ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 17ページ目

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

中之島駅

JavaSQL

ヘルプデスク

作業内容・電力企業向け保守作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 保守対応(問合せ) - クライアント対応(調整、QA) - 開発ベンダー調整(調整依頼など) - 夜間障害対応(頻度低、有識者のサポートあり) - リリース

【ヘルプデスク】警備防災部拠点PCリプレイス支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

十三駅

ヘルプデスク

作業内容・警備防災部拠点のPCリプレイスに伴う作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PCキッティング(イメージ展開、アプリ導入など) - 入替に伴う問い合わせ対応 - 利用者とのPC入替に関する調整業務 - PC資産情報の登録/更新 - PC発送業務 - PC入替オンサイト対応(14拠点)

【社内SE】コンサルティング業界向け情報システム部門リーダー案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・コンサルティング業界向け情報システム部門リーダー案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ベンダー企業とのやりとり -情シス部門での実務 -ネットワーク脆弱性レポートの確認と一部対応

【週5日/一部リモート】テクニカルサポートエンジニア - ArielAirOne Enterprise運用支援/ヘルプデスク

880,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容 -------------------------------- ※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。 ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ＜技術統括チーム＞ - 各案件の要件把握とシステム全体を俯瞰した設計レビュー - 外部連携案件における要件把握、アーキテクチャ検討 - 今後のサービス全体を見据えての技術的な課題の発見と解決促進 - インフラ・サーバサイド・クライアント・動画配信に関わる幅広い技術要素のキャッチアップと共有＜各案件の技術チーム＞ - 各案件の技術担当としてWebディレクターともに案件の進行管理と技術的進言 - 各開発者・クライアントとの仕様調整

【社内SE】情報システム部門支援および事務調整案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

播磨新宮駅

社内SE事務ヘルプデスク

作業内容・情報システム部門におけるシステム運用補助および資料作成等に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-問い合わせ対応　-機関システムリプレイス等に伴う資料作成および事務調整　-部門内のリソース不足を解消するための定型作業実行

ヘルプデスクサポート対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ヘルプデスク

作業内容ヘルプデスク業務をご担当いただきます。局員からの問い合わせ対応やパスワード変更対応などがメイン業務です。技術面よりも丁寧かつ相手を考えたコミュニケーションができる方を重視しております。

【ヘルプデスク】情報システム部門ヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

関内駅

ヘルプデスク

作業内容・ユーザからの問合せ対応（既存システムやPC、Office操作問合せ対応及び不具合の調査、対応）問合せ対応がメイン業務となります。・サーバ運用保守（アラート対応、監視、ベンダーへの調査依頼など）・PCキッティング

【ITヘルプデスク】不動産向けシステム PC端末問い合わせ対応案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

本町駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・問い合わせ対応、PCキッティング、日次チェック作業・依頼対応、トラブル切り分け、エスカレーション

【社内SE】業務効率化・システム運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

VBScriptVBAAccess

社内SE

作業内容・業務効率化および運用支援を目的とした、各種ツール作成、改修、集計業務、ヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。・キッティングやマスタ登録変更など、現場運用に関わる幅広い支援を行っていただきます。 - ExcelVBA、AccessVBAを用いた各種ツール作成、改修、保守 - 集計ツールなどの業務効率化ツールの開発、メンテナンス、集計業務 - WinActorの改修、シナリオ作成 - kintone関連のプラグイン開発 - PC等のキッティング対応 - 各種マスタ登録、変更作業 - ヘルプデスク業務

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スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【社内SE】3Dソフトツール開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・3DCG制作企業における3Dソフトのツール開発およびバックオフィス作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -3Dソフトのツール開発 -ライセンス管理およびPCセットアップ管理 -インフラの運用保守

【VB.NET/カスタマーサポート】大手自動車メーカー向けCADオペレーション関連カスタマーサポート案件

フルリモート

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤間駅

JavaSQLVB.NET

ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・大手自動車メーカーのプロジェクトにおける、CADオペレーション業務に付随したカスタマーサポート・社内SE業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-カスタマーからの問い合わせ対応、サポート業務　-ExcelやOffice製品を用いたデータ管理・資料作成業務

外資系社内向けヘルプデスク業務（L1、L2兼任）

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

ヘルプデスク

作業内容・インシデント、リクエスト管理・アクセス管理・新規ユーザPCセットアップ、故障時のPC入れ替え、ソフトウェアインストール・ドキュメント作成、FAQ更新、リモートサポート・SLA管理、業務改善提案、継続的改善（CSI）・VIP以上の役員向けPCサポート（英語対応ありですが、Copilot使用可能）・ロジスティックセンターサポート（プリンタメンテナンス、ハンドヘルド端末の交換などオンサイト業務）

