ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 20ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 20ページ目
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【ヘルプデスク】営業支援データ分析ツール運用テクニカルサポート
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
営業活動管理やマーケティング施策の分析に利用される営業支援ツール、マーケティング自動化ツール、データ分析ツールの運用サポートをご担当いただきます。利用企業からの問い合わせ対応を中心に、ツール仕様やデータ構造を理解したうえで調査および技術的サポートを実施します。単なる問い合わせ受付ではなく、システムの仕様やデータの動きを把握しながら原因調査や改善提案を行い、ツールの安定運用を支援します。また、データ連携やレポート機能などの運用状況を確認し、必要に応じて調査対応や技術的説明を行います。営業活動データやマーケティングデータの活用を支える運用業務を通じて、ツールの利活用促進と業務効率化に貢献する役割を担っていただきます。
【作業内容】
・営業支援ツールおよびマーケティング分析ツールの問い合わせ対応
・ツール仕様および機能に関する調査対応
・データ連携やデータ処理に関する調査および確認
・利用者からの技術的質問への回答およびサポート
・ツール運用に関する問題調査および原因分析
・運用手順の整理および改善対応
・利用状況の確認および運用サポート対応
【ヘルプデスク】通信事業会社向け開通工事関連部門事務支援案件
290,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・光回線の開通工事に関する手順設計全般に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-集合住宅や戸建への回線導入に向けた手順設計および仕組み化の検討支援
-手順図の作成およびパワーポイントを用いた資料作成
-現状の手順における自動化要望などの集約とシステム担当への共有
-他部門との打ち合わせ実施
-既存資料の更新や修正
【ヘルプデスク】官公庁向け業務システムの保守運用と障害対応
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
官公庁向け業務システムの保守運用および障害対応業務を担当します。日次運用やシステム監視、顧客への報告対応を行いながら、本番環境で発生するトラブルの調査やログ分析、データ分析などを実施します。また、定例作業の調整やマスタデータのメンテナンスを通じて、システムの安定運用を維持します。
【作業内容】
・業務システムの保守運用対応
・日次運用およびシステム監視
・顧客向け報告対応
・本番環境トラブルシューティング
・ログ分析およびデータ分析
・定例作業の調整
・マスタデータメンテナンス
【ヘルプデスク】販売・生産管理システムの保守業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
既存販売・生産管理システムの保守・運用および顧客サポートを行う案件です。
顧客からの問い合わせ対応と、それに伴うプログラム改修が中心業務となります。
システムの安定稼働を維持しつつ、顧客満足度の向上を目指します。
リモートワークを基本とし、必要に応じて特定都市への出社があります。
【作業内容】
・mcframeシステムの不具合対応、保守、メンテナンス
・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など）
・顧客要望に基づくプログラム改修、機能追加
【社内SE/ヘルプデスク】大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
男川駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐ PCの初期設定（キッティング）
‐Active Directory構成管理の標準化
【社内SE/リモート可/日本橋】ユニフォーム総合メーカーにおける社内システムの保守・運用/ヘルプデスク
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、
企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。
今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、
新システムの企画・設計に携わっていただきます。
■業務内容
・社内問合せ対応（ヘルプデスク）
・社内ネットワーク、グループウェア運用
・Microsoft365運用
・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用
・ISMS運用
・AD、ファイルサーバ運用
・受発注システム運用、企画、設計（開発はベンダーに依頼します）
■体制
5名体制：課長1名（40代）、メンバー4名（60代1名、50代1名、30代1名、20代1名）
同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。
【ヘルプデスク】自動車メーカー施設向けIoT運用保守
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
次世代実験都市におけるIoT機器やネットワーク機器の利用者向け運用保守業務を担当し、住民の入退去時の機器点検や使用方法説明、問い合わせ対応、機器故障時の対応などを行います。常駐勤務で現場対応を行い、安定した運用を支えます。
【作業内容】
・住民入退去時のIoT機器、ネットワーク機器の点検
・住民への機器使用方法の説明
・家庭用IoT機器に関する問い合わせ対応
・機器故障時の交換対応
