ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 24ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 24ページ目
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【社内SE】社内サーバ構築案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部にて、下記業務に携わっていただきます
‐サーバやPCの維持管理
‐ヘルプデスク(PCなど）に関する問い合わせ対応
‐その他、部内の諸業務
【ヘルプデスク】社内ツール設定・機器設置・キッティング案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
VBA
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 各種ツールの問い合わせ対応（GoogleWorkspace / Slack / Microsoft365 / NAS / ActiveDirectory等）
- キッティング
- 各種サービスのアカウント設定
- VBA対応
- 会議の機器設営
- マニュアル作成
社内ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務に携わって頂きます
ヘルプデスク品質管理/PMサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
PMヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・クラウド系グループウェアのヘルプデスク、および品質管理に携わって頂きます。
【社内SE】社内システム運用/ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして、ご経験に応じて下記作業をお任せします。
・既存システム改修のプロジェクトリーダー、ベンダーコントロール、課題管理
・資産管理ソフト、ファイルサーバー、WSUSの設計・構築・運用
・ヘルプデスク
【フル出社/IT資産管理/ITヘルプデスク/キッティング】情シス部門でのIT業務全般
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 自社サービスを展開している企業にて下記業務をご対応いただきます。
・ヘルプデスク業務（社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導きます）
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
など
【ヘルプデスク】外資系企業ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 外資系企業のアプリケーションサポート及びヘルプデスク作業に携わっていただきます｡
主に下記のような作業をお任せします｡
- デスクサイドユーザーサポート
- IT機器トラブルシュート、アセット・ライフサイクル管理、購買対応
- ネットワーク、インフラのリモートハンドサポート
- テレフォニー、AV、カンファレンスシステム管理
ICT業界親会社向けヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・親会社のヘルプデスク業務をお任せいたします。
・下記を行っていただきます｡
‐Zoom（TV会議システム）のヘルプデスク対応
‐電話での問い合わせ対応
‐ 対応内容の月次レポート作成（1日30件ほど）
【ヘルプデスク/社内SE】事業会社のヘルプデスク、障害対応／東証プライム・メーカー・高単価
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
産業用自動認識ソリューション提供を提供する同社にて
情報システム部におけるヘルプデスク、障害対応業務をお任せいたします。
同部署では、国内向けの基幹システム（受注、製造、物流）の運用保守を行っております。
ヘルプデスクとして、ユーザーからの問い合わせ対応、システムのエラー監視やベンダーへのエスカレーション、
サーバーを含めた障害対応、システムリリース、マスタ登録等をお任せいたします。
アプリ系の対応がメインとなりますが、インフラ系の対応もお任せいたします。
また、基幹システムはパッケージ・スクラッチの両方がありますが、
同社社員様より適宜レクチャーいたしますので、ご安心ください。
ITヘルプデスク業務案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート業務を行って頂きます。
・PCの修理窓口や、メールアカウントの設定、
その他IT関連の問い合わせ窓口担当としてご対応頂きます。
【Microsoft365】ヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・申請内容に従ってユーザー/ゲストユーザー作成(Azure AD)
・申請内容に従ってセキュリティグループ作成/メンバー変更(Azure AD)
・ソフトウェア配布設定、セキュリティポリシー設定、レジストリ変更設定(Intune)
・申請内容に従ってTeam作成/アクセス権付与(Teams)
・申請内容に従ってグループ電話/アクセス権付与(Teams)
・ポリシー確認(MCAS)
・アラート/ログ確認(MCAS)
・申請内容に従って共有メールボックス作成/メンバー変更(Exchange)
・申請内容に従って共有メーリングリスト作成/メンバー変更(Exchange)
・ベンダーと協力し障害切り分け(Webex)
・障害切り分け(ハード/ソフト両方の観点/端末/スマートフォン)
・PowerShellを使ったスクリプト作成
・APIを使用したコマンド投入
【ヘルプデスク/英語】外資系コンサル企業向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
コンサルヘルプデスク
作業内容 ・外資系コンサル企業でヘルプデスク業務に携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記を行っていただきます｡
-Apple Busines Manegerとの連携作業
-キッティング作業
-携帯、PCのセッティング
-海外のサポート部署との連携
-Excel上でのデータ管理
-サーバー対策、セキュリティ対策
-グループ内の変更に伴った設定周りの対応
-Wi-fiの管理
Windows デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア
300,000 〜 410,000円/月
東京都
半蔵門駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・ヘルプデスク業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
