ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 22ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 22ページ目
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- 募集終了
【社内SE】ヘルプデスク/サーバ運用
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応（問合せ対応）
・OA運用（各種デバイス管理、PCキッティングなど）
・サーバ管理（保守ベンダーコントロールなど）
・サーバ作業（セキュリティパッチ配信など）
- 募集終了
【ヘルプデスク/社内SE】ゲーム企業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ゲーム企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、Active Directory等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
- 募集終了
【ヘルプデスク】不動産グループ向けスーパーバイザー案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 SV（スーパーバイザー）を見据えたポジションでの募集になります。
具体的には下記を行っていただきます。
・問い合わせ1次対応(チャット/電話)
・PCハード障害(保守対応依頼)
・Windeows10 操作方法、障害切り分けエラー対応
・iPhone、iPadの操作方法、障害切り分けエラー対応
・ネットワーク系Wi-Fi操作方法、障害切り分け、エラー対応
・Office365(Outlook/Excel 等)の利用方法の問合せ
・ウイルスメールの一次対応 等
・IT機器故障時のメーカーへの修理手配
・2次対応へのエスカレーション/チームマネジメント
- 募集終了
【PHP】ヘルプデスクシステム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ回答、FQA作成等を行うヘルプデスクシステムの開発で、
詳細設計からテストまで携わって頂きます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】PC運用・保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
ヘルプデスク
作業内容 ・海外のグループ企業ユーザーからの電話での問い合わせ対応、チームへの通訳
(各種設定、サーバー、ネットワークに関する問合せ、障害の受付～調査・分析～回答まで)
・セキュリティ強化ツールの問い合わせ対応等
- 募集終了
コーヒーメーカー向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西早稲田駅
JavaPL/SQLBacklog
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・コーヒーメーカーのヘルプデスクをご担当いただきます。
・Backlogに記載されているユーザーからの問い合わせに対して、問題の切り分け等を行っていただきます。
- 募集終了
ECサイト運用・ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。
ユーザからの連絡受付
※エンドユーザー(一般ユーザー)は対象外になります。
インシデント起票、確認およびリマインド
関連部署、または担当者への連絡
受電対応(サービス利用店舗より)
ユーザー申請対応(サービス利用店舗より)
手順に基づいた各種対応
- 募集終了
新会社設立向け、PCキッティングヘルプデスク要員
300,000 〜 400,000円/月
ヘルプデスク
作業内容 11月に設立予定の会社向けにヘルプデスク要員の募集
・最初はPCのキッティングが主なタスクになる見込み
＜備考＞
基本出社
調整しても2回出社
＜基本時間＞
9：00～17：00
- 募集終了
【ヘルプデスク】社内情報システム部門支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
浅野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内の情報システム部門の支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内問い合わせ
-運用保守
- 募集終了
【Microsoft】基盤技術サポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
WindowsWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・利用環境におけるマイクロソフト製品の使用方法から問題解決まで、
一問一答形式で丁寧に回答するサポートサービスをご担当いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-モニタリングシステムの開発または統合
-ITサービス全般の障害監視
-トラブル発生時の初期対応
-関係組織へのエスカレーション
-原因究明および再発防止策の立案とリード
- 募集終了
【ヘルプデスク】海外拠点のヘルプデスク対応 ※英語スキル不要／夜間勤務
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
ユーザー企業からヘルプデスク業務を請け負っており
7月下旬から、海外拠点の対応も行うことになったが、
社員のみでは夜間の対応が難しく、対応いただける方を募集。
■業務内容
社内ユーザ向けのITヘルプデスク一次受付窓口業務
-海外拠点からの問合せをチケットシステムやメールを通じて受け付け、一次対応および二次対応へのエスカレーションを行う。
- テキストベースのやりとりなので電話等の音声コミュニケーションは不要
└FMTがあり、翻訳機能を使用しながらご対応いただくため英語スキルが無くても問題ございません。
- 募集終了
ITヘルプデスク業務案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート業務を行って頂きます。
・PCの修理窓口や、メールアカウントの設定、
その他IT関連の問い合わせ窓口担当としてご対応頂きます。
- 募集終了
【セキュリティ/インフラ】独立法人向けインフラ、セキュリティ改善支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアセキュリティコンサルPMヘルプデスク
作業内容 エンド顧客の環境に入り、セキュリティの改善提案及び製品選定、インフラ改善提案及び、プロジェクト管理、ヘルプデスク対応（デバイス関連情シス対応等）
- 募集終了
【VMware】改善/インフラ運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
VMware
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク、運用支援（監視、ルーチンワーク）
・各種障害対応、メーカ調整、セキュリティパッチ適用
・定期人事異動対応
・クライアントからの依頼対応（サーバ設定変更、ポリシー適用など）
- 募集終了
ヘルプデスクエンジニア インフラ保守
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ?ヘルプデスク（問い合わせ対応）
・現場社員から寄せられる問合せ(電話、メール)の一次受け、問合せ管理一覧への起票。
・問合せに対する一次対処、及び恒久対処。
?サーバ運用保守
・定常監視(死活監視、リソース監視など)、保守バックアップ、セキュリティパッチ適用
?その他
・手順書、運用マニュアル等のドキュメント執筆・改版 等
- 募集終了
【情シス】ヘルプデスク/インフラ管理
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク ・ユーザー問い合わせ対応
・FAQ維持更新 サービスオーダー
・メールサーバ管理（ML管理、共有メールボックス管理等）
・ActiveDirectory管理（セキュリティグループ権限更新）
・ファイルサーバ管理（アクセス権限付与）
