ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 24ページ目

700,000 〜 800,000円/月

東京都

品川駅

SharePoint

ヘルプデスク

作業内容 ITSM関連を中心としたクライアント本社・グループ会社からの問い合わせ一次対応、クライアント内コンタクトリストの管理月次ITSM社内全体会議の運営サポート(資料収集、MTG案内等) SharePointアカウント管理(アカウント発行、削除、権限変更) SharePointサイトメンテナンス(情報追加・削除)等 ※業務はマニュアルををに作業を実施、既存マニュアルで不足分は業務内で修正実施 ※ITSM関連の社内ヘルプデスクを中心とした業務です＜基本時間＞ 9：00～18：00

【ヘルプデスク】ITサービス企業インフラ運用支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・翻訳サービス提供企業でのインフラ運用、ヘルプデスク支援を行って頂きます。・具体的には、社内問合せ対応、障害対応の1次切り分け、　キッティング業務、運用手順書の作成を行って頂きます。

【カスタマーサポート】ネットワーク運用サポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中目黒駅

ヘルプデスク

作業内容カスタマーサポート、ヘルプデスクのご支援をしていただきます。

【ヘルプデスク】企業内グループウェア運用支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

和光市駅

WindowsSharePoint

ヘルプデスク

作業内容・企業内グループウェア利用におけるヘルプデスクとして、　問い合わせ一次窓口をご担当いただきます。・蓄積されたノウハウの中で対応可能な範囲においては、　一次窓口にてご対応いただきます。・一次窓口にて解決できない問題については、　バックオフィスへエスカレーション対応を行っていただきます。

【大規模サイト】ヘルプデスク案件

370,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

ヘルプデスク

作業内容・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージを制作されている企業にて、ヘルプデスクをご担当頂きます。・ご対応頂ける方には、作業改善の提案等もお任せ致します。

【ヘルプデスク】社内ツール設定・機器設置・キッティング案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。　- 社内システムの管理　- ハードウエアの管理　- ネットワーク管理　- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理　- 個別システムのアカウント管理　- メールアドレスの発行・承認者の管理　- コールセンターシステムの管理　- J-SOX（内部統制報告制度）の報告　- システムに関する問い合わせ対応

【ヘルプデスク】不動産向け社内デバイス管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茗荷谷駅

iOS

社内SEヘルプデスク

作業内容・社用スマートフォンの運用に関する作業にヘルプデスクとして幅広く携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-社用スマートフォンのキッティング　-社用スマートフォンにインストールするアプリの選定　-社内問い合わせ対応　-通信キャリアとの折衝　-マニュアル作成

【ヘルプデスク】顧客情報システム部門におけるインフラ及びユーザサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・顧客情報システム部門におけるインフラ及びユーザサポート全般に携わっていただきます。・下記作業をご担当いただきます。　エンドユーザサービス、ヘルプデスク、　PC/Mobile/Network機器キッティング、配布から廃棄、　ユーザID/アクセス管理等　ベンダー切り替わりによる、引き継ぎにおける運用ドキュメント(手順書、作業フロー等)作成、整備　プロジェクトマネージャーへ、現場管理監督者へのサポート　各種ミーティングへの参加、レポート作成

IT関連ヘルプデスク業務案件

380,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・新しく入社される方へ応対業務が中心となります。・一部、従業員が使用しているPCやシステム環境の　サポート業務もお手伝いいただくことがあります。

【全体PMO】証券会社向けヘルプデスク運用支援の求人・案件

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)

リモート

PMOヘルプデスク

作業内容証券内の端末更改に伴うPCヘルプデスク運用。スケジュールとしては2024.04～要件定義開始、2024.11～運用開始（スモールスタート）、2025.2～本格運用。

【ヘルプデスク/リモート可】人事クラウドの導入支援

450,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容情報システム部としての業務をお任せします。・人事クラウドシステム(HRMOSやスマートHR)の導入を実施・PCのキッティング作業・アカウント管理など

【ヘルプデスク】大学教務システム保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

Java

ヘルプデスク

作業内容・大学教務システムの保守対応をご担当いただきます。・問い合わせ対応やエスカレーション、不具合の再現確認・改修をご担当いただきます。

【社内SE】情報システム運用保守案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・社内ヘルプデスク・PC、スマートデバイスキッティング・トラブル発生時の障害復旧支援・Active Directory運用支援

【ヘルプデスク】大手自動車メーカー常駐のヘルプデスク

150,000 〜 250,000円/月

業務委託(フリーランス)

