【ヘルプデスク/経験者優遇】事務作業支援
作業内容 ヘルプデスクとして資料作成、データ処理等の作業を行っていただきます。
VBAでの開発も発生する可能性がございます。
【ヘルプデスク】社内システム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社内のプロジェクトにてヘルプデスク業務をおまかせ致します。
・主な作業内容は下記を想定しております。
‐PCキッティング
‐PC不具合対応
‐電話対応
‐簡単なベンダーとのご調整
‐物品調達
【社内ヘルプデスク】大手製薬業/事業部門へのサポート対応(基本出社)
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容:
大手製薬業の情報システム部門・ヘルプデスク担当として、
業務をお任せいたします。
事業(ユーザー)部門からの問い合わせ対応をメインに、
手順書のあるルーティン作業などもあわせてご対応をお願いします。
問い合わせ例)
・社内NWに接続できない
・端末が起動しない 等
占いサイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・システム環境(PC/サーバー/複合機等)の運用管理や
ヘルプデスク業務を社内SEとして行っていただきます。
・下記も行っていただきます。
ーPCキッティング、アカウント管理
ー社内システムの運用管理
ーPC(Windows、Mac)のキッティング
ーActiveDirectory管理
ーファイルサーバー管理
ー複合機の設定、管理
ー従業員のヘルプデスク
【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をお任せいたします。
‐各種問い合わせ対応
‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など
【SQL/ヘルプデスク/一部リモート】クーポンシステム関連の運用保守支援(開発作業支援及びヘルプ対応業務)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLJSONNode.jsVue.js
ヘルプデスク
作業内容 ・クーポン管理システムのヘルプデスク対応及び電子クーポン開発作業支援業務をお願いします。
クーポン管理システムのヘルプデスクとしてSQLの修正やデーター抽出等行っていただきます。
Excel関数を用いてデーター加工等も対応します。
・ヘルプデスクですが、電話対応等はございません。
・またヘルプデスクのみでは作業工数的に少ない月もあります。
その際は電子クーポン開発案件の作業支援(ドキュメント作成やテスト等)も一部行っていただきます
・電子クーポン開発支援作業について、込み入った作業はあまりお願いしない想定です。
【ヘルプデスク】外資系企業ヘルプデスク案件
作業内容 外資系企業のアプリケーションサポート及びヘルプデスク作業に携わっていただきます。
主に下記のような作業をお任せします。
- デスクサイドユーザーサポート
- IT機器トラブルシュート、アセット・ライフサイクル管理、購買対応
- ネットワーク、インフラのリモートハンドサポート
- テレフォニー、AV、カンファレンスシステム管理
【フル出社/IT資産管理/ITヘルプデスク/キッティング】情シス部門でのIT業務全般
作業内容 自社サービスを展開している企業にて下記業務をご対応いただきます。
・ヘルプデスク業務(社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導きます)
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
など
医療系サービスヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
フロントエンドエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・SaaSシステムを活用して医療施設の運営支援をしている企業で、提携先の医療施設でのヘルプデスク作業をご対応いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
-PCのサポート
-施設内のネットワークの調査
-ネットワーク機器のトラブルシューティングや管理
-ベンダーコントロールや問い合わせ
【ヘルプデスク】工事測量企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・工事測量機メーカー社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのキッティング
-アカウント管理、ソフトウェアインストール
-問い合わせ対応
-既存基幹システムの運用保守
【ヘルプデスク】エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐クライアントやプリンタ関連の問い合わせ対応(10件前後/日)
‐日次でのセキュリティチェック
‐各種申請業務
【ヘルプデスク/社内SE】事業会社のヘルプデスク、障害対応/東証プライム・メーカー・高単価
業務委託(フリーランス)
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
産業用自動認識ソリューション提供を提供する同社にて
情報システム部におけるヘルプデスク、障害対応業務をお任せいたします。
同部署では、国内向けの基幹システム(受注、製造、物流)の運用保守を行っております。
ヘルプデスクとして、ユーザーからの問い合わせ対応、システムのエラー監視やベンダーへのエスカレーション、
サーバーを含めた障害対応、システムリリース、マスタ登録等をお任せいたします。
アプリ系の対応がメインとなりますが、インフラ系の対応もお任せいたします。
また、基幹システムはパッケージ・スクラッチの両方がありますが、
同社社員様より適宜レクチャーいたしますので、ご安心ください。
ICT業界親会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・親会社のヘルプデスク業務をお任せいたします。
