ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 19ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

横浜駅

Windows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・医療機関向け社内システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　 -ネットワーク機器の不具合対応および保守　 -ユーザー登録管理およびシステムへの取り込み作業　-運用手順書の作成および更新　-サーバー室におけるサーバー管理およびメール対応　-電話による各種問い合わせ対応　-看護師等医療従事者との連絡調整

【ヘルプデスク】金融業界向けバックオフィス支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤坂駅

Access

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・金融業界向けバックオフィス支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-WinActorを用いた運用およびトラブル対応　-要件整理からリリースまでの新規シナリオ作成　-既存シナリオのメンテナンス　-Access、Excelを用いた事務内ツールの開発および保守　-データ突合やベリファイ作業などのIT技術を用いた後方支援　-手順書やマニュアルなどのドキュメント作成

【ヘルプデスク】Microsoft365運用サポートおよび管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

稲毛駅

WindowsAzureSharePoint

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・Microsoft365運用サポートおよび管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　 -職員および利用者からの相談に対する電話、チャット、メール対応　-EntraIDを利用した組織および利用者のアカウント管理　-Windows365ライセンス割り当ておよびクラウドPCプロビジョニング　-メールシステムおよびSharePointの運用支援　-M365に関するパラメータシート作成およびセキュリティ設定

【ヘルプデスク/セールス】製品サポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・製品アフターサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -製品についての問い合わせ対応 -請求書発行 -不良品対応などのアフターサポート -顧客とのコミュニケーション

建設会社向けネットワーク管理兼ヘルプデスク

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

ヘルプデスク

作業内容・インフラ全般（社内、社外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理・上記に伴うセキュリティ管理・インフラ全般の課題による企画、提案、新規導入支援、社内周知など・ヘルプデスク業務全般・作業自体はベンダーが対応するので、その複数社の管理と指示、受入・最上位顧客（エンドの情報システム部）の立場としての取り組み

【ヘルプデスク】情報通信業界向けITコンサル事務作業案件

フルリモートオンライン商談OK

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水道橋駅

VBA

テクニカルサポート事務コンサルヘルプデスク

作業内容・情報通信業界向けITコンサル事務作業案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -契約決裁代行業務 -契約資料確認 -必須条項のヌケモレ -文字レイアウト -誤字脱字チェック -WordやExcelでの資料作成 -不足資料の追加作成 -古い雛形資料のバージョンアップ -購入申請 -案件管理及び案件起案 -業務チャートなどのマニュアル作成

【社内SE】キッティング業務支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

京田辺駅

SQLPL/SQLVBVBAAccessOracle

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・IT部門の業務支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-約400台のキッティング作業　-ヘルプデスク ※スキル次第で、社内インフラの業務もご依頼する可能性がございます。

【ヘルプデスク】ECサイトシステム構築と運用サポート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麻布十番駅

ヘルプデスクSE

作業内容【業務内容】 ECサイトシステムの構築および運用に関するサポート業務を担当します。システム利用者からの問い合わせ対応や運用サポートを行い、システムの安定稼働と業務効率化を目的とした対応を行います。【作業内容】・ECサイトシステムに関する問い合わせ対応・ユーザーサポートおよびヘルプデスク対応・システム利用に関するトラブル対応・運用手順書やマニュアルの作成・システム運用に関するサポート対応

【ヘルプデスク】勤怠パッケージシステムのEOL対応およびアップグレード

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

桜木町駅

ヘルプデスク

作業内容・構成とEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにUPグレードしアップグレード後、テスト・検証を行いリリースする・Systemwalker Live Help Expert ・Systemwalker Live Help Client ・NetCOBOL 開発パッケージa【業務内容】勤怠パッケージシステムにおけるEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにアップグレードし、アップグレード後のテストや検証を実施してリリースします。各種ミドルウェアや開発パッケージの安定稼働を確保するための作業を担当します。【作業内容】・Systemwalker Live Help Expertのアップグレードと検証・Systemwalker Live Help Clientのアップグレードと検証・NetCOBOL開発パッケージのアップグレードと検証・Interstage Application Serverのアップグレードと検証・Systemwalker Operation Managerのアップグレードと検証・HULFT for Windows-Serverのアップグレードと検証・HULFT for Windows-Clientのアップグレードと検証・Interstage Application Server ・Systemwalker Operation Manager ・HULFT for Windows-Server ・HULFT for Windows-Client

【COMPANY】自動車メーカー向け社内ヘルプデスク案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大分県