【ヘルプデスク】ゲーム企業向けシナリオチームのサポート業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
新規IPおよび既存IPタイトルのシナリオ制作に関する業務サポートを行う案件です。
シナリオチームのタスク管理や運用サポートを通じて制作業務の円滑化を支援します。
社内外および他部署との連絡調整を担当し、情報共有と調整を進めます。
突発的な業務にも対応し、チーム運営を総合的にサポートする役割です。
【作業内容】
・シナリオ制作に関する業務サポート
・社内外関係各所との連絡調整
・タスク管理を含むチーム運用サポート
・突発的業務への対応および支援
(リモート)【RPA】サポートデスクの業務効率化支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
RPA
ヘルプデスク
作業内容 ・既存ツールの調査、改修、保守(WinActor)
・別ツールへの移行検討、調査、開発、保守
(リモート)保育/教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク【SE】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスクSE
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査
・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など
・問い合わせを減らすための開発(コード修正)
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PMO】重工業向けコミュニケーション基盤運用
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・重工業向けコミュニケーション基盤運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インシデント対応
-システムのユーザー対応
【ヘルプデスク】大企業向け店舗統統合プロジェクトのマネジメント業務
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
PMOヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
大企業の会社統合に伴う店舗統合計画の推進支援およびPMO業務のプロジェクトです。
複数企業や既存支援チームとの調整・連携を行い、計画推進をサポートします。
関係各所との調整や連携を通じて、プロジェクト全体の円滑な進行を支援します。
進捗管理や課題管理も担当し、関係者への報告・連絡・相談を行います。
効率的な計画実行と調整能力が求められる案件です。
【作業内容】
・関係各部署・企業との調整業務
・プロジェクト推進のための各種会議調整・ファシリテーション
・進捗管理、課題管理
・関係者への報告・連絡・相談
・プロジェクト計画実行の支援
【SQL】製造業向けITシステム運用業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
大久保駅
SQL
データベースエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・申請依頼対応(権限付与/ユーザー編集/ロック解除 等)
・日次監視処理(稼働監視/メールチェック/容量監視/ファイル監視)
・月次作業処理(月繰越処理/データ洗替/IT資産棚卸/リカバリテスト/計画停電作業)
PCキッティング・ヘルプデスク／ゲーム会社
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業にて、ゲーム会社におけるPCキッティング・ヘルプデスク業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・PCキッティング業務
∟新規入社者、故障連絡に基づくPCのキッティング
∟PC利用者への引き渡し手配など
・ヘルプデスク業務
∟社内からの問い合わせ（PCトラブル／設定依頼・相談等）への一次対応
∟関連機材の管理
∟その他関連業務
＜こんな方におすすめです！＞
・PCのセットアップやトラブル対応が得意な方
・社内のIT環境をサポートする仕事にやりがいを感じる方
【ヘルプデスク】社内ITサポートとDX推進業務
630,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
広告代理店のIT部門において、社員向けサポート業務と社内業務改善のためのDX推進を担当します。IT資産管理、ベンダーコントロール、システム運用改善、社内教育、マニュアル作成など幅広く携わり、システム導入や改善プロジェクトにも参加します。
【作業内容】
・IT関連会議の運営と議事録作成、業務状況報告
・社員からのITヘルプデスク対応
・社内FAQサイトの更新・保守
・SharePointの管理・運用
・チャットボット導入に向けたテスト、要件定義、問い合わせ分析
・社員からのIT関連要望や課題の整理、ツール選定支援
・O365(Teams、Outlook、Office)の管理・運用
・システム障害時の切り分け、保守会社への連絡
・PC・スマートフォン等のハードウェアトラブル対応
・MDM運用とセキュリティ設定
・請求書処理
・アカウント・ライセンス管理、IT資産棚卸
・新規アプリケーション導入に向けた比較検討、社内提案資料作成
・必要に応じて新規アプリケーションの企画・推進
【ヘルプデスク】電力会社向け保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
中之島駅
JavaSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・電力企業向け保守作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 保守対応(問合せ)
- クライアント対応(調整、QA)
- 開発ベンダー調整(調整依頼など)