開発支援ツール向けヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Linux

ヘルプデスク

作業内容・上記ツールの外販顧客からの問い合わせ対応を行っていただきます。・問い合わせのキャッチアップ及び内部展開、製品開発ベンダへの問い合わせを行い顧客への回答文の作成を行ってもらいます。・該当製品の知識だけなく、周辺プラグインの知識などが必要になりますが、活動を進めながら習得していただければと思います。

(リモート)【Python、TypeScript、React】金融業界向けAIヘルプデスク開発

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

PythonAzureReactTypeScriptTerraform

フロントエンドエンジニアヘルプデスク

作業内容金融業界向けAIヘルプデスク開発プロジェクト金融企業内で運用されている社内ヘルプデスクの業務課題を解決するため、AIを活用したWebアプリケーション開発プロジェクトが進行中です。本ポジションでは、バックエンド（Python）、フロントエンド（React/TS）、インフラまで包括的にリードできるエンジニアを募集しています。 AWS上に構築されるWebアプリの設計〜実装〜テストに加え、進捗管理、仕様調整、ドキュメント作成などの上流要素も担当いただきます。

【社内SE】美容クリニック向けIT資産管理

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座一丁目駅

WindowsMacOS

社内SE

作業内容・美容クリニックにおける社内インフラの構築、管理、および拠点拡大に伴う情シス作業全般に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PC支給、キッティングおよびログ管理体制の構築　-情報漏洩防止を目的としたセキュリティ管理　-大阪分院開院に向けたのネットワーク、インフラ環境構築強化　-ヘルプデスク対応および総務、事務系作業のサポート　-ヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

【ヘルプデスク】情報システムデジタル基盤推進支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

WindowsLinux

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システムデジタル基盤推進支援案件をお任せいたします。・主にWindows 11証明書問題へのパッチ適用をご担当いただきます。

(リモート)IBM汎用機システムの保守/運用【COBOL】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

的場駅

COBOLJCL

汎用機ヘルプデスク

作業内容・問い合わせ対応（ヘルプデスク的な対応もします）・既存システム調査、障害対応・病院への請求処理、営業担当者コード変更などのパラメータ変更を日々行う細々とした作業保守

(リモート)【ヘルプデスク】証券会社様向けPC交換プロジェクト支援

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

勝どき駅

ヘルプデスク

作業内容・外部提供のアプリケーションのPCへの導入サポート（ユーザサポート含む）・関係部署との調整(サービスデスク、NWチームとの調整等) ・トラブルシューティング（トラブル時の一次切り分け）・事務作業（報告資料作成、稟議作成等）

(リモート)【PMO】自動車メーカー向け大規模システムの運用保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

PMOヘルプデスク

作業内容自動車メーカー向けシステムの運用保守フェーズにおいて、ブリッジSE(PMO)として以下業務をご担当いただきます。・ユーザー問い合わせ対応の連携業務 -ヘルプデスクチーム（L1）で一次受けした問い合わせを技術チーム（L2）へ連携 -問い合わせ内容の整理、切り分け、優先度判断・技術チーム・関係部署との調整、コミュニケーション・運用保守チーム全体の進行管理・取りまとめ支援

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【ヘルプデスク】基幹システム運用監視・モニタリング支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・基幹システム運用監視、モニタリング支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 手順書に沿った定常モニタリング - SAP GUI操作によるエラーデータ抽出 - エビデンス作成(ログ、画面キャプチャ等) - Teamsチャット、メールでの定型連絡、エスカレーション - 他メンバー実施結果のチェック(ダブルチェック) - 手順書の改善提案、改訂支援

セキュリティ会社向け運用支援＆ヘルプデスク

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

笹塚駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容社内システムのインフラサポートとして、運営事務局を支援する。・技術寄りのヘルプデスクで、主な作業内容としては、・サーバ群やクライアントPCのOAサポート・問い合わせ対応・CSIRT事務局月報の作成、会議の招集等

顧客の部門内インフラ全般の保守・管理

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容・顧客の部門内インフラ全般の保守・管理・顧客社員が使用するPC、タブレット、スマートフォンなどの障害対応、保守、管理業務

ネットワークヘルプデスク業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

ヘルプデスク

作業内容・PC/複合機がインターネットにつながらない等の対応・新規現場のネットワーク相談・新規現場のネットワークの申請対応・ドキュメント作成・ネットワーク構成の相談

(リモート)改善/インフラ運用【VMware】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VMware

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク、運用支援（監視、ルーチンワーク）・各種障害対応、メーカ調整、セキュリティパッチ適用・定期人事異動対応・クライアントからの依頼対応（サーバ設定変更、ポリシー適用など）

ITサポート／システム運用エンジニア

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

浦和駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・PCやシステムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）・システムサーバーのアカウント・アクセス管理・パソコンの初期設定やソフトウェア導入のサポート・Windows更新やセキュリティパッチの適用管理・障害発生時の一次対応や外部サポートへの連携・マニュアル整備や運用改善のサポート