今津駅

ヘルプデスク

作業内容・大手メーカー向け社内問い合わせ対応案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当 - 人事システム(COMPANY)に関する問い合わせ対応 - 社員情報検索、データ抽出、マスタ確認対応 - 簡易的なExcel作業(データ整理・加工) - 関係部署との調整およびエスカレーション対応

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【社内SE】情報システム運用管理およびトラブルシューティング対応案件

3,680円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新大久保駅

MacOS

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム運用管理およびトラブルシューティング対応案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PCのID管理、付与設定　-ヘルプデスク対応　-ウイルス対策ソフト管理　-トラブルシューティング対応

【運用エンジニア】製造業向け基幹システム保守

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】製造業向け基幹システムの保守・運用業務をご担当いただきます。サーバや端末の管理、アカウント運用、内部監査対応などを通じて、システムの安定稼働と業務効率化に寄与していただきます。また、DX推進業務の支援にも携わっていただきます。【作業内容】・サーバ管理（ジョブ・バックアップ確認、稼働監視、障害対応）・端末およびライセンス管理・アカウント管理・内部監査対応・DX推進業務の支援【備考】車通勤可能

【ヘルプデスク】キッティング支援案件

270,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・キッティング支援案件に携わっていただきます。・詳細は下記のとおりでございます。　‐キッティング　‐障害対応（一次窓口）　‐エスカレーション

【ヘルプデスク】生産管理システムの構築と運用保守

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】大手EMS企業のシステム部門にて、生産管理システムの新規構築や既存システムの改修を行い、システムの運用保守や障害対応業務を担当します。安定した稼働環境の維持に貢献します。【作業内容】・生産管理システムの新規構築・既存システムの改修・システムの運用保守・障害対応

【ヘルプデスク】情報システム部向けセキュリティ業務

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】情報システム部において、セキュリティ強化と業務効率化を目的に、ITセキュリティインシデント対応や施策の企画・運用、IT資産管理、PC・スマートデバイスの導入運用、Microsoft365の管理、ワークフロー運用、業務プロセスの標準化など幅広く担当します。関係部署との調整や会議運営も行い、システムの安全性と運用効率を高めます。【作業内容】・セキュリティインシデント発生時の原因究明、影響範囲特定、対応策実施、報告書作成・セキュリティ向上施策の立案、導入、運用、効果測定、改善提案・IT資産の登録、管理、更新、廃棄、セキュリティ監査対応・PCのセットアップ、ソフトウェアインストール、設定変更、トラブルシューティング・スマートデバイスのセキュリティ設定、運用管理、トラブルシューティング・EPPやMicrosoft365等の標準アプリの導入、設定、保守、アップデート・ITヘルプデスクと連携したユーザー問い合わせ対応、問題解決・IT申請システム等のワークフロー運用、改善提案・業務プロセスの標準化、マニュアル作成・関係部署との会議運営、議事録作成、進捗管理

【ヘルプデスク】人材派遣会社向け社内システムの保守運用およびヘルプデスク対応

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御徒町駅

JavaWindowsLinuxOracle

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】人材派遣会社の社内システム全般に対する保守および運用支援を担当し、インシデント対応やユーザーからの問い合わせ対応、改善要望への対応などを行います。システムの安定稼働を維持するために、障害の分析や影響調査を実施し、関係者と連携しながら解決までをサポートします。また、定例作業を含む運用業務を継続的に実施し、業務効率化や品質向上に貢献します。【作業内容】・インシデントの対応および管理・インシデントの原因分析および調査・ユーザーからの問い合わせおよび依頼対応・システム改善要望への対応および影響調査・有識者への仕様確認および調整・開発チームとの連携および調整・定例作業の実施および手順書に基づく運用対応・システム運用に関するドキュメント確認および更新

【東京の出社可能な方】【社内SE】【業務委託（準委任）】某大手企業グループ内のセキュリティ強化

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

社内SEヘルプデスク

作業内容 ======================== ※必ずお読みください※ 【必須要件】東京の顧客先に常駐できる方【外国籍の方の場合】日本語能力検定１級お持ちの方日本語が母国語の方 ======================== ・E/U様情報セキュリティ担当としてのセキュリティ関連ツール運用・セキュリティルール順守状況の調査・各部門からの問合せ対応

【ヘルプデスク】Microsoft365導入と運用サポート

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

雪が谷大塚駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】 Microsoft365環境の導入および運用において、設定作業やユーザー対応、オブジェクト登録、ドキュメント作成、導入説明会の実施などを通じて、安定したシステム運用を支援します。【作業内容】・Exchange、EMS、Teams、SharePoint等のMicrosoft365環境設定・各種オブジェクトの登録作業・ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング・運用マニュアル等のドキュメント作成・Microsoft365導入に関する説明会の開催