- 夜間障害対応(頻度低、有識者のサポートあり)
- リリース
情報システム部の業務支援（情シス、ヘルプデスク）
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
SharePoint
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・PC/iPhone等Mobiledeviceキッティング＆プリンター設定など機器設定、および設置業務全般
・マニュアル作成業務
・アクセス権限管理
・情シスのサポート業務
・英語による問い合わせ等のチケット起票作業
（翻訳ツールの使用可能）
をご担当いただきます。
【その他】社内向けIT資産管理とシステム運用改善
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
社内SE
作業内容 【業務内容】
社内のIT資産管理やベンダーコントロール、組織やサービスの運用改善、システム教育やマニュアル作成などを担当し、イントラ刷新やCRM見直し、システム導入・運用、社員への告知や分析まで幅広く対応します。情シスサポートやアプリ推進、ヘルプデスク業務も行います。
【作業内容】
・IT資産管理およびベンダーコントロール
・社内システムやサービスの運用改善
・システム教育およびマニュアル作成
・イントラ刷新やCRM見直しの対応
・システム導入および運用管理
・社員への告知や利用状況分析
・情シスサポート、アプリ推進、ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】SharePointサイト構築と運用サポート
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SharePoint
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
SharePointを用いた複数プロジェクトの支援を担当しています。SharePoint OnlineおよびServerサイトの設計、開発、構築、テストなどのフェーズに携わり、顧客や関係部署との連携を行いながら、増加する案件への対応体制の強化に貢献しています。
【作業内容】
・SharePoint OnlineまたはSharePoint Serverを用いたサイト構築
・設計書・手順書などのドキュメント作成
・顧客や関係部署とのコミュニケーション、ヒアリング
・複数案件の並行作業対応
・テスト実施および動作確認
【社内SE】VMware製品テクニカルサポート案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新横浜駅
VMware
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・VMware製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-VMware製品導入後の保守サポート対応
-VMware製品仕様に関する技術的なQA対応
-担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供
-担当ユーザに対して月次の定例会の開催
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ITヘルプデスク】某独立行政法人向けシステム運用
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
四ツ谷駅
SQLWindowsLinux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 システム運用業務として、コールセンター（一次受け）からの問い合わせ対応を行っていただきます。
手順書やナレッジベースが整備されており、対応困難な場合はENDユーザーまたはベンダーへのエスカレーションが可能です。
【ヘルプデスク】勤怠および人事給与システム保守進行管理
630,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
既存の勤怠および人事給与システムの保守業務において、チームの進行管理や顧客折衝を担当します。パッケージシステムCOMPANY（HUE CLASSIC）の保守に加え、チームタスクの優先度判断や分配、進捗管理、顧客および他ベンダーとの業務担当調整、突発障害時の迅速対応、クラウド移行対応など幅広い業務に従事します。
【作業内容】
・チームタスクの優先度判断、詳細把握、分配、進捗管理
・顧客および他ベンダーとの業務担当調整
・突発障害発生時の顧客および開発元との連携、迅速な対応
・クラウド移行対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週4日リモート
【ヘルプデスク】警備防災部拠点PCリプレイス支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
十三駅
ヘルプデスク
作業内容 ・警備防災部拠点のPCリプレイスに伴う作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PCキッティング(イメージ展開、アプリ導入など)
- 入替に伴う問い合わせ対応
- 利用者とのPC入替に関する調整業務
- PC資産情報の登録/更新
- PC発送業務
- PC入替オンサイト対応(14拠点)
【ヘルプデスク】アウトソーシング業者向けドキュメント作成案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
上前津駅
ヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けアウトソーシング業務の業者やベンダーとの調整・管理業務、各種ドキュメントの作成に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- データ抽出
- ドキュメント作成
- スケジュール調整