・下記を行っていただきます。
‐Zoom(TV会議システム)のヘルプデスク対応
‐電話での問い合わせ対応
‐ 対応内容の月次レポート作成(1日30件ほど)
Windows デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア
作業内容 以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・ヘルプデスク業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
※若手枠や中級枠など複数枠があります。
適性やご希望にてアサイン先の検討となります
<基本時間>
11:00~20:00
*早番や遅番の対応も発生します。
早番:8:00~
遅番:22:30~
【運用・保守】東証一部上場企業のキッティング・ヘルプデスク業務の求人・案件
作業内容 〇ヘルプデスク業務
〇3年契約で運用しているレンタルPCのキッティング作業
・満了に伴うPCリプレイス連絡
・中途社員入社によるPC追加依頼 など
【ヘルプデスク】グループ会社向けオンサイトサポート業務
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 グループ会社向けPC/インフラに関するトラブルシューティングをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート
業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。
<体制>
マネージャー、リーダー、オペレーター5名 +今回募集のオペレーター
【ヘルプデスク/GAS】不動産業界向け社内システム運用管理案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界の情報システム部門において、ヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク対応
-業務改革
‐システムテスト、運用、保守対応
‐外部業者とのやり取り
‐プログラミングを用いたシステム開発
【WindowsServer】社内インフラ改修案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門の担当として
業務システム、PCなど企業内IT全般の運用及び
ヘルプデスク、障害対応などをご担当頂きます。
・メインはキッティングやヘルプデスクの対応になります。
【ヘルプデスク】情報システムサポート案件
作業内容 ・情報システムサポートに携わっていただきます。
・主にPCキッティングを行っていただきます。
【運用】臨床検査システム開発支援
作業内容 臨床検査システム開発支援における、ヘルプデスク及び運用業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/一部リモート】セキュリティ関連保守案件
作業内容 ・セキュリティに関する問い合わせ対応、およびサポート業務に携わっていただきます。
【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】Web予約システム調査案件
業務委託(フリーランス)
テストエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Web予約システムのヘルプデスクをご担当頂きます。
・主にWebで提供している航空券予約システムの
不具合の問合せに対する回答調査や報告をお願いします。
【ヘルプデスク】社内情報システム運用/モバイル管理案件
作業内容 ・社内情報システム運用/モバイル管理案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐社内問い合わせ対応
‐端末運用委託先へのPC、スマホ発送
【ヘルプデスク】社内ツールキッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ツールキッティングに携わっていただきます。
・主に下記を行っていただきます。
-キッティング、資料作成
【ヘルプデスク】社内システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
RPA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクとして下記のような作業を行っていただきます。
- PCのキッティング
- 入退社時のIDの管理
- トラブルシューティング
【ヘルプデスク】家電メーカー向けシステム管理及びヘルプデスク業務案件
作業内容 ・家電メーカー向けにヘルプデスク業務及びシステム管理業務を
ご対応いただきます。
・ヘルプデスクの場合、メールでのユーザ問い合わせの一次窓口対応、
ユーザへの回答、管理者への情報連携、ナレッジ登録をご対応いただきます。
・システム管理の場合、システムスケジュール管理、データ管理、
メンテナンス業務(データ変更、登録、投入作業、データ調査作業)、
ユーザアカウント管理をご対応いただきます。
【ヘルプデスク/一部リモート】ヘルプデスク作業案件
業務委託(フリーランス)
RedmineOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・通信会社向けのヘルプデスク作業に携わっていただきます。
下記の作業をご担当いただきます。
・主管部からの電話問合せ対応
・ナレッジ登録(Redmine)
・ユーザIDの登録、更新、削除(ADサーバ操作)
・各種システムのユーザID登録、更新、削除
・セキュリティカード設定
・ファイルサーバ権限設定
・定例作業(データ更新、バックアップ)
・メール関連(Exchangeサーバ、Outlook)
・各種手順書の作成、更新
【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして、下記作業をご担当いただきます。
-資料作り、会議室確保、PM補佐