ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 22ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 22ページ目
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【VBA】大手製造業向け ヘルプデスク
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
オペレーターヘルプデスク
作業内容 クライアント社内にあるヘルプデスクチームにて下記をご対応頂きます。
・問合せ対応（対面/電話/メール）
・申請処理
・各種資料作成（Excel/Word）
・PC等のキッティング
・年次棚卸対応
・障害対応 など
ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を行って頂きます。
・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。
・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、
ネットワーク監視、資産管理（PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア）、
Active Directory対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】板橋区内大学向けサーバー管理案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
十条駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・板橋区の女子大学にてヘルプデスクをご担当いただきます。
・具体的には以下の作業をおまかせいたします。
‐ICT端末のお問い合わせ対応
‐PC機器などのトラブル対応
‐サーバーおよびネットワークの運用監視
官公庁向けシステム運用およびヘルプデスク
350,000 〜 450,000円/月
埼玉県
霞ヶ関駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ＜主な業務内容＞
職員向けヘルプデスク対応(電話/メール)
・MS365に関する問い合わせ対応
・新システムの操作方法の案内
・その他、不具合に関する問い合わせ受付
貸出用端末(タブレット、ノートPC等)のセットアップ
・指定アプリケーションのインストール
・セキュリティソフトのアップデート
・動作確認
セキュリティパッチの運用
＜備考＞
24時間/365日フルシフト
【週５日･首都圏限定】社内IT関連業務支援(ヘルプデスク)
400,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 【社内IT関連業務支援】
・ヘルプデスク業務を中心とした運用業務全般作業
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク/VBA】ITインフラサポートサービス案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
VBA
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・グループ内の情報システム部門の1要員として、
各拠点に常駐しインフラサポート作業を行っていただきます。
【ヘルプデスク】官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡
基幹システムリプレイスヘルプデスク案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
十条駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 ・システム切替推進による、下記を行っていただきます。
-職員向け切替前後の資料作成/説明会
-問い合わせ対応/ヘルプデスク
-切替の立ち合い等を対応いただく場合がございます。
【AWS/Windows】インフラ運用/ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SQLWindowsAWSWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・IT環境に関する構築、運用、ヘルプデスク対応に携わっていただきます。
・具体的には下記をご担当いただきます。
ヘルプデスク対応(関係各所からの問い合わせ対応)
仮想マシン作成
自動化スクリプト作成(バッチやマクロ他)
サーバ運用(故障時のサポート問い合わせ)
各種備品管理
AWS運用管理(監視確認、作業スクリプト作成)
【ヘルプデスク】某テーマパークヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ユニバーサルシティ駅
データベースエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・ネットワークヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主にテーマパーク内のWi-Fi工事後の通信確認時に発生した通信障害等の問合せを受付し、問題の切り分けや障害解決部門へのエスカレーション等をご担当いただきます。
【運用・保守】大手製造業向け ヘルプデスク対応の求人・案件
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBA
オペレーターヘルプデスク
作業内容 クライアント社内にあるヘルプデスクチームにてご対応いただきます。
・問合せ対応（対面/電話/メール）
・申請処理
・各種資料作成（Excel/Word）
・PC等のキッティング
・年次棚卸対応
・障害対応 など
【社内SE】情報システム運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
一ツ木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク
‐キッティング
‐アカウント発行管理
‐デバイス管理
通信事業システムヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・通信事業の現場で資料作成や、キッティング作業などをお任せいたします。
・テスト実施の作業に関しても携わっていただきます。
【ヘルプデスク】大学図書館向けパッケージ運用保守支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SQLLinuxOracle
ヘルプデスクSE
作業内容 ・大学図書館向けパッケージヘルプデスクに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-パッケージのバージョンアップ・パッチ適用
-サーバー証明書設定
-パッケージに関する問い合わせ対応
-実行ログの確認、エラー対応
【週５日･首都圏限定】社内ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
WindowsiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内ヘルプデスク】
・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール）
1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容）
・入社・退職対応
毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、
アカウントの作成、削除
・申請対応
アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応
（マニュアルをベースに対応）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE/週3日～/基本リモート】急成長アパレルブランドのヘルプデスク
150,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
主に以下業務内容をお任せ致します。
・PCの設定～手配
・各社内システムの不具合、社内からの問い合わせ対応
∟例：社内システムにログインできない、Wi-Fiに接続できない、プリンター関連等
■募集背景・課題
同社はECを中心にメンズ、ウィメンズのオリジナルアパレルブランドを多数展開しています。
今回事業拡大に伴い、
社内ヘルプデスクスタッフのサポートをお願いします。
【社内SE】システム運用/ヘルプデスク作業案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 主に以下作業をご担当いただきます。
