ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 17ページ目
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リセット
ヘルプデスクの案件・求人一覧 17ページ目
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【社内SE/正社員切替前提】大手総合鋼材メーカーにおける社内SE案件/綾瀬市出社
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
ネットワークエンジニアアプリケーションエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ■企業概要
同社は、金属加工の総合メーカーとして、
自動車・産業機械部品を中心に事業展開している東証プライム上場企業様です。
■業務内容
今回は、神奈川県綾瀬市の製造所において、社内SEとしてお力添えいただきます。
参画いただくチームが抱えているミッションは主に以下となります。
・生産管理を中心とした工場システムの企画～運用
・サーバーやネットワーク等のインフラ維持管理
・ヘルプデスク 等
※一部、大規模なPJはベンダーに依頼しております
管理職は別途正社員が担当しておりますので、
若手社員への指示やベンダーコントロールにもお力添えいただきたいポジションです。
■出社頻度
基本週5日出社（神奈川県綾瀬市）。
└駅から徒歩でもいける距離ですが、バスや車を使用している方が多いです。
■チーム体制
20・50代を中心に8名程度。その他に派遣等。
■その他
将来的な正社員切替前提。
工場システム周りを担当している社内SEチームですが、
管理職と若手で構成されており、中間の役割を担っている方が不足しているため。
【常駐（二子玉川） / Python / 週5日/ 30～40代活躍中】S/W検証・データ管理業務をお任せします！
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
二子玉川駅
Python
アプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。
【業務内容】
顧客独自のデータ管理用S/Wに対し、APIを連携、
データ更新スクリプトの生成を行う。
作業内容 ：検証＋APIを使用したデータ連携
【環境】
Python
【その他】
作業場所 ：二子玉川駅徒歩3分
時間 ：9:30～18:30
役割 ：開発担当
PJ体制 ：P責1名、4名体制
服装 ：ビジネスカジュアル
【3D CAD/リモート＋関西出社】クライアント向け3D CAD(NX)の操作・機能サポート案件
550,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
滋賀県
3D CAD
アプリケーションエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、クライアントの電化製品設計部門に対する、
3D CAD(NX)の操作・機能サポート業務にてお力添えいただきます。
NX CADを利用しているメカ設計者へ、操作・機能などのテクニカルサポートをメインにご依頼しますが、
ご経験・ご意向によっては教育資料作成などをお願いする場合もあります。
■出社割合
基本リモートが可能ですが、週に1～2回ほどクライアント先(滋賀県草津市)へ出社いただく想定です。
同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、
3D CADに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
【CS/週5日】自社屋内位置測位プロダクトのサービスサポートデスク業務/正社員切替歓迎
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■同社について
デジタルツインを通じてお客様の業務を見える化するソリューションを提案する企業です。特に、屋内位置情報測位ソリューション(BLE)ではトップシェアを誇ります。
■業務内容
同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。
まず、➀〜③の業務を行い、その進捗に応じて④、⑤の業務へと範囲を広げていただく予定です。
➀顧客対応
・問い合わせ対応、FAQに基づく解決策の提供、必要に応じてエスカレーション
・製品・サービスの使い方説明、オンラインサポート実施
・Zendeskで対応管理
➁トラブルシューティング
・問題の切り分け、関連部署へ伝達
・調査結果と対処法の通知
・進行状況と完了の管理
③サポート資料作成
・FAQ、マニュアル、ユーザーガイド作成
④提案活動
・能動的な提案、アップセル・クロスセルの実施
⑤その他
・Photoshop使用者は研修後、フロアマップ制作担当
また、初めの期間は製品理解を深めるため、PM部で製品導入マネジメントの業務を学んでいただき、その後CS業務を担当していただきます。
増員募集
【ITPMOエンジニア】OAシステムのPMO支援業務(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Windows
PMO
作業内容 ・各プロジェクトのサポート管理業務(WBS、進捗管理、課題管理等）
・ファシリテーション
・各種資料の作成、
・業務/運用設計支援
【インフラエンジニア】資産管理ツールの開発支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
インフラエンジニアSE
作業内容 ・各種製品比較およびベンダー折衝能力
・お客様とのコミュニケーション（現状のヒアリングおよび要件収集等）
