ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 19ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 19ページ目
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【ヘルプデスク】半導体電子部品メーカー向けSCMシステム支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・半導体、電子部品メーカーのSCMシステムに関する問い合わせ対応。
・各製造拠点からのシステムに関する問い合わせの窓口対応（基本チャットでの対応）。
・内容に応じて、1次対応及び担当部門へのエスカレーション。
物流向けテクニカルサポート（Microsoft365）
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【物流向けテクニカルサポート】
・PC導入や設定変更、アプリケーション管理、アカウント管理等のサポート業務
・ユーザー対応を中心としたヘルプデスク業務全般
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】IT機器設置作業案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪難波駅
WindowsWindows ServerOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応
- 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善
- 作業手順書作成※Excel
- PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験
- PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール
- アカウント作成(AD、Office365、Saasサービス)
- 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応
- IT機器設置(モニター、PCデリバリー等）作業
- 各種アクセス権限付与、変更、削除
- 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)
【ヘルプデスク】PEファンドでのIT担当/週2日～/虎ノ門駅出社アリ
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 現在IT担当については１名おりますが、事業規模拡大に伴う増員を検討しています。
チームの出力最大化及び事業基盤の強化のためにITの面から事業をサポートする役割となります。
【メイン業務】
・社内におけるL1サポート
∟ユーザー問い合わせ対応
∟トラブルシューティング対応
∟PC、モバイル設定、会議室システムなどのハードウェアの管理
・PCのキッティング作業
・アカウント管理
・ドキュメント作成、社内向けソフト/ハードウェア手順書作成等
現在IT担当については１名おり、事業規模拡大に伴う増員です。
【ヘルプデスク】システムメンテナンス案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
尾張旭駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ソフトウェアのアップデート、メンテナンス作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- システムメンテナンス
【PM/社内SE】小売業向け社内システム運用・ヘルプデスク対応案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
テクニカルサポート社内SEPLPMヘルプデスク
作業内容 ・小売業向け社内システム運用、ヘルプデスク対応PL支援に携わっていただきます。
・社内システムの利用時のアカウント登録、権限付与などの運用チームでPLとしての対応を想定しております。
・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。
・下記作業に携わっていただきます。
-社内システムのエラーの一次切り分け
-社内システム（クラウド系のシステム含め20～30個ほど）の運用
-ヘルプデスク運用巻取り
【市ヶ谷常駐/ヘルプデスク】クライアント向け情シス業務支援
400,000 〜 570,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 〇情報システム部門の運用業務全般におけるサポート
∟日常的な定型運用の実行
∟システム運用に関する各種業務の支援
〇運用設計および関連ドキュメント作成の支援
∟運用ルールやプロセスのドキュメント化支援
∟運用設計に関する資料の作成および整備
〇チーム内の調整・報告対応
∟チームメンバーとの調整業務
∟プロジェクト進捗や成果に関する報告書の作成および提出
〇サービスデスク、ヘルプデスク業務
∟ユーザーからの問い合わせ対応
∟問題解決およびエスカレーション対応
■常駐先
市ヶ谷駅に常駐していただきます。
■面談
同社とクライアントの2回となります。
クライアントの大手非営利団体において、
現在進行中のインフラ運用最適化プロジェクトの成果を全社的なシステム運用（アプリケーションレイヤー含む）に展開・適用するため、
運用体制の再構築および業務プロセスの改善が急務となっています。
このため、情報システム部門における運用業務全般のサポートを行い、
運用設計や関連ドキュメント作成、サービスデスクおよびヘルプデスク業務を担当できる人材を募集しています。
このプロジェクトは、全社的なシステム運用の効率化と品質向上を目指しており、情報システム部門の強化が不可欠です。
既存の運用体制を見直し、より効果的かつ効率的な運用体制を構築するために、経験豊富な人材を求めています。
【ヘルプデスク/IT管理運用】不動産管理系クラウドサービス会社における情報システム担当/＠浜松町常駐
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 不動産管理系クラウドサービス会社の社内情報システム業務を担当していただきます。
【具体的な業務例】
・社内ITヘルプデスク（PCセットアップ、アカウント管理、トラブル対応）
・各種SaaS・業務システムの運用管理（Microsoft 365、Teamsなど）
・情報セキュリティ対応・資産管理
・社内インフラ（ネットワーク・Wi-Fi・VPN等）簡易保守・ベンダー折衝
・業務改善に向けたツール選定・導入サポート（要件整理～検証）
【該当システムについて】
MS 365, Windows Server, RHEL, Oracle, Fortigate, Cisco, Synology等
同社のクライアントである不動産管理系クラウドサービス会社における情報システム担当者が8月末で離任するため、
その後任ポジションとして社内情シス業務を担当できる人材を募集してます。
【ヘルプデスク】BtoB向けシステム支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C#AzureVue.js
PMOヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内外の問い合わせ対応
-ユーザサポート
-障害対応時のエスカレーション
-テクニカルサポート
【英語/ヘルプデスク】外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-海外にいるグローバルメンバーとのミーティング
-IT備品管理
-デバイスリセット
-キッティング
-ネットワーク障害対応
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】調剤薬局システム保守サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・調剤薬局システム保守サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ｰ電話、メール対応
ｰ薬局からの問い合わせ対応
ｰ希望により納品業務
【ヘルプデスク】自動車業界向け不具合一次対応案件