・ソフトウェアインストール管理 インフラ管理
・資産管理 ・キッティング
・セキュリティパッチ配信
・エンドポイントセキュリティソフトバージョン管理
- 募集終了
【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
インフラエンジニアサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応や事務作業をご担当いただきます。
- 募集終了
【社内SE】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・社内ITサポート、ヘルプデスク業務
・ユーザーサポート（現場社員に対するヘルプデスク業務）
・PC・モバイル端末の管理、利用状況監視
・ITインフラの構築・運用・保守業務
・既存サーバ／ネットワークの運用保守
・アカウント管理
・セキュリティ対策の検討
・基幹システムの構築、運用、保守業務
・サービス／システムの利用選定
・他部署のフィードバックや、定期的なシステム改修（主にベンダーコントロール）
・効果検証
・システム企画、DX推進
・業務フローへのRPA導入
- 募集終了
【ヘルプデスク/経験者優遇】病院内のネットワークインフラのメンテナンス
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
西明石駅
ヘルプデスク
作業内容 病院内のネットワークインフラのメンテナンスを行っていただきます。
病院内、各部署からの問い合わせ対応、各種障害対応を行っていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】企業情報システム部門支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
VMwareCentOSWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・企業情報システム部門ヘルプデスクリーダーとして
以下の業務に携わって頂きます。
・ヘルプデスク対応、問題把握（サーバー系：Windows、CentOS、VM環境）
障害対応、インシデント管理、インシデント進捗管理、ポータル管理
データセンター管理、現地保守対応(パーツ交換、問題切り分け)
現地保守対応(パーツ交換、問題切り分け)、機器追加
検証環境管理、手順書管理、 新規ルーチン用手順書作成
既存手順書の修正になります。
- 募集終了
【ヘルプデスク】メーカー向け社内システム運用案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北八王子駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用におけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・主には、下記業務をご担当いただきます。
-データセンター運用
-ホスティング/ハウジングサーバ運用
(ユーザーID、共有ユーザー、グループの登録、
クライアントの登録ネットワークの登録)
-社内申請サポート
(ＩＤ、ユーザー情報、グループウェア等の申請に関する情報登録/更新/削除)
- 募集終了
【ヘルプデスク】物流商社インフラ運用支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流系商社でのインフラ運用案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
‐ネットワーク、PC、デバイスに関する問い合わせ対応
‐パッケージソフト導入支援及び問い合わせ対応
‐PC、モバイルデバイスのキッティング
‐インフラ全般の保守運用
- 募集終了
【英語/ネットワーク/PM】ヘルプデスクチーム統括支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
茨城県
つくば駅
ネットワークエンジニアPMヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクチーム統括支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-社内システムの運用支援
-ヘルプデスク要員の取りまとめ
-要件定義、設計などの上流工程
-メンバースキルの標準化
- 募集終了
【ヘルプデスク】建設企業向けシステムヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・建設企業向けシステムヘルプデスクに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-AutoCADベースのCADソフトの電話サポート
-Autodesk BIM360での環境設定及びユーザ登録
-CAD用ネットワークライセンスの管理、運用
-問い合わせ対応
-ユーザ登録申請に基づき、システムへの登録作業
-マニュアル作成、FAQ整備
- 募集終了
【複業/ヘルプデスク】調剤薬局運営企業向けヘルプデスク案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・調剤薬局向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐社内システムのメンテナンス及び更新
‐マクロを利用したデータ関連作業
‐Power BIを用いた簡単なデータ分析
- 募集終了
【Microsoft365】ヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・申請内容に従ってユーザー/ゲストユーザー作成(Azure AD)
・申請内容に従ってセキュリティグループ作成/メンバー変更(Azure AD)
・ソフトウェア配布設定、セキュリティポリシー設定、レジストリ変更設定(Intune)
・申請内容に従ってTeam作成/アクセス権付与(Teams)
・申請内容に従ってグループ電話/アクセス権付与(Teams)
・ポリシー確認(MCAS)
・アラート/ログ確認(MCAS)
・申請内容に従って共有メールボックス作成/メンバー変更(Exchange)
・申請内容に従って共有メーリングリスト作成/メンバー変更(Exchange)
・ベンダーと協力し障害切り分け(Webex)
・障害切り分け(ハード/ソフト両方の観点/端末/スマートフォン)
・PowerShellを使ったスクリプト作成
・APIを使用したコマンド投入
- 募集終了
【ヘルプデスク/英語】外資系コンサル企業向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
コンサルヘルプデスク
作業内容 ・外資系コンサル企業でヘルプデスク業務に携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記を行っていただきます｡
-Apple Busines Manegerとの連携作業
-キッティング作業
-携帯、PCのセッティング
-海外のサポート部署との連携
-Excel上でのデータ管理
-サーバー対策、セキュリティ対策
-グループ内の変更に伴った設定周りの対応
-Wi-fiの管理
- 募集終了
【ヘルプデスク】外資企業内IT支援及びヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部のメンバーとして、
各種サポートおよびヘルプデスクなどを担当していただきます。
・海外のグループ企業と英語メールのやり取りが発生いたします。
（翻訳ソフト利用可能です。）
- 募集終了
【ヘルプデスク】企業内グループウェア運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
WindowsSharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内グループウェア利用におけるヘルプデスクとして、
問い合わせ一次窓口をご担当いただきます。
・蓄積されたノウハウの中で対応可能な範囲においては、
一次窓口にてご対応いただきます。
・一次窓口にて解決できない問題については、
バックオフィスへエスカレーション対応を行っていただきます。
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