※開発等は行わず、顧客管理や案件管理がメインとなります
【PM（インフラ）】通信業界のリーディングカンパニー／子会社統合におけるインフラ統合支援／AD認証・検証
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 子会社統合に伴う情報システム部門へのインフラ統合支援業務をお任せ致します。
＜具体的には…＞
技術的な課題や不明点の解消に向けたアドバイス、サポート、
必要に応じて設計や構築の実務対応 などの伴走支援。
＜ToBe＞
・会社統合後のインフラ基盤統合が問題なく実現できている状態。
・そこに向けて、まずはAD認証周りから取り掛かります。
＜スケジュール＞
・2025年3月末までにコンサルタントによる計画策定とグランドデザイン作成
・2025年9月1日を目標に統合を進行中
＜組織体制＞
・情報システム室：9名
└インフラ系（Active Directory (AD)、サーバー、NW、各拠点の対応）
└サービス系（ヘルプデスク、キッティング、アカウントの管理 など）
子会社統合に伴い、両社がそれぞれ独自のActive Directory (AD)を保有しているため、認証システムの統合が目下で解決すべき課題となっています。
これは、検証作業や他のシステム統合の前提条件となるため、最優先事項です。
2025年9月1日を目標に統合を進めており、2025年3月末までにコンサルタントによる計画策定とグランドデザイン作成が行われています。
4月以降は、プロジェクトを支援する人材の確保が求められています。
【基本リモート/週5日】インフラエンジニア／社内ネットワーク設計・構築・運用
600,000 〜 800,000円/月
東京都
六本木駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
社内インフラグループにて、社内ネットワークの企画提案・設計・構築・運用までを一貫してご担当いただきます。
複数拠点を有するグループ企業のインフラ基盤を支える業務で、ネットワークの品質向上・安定運用・改善活動に携わっていただきます。
主な業務内容：
・グループ各社が利用する社内ネットワークの企画、設計、構築、運用
・新規拠点のネットワーク構築／導入支援
・ネットワーク機器のメンテナンス、トラブルシューティング
・既存ネットワークの改善提案、技術選定
・社外ベンダー（機材・回線・工事など）との調整・契約
・社内他部門との折衝、スケジュール調整等
チーム体制：
・メンバー数：12名
・男女比：9:1
・平均年齢：35歳
備考：
・基本リモートですが、業務上の必要に応じてオフィスまたは都内データセンターへの出社が発生する場合がございます
・リプレイス対応などの際、平日夜間・土日対応が発生する可能性があります（事前調整制）
・アダルトコンテンツに関して、従業員サポート時に一部触れる可能性がございます（基本的には無し）
・長期的なご参画を想定しています
【ITPMO】小売流通向けクラウド共通基盤
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PMO
作業内容 ・会議帯調整と進行
・議事録、備忘録作成
・関係チームとのコミュニケーション
・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション
・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配
・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
【正社員化可能性有】フルリモート・フレックス／大手不動産のIT子会社／内製グループにおけるRPA運用・保守
400,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
RPA
アプリケーションエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■事業概要：
同社は大手不動産企業をはじめグループ480社の全てに関わるシステムを担っています。
グループ企業の売上が好調かつDX推進の優先度が高く、内製化への投資を積極的に進めています。
■お任せしたいこと概要：
大手不動産企業のIT子会社である同社にて、
RPA運用・保守（UiPath）業務をお任せいたします。
■想定の依頼業務：
＜ロボット関連＞
・ロボット障害対応
⇒ロボットが正常に動かない時の対応
・問い合わせ対応
⇒ユーザーからのRPA問い合わせの対応
・ロボットエラーの分析
＜RPA標準化関連＞
・開発ドキュメントの標準化
・ロボット実装の標準化
⇒ドキュメントが標準化に沿っているかのチェックや修正
＜リファクタリング＞
・ロボットの安定稼働
⇒エラーが頻発しているロボットのソースコード修正
＜テスト関連＞
・チームメンバーが開発したロボットのテスト
＜RPAチーム運用関連＞
・パスワード変更
・UiPath/windowsのバージョンアップ
・アカウント管理
・開発/実行環境の運用、管理
■チーム体制
12名程度
・
【インフラエンジニア】PC運用サポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新高島駅
インフラエンジニア
作業内容 ・PC不調や社内システムの使い方等、お客様からの問合せ対応
・PC、スマホ等のキッティング
・PC、スマホ等へのアプリケーションのインストール
・PC、サーバーの障害調査
・ヘルプデスク
・機器手配業務
【言語不問】製造業向けクライアントPCバージョンアップ業務支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
作業内容 ・製造業向けクライアントPCバージョンアップ業務支援案件に携わっていただきます。
・エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。
【社内SE】既存システム保守運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
社内SE
作業内容 ・ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め
・ベンダーへの各種指示（問合せ／作業依頼）
・各種アプリケーションのヘルプデスク
・マスタ改廃やシステムデータチェック
・パスワード変更
・問合せ対応（例：ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応・必要に応じて改修対応）
・ライセンス申請
・マクロ作成
・マスタ改廃
・基幹システムの問合せ対応など
【PM】社会インフラ企業向けセキュリティー推進
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PM
作業内容 ・クラウドセキュリティ利用申請案内、チェック、審査
（必要があれば差し戻し、確認）
・セキュリティ関連手順書作成
・情報資産管理におけるプロセス整理など
・セキュリティ関連プロセスの見直し
（コンサルと相談、調整の上）
【インフラ】情報システム部の体制強化支援＠西新宿
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 中古ブランド品などの買取店の展開、チェーン店舗運営の支援を行う
同社において情報システム部の体制強化に向け、お力添えいただける方を募集しております。
現在、情報システム部門には30～40代のメンバー6名ほどが在籍しております。
ヘルプデスクや運用業務ご経験がメインとなっているため、
ベンダーとの調整やインフラ設計等の対応については、課題感を感じておられます。
将来的には内製組織としてご活動できることを目指しているため、
体制強化に向けてご支援いただける方を募集しております。
■内製化を進めていきたい業務
・インフラ・アプリケーションを担当するベンダーとの依頼内容の調整
・OS、ミドルウェアの脆弱性に関する調査や対応方法検討
・ログの分析、調査
・関係部署とのスケジュールおよび案件調整
・データ分析基盤（SaaS）の設計、構築、運用
上記、業務を進めていくために、
現場メンバーへノウハウの共有や、手順書の作成をお任せいたします。
また、最新の技術トレンドの共有もご期待しております。
作業や社内環境の理解や知識が属人化しており、
社内でのデータや作業の可視化、情報共有の体制を整えていく必要性を感じておられます。
【EPP・EDR/リモート＋出社】自社グループ向けエンドポイントセキュリティ製品の導入及び改善、運用保守
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。
・案件対応
└エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入
└既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応
（動作検証、運用設計、端末への展開含む）
・課題対応
└既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討
└エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応）
・定常業務
└上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証
└上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応
■対象機器、環境
H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC）
S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等
■出社割合
週1～2日程度、品川への出社を想定しております。
同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、
知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。
【AWS/社内SE/Linux/一部リモート】社内インフラ支援業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪天満宮駅
HTMLWindowsLinuxAWS
フロントエンドエンジニア社内SE
作業内容 ・AWS、社内SE、Linuxを用いた社内インフラ支援業務案件に携わっていただきます。
・主に-要件定義、詳細設計、構築、製造、結合テスト、総合テスト、運用保守、改善提案・実装支援作業をご担当いただきます。
・以下いずれかをご対応いただきます。
-既存サーバ環境の維持管理(Windows、Linux)
-古いサーバや特殊構成の保守運用、改善提案
-サーバセットアップおよびネットワーク機器の設定、管理
-Active Directoryによるアカウント管理
-SkyseaによるIT資産管理
-モバイル端末管理、PCイメージ作成
-SharePointクラシック、HTMLによる社内ポータル改修
-ヘルプデスク対応(PC不具合、操作に関する電話対応含む)
-業務効率化に向けた改善提案、技術導入支援
-運用手順書、マニュアル類の整備、更新
-関係会社、ユーザー部門との調整業務
-若手メンバーの技術サポート、フォロー
【インフラエンジニア】インフラ運用保守作支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 手順書を基に定型、定例運用作業等を担当し、また、顧客側ヘルプデスクからの照会応答業務を主にご担当いただきます。
