【Windows】社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAWSWindows Server
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のIT環境に関する構築、運用、ヘルプデスク対応を行って頂きます。
・下記をご担当いただきます。
-社内ヘルプデスク対応(社員からの問い合わせ対応)
-仮想マシン作成
-自動化スクリプト作成(バッチやマクロ他)
-社内サーバ運用(故障時のサポート問い合わせ)
-各種備品管理
-AWS運用管理(監視確認、作業スクリプト作成)
【ヘルプデスク】商社向けソフトウェアライセンス管理案件
作業内容 ・商社向けソフトウェアライセンス管理案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCキッティング
-社内向けヘルプデスク対応
-ライセンスの管理
【ヘルプデスク】MDM運用代行案件
業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスクPGSE
作業内容 ・学校向けのヘルプデスク全般(MDM運用代行等)に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐MDMの構築、運用代行
‐Google Workspaceの運用代行
‐iPad向けjamfの設定
【ヘルプデスク/一部リモート】旅行会社向け情報システム部門支援案件
作業内容 ・旅行会社向け情報システム部門支援案件)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-クライアントPCの導入から、システムに関するヘルプデスク
-クライアントのリプレース時のデータ移行
-アプリのインストールとハード障害、システム障害の一次切り分け
-電話、メールによる問い合わせ受付、対応
【名古屋/ヘルプデスク】大手電機メーカーにおけるヘルプデスク業務※週3日出社
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
名古屋市に拠点を構える電機メーカーの販売部門から、
ヘルプデスク人員のご相談を頂戴しております。
また本年度下期にかけて業務システムのリプレイスも想定されており、
将来的にシステム要件企画や社内提案までお任せする可能性もあります。
■依頼業務詳細:
・各部門からの問い合わせ対応
┗1次対応は派遣社員様が行います。
・社用スマホ・PCのキッティング作業
【ヘルプデスク】企業向け情報システム部支援案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして企業向けの情報システム部支援に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-調査、検証、ドキュメント作成支援
-社内ITサポートデスク
-PCキッティング(Windows /Mac)
-各種手順書作成
【ヘルプデスク】Office365ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとしてクライアントが提供しているサービスや製品の問い合わせ対応をしていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-検証機を用いた再現テストや代替利用方法の確認
-設計、運用に関わる内容についてのクライアントへのエスカレーション
-申請書、報告書、管理簿等の文書作成や編集作業
【社内SE】システム運用保守/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、基幹システムの運用保守およびヘルプデスク業務をお願い致します。
・主に下記の作業をお願い致します。
‐基幹システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐システム更新、ベンダーコントロール
‐Googleワークスペースの運用保守
‐ヘルプデスク業務
‐電話、FAX、インターネットの運用保守
‐PCキッティング
【ヘルプデスク】某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務
作業内容 ?お客様は外資系なので英語を使用してお客様対応 ※英語できる方
?オフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、
プロジェクターなど)などのユーザーサポート
?お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上
?英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施
【ヘルプデスク/社内SE】ゲーム企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ゲーム企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、Active Directory等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【ヘルプデスク】不動産グループ向けスーパーバイザー案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 SV(スーパーバイザー)を見据えたポジションでの募集になります。
具体的には下記を行っていただきます。
・問い合わせ1次対応(チャット/電話)
・PCハード障害(保守対応依頼)
・Windeows10 操作方法、障害切り分けエラー対応
・iPhone、iPadの操作方法、障害切り分けエラー対応
・ネットワーク系Wi-Fi操作方法、障害切り分け、エラー対応
・Office365(Outlook/Excel 等)の利用方法の問合せ
・ウイルスメールの一次対応 等
・IT機器故障時のメーカーへの修理手配
・2次対応へのエスカレーション/チームマネジメント
【ヘルプデスク】中央省庁向けOAシステムサービスデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
QAエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・中央省庁向けQAシステムのヘルプデスクをご担当いただきます。
・お問い合わせ対応は電話がメインになっております。
・インシデントの管理やドキュメントの作成を行っていただきます。
【ヘルプデスク】バッチ処理実施、監視案件
作業内容 ・定常、臨時、障害対応案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-バッチ処理(ホスト・サーバ)の準備・実施・監視
