ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 20ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 20ページ目
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【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
インフラエンジニアサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応や事務作業をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/経験者優遇】病院内のネットワークインフラのメンテナンス
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
西明石駅
ヘルプデスク
作業内容 病院内のネットワークインフラのメンテナンスを行っていただきます。
病院内、各部署からの問い合わせ対応、各種障害対応を行っていただきます。
【Microsoft365】ヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・申請内容に従ってユーザー/ゲストユーザー作成(Azure AD)
・申請内容に従ってセキュリティグループ作成/メンバー変更(Azure AD)
・ソフトウェア配布設定、セキュリティポリシー設定、レジストリ変更設定(Intune)
・申請内容に従ってTeam作成/アクセス権付与(Teams)
・申請内容に従ってグループ電話/アクセス権付与(Teams)
・ポリシー確認(MCAS)
・アラート/ログ確認(MCAS)
・申請内容に従って共有メールボックス作成/メンバー変更(Exchange)
・申請内容に従って共有メーリングリスト作成/メンバー変更(Exchange)
・ベンダーと協力し障害切り分け(Webex)
・障害切り分け(ハード/ソフト両方の観点/端末/スマートフォン)
・PowerShellを使ったスクリプト作成
・APIを使用したコマンド投入
【ヘルプデスク/英語】外資系コンサル企業向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
コンサルヘルプデスク
作業内容 ・外資系コンサル企業でヘルプデスク業務に携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記を行っていただきます｡
-Apple Busines Manegerとの連携作業
-キッティング作業
-携帯、PCのセッティング
-海外のサポート部署との連携
-Excel上でのデータ管理
-サーバー対策、セキュリティ対策
-グループ内の変更に伴った設定周りの対応
-Wi-fiの管理
【ヘルプデスク】大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 大手ネットスーパー向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-モニタリングシステムの開発または統合
-ITサービス全般の障害監視
-トラブル発生時の初期対応
-関係組織へのエスカレーション
-原因究明および再発防止策の立案とリード
【ヘルプデスク】海外拠点のヘルプデスク対応 ※英語スキル不要／夜間勤務
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
ユーザー企業からヘルプデスク業務を請け負っており
7月下旬から、海外拠点の対応も行うことになったが、
社員のみでは夜間の対応が難しく、対応いただける方を募集。
■業務内容
社内ユーザ向けのITヘルプデスク一次受付窓口業務
-海外拠点からの問合せをチケットシステムやメールを通じて受け付け、一次対応および二次対応へのエスカレーションを行う。
- テキストベースのやりとりなので電話等の音声コミュニケーションは不要
└FMTがあり、翻訳機能を使用しながらご対応いただくため英語スキルが無くても問題ございません。
【PHP】ヘルプデスクシステム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
早稲田駅
PHP
ヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ回答、FQA作成等を行うヘルプデスクシステムの開発で、
詳細設計からテストまで携わって頂きます。
【ヘルプデスク】PC運用・保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
ヘルプデスク
作業内容 ・海外のグループ企業ユーザーからの電話での問い合わせ対応、チームへの通訳
(各種設定、サーバー、ネットワークに関する問合せ、障害の受付～調査・分析～回答まで)
・セキュリティ強化ツールの問い合わせ対応等
コーヒーメーカー向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西早稲田駅
JavaPL/SQLBacklog
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・コーヒーメーカーのヘルプデスクをご担当いただきます。
・Backlogに記載されているユーザーからの問い合わせに対して、問題の切り分け等を行っていただきます。
ECサイト運用・ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。
ユーザからの連絡受付
※エンドユーザー(一般ユーザー)は対象外になります。
インシデント起票、確認およびリマインド
関連部署、または担当者への連絡
受電対応(サービス利用店舗より)
ユーザー申請対応(サービス利用店舗より)
手順に基づいた各種対応
新会社設立向け、PCキッティングヘルプデスク要員
300,000 〜 400,000円/月
ヘルプデスク
作業内容 11月に設立予定の会社向けにヘルプデスク要員の募集
・最初はPCのキッティングが主なタスクになる見込み
＜備考＞
基本出社
調整しても2回出社
＜基本時間＞
9：00～17：00
【ヘルプデスク】社内情報システム部門支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
浅野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内の情報システム部門の支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内問い合わせ
-運用保守
【ヘルプデスク】コールセンター向けヘルプデスク対応案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・社内コールセンターにて、ユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。
・一部案件では受け付け後、
障害調査から解決までの二次対応作業もございます。
・コールセンター内で使用する各種手順書の修正、
およびネットワーク機器やサーバーのキッティング作業もご対応いただきます。
・小規模なコールセンターではありますが、各自が担う作業幅が広いため、
臨機応変な対応、飲み込みが早さが求められます。
【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け情報システムヘルプデスク作業案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
奈良県
筒井駅
WindowsAccessSQL ServerWindows ServerOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・大手製造メーカー向け情報システムでのヘルプデスク及び付帯業務に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
・ヘルプデスク業務
‐PC不具合対応、社内システム操作方法、専門担当へのエスカレーション他