270,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
鴨居駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車業界向け不具合一次対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-新規入電受付
-対応中案件の入電対応
-修理受付、依頼手配
-修理切り分け、一時不調時の作業案内
-作業が必要な場合のエスカレーション
-アラート監視、無線対応
-日々のインシデント報告
【ヘルプデスク/社内SE】流通業向け運用支援業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SharePoint
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。
-Microsoft365に関する運用、保守対応
-PC設定：ITツールの設定やインストール
-アプリやアカウント、各権限設定
※ヘルプデスク業務を別チームから引き継いで新たにチームを再編成しております
【ヘルプデスク/セールス 】製品サポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・製品アフターサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品についての問い合わせ対応
-請求書発行
-不良品対応などのアフターサポート
-顧客とのコミュニケーション
【ヘルプデスク】システム運用案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントが業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めた運用業務をしていただきます。
【ヘルプデスク】キッティング支援案件
270,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・キッティング支援案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりでございます。
‐キッティング
‐障害対応（一次窓口）
‐エスカレーション
【週５日･首都圏限定】金融系システム向けサポート(英語/ヘルプデスク)
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 【金融系システム向けサポート】
・英語を使用したサービスデスク担当
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】各種汎用業務システム運用案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
PHPSQLLinuxPostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・各種汎用業務システム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ①問合せ対応
- ②定型作業
- ③設定変更、各種依頼対応、障害対応
- ④作業手順書作成
- ⑤各種調整、管理、作業報告
- ⑥プログラムの改修
【Windows Server/ヘルプデスク】インフラ運用・設計案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
福島駅
WindowsWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・Windows系インフラ運用、設計エンジニア案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Active Directoryの運用および設計
- ユーザー、グループ管理
- グループポリシーの設計運用
- DNS管理
- 問い合わせ対応
- WSUS(Windows Server Update Services)の運用設計
- セキュリティ設定やソフトウェア配布環境の設計構築
- Microsoft Office関連のセキュリティパッチ運用設計
- 配布環境の設計構築
【ヘルプデスク/大阪】不動産会社での社内問い合わせ対応 直接契約
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 一次窓口業務（≒コールセンターの問い合わせ窓口。メール、電話対応）です。
少しずつご自身で解決できるものを増やして頂き
ほとんどの問い合わせに対して、解決できるようになるまでを期待しています。
■組織構成：計7名が在籍しております。
50代3名（課長1名、課長代理1名、主任１名）、40代2名（主任２名）、
30台1名（メンバー）、20代1名（メンバー）
■環境
OS：Windows／ミドルウェア：ETL(Waha!Transformer）／パッケージソフト：NEC エクスプランナーC/FL
言語：.NET、 Objective-C ／データベース：Oracle、SQLServer／BIツール：MyQuery、Tableau
■サーバ・ネットワーク環境：サーバOS：Windowsサーバ中心／台数：20台程度
ヘルプデスク体制の１名増員に伴い
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【週５日･首都圏限定】運用支援(NW)
550,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
日比谷駅
Windows
ネットワークエンジニアヘルプデスクSE
作業内容 【運用支援】
・各種調整
・ベンダー対応
・ユーザーサポート など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【大阪/ヘルプデスク/常駐】大手鉄道GプライムSIでのITサポート
500,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 当案件では、PCを含むIT資産管理やネットワーク運用、社内ITインフラ全体を支え、業務の円滑な遂行をサポートしていただける方を募集しています。
依頼業務：
PCに関する全般作業および各種デバイス管理を担当していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。
・各部署からのトラブル/問い合わせ対応
・キッティング後のPC上の資産管理ツールの導入
・iPadや社内携帯等のキッティング作業（低頻度）
・IT資産管理/リース管理
・PCアプリケーションのアカウント管理
・業務開発ツールを用いた開発・構築
組織体制：
正社員および派遣社員を含めて約200名のチーム
現担当者が退任予定のため、
その後任としてご活躍いただける方を募集しております。
【社内SE/ヘルプデスク】Windows11対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
岡場駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Windows11対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ｰPC(タブレット含む)のWindows11対応
ｰPC(タブレット含む)のWindows11アップデート、ミドル、アプリインストール、現場設置
【社内SE/ヘルプデスク】ベンチャー/中小企業向け情報システム部門支援業務（副業・Wワーク可能）
200,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では事業会社のグロース系/中小企業の情報システム・コーポレートIT部門でのプロジェクトにおいて
オンライン情報システムの管理およびディレクション業務可能な方を募集しています。
複数の企業様をご担当していただく可能性がございます。
＜詳細業務例＞
クライアントが持つ情報システム業務をご対応いただきます（以下一例）
・ヘルプデスク業務
・デバイスのキッティング業務
・WEBサイト管理
・社内セキュリティ対策
・ITツール導入や業務フロー改善
・入退社時に関わるツールのアカウント管理 等
上記における実作業やプロジェクトのマネジメント業務等をお任せします。
※実際の業務内容はご自身のご経験や引き合い状況いによってアサインいたします。（お一人で複数のクライアントをご担当いただく想定です）