-プリント作業、帳票仕分&発送準備作業
-電算機器、システム、N/W機器の監視
-本番業務処理に関わるシステム稼動確認
-各種依頼書作業における作業の実施
-バッチ処理・オンライン処理異常時の一次対応
-データ入力、補正作業
【ヘルプデスク】社内SE支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のヘルプデスクとして、PC周りのサポート・管理をご担当いただきます。
【Active Directory】ヘルプデスク案件
作業内容 ・問い合わせの一次対応がメインとなります。
【ヘルプデスク】グループ会社向けオンサイトサポート業務
作業内容 グループ会社向けPCに関するサポート業務を行っていただきます。
社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク業務に携わって頂きます
ヘルプデスク品質管理/PMサポート案件
業務委託(フリーランス)
PMヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・クラウド系グループウェアのヘルプデスク、および品質管理に携わって頂きます。
【社内SE】社内システム運用/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして、ご経験に応じて下記作業をお任せします。
・既存システム改修のプロジェクトリーダー、ベンダーコントロール、課題管理
・資産管理ソフト、ファイルサーバー、WSUSの設計・構築・運用
・ヘルプデスク
【ヘルプデスク】葬儀系社内インフラ運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内インフラ運用保守に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-社内システムインフラ運用保守
-PCトラブル対応や問い合わせ対応
【ヘルプデスク】社内ツール設定・機器設置・キッティング案件
作業内容 ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 各種ツールの問い合わせ対応(GoogleWorkspace / Slack / Microsoft365 / NAS / ActiveDirectory等)
- キッティング
- 各種サービスのアカウント設定
- VBA対応
- 会議の機器設営
- マニュアル作成
【社内SE】社内サーバ構築案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部にて、下記業務に携わっていただきます
‐サーバやPCの維持管理
‐ヘルプデスク(PCなど)に関する問い合わせ対応
‐その他、部内の諸業務
ITヘルプデスク業務案件
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート業務を行って頂きます。
・PCの修理窓口や、メールアカウントの設定、
その他IT関連の問い合わせ窓口担当としてご対応頂きます。
【セキュリティ/インフラ】独立法人向けインフラ、セキュリティ改善支援
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアセキュリティコンサルPMヘルプデスク
作業内容 エンド顧客の環境に入り、セキュリティの改善提案及び製品選定、インフラ改善提案及び、プロジェクト管理、ヘルプデスク対応(デバイス関連情シス対応等)
【ヘルプデスク】企業情報システム部門支援案件
業務委託(フリーランス)
VMwareCentOSWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・企業情報システム部門ヘルプデスクリーダーとして
以下の業務に携わって頂きます。
・ヘルプデスク対応、問題把握(サーバー系:Windows、CentOS、VM環境)
障害対応、インシデント管理、インシデント進捗管理、ポータル管理
データセンター管理、現地保守対応(パーツ交換、問題切り分け)
現地保守対応(パーツ交換、問題切り分け)、機器追加
検証環境管理、手順書管理、 新規ルーチン用手順書作成
既存手順書の修正になります。
【ヘルプデスク】メーカー向け社内システム運用案件
作業内容 ・社内システム運用におけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・主には、下記業務をご担当いただきます。
-データセンター運用
-ホスティング/ハウジングサーバ運用
(ユーザーID、共有ユーザー、グループの登録、
クライアントの登録ネットワークの登録)
-社内申請サポート
(ID、ユーザー情報、グループウェア等の申請に関する情報登録/更新/削除)
【ヘルプデスク】物流商社インフラ運用支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流系商社でのインフラ運用案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
‐ネットワーク、PC、デバイスに関する問い合わせ対応
‐パッケージソフト導入支援及び問い合わせ対応
‐PC、モバイルデバイスのキッティング
‐インフラ全般の保守運用
【英語/ネットワーク/PM】ヘルプデスクチーム統括支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアPMヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクチーム統括支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-社内システムの運用支援
-ヘルプデスク要員の取りまとめ
-要件定義、設計などの上流工程
-メンバースキルの標準化
【ヘルプデスク】建設企業向けシステムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・建設企業向けシステムヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-AutoCADベースのCADソフトの電話サポート
-Autodesk BIM360での環境設定及びユーザ登録
-CAD用ネットワークライセンスの管理、運用
-問い合わせ対応
-ユーザ登録申請に基づき、システムへの登録作業
-マニュアル作成、FAQ整備
【複業/ヘルプデスク】調剤薬局運営企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・調剤薬局向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐社内システムのメンテナンス及び更新
‐マクロを利用したデータ関連作業
‐Power BIを用いた簡単なデータ分析