【社内SE/ヘルプデスク】不動産会社向け社内SEヘルプデスク案件
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PCのキッティング
- ヘルプデスク
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク業務(運用保守)
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスクSE
作業内容 ヘルプデスク業務(運用保守)
・オンプレのインフラ運用保守(2.3台)
・キッティング(月数台)
Windows11への入替対応
台帳管理(Windows機のみ)
・ヘルプデスク対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク/社内SE】事業会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
-ヘルプデスク作業
-キッティング
-機器管理
-アカウント管理
【ヘルプデスク】広告代理店向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・広告代理店向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク、PC関連操作、トラブル対応
-マイクロソフト365の管理
-Active DirectoryなどのWindows Serverの運営管理
【ネットワーク/ヘルプデスク】庁内向けネットワーク運用保守及びヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・庁内向けネットワーク運用保守及びヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-機器のステータス確認
-庁内の問い合わせ対応
-ベンダーの対応
-新規システムの仕様書作成
【ヘルプデスク】スイミングスクール向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・スイミングスクール向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-マスター登録
-キッティング
【ヘルプデスク】金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ユーザーからのリクエスト対応
-定型作業、定常作業の品質改善、マニュアル整備
【ヘルプデスク/社内SE】院内向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・院内向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-院内オーダリングシステムに関する院内医療スタッフ等からの各種照会
-院内に設置しているオンプレミス型サーバが適切に動いているか確認
-インターンネット接続可能な端末を含む各種端末の不具合や使用方法の指導、助言、援助
ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)】
・お客様先でのヘルプデスク業務
・ワークフロー申請処理(申請受付・内容確認/端末情報照会)
・新規PC導入作業(キッティング/通知メール送付と引き渡し)
・ソフトウェア追加導入作業
・組織変更に伴う設定変更作業(不要アプリケーションアンインストール/必要アプリケーションインストールなど)
・PC使用者変更作業
・PC変更作業(データ移行など)
・PC撤去作業(指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など)
・
【ヘルプデスク】ヘルプデスク・開発案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・部門内ヘルプデスク対応および開発対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ー各種申請業務のマニュアル作成
ーPC設定、ITツールの設定やインストール
ー部門内でのプルデスク対応
ーPowerPlatform、RPAを使用したソフトウェア開発経験
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】建築業界向けインフラ保守サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・建築業界向けのヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバの運用
-キッティング
-携帯電話の設定
-アカウントの棚卸し
【ヘルプデスク】自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ対応(電話、メール)
- FAQ、回答集の作成
- 業務改善提案
【ヘルプデスク】住宅設備企業向けキッティング手順書作成案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・住宅設備企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-iPhone、Windowsの手順書の作成
-Windowsの設定
-Google Workspaceの設定、検討
【ヘルプデスク】自動車会社向けヘルプデスク支援案件
作業内容 ・自動車会社向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザー問い合わせ対応
-FAQ作成
-運用、サポート、マニュアル整備
【ヘルプデスク】自動車系問合せ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクや社内顧客からの問合せ対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内からの問い合わせ対応(電話またはメール)
- ナレッジ(FAQ・回答集)の作成
- 業務改善提案など付随作業
【ヘルプデスク】通信企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・通信企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-通信基地局設置に関する問い合わせ対応
-基地局を設置する為の確認事項を施工会社側に確認
-基地局の詳細の登録、解除作業
-基地局設置に伴う確認作業
-障害一次対応
-チェックシートの確認、入力
-関連資料、手順書作成
【ヘルプデスク】システム設定案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム設定案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Excelの使い方をレクチャー
-Microsoft365の設定
-SalesForceの操作、導入サポート
【ヘルプデスク】顧客向け会議サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向け会議サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク業務