栃木県

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社が受託している大手自動車メーカー向けのヘルプデスクをお任せいたします。同社では取引先と部材等の受発注を行う際に専用システムを使用しており、その専用システムに関する問い合わせ対応がメインとなります。また、同メーカーの社内からではなく取引先からの問い合わせ対応となります。具体的には… 　取引先からの問い合わせに対する一次対応　∟システム導入時の接続エラーに関する問い合わせ　∟対応できないものについては専門チームにエスカレーション ■その他同社では海外に展開するメーカー向けに日本語で現地サポートするサービスの展開を準備中。現在アメリカに現地会社を設立し、事業化準備中。適正・志向性が合えば現地駐在できる可能性あり。

販売顧客向け NW機器のヘルプデスク

500,000 〜 750,000円/月

東京都

東陽町駅

ヘルプデスク

作業内容販売顧客向け、NW機器のヘルプデスク案件です。＜業務詳細＞運　用：顧客から問い合わせ　　　　→上位チーム（ここで一次受け、二次受け※社内のナレッジから回答）　　　　→メーカーサポート（英語での問い合わせ）　　　　→返答があり次第、顧客へ回答する　　　　※ドキュメント作成などを通し、都度製品サポートのナレッジも溜めていただきます製　品：ネットワーク運用・監視　　　　NWパフォーマンスモニタリングシステム（ACCEDIAN）　　　　ネットワークパケットブローカ（CUBRO）　　　　パケットキャプチャリング/リプレイ（FMAIDO）　　　　スマートNIC（napa:tech;）　　　　ネットワーク機器　　　　NTPサーバ/PTPグランドマスター（MICROCHIP）　　　　PTP/Sync-E同期解析装置（Calnex）＜備考＞・現行体制は顧客社員2名・NWは仮想環境にインストールしている状態

【ヘルプデスク】官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

ヘルプデスク

作業内容・官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡

基幹システムリプレイスヘルプデスク案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

十条駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニア

作業内容・システム切替推進による、下記を行っていただきます。 -職員向け切替前後の資料作成/説明会 -問い合わせ対応/ヘルプデスク -切替の立ち合い等を対応いただく場合がございます。

【Windows】大手アパレル企業内ヘルプデスク案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麻布十番駅

VBAWindowsOffice 365

ヘルプデスク

作業内容・IT環境の維持運用の観点から支援いただくことを担っていただきます。 -パソコンやメールシステムの保守運用、問合せ対応 -スマホ、iPadの維持管理及び問い合わせ対応 -各種システムへのユーザー情報の登録、更新 -各種の契約管理事務、通信キャリア等との応対 -各店舗スタッフからの問合せ対応

【社内SE】コスメ企業での社内ヘルプデスク業務/女性活躍中

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内ヘルプデスク業務(パソコン・ネットワーク・アカウント作成管理など) ・従業員からIT関連の問合せ対応(電話、メール、チャット) ・クラウド環境、オンラインストレージ、ネットワークの運用保守業者との折衝・システム導入時の進行管理、設定や手順書作成、各部署フォロー・システム改修に伴うベンダーとの調整・社内端末管理(iPhone・iPad・ﾉｰﾄPCの貸与時設定、回収時初期化作業含む) ・システム環境の整備・最適化検討など【当社について】表参道の美容医療クリニックの院長が開発したドスターズコスメや医療品質のサプリメントを製造・販売している会社です。

【社内SE/ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けITサポート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

誉田駅

社内SEヘルプデスク

作業内容大手ネットスーパー向け社内SE案件に携わっていただきます｡具体的には以下のような作業が発生いたします。　- 配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守　- 社内ITヘルプデスク

【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティング案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容社内SE/ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。　- 社内システムの管理　- ハードウエアの管理　- ネットワーク管理　- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理　- 個別システムのアカウント管理　- メールアドレスの発行・承認者の管理　- コールセンターシステムの管理　- J-SOX（内部統制報告制度）の報告　- システムに関する問い合わせ対応

【ヘルプデスク/VBA】ITインフラサポートサービス案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

錦糸町駅

VBA

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・グループ内の情報システム部門の1要員として、　各拠点に常駐しインフラサポート作業を行っていただきます。

【ヘルプデスク】食品系専門商社向けシステム管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

弥生台駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクとして参画していただきます｡・具体的には下記を行っていただきます｡　‐PCキッティング　‐初期設定　‐社内システムの運用管理　‐IDの管理　‐注文を取るときのハンディを修理するためのベンダー対応　‐音声システムの管理　‐Eバリューシステムの承認ルート変更　‐既存システムの障害対応

【大規模サイト】ヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

ヘルプデスク

作業内容・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージや、女性向けサイト、アプリなど幅広く制作されている企業にてヘルプデスク業務に携わって頂きます。

