ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 21ページ目

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤坂駅

Access

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・金融業界向けバックオフィス支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-WinActorを用いた運用およびトラブル対応　-要件整理からリリースまでの新規シナリオ作成　-既存シナリオのメンテナンス　-Access、Excelを用いた事務内ツールの開発および保守　-データ突合やベリファイ作業などのIT技術を用いた後方支援　-手順書やマニュアルなどのドキュメント作成

【ヘルプデスク/セールス】製品サポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・製品アフターサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -製品についての問い合わせ対応 -請求書発行 -不良品対応などのアフターサポート -顧客とのコミュニケーション

【ヘルプデスク】情報通信業界向けITコンサル事務作業案件

フルリモートオンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水道橋駅

VBA

テクニカルサポート事務コンサルヘルプデスク

作業内容・情報通信業界向けITコンサル事務作業案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -契約決裁代行業務 -契約資料確認 -必須条項のヌケモレ -文字レイアウト -誤字脱字チェック -WordやExcelでの資料作成 -不足資料の追加作成 -古い雛形資料のバージョンアップ -購入申請 -案件管理及び案件起案 -業務チャートなどのマニュアル作成

【ヘルプデスク】キッティング支援案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・キッティング支援案件に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりでございます。　‐キッティング　‐障害対応（一次窓口）　‐エスカレーション

【ヘルプデスク】各種汎用業務システム運用案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

PHPSQLLinuxPostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・各種汎用業務システム運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告 - ⑥プログラムの改修

【Windows Server/ヘルプデスク】インフラ運用・設計案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

福島駅

WindowsWindows Server

ヘルプデスク

作業内容・Windows系インフラ運用、設計エンジニア案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Active Directoryの運用および設計 - ユーザー、グループ管理 - グループポリシーの設計運用 - DNS管理 - 問い合わせ対応 - WSUS(Windows Server Update Services)の運用設計 - セキュリティ設定やソフトウェア配布環境の設計構築 - Microsoft Office関連のセキュリティパッチ運用設計 - 配布環境の設計構築

【ヘルプデスク】クライアント企業向けIT運用支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

武蔵浦和駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・クライアント企業向けIT運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -先方担当者または、ユーザ問合せ対応 -Officeの不具合、Office操作、Excelの修正作業 -SKYSEAでの資産管理、デスクネッツのユーザアカウントメンテナンス -メールアカウントのメンテナンス -PC障害時のハード、ソフトの切り分け -PCや周辺機器の建物内の運搬

【コンサル】ヘルプデスク統合推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SAPコンサルタントコンサルヘルプデスク

作業内容・PC関連作業とヘルプデスク作業の統合案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用保守モデルの再設計とシフトレフト実装 - As-Is整理～To-Be設計 - フィジビリ検証 - 工数試算 - WBS作成 - 作業構築基準、採用や育成基準策定 - 運用設計、査定指標 - SMOのガバナンス観点における知見提供、レビュー

【大阪/ヘルプデスク/常駐】大手鉄道GプライムSIでのITサポート

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

VBA

社内SEヘルプデスク

作業内容当案件では、PCを含むIT資産管理やネットワーク運用、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただける方を募集しています。依頼業務： PCに関する全般作業および各種デバイス管理を担当していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・各部署からのトラブル/問い合わせ対応・キッティング後のPC上の資産管理ツールの導入・iPadや社内携帯等のキッティング作業（低頻度）・IT資産管理/リース管理・PCアプリケーションのアカウント管理・業務開発ツールを用いた開発・構築組織体制：正社員および派遣社員を含めて約200名のチーム現担当者が退任予定のため、その後任としてご活躍いただける方を募集しております。

【ヘルプデスク】製造業向けPC運用管理・改善案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

ヘルプデスク

作業内容・世界各国に展開しているクライアントPCのサポート作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ツールの導入展開　-セキュリティパッチ対応　-計画策定　-運用管理　-改善提案　-問い合わせ対応

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】店舗用端末キッティング案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

岩倉駅

ヘルプデスク

作業内容・店舗向け業務用端末のキッティング作業に携わっていただきます。・主に下記をご担当いただきます。　-キッティング -手順書作成 -出荷作業

【社内SE/ヘルプデスク】ベンチャー/中小企業向け情報システム部門支援業務（副業・Wワーク可能）

フルリモート

200,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタント社内SEヘルプデスク

作業内容同社では事業会社のグロース系/中小企業の情報システム・コーポレートIT部門でのプロジェクトにおいてオンライン情報システムの管理およびディレクション業務可能な方を募集しています。複数の企業様をご担当していただく可能性がございます。＜詳細業務例＞クライアントが持つ情報システム業務をご対応いただきます（以下一例）・ヘルプデスク業務・デバイスのキッティング業務・WEBサイト管理・社内セキュリティ対策・ITツール導入や業務フロー改善・入退社時に関わるツールのアカウント管理　等上記における実作業やプロジェクトのマネジメント業務等をお任せします。 ※実際の業務内容はご自身のご経験や引き合い状況いによってアサインいたします。（お一人で複数のクライアントをご担当いただく想定です） ※利用するツール例：Microsoft365/Google Workspace/kintone/backlog/MDM製品　等同社では現在既存顧客からの追加発注の引き合いが多くなっております。ご支援体制の強化のため、新しく人材を募集いたします。