・資産管理業務
‐資産管理ソフトを用いたソフトウェア保守管理、PC資産管理、インシデント発生時のログ検索
・Office365・AD管理
‐ユーザー登録、メールアカウント登録、デバイス登録（会社携帯）
・システム運用
‐ワークフローシステムのユーザー登録
・サーバー管理業務
‐サーバー初期設定、導入、日常点検、バックアップ設定等
・基幹システムPJ参加
‐SAP PP補佐、EDI開発、カスタマーポータル開発いずれも補佐あり
【ヘルプデスク】企業内グループウェア運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
WindowsSharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内グループウェア利用におけるヘルプデスクとして、
問い合わせ一次窓口をご担当いただきます。
・蓄積されたノウハウの中で対応可能な範囲においては、
一次窓口にてご対応いただきます。
・一次窓口にて解決できない問題については、
バックオフィスへエスカレーション対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】官公庁向けシステム運用支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ 官公庁向けのシステム運用支援案件に携わっていただきます。
・具体的な担当作業は下記の通りです。
‐システム運用
‐ヘルプデスク
‐資料作成
‐定例会への参加
【ヘルプデスク】自社ネットスーパー物流システムにおける支援（出社＋リモート）
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
グループ会社ではネットスーパーサービスを稼働しており、
同社ではサービスの物流部分（注文～発注）を担っております。
同社IT部のヘルプデスク業務全般をお任せいたします。
・PC、スマホキッティング
・資料作成（Office全般）
・VBA（社内ツールの運用、保守）
・簡易ヘルプデスク（社内問い合わせ対応等）
※上記以外にもスキルに応じて業務をお任せいたします。
■組織構成
ＩＴ部：4名
■募集背景
現在社員の1名が担当しておりますが、別の業務に専念いただきたい為、
代わりに対応いただける方を探しております。
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺東駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・販売管理システムの社内向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・全国の店舗からのシステムに関する問い合わせ対応
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの使い方、故障受付、メールなどの対応
【Windows7/Windows10】ヘルプデスクサポート/PC管理案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
WindowsSharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクサポート､PC管理担当としてご参画いただきます｡
・下記等をご担当いただきます。
-ユーザのPCトラブルの対応
-状況ヒアリング、操作案内
-故障、切り分け
-インストール
-端末系のヘルプデスク対応
IT関連ヘルプデスク業務案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境の
サポート業務を行って頂きます。
・PCの修理窓口や、メールアカウントの設定、
その他IT関連の問い合わせ窓口担当としてご対応頂きます。
【ヘルプデスク】テレビ局内システム運用保守案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
iOSAdobe Creative Cloud
事務ヘルプデスク
作業内容 ・某テレビ局内のヘルプデスクをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます｡
-サーバのアップデート
-Macのトラブル対応
-デバイスのキッティング
-その他関連する事務作業
【ヘルプデスク】不動産会社向けサーバー運用/保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Docker
ヘルプデスク
作業内容 不動産会社向けのサーバー運用、保守に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-備品管理
-各種ライセンス管理
-アカウント管理
-サーバ、ネットワーク機器の構築、運用、保守
-社内サポート
【ヘルプデスク】基幹システム維持保守運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
JavaLinux
ヘルプデスクSE
作業内容 ・基幹システム維持保守運用を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
‐商用インシデントの問い合わせ対応
‐初動対応（解析、暫定対処等）
‐システム運用におけるヘルプデスク業務
‐上流工程サポート
【ヘルプデスク】BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業担当者からの問い合わせ対応
-障害検証および報告
-設定チェック
大手通信サービス会社の社内ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
LinuxWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Windows7～10、Mac、iOS、Androidの端末保守を行っていただきます。
・AIシステム構築のための問合せデータ投入及び問合せ内容の分析を行っていただきます。
【ヘルプデスク】外資企業内IT支援及びヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部のメンバーとして、
各種サポートおよびヘルプデスクなどを担当していただきます。
・海外のグループ企業と英語メールのやり取りが発生いたします。
（翻訳ソフト利用可能です。）
【ヘルプデスク】ゲーム企業向けヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ゲーム企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、Active Directory等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【コンサル】次期システム更改案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ITコンサルタントPLPMコンサルヘルプデスク
作業内容 リーダーまたは、メンバーとして、下記を行っていただきます。
・クライアントからの問題点、依頼事項の整理
・移行チームへのヒアリング、調査推進
・計画策定、体制見直し、改革定着などの見直し
【Cisco】ネットワーク運用保守案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・Cisco製品を導入済みのエンドユーザーや、大手ベンダーからの
一次問合せ対応、コールセンター作業を行っていただきます。
【Linux】社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
（Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理）
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00～18:00
【面談】
2回
【備考】
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