テクニカルサポート

作業内容・銀行向けシステムのベンダー管理などをご担当いただきます。・具体的には下記の作業を行っていただきます。ユーザーと開発ベンダーとの調整役受入検証ユーザー向け資料作成ヘルプデスクなど

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】不動産企業におけるPCソフトウェアアップデート業務/上場企業/常駐

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容・現在ユーザーが利用しているOffice2016のOffice2024へのアップグレード・各種設定変更 ■対象台数精査中ですが、数十台～100台程度を想定しています。 ■期間上記作業を1か月程度で対応したいと考えています。稼働工数は、4～5日/週程度を想定しています。 ■募集背景・課題同社は不動産企業で、主に中古不動産の買取再販事業を中心に展開しています。 25年10月にWindows10のサポートが終了することでWindows11へのアップデートを行う予定です。アップデートに先立って、現在業務ユーザが利用しているOffice2016のOffice2024へのアップグレード、および各種設定変更作業を行いたいですが、社員では十分なリソースが無い為、即戦力としてご参画いただける方を募集しています。

【Windows/Linux】流通業向け基幹システム支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

九段下駅

WindowsLinux

インフラエンジニア

作業内容・流通業向けの基幹システムにおける　サーバやネットワークの構築、監視、障害対応、ヘルプデスク業務を　担当いただきます。・各種社内のリソース管理、設定変更、メンテナンス、セキュリティ管理等も　担当いただきます。

【社内SE/セキュリティ】情報システム部門の社内SE

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容・社内情シスとしての一般的な業務・セキュリティ施策、ISMSの改善のキャッチアップ・セキュリティとしての端末管理・情報管理

【Office 365/SharePoint】製薬会社ポータルサイト作成支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

都庁前駅

SharePointOffice 365

ヘルプデスク

作業内容・日系製薬会社の社内で作業していただきます。・Office365のSharePoint上に各ユーザーからのニーズを聞いて、　ポータルサイトを作成していただきます。・SharePointの２次窓口として、問題解決やメーカーとのやりとりを　ご担当いただきます。

【Ruby】CREサポート案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

RubyRailsAWSGitHub

ヘルプデスク

作業内容・クラウド型自動会計システムのユーザ起点のお問い合わせを、　エンジニアリングの活用によって減らすCREに携わっていただきます。・問い合わせ内容の調査や不具合修正だけでなく、　そもそもの問い合わせ数を減らすための開発等も担当いただきます。・ご経験がある方は、　分析や企画など様々なことを依頼されることがございます。 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

外資系企業ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤羽橋駅

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・外資系企業内の商材（KVM、映像配信、ネットワーク機器など）の技術サポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -営業チームへの技術支援 -国内顧客からの質問対応 -不具合への対応（切り分け、原因調査、回答） -英語マニュアルを参照し、海外のサポートセンターへ問い合わせ

【社内SE】自社SaaSソリューション保有ベンチャー企業の社内SE

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■募集背景・課題自社SaaSソリューションを保有されているベンチャー企業様にて組織拡大フェーズにあるため、社内SEポジションを募集されております。 ■業務内容ご経験やご希望に応じてお任せする範囲はご相談させていただきますが、基本的には以下お願いする可能性がございます。 1. デバイス管理 └MDM(Intune/JamfPro)の管理・運用 └キッティング・トラブル対応 2. SaaSサービス管理 └サービス導入検討〜運用全般 └アカウント管理 └セキュリティポリシー設定 └SAML設定等 3. IDaaSの運用・管理 └AzureADを使った管理全般 4.セキュリティ対策に関わる業務全般 └ISMS対応全般 └脆弱性に対する調査・対応 └EDRの運用・管理 └監査ログの運用・管理 └ソフトウェアの管理

リモート併用｜【Linux】セキュリティオペレーター支援（バックエンドエンジニア）

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

WindowsLinuxUnix

オペレーターヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容セキュリティオペレーター支援【日本語ネイティブの方、活躍中！】【20代・30代・40代、活躍中！】【出社可能な方、活躍中！】

【アプリ運用SE/週5日】自社向けシステムの運用保守業務

650,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaJavaScriptHTML5jQuery

社内SEヘルプデスクSE

作業内容学童施設向けのBPOビジネスを手掛ける同社のヘルプデスク要員として、以下業務をお任せいたします。 ≪具体的な業務内容≫ ・社内業務システム（人事、勤怠等）の保守、運用（以下のタスクをメインでご対応いただきます）　└問い合わせ調査　└システムのデータ抽出及びデータ登録　└システムの定常業務（日次、月次、年次業務）・システムのエンハンス対応　└上記業務については、システム開発が可能な方のみご依頼させていただく可能性がございます　 ■開発環境フロント：Javascript（jQuery）、HTML、thymeleaf バック：Java（Spring boot） ORM：JPA クラウド：AWS RDS：Amazon Aurora

【ITヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

ヘルプデスク

作業内容 PCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【英語】IT資産管理システム運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

社内SE

作業内容下記①、②いずれかをご担当いただきます。 ① ・ITILベースのIT資産管理システム運用における運用設計支援・ヘルプデスクへの技術移管 ② ・ITILベースのIT資産管理システム運用における運用手順書作成・ヘルプデスクへの技術移管、運用フェーズでのシステム運用・ヘルプデスクからのエスカレーション対応

【インフラ】大学向けITインフラ運用管理

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

小平駅

Linux

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・サーバ、ネットワーク等各種機器監視、保守対応・クライアントPCの障害対応、各種支援・各種ドキュメント作成・スクリプト等作成

【カスタマーサポート】建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

与野駅

ヘルプデスク

作業内容・建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。・下記を行っていただきます｡　-サーバ不具合対応　-ネットワーク不具合調整　-OA機器や複合機の不具合対応

大手インターネット広告事業向けPCサポート業務案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

WindowsiOSMacOS

ヘルプデスク

作業内容・企業内でのクライアントPCサポート業務に携わっていただきます。・下記業務をご担当いただきます。　●クライアントPC、スマートデバイスサポート業務(オンサイト/TEL/メール) 　　企業内での問合せ対応、トラブル対応/ 問合せ履歴管理　●IT機器資産管理業務　　機器導入に関する問合せ対応/新規PC、スマートデバイスの導入、設置、セットアップ業務　　旧PCの回収・廃棄業務　●各種申請対応業務　　IT系申請の受付対応

オフィスコンピューター定例運用案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsSharePointOffice 365

社内SEヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 -オフコン定例運用、マニュアルに沿ったジョブ実行 -IT社内管理者、PC等調達キッティング -EDI社内管理、Office系アプリ、kintoneを利用したツール開発、照会対応 -新基幹システム運用支援、システム変更対応の窓口、疎通テスト -業務ツール開発管理、新システムにおける機能間連携、設計、ジョブ作成

【Windows】Microsoft基盤技術支援案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

成増駅

WindowsWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア

作業内容・大手企業様向けのヘルプデスクを対応いただきます。・Microsoft製品の使用方法から問題解決までのサポートデスクを行っていただきます。

【Java】CREサポート案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

JavaAWSGitHub

ヘルプデスク

作業内容・クラウド型自動会計システムのユーザ起点のお問い合わせを、　エンジニアリングの活用によって減らすCREに携わっていただきます。・問い合わせ内容の調査や不具合修正だけでなく、　解決までのリードタイムを短縮したり、　そもそもの問い合わせ数を減らすための開発等も担当いただきます。・ご経験がある方は、　分析や企画など様々なことを依頼されることがございます。 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

【SE 社内SE/ヘルプデスクのご支援】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

社内SEヘルプデスクSE

作業内容・Google WorkspaceやActive Directory、Slackなど社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定・PCや携帯端末のキッティング（Windows中心）・メーリングリスト作成、登録・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加、削除・備品管理（ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプターなど）・問い合わせ対応等

【社内SE/ヘルプデスク】社内基幹システムの運用保守・サポートリーダー

470,000 〜 760,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Salesforce

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■募集背景現在の対応スタッフが2022年2月末で退職予定。引継ぎも踏まえ、最短2月よりご参画いただけるスペシャリストな人材を募集。 ■課題 2020年より社内の基幹システム刷新に取り組んでおり、現在2段階目のリリースに向け開発中。元々の基幹システムはFileMakerで開発されており、契約や顧客対応のデータ管理が網羅できないため、 salesforceを基盤とした基幹システム刷新を行うものの、ユーザー対応やエンジニアとの橋渡し的な存在が不足。

Windows PCと周辺機器のトラブルシューティング、修理、および保守

400,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

Windows

ヘルプデスク

作業内容エンドユーザーのPCと周辺機器のトラブルシューティング、修理、および保守をお願いできる方を探しております。＜作業内容(一例)＞・運用や技術サポート業務・EUC機器に関連するインシデントと問題を解決・トラブルシューティングを実行して、潜在的なインシデントまたは問題を特定し対応・企業ネットワークへの接続または接続の試行においてユーザーをサポートし、LAN, 印刷, およびファイルサービスへのアクセスの調整などを支援・モバイルデバイスの修理とメンテナンス・EUC機器(デスクトップ、ラップトップ、モニター、および関連する周辺機器)のインストール、アップグレード、および修復・エンドユーザーにソフトウェアの破損/修正サービスと非保証資産の交換を提供

