ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 21ページ目

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・3DCG制作企業における3Dソフトのツール開発およびバックオフィス作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -3Dソフトのツール開発 -ライセンス管理およびPCセットアップ管理 -インフラの運用保守

【ヘルプデスク】社内ワークフロー運用とSSO連携対応

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】社内IT部門において、ワークフローシステムの運用・改善およびSSO連携の構築・運用を担当します。関係部署からの問い合わせ対応や業務フロー改善提案、ベンダーとの連携や技術サポートも行います。【作業内容】・Kickflowのワークフロー設定、運用、トラブルシューティング・Slack、Oktaを用いたSSO連携設定、テスト、運用・SAML、OIDCプロトコルの基本的な理解を活かした設定対応・関係部署からの問い合わせ対応、問題解決・業務効率化のためのワークフロー改善提案、設定変更・ベンダーとの技術的な調整、サポート

【ヘルプデスク】社内リスクマネジメント業務実行支援

フルリモート

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】社内のリスクマネジメント業務を支援し、不正行為の監視や調査、関連資料の作成・分析を行います。作成する資料は日英併記で、フルリモートで勤務可能です。【作業内容】・ログデータ分析による高リスクユーザーの特定・特定したユーザーおよび管理責任者への警告メール送付（日英併記）・ユーザーからの問い合わせ対応・不正持ち出し事案に関する調査業務・新規資料の作成、既存資料の更新・改善（日英併記）・不正持ち出しモニタリング業務および調査業務の傾向分析

【ヘルプデスク】製造業向けデジタルマーケティング支援

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

事務ヘルプデスク

作業内容【業務内容】製造業向けDX支援ソフトウェア会社のデジタルマーケティング業務全般をサポートし、セミナー運営やリードデータ整備、Webサイト更新、メール配信、アンケート作成・集計などの業務を担当します。【作業内容】・Hubspot、EventRegist等のMAツールを用いたセミナー受付ページの作成・HTML/テキスト形式のメール配信設定と実施・Webアンケートフォームの作成と配信・アンケート結果の集計、分析、およびレポーティング・リードデータのクリーニング、更新、およびデータベースへの登録・製品Webサイトのコンテンツ更新、修正

【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

勝どき駅

社内SEヘルプデスク

作業内容【業務内容】銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。【作業内容】・銀行融資システムにおける社内SE業務支援・顧客作業の補助対応(開発保守運用) ・外部ベンダーとの調整および進捗管理・ベンダコントロール業務の実施・運用および保守に関する業務支援【稼働日数】週5日【リモート日数】常駐

【ActiveDirectory/WindowsServer/リモート併用】情シス部門運用サブリーダ候補

630,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsWindows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容【作業内容】社内端末・スマートフォン等の問い合わせ窓口対応に加え、社内システム（ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム）の維持管理および運用改善を支援いただきます。〈主な業務内容〉・ユーザ問い合わせ対応（比重高め）・デバイス周りのキッティング、トラブル対応・社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応・運用フロー整理、課題抽出・将来的な体制見直しに向けた改善提案【ポジションの魅力】体制変更を見据えたポジションのため、運用改善・推進に携わっていただけます。【開発環境】社内システム：ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム OS：Windows Server 2016/2019、Windows PC

【社内SE】外資系メーカー向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名電赤坂駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・外資系メーカー向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-パソコンやソフトウェアのトラブル対応、原因調査、専門部署へのエスカレーション　-ハードウェア、ソフトウェア、LAN、電話ネットワークのトラブルシューティング　-IT機器やソフトウェアの評定、改善提案　-パソコンの導入、アップグレード、サービス停止時の対応計画策定　-システムの状態監視およびプロアクティブな管理、問題の記録と進捗管理

【週4日/リモートメイン/Python,Azure】機械学習エンジニア｜AIヘルプデスク構築プロジェクト

704,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

丸ノ内駅

PythonAzure

ヘルプデスク機械学習エンジニア

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 弊社は、アルゴリズムを軸とした複数の自社AI SaaSの開発/運用を行うAIスタートアップです。 ■アサイン先案件内規定等のナレッジデータを用いたRAGシステムを構築し、社内規定等に関する質問を回答できるAI ヘルプデスクを開発するプロジェクト ■業務内容・期待役割機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発をしていただく。　- 社内データを構築し、データベースを構築し、RAGシステムを開発する　- RAGシステムを活用した社内規定等に関する質問を回答できるチャットボットを開発する　- RAGシステムにおける要件定義、開発　- RAGシステムの精度を改善するためにリサーチ、開発　- 検証設計、データセット整備、精度検証、検証報告　- 弊社PMへの進捗・課題、課題対応策の報告　- 内部MTG及び顧客との定例MTGの出席　- ※タスク状況に余力が生じる場合は、弊社他案件のサポートをして頂く可能性あり

【社内SE/ヘルプデスク】電気工事関連資材EC企業向け情報インフラ構築運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

アイランド北口駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・電気工事関連資材EC企業向け情報インフラ構築運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内IT機器保守管理（キッティング、保守、管理）　-セキュリティ（セキュリティツールの運用による個人情報やログ管理）　-ネットワーク（UTM、ルーターの運用管理）　-業務システム運用、管理（クラウド型基幹システム、ECカートシステムのベンダーマネジメント、運用管理）

(フルリモート)社内情報漏洩対策担当（モニタリング・ログ分析）

フルリモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容企業内部からの情報不正持ち出しを未然に防止・調査する体制強化を目的としたログ監視・分析業務・社内ログの監視・分析、高リスクユーザーの抽出・報告・調査・問い合わせ対応や資料作成（社内向け公開資料は基本的に日英併記）

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【ヘルプデスク】販売管理システム業務改善運用設計

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】販売管理システムの運用改善および業務効率化を目的とした業務を担当します。現行の運用方法を分析し、課題の洗い出しや業務フローの見直しを行い、より効率的で実用的な運用体制の構築を推進します。また、利用者の理解度に応じたサポートを行いながら、運用ルールの整備や標準化を進め、安定したシステム運用の実現に貢献します。さらに、各種ドキュメントの作成を通じて、業務の可視化および属人化の解消を図ります。【作業内容】・現行運用の分析および見直し・業務課題の洗い出しおよび整理・業務フローの改善および再設計・運用ルールの策定および標準化・運用規定書の作成・作業手順書の作成・利用者向けサポート対応・運用改善施策の検討および実施

【Go言語/フルリモート】エンタープライズ向けAIヘルプデスクサービスにおけるフルスタック開発の案件・求人

フルリモート

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

本郷三丁目駅

GoAWSAzureReact

ヘルプデスクフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク運用となります。「問合せ管理・FAQ自動生成・AIチャットボット」全てをワンシステムで導入・連携できるAIヘルプデスク業務に携わってきただきます！集約した問合せのエスカレーションやチケット管理をTeamsアプリ内で実現させます。総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、大手商社、大手メーカー出身の色々なバックグラウンドを持つ、とても優秀な方が集まっております。出自を問わず熱意のある方たちと共に裁量の大きい環境で働くことが可能です！スクラム開発を行っており、デイリーMTG、週2のスクラムMTGが発生します。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～30代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

【Java/SQL/テクニカルサポート/基本リモート】校務系システムの問い合わせ対応・解析／ログ調査

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

JavaSQL

テクニカルサポートヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容学校向け校務システムに関する問い合わせ対応を担当いただきます。問い合わせはメールまたは電話で受け、障害や操作方法に関する内容について、ログ解析や原因調査を行い回答します。必要に応じてJavaソースの軽微な読解・調査を行い、単独で解決が難しい場合はチーム内や他部署へエスカレーションします。問い合わせ例：・画面ボタンが表示されない・掲示板の表示が崩れる／表示されない

【ヘルプデスク】社内情報漏洩リスクの管理業務

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】社内の情報漏洩リスク管理を支援するプロジェクトです。不正アクセスや情報持ち出しをモニタリングし、リスクを低減します。ログ分析を通じて高リスクユーザーを特定し、管理責任者へ報告します。不正アクセス事案発生時には調査・分析を行い、報告書を作成します。社内リスク管理資料の作成や改善、日英併記対応も担当します。【作業内容】・ログデータ分析による高リスクユーザーの特定、メール送信、問い合わせ対応・不正アクセス事案の調査、事実関係の解明、報告書作成・リスク管理関連資料の作成、更新、改善（日英併記）・モニタリング業務・調査業務の傾向分析およびレポート作成

【社内SE】大学内学術研究支援部案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・大学内学術研究支援部案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -学術研究活動を支える情報システムの企画、運用、管理 -研究データ管理、情報セキュリティ対策、クラウド環境の導入及び活用支援 -生成AIを含む先端技術の調査、導入検討及び利活用支援 -学術研究支援にかかるWebサイトの企画、運用、管理 -その他学術研究支援に関連するIT、システムに関する作業

【インフラ】大手スーパーマーケットチェーンを展開する企業のインフラ・ヘルプデスク/みなとみらい出社

550,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

Windows

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容以下が想定業務内容となります。・Windows端末の設定・運用・トラブル対応・Windows11への端末対応・移行支援・モバイル端末のキッティング、初期設定・ネットワーク設定・基本的なNW対応・Googleアカウントの作成・管理・セキュリティ対策に伴う端末設定・見直し・社員からのIT関連問い合わせ対応（情シスサポート） ※Windows11への端末切り替え等しばらく発生する見込みとなります。 ■募集背景社員の方が本来やりたいPJT推進等がありますが、メンバー不足によりインフラ保守・キッティング等対応しているため業務過多になっている状況となります。日常的なインフラ保守・運用業務を担い、社員の方が本来の業務に集中できる体制構築を目的として新規募集いたします。

【PL】情報システム部門案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

社内SEPLPMPMOヘルプデスク

作業内容・情報システム部門案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ユーザ問い合わせ対応　-デバイス周りのキッティング、トラブル対応　-社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応　-運用フロー整理、課題抽出　-将来的な体制見直しに向けた改善提案

【社内SE】美容クリニック向けIT資産管理

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座一丁目駅

WindowsMacOS

社内SE

作業内容・美容クリニックにおける社内インフラの構築、管理、および拠点拡大に伴う情シス作業全般に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PC支給、キッティングおよびログ管理体制の構築　-情報漏洩防止を目的としたセキュリティ管理　-大阪分院開院に向けたのネットワーク、インフラ環境構築強化　-ヘルプデスク対応および総務、事務系作業のサポート　-ヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

【ヘルプデスク】情報システムデジタル基盤推進支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

WindowsLinux

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システムデジタル基盤推進支援案件をお任せいたします。・主にWindows 11証明書問題へのパッチ適用をご担当いただきます。

【ヘルプデスク】社内IT環境整備運用

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】社内ITインフラの整備と運用支援を担当し、クラウドサービス導入や運用、社員からの問い合わせ対応、PCキッティング、ネットワーク構築・運用を行います。また、ITコストの最適化や社内環境整備・統制、業務効率化支援も実施し、GoogleWorkspaceやSalesforceなどのツールを活用して要件定義から改善提案まで幅広く対応します。【作業内容】・各種クラウドサービスの導入、構築、運用業務・社員からのIT関連問い合わせ対応、問題解決・PC(Mac/Windows)のキッティング業務・社内ネットワークの構築、運用、保守管理・ITコスト最適化のための施策立案と実行・社内IT環境の整備、統制、改善提案・業務効率化のためのツール導入やプロセス改善提案

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【ヘルプデスク】企業向けモバイルデバイスのキッティング・管理業務

520,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

笹塚駅

iOS

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】企業向けに配布するモバイルデバイスのキッティングおよび管理業務を担当するプロジェクトです。 iPadやスマートフォンなどの端末に対して初期設定や各種設定変更を行います。 iOSおよびAndroid環境でのキッティング作業を中心に、既存システムへのデバイス登録や設定対応を実施します。端末の動作確認やトラブルシューティングなど、運用面でのサポートも行います。状況に応じてユーザーからの問い合わせ対応や操作説明を行う可能性があります。【作業内容】・iPadやスマートフォン等デバイスのOS設定、アプリインストールなどのキッティング作業・Wi-Fi接続設定、メールアカウント設定などの各種初期設定・デバイスの動作確認および初期不良チェック・デバイス管理システムへの端末登録および情報入力・ユーザーからの操作問い合わせ対応および基本的なトラブルシューティング

【ヘルプデスク】SaaS運用・サポートデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

VB.NETWindowsOracle

ヘルプデスク

作業内容・SaaS運用、サポートデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-EDIサービスをベースとしたEDI業務の保守運用およびサポートデスク業務　-問合せ対応　-通信確認　-データ調査　-マスター登録　-各EDI得意先の仕様確認

【ヘルプデスク】通信会社向け業務プロセスの改善プロジェクト

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】通信会社における申込受付から回線開通までの業務プロセスを対象とした運用管理および改善支援案件となります。既存の業務フローを把握し、課題の抽出や改善施策の検討を行っていただきます。運用状況を踏まえた改善提案を行い、業務効率化や品質向上を推進いただきます。関係部署やステークホルダーと連携しながら、業務プロセス全体の最適化を支援いただきます。安定した運用を維持しつつ、継続的な改善サイクルを回していく役割が求められる案件となります。【作業内容】・申込から回線開通までの業務フローの整理および可視化・運用課題の抽出および改善施策の検討・業務改善に向けた提案および実行支援・関係部署との調整および進行管理・運用状況の分析および改善効果の検証

【社内SE/ヘルプデスク】システムヘルプ業務案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

C#SQL ServerASP.NETGitHubVisual Studio

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・システムヘルプ業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - システムヘルプの一次受け、内容把握 - 問い合わせ内容の事実確認 - 検証環境での再現確認 - 原因の一次切り分け、調査 - 「不具合」「仕様」「設定ミス」「ユーザー環境の問題」のいずれであるか切り分け - SQLを用いたデータ調査 - 開発、二次解析へのエスカレーション - 調査結果報告（Backlog上） - ナレッジ整備 - 解決した内容のマニュアル、FAQ反映

【ヘルプデスク】基幹システム運用監視・モニタリング支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・基幹システム運用監視、モニタリング支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 手順書に沿った定常モニタリング - SAP GUI操作によるエラーデータ抽出 - エビデンス作成(ログ、画面キャプチャ等) - Teamsチャット、メールでの定型連絡、エスカレーション - 他メンバー実施結果のチェック(ダブルチェック) - 手順書の改善提案、改訂支援

【TypeScript(FWなし)】ファイナンス業界向けCRMシステム刷新

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

TypeScript

作業内容【業務内容】ヘルプデスク向けのCRMシステムが老朽化しているため、最新環境に更新し、利用者が円滑に運用できるよう改善します。【作業内容】・既存CRMシステムの調査・分析・TypeScriptを用いたCRM機能の改修・ユーザー要件に応じた画面や操作フローの更新・動作確認・テストの実施・改善点の提案および実装

【ヘルプデスク】ビル施設管理会社向け社内システムの運用・導入支援

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水道橋駅

RPA

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】ビル施設管理会社の情報システム部門を支援する常駐型プロジェクトです。人事給与、会計管理、勤怠管理など社内システムの運用および導入支援を行います。 RPAツールを活用した業務効率化や運用改善にも取り組みます。サブリーダーまたはメンバーとしてチームに参画し、情報システム部門の業務を支援します。【作業内容】・人事給与システムに関する機能改善の検討および提案・会計管理システムの機能統合に関する検討および提案・勤怠管理システム導入に向けた検討および支援・RPAツールを用いた業務自動化シナリオの作成・ユーザーからの問い合わせ対応および履歴管理

【ヘルプデスク】サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

白金高輪駅

LinuxGitHub

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】サブスクリプションサービス管理SaaSのユーザー向けカスタマーサポート業務を担当します。顧客システムとの連携導入や保守運用を支援し、ユーザーとのコミュニケーションを通して課題を発見し、解決策を提供します。開発業務は行わず、顧客サポートやリリース対応、保守運用サポート、メール対応、技術調査など幅広い業務に従事します。【作業内容】・ユーザー対応、問い合わせ対応・リリース業務、ユーザー環境へのリリース対応・保守運用サポート・メール対応、ログ確認・技術調査・Djangoテンプレートの改修

【社内SE】大手上場企業グループのキッティング・設定業務

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

社内SE

作業内容・自社内PC約3,500台の運用負荷増大・OSバージョンアップや機種差異による設定・配信対応が継続的に発生・配信ツールは活用中だが、サイレント配信含めトラブル発生時の解決能力を求める ■依頼内容（業務範囲） ▼Windows端末のキッティング・設定業務（0→設計含む）・初期セットアップ、OSインストール・機種／メーカーごとの差異対応・アプリ配信設定、サイレント配信対応・OSアップデート対応 ▼端末トラブルシューティング・ソフトウェア不具合／ドライバ問題調査・OS再インストール／修理対応・ログイン・認証周りの調査（AD理解含む） ▼デバイス管理（3,500台規模）・端末管理業務全般・ヘルプデスク連携・技術支援・Windowsセキュリティ設定（基礎）・自社内PC約3,500台の運用負荷増大・OSバージョンアップや機種差異による設定・配信対応が継続的に発生・配信ツールは活用中だが、サイレント配信含めトラブル発生時の解決能力を求める

【ヘルプデスク】グローバルサービスデスクの一次対応とユーザーサポート

630,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】グローバル環境におけるサービスデスクの一次対応業務をご担当いただきます。分散しているサポート窓口を統合し、単一窓口としてエンドユーザーへの対応を行うことで、効率的かつ一貫したユーザー体験の提供を実現します。問い合わせ内容の可視化や対応品質の標準化を推進し、サービスレベルの向上に貢献していただきます。また、日英両言語を用いた対応を通じて、グローバルなサポート体制の強化にも寄与していただきます。【作業内容】・ユーザーからの問い合わせ一次対応・インシデントの受付および管理・問い合わせ内容の切り分けおよび対応・エスカレーション対応・対応履歴の記録および管理・サービス品質向上に向けた改善対応・日英でのユーザーサポート対応

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【社内SE】投資運用業向け社内ヘルプデスク業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日比谷駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・入社、退社（入場、退場）に伴う対応（Google Workspaceアカウント作成、機器準備、ユーザ対応）・資産管理（SpreadSheetとLanscopeを使った、PC及び周辺機器の登録、貸与、台帳更新、棚卸）・管理者権限の必要な作業すべて（Windowsユーザーへのソフトウェア導入、Google及びWindows Serverフォルダアクセス権の追加、削除）・アカウント管理（各システムへのアクセス権の追加、変更、削除。管理簿の更新、棚卸）・ITガバナンスのBAU業務サポート（監視カメラ確認、各種ログ確認、OS更新など）・メーリングリストの作成、削除、メンバーの追加、削除。・Webアクセスのホワイトリスト運用環境におけるURLの追加、削除（AWS , Windows Server）・未整備の作業について手順の明文化、手順書の作成。・現場指示にもとづく外部ベンダーとのやりとり（メール、会議参加）・エンドユーザー対応（オフィス、Slack、リモートサポート）・その他、指示に基づくプロジェクトのサポート

【放送/IP】放送業界向け収録現場支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

テクニカルサポート

作業内容・放送局の技術システム部において、ITインフラのメンテナンスおよび、放送収録現場における技術支援の両面を担当。・裏方としてのサーバー保守だけでなく、公開収録やイベント等の現場に同席し、音声、映像機器の設営やトラブル対応をマルチに遂行。・主に下記作業をご担当いただきます。 -サーバー、ネットワークの運用保守 -ラジオ収録時における音声および映像設備のセットアップおよびオペレーション支援 -電波送出や無線機に関わる技術的な管理およびメンテナンス補助 -現場担当者や出演者と連携した、円滑な収録および放送運営のサポート

【ヘルプデスク】PowerShellを活用したデータ移行プロジェクト

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

SharePoint

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】 PowerShellを活用したデータ移行プロジェクトです。顧客企業の各種データをPowerShellを用いて移行します。 Microsoft Graph API、Entra ID、Viva Engagement、SharePoint、Teamsなどを活用し、データ操作を実施します。公式ドキュメントを参照しながら、PowerShellコマンドを作成してデータを抽出・操作します。抽出結果を整理し、顧客要件に応じたカスタマイズや提案を行います。英語ドキュメントの参照や英語でのコミュニケーションも必要です。【作業内容】・PowerShellを用いたデータ移行スクリプトの作成と実行・Microsoft Graph APIを利用したデータ取得、更新、削除コマンドの記述・移行データの抽出結果整理と検証・顧客要件に基づくデータ移行スクリプトのカスタマイズ

【ヘルプデスク】生成AI教育サービスカスタマーサクセス立ち上げ設計

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】生成AIと教育を組み合わせたサービスにおいて、カスタマーサクセス体制の構築および組織立ち上げを担当していただきます。受講生の学習継続率向上と成果最大化を目的とした仕組みづくりを行い、新規コースの企画運営やメンターの育成管理、学習ポータルサイトの改善にも携わります。カスタマーサクセスに関する各種データ分析をもとに、他部署と連携した全社的な施策立案と実行を推進し、受講生と講師間の円滑なコミュニケーションを実現するための設計および運用を行います。【作業内容】・生成AIを活用した教育サービスにおけるカスタマーサクセス体制構築・受講生の学習継続と成果最大化を目的とした仕組み設計・新規コースの企画および運営・メンターの育成および管理・学習ポータルサイトの機能改善・カスタマーサクセスデータの分析・他部署と連携した施策立案および実行・受講生と講師間のコミュニケーション設計および運用

【ヘルプデスク】就活支援サービス向けマーケティング業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】 ToC向け就活支援サービスにおけるマーケティング業務を担当します。会員獲得やイベント集客を目的とした施策を中心に、KPI設計から施策立案、実行、効果測定、改善までを一気通貫で推進します。オンライン施策だけでなく、合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策にも関与し、サービス成長に貢献します。【作業内容】・会員獲得およびイベント集客を目的としたマーケティング業務・KPI設計および施策立案・マーケティング施策の実行および進行管理・施策効果測定およびデータ分析・デジタルマーケティング施策の運用・関係部署と連携した施策推進・合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策対応【稼働日数】週5日【リモート日数】週2日リモート（週3日出社）

【ヘルプデスク】製薬企業向け提案資料の作成業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

ヘルプデスク

作業内容【案件概要】調剤薬局向けサービスにおける製薬企業向け提案資料作成支援の案件です。 PPT資料の作成や修正、数値更新、図表・画像の編集など、資料作成業務を中心に担当します。複数プロジェクトにまたがる業務のため、他チームとの連携も必要です。各種申請資料の作成支援も行い、資料の完成度と納期遵守に貢献します。資料作成補助だけでなく、図表や画像の作成・修正、申請資料対応など幅広く対応します。【作業内容】・提案資料（PPT）の作成補助、既存資料の修正・調整、数値更新、体裁調整・コンセプチュアルなイメージ図や図表の作成・必要に応じた画像作成・修正・各種申請資料の作成および申請対応

【社内SE/ヘルプデスク】Microsoft Teams Phone導入案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・Microsoft Teams Phoneを海外拠点へ導入するプロジェクトに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールの受け入れテスト - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールのドキュメント確認・修正 - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールを各拠点へ導入するための説明資料の作成 - 導入時に各拠点で発生する問題への対処 - 他部署との連携(開発チーム、運用チーム、海外拠点、Microsoftサポートなど)

【PM】不動産会社向け基幹システムアップデート・カスタマイズ対応案件