※利用するツール例：Microsoft365/Google Workspace/kintone/backlog/MDM製品 等
同社では現在既存顧客からの追加発注の引き合いが多くなっております。
ご支援体制の強化のため、新しく人材を募集いたします。
【PMO】ホテル向け情報システム支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
テクニカルサポートPMOヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業内、情報システム部門に常駐し作業を実施いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ヘルプデスクチームの作業把握、とりまとめ及び運用改善検討
- 依頼内容に合わせたPCキッティング及び設置、入れ替え、撤去対応
- 電話、メールによる作業内システム、機器についての問い合わせ対応
- クライアントPCへのリモート接続やクライアント事務所訪問(※同施設内)を伴うトラブル対応
- 電話、申請フォームを利用しての依頼対応
- 館内施設へのネットワーク回線、機器設置、撤去対応
- サーバーへのログインを伴う各種設定作業
- 定時タスク作業
【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
WindowsOracleWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 運用作業
- ①問合せ対応
- ②定型作業
- ③設定変更、各種依頼対応、障害対応
- ④作業手順書作成
- ⑤各種調整、管理、作業報告
【ヘルプデスク】顧客向けシステム開発支援務案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
Windows
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Windowsキッティングとクライアント納品作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Windows OS更新
- アプリインストール
- クライアントへの納品調整
【ヘルプデスク】大学病院内業務システムサポート案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
長久手古戦場駅
ヘルプデスク
作業内容 ・大学病院内業務のシステムサポート業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ対応
-アカウント登録
【ヘルプデスク】PC修理対応案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大正駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Dynabook製PC1機種の修理対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 月に100台前後のPC修理実施
- PC分解
【ヘルプデスク】営業業務支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
ヘルプデスク
作業内容 ・営業業務の支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-見積書発行
-受発注管理
-社内調整
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PL】テクニカルサポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神泉駅
テクニカルサポートPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・テクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせエスカレーション対応
-チームリード
【カスタマーサポート/ヘルプデスク】医療業界向けカスタマーサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療業界向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムのサポート
-パソコンの設定作業
-AWSやワークフローシステムの登録変更作業
【ITヘルプデスク】エネルギー業界向けヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・業務マニュアルの作成及び更新作業
・システム切替の教育コンテンツの作成、ポータルの作成、更新
・社内業務システムのヘルプデスク（電話、メール）
【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）～リーダー候補/リモートベース～
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。
■依頼業務詳細
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新
・FAQの作成
・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開）
■組織構成
該当業務を担当している人員は3名います
※1名は退職予定で2名増員予定になります。
ITツールの増加に伴い募集いたします
【社内SE】製造業向けITシステム運用業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
大久保駅
SQLWindows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・製造業向けITシステム運用業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ｰ運用管理改善(申請依頼対応 監視対応 問い合わせ対応)
ｰ申請依頼対応(権限付与、ユーザー編集、ロック解除 等)
ｰ日次監視処理(稼働監視、メールチェック、容量監視/ファイル監視)
ｰ月次作業処理(月繰越処理、データ洗替、IT資産棚卸、リカバリテスト、計画停電作業)
【ヘルプデスク】サービス業向けPC運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・サービス業向けPC運用保守案件に携わっていただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
男川駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手バイク小売業向け社内インフラ整備案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐ PCの初期設定（キッティング）
‐Active Directory構成管理の標準化
【建設会社向けヘルプデスク】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・情シス部門におけるヘルプデスク業務
・ネットワーク関連の担当者として、顧客社内の社員からの問い合わせや、その他情シス全般のヘルプデスクを担当
＊全て顧客内の社員からの問い合わせ
【ITヘルプデスク】鉄鋼メーカー向けヘルプデスク業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ?ヘルプデスク業務
・クライアント、サーバ保守
?OA系システムの保守
・管理運用
・トラブル調査
・資料作成
・部門間調整、報告など
【ITヘルプデスク】製造系システム運用・保守、ヘルプデスク対応
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
花小金井駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務
? 問合せ対応（質問回答・トラブル対応）主にPC周り
? 業務依頼書対応（インストール作業、ソフト・機器購入対応）
? ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）
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