大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。
・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、
資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、
障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。
・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】教育業界j向けサーバー管理案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・小中学校にてヘルプデスクをご担当いただきます。
・具体的には以下の作業をおまかせいたします。
‐ICT端末のお問い合わせ対応
‐PC機器などのトラブル対応
‐サーバーおよびネットワークの運用監視
【ヘルプデスク】インターネットサービス事業者向け企画・立案・ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・インターネットサービス事業者向けの企画、立案、ヘルプデスク業務に
携わって頂きます。
・PC、iPad、スマートフォンそれぞれのメリットデメリットを調査し、
デバイス一本化に向けて企画/立案の推進をしていただきます。
・また、社内ヘルプデスクとして問い合わせ対応や障害の調査を
行っていただきます。
【複業/ヘルプデスク】インテリア企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・インテリア企業向けにヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCや通信機器の購入や選定、キッティング
-機器のリプレイス、セットアップ
-ソフトウェアの設定
-社内問合わせ対応
【英語/ヘルプデスク】基幹業務システム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・基幹業務システム運用におけるエンドユーザー向けヘルプデスクをご担当いただきます。
・日本拠点、アジア拠点のユーザーからの問い合わせ等を受け付け、一次回答及び対応部署にエスカレートしていただきます。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・PCや付随する機器等の電話問合せ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
【ヘルプデスク】院内電子カルテオペレーション業務案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐医師や看護師、院内で働く人達からの問い合わせやオンサイト対応
‐電子カルテ(NEC製)の操作方法やアドミン業務
‐PCの操作方法や不具合対応/キッティング
‐プリンタのトナーの交換や紙詰まりの対応等
‐NWオペレーション(手順書あり)
‐Office365の運用(手順書あり)
‐その他ツール系対応
【ヘルプデスク】独自システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
ヘルプデスク
作業内容 ・独自サービス店舗システム導入支援案件に携わっていただきます。
・社内からのPC、スマートフォンに関する問い合わせ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】 コーポレートIT部門案件
作業内容 ・コーポレート、情報システム部門でヘルプデスクとして案件に携わっていただきます。
ITヘルプデスク要員募集
作業内容 大学の情報システム部において、以下業務内容をお任せ致します。
・ITヘルプデスク
・WindowsOS/Zoom/Teams/MS Office/GoogleDrive等の操作支援
・各教室に設置してあるPCやAVシステム(プロジェクタ、赤外線マイク、ミキサ、カメラ等々)の保守・点検
※業務に慣れるまでは、現場の方に伴走いただきながら進めていただきます
<基本時間>
8:30~17:30
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
【IT資産管理/ITヘルプデスク/フル出社/六本木】ITベンチャー企業の社内IT事務全般
作業内容 IT系のベンチャー企業にてITヘルプデスクとして以下の業務をご担当いただきます。
・ITヘルプデスク業務(社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導きます)
・IT資産管理(PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理)
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
外資系企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・対応PC100台(Windows10)/iPhone/iPadなどの問い合わせ対応を行って頂きます。
・具体的には下記でございます。
-お問い合わせ対応(一日15件程度)
-インフラ環境の監視、メンテナンス、アカウント管理(Windows,その他業務システム)
ITヘルプデスク/業務分析案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PCや付随する機器等の電話問合せ対応
-業務プロセスの見直し
-業務効率化を図るための、コンサルタントヘルプ業務
【ヘルプデスク/社内SE】顧客問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして社内の問い合わせ対応を行っていただきます。
-照会応答、申請対応
‐社内システムを利用するユーザーからの問合せに対して各種対応(調査、回答、データ修正など)
-大型コンピュータの保守対応
‐利用環境である大型コンピュータの維持改善における保守対応
【ヘルプデスク】IT資産管理/情報シス業務の標準化の求人・案件
作業内容 ヘルプデスク/キッティング業務、また社内における業務改善をお任せいたします。
対応を円滑に進めるため能動的に動ける方を募集します。
【ヘルプデスク】プロ野球球団向け既存サービス運用保守管理案件
作業内容 ・プロ野球球団向け既存サービス運用保守管理案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-導入サービスの活用サポート
-不具合、問い合わせが発生した際のITベンダーへのエスカレーション
-システムを使用した業務の定型化対応
【ヘルプデスク】ソーシャルゲーム系社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・モバイル向けソーシャルゲームを展開する企業にて、
社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・社内基盤強化のため、新設されるポジションとなります。
・下記業務を行っていただきます。
-PCマスタ作成、キッティング
-ユーザーサポート(オンサイト)
-プリンタ、電話機等の周辺機器対応
-ネットワーク障害1次対応
-LAN、電源ケーブル配線
-セキュリティ対策
-各種アカウント管理
-IT資産管理
-IT機器選定
-ベンダーコントロール
-マニュアル作成
-業務改善提案
【ヘルプデスク/社内SE】建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの整備、企画
-社内システム導入に伴う社内調整とベンダーコントロール
-ソフトウェアのライセンス管理
-情報セキュリティ教育
-情報資産の調達及び管理
外資系企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PC,office,グループウェア,業務システム等のITインフラの問合せ対応を行って頂きます。
・英文を用いて問い合わせの対応を行って頂くこともございます。
【ヘルプデスク】エンドユーザー問い合わせ対応案件