【社内SE】投資運用業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・投資運用業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのサポート
-ソフトウェアのサポート
-ネットワークのパッチング
【ヘルプデスク/社内SE】ヘルプデスク・開発支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク兼開発案件に携わっていただきます。
・顧客先設計部門に常駐し、部門内ヘルプデスク対応および開発対応をご担当いただきます。
ー各種申請業務のマニュアル作成
ーPC設定:ITツールの設定やインストール
ー部門内へプルデスク対応:部門内で完結するようなPC関連のQ/A対応
ー開発対応:PowerPlatform(PPF)RPAを使用したソフトウェア開発対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【週5日・首都圏限定】中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)
【内容】
大規模な中古車輸出入ECサイトを運営する
エンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支える
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
主な業務は以下のとおりです:
・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応(電話・メール・チャット等)
・PCのキッティングおよび初期設定
・アカウント管理(ユーザーアカウントの発行・変更・削除等)
・その他、ITサポート業務全般(ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE】メディア業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
MacOSAzureGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内ITインフラの整備
-社内ヘルプデスク対応
-各種監査対応および教育
【社内ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポートおよびヘルプデスク対応
作業内容 運用・保守
社内のITサービスを提供する情報システム部門において、PCやスマートフォン、周辺機器の運用管理やキッティング、
社内ヘルプデスク対応、FAQ作成、ライセンス管理など、社内IT環境の維持・サポート業務をご担当いただきます。
営業日すべての出社が必須となり、社内トラブル対応や資産管理業務を含むため、
柔軟な対応力が求められます。
従業員規模1,000名以上の現場での業務経験がある方、業務効率化や改善提案が得意な方も歓迎されます。
【ヘルプデスク】ハイブランド向けERPサポート案件
業務委託(フリーランス)
Oracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ハイブランド向けERPサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Microsoft Dynamics365の導入後問い合わせ対応
-対応マニュアル作成
【ヘルプデスク】SaaS企業向け社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応
- 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善
- 作業手順書作成(不足している作業手順書の作成)
- PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験
- PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール
- アカウント作成(AD/Office365、Saasサービス)
- 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応
- IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)業務
- 各種アクセス権限付与、変更、削除
- 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)
【急募】【ヘルプデスク】自動車部品メーカにてサポートヘルプデスク支援/常駐
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーへの第一窓口として、システムや情報機器などの使用時に生じる疑問やトラブルの問い合わせに対する対応
・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション
・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業
同社のIT部門では、現在担当者が病欠により不在となっております。
そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。
【ヘルプデスク】エクササイズ事業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エクササイズ事業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング
-ネットワーク整備
-デバイスの発注
-その他、状況に応じた付帯作業
※ご商談にて、詳細にご説明させていただきます。
【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。
現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。
【具体的な業務内容】
・入社者のPC・資料準備
・PCキッティング
・ワークフロー対応(Slack)
・ユーザー向けマニュアル作成
・テクニカル対応
【チーム体制】
チームメンバー:2名(現状正社員1名体制)
└元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため
└所属部署:テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG
現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。
【ヘルプデスク】PC準備及びセッティング案件
作業内容 ・PC準備及びセッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC準備
-PCセッティング