【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

WindowsOracleWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用作業 - ①問合せ対応 - ②定型作業 - ③設定変更、各種依頼対応、障害対応 - ④作業手順書作成 - ⑤各種調整、管理、作業報告

【ヘルプデスク】顧客向けシステム開発支援務案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

Windows

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・Windowsキッティングとクライアント納品作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Windows OS更新 - アプリインストール - クライアントへの納品調整

【社内SE/ヘルプデスク】アパレル業界向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・アパレル業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-IT関連の問い合わせ対応　-PCのセットアップ、キッティング、ソフトウェアインストール、トラブルシューティング　　-ネットワークの運用、管理　-クラウドサービスの管理　-DX推進、ITセキュリティの啓もう　-システムの導入、改善の提案、実施　-セキュリティポリシーの策定、運用支援

【社内SE/リモート可/日本橋】ユニフォーム総合メーカーにおける社内システムの保守・運用/ヘルプデスク

650,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、新システムの企画・設計に携わっていただきます。 ■業務内容・社内問合せ対応（ヘルプデスク）・社内ネットワーク、グループウェア運用・Microsoft365運用・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用・ISMS運用・AD、ファイルサーバ運用・受発注システム運用、企画、設計（開発はベンダーに依頼します）　 ■体制 5名体制：課長1名（40代）、メンバー4名（60代1名、50代1名、30代1名、20代1名）同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。

【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）～リーダー候補/リモートベース～

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。 ■依頼業務詳細　・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート　・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内　・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）　・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）　・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション　・簡易なマニュアル作成・更新　・FAQの作成　・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開） ■組織構成該当業務を担当している人員は3名います ※1名は退職予定で2名増員予定になります。 ITツールの増加に伴い募集いたします

【カスタマーサポート/ヘルプデスク】医療業界向けカスタマーサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療業界向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -社内システムのサポート -パソコンの設定作業 -AWSやワークフローシステムの登録変更作業

【ヘルプデスク】サービス業向けPC運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・サービス業向けPC運用保守案件に携わっていただきます。

【社内SE/ヘルプデスク】大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

男川駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりです。　‐ PCの初期設定（キッティング）　‐Active Directory構成管理の標準化

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【建設会社向けヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

ヘルプデスク

作業内容・情シス部門におけるヘルプデスク業務・ネットワーク関連の担当者として、顧客社内の社員からの問い合わせや、その他情シス全般のヘルプデスクを担当＊全て顧客内の社員からの問い合わせ

【ヘルプデスク/社内SE】情報通信業様向け端末キッティング案件

330,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

江坂駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報通信業様向け端末キッティング案件)に関して、主に下記作業をご担当いただきます。　-クライアント内にて端末キッティング業務　-キッティングチームの管理

(リモート)鉄鋼メーカー向けヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ①ヘルプデスク業務・クライアント、サーバ保守 ②OA系システムの保守・管理運用・トラブル調査・資料作成・部門間調整、報告など

海外拠点システムのヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容海外拠点の行員が使用しているシステムの問い合わせ対応やヘルプデスク対応、資料作成、PMO支援が主になります。

【ITヘルプデスク】製造系システム運用・保守、ヘルプデスク対応

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

花小金井駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務 ? 問合せ対応（質問回答・トラブル対応）主にPC周り ? 業務依頼書対応（インストール作業、ソフト・機器購入対応） ? ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）

ヘルプデスク業務/出退店業務案件【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務全般、及び出退店に向けた各種タスク管理と調整・社内ヘルプデスク定型業務（PCキッティングを中心とした端末管理全般）・出店、移転・改装、退店、催事、店舗系の問合せ対応業務を段階的に対応。（※作業割合については、業務状況により変動します。）

【PMO】重工業向けコミュニケーション基盤運用

フルリモートオンライン商談OK

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

PMOヘルプデスク

作業内容・重工業向けコミュニケーション基盤運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -インシデント対応 -システムのユーザー対応