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【運用・保守】小売店向け法人回線の維持支援業務の求人・案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

作業内容 ●店舗向けに設置するNW機器の構成確認や、現場作業員からのヘルプデスクを行う。　工程としては、NW構成の確認、作業検証、現場からエスカレーションが来た際のNW網確認、障害箇所切り分けまで携わっていただきます。 ●店舗向けに設置するNW機器の当日の導通確認や、現場作業員からのヘルプデスクを行う。　工程としては、ログ確認、疎通確認、現場から問い合わせ対応、APの状態確認まで携わっていただきます。

【リモート応相談】【情シス社員代替・社内SE】インフラ・社内システム維持・運用・保守

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

SAP

社内SEヘルプデスク

作業内容 ●エンドの情報システム部の社員の一員として従事頂ける方を募集 ●エンドの基幹システムやサブシステム、インフラの維持・運用・保守に従事。エンド側での立ち位置での業務の為、それらの維持・運用・保守にはベンダーへの作業依頼や調整を行って頂く。また、エンド社内の従業員からの問い合わせ対応にも従事。これらの業務で想定されるPJ等は下記。　・各種バージョンアップ対応　　-windows update対応(配信スケジュール作成〜配信まで) 　　-ファイアーウォールバージョンアップ　　-PSA/SKYバージョンアップ　　-CounterACTバージョンアップ　　-i-FILTERバージョンアップ・サポートデスク業務（エンド内のユーザーからの問い合わせ対応）

【ヘルプデスク】ロボット製造会社向けソフトウェア販売支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西国立駅

C++CC#

ヘルプデスク

作業内容・ロボット製造会社向けソフトウェア販売支援案件に携わっていただきます・ソフトモーションコントローラのソフトウェア販売に伴うカスタマーサポートを実施頂きます。・具体的には下記をご担当いただきます。　‐カスタマからの技術的問い合わせ対応　‐カスタマの現地装置立ち上げ対応　‐カスタマの装置向けIPCのキッティング対応　‐展示会出展におけるデモ機作成、セッティング対応

【ヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・社内ユーザーからの問合せ対応（1次受けで回答できない技術面のこと）・アプリケーションの配信（追加、更新、削除）・AD,GP,OUなどの設定管理・月次のWindowsパッチ適用、年次のWindowsバージョンアップ（内容確認、検証及び配信）・M365関連の設定管理

【PMO】保険会社情シス部門の業務調整案件

800,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタント社内SEPMPMOコンサルプリセールスヘルプデスク

作業内容大規模案件のPMやコンサルの経験がある人材の不足のため

【AWS/一部リモート】インフラエンジニア募集案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

弁天町駅

AWS

インフラエンジニア

作業内容・AWSを用いた構築運用に携わっていただきます。

【PMO】システム開発PMサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

大船駅

PMPMO

作業内容・システムの状況分析、企画、開発等におけるPMのサポートをご担当いただきます｡・下記を行っていただきます｡ -PMの指示または主観的に現行システムの状況分析 -ヘルプデスクとの調整 -既事業の一部を一人称でマネジメントなど

【ヘルプデスク/一部リモート】業務改善・設計ツール導入・問合せサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

社内SEヘルプデスク

作業内容・工場向けのDX新サービス事業案件です。・ノーコード設計ツールを利用した業務改善及び導入～問合せサポートが作業内容でございます。(開発工程はございません) ・手作業で行っているExcelデータの集計やシステムへのデータ入出力などの定型業務を、設計ツールを使って自動化をしていただきます。・クライアントユーザーが、ノーコードの設計ツール(ETL・OCR・RPA)を使いこなし、業務改善ができるようになるための下記支援を実施いただきます。　-業務ヒアリング　-導入、伴走教育、問合せサポート　-資料作成・運用や自動化したスクリプトの保守性を考慮した、妥協点の模索もご対応いただきます。

【業務コンサル】モバイルデバイス管理の運用管理者の求人・案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

コンサル

作業内容・グループ内の情報システムを統括する部門にて、パソコン・スマホ・タブレット等各端末の調達や、ベンダコントロール、用部門への導入管理・保守運用、及び各種調整等の支援を行う。・各種端末の導入PJがいくつかあり、その導入の要件整理や配備スケジュールの検討等は支援。・ヘルプデスクに関しては、別途ヘルプデスク専用のチームがあり、そこからエスカレーションされる端末関連の不具合等の対応に関して対応業務有。

【ヘルプデスク】AI教材システムヘルプ案件