【常駐（川崎） / HTML/CSS / 週5日/ 30～40代活躍中】メタバースサービスのWebクライアントアプリ開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
川崎駅
JavaScriptCSSHTMLAWSReactSketchTypeScriptNext.jsFigma
フロントエンドエンジニアUI・UXデザイナーサーバーサイドエンジニアフルスタックエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
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【企業】
弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。
【業務内容】
運用中のメタバースサービスのWebクライアント側への機能追加・改修。
デザイン要件と機能要件をUI/UX設計へ落とし込んでいき、実装する。
作業内容 ：メタバースサービスのWebクライアント開発。設計～実装～試験～リリース作業。
企画書を基に、デザイナーと話合いながら議論して作り上げていく。
【環境】
HTML / CSS / TypeScript / Next.js / React / AWS / Figma / Sketch / XD
【その他】
作業場所 ：川崎駅徒歩5分（9：00～18：00） ※基本出社前提
服装 ：ビジネスカジュアル
【Oracle HCM】＜週1～2日・2か月スポット予定/受託案件＞人事業務BPRに伴う機能要件作成と業務設計
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Oracle
ITコンサルタントアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は大手人材Gの企業として、ビジネスコンサルティング支援を中心に業務をしています。
そのような同社にて、クライアントから受託予定の人事業務BPR案件をご支援いただきたいです。
なお、同社からエンド企業へ提案中案件となり、スコープ、体制、開始日は変更となる可能性があることをご理解ください。
■PJ概要
・概要：人事業務BPR支援
・顧客：外資系日本法人(社員数700名程度)
・対象業務：入社手続き、退職手続き、契約更新
・支援内容：
①業務設計
Oracle HCMと給与BPOベンダーを利用中の顧客の
入社・退社・契約更新の業務可視化とTOBE設計を実施。
必要に応じてベンダーとの打ち合わせを実施。
②Oracle HCMの機能要件作成
TOBE設計を基に、Oracle HCMの機能要件を作成。
実際の設定はUSの保守担当者が実施するため、保守担当者に伝える機能要件の作成のみ実施。
※日本語での支援となるため、英語力は問いません。
■募集背景・課題
スキルのある人材が同社プロパーでは不足しています。
■募集ポジション
同社プロパーがリーダー、ご参画いただく方をメンバーとした体制での支援を想定しています。
場合により、ご参画いただく方のみでご支援に参加いただく可能性もございます。
その場合は、下記業務内容に記載した業務のうち ②Oracle要件定義 のみ実施いただきます。
【Access】＜週5日/リモートOK＞制御機器メーカーでのデータ利活用/プライム上場企業
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Access
データサイエンティストアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 DX推進を進めようとしている同社のDX推進部メンバーとしてご活躍いただきます。
25年2月に立ち上がった組織のため人材・人手が不足しており、推進にスピード感を持たせる必要があります。
まずは業績・経営管理ツールがExcel中心に利用されているものを、AccessやJUST.DBなどを利用して効率化を進めていきます。
データの収集・整理・分析などを行い、効率化・民主化を進めていきたいと考えています。
そこで、実際に手を動かしながら開発や利活用を行っていただける方を希望しています。
部門長が各現場からヒアリングした内容や、部内・社内ですり合わせた内容を基に業務を行い、
フットワークも軽く、方向性や内容を模索しながらアジャイル・PoCのようにご活動いただける方ですとマッチしやすいです。
また、Kintoneも導入・利活用を進めていく予定のため、Kintoneの導入・利活用経験があるとなお良いです。
稼働については週5日・フルコミットいただける方を希望しています。
基本的にはリモートを想定しておりますが、場合により対面でのMTGや業務を依頼する可能性もございます。(その場合は品川区五反田の本社)
■募集背景・課題
DX推進を進めていこうとしていますが、人材が不足しています。
【PMエンジニア】証券グループ会社におけるインフラ移行支援
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアPM
作業内容 ・プロジェクト管理
・定期報告、各工程完了報告の作成と対応
・先方の契約データセンター（東京）への新規機器の設置時に発生する証券側のタスクの抽出、スケジュールの作成、プロジェクトの管理（進捗、課題）
・先方のインフラ担当者とSIer側インフラ担当者の間でのタスクの役割分担や作業日程の調整
・仲介業者のサイト利用に関するフロント窓口となるヘルプデスクとの調整、情報提供、QA対応
【Excel入力／フルリモート／～0.6人月】帳票作成SaaS企業における帳票Excel入力業務支援