【ヘルプデスク】情報システム室維持案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

土橋駅

ヘルプデスク

作業内容・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。・主に下記作業をお任せいたします。 -ユーザ部門からの問い合わせ対応　 -端末セットアップ -運用ツール改善　 -システム監視センターからのアラート対応 -セキュリティ対策　-夜間休日の障害発生時対応（手順書に沿った対応/エスカレーション）

PCキッティング・ヘルプデスク／ゲーム会社

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

Windows

インフラエンジニア

作業内容忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業にて、ゲーム会社におけるPCキッティング・ヘルプデスク業務をお任せします。　 ■□具体的には…□■ ・PCキッティング業務　∟新規入社者、故障連絡に基づくPCのキッティング　∟PC利用者への引き渡し手配など・ヘルプデスク業務　∟社内からの問い合わせ（PCトラブル／設定依頼・相談等）への一次対応　∟関連機材の管理　∟その他関連業務　＜こんな方におすすめです！＞・PCのセットアップやトラブル対応が得意な方・社内のIT環境をサポートする仕事にやりがいを感じる方

【社内SE】VMware製品テクニカルサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

VMware

テクニカルサポート社内SE

作業内容・VMware製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -VMware製品導入後の保守サポート対応 -VMware製品仕様に関する技術的なQA対応 -担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 -担当ユーザに対して月次の定例会の開催

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク【ヘルプデスク】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答（受電/メール）・アプリ開発業者への問い合わせ（架電/メール）・ナレッジ（メンバ用Q&A）作成など

【ヘルプデスク】エンドユーザー向けサポートデスク案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

出屋敷駅

ヘルプデスク

作業内容・エンドクライアント向けPCLCM運用支援及びサポートデスクに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PC運用及び問い合わせ対応(アップデート対応含む) - サーバ運用及び問い合わせ対応(ベンダー取次含む) - アカウント管理 - インシデント管理及び入力 - FAQ更新 - ドキュメント作成

【ヘルプデスク】アウトソーシング業者向けドキュメント作成案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

上前津駅

ヘルプデスク

作業内容・自治体向けアウトソーシング業務の業者やベンダーとの調整・管理業務、各種ドキュメントの作成に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - データ抽出 - ドキュメント作成 - スケジュール調整 - 決まったデザインやレイアウトの印刷企業への発注・管理 - 必要なプログラムの改修に伴うベンターとの調整

既存システムのヘルプデスク及び業務改善案件【ITPMO】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMOヘルプデスク

作業内容・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）

【ヘルプデスク/PMO】基幹システム刷新問い合わせ対応支援案件

1,450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートPMOヘルプデスク

作業内容・大手生命保険会社の基幹システム刷新に伴う問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-全国拠点からのシステム、業務に関する問い合わせ対応　-問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署へのエスカレーション　-FAQ及び対応履歴の整理、蓄積　-必要に応じた業務説明、運用フォロー　-定型対応ではなく、業務理解を前提とした実践的な問い合わせ対応

【ヘルプデスク】総合運用管理ソフトウェア管理案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三鷹駅

SQL

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・総合運用管理ソフトウェア管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 設定追加等におけるサポート業務

【ヘルプデスク】情報システム部門リソース強化案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・情報システム部門のリソース強化案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - インターネットの外部接続、VPN、リモート接続作業 - LAN、WANの保守運用 - グループウェア（google、 Active Directory 等）の保守作業 - PC、サーバのエンドユーザに対しての保守作業(Windows11)

【社内SE】社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptShellVBACSS

ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容情報システム部員として、社内ICT設備の運用とヘルプデスク業務について質と生産性の向上や、標準化、BPO化にご協力頂きたいです。 ■業務内容：・各種SaaS導入、移行、運用管理・ネットワークの設計構築、運用管理 ※設計が主な業務ですが、構築は出来なくても問題ありません。ただし、理論の理解は求められます。・Linuxサーバーの設計構築、運用管理・AWS、AzureなどのIaaSを活用したシステムの設計構築、運用管理・各デバイスのライフサイクルマネジメント　・セキュリティ対策の設計、運用管理　・ベンダーコントロール　 ■参画先情報：全体4名で構成されています。部長1名（50代）／メンバー3名（50代、40代、30代）内、1名は女性です。 ■開発環境・開発言語：Bash、BAT、PowerShell、VBA、JavaScript、CSS ・インフラ：ユーザーデバイスはWin、Mac、iPad、iPhone 　　　　　　IdPはEntra 　　　　　　MDM、EPP/EDR、SASE導入済・その他利用サービス/ツール：多数のSaaSを利用　　　　　　　　　　　　　　ローコードやノーコードでのアプリ開発を行うこともあります。・開発スタイル：スクラッチ開発はほぼありません。 ■募集背景・課題社内人員だけだとスキル・リソースが不足しています。

(リモート)【Windows】PCやITサービスに関するヘルプデスク業務