【ヘルプデスク】移行におけるユーザー問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・Win10端末へのログイン認証ソフト(AuthConductor)の移行案件における、クライアント問い合わせ対応作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 認証ソフト切替に関するクライアントからの問い合わせ対応(メール・電話・チャットなど)
- 必要に応じた二次対応チームへのエスカレーション
- 対応状況/履歴の記録
- FAQドキュメントの更新
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効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】システムアップデート対応案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして、システムアップデート対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-電話での問合せ対応
-拠点担当者との調整
-資材準備、集計作業
【ヘルプデスク】大手製造業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・大手耐火物製造業の情報システム部門にて以下の作業をお任せいたします。
・主に取り組んでいただくこと
-社内ICT機器のキッティング
-各事業部からのICT機器および導入済みツールに関する問い合わせ対応
・その他取り組んでいただくこと(ご経験に応じてお任せします)
-BoxやM365等の運用、利用促進に向けた説明会実施
-ネットワーク環境の構築、保守(LAN / WAN / L2スイッチ / L3スイッチなど)
【ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援
作業内容 運用・保守,その他
社内IT体制の最適化と業務効率化を目的に、ヘルプデスク対応およびIT資産管理をお任せします。
主な業務は、社内からのIT問い合わせ対応、障害/トラブルシューティング、アカウント発行・権限管理、端末やライセンスなどのIT資産管理、入退社時のオンボーディング/オフボーディング支援、手順書・マニュアル作成、ナレッジ共有の促進などです。
クラウドサービスを積極活用するスタートアップ環境で、バックオフィス/総務経験も活かしつつ、現場のITオペレーション改善に関与いただけます。社員の困りごとに対し、スピーディかつ丁寧に対応できる方を歓迎します。
【社内インフラ担当/ヘルプデスク】大手素材メーカーの情報システム支援/愛知県
作業内容 大手素材グループ内のインフラ担当として、各プロジェクトの推進・運用をお願いいたします。
今回はPC運用の担当者として、以下業務をメインにお任せいたします。
■お任せしたいこと概要:
・PCキッティング
・レンタルPCの管理
・ヘルプデスク業務
同社は、大手素材グループ(国内外)の事業要求を先回りしたシステム基盤の企画・構築・評価・改善のサイクルを回して価値向上を目指していきます。
昨今、DX,IoT、Aiや働き方の多様性等、社外アクセスを前提としたセキュリティ確保等の要件も高まってきており、
システムの基盤に求められる要件は複雑かつ多様化しています。
【ヘルプデスク】流通業向け運用支援業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ーアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業
【ヘルプデスク/プライム上場/常駐】大手不動産企業でのITサポート
作業内容 管理部内のITチームにて、
ヘルプデスクとして社内IT業務のサポートを担当していただきます。
具体的には、以下業務を想定しています。
・キッティング作業
同社社員の方が使用するPC,業務端末などの設定作業
月間キッティング台数:PC 10台、スマートフォン 10台
・ヘルプデスク対応
パソコン(Microsoft365)・携帯電話(iPhone)の操作方法や貸出
各種エラー対応
メーリングリストの所有者権限付与
ファイルサーバー上の権限付与
アプリケーションのインストール
※一部FAQを案内し、参照を促す対応
※スキル・ご経験を考慮して、上記以外の業務もお任せする可能性がございます。
具体的には、直近オフィス増床に伴うNW切替作業などを予定しております。
・体制
IT・ヘルプデスクチーム:3~4名
社内問合せの1次対応については外部へBPOをしていますが、
オンラインでのコミュニケーションギャップにより、手戻りが発生している状態です。
現在ITチームでは改善に向けて、対応を進めていますが、
並行して、社内側にオフラインで対応いただけるメンバーを募集しています。
【ヘルプデスク/一部リモート】社内マニュアル作成/ヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
SQL
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 鋼管、銅管、バルブなどの製造を行っている住宅設備メーカーにて社内SE業務をお任せします。
<業務詳細>
情報システム課の専任担当者の方のフォロー担当として、以下の業務に従事いただきます。
・社内マニュアルの作成
・販売管理システムの保守・運用
・ヘルプデスク業務(社内QA対応、PCキッティング)
参画後、まずは日々の運用保守業務に伴う、現状のオペレーションをキャッチアップいただき
販管システムの保守や、ヘルプデスク業務を順次対応をいただきます。
慣れてき次第、情報システム業務の棚卸→マニュアル化業務を進めていただきます
同社での情報システム関連業務担当者が1名のみで、社内マニュアルなどもない状況となっております。
現状後任の採用見込みが立っていないため、担当者が業務を離れた際にはシステムがストップいたします。
上記状況を防ぐため、システム課の業務の属人性の解消をしたいという背景がございます。
販売管理システムの運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験があり、社内マニュアルの整備ができる方をお探しでいらっしゃいます。
■同社について
鋼管、銅管、バルブなどの住宅設備メーカー様でございます。
■組織体制
全社員:115名
└システム課:1名(こちらの補佐を担当いただきます)
【ヘルプデスク】大会運営システム向け事務作業案件
作業内容 ・競技大会向けのヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Excelを用いた資料作成
-宿泊ならびに輸送手配
-会議資料の作成
【ヘルプデスク 】代理店向け納品作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・代理店向け納品作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-代理店営業
-受注後の納品
-代理店に確認と納品依頼
【社内SE】ホテル業界向け社内SE案件
作業内容 ・ホテル業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク業務
-社内SE業務
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。