- 決まったデザインやレイアウトの印刷企業への発注・管理
- 必要なプログラムの改修に伴うベンターとの調整
【M365】官公庁向け Microsoft365 運用支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ヘルプデスク
作業内容 官公庁向けのMicrosoft 365運用支援案件で、セキュリティ領域の運用担当として参画いただきます。
主な業務は、ユーザからの問い合わせ・各種申請対応に加え、障害発生時の切り分けや検証対応、運用手順書の作成、設計書の更新などです。
Defender／Intune／Entra ID（旧Azure AD）などを用いて、社内システムへアクセスする際のセキュリティルール
（ログイン条件・端末条件・情報持ち出し制御など）を維持・運用していくポジションとなります。
定例会参加も含み、構築作業は基本的に発生せず運用中心で、残業は少なめです。
【ヘルプデスク】IBMメインフレーム基盤非互換性調査
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
武蔵小杉駅
z/OS
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
IBMメインフレーム基盤更改に伴い、既存システムと新規システム間の非互換性を調査し、円滑なシステム移行を支援します。System-Zやz/OS上で稼働する3rdベンダーソフトの互換性を確認し、調査結果を報告書にまとめます。
【作業内容】
・IBMメインフレーム(System-Z、z/OS)上で稼働する3rdベンダーソフトの非互換性調査
・調査結果の報告書作成
【社内SE】コンサルティング業界向け情報システム部門リーダー案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・コンサルティング業界向け情報システム部門リーダー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ベンダー企業とのやりとり
-情シス部門での実務
-ネットワーク脆弱性レポートの確認と一部対応
【Azure】自治体向けシステムの運用設計/運用保守(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
Azure
インフラエンジニアヘルプデスクSE
作業内容 ・SE、ヘルプデスク、保守ベンダー間での役割分担および体制の検討
・障害対応を含む運用設計(想定される障害とその対応方法の検討)
・保守体制や運用方法をまとめた運用手引書やマニュアルの作成、および関係者への連携
・新システムにおける現行システムと同様の保守体制の検討と構築支援
・各ステークホルダーとの調整業務
【ヘルプデスク/PMO】基幹システム刷新問い合わせ対応支援案件
1,450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートPMOヘルプデスク
作業内容 ・大手生命保険会社の基幹システム刷新に伴う問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-全国拠点からのシステム、業務に関する問い合わせ対応
-問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署へのエスカレーション
-FAQ及び対応履歴の整理、蓄積
-必要に応じた業務説明、運用フォロー
-定型対応ではなく、業務理解を前提とした実践的な問い合わせ対応
【ヘルプデスク】自社サービスシステム運用・デバック対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
自社サービスのメインシステムに関する一次対応や不具合調査、マニュアル管理、デバック作業を行います。ユーザーからの技術的問い合わせにも対応し、システムの安定運用と改善を支援します。
【作業内容】
・メインシステムの不具合調査・修正
・システムマニュアルの作成・更新・保守
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応（テキスト対応）
・不具合報告の一次受付と記録
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】PC端末更改キッティングおよびアプリ導入対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大規模なPC端末更改に伴うキッティングおよびアプリ導入業務を担当します。複数種別の端末に対して設定作業やアプリインストールを行い、安定した利用環境の構築を実現します。端末の設置や回収作業にも対応し、現場での円滑な展開を支援します。またチームメンバーの進捗管理や指導を行いながら、効率的な作業推進と品質確保に取り組みます。
【作業内容】
・PC端末のキッティング作業
・OSインストール
・ドライバインストール
・アプリケーションインストール
・設定および動作確認
・端末の開梱および設置作業
・旧端末の回収および梱包
・ユーザー申請に基づくアプリ導入
・作業進捗管理
・メンバーへの指導およびサポート
【ヘルプデスク】金属資源関連企業向け情報システム部門の業務サポート
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
金属資源を総合的に取り扱う企業の情報システム部門を支援する案件です。
社内システムに関するアカウント管理や棚卸など、情報システム部門の業務サポートを行います。
社内システムの安定運用を支えるため、ベンダー対応や契約管理にも関わります。
システム障害発生時には関係部署への連絡や初動対応を行い、社内調整の役割を担います。
【作業内容】
・社内各システムのアカウント管理および棚卸対応
・取引先ベンダーとの契約管理および調整対応
・社内システム障害発生時のサポートおよび関係部署への連絡
・情報システム部門の業務サポートおよび各種管理業務
・社内関係者との調整および問い合わせ対応