・システムの運用作業全般
・顧客、関係部署との電話対応
※不具合等による顧客対応有
・原因調査及びデータ修正対応
・検証作業
大手商社・製造業向け社内PCヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
企業内でのクライアントPCサポート
端末保守、社内環境に沿った設定、インストール案内や社内ルール説明の対応など
(主に電話でのサポートとなります)
ID申請周りの運用(共有ID作成/削除、ADグループ作成/削除)
ID棚卸(退職者リスト作成、ID削除依頼)
【VB.net/SQL】ヘルプデスク及び改修業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
板橋駅
SQLVB.NETVBASQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記をご担当いただきます。
-開発システムについてのヘルプデスク
問合せ受付、調査、回答
-運用保守業務
システム稼働監視(ログ監視等)業務アプリケーションのデータパッチ
サーバーやPCへのパッチ適用
-システム開発
主にVB.NETによるシステム開発(既存システム改修)
ExcelなどVBAによるシステム開発
SQL Serverによるデータベース操作バッチ等の作成
【SAP/Ariba/コンサル】基本リモート！大手通信業Ariba導入運用支援、ヘルプデスク支援
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
SAP
コンサルヘルプデスク
作業内容 SAP Aribaコンサル
具体的には、
・マニュアルの作成支援
・ヘルプデスク用業務フローの整理、UAT資料の連携
・ヘルプデスクのSVの教育
・FAQ、チャットボットの内容のアドバイス
エンドユーザー様にAribaの知識があまりないため、
質問に答えていただくことが多くなると思います。
【ヘルプデスク】ゲームサービスプロバイダー向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスクチームのコアメンバーとして、様々な国籍のメンバーからのPC、ネットワーク関連の問い合わせやトラブル対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐社内機材・権限の管理
‐社内でのテクニカルサポート業務
‐アクセス権限やPCフリーズ時のトラブル対応
‐入社者、退社者のアカウント管理やPCのセットアップ
‐サーバー関連及び新たな機器を導入する際のベンダーとのやりとり
‐在宅作業メンバーのセットアップや質問対応
【ヘルプデスク】独立行政法人向け基幹システム運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システムにおける下記を行っていただきます。
‐運用管理業務
(Active Directory、PC、ソフトウェア、ネットワーク機器、ウイルス対策、ワークフロー 等)
‐ユーザー管理業務
(Active Directory、ワークフロー、グループウェア、メール 等)
‐ヘルプデスク業務
(問合せ一次受付、故障受付管理)
【社内SE/ActiveDirectory】Eコマース事業向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
北品川駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクをご担当いただきます。
【Azure】社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※週5日〜OKの案件です！
【ヘルプデスク】IT情報/セキュリティテスト案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・IT情報/セキュリティテストヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング
-社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス
-AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理
-社内システムの運用や共有フォルダの権限管理
-定例のファシリテーション
-社内システムの運用
-ほかヘルプデスクメンバーのフォロー
【ヘルプデスク】大手エンタメグループ企業のヘルプデスク業務
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、
各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。
今回は、同グループ企業のヘルプデスク業務やセキュリティ対応などを担当している部門にて、
ヘルプデスクとしてご活躍いただきたいと考えています。
■業務内容イメージ
・ネットワークの状況調査、対応
・M365の導入、カスタマイズ
・Microsoft IntuneやMicrosoft Defenderの利活用
・セキュリティ対策
・業務ツールでのSaaSの導入、カスタマイズ
などを想定しています。
開発についてはベンダーが行います。
幅広くIT業務をご対応いただきたいです。
基本的には同社のグループ内での業務になるため、無理な要望や作業は想定していません。
安定志向や中長期でのご参画を望まれる方にマッチする内容です。
状況や場合により、正社員への転換を打診する可能性もございます。
※切り替えについては必須ではなく、ご検討可能です。
■募集背景・課題
グループでの業務が拡大しており、既存メンバーだけでは対応が難しくなってきました。
【ヘルプデスク/業務マニュアル作成】化学製品輸入専門商社におけるヘルプデスク業務/リモートワーク可
400,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業情報：
全世界で20拠点以上の営業拠点で展開する化学製品専門商社になります。
同企業様において社内のヘルプデスク業務をお任せする予定です。組織規模としては、全体で約500名前後の組織となります。
以下業務の内容の一例となります。
■業務内容
・Microsoft365の各アプリケーションの問い合わせ対応
・社内システム全般に関するお問い合わせ対応
・中途入社/新入社員/退職など社員様の入れ替え時のPCセットアップ/スマホ準備/Office365のユーザー登録
・ヘルプデスク業務における運営マニュアルの策定
基本的にはPCのキッティング業務が発生するため、週に2～3日の出社を予定としております。
今回の案件に関しては、同社内で「ヘルプデスク」に関する業務フローマニュアルがなく、
そちらの作成もご依頼内容として頂いております。
(例)入退社におけるPC返却や各種アプリケーション終了におけるフローなど
都度都度対応している状況なので、マニュアル化したい
■組織体制：
同社のコーポレートディビジョンのDXソリューショングループ配属の予定となります。
主に社内業務改善と情報システム部の役割を担っている部署となります。
計：9名様で運営されております。
【開発PMO】次期システム更改の求人・案件
1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスクコールセンター
作業内容 端末(PC)、システムを現行から次期に2023年1月から刷新
環境移行に伴い顧客からの問い合わせに対して過不足があればヒアリング
新規事象については移行したチームへ事象解消に向けたヒアリング、調査の推進等
ヘルプデスク支援
顧客からの問題点、依頼事項の整理
移行チームへのヒアリング、調査推進
PC関連ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 ・コールセンター業務をチームで行っております。
・ユーザーからの問い合わせに対応をし、
対応が難しい問い合わせについては
スーパーバイザーに指示を仰ぎながら進めていただきます。
・ご経験によっては、管理業務もお任せいたします。
【社内SE/ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けITサポート
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
誉田駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 大手ネットスーパー向け社内SE案件に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
- 配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守
- 社内ITヘルプデスク
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