【ヘルプデスク】大手開発会社社内システム開発・運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

和光市駅

JavaWindowsLinuxAccessOracleSQL Server

ヘルプデスク

作業内容・大手開発会社にて社内の業務システムの開発や導入支援に携わっていただきます。

【ヘルプデスク】社内問い合わせ1次受け対応案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・社内問い合わせ1次受け対応案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -各店舗からの問い合わせ1次受け対応 -機器調整 -PC等のキッティング

【社内SE】社内システム移行支援及びヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・AWSクラウドサービス、奉行シリーズ等の社内システム移行支援や　社内ヘルプデスク対応をご担当いただきます。・システム移行の作業自体はベンダー企業が実施いたします。

ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を行って頂きます。・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、　ネットワーク監視、資産管理（PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア）、　Active Directory対応を行って頂きます。

【ヘルプデスク】板橋区内大学向けサーバー管理案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

十条駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・板橋区の女子大学にてヘルプデスクをご担当いただきます。・具体的には以下の作業をおまかせいたします。　‐ICT端末のお問い合わせ対応　‐PC機器などのトラブル対応　‐サーバーおよびネットワークの運用監視

官公庁向けシステム運用およびヘルプデスク

350,000 〜 450,000円/月

埼玉県

霞ヶ関駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容＜主な業務内容＞職員向けヘルプデスク対応(電話/メール) ・MS365に関する問い合わせ対応・新システムの操作方法の案内・その他、不具合に関する問い合わせ受付貸出用端末(タブレット、ノートPC等)のセットアップ・指定アプリケーションのインストール・セキュリティソフトのアップデート・動作確認セキュリティパッチの運用＜備考＞ 24時間/365日フルシフト

【ヘルプデスク】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のヘルプデスク

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社ITサービスグループにて20名体制でグループ会社8社ほどのヘルプデスク業務を行っております。同社は常にM＆Aされており、事業拡大につれてITサービスグループも組織拡大していくため、今回の募集に至りました。 Microsoft365を利用するグループ会社のヘルプデスク業務をメインでご担当いただく予定です。具体的には、・社内ヘルプデスク対応（Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング／アカウント・パーミッション管理／契約・資産管理等）・システム、ネットワーク関連サポート（サーバ－、ソフトウェア、ネットワーク等に関するトラブルシューティング／一次対応）・PC、モバイルデバイスのキッティング・運用手順書等のドキュメント作成、管理・新規導入ソフトウェアの評価、検証などです。

【キッティング/ヘルプデスク】機材セットアップサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

守口駅

JavaScriptC#VB.NETCSSHTMLOracleSQL ServerASP.NET

社内SEヘルプデスク

作業内容ご担当いただくのは機材に関するキッティング及びお問い合わせ対応でございます。具体的には下記の通りでございます。 1. PCキッティング（デスクトップ、ノートPC）Windows Client OS , 利用アプリ導入（Macfee、Zoom、Officeなど）・各自が利用するPCのキッティング及び、講習会などで利用するPCのキッティングスターメディアを用いた各種PCのキッティング 2. iPhoneキッティング・iPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など 3. 通信カードキッティング・在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など・併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出しもあり 4. ヘルプデスク対応フォロー上記 1～3 に対してヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー

【ヘルプデスク】大学図書館向けパッケージ運用保守支援案件

フルリモートオンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SQLLinuxOracle

ヘルプデスクSE

作業内容・大学図書館向けパッケージヘルプデスクに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-パッケージのバージョンアップ・パッチ適用　-サーバー証明書設定　-パッケージに関する問い合わせ対応　-実行ログの確認、エラー対応

【ヘルプデスク】医療システム運用保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野坂上駅

Oracle

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-お問い合わせ受電　-エラーの調査　-解決、共有

【Office365】大学内ヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東大島駅

Google Workspace

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・学内システム/ツール（スケジュールや予算管理など）の運用・学内AV機器の管理、不具合対応・トラブル時の一時対応、一時切り分け（学内ネットワーク不良や、端末故障など）・教職員、学生からの問い合わせ対応・各種事務業務など

【英語/社内SE】Office365運用支援業務案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

住吉駅

社内SEヘルプデスク

作業内容 Office365統合プロジェクトにおける運用設計支援をしていただきます。下記作業がございます。・運用設計・本番運用に向けた準備作業(運用担当者向け運用フロー、手順書などの作成) ・ヘルプデスク(オフショア)への技術移管支援

【Windows】ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

亀戸駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクをおまかせいたします。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社員からの電話対応　-手順にそったPCのキッティング　-各種アカウントの払い出し　-マニュアル作成

【ヘルプデスク/リモート可】知的財産関連事業を行う企業でのヘルプデスク業務(週4~5日稼働)