240,000 〜 360,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
PMPMOヘルプデスク
作業内容 Excel形式となっている帳票への入力作業をお任せします。
参画後はまずは、プロパー2名の方から作業のキャッチアップを行っていただき、
必要に応じて、順次Excelの入力作業・チーム内での進捗MTGに対応いただきます。
■稼働中のイメージ
コミュニケーションは主にSlackを使用。
現役のエンジニアである代表の方針で、自主性を重んじるスタイルを採用されています。
個々のスキルを信用するという前提で
定例MTG等などは行わず必要に応じたSlackによるチャットベースのコミュニケーションがメインです。
管理ツール(Backlog等)も用いないため、
細かな内容確認や、想定納期の提示、必要に応じた報連相は自主的にしていただく等
能動的な関わり方をしていただける方を探しています。
同社は、クラウド帳票開発のFaaSを自社開発されており、
エンタープライズを中心に既に複数社導入済み、順調に取引企業が増えている状況です。
実際の帳票作成業務も企業側から受託するケースがあり、
需要増に伴い、Excel形式となっている帳票への入力業務に歩留まりが発生しています。
企業側が求める仕様の通り、Excelの入力作業を頂ける方を探しています。
※本案件の特徴として、クリエイティブな能力・顧客折衝などの交渉・エンジニアスキルが必要というよりは、
Excelを仕様通りに正確に入力するような細かくコツコツした作業に対応いただける方を探しています。
【大阪/英語】IT業務経験不問／海外拠点向けIT資産管理・大手空調機メーカー向け
450,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ITコンサルタントブリッジSEセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社が受託している大手空調機メーカー案件に参画いただき、英語でのコミュニケーション業務をお任せします。
（IT知見についてはマストではございませんので、キャッチアップに苦手意識のない方であれば歓迎です）
１．業務概要
大手製造メーカーの情報システム部門にジョインし、客先のセキュリティルール
にそった環境整備や運用改善等、セキュリティ強化の取組を支援します。
日本のセキュリティ統括部門にて策定や見直しを行ったルール、選定した
ソリューションを日本国内・海外拠点へ展開していきます。
例１）Ｍ＆Ａで子会社化した拠点へのツール展開
①海外拠点現地ユーザーとの打合せ
（ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行）
②展開に向けた目的、計画、切替等の概要説明
③展開に向けた準備（準備から切替本番までの支援）
④展開時の技術支援、トラブル対応
⑤展開後の運用フォロー支援
⑥展開時に発生するネットワーク設定変更等へのインシデント対応
例２）セキュリティログの管理強化
例１と同じような流れになります
プロジェクトの人員において、英会話での対応ができるかたの不足
【大阪/英語】IT業務経験不問／海外拠点向けインフラ環境整備・大手空調機メーカー向け
450,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ITコンサルタントブリッジSEセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社が受託している大手空調機メーカー案件に参画いただき、英語でのコミュニケーション業務をお任せします。
（IT知見についてはマストではございませんので、キャッチアップに苦手意識のない方であれば歓迎です）
１．業務概要
大手製造メーカーの情報システム部門に常駐し、ネットワークや
コミュニケーションツール、認証基盤等を中心としたインフラ環境
を整備する業務です。担当範囲は海外がメインとなります。
ネットワーク海外展開支援業務
１）海外拠点へのイントラネット接続展開プロジェクト対応
①海外拠点現地ユーザーとの打合せ
（ネイティブ・非ネイティブとの英語での会議進行）
②展開に向けた目的、計画、切替等の概要説明
③展開に向けた準備（準備から切替本番までの支援）
④展開時の技術支援、トラブル対応
⑤展開後の運用フォロー支援
⑥展開時に発生するネットワーク設定変更等へのインシデント対応
２）インフラ系共通基盤の展開や運用業務について海外担当者対応
①標準ツール、アプリの海外展開サポート業務
②海外拠点担当者への英語でのサポート業務
③日常業務での技術支援、トラブル対応
プロジェクトの人員において、英会話での対応ができるかたの不足
【監視オペレーター】酒類の商社におけるシステム監視支援/常駐
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEオペレーターヘルプデスク
作業内容 システム監視業務全般を担当していただきます。
具体的には、以下の業務をお任せいたします。
〇監視ソフト（Senju）のアラート確認
システムにエラーや異常が発生した際に監視ソフトがアラートを発します。
そのアラートをリアルタイムで確認し、適切な対応を行います。
〇アラート内容をExcelにコピーして貼り付ける
アラートの内容をExcelシートにコピーして貼り付ける作業を行います。
この作業はシステムの異常を記録し、後での分析や報告に使用されます。
〇担当部署へのアラート内容の伝達
アラートが発生した際、該当する担当部署にその内容を正確に伝達します。
これにより、迅速な対応が可能となります。
■該当システムについて：
監視ソフト（Senju）を使用して、ネットワークや基幹システム、ミドルウェアなど、システム全体の監視を行います。システムが正常に動作しているかどうかを確認し、異常が発生した場合には即座に対応します。