ヘルプデスク/PCキッティング/問い合わせ対応

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

流通センター駅

ヘルプデスク

作業内容・契約先ユーザーからのLCM（Life Cycle Management）に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット）を担当。・PC調達相談、セットアップ内容、納期、費用、手順などに関する問い合わせが主な業務。

(リモート)情報システム担当（社内IT／情シス）

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Azure

ヘルプデスク

作業内容・入退社に伴うIDの作成／削除、権限管理・PCの調達・キッティング、アカウント／ライセンス管理・社内ネットワーク（Wi-Fi等）の運用・管理・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・ナレッジ管理ツールの移行（例：Kibela→Notion）・新規AIツール等の検証およびSSO設定・ベンダー交渉・契約管理

【PM】化学メーカー向けBPO業務支援案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

中之島駅

作業内容・PMとして化学メーカー向けBPO業務支援案件に携わっていただきます。・M365の運用リーダをメイン業務として担当いただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐M365運用　‐プロジェクト推進

【PMO】ヘルプデスク統合・シフトレフト推進

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

PMOヘルプデスク

作業内容 PC関連業務およびヘルプデスク業務について、委託先の集約と自社グループ内への機能統合を推進するプロジェクトです。 PMOとして、計画策定から各ステークホルダー調整、意思決定支援まで幅広くプロジェクトを推進いただきます。 <役割／タスク> ・プロジェクト管理：WBSの策定・更新、進捗・課題・リスク・変更管理、および会議体運営。・ステークホルダー調整：ベンダー、内製グループ、情シス、利用部門間の調整と意思決定支援。・移行管理：パイロット導入から全体展開に向けた実行管理。

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(リモート)フィットネス会社向け社内ITヘルプデスク業務支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

VBASharePoint

ヘルプデスク

作業内容・社内ITサポート（自社開発の基幹システム・PC・ネットワーク関連）・システム部門への問い合わせ一次対応・障害発生時の一次切り分けおよびエスカレーション・必要に応じた社内システム利用サポート・上記に付随するドキュメント作成（手順書整備など）

【社内SE】インフラサービスデスク支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・インフラサービスデスク支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-Microsoft365の管理およびユーザー教育全般　-ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応　-貸与デバイスのキッティング、ソフトウェアインストール、設定　-IT関連機器の管理　-クラウドソリューションのアカウント管理、権限設定支援　-通信基盤の設計、管理、運用　-Microsoft Intune、Entra等のクラウド管理基盤の設計、管理、運用　-セキュリティ対策の実施およびモニタリング　-クラウドPBXの設計、管理、運用

(リモート)建設会社向けサポートセンターヘルプデスク業務【.NET】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・顧客からの電話、メール問合対応・システム操作、顧客操作説明・システムへの懸案登録、メンテナンスなど

(リモート)エンタープライズ向けパッケージ製品（InSite、engauge、IntelliReport）のサポート【C#】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

JavaC#CSSHTML

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・サポート窓口からエスカレーションされた問い合わせの調査・簡単な修正、テスト、ソースコードマージ、リリース作業

【PMO】鉄道業界向けBPO選定案件

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PMO

作業内容・鉄道業界向けBPO選定案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -BPO先の選定から導入

【常駐】ホテル主要システムのクラウド移行及びシステム運用保守 No.24921

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

新神戸駅

社内SEPMヘルプデスク

作業内容【概要】各部門からの問い合わせやシステム課題を整理し、影響範囲の判断、優先度付け、対応方針の決定をリード。一部、館内IT全般の一次-二次対応、資産/アカウント管理、ベンダーエスカレーションも発生します。【募集背景】社員の業務負荷軽減のための増員募集【プロジェクト詳細】ホテル全体のIT運用を俯瞰し、各部門の課題整理から対応方針決定、ベンダー連携までを一貫して推進いただくポジションです。PMS／POS／BV Manager の運用改善・クラウド移行支援を対応予定です。 ※補足※ 一部、PCセットアップ、資産管理、アカウント管理、AD/FS 運用などの日常的なIT運用業務も発生します。問い合わせは4件程度/日【体制】 2名（社員＋今回募集ポジション）

【PMO】PCリプレイス計画リーダ支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

JavaSpringReact

PMO

作業内容・PCリプレイス計画リーダ支援及び社員代替支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-クライアントインフラ部隊として課題解決及び企画、立案支援　-インシデント等に対して内部検討や施策を立て実施　-PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援　-他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援

【社内SE】社内インフラ設備案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

心斎橋駅

社内SE

作業内容・社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内インフラの整備、構築運用　-ヘルプデスク、キッティング、業務ツール開発等の情報システム部としての幅広い業務

(リモート)保育/教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク【SE】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQL

ヘルプデスクSE

作業内容・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など・問い合わせを減らすための開発(コード修正)

【VB.NET/SQL】基幹システム保守運用案件