【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセス案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サービス導入に伴う初期設定、機能説明
-各種機能の使い方や設定の案内
-クライアントごとに合わせた活用プランの提案
-クライアントからの問い合わせ対応
-追加機能、新規機能導入のアップセル提案など
【ヘルプデスク】総合運用管理ソフトウェア管理案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
SQL
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・総合運用管理ソフトウェア管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 設定追加等におけるサポート業務
【サブリーダー】無線LAN運用支援作業
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・国内拠点の無線LAN敷設関連の各種現場調整：キックオフ日程、導入スケジュール
・ベンダーコントロール：各種打合せ参加、機器構成図確認、見積確認、納品チェック
・無線LAN証明書インストール
・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ対応等）
・ユーザーサポート（サポートデスク、問い合わせ対応等）
【運用エンジニア】ServiceNowを活用したアプリケーションの改修・開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
作業内容 【案件概要】
ServiceNow等を活用した開発および運用保守プロジェクトに参画いただきます。
既存システムの改善や機能追加に伴い、設計から開発、テストまで一連の工程をご担当いただきます。
運用フェーズではシステムの安定稼働を維持するための保守対応や問い合わせ対応を行っていただきます。
また、ヘルプデスク業務としてユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングにも対応いただきます。
業務効率化や運用改善を意識しながら、継続的なサービス品質向上に貢献いただきます。
【作業内容】
ServiceNowを用いたアプリケーションの開発および改修対応
運用保守業務および障害対応
ユーザーからの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務
各種設定変更および機能追加対応
テスト実施およびリリース対応
【キッティング／ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Windows PCのキッティング、初期セットアップ
・Office製品（Word／Excel／Outlook等）の操作サポート
・PC／電話の設置、設定対応
・故障／トラブル時の一次対応（Windows、Office系）
・専用端末の操作支援
・Windowsパッチ適用管理
・リモートアクセス関連のユーザーサポート
【その他】大手企業向け共有ファイルシステムの維持管理業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
天王町駅
ヘルプデスク
作業内容 【案件概要】
大手企業内で利用されている共有ファイルシステムAsleadDriveの維持管理業務です。
新規利用申請や削除申請に基づき権限の付与・削除などの運用対応を行います。
定型作業の自動化およびローコードツールを用いたワークフローの構築も担当します。
顧客からの問い合わせ対応や調査業務を通じて運用を支援します。
定型作業はオフショア拠点（大連）へ依頼する運用体制です。
【作業内容】
・共有ファイルシステムの権限付与・削除対応
・利用申請・削除申請の管理および運用対応
・ローコード開発による業務自動化・ツール化
・顧客問い合わせ対応および調査業務
・オフショア拠点との業務連携および調整
【ヘルプデスク】金融機関向け端末設計構築運用
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
金融機関向けの業務端末に関する設計構築および運用設計を担当します。端末管理ツールを活用した効率的なデバイス展開やポリシー設計を行い、セキュリティと運用効率を両立した環境整備に取り組みます。また、バージョンアップ対応や障害発生時の運用フロー整備など、安定した端末運用を実現するための設計業務にも携わります。
【作業内容】
・端末管理ツールを用いた端末設計構築
・自動展開機能を用いたデバイスセットアップ設計
・各種設定およびポリシー設計
・端末セキュリティ設定の実装
・運用設計および運用フロー策定
・バージョンアップ対応
・障害発生時の対応フロー整備
・ドキュメント作成および更新
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【社内SE】業務効率化・システム運用支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
VBScriptVBAAccess
社内SE
作業内容 ・業務効率化および運用支援を目的とした、各種ツール作成、改修、集計業務、ヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
・キッティングやマスタ登録変更など、現場運用に関わる幅広い支援を行っていただきます。
- ExcelVBA、AccessVBAを用いた各種ツール作成、改修、保守
- 集計ツールなどの業務効率化ツールの開発、メンテナンス、集計業務
- WinActorの改修、シナリオ作成
- kintone関連のプラグイン開発
- PC等のキッティング対応
- 各種マスタ登録、変更作業
- ヘルプデスク業務
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