顧客の運用課ではシステム監視業務を行っており、システムの正常稼働を確保するために監視ソフトを使用しています。
これまで監視業務を担当していた社員が3月末に退職したため、現在は5名（社員2名、職託社員3名）で業務を回しています。
しかし、退職により一人当たりの業務負担が増加しており、特に監視業務においては迅速な対応が求められるため、現在の人員では対応が難しい状況です。そのため、新たな人材を採用し、業務負担を分散させるとともに、監視業務の品質を維持・向上させることが急務となっています。
今回の募集では、監視ソフトのアラート確認やエクセルへの転記作業、担当部署へのアラート内容の伝達を行える人材を探しています。
これにより、システムの安定運用を確保し、現場の負担を軽減することが目的です。
RPA構築案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
RPA
作業内容 ・食品の貿易や流通を担う大手グループ企業でRPA構築に携わっていただきます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【2D CAD／一部リモート有／～週24時間】自動倉庫PJTにおける導入場所周辺の製図支援(自社サービス)
300,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Webデザイナーヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
自動倉庫導入プロジェクトにおける、自動倉庫の配置設計を作画をお任せします。
既に設計・作画ルールはPM(プロパー)の方が完成させている状態です。
メインで設計を進めているCADエンジニア（プロパー社員の方）1名のサポートメンバーとして
具体的には以下業務範囲の中からご経験に合わせて業務をお任せしていきます。
・2D CAD での自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計
・既存倉庫改修時の現状図作成
・見積取得用図面の作成とベンダーへの依頼
・チーム内での企画・アイデア創出および事務処理サポート
・建築／設備工事費の概算査定（可能な場合）
■スケジュール
参画後、まずは自動倉庫レイアウトおよび付帯設備の設計・作図をメインに対応いただき
複数案件を掛け持ちで対応いただく想定です。
■PJT体制
全体PM：１名
CADエンジニア：1名
兼任メンバー：1名
■同社について
人工知能技術を活用したクラウドロボティクスの提供や、当該プラットフォームを活用したソリューションの提供を通し、
ロジスティクス領域のDXに注力したIT自社プロダクト企業様です。
■募集背景・課題
同社自社プロダクトである自動倉庫は、
大手物流企業を中心に受注実績も上がってきており、これから拡大予定のプロダクトです。
一方で、導入時における自動倉庫の配置設計を作画いただける方が
需要に追いついておらず不足している状況のため、
主に実際の2D CAD で作画対応いただける方を探しています。
※週1~2日程度 東京の木場駅最寄りの本社に出社いただける方 の優先とさせていただきます
※メインで進めているプロパーの方(30代女性)のフォローが期待値のため
スキル以上に、上記ご志向性を重視する募集となります。
【データ運用／神田】人流データ分析企業におけるデータ運用・保守業務支援
600,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaPythonShellLinuxPostgreSQLUbuntuRedshift
バックエンドエンジニア
作業内容 主に、人流データやGISに関するデータの運用・保守業務をお任せ致します。
以下想定業務内容の中でも、参画後まずは①のデータ運用業務を進めていただきながら
扱うデータや、仕事の進め方をキャッチアップいただき
少しづつ、業務の幅を②～④に広げていただきます。
※プロパーの方も現場に２名いらっしゃいますので、適宜確認・質問・相談いただける環境です。
①データ運用業務
└データの入手や配備
└データの簡単な加工（CSVやJSON等の加工）
└簡単なシェルスクリプト等の作成・更新
②データに関連する申請の管理業務
└マニュアルに沿った対応と関係者へのエスカレーション
└管理簿の整備・更新
③データに関するヘルプデスク業務
└問い合わせに対する一次対応
└問い合わせ情報の記録
④チームで利用するサーバーの構築
└ソフトウェアのインストールや環境構築
【組織体制】
インフラ事業部 部長：1名
データ運用チーム メンバー：2名(プロパー)←こちらに参画いただきます
【案件魅力】
同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、
位置情報解析における、最先端データや技術に触れることができる点が魅力の案件です。
開発環境としては、Slackでのチャットコミュニケーション、githubで進捗管理を行いながら
オープンスペースで各メンバーが会話をしながら開発を進めるような環境です。
同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。
主に人流データの分析、可視化に強みを持たれており、高い技術力と実績を元に
行政、民間の大手企業から引き合いが増加している状況です。
上記引き合いに比例して扱う案件やデータ量も増加しているため、
データ運用・保守体制の強化が必要となっています。
上記業務に経験があり、社内コミュニケーション含め円滑な運用・保守体制にの強化に寄与いただける
即戦力の方を探しています。
【ネットワーク】セキュリティ保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