【社内SE】社内ITサポートおよびキッティング案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム部におけるヘルプデスクおよびPCキッティング業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 手順書に基づいたアカウントの管理や権限の追加 - VPN接続不良やパスワードリセット等のトラブルシューティングおよび問い合わせ対応 - 入退職に伴うPCキッティング、セットアップおよび入替後の事後処理

【Windows Server/ヘルプデスク】インフラ運用・設計案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

福島駅

WindowsWindows Server

ヘルプデスク

作業内容・Windows系インフラ運用、設計エンジニア案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - Active Directoryの運用および設計 - ユーザー、グループ管理 - グループポリシーの設計運用 - DNS管理 - 問い合わせ対応 - WSUS(Windows Server Update Services)の運用設計 - セキュリティ設定やソフトウェア配布環境の設計構築 - Microsoft Office関連のセキュリティパッチ運用設計 - 配布環境の設計構築

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効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】クライアント企業向けIT運用支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

武蔵浦和駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・クライアント企業向けIT運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -先方担当者または、ユーザ問合せ対応 -Officeの不具合、Office操作、Excelの修正作業 -SKYSEAでの資産管理、デスクネッツのユーザアカウントメンテナンス -メールアカウントのメンテナンス -PC障害時のハード、ソフトの切り分け -PCや周辺機器の建物内の運搬

【インフラ】某光学機器メーカグループ企業情報システム部セキュリティチーム業務支援(リモート)

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

ヘルプデスク

作業内容・ITセキュリティインシデント対応・ITセキュリティ向上活動の企画、運用・ITアセット管理・PC周りの運用管理（SKYSEA運用を含む）・スマートデバイス周りの運用管理・PC標準アプリ（EPPやM365等）・ITヘルプデスク部隊との連携・IT申請等ワークフロー管理・情報システム部主管業務のプロセス策定とマニュアル作成・会議体運営

【ヘルプデスク】通信業界インターネット回線工事部門向け運用支援案件

370,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

VBA

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・インターネット回線開通工事に関する工事担当会社との精算作業の支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-工事費の精算金額の入力　-データの照合　-Excelを用いた集計作業　-インターネット回線開通工事に関する工事担当者との各種調整　-開通工事へ向かう担当者と日程や内容や変更についての確認を電話で実施　-工事チームへ連絡が必要な事項を連携　-調整した事項の記録および報告

【コンサル】ヘルプデスク統合推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SAPコンサルタントコンサルヘルプデスク

作業内容・PC関連作業とヘルプデスク作業の統合案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用保守モデルの再設計とシフトレフト実装 - As-Is整理～To-Be設計 - フィジビリ検証 - 工数試算 - WBS作成 - 作業構築基準、採用や育成基準策定 - 運用設計、査定指標 - SMOのガバナンス観点における知見提供、レビュー

【ヘルプデスク】製造業向けPC運用管理・改善案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

ヘルプデスク

作業内容・世界各国に展開しているクライアントPCのサポート作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ツールの導入展開　-セキュリティパッチ対応　-計画策定　-運用管理　-改善提案　-問い合わせ対応

【ヘルプデスク/PL】業務アプリケーション運用保守・問い合わせ対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

LinuxWindows Server

テクニカルサポートPLヘルプデスク

作業内容・業務アプリケーション運用保守、問い合わせ対応案件に携わっていただきます。・製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応作業を行っていただきます。

(リモート)製薬会社向けITサービスデスク業務【ITヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

群馬県

高崎駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク等のユーザーサポート・ユーザーのPC及び周辺機器、モバイル関連機器運用管理スマートフォン（iPhone）タブレット（初期設定）サポート各種申請対応、台帳管理、キャリアとの調整・権限付与など管理業務・IT資産管理（機器の棚卸）、IT機器の管理、部門IT管理者作業（一部）、その他IT備品の管理・会議室設置端末の管理（TeamsRooms、プロジェクター、AVシステム等）・PC、仮想デスクトップの不具合対応・プロセス管理ツールの各種業務管理・Office製品の使い方に関するQ&A

【ヘルプデスク】店舗用端末キッティング案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

岩倉駅

ヘルプデスク

作業内容・店舗向け業務用端末のキッティング作業に携わっていただきます。・主に下記をご担当いただきます。　-キッティング -手順書作成 -出荷作業

(リモート)建設会社向けサポートセンターヘルプデスク業務【.NET】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・顧客からの電話、メール問合対応・システム操作、顧客操作説明・システムへの懸案登録、メンテナンスなど