※若手枠や中級枠など複数枠があります。
適性やご希望にてアサイン先の検討となります
＜基本時間＞
11：00～20：00
＊早番や遅番の対応も発生します。
早番：8：00～
遅番：22：30～
【ヘルプデスク】コールセンター向けヘルプデスク対応案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・社内コールセンターにて、ユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。
・一部案件では受け付け後、
障害調査から解決までの二次対応作業もございます。
・コールセンター内で使用する各種手順書の修正、
およびネットワーク機器やサーバーのキッティング作業もご対応いただきます。
・小規模なコールセンターではありますが、各自が担う作業幅が広いため、
臨機応変な対応、飲み込みが早さが求められます。
【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け情報システムヘルプデスク作業案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
奈良県
筒井駅
WindowsAccessSQL ServerWindows ServerOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・大手製造メーカー向け情報システムでのヘルプデスク及び付帯業務に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
・ヘルプデスク業務
‐PC不具合対応、社内システム操作方法、専門担当へのエスカレーション他
・資産管理業務
‐資産管理ソフトを用いたソフトウェア保守管理、PC資産管理、インシデント発生時のログ検索
・Office365・AD管理
‐ユーザー登録、メールアカウント登録、デバイス登録（会社携帯）
・システム運用
‐ワークフローシステムのユーザー登録
・サーバー管理業務
‐サーバー初期設定、導入、日常点検、バックアップ設定等
・基幹システムPJ参加
‐SAP PP補佐、EDI開発、カスタマーポータル開発いずれも補佐あり
【ヘルプデスク】社内ツールキッティング案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
野跡駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ツールキッティングに携わっていただきます｡
・主に下記を行っていただきます｡
-キッティング、資料作成
【ヘルプデスク】社内システムサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
RPA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクとして下記のような作業を行っていただきます｡
- PCのキッティング
- 入退社時のIDの管理
- トラブルシューティング
【ヘルプデスク】Web予約システム調査案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
テストエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Web予約システムのヘルプデスクをご担当頂きます。
・主にWebで提供している航空券予約システムの
不具合の問合せに対する回答調査や報告をお願いします。
【ヘルプデスク】社内情報システム運用/モバイル管理案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム運用/モバイル管理案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐社内問い合わせ対応
‐端末運用委託先へのPC、スマホ発送
【Active Directory】ヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせの一次対応がメインとなります。
【ヘルプデスク】バッチ処理実施、監視案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
大曽根駅
ヘルプデスク
作業内容 ・定常、臨時、障害対応案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-バッチ処理(ホスト・サーバ)の準備・実施・監視
-プリント作業、帳票仕分＆発送準備作業
-電算機器、システム、N/W機器の監視
-本番業務処理に関わるシステム稼動確認
-各種依頼書作業における作業の実施
-バッチ処理・オンライン処理異常時の一次対応
-データ入力、補正作業
【ヘルプデスク】中央省庁向けOAシステムサービスデスク業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
曙橋駅
QAエンジニアヘルプデスク
作業内容 ･中央省庁向けQAシステムのヘルプデスクをご担当いただきます｡
･お問い合わせ対応は電話がメインになっております｡
･インシデントの管理やドキュメントの作成を行っていただきます｡
ECサイト運用・ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。
ユーザからの連絡受付
※エンドユーザー(一般ユーザー)は対象外になります。
インシデント起票、確認およびリマインド
関連部署、または担当者への連絡
受電対応(サービス利用店舗より)
ユーザー申請対応(サービス利用店舗より)
手順に基づいた各種対応
【ヘルプデスク】PC運用・保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
ヘルプデスク
作業内容 ・海外のグループ企業ユーザーからの電話での問い合わせ対応、チームへの通訳
(各種設定、サーバー、ネットワークに関する問合せ、障害の受付～調査・分析～回答まで)
・セキュリティ強化ツールの問い合わせ対応等
コーヒーメーカー向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西早稲田駅
JavaPL/SQLBacklog
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・コーヒーメーカーのヘルプデスクをご担当いただきます。
・Backlogに記載されているユーザーからの問い合わせに対して、問題の切り分け等を行っていただきます。
【PHP】ヘルプデスクシステム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ回答、FQA作成等を行うヘルプデスクシステムの開発で、
詳細設計からテストまで携わって頂きます。
新会社設立向け、PCキッティングヘルプデスク要員
300,000 〜 400,000円/月
ヘルプデスク
作業内容 11月に設立予定の会社向けにヘルプデスク要員の募集
・最初はPCのキッティングが主なタスクになる見込み
＜備考＞
基本出社
調整しても2回出社
＜基本時間＞
9：00～17：00
【ヘルプデスク】社内情報システム部門支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
浅野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内の情報システム部門の支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内問い合わせ
-運用保守
【ヘルプデスク】Office365ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
河内小阪駅
SQLOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとしてクライアントが提供しているサービスや製品の問い合わせ対応をしていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-検証機を用いた再現テストや代替利用方法の確認
-設計、運用に関わる内容についてのクライアントへのエスカレーション
-申請書、報告書、管理簿等の文書作成や編集作業
【ヘルプデスク】某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ?お客様は外資系なので英語を使用してお客様対応 ※英語できる方
?オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、
プロジェクターなど）などのユーザーサポート
?お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上
?英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施
【社内SE】システム運用保守/ヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蔵前駅
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、基幹システムの運用保守およびヘルプデスク業務をお願い致します。
・主に下記の作業をお願い致します。
‐基幹システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐システム更新、ベンダーコントロール
‐Googleワークスペースの運用保守
‐ヘルプデスク業務
‐電話、FAX、インターネットの運用保守
‐PCキッティング
【ヘルプデスク】企業向け情報システム部支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして企業向けの情報システム部支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-調査、検証、ドキュメント作成支援
-社内ITサポートデスク
-PCキッティング（Windows /Mac）
-各種手順書作成
【ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-モニタリングシステムの開発または統合
-ITサービス全般の障害監視
-トラブル発生時の初期対応
-関係組織へのエスカレーション
-原因究明および再発防止策の立案とリード
【ヘルプデスク】海外拠点のヘルプデスク対応 ※英語スキル不要／夜間勤務
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
ユーザー企業からヘルプデスク業務を請け負っており
7月下旬から、海外拠点の対応も行うことになったが、
社員のみでは夜間の対応が難しく、対応いただける方を募集。
■業務内容
社内ユーザ向けのITヘルプデスク一次受付窓口業務
-海外拠点からの問合せをチケットシステムやメールを通じて受け付け、一次対応および二次対応へのエスカレーションを行う。
- テキストベースのやりとりなので電話等の音声コミュニケーションは不要
└FMTがあり、翻訳機能を使用しながらご対応いただくため英語スキルが無くても問題ございません。
大手通信サービス会社の社内ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
LinuxWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Windows7～10、Mac、iOS、Androidの端末保守を行っていただきます。
・AIシステム構築のための問合せデータ投入及び問合せ内容の分析を行っていただきます。
【ヘルプデスク】基幹システム維持保守運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
JavaLinux
ヘルプデスクSE
作業内容 ・基幹システム維持保守運用を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
‐商用インシデントの問い合わせ対応
‐初動対応（解析、暫定対処等）
‐システム運用におけるヘルプデスク業務
‐上流工程サポート
【ヘルプデスク】BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業担当者からの問い合わせ対応
-障害検証および報告
-設定チェック
【ヘルプデスク】テレビ局内システム運用保守案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
iOSAdobe Creative Cloud
事務ヘルプデスク
作業内容 ・某テレビ局内のヘルプデスクをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます｡
-サーバのアップデート
-Macのトラブル対応
-デバイスのキッティング
-その他関連する事務作業
IT関連ヘルプデスク業務案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境の
サポート業務を行って頂きます。
・PCの修理窓口や、メールアカウントの設定、
その他IT関連の問い合わせ窓口担当としてご対応頂きます。
【Windows7/Windows10】ヘルプデスクサポート/PC管理案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
WindowsSharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクサポート､PC管理担当としてご参画いただきます｡
・下記等をご担当いただきます。
-ユーザのPCトラブルの対応
-状況ヒアリング、操作案内
-故障、切り分け
-インストール
-端末系のヘルプデスク対応
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