ネットワークエンジニアSE
作業内容 ・運用業務
?不審メール到着に関する対応
?セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応
?公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援
?システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応
?サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応
?月次集計作業
・インシデント対応業務
?セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援
?緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業
・保守業務
?セキュリティ機器に対する設定追加作業
?ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応
?セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務
?セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し
社内ITヘルプデスク管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート等、ITヘルプデスクの業務を行っていただきます。
・ご経験によってはスーパーバイザーとしてリーダー対応もしていただきます。
情報システム部門向けヘルプデスク/キッティング案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部にてヘルプデスク業務及び、ユーザー管理、
PCキッティング(Windows：Mac 1：1)などを行っていただきます。
大手メーカー社内ヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
鴨居駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCヘルプデスク業務を行って頂きます。
・主には問い合わせ対応、PC管理等を想定しています。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスクとして、オペレーターをお願いいたします。
・電話、メール、対面でのリアルタイム対応をしていただきます。
・資料作成もしていただきます。
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】IT企業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Windows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・固定資産管理システムを販売している企業にて、自社内ユーザに対する
ヘルプデスク、問い合わせ対応を行っていただきます。
-PCのセットアップ
-問い合わせ一次対応
-問い合わせの対応
-問い合わせ振り分け
PL 外資系企業でのヘルプデスク立ち上げ
450,000 〜 650,000円/月
東京都
汐留駅
PLヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク立ち上げにおけるプロジェクトリーダーを募集しております。
＜業務内容＞
・ヘルプデスクリーダー業務
・ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応
・トラブルシュート
＜備考＞
出社4割、在宅6割
＜基本時間＞
9：00～18：00
教育業界向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・教育業界向けのヘルプデスク案件に参画いただきます。
・PC教室、院生室等に設置のPCメンテナンス、障害対応、ヘルプデスクが主な業務となります。
【ヘルプデスク】メーカー向けヘルプデスク作業案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
明石駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・メーカー向けのヘルプデスク作業支援に携わっていただきます。
・電話対応、マニュアル作成、報告書作成、Office、ドキュメント作成など行っていただきます。
【ヘルプデスク】金融系ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・金融系システムの運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。
・ExcelやWordを使用してのドキュメント作成もご担当頂きます。
【ヘルプデスク】自動車関連ヘルプデスクの求人・案件
270,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 自動車コンテンツ事業を展開している企業（社員200人前後）におけるヘルプデスク業務をお任せいたします。
・中国（上海、深圳）現地採用の方のリモートでのPCキッティング（月数件）と関連するヘルプデスク業務
・その他社内PCキッティング・ヘルプデスクなど（こちらの方が分量は多く、Windowsメイン）
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※ 2月24日(Tue)更新
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