(リモート)エンタープライズ向けパッケージ製品（InSite、engauge、IntelliReport）のサポート【C#】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

JavaC#CSSHTML

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・サポート窓口からエスカレーションされた問い合わせの調査・簡単な修正、テスト、ソースコードマージ、リリース作業

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【社内SE】情報システム部門運用保守内製化案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

安善駅

WindowsGoogle Workspace

社内SEヘルプデスク

作業内容・建設業界における情報システム部門の作業全般に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-Windows PC、iPhone等のキッティングおよび資産管理　-Microsoft 365の運用保守　-ヘルプデスク対応　-既存の会計システムやインフラの維持管理

【ヘルプデスク】社内SE業務のヘルプデスクリーダー

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容【業務内容】大規模企業における社内SE業務のリーダーポジションとして、ネットワークやサーバ、セキュリティ管理、MS365やADサーバ運用、ISMS対応、PCキッティングなど幅広い業務を統括し、社内のIT環境の安定運用と改善を推進する業務です。【作業内容】・社内ネットワーク機器（ルーター、ファイアウォール、L3/L2スイッチ等）の構成設計、保守契約管理、障害対応、変更管理、維持保守・MS365およびADサーバの管理運用・社員アカウント等の各種アカウント管理・社内からの問い合わせ対応、障害発生時の対応・セキュリティ監視システムを用いた監視業務・ネットワーク機器やPC等の調達業務・ISMS対応（脆弱性診断、セキュリティ訓練等）・社内関係部署とのコミュニケーション、各種事務作業・PCおよびデバイスの資産管理、キッティング作業（約80台）

【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

ヘルプデスク

作業内容【業務内容】大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。【作業内容】・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整）・サービスの運用・運営・企画立案や運営寄りの業務サポート・SNS運用・特集ページでのイラストの許可とり・イベントの提案【稼働日数】週5日【リモート日数】週1リモート

【フルリモート】設計業務向けAIチャットボットQAチェック支援 No.26442

フルリモート

280,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

作業内容【概要】設計業務に関わるヘルプデスク業務のAIチャットボットにおけるQA内容の妥当性チェック支援【募集背景】設計業務支援を目的としたAIチャットボット開発において、回答内容の正確性担保を目的とした外部人材活用【プロジェクト詳細】・設計業務に関わるヘルプデスク業務をAI活用によりチャットボット化・チャットボットが生成するQAの回答内容について、対象システムを理解している有識者が正誤チェックを実施・対象システムの操作マニュアルや過去QAをもとにレビューを行う・回答一覧のボリュームは参画稼働工数に応じて調整可能・作業はプロジェクト管理者のもと、複数名体制で分担して実施【リモート勤務について】本案件ではフルリモート勤務が可能です。

【ヘルプデスク】新入社員向けJava研修講師

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Java

ヘルプデスク講師

作業内容【業務内容】新入社員向けのJava研修において、基礎から応用までのカリキュラムを提供し、オンライン形式で研修を実施します。受講生への指導やグループワークのファシリテーション、質問対応や課題解決支援を行い、研修資料の作成や配布も担当します。【作業内容】・Javaプログラミング研修カリキュラムの作成と実施・受講生への個別指導とグループワークのファシリテーション・受講生の質問対応と課題解決支援・研修資料（スライド、演習問題など）の作成と配布

【社内SE/ヘルプデスク】アパレル業界向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・アパレル業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-IT関連の問い合わせ対応　-PCのセットアップ、キッティング、ソフトウェアインストール、トラブルシューティング　　-ネットワークの運用、管理　-クラウドサービスの管理　-DX推進、ITセキュリティの啓もう　-システムの導入、改善の提案、実施　-セキュリティポリシーの策定、運用支援

【社内SE/リモート可/日本橋】ユニフォーム総合メーカーにおける社内システムの保守・運用/ヘルプデスク

650,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、新システムの企画・設計に携わっていただきます。 ■業務内容・社内問合せ対応（ヘルプデスク）・社内ネットワーク、グループウェア運用・Microsoft365運用・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用・ISMS運用・AD、ファイルサーバ運用・受発注システム運用、企画、設計（開発はベンダーに依頼します）　 ■体制 5名体制：課長1名（40代）、メンバー4名（60代1名、50代1名、30代1名、20代1名）同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。

【WindowsServer】中堅企業向け社内インフラ設計構築運用保守案件