作業内容 ・エンドユーザーからの社内問い合わせ対応に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】社内システム運用保守案件
作業内容 ・社内システム運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
‐ソフトウェアの導入におけるユーザーサポート
‐Webコンテンツアップロード
【リモート併用】独立法人向けインフラ、セキュリティ改善支援
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアセキュリティコンサルPMヘルプデスク
作業内容 エンド顧客の環境に入り、セキュリティの改善提案及び製品選定、インフラ改善提案及び、プロジェクト管理、ヘルプデスク対応(デバイス関連情シス対応等)
【ヘルプデスク】インフラ運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク及びインフラ運用保守をお任せいたします。
・顧客先での機器設定及びメンテナンス、お打ち合わせもお願いすることがあります。
・具体的な作業例は下記となります。
-ルータ設定
-小規模なサーバ構築 など
【Windows】不動産会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・アカウントなどの管理/申請
・IT機器の物品管理
・窓口業務(ベンダー及びユーザー 等)
・ユーザーヘルプデスク2次対応
社内ヘルプデスク募集
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsiOS
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 Webサービスを幅広く展開している企業様において、社内のヘルプデスクをしていただくポジションとなります。
主に下記内容の業務を対応いただきます。
・社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導くヘルプデスク
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS, Android)のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
<基本時間>
10:00~19:00
占いサイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・システム環境(PC/サーバー/複合機等)の運用管理や
ヘルプデスク業務を社内SEとして行っていただきます。
・下記も行っていただきます。
ーPCキッティング、アカウント管理
ー社内システムの運用管理
ーPC(Windows、Mac)のキッティング
ーActiveDirectory管理
ーファイルサーバー管理
ー複合機の設定、管理
ー従業員のヘルプデスク
【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をお任せいたします。
‐各種問い合わせ対応
‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など
【ヘルプデスク/社内SE】社内PC関連案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のPC周りの整備、諸対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PC周りの管理、運用、保守
-問い合わせ対応
-PC操作、障害問い合わせ対応(ログイン不可、パスワードロック、販売管理等の障害)
-ハード保守、障害対応
経費精算システムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
下記を行っていただきます。
-仕様検討、セットアップ、問い合わせ対応、マニュアル作成、ユーザ教育など
-オフショアでの中国側メンバーとの仕様調整、機能リリース受入など
【M365/一部リモート】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCセットアップ、PC初期化作業
-AD、メールアカウント等の作成削除
-問い合わせ等のヘルプデスク
【ヘルプデスク】定常、臨時、障害対応案件
作業内容 ・手順書・依頼書に基づいた定常、臨時、障害対応作業等をお任せします。
・下記を行っていただきます。
-ホスト・サーバオペレーション
-障害監視およびエスカレーション
-各種依頼書作業における作業の実施
・その他、Officeを使った手順書の作成等もお任せします。
【ヘルプデスク】グループ会社向けオンサイトサポート業務
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 グループ会社向けPC/インフラに関するトラブルシューティングをご担当いただきます。
【運用・保守】東証一部上場企業のキッティング・ヘルプデスク業務の求人・案件
作業内容 〇ヘルプデスク業務
〇3年契約で運用しているレンタルPCのキッティング作業
・満了に伴うPCリプレイス連絡
・中途社員入社によるPC追加依頼 など
【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート
業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。
<体制>
マネージャー、リーダー、オペレーター5名 +今回募集のオペレーター
【SQL/ヘルプデスク/一部リモート】クーポンシステム関連の運用保守支援(開発作業支援及びヘルプ対応業務)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLJSONNode.jsVue.js
ヘルプデスク
作業内容 ・クーポン管理システムのヘルプデスク対応及び電子クーポン開発作業支援業務をお願いします。
クーポン管理システムのヘルプデスクとしてSQLの修正やデーター抽出等行っていただきます。
Excel関数を用いてデーター加工等も対応します。
・ヘルプデスクですが、電話対応等はございません。
・またヘルプデスクのみでは作業工数的に少ない月もあります。
その際は電子クーポン開発案件の作業支援(ドキュメント作成やテスト等)も一部行っていただきます
・電子クーポン開発支援作業について、込み入った作業はあまりお願いしない想定です。
【ヘルプデスク】家電メーカー向けシステム管理及びヘルプデスク業務案件
作業内容 ・家電メーカー向けにヘルプデスク業務及びシステム管理業務を
ご対応いただきます。
・ヘルプデスクの場合、メールでのユーザ問い合わせの一次窓口対応、
ユーザへの回答、管理者への情報連携、ナレッジ登録をご対応いただきます。
・システム管理の場合、システムスケジュール管理、データ管理、
メンテナンス業務(データ変更、登録、投入作業、データ調査作業)、
ユーザアカウント管理をご対応いただきます。
【ヘルプデスク/一部リモート】ヘルプデスク作業案件
業務委託(フリーランス)
RedmineOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・通信会社向けのヘルプデスク作業に携わっていただきます。
下記の作業をご担当いただきます。
・主管部からの電話問合せ対応
・ナレッジ登録(Redmine)
・ユーザIDの登録、更新、削除(ADサーバ操作)
・各種システムのユーザID登録、更新、削除
・セキュリティカード設定
・ファイルサーバ権限設定
・定例作業(データ更新、バックアップ)
・メール関連(Exchangeサーバ、Outlook)
・各種手順書の作成、更新
Office系 IT関連ヘルプデスク
作業内容 IT関連ヘルプデスク業務(PC・Office・社内システム操作)をご担当いただきます。
即戦力としてご活躍頂ける方を募集いたします。
主な業務は以下となります。
<業務内容>
・1次切り分け、解決出来るものは最後まで
本案件は、以下の通りシフト交代制でのご勤務となります。
<基本時間>
8:30~16:50
9:00